Secretariado Ejecutivo Bilingue

DIRECTORIO
Emilio Chuayffet Chemor

SECRETARIO DE EDUCACIN PBLICA
Rodolfo Tuirn Gutirrez

SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
Juan Pablo Arroyo Ortiz

COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADMICO DE LA SEMS
Csar Turrent Fernndez

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA AGROPECUARIA
Luis F. Meja Pia

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA INDUSTRIAL
Ramn Zamanillo Prez

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN EN CIENCIA Y TECNOLOGA DEL MAR
Bonifacio Efrn Parada Arias

DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO
Patricia Ibarra Morales

COORDINADORA NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES
Candita Gil Jimnez

DIRECTORA GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIN PROFESIONAL TCNICA
CRDITOS
COMIT TCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
Juan Pablo Arroyo Ortiz / Coordinador Sectorial de Desarrollo Acadmico
Francisco Escobar Vega / Director Tcnico de la DGETA
Jos ngel Camacho Prudente / Director Tcnico de la DGETI
Vctor Manuel Rojas Reynosa / Director Tcnico de la DGECyTM
Direccin Tcnica de la DGCFT
Toms Prez Alvarado / Secretario de Desarrollo Acadmico y de Capacitacin del CONALEP
COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL

Ana Margarita Amezcua Muoz / Asesor en innovacin educativa / CoSDAc
Ismael Enrique Lee Cong / Subdirector de innovacin / CoSDAc
COORDINADORA DEL COMIT INTERINSTITUCIONAL

Julia Martnez Becerril / CoSDAc
COORDINADOR DEL COMIT PEDAGGICO

Rosala Soto Soriano / CONALEP
Mara Elena Balderas Armendriz / DGCFT
PARTICIPANTES DEL COMIT DE FORMACIN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

Esperanza Marisela Urbn Flores / DGCFT
Silvia Surez Rueda/ DGCFT
Ma. Cristina Prez Martnez/ DGCFT
Celia Palma Arellano / DGETI
Rosa Prez Garca / DGETI
Adriana Martnez Olgun / CONALEP
Mireya Cuellar Madrigal / CONALEP
DISEO DE PORTADA
Edith Nolasco Carln / CoSDAc
SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA

Abril, 2013.
PARTICIPACIN DEL SECTOR PRODUCTIVO

ENTREVISTAS
Sociedad Cooperativa de Trabajadores de Pascual /San Juan del Ro, Quertaro
Sistema de Transporte Colectivo Metro / Mxico, Distrito Federal
UAMI /
Mxico, Distrito Federal
Bimbo, S.A de C.V. / Mxico, Distrito Federal

Grupo W / Mxico, Distrito Federal.
Grupo FILA (DIXON) / Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico
Procter & Gamble / Mxico, Distrito Federal
Grupo Estrella Blanca/ Mxico, Distrito Federal
Pinturas PINTEX / Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico
Instituto Tecnolgico de Tlalnepantla / Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico
VGI Torralba Asesores, S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal.
Automotrices La Villa S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal
Aeropuerto internacional de la ciudad de Mxico / Mxico, Distrito Federal
Cmara de Diputados / Mxico, Distrito Federal
Orsa Poliamidas S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal

ESIAR S.A. DE C.V. / Mxico, Distrito Federal.
SAE / Mxico, Distrito Federal.
Uniformes Haremka / Ecatepec, Estado de Mxico
Tribunal Federal de la Conciliacin y Arbitraje / Mxico, Distrito Federal
IMSS / Mxico, Distrito Federal
CECATI 13 / Mxico, Distrito Federal
Grupo PANDO / Mxico, Distrito Federal
NDICE
PRESENTACIN
1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA CARRERA

1.1 Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico
1.2 Justificacin de la carrera

1.3 Perfil de egreso
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge
1.5 Cambios principales en los programas de estudio
10
11
12
13
2 MDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERA

Mdulo I Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo
16
Mdulo II Digitaliza documentos de oficina
24
Mdulo III Maneja la informacin verbal y escrita
33
Mdulo IV Establece comunicacin interna y externa
42
Mdulo V Coordina reuniones ejecutivas y sociales
51
Recursos didcticos de la carrera
59
3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL

3.1 Lineamientos metodolgicos
62
3.2 Gua didctica del Mdulo I
65
Submdulo 1
65
Submdulo 2
74
Submdulo 3
85
PRESENTACIN
La Reforma Integral de la Educacin Media Superior se orienta a la construccin de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los
propsitos de conformar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil comn del egresado en todos los subsistemas y
modalidades que lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.
El perfil comn del bachiller se construye a partir de las once competencias genricas, que se complementan con las profesionales y
las disciplinares bsicas, las cuales favorecen la formacin integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal,
desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo.
En esta versin del programa de estudios se confirman, como eje principal de formacin, las estrategias centradas en el aprendizaje y
el enfoque de competencias; con el fin de que se tengan los recursos metodolgicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los
mdulos y submdulos.
El Gobierno de Mxico y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofinanciar el Programa de Formacin de Recursos
Humanos basada en Competencias (PROFORHCOM), Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia
de los egresados de educacin media superior en la formacin profesional tcnica y, por esa va, sus posibilidades de empleabilidad.
La Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico (CoSDAc), de la Subsecretara de Educacin Media Superior (SEMS), funge como
coordinadora tcnica de estos trabajos; su contribucin tiene como propsito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA,
DGETI, DGECyTM, CECyTE, CONALEP y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez ms cercanos a la dinmica productiva.
La estrategia para realizar la actualizacin e innovacin de la formacin profesional tcnica es la constitucin de los Comits
Interinstitucionales de Formacin Profesional Tcnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el
perfil acadmico y la experiencia profesional adecuados. El propsito principal de estos comits es el desarrollo de la propuesta
didctica mediante la atencin a las innovaciones pertinentes en el diseo de los programas de estudio, el desarrollo de material
didctico y la seleccin de materiales, herramientas y equipamiento, as como la capacitacin tcnica para cubrir el perfil profesional
del personal docente que imparte las carreras tcnicas. Estos programas de estudios se integran con tres apartados generales:
1. Descripcin general de la carrera
2. Mdulos que integran la carrera
3. Consideraciones para desarrollar los mdulos de la formacin profesional
Cada uno de los mdulos que integran la carrera tcnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado
laboral, as como la identificacin de los sitios de insercin, de acuerdo con el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del
Norte (SCIAN), adems de la relacin de las ocupaciones segn la Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO), en las cuales
el egresado podr desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se cont con la participacin de la Secretara
del Trabajo y Previsin Social en la integracin de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos
transversalmente en las competencias profesionales y, por medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de
informacin.
En apartado de consideraciones para desarrollar los mdulos de la formacin profesional se ofrecen consideraciones pedaggicas
y lineamientos metodolgicos para que el profesor haga su planeacin especfica y la concrete en la elaboracin de las guas
didcticas por submdulo, en las que tendr que considerar sus condiciones regionales, situacin del plantel, caractersticas e
intereses del estudiante y sus propias habilidades docentes.
Dicha planeacin deber caracterizarse por ser dinmica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones
escolares, laborales y particulares del alumno, y comparte el diseo con los profesores del mismo plantel, o incluso de la regin,
por medio de diversos mecanismos, como las academias. Esta propuesta de formacin profesional refleja un ejemplo que podrn
analizar y compartir los profesores para producir sus propias guas didcticas, correspondientes a las carreras tcnicas que se
ofrecen en su plantel.
Las modificaciones a los programas de estudio de las carreras tcnicas favorecen la creacin de una estructura curricular flexible
que permiten a los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y
aspiraciones.
Descripcin General
de la Carrera
1.1. Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico

