FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y LICENCIATURA EN
MERCADEO
CICLO: 02-2013

UNIDAD DE APRENDIZAJE 4:
EL ANALISIS DE LOS CAMBIOS ORGANIZACIONALES
A TRAVES DE LOS SISTEMAS

TEMA 21: EL EMPOWERMENT

DOCENTE: LIC. OSCAR REN ROMERO

EL EMPOWERMENT
CONCEPTOS BASICOS
Empowerment: quiere decir potenciacin o
empoderamiento que es el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento
de que son responsables de su propio trabajo.
Empowerment: Significa que los empleados, los
administradores y los equipos de todos los niveles de la
organizacin tienen el poder para tomar decisiones sin
tener que requerir la autorizacin de sus superiores.

Es un nuevo paradigma, es una filosofa, una nueva forma

de administrar la empresa. Aplicar el Empowerment es
aplicar una fuerza motivadora que vigorice a los
colaboradores (gente).

EL EMPOWERMENT
A manera de ejemplo:
Es como la sensacin de ser mayor edad. Esa
confianza que El Estado de El Salvador le
otorga de tomar sus propias decisiones, pero
que usted es el responsable por haber
tomado esas decisiones y sus consecuencias.
El xito o fracaso depende de usted.
Tiene la oportunidad de demostrar que tan
inteligente es, que tan responsable es, que
tan hbil y capaz de ser exitoso.
Por la similitud con su trabajo como
empleado empoderado, la relacin es muy
similar.

EL EMPOWERMENT
UN POCO DE HISTORIA
Como idea, el EMPOWERMENT se remonta probablemente a los
comienzos del management moderno, especficamente en 1988
gracias a los expertos Kenneth Blanchard y Paul Hersey. Sin embargo,
se consolid a principios de la dcada de los 90 con el propsito de
mejorar la prctica de la delegacin y liberar el potencial disponible
en las personas.
ELEMENTOS PRESENTES:
Los elementos ms importantes del EMPOWERMENT son:
1. Poder para la toma de decisiones.
2. Responsabilidad ante los resultados.
3. Definir estndares de excelencia
4. Recursos materiales para la ejecucin.
5. Informacin y conocimientos necesarios.
6. Competencia profesional del sujeto apoderado.

EL EMPOWERMENT
Antes del
Empowerment

Con la filosofia del

Empowerment

El puesto pertenece a la
compaa

El puesto le pertenece a
cada persona

Solo se reciben rdenes

La gente tiene el poder

sobre la forma en que se
hacen las cosas

No siempre se sabe si esta

trabajando bien

Los puestos generan valor,

debido a la existencia de
estndares de medicin

Siempre tiene que quedarse

callado

Los empleados pueden

opinar sobre aspectos de
su puesto con libertad

Su puesto es diferente a lo que

usted es

El puesto es parte de lo
que la persona es

Tiene poco o ningn control

sobre su trabajo

La persona tiene el control

sobre su trabajo

EL EMPOWERMENT

ANTES DE IMPLEMENTAR ESTE CONCEPTO ADMINISTRATIVO SE

DEBE TENER CLARO QUE
1- Slo existe autentico
EMPOWERMENT cuando los
miembros del personal
perciben, que pueden tomar
de forma autnoma
iniciativas acordes con las
directrices de la organizacin,
incluso ms all de sus
responsabilidades, es decir si
creen que algo debe hacerse
y pueden hacerlo lo hacen
sin temor.

2- El objetivo principal del

EMPOWERMENT es
facilitar la solucin rpida
problemas, dificultades
de operaciones y
demandas de los clientes
internos y externos que se
presentan en los procesos
y tareas cotidianos que se
realizan en una empresa

EL EMPOWERMENT

EL EMPOWERMENT
PASOS PARA IMPLEMENTAR LA FILOSOFIA DEL
EMPOWERMENT
1.- Tomar la decisin de crear una Cultura de Empowerment.
2.- Capacitacin de los Gerentes.
3.- Los Gerentes en accin.
4.- Capacitacin del personal.
5.- Mida el desempeo y realice reuniones peridicas con
los equipos de trabajo.
6.- Establezca sistema de apoyo.
7. Celebre las victorias.

No basta saber, se debe tambin aplicar.

No es suficiente querer, se debe tambin hacer.
Johann Wolfgang Goethe