Universidad Tecnolgica de Panam

Facultad de Ingeniera Civil

Licenciatura en Ingeniera Civil

Estudio de Caso # 6
Administracin de Recursos Humanos

Accin disciplinaria
Profesor:
Ronald Quezada

Presentado por:
McLean, Christian

3-727-1372

Grupo:
1IC144

Fecha de Entrega:
Viernes, 14 de noviembre de 2014

Accin disciplinaria
La empleada, una representante del sindicato gremial, estaba en su da de
descanso en casa programado regularmente. Le habl su supervisor y le pidi que
hablara a tres miembros del sindicato para indicarles que asistieran a una
asignacin laboral llamada reunin de Comit de Internacin para Bsqueda de la
Calidad. El programa de Bsqueda de la Calidad era una alta prioridad con el
empleador para mejorar la atencin al paciente en un hospital y era parte de un
programa corporativo. El sindicato objetaba la implementacin del programa de
Bsqueda de Calidad y tom la posicin de que los trabajadores podan asistir al
programa, si sus puestos estaban amenazados, pero deban hacerlo bajo protesta
y luego presentar una queja.
El da en cuestin, la representante del sindicato, en una conferencia con los
tres empleados, dijo que no les ordenara asistir a la reunin de Bsqueda de la
Calidad, aunque su supervisor se lo hubiera pedido. El supervisor que llam a la
representante haba rechazado l mismo ordenar que los trabajadores asistieran a
la reunin, pero se apoy en la representante para emitir la orden a los
empleados. Cuando la representante no orden a los trabajadores asistir a la
reunin, el empleador la suspendi por dos semanas sin sueldo. Ella se afligi por
la suspensin de dos semanas.
La posicin del sindicato fue que la compaa no tena autoridad para
disciplinar a la representante en su da libre por no cumplir en dar lo que denomin
una orden administrativa para realizar la funcin laboral especfica de asistir a una
reunin corporativa obligatoria. El sindicato puntualiz que era injusto que el
empleador rechazara ordenar directamente a los trabajadores asistir a la reunin,
aunque luego esperaba que lo hiciera la representante. El sindicato argument
que, aunque no es raro llamar a un representante del sindicato para auxiliar en la
resolucin de un problema, la compaa no tena derecho para demandar que el
representante sustituyera a los supervisores o gerentes para dar rdenes y luego
disciplinar al funcionario sindical por rehusarse a hacerlo.
La posicin de la compaa era que el rechazo del sindicato a las reuniones de
Bsqueda de la Calidad pona a los trabajadores en una posicin de no poder

asistir a las reuniones sin orden del representante sindical; que a la representante
sindical se le dio una asignacin laboral de indicara los trabajadores que asistieran
a la reunin; y que no cumplir en seguir dicha asignacin laboral era
insubordinacin y la causa justa de su suspensin.
No obstante, el sindicato argumentaba que un rbitro deba examinar la
naturaleza de la orden cuando decidiera si la insubordinacin era terreno para
disciplina. Dada la naturaleza de la orden en este caso, el empleador debera
demostrar que la orden estaba directamente relacionada con la clasificacin del
puesto y la asignacin laboral del trabajador disciplinado. Hay que demostrar que
el rechazo a obedecer tal orden impone un verdadero desafo de la autoridad del
supervisor. La trabajadora no debate el hecho de que incumpli en seguir las
rdenes dadas por su supervisor, sino que indic que ella no estaba en el trabajo
en ese momento y que las tareas que se le asignaron no se deban a su puesto
con la compaa, sino a su estatus como representante del sindicato.

PREGUNTAS
1. Si la oposicin del sindicato al programa Bsqueda de la Calidad
motiv a los trabajadores a no participar, por qu no se hace
responsable al sindicato por influir en la asistencia de los empleados?
El sindicato no se hace responsable de motivar a los trabajadores a no
participar en la reunin porque no quiere ganarse la mala voluntad de la
empresa y que sta tome medidas en contra del sindicato, adems de ser
un motivo de falta de cooperacin por parte del sindicato para con la
organizacin que puede ser utilizado en su contra en futuras negociaciones
entre el sindicato y el empleador.
2. Como rbitro, cree que la empresa tiene causa justa para disciplinar
a la trabajadora? Por qu?
S pienso que existe causa justa para disciplinar a la trabajadora porque si
ella consideraba que el notificar acerca de la reunin a los tres trabajadores
no era una funcin que le corresponda a ella como representante sindical,
adems de estar en su da libre, debi hacerle saber inmediatamente al
supervisor que no contara con ella para hacer el comunicado. Y de esa
forma, ella poda manifestarle a los trabajadores la posicin del sindicato sin
que recayera en ella la responsabilidad de la asistencia de los trabajadores.