(Acuerdo Secretarial 653)
1er. semestre
2o. semestre
3er. semestre
4o. semestre
5o. semestre
6o. semestre
lgebra
4 horas
Geometra
y Trigonometra
4 horas
Geometra Analtica
4 horas
Clculo Diferencial
4 horas
Clculo Integral
5 horas
Probabilidad y Estadstica
5 horas
Ingls I
3 horas
Ingls II
3 horas
Ingls III
3 horas
Ingls IV
3 horas
Ingls V
5 horas
Temas de Filosofa
5 horas
Qumica I
4 horas
Qumica II
4 horas
Biologa
4 horas
Fsica I
4 horas
Fsica II
4 horas
Asignatura propedutica*
(1-12)**
5 horas
Tecnologas de
la Informacin y
la Comunicacin
3 horas
Lectura, Expresin Oral

y Escrita II
4 horas
tica
4 horas
Ecologa
4 horas
Ciencia, Tecnologa,
Sociedad y Valores
4 horas
Asignatura propedutica*
(1-12)**
5 horas
Lgica
4 horas
Mdulo I
Mdulo II
Mdulo III
Mdulo IV
Mdulo V
Transcribe la informacin
indicada por el ejecutivo
Digitaliza documentos de
oficina
Maneja la informacin
verbal y escrita
Establece comunicacin
interna y externa
Coordina reuniones
ejecutivas y sociales
17 horas
17 horas
17 horas
12 horas
12 horas
Lectura, Expresin Oral

y Escrita I
4 horas
reas propeduticas
Fsico-matemtica
1.
2.
3.
Temas de Fsica
Dibujo Tcnico
Matemticas Aplicadas
Econmico-administrativa
4.
5.
6.
Componente de formacin bsica
Temas de Administracin
Introduccin a la Economa
Introduccin al Derecho
Qumico-Biolgica
7.
8.
9.
Introduccin a la Bioqumica
Temas de Biologa Contempornea
Temas de Ciencias de la Salud
Componente de formacin propedutica
*Las asignaturas propeduticas no tienen prerrequisitos de asignaturas o mdulos previos.

*Las asignaturas propeduticas no estn asociadas a mdulos o carreras especficas del componente profesional.
**El alumno cursara dos asignaturas del rea propedutica que elija.
Nota: Para las carreras que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarn los Mdulos de Formacin Profesional.
Humanidades y ciencias sociales

10. Temas de Ciencias Sociales
11. Literatura
12. Historia
Componente de formacin profesional
1.2 Justificacin de la carrera

La carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar
actividades dirigidas a
asistir al ejecutivo en las tareas de oficina tales como trazado y transcripcin de cartas, digitalizacin de
documentos, manejo de la informacin verbal y escrita, comunicacin interna y externa , coordinacin de reuniones laborales y sociales,
entre otras.
Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporacin al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes,
de acuerdo con sus intereses profesionales y necesidades de su entorno social.
As mismo, contribuyen a desarrollar competencias genricas que les permitan comprender el mundo e influir en l, les capacita para
aprender de forma autnoma a lo largo de la vida, desarrollar relaciones armnicas, participar en los mbitos social, profesional y poltico.
Permite al tcnico incorporarse al mbito laboral en diversos sitios de insercin como: Relaciones exteriores, corporativos, administracin
pblica en general, bufetes jurdicos, servicios de preparacin de documentos, agencias de colocacin, escuelas de educacin media
superior del sector pblico, hotel con otros servicios integrados, servicios de administracin de negocios, otros servicios de apoyo
secretarial y similares, agencias de colocacin.
Para lograr las competencias el estudiante tiene que tener una formacin profesional, que se inicia en el segundo semestre y se concluye
en el sexto semestre, desarrollando en este lapso de tiempo las competencias profesionales que marca el programa de estudios.
Los primeros tres mdulos de la carrera tcnica tienen una duracin de 272 horas cada uno, y los dos ltimos de 192, un total de 1200
horas de formacin profesional.
Cabe destacar que los mdulos de formacin profesional tienen carcter transdisciplinario, por cuanto corresponden con objetos y
procesos de transformacin que implica la integracin de saberes de distintas disciplinas
10
1.3 Perfil de egreso

La formacin que ofrece la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge permite al egresado, a travs de la articulacin de
saberes de diversos campos, realizar actividades dirigidas a la asistencia de los ejecutivos en su entorno laboral.
Durante el proceso de formacin de los cinco mdulos, el estudiante desarrollar o reforzar:
Las siguientes competencias profesionales:
Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo
Digitaliza documentos de oficina

Maneja la informacin verbal y escrita
Establece comunicacin interna y externa
Coordina reuniones ejecutivas y sociales.
Y las competencias de empleabilidad y productividad:
Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada
Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso.
Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario.
Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada
Coordinar el lenguaje corporal con el lenguaje oral en las situaciones de comunicacin interpersonal.
El egresado de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge est en posibilidades de demostrar las competencias genricas
como:
Se conoce y se valora a s mismo ya borda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
Escucha , interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas
apropiados.
Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.

Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos
Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educacin media superior desarrolla las competencias genricas
a partir de la contribucin de las competencias profesionales al componente de formacin profesional, y no en forma aislada e individual,
sino a travs de una propuesta de formacin integral, en un marco de diversidad.
11
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge
Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo
Mdulo
I
Submdulo 1 - Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos

Submdulo 2 - Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls
Submdulo 3 - Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas
Digitaliza documentos de oficina
Mdulo
II
Submdulo 1 - Redacta documentos de oficina en espaol e ingls

Submdulo 2 - Elabora documentos de oficina en espaol e ingls con tcnicas mecanogrficas
Maneja la informacin verbal y escrita
Mdulo
III
Submdulo 1 - Maneja correspondencia de oficina

Submdulo 2 - Atiende al cliente en espaol e ingls
Establece comunicacin interna y externa
Mdulo
IV
Submdulo 1 - Se comunica usando tcnicas de expresin oral

Submdulo 2 - Se comunica usando estrategias de personalidad ejecutiva
Coordina reuniones ejecutivas y sociales
Mdulo
V
Submdulo 1 - Planea eventos laborales en espaol e ingls

Submdulo 2 - Apoya la operacin de eventos laborales
12
1.5 Cambios principales en los programas de estudio

Contenido de los mdulos
1. Identificacin de ocupaciones y sitios de insercin
Nuestro pas presenta una amplia diversidad de procesos de produccin, desde los que utilizan tecnologa moderna, hasta sistemas
tradicionales; este hecho contribuye a diversificar las ocupaciones, lo que hace difcil nombrarlas adecuadamente. Con el propsito de
utilizar referentes nacionales que permitan ubicar y nombrar las diferentes ocupaciones y sitios de insercin laboral, los Comits
Interinstitucionales de Formacin Profesional decidieron utilizar los siguientes referentes:
Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO)

