UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

MODELADODE
NEGOCIOS
MANUAL DE DIAGRAMAS DEL MODELADO DEL NEGOCIO

ESAD
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

INGENIERA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

MATERIA:
MODELADO DE NEGOCIOS

TUTOR:
JESUS HAYDEE MONTALVO CASTRO

ALUMNO:
ARTYGO.

UNIDAD:
4

ACTIVIDAD:
EVIDENCIA DEL APRENDIZAJE

NOMENCLATURA DE LA ACTIVIDAD:
MDN_U4_EA_ARTYGO

INDICE

DESCRIPCION DEL NEGOCIO DE OPTICA A MODELAR

DIAGRAMA DE FLUJO DE FUNCIONES CRUZADAS DE OPTICA

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE OPTICA

DESCRIPCION DEL NEGOCIO DE IMPRESION A MODELAR

DIAGRAMA DE FLUJO DE FUNCIONES CRUZADAS DE IMPRESIONES

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE IMPRESIONES

BPMN Y SUS COMPONENTES PARA OPTICA

MANUAL DEL USO DEL BPMN PARA OPTICA

10

BPMN Y SUS COMPONENTES PARA IMPRESIONES

11

MANUAL DEL USO DEL BPMN PARA OPTICA

12

MODELO DE CASO DE USO BPMN

18

MODELADO DE NEGOCIOS UML

Se realiza un estudio un estudio de procedimiento en un establecimiento que se dedica a la

atencin de pacientes con problemas visuales, el medico encargado nos informa cual es el patrn
de atencin al cliente.

NEGOCIO: OPTICA.

Lista de actividades de roles:

Cliente
o Realizacin de examen de la vista para conocer su dioptra.

Oftalmlogo
o Realice estudio.
o Entrega de estudio a optometrista.

Optometrista
o Recibe pedido.
o Realiza peticin.
o Entrega producto terminado.

DIAGRAMA DE FLUJO DE FUNCIONES CRUZADAS.

CLIENTE

OFTALMOLOGO

OPTOMETRISTA

Inicio

Solicitud de estudio
(Dioptra)

Solicita como material

cristal

Realiza estudio

(Dioptra)

Entrega estudio

Recibe estudio

Tiene
material

NO

SI
Realiza trabajo pedido

Fin

LISTA DE ACTIVIDADES:

Pedido de un estudio oftalmolgico

Realizacin de este
Pedido en cristal
Entrega de pedido a optometrista
Busca material pedido
Realiza el pedido
Entrega de trabajo terminado
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

Inicio

Solicitud de estudio
(Dioptra)

Solicita como material

cristal

Realiza estudio

Entrega estudio

Recibe estudio

Tiene
material

NO

SI
Realiza trabajo pedido

Fin
5

Se realiza un estudio en un negocio dedicado a la impresin de calcomanas.

NEGOCIO: IMPRESIONES EN PLASTICO.

Lista de actividades de roles:

Cliente
o Pedido de calcomanas
o Tipo de tonalidades
o Tipo de diseo

Responsable de negocio
o Recibe pedido
o Sugiere diseo
o Sugiere tamao
o Sugiere material
o Realiza diseo
o Imprime diseo
o Termina trabajo

DIAGRAMA DE FLUJO DE FUNCIONES CRUZADAS.

CLIENTE

DUEO

Inicio

Solicitud de Calcomana

Tonalidades

Diseo

Recibe pedido

Sugiere diseo

Realiza diseo

Imprime diseo

Fin

Entrega trabajo

LISTA DE ACTIVIDADES:

Pedido de calcomanas
Tipo de tonalidades
Tipo de diseo
Recibe pedido
Sugiere diseo
Sugiere tamao
Sugiere material
Realiza diseo
Imprime diseo
Termina trabajo
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

Inicio

Pedido de calcomanas

Tipo de tonalidad

Tipo de Diseo

Sugiere Diseo

Siguiere material

Realiza Diseo

Imprime Diseo

Termina trabajo

Fin
8

Cliente
o Realizacin de examen de la
Vista para conocer su dioptra.
o Solicita como material cristal.
o Acepta tipo de material y precio.
o Pide se realice el trabajo.

Oftalmlogo
o Realice estudio.
o Ofrece tipo de cristal.
o Evala costo.
o Entrega de estudio a optometrista

Optometrista
o Recibe pedido.
o Realiza peticin.
o Entrega producto terminado.

