Trabajo Prctico N 1

Taller de informtica - 2014

Walter Nausneriz - Nicols Ubait

Situacin 1:
Un cliente nos entrega una PC informndonos que la maquina le funciona lenta y
que en el momento en el que abre el photoshop la maquina se apaga y se reinicia
tambin nos pidi que arreglemos la fecha y hora de la computadora ya que se
desactualiza sola, por lo cual nos la deja para que la revisemos y solucionemos los
problema.

Posibles Ubicaciones del Problema:

Reinicio de la PC:
-Falla en el cooler refrigerante del Microprocesador.
-Falta de grasa refrigerante.
-Falla inminente de la placa madre

Bajo Rendimiento de la PC:

-Poca memoria RAM para altos procesos de la CPU
-Contactos de las memorias RAM sucias
-Falla de las memorias RAM

Desactualizacin de fecha y hora:

-El problema de fecha y hora reside en la pila que se encuentra en la placa. Este alimenta
la memoria ROM (BIOS) que se encarga del arranque de la mquina y de mantener la
informacin de la fecha y hora de la PC. Si la pila se encuentra por debajo de los 3v la bios
no tendr energa suficiente para mantener esta informacin cuando la PC no se
encuentre conectada a una fuente de energa.
Medidas Primordiales de Seguridad:

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Como sabemos, cada maquina que nos encontremos para reparar o armar
funciona conectada a fuentes de energa que si no tenemos cuidado podriramos
salir lastimados gravemente por la manipulacin errnea de estos aparatos o
componentes, por eso debemos tener en cuenta varias reglas:
Antes de manipular cualquier componente o cualquier equipo elctrico este debe
estar desconectado de cualquier fuente de energa.
Cada vez que queramos retirar o cambiar un componente de la PC (memorias,
micros, etc) Deberemos desconectar la mquina de la fuente de energa y
presionar el botn de encendido para mayor seguridad para descargar cualquier
energa restante en la placa.
En la placa madre existen componentes sensibles a descargas electro estticas que
nuestro cuerpo genera y podrira quemarlos. Para esto existen pulseras anti
descargas o simplemente utilizando guantes de latex o tocando el piso para
descargarnos de esta energa estatica.
Recordad manipular siempre con cuidado y delicadeza cada componente de una
computadora ya que algunos componentes son frgiles y susceptibles a no
funcionar luego de un pequeo golpe (Disco duro).

Reparando la Maquina:
Conectamos
la
mquina
y
la
encendemos para reconocer nosotros
mismos los problemas y comprobar
posibles fallas, de esta manera nos
acercamos ms a posibles soluciones,
luego de este paso apagamos la
mquina y la desconectamos a toda
fuente de energa y del monitor.
Procedemos a retirar la tapa lateral
izquierda para tener acceso a la placa
madre, una vez que hallamos accedido
a ella procedemos a limpiar el exceso
de tierra.

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Luego retiramos las memorias RAM,

limpiamos los conectores de la misma
utilizando una goma blanca por ambas
caras y los scalos (Espacio donde se
conectan las memorias RAM) con
contacmatic
(liquido
limpiador
de
conectores antioxidante y de secado
rpido) o agentes limpiadores para estas
funciones,
realizada la limpieza
comprobamos que cada memoria funcione
correctamente utilizando otra PC o en la
misma maquina al final de los pasos
siguientes. (esta es una posible solucin
al rendimiento bajo que tiene la
mquina).

(hay varios tipos de memoria y de tamaos de almacenaje dependiendo del

soporte de la placa madre)
Luego procedemos a retirar el cooler que se encarga de refrigerar al microprocesador,
recordemos que en conjunto con el cooler se utiliza una grasa refrigerante que se coloca
entre el microprocesador y el cooler. Si este falla puede que sea el problema por el cual la
maquina se reinicie sin motivos y el otro motivo puede llegar a ser la grasa refrigerante
(ya sea porque es escasa o sea vieja) por lo que procedemos a cambiarla por nueva,
limpiando tanto el cooler como el micro retirando la grasa antigua colocando nueva en
pequeas cantidades debajo del cooler y por encima del micro.
(No todo microprocesador es igual, varan de tamao, capacidad y forma
dependiendo del modelo y marca del fabricante)

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Con la ayuda de un tester comprobar la

carga de la pila que si esta se encuentra
por debajo de los 3 vol debemos
reemplazar la pila por una nueva ya que
si el voltaje es bajo no tendr energa
suficiente para almacenar la informacin
de la BIOS (setup).

Luego
le
conectamos
las
memorias RAM. Dependiendo del
tipo
de
socalo
que
nos
encontremos en la placa madre
ser el tipo de memoria que
necesitaremos (DIM, DRR, DRR2,
DRR3.) una vez que la placa
madre
tenga
todos
sus
componentes
correctamente
instalados
procedemos
a
encenderla.

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Walter Nausneriz - Nicols Ubait

antes de que cargue el sistema operativo debemos ingresar al setup que es donde se
encuentra la informacin de buteo e informacin de componentes instalados en la
maquina (arranque desde disco duro,
cd, unidad flash, etc) y modificacin
de fecha y hora. Para ingresar
debemos apretar constantemente F1,
F12
o
Suprimir
(Supr)
(Dependiendo el tipo de marca y
modelo de la PC), una vez dentro del
setup encontraremos un men
donde tendremos distintas opciones,
solo nos vamos a concentrar en la
configuracin de fecha y hora, luego
presionamos F10 para guardar y salir
y el sistema operativo se cargara
automticamente.

si la maquina enciende y responde correctamente se procede a ingresar al photoshop ya

que el cliente nos informa que se reiniciaba con este proceso. Si no se reinicia, el
problema se encontraba en el micro. Tambin si el sistema anda ms rpido, responde, o
simplemente el rendimiento subi, sabemos que la limpieza de las memorias soluciono el
problema del rendimiento, si este no es el caso pasamos a apagarla y reemplazar las
memorias por unas de ms capacidad para comprobar el problema. Una vez reemplazada
la memoria comprobamos si la maquina subio su rendimiento.si es asi nos encotramos con
la falla de la memoria y se notifica al propietario, si el propietario accede al intercambio se
realiza en la cambio de la memoria por una nueva, se vuelve a colocar la tapa y se
entrega la maquina al propietario.