La Clasificacin Mexicana de Ocupaciones es utilizada por el INEGI para realizar el proceso de codificacin de la pregunta de
Ocupacin de la Encuesta Nacional de Ocupacin y Empleo (ENOE) y la Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares
(ENIGH). La CMO muestra la divisin tcnica del trabajo y cubre las situaciones derivadas de la problemtica del empleo que,
en parte, se manifiesta en ocupaciones especficas, como resultado del autoempleo.
Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN-2007)

El SCIAN clasifica las actividades econmicas de Mxico, Estados Unidos y Canad. Es una clasificacin que el INEGI utiliza
en los proyectos de estadstica econmica. De esta manera se unifica toda la produccin de estadstica econmica entre
Mxico, Estados Unidos y Canad.
2. Competencias / contenidos del mdulo

Las competencias son los contenidos del mdulo y se presentan de una forma integrada, es decir, se muestran como elemento de
agrupamiento las competencias profesionales; en torno a ellas se articulan los submdulos. El propsito de presentarlas de esta manera
es que el docente tenga una mirada general de los contenidos de todo el mdulo. Las competencias / contenidos del mdulo se clasifican
en cuatro grupos:
2.1 Competencias profesionales

Las competencias profesionales describen una actividad que se realiza en un campo especfico del quehacer laboral. Se puede
observar en los contenidos que algunas competencias profesionales estn presentes en diferentes submdulos, esto significa
que debido a su complejidad se deben abordar transversalmente en el desarrollo del mdulo a fin de que se desarrollen en su
totalidad; asimismo se observa que otras competencias son especficas de un submdulo, esto significa que deben abordarse
nicamente desde el submdulo referido.
13
2.2 Competencias disciplinares bsicas sugeridas

Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato. No se pretende que se
desarrollen explcitamente en el mdulo. Se presentan como un requerimiento para el desarrollo de las competencias
profesionales. Se sugiere que se aborden a travs de un diagnstico, a fin de que se compruebe si el estudiante las
desarroll en el componente de formacin bsica.
2.3 Competencias genricas sugeridas

Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Bachillerato. Se presentan los atributos de las competencias
genricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales, por lo cual no
son limitativas; usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes. Estos atributos estn incluidos en la
redaccin de las competencias profesionales, por lo que no deben desarrollarse explcitamente o por separado.
2.4 Competencias de empleabilidad sugeridas

Competencias propuestas por la Secretara del Trabajo y Previsin Social que contribuyen al desarrollo de habilidades del
estudiante para ingresar, mantenerse y desarrollarse en el campo laboral. Son viables, coherentes y pertinentes a los
requerimientos del sector productivo y se desarrollan en las mismas competencias profesionales.
3. Estrategia de evaluacin del aprendizaje

Se presentan las competencias profesionales especficas o transversales por evaluar, su relacin con los submdulos y el tipo de
evidencia sugerida como resultado de la ejecucin de la competencia profesional.
4. Fuentes de informacin
Tradicionalmente, las fuentes de informacin se presentan al final de cada mdulo sin una relacin explcita con los contenidos. Esto
dificulta su utilizacin. Como un elemento nuevo, en estos programas se presenta cada contenido con sus respectivas fuentes de
informacin, a fin de que el docente ubique de manera concisa los elementos tcnicos, tecnolgicos, normativos o tericos sugeridos.
5. Recursos didcticos
Se presentan agrupados por equipos, herramientas, materiales y mobiliario, adems de incluir su relacin con cada mdulo.
6. Gua didctica sugerida

Como ejemplo se presentan las guas didcticas por cada contenido del mdulo I, a fin de que el docente pueda desarrollar las
propias de acuerdo con su contexto. Las guas incluyen las actividades de cada fase; para cada una de ellas se describe el tipo de
evidencia y el instrumento de evaluacin, as como una propuesta de porcentaje de calificacin.
14
Mdulos que integran

la carrera
MDULO I
Informacin General
// SUBMDULO 1
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL
EJECUTIVO
Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar

documentos
112 Horas
// SUBMDULO 2
Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls
64 horas
272 horas
// SUBMDULO 3
Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas
96 horas
OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)

6200
Secretaria
6270
Auxiliar Administrativo
6202
Capturista de datos
SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
931710
Relaciones Exteriores
541110
Bufetes Jurdicos
551111
Corporativos
561410
Servicios de preparacin de documentos
931210
Administracin pblica en general
MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Transcribir informacin Indicada por el Ejecutivo
Tomar notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos
Traducir documentos ejecutivos en espaol e ingls
Transcribir textos con tcnicas mecanogrficas
COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
Utilizando el sistema Pitman
Traza y transcribe enunciados bsicos
Trabajando con orden y limpieza en la toma de dictados

Mostrando inters por mejorar su velocidad en la transcripcin de trazos.
De acuerdo a las Polticas de la organizacin
Proyectando una actitud positiva en la toma de dictados; rompiendo las barreras de
comunicacin (lugares incmodos, ruidos constantes, imgenes distractoras de
interpretacin, etc.,)
Traza y transcribe documentos de oficina
Traza y transcribe enunciados en ingls
Haciendo caso omiso a la distraccin en la toma y transcripcin de dictados.

(conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)
Maneja vocabulario tcnico en ingls
Segn el contexto laboral
Interpreta vocabulario empresarial en ingls
Expresando mensajes del interlocutor con precisin y actitud positiva teniendo en cuenta el
contexto laboral
Mostrando inters en los mensajes del interlocutor con responsabilidad y empata

6
Estructura cartas en espaol e ingls
Con base en los lineamientos comerciales

Mostrando inters en la reproduccin de cartas con orden y limpieza
17
MDULO I
Transcribir informacin Indicada por el Ejecutivo
Tomar notas utilizando la taquigrafa
Traducir documentos ejecutivos en espaol e ingls
Transcribir textos con tcnicas mecanogrficas

No.
7
PROFESIONALES
Digita el teclado alfa-numrico
SUBMDULO
3
SITUACIONES
Mediante el uso del Teclado QWERTY
Utilizando procesadores de texto
Copia escritos
Haciendo caso omiso a los distractores en la copia de documentos (conversaciones, ruidos

ambientales, etc.,)
Mostrando inters en la copia de documentos con precisin y claridad.
Mostrando inters en la calidad de los documentos con responsabilidad en la reproduccin y
mejora del contenido de acuerdo a los objetivos que se persiguen.
18
MDULO I
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN

DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en
un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.
C12 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver

problemas, producir materiales y transmitir informacin.
GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar

informacin.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

AP 6 Hacer caso omiso a distracciones del medio que puedan afectar su desempeo.
OL3 Mostrar inters porque la empresa reconozca los resultados obtenidos, fruto del
esfuerzo propio y de los colaboradores.
CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las

caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.
19
MDULO I
ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.
No.
COMPETENCIAS PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO

1
Trabajando con orden y limpieza en la toma

de dictados
Mostrando inters por mejorar su velocidad
en la transcripcin de trazos.
Los enunciados
bsicos trazados y
transcritos
De acuerdo a las Polticas de la

organizacin
2
Proyectando una actitud positiva en la toma

de dictados; rompiendo las barreras de
comunicacin (lugares incmodos, ruidos
constantes, imgenes distractoras de
interpretacin, etc.,)
Haciendo caso omiso a la distraccin en la

toma y transcripcin de dictados.
(conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)
Segn el contexto laboral.
20
Los documentos de
oficina trazados y
transcritos
Los enunciados en
ingls trazados y
transcritos
El manejo del
vocabulario tcnico en
ingls
MDULO I

No.
Interpreta vocabulario empresarial en ingls
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
Expresando mensajes del interlocutor con

precisin y actitud positiva teniendo en
cuenta el contexto laboral.
La interpretacin del
vocabulario
empresarial en
Ingls.
Mostrando inters en los mensajes del

interlocutor con responsabilidad y empata.
Con base en los lineamientos comerciales.
6
Mostrando inters en la reproduccin de

cartas con orden y limpieza.
Mediante el uso del teclado QWERTY.
Las cartas en ingls

estructuradas.
Los documentos
digitados con el teclado
alfa-numrico
Utilizando procesadores de texto.