OPTICA
CLIENTE
Solicitud de estudio

Pedido material cristal

Producto
y precio
aceptado

Acepta trabajo

OFTALMOLOGO
Realiza estudio

Ofrece tipo de cristal

Evala costo

Entrega de estudio

Recibe solicitud de
trabajo

Realiza trabajo

Entrega trabajo final

MANUAL PARA EL PROCESO DE UNA OPTICA

El cliente hace la solicitud de un estudio de la vista al oftalmolgico para conocer su problemtica
visual pidiendo as su dioptra y una vez dada esta pide que el material del cual estar hecho sea
de cristal y el oftalmlogo le hace recomendaciones de los tipos de cristal que le vendran bien,
despus de que el oftalmlogo le realiza el estudio y ve que es factible la solicitud del cliente y
cuenta con el material solicitado, procede a dar al cliente el costo del producto terminado, el cual
lo acepta y se procede a dar los resultados al optometrista el cual realizara el trabajo y entregara
el producto final.

10

Cliente

Responsable de negocio
o Recibe pedido.
o Sugiere diseo.
o Sugiere tamao.
o Sugiere material.
o Realiza diseo
o Imprime diseo.
o Termina trabajo.

o Pedido de calcomanas.
o Tipo de tonalidades.
o Tipo de diseo.

IMPRESIONES
Pedido de
calcomanas

Solicita tipo de
tonalidades

Tipo de diseo

Acepta trabajo

Recibe pedido

Sugiere
diseo

Realiza diseo

Sugiere
tamao

Sugiere
material

Imprime diseo

Termina trabajo

11

MANUAL PARA EL PROCESO DE UN TALLER DE IMPRESIONES

Un cliente hace una solicitud de unas calcomanas y sus tonalidades que requiere que lleve este,
as como el tipo de diseo que requiere, el responsable del negocio recibe el pedido del cliente y
le sugiere un diseo en base a lo que ya trae el cliente para ofrecerle una mejor calidad, le
comenta sobre el tipo de tamao que maneja y el material adecuado para este, una vez llegado a
un acuerdo cliente-diseador, se realiza el trabajo, se imprime el diseo y se termina el trabajo
para ser entregado a su dueo.

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MODELO DE CASO DE USO BPMN

CASO DE USO A NIVEL MACRO

Responsable de venta

Cliente
Negocio por
internet
Solicita venta

MODELO DE CASO DE USO INCLUSIN

Responsable de venta

Cliente

Venta en
lnea

Revisa pedidos

Autoriza envi

Tipo de pedido
Recibe producto

Verifica solicitante
Enva solicitud de
producto

Aprueba solicitud

Verifica existencia de
producto

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CASO DE USO CON EXTENCION

Responsable de venta

Cliente

Venta en lnea

Venta de guantes

Venta de
lentes

Venta de balones

Venta de gorras

Venta de calcetines

Venta de playeras

Venta de tenis

CASO DE USO GENERALIZADO

Responsable de venta

Cliente

Venta en lnea

Compra articulo
para caballero

Compra articulo
para dama

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CASO DE USO A NIVEL MICRO

Responsable de venta

Cliente

Venta en lnea

Venta de
balones

Venta de
guantes

Revisa pedido

Venta de
calcetines

Tipo de pedido

Venta de
playeras

Verifica
solicitante

Venta de gorras
Aprueba
solicitud

Venta de tenis

Verifica
existencia de
producto

Venta de
lentes
Autoriza envi

Enva solicitud

Recibe
producto

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CASO DE USO A NIVEL MACRO

Operario

Cliente
Negocio por
internet

CASO DE USO INCLUSIN

Operario

Cliente
Entrega de
producto

Recibe nota de
pedido

Entrega pedido

Checa existencia
de producto

Confirma
existencia

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CASO DE USO EXCLUSIN

Operario

cliente

Entrega de
producto

Entrega lentes

Entrega playera

Entrega tenis

CASO DE USO GENERALIZADO

Operario

Cliente

Entrega de
producto

Entrega directa

Envi
paquetera

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CASO DE USO A NIVEL MICRO

Operario

Cliente

Entrega de
producto

Recibe nota
de pedido
Envi
paquetera

Checa existencia
de producto

Confirma
existencia

Entrega directa

Entrega
pedido

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19