Haciendo caso omiso a los distractores en
la copia de documentos (conversaciones,
ruidos ambientales, etc.,)
Copia escritos
Mostrando inters en la copia de

documentos con precisin y claridad.
Mostrando inters en la calidad de los
documentos con responsabilidad en la
reproduccin y mejora del contenido de
acuerdo a los objetivos que se persiguen.
21
DESEMPEO
Los escritos copiados
La digitalizacin del
teclado alfanumrico
MDULO I
FUENTES DE INFORMACIN
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
Balcrcel, C.(2006).Taquigrafa primer mdulo. Mxico: ECA pp.. 6-104
Balcrcel, C. (2006).Taquigrafa segundo mdulo. Mxico: ECA pp. 6-104
1
Hernndez, R.(2006).Taquigrafa dinmica I. Mxico: Trillas, pp. 148
Hernndez, R.(2006).Taquigrafa dinmica II. Mxico: Trillas, pp. 128
Balcrcel, C.(2007).Taquigrafa primer curso. Mxico: ECA pp.233
1
Hernndez, R. (2006).Taquigrafa dinmica III. Mxico: Trillas, pp. 140
Guevara, J. y Perez, D .( 1980). New English Shorthand Method. Ed. Eighteenth, Mxico: pp 340
Prez, G. y Cabrera G. (2009). Taquigrafa Pitman III. Milenio. Mxico: ECA pp. 6-114
Barral, I. y Barral N. ( 2009). Intelligent Business, Skills Book. Espaa: Longman, pp. 6-25
La Mansin del Ingls. Cursos gratuitos de ingls multimedia. Curso Bsico. Recuperado el 1. De Julio
4
de 2011 de http://www.mansioningles.com/NuevoCurso.htm
Aula Fcil. Curso de ingls bsico. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/ingles.html
Barral, I. y Barral N. ( 2009). Intelligent Business. Skills Book. Espaa: Longman, pp. 28-34
La Mansin del Ingls. Cursos gratuitos de ingls multimedia. Curso intermedio. Recuperado el 1. De
Julio de 2011 de http://www.mansioningles.com/NuevoCurso.htm
Interpreta vocabulario empresarial en

ingls
Aula Fcil. Curso de ingls intermedio con videos. Recuperado el 1. De Julio de 2011de
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/ingles.html
Ingls Total. Curso de Ingls gratis Audio. Cursos Bsico. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de
http://www.inglestotal.com/
Ablanedo, F . J.(2009). Business Correspondence Course. Ed. Longman, pp. 2-12
Modelo Carta.com. Cmo hacer una carta. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de http://www.modelocarta.com/como-hacer-una-carta.html
You Tube. Cmo Redactar un Email Laboral. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de
http://www.youtube.com/watch?v=QKcH8YJFe1A&NR=1
22
MDULO I
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
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Teclear on line. Aprende Rpidamente Mecanografa con los 10 dedos. Recuperado el 1. de Julio de
2011 de http://www.teclear-online.com/ES/Aspx/Start.aspx
3
Programas-net gratis. Aprenda Mecanografa. Recuperado el 1 de Julio de 2011 de
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Softonic. Mecanet. Recuperado el 8 de Agosto de 2011 de http://mecanet.softonic.com/descargar
Cacho, J. P. (2008). Catlogo J. Ejercicios de Copia. Mxico: ECA pp. 6-67

8
Copia escritos
3
Hernndez, R. (2004). Mecanografa Bsica Diagramada 1. Mxico: Trillas pp. 3-65
23
MDULO II
Informacin General
// SUBMDULO 1
Redacta documentos de oficina en espaol e ingls
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA
112 horas
// SUBMDULO 2
272 horas
Elabora documentos de oficina en espaol e ingls con

tcnicas mecanogrficas
160 Horas

6200
Secretaria
6270
Auxiliar Administrativo
6202
Capturista de datos
931710
541110
Bufetes Jurdicos
551111
Corporativos
561410
931210
MDULO II
Digitalizar documentos de oficina
Redactar documentos de oficina en espaol e ingls
Elaborar documentos en espaol e ingls con tcnicas mecanogrficas

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
Con base en normas de la lengua espaola
Usa reglas ortogrficas
Mostrando inters por detectar los errores ortogrficos al realizar retroalimentacin para
cumplir con las metas establecidas.
Compartiendo su experiencia y conocimiento en la realizacin de ejercicios para contribuir en
el desempeo del trabajo en equipo.
Actuando responsablemente al aplicar las reglas
Con base en reglas gramaticales y ortogrficas.
Maneja cualidades del estilo
Expresando sus ideas de forma verbal o escrita para cumplir con diferentes objetivos en la
redaccin de cartas.
Realizando el rol que le corresponde para cumplir con los compromisos del trabajo en
equipo.
Elaborando escritos con conviccin personal.
Utilizando las cualidades del estilo y reglas ortogrficas.
Expresando ideas que cumplan con las cualidades del estilo y excelente ortografa.
Redacta textos
Utilizando un lenguaje claro y conciso en la elaboracin de cartas de solicitud, no procede,

enterado, como lo pide, acuse de recibo, agradecimiento, aviso, transmisin de rdenes,
etc.
Orienta su actuacin al logro de objetivos.
25
MDULO II
Digitalizar documentos de oficina
Redactar documentos de oficina en espaol e ingls
Elaborar documentos en espaol e ingls con tcnicas mecanogrficas

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
De acuerdo a las normas gramaticales
Utilizando las cualidades del estilo y reglas ortogrficas.
Redacta documentos de oficina en espaol e

ingls
Expresando ideas que cumplan con las cualidades del estilo y excelente ortografa.
1
Utilizando un lenguaje claro y conciso en la elaboracin de cartas de solicitud, no procede,

enterado, como lo pide, acuse de recibo, agradecimiento, aviso, transmisin de rdenes,
etc.
Captura documentos mercantiles
Elabora documentos comerciales
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin, con precisin.

Mostrando inters en el llenado de documentos.
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin con precisin de acuerdo a las
polticas de la organizacin.
Precisando el objetivo del contenido de los documentos.
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin, con precisin de acuerdo a las
polticas de la Institucin.
Elabora documentos oficiales
Precisando el objetivo del contenido de los documentos

Respetando los objetivos y lineamientos de la Institucin.
26
MDULO II

C5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver

C4 Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intencin

y situacin comunicativa.
GENRICAS SUGERIDAS
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
4.4. Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar

informacin.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cmo

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

CE3. Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las
CE5. Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso.
EP2. Orientar su actuacin al logro de objetivos
PO1. Anticipar los posibles obstculos que puedan presentarse en el desarrollo de los
objetivos
27
MDULO II

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
Con base en normas de la lengua espaola

Mostrando inters por detectar los errores
ortogrficos al realizar retroalimentacin
para cumplir con las metas establecidas.
1
Compartiendo su experiencia y
conocimiento en la realizacin de ejercicios
para contribuir en el desempeo del trabajo
en equipo.
Los documentos con las

reglas ortogrficas
usadas
Actuando responsablemente al aplicar las

reglas
Con base en reglas gramaticales y
ortogrficas.
Expresando sus ideas de forma verbal o

escrita para cumplir con diferentes objetivos
en la redaccin de cartas.
Realizando el rol que le corresponde para
cumplir con los compromisos del trabajo en
equipo.
Elaborando escritos con conviccin
personal.
28
Los documentos con las

cualidades del estilo
manejadas
DESEMPEO
MDULO II

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
Utilizando las cualidades del estilo y reglas

ortogrficas.
Expresando ideas que cumplan con las
cualidades del estilo y excelente ortografa.
3
Redacta textos
Utilizando un lenguaje claro y conciso en la

elaboracin de cartas de solicitud, no
procede, enterado, como lo pide, acuse de
recibo, agradecimiento, aviso, transmisin
de rdenes, etc.
Los textos redactados

De acuerdo a las normas gramaticales
Utilizando las cualidades del estilo y reglas
ortogrficas.
Redacta documentos de oficina en espaol e

ingls
Expresando ideas que cumplan con las

cualidades del estilo y excelente ortografa.
1
Utilizando un lenguaje claro y conciso en la

elaboracin de cartas de solicitud, no
procede, enterado, como lo pide, acuse de
recibo, agradecimiento, aviso, transmisin
de rdenes, etc.
Los documentos de
oficina en espaol e
ingls redactados
Orienta su actuacin al logro de objetivos
Utilizando las tecnologas de la informacin

y comunicacin, con precisin.
Mostrando inters en el llenado de

documentos
29
Los documentos
mercantiles capturados
DESEMPEO
MDULO II

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
y comunicacin con precisin de acuerdo a
las polticas de la organizacin.
Precisando el objetivo del contenido de los
documentos.
PRODUCTO
Los documentos
comerciales elaborados

y comunicacin, con precisin de acuerdo a
las polticas de la Institucin.
7
Precisando el objetivo del contenido de los

documentos
Respetando los objetivos y lineamientos de
la Institucin.
30
Los documentos
oficiales elaborados
DESEMPEO
MDULO II
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
Rojas, E. (2003). La ortografa del idioma espaol. Mxico : Editers publishing house.
pp. 15-346.
Maqueo (2004). Ortografa y redaccin para secretarias. Mxico: Limusa, pp. 21-235.
1
1
Mateos, A. (2006). Ejercicios ortogrficos. Mxico: Esfinge, pp. 280
AulaFacil.com. (2011). Curso de ortografa espaola. recuperado el 01 de julio de 2011 de
http://www.aulafacil.com/OrtografEspa%F1ola/CursoOrtografia.htm
Cacho, J. y Balcrcel, C. (2007). Correspondencia mercantil y oficial. (34. Edicin). Mxico: Ediciones
Eca pp. 12-40.

Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca pp. 13-47.
Cacho, J. y Balcarcel, C. (2007). Correspondencia mercantil y oficial. (34. Edicin). Mxico: Ediciones
Eca pp. 47-80.
Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca pp. 48-131.
Martin, V. (2000). Curso de redaccin. (33. Edicin) Bogot, Colombia: Paraninfo. pp. 357-366.
Redacta textos
Redaccin de cartas comerciales (2011). Tipos y modelos de cartas. recuperado el 01 de julio de 2011
de http://www.contenidoweb.info/redaccion-de-cartas/
Taringa inteligencia colectiva. (2011). Como redactar cartas-Distintos modelos y ejemplos de tipos de
cartas. recuperado el 01 de julio de 2011, de http://www.taringa.net/posts/info/2447059/Redactar-cartas--Modelos-de-cartas.html
Modelo-carta.com. recuperado el 01 de julio de 2011, de http://www.modelo-carta.com/
Ablanedo, F. (2009). Business correspondence course. Espaa: Longman. pp. 2-77

4
Redacta documentos de oficina en

espaol e ingls
Barral, I. y Barral N. ( 2009). Intelligent Business. Skills Book. Espaa: Longman, pp. 60-69
31
MDULO II
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
Ablanedo, F. (2009). Business correspondence course. Espaa: Longman, pp. 2-76
Redacta documentos de oficina en

espaol e ingls
Domnguez, T (2007). Documentacin teora y prctica. Mxico: McGraw Hill pp.6-277

Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca. pp. 53-80.
Domnguez, T. (2004). Documentacin teora y prctica. Mxico: Ed. McGraw-Hill. Captulo 2.

Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca. pp. 81-96.
7
Cacho, J. y Balcrcel, C. (2007). Correspondencia mercantil y oficial. (34. Edicin). Mxico: Ediciones
Eca. pp. 80
32
MDULO III
Informacin General
// SUBMDULO 1
Maneja correspondencia de oficina
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA
144 horas
// SUBMDULO 2
Atiende al cliente en espaol e ingls
272 horas
128 horas

6200
Secretaria
6270
Auxiliar administrativo
931210
611162
Escuelas de Educacin Media superior del sector pblico
561310
Agencias de colocacin
561410
MDULO III
Manejar informacin verbal y escrita
Manejar correspondencia de oficina
Atender al cliente en espaol e ingls

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
Considerando las polticas de la organizacin.
Controla correspondencia
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin.

Clasificando la informacin de acuerdo al asunto, procedencia e importancia.
Registrndola para distribuirla.
Considerando las polticas de la organizacin.
Gestiona correspondencia
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin.
Transmitiendo instrucciones oral o escrita para que conteste de manera postal o electrnica.
Con base en la metodologa establecida.
Aplicando principios de la institucin .
Revisando informacin para determinar el sistema de acuerdo al dato sobresaliente.
3
Organiza sistemas de archivo fsico y electrnico
Ordenndolos.
Guardndolos sin que se acumulen.
Depurando de acuerdo a la vigencia del documento
Aplicando las medidas de seguridad e higiene.
Conservando el material, mobiliario y equipo.
34
MDULO III
Manejar informacin verbal y escrita
Manejar correspondencia de oficina
Atender al cliente en espaol e ingls

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
Identificando los tipos.
Haciendo uso del idioma ingls en lo que se solicite.
De acuerdo al contexto laboral.
De acuerdo a necesidades de informacin.
Utilizando las tecnologas de informacin y comunicacin.
Atiende al cliente
de acuerdo a las polticas institucionales.

Detectando sus necesidades.
Considerando aspectos emocionales para comunicarse de manera directa e indirecta con
preguntas abiertas y cerradas.
Utilizando fuentes de informacin oral y escrita, para ofrecer productos y/o servicios.
Recabando evidencias, para realizar la solicitud o elaborar reporte.
Canalizando los requerimientos o confirmando la solicitud y/o pedido.
Escuchando con veracidad.
Haciendo uso del idioma ingls en lo que se solicite.
Ofreciendo soluciones inmediatas o mediatas a sus requerimientos segn las circunstancias.
Soluciona las necesidades del cliente
Utilizando los principios de atencin a clientes.

Ofreciendo beneficios adicionales, de acuerdo a los lineamientos de servicio de la
organizacin.
Cumpliendo con la solicitud y/o pedido en el tiempo acordado.
Elaborando el documento de la solicitud y/o pedido.
35
MDULO III

CS4 Valora las diferencias sociales, polticas, econmicas, tnicas, culturales y de
gnero y las desigualdades que inducen.
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en

un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con

GENRICAS SUGERIDAS
1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores,
fortalezas y debilidades.
4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir
de ellas.
5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

AC1 Utilizar la comunicacin efectiva para identificar las necesidades del cliente.
EP7 Cumplir los compromisos asumidos de acuerdo con las condiciones de tiempo y
forma acordados.
AC4 Solucionar oportunamente los problemas que encuentran los clientes en los
productos o servicios.
EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en

un espacio dado.
36
MDULO III

PO4 Establecer prioridades y tiempos.
RI2 Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.
PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir

las desviaciones si fuera necesario.
CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las
AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.
OM7 Crear ambiente propicio para estimular la mejora continua.
AP3 Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.
OM4 Buscar y analizar informacin til para la solucin de problemas de rea.
37
MDULO III

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
Considerando las polticas de la

organizacin.
1
Controla la correspondencia

y comunicacin.
La correspondencia
clasificada y registrada
Clasificando la informacin de acuerdo al

asunto, procedencia e importancia.
Registrndola para distribuirla.
Considerando las polticas de la
organizacin.
2

y comunicacin.
Transmitiendo instrucciones oral o escrita
para que conteste de manera postal o
electrnica.
38
La correspondencia
gestionada.
DESEMPEO
MDULO III

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO
Con base en la metodologa establecida.

Aplicando principios de la institucin.
Revisando informacin para determinar el
sistema de acuerdo al dato sobresaliente.
Ordenndolos.
3
Organiza sistemas de archivo fsico y

electrnico
Guardndolos sin que se acumulen.

Depurando de acuerdo a la vigencia del
documento.
Los archivos
organizados.
Aplicando las medidas de seguridad e

higiene.
Conservando el material, mobiliario y
equipo.
Identificando los tipos.
y comunicacin.
De acuerdo al contexto laboral.
De acuerdo a necesidades de informacin.
y comunicacin.
De acuerdo a las polticas institucionales.
4
Atiende al cliente
Detectando sus necesidades.

Considerando aspectos emocionales para
comunicarse de manera directa e indirecta
con preguntas abiertas y cerradas.
Utilizando fuentes de informacin oral y
escrita, para ofrecer productos y/o servicios.
Recabando evidencias, para realizar la
solicitud o elaborar reporte.
Canalizando los requerimientos o

confirmando la solicitud y/o pedido.
39
La atencin al cliente.
MDULO III
No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO
Escuchando con veracidad.

y comunicacin.
Ofreciendo soluciones inmediatas o
mediatas a sus requerimientos segn las
circunstancias.
5
Soluciona las necesidades del cliente
Utilizando los principios de atencin a

clientes.
Ofreciendo beneficios adicionales, de
acuerdo a los lineamientos de servicio de la
organizacin.
Cumpliendo con la solicitud y/o pedido en el
tiempo acordado.
Elaborando el documento de la solicitud y/o
pedido.
40
Las necesidades del

cliente solucionadas.
MDULO III
No.
SUBMDULO
Controla correspondencia
REFERENCIAS
Parera, C. (2005). Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para secretarias y
administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Tema VII
Parera, C. (2005). Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para Secretarias y
Administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Tema VII
Lozano , L. (2008). Teora y Prcticas de Archivonoma. Mxico, D.F.: ECA. pp. 11-91
Organiza sistemas de archivo fsico y

electrnico
Parera, C. (2005)., Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para secretarias y
administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Tema VI

Domnguez, T. (2001). Archivonoma. Mxico: Edit. Mc.Graw-Hill pp. 149
administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Temas I, II, III, IV, VIII, IX
Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad. (2007). Atencin al Cliente. Recuperado el 1 de julio
Atiende al cliente
de 2011 de http://www.infomipyme.com/Docs/gt/offlline/administracion/acliente.htm
Tracy, B. (2003) . Los veintin secretos de la venta. Barcelona, Espaa: Gestin 2000.
Llamas, J. (2008). Estructura cientfica de la venta. Mxico: Edit. Limusa. Captulo V,VI;VIII;VIII y IX.

administrativos. Madrid, Espaa. Edicin Madrid. Temas I, II, III, IV, VIII, IX
5
Soluciona necesidades del cliente
Tracy, B. (2003). Los veintin secretos de la venta . Barcelona, Espaa: Gestin 2000.
Llamas, J. (2008). Estructura cientfica de la venta. Mxico: Edit. Limusa. Captulo V,VI;VIII;VIII y IX
41
MDULO IV
Informacin General
// SUBMDULO 1
Se comunica usando tcnicas de expresin oral
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA
96 horas
// SUBMDULO 2
192 horas
Se comunica usando estrategias de personalidad

ejecutiva
96 horas

6200
Secretaria
6230
Recepcionista
931710
541110
Bufetes Jurdicos
551111
Corporativos
561410
931210
MDULO IV
Establecer comunicacin interna y externa
Comunicarse usando tcnicas de expresin oral
Comunicarse usando estrategias de personalidad ejecutiva

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
Aplicando cualidades de expresin oral.
Utilizando el lenguaje tcnico.
Conversa de manera formal en espaol.
Empleando las tecnologas de la informacin y comunicacin.

Contribuyendo a la generacin de atmsferas de confianza y respeto al dirigirse a
superiores, subordinados y pares.
Aplicando cualidades de expresin oral
Utilizando las habilidades del lenguaje en el idioma extranjero (hablado y escuchado)

2
Dialoga en ingls en el campo laboral
Integrando el vocabulario tcnico

Empleando l as tecnologas de la informacin y comunicacin
Expresando ideas claras y concisas que contribuyen al logro de objetivos en la relacin de la
institucin y contextos internacionales.
Utilizando el lenguaje formal
Dialoga a nivel empresarial en espaol e ingls
Utilizando el lenguaje tcnico

Empleando las tecnologas de la informacin y comunicacin
Manteniendo una postura de comunicacin con apertura, flexibilidad, multidireccional al
transmitir ideas de carcter ejecutivo
Aplica tica secretarial
Apoyando en actividades al ejecutivo con confidencialidad, honestidad, lealtad, confiabilidad,

responsabilidad, colaborativa y flexibilidad.
De acuerdo a cdigos de tica ejecutiva.
43
MDULO IV
Establecer comunicacin interna y externa
Comunicarse usando tcnicas de expresin oral
Comunicarse usando estrategias de personalidad ejecutiva

No.
5
PROFESIONALES
Proyecta personalidad ejecutiva.
SUBMDULO
2
SITUACIONES
Demostrando seguridad en sus funciones, conocimientos, habilidades y experiencias que
fortalezcan la asertividad y confianza en su toma de decisiones.
Fomentando el cuidado de s misma.
Aplicando el conjunto de normas y reglas del comportamiento humano.
Establece relaciones humanas laborales.
Evitando factores negativos que impidan las relaciones interpersonales, actuando con
responsabilidad y consciente de las diferencias entre los individuos.
Utilizando las fuentes de informacin.

Empleando las tecnologas de informacin y comunicacin.
7
Demuestra cultura general.
Participando en la formulacin de criterios propios.

Demostrando inters por la autosuperacin, mantenindose actualizada en los mbitos
personal, laboral, tico, profesional, social, etc.
44
MDULO IV

C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
GENRICAS SUGERIDAS
1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores,

fortalezas y debilidades.

TE3 Participar en la generacin de un clima de confianza y respeto.
CE4 Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan.
CE2 Sustentar sus ideas y puntos de vista con argumentos, basados en evidencias,
hechos y datos.
EP5 Privilegiar las acciones que atienden los intereses colectivos ms que los
particulares..
RI1 Coordinar el lenguaje corporal con el lenguaje oral en las situaciones de

comunicacin interpersonal.
OM3 Ampliar su conocimiento ms all de su rea de trabajo inmediata.
45
MDULO IV

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO

1
Empleando las tecnologas de la

informacin y comunicacin
Contribuyendo a la generacin de
atmsferas de confianza y respeto al
dirigirse a superiores, subordinados y pares.
La conversacin en
espaol de manera
formal.

Utilizando las habilidades del lenguaje en el
idioma extranjero (hablado y escuchado).
Integrando el vocabulario tcnico.

2
Dialoga en ingls en el campo laboral.
Empleando l as tecnologas de la
informacin y comunicacin.
Expresando ideas claras y concisas que
contribuyen al logro de objetivos en la
relacin de la institucin y contextos
internacionales.
46
El dilogo en ingls
en el campo laboral.
MDULO IV

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO

Utilizando el lenguaje formal.
3
Dialoga a nivel empresarial en espaol e

ingls.
Empleando las tecnologas de la

informacin y comunicacin.
El dilogo en espaol
e ingls a nivel
empresarial.
Manteniendo una postura de comunicacin

con apertura, flexibilidad, multidireccional al
transmitir ideas de carcter ejecutivo.
Aplica tica secretarial.
Apoyando en actividades al ejecutivo con

confidencialidad, honestidad, lealtad,
confiabilidad, responsabilidad, colaborativa
y flexibilidad.
La aplicacin de la
tica secretarial.
De acuerdo a cdigos de tica ejecutiva.
Demostrando seguridad en sus funciones,

conocimientos, habilidades y experiencias
que fortalezcan la asertividad y confianza
en su toma de decisiones.
La proyeccin de la
personalidad
ejecutiva.
Fomentando el cuidado de s misma.

Aplicando el conjunto de normas y reglas
del comportamiento humano.
6
Evitando factores negativos que impidan

las relaciones interpersonales.
Actuando con responsabilidad y consciente
de las diferencias entre los individuos.
47
El establecimiento de
relaciones humanas
laborales.
MDULO IV

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO
Utilizando las fuentes de informacin.

Empleando las tecnologas de informacin y
comunicacin.
7
Participando en la formulacin de criterios

propios.
Demostrando inters por la autosuperacin.
Mantenindose actualizada en los mbitos
personal, laboral, tico, profesional, social,
etc.
48
La demostracin de la
cultura general.
MDULO IV
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
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Barral, I. y Barral ,N. (2009).Intelligent Business Course Elementary Book. Espaa : Ed. Pearson
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Cotton, D. y Falvey D. (2008). Market Leader, Elementary book. Espaa: Ed. Pearson Longman, pp 6-48
Balcarcel, Celia. (2006). Ingls comercial. Tercer curso. Mxico. Editorial. ECA. Pp 234
Trappe, T (2009). Intelligent Business Intermediate. Espaa: Ed. Longman pp 2-18
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Barral, I. y Barral N. (2008). Intelligent Business Skills Book. Pre-intermediate. Espaa : Ed. Pearson
Longman, pp 6-83
Cotton, D. y Falvey D. (2008). Market Leader, upper intermediate book. Espaa Ed. Pearson Longman,
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Edicin. Captulo 2
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MDULO IV
No.
SUBMDULO
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Trillas. Mxico. Pp 107

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Mxico desconocido.com. (2011). Historia. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.mexicodesconocido.com.mx/historia.html
CNNExpansin.com. (2011). Empresas. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.cnnexpansion.com/negocios
2
CNNExpansin.com. (2011). Economa. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.cnnexpansion.com/economa
CNNExpansin.com. (2011). Mercados. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.cnnexpansion.com/mercado
50
MDULO V
Informacin General
// SUBMDULO 1
Planea eventos laborales en espaol e ingls
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES
128 horas
// SUBMDULO 2
Apoya la operacin de eventos laborales
192 horas
64 horas

6200
Secretaria
6270
Auxiliar administrativo
6230
Recepcionista
721111
Hotel con otros servicios integrados
561490
Otros servicios de apoyo secretarial y similares
561110
Servicios de administracin de negocios
561310
Agencias de colocacin
MDULO V
Coordinar reuniones ejecutivas y sociales
Planear eventos laborales en espaol e ingls
Apoyar en la operacin de eventos laborales

No.
1
PROFESIONALES
Crea directorio ejecutivo
SUBMDULO
1
SITUACIONES
Consultando fuentes de informacin confiables.
Jerarquizando actividades especificas del ejecutivo de forma proactiva.
De acuerdo a las actividades del ejecutivo.
De acuerdo a los objetivos organizacionales.
Controla agenda de trabajo
Utilizando las Tecnologas de la Informacin y comunicacin.

Consultando fuentes de informacin confiables .
Asumiendo las responsabilidades otorgadas por el ejecutivo en actividades organizacionales.

De acuerdo a los objetivos organizacionales
3
Planifica eventos laborales

Determinando un plan de accin a travs de estrategias, programas, procedimientos,
presupuestos en tiempo y forma de acuerdo al objetivo del evento.
Organiza eventos laborales

Distribuyendo actividades de acuerdo a cualidades especificas del personal.
Asumiendo instrucciones establecidas por el rea.
52
MDULO V
Coordinar reuniones ejecutivas y sociales
Planear eventos laborales en espaol e ingls
Apoyar en la operacin de eventos laborales

No.
PROFESIONALES
SUBMDULO
SITUACIONES
Supervisa eventos laborales

Solucionando contingencias de los recursos materiales, tcnicos, humanos, y financieros de
forma rpida y entusiasta.

6
Evala eventos laborales
Valorando resultados mediante parmetros establecidos por la institucin.

Retroalimentando acciones.
Adaptndose a las necesidades exigidas por el evento.
53
MDULO V

CS5 Establece la relacin entre las dimensiones polticas, econmicas, culturales y
geogrficas de un acontecimiento.
C12 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver

GENRICAS SUGERIDAS
8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo,
definiendo un curso de accin con pasos especficos.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.
1.4 Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
1.5 Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.
PO1 Anticipar los posibles obstculos que puedan presentarse en el desarrollo de los
objetivos .
RI2 Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.

RI5 Mantener informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y
avances de las tareas asignadas.
PO2 Tener claras las metas y objetivos de su rea y de su puesto.

PO3 Definir sistemas y esquemas de trabajo.
OM6 Revisar las acciones llevadas a cabo con el fin de realizar mejoras y adaptarlas a
los procedimientos.
PO4 Establecer prioridades y tiempos.
AP5 Verificar que la realizacin de una labor no deteriore o afecte otra.

AP2 Verificar el cumplimiento de los parmetros de calidad exigidos.
CE4 Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan.
OL2 Disear y utilizar indicadores para medir y comprobar los resultados obtenidos.
54
MDULO V

No.
1
Crea directorio ejecutivo
SUBMDULO
1
SITUACIONES
Consultando fuentes de informacin
confiables.
PRODUCTO
DESEMPEO
El directorio ejecutivo
creado.

De acuerdo a los objetivos
organizacionales.
2
Controla agenda de trabajo
Utilizando las Tecnologas de la Informacin

y comunicacin.
El control de la
agenda de trabajo.

confiables.

organizacionales.
3
Planifica eventos laborales

y comunicacin.
confiables.
55
La planificacin de
eventos laborales.
MDULO V

No.
SUBMDULO
SITUACIONES
PRODUCTO
DESEMPEO

organizacionales.
4
La organizacin de
eventos laborales.

y comunicacin.
confiables.
organizacionales.
La supervisin de
eventos laborales.

y comunicacin.
confiables.
Evala resultados del evento

confiables.
56
El informe de la
evaluacin del evento
MDULO V
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
Vzquez, L.(2006).Habilidades directivas y tcnicas de liderazgo su aplicacin en la gestin de
equipos.(primera edicin).Mxico:Vigo.pp.95
Crea Directorio Ejecutivo
1
Valls, A.(2003).Las 12 habilidades directivas clave.(tercera edicin).Mxico: Ediciones Gestin 2000,
S.A.pp.47-57
Abuadili, J.(2010).Manual de la secretaria ejecutiva y la asistente administrativa.(segunda
edicin).Mxico.Trillas.p.103
Controla agenda de trabajo.
Buckley, R. y Caple J.(1991).La formacin terica y prctica.(segunda edicin).Mxico. Editores Daz de

Santos S.A.pp.73-82
Velanda, M.(2006).Estrategia para construir la convivencia solidaria en el aula universitaria.(primera
edicin).Colombia, Bogot. Editorial Universidad Cooperativa de Colombia Facultad de Educacin. pp. 149151
Buenda, J.(2004).Organizacin de reuniones.(tercera edicin).Mxico.Trillas.pp.45-87
Planifica eventos laborales.
Richero, A.(2007). Eventos. Gua prctica para su planeacin y ejecucin presenciales y en lnea.(primera
edicin).Mxico.Trillas.pp.15-33
Cravioto, T.(2007).Organizacin de congresos y convenciones.(cuarta edicin).Mxico.Trillas.pp.31-40
Cravioto, T.(2007).Organizacin de congresos y convenciones.(cuarta edicin).Mxico.Trillas.pp224

5

57
MDULO V
No.
SUBMDULO
REFERENCIAS
Evala eventos laborales
Cravioto, T.(2007).Organizacin de congresos y convenciones(cuarta edicin)Mxico.Trillas.pp.203-206
58
MDULOS I AL V
TCNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE
RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA
NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA
MDULOS
EQUIPOS
Computadora
Impresora Laser blanco y negro
Video Proyector, con las siguientes especificaciones
Pantalla para proyecciones de can
Equipo de Telfono Conmutador
Escner
No-break
Laptop
I,II,III,IV,V
I,II,III,IV,V
I,II,III,IV,V
I,II,III,IV,V
III,IV,V
III, IV, V
I, II, III, IV, V
IV, V
HERRAMIENTAS
Sacapuntas elctrico
III,IV,V
Engargoladora con arillo metlico
III,IV,V
Guillotina de Palanca
III,IV,V
Perforadora
III,IV,V
Engrapadora
III,IV,V
Sello Fechador
III,IV,V
Portalpices
III, IV, V
MOBILIARIO
Escritorio ejecutivo de moderno
III,IV,V
Sillas Secretariales Giratorias
III,IV,V
Archivero mvil de 2 gavetas con cerradura
III,IV,V
Credenza
III, IV, V
Gavetas multiusos
III, IV,V
Mesa de juntas ejecutivas
III, IV, V
Silla de visita con brazos
III, IV, V
Mostrador curvo para atencin a clientes
III, IV, V
Modulo de espera de 3 plazas.
III, IV,V
59
MDULOS I AL V
TCNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE
RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA
NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA
MDULOS
MOBILIARIO
Mesa para computadora
I, II, III ,IV, V
Sillas fijas para computadora
I, II, III,IV,V
MATERIALES
Charola organizadora
III,IV,V
Cesto de basura
III,IV,V
Supresor de picos ocho contactos
I,II, III, IV, V
Tner para impresora
I, II, III, IV, V
Sellos
III, IV, V
Carpetas
III, IV, V
Tarjetero con tapa
III, IV, V
SOFTWARE
Office ltima generacin
III, IV, V
60
Consideraciones
para desarrollar
los mdulos
en la formacin
profesional
LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS
ANLISIS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO

Mediante el anlisis del programa de estudios de cada mdulo,
usted podr establecer su planeacin y definir las estrategias de
formacin en el taller, laboratorio o aula, que favorezcan el

desarrollo de las competencias profesionales, genricas y de
productividad y empleabilidad a travs de los momentos de
apertura, desarrollo y cierre, de acuerdo con las condiciones
regionales, situacin del plantel y caractersticas de los
estudiantes.
Consideraciones pedaggicas
Analice el resultado de aprendizaje del mdulo, para que identifique lo que se espera que el
estudiante logre al finalizar el mdulo.
Analice las competencias profesionales en el apartado de contenidos. Observe que algunas de

ellas son transversales a dos o ms submdulos. Esto significa que el contenido deber
desarrollarse tomando en cuenta las caractersticas propias de cada submdulo.
Observe que las competencias genricas y las competencias de productividad y empleabilidad

sugeridas del mdulo estn incluidas en la redaccin de las competencias profesionales. Esto
significa que no deben desarrollarse por separado. Para su seleccin se consideraron los
atributos de las competencias genricas y las competencias de productividad y empleabilidad
que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales,
por lo cual no son limitativas, usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes.
Las competencias disciplinares bsicas sugeridas son requisitos para desarrollar las
competencias profesionales, por lo cual no se desarrollan explcitamente. Deben ser
consideradas en la fase de apertura a travs de un diagnstico, a fin de comprobar si el alumno
las desarroll en el componente de formacin bsica.
Analice en el apartado de estrategia de evaluacin del aprendizaje los productos o desempeos

sugeridos a fin de determinar en la gua didctica que usted elabore, las evidencias de la
formacin de las competencias profesionales.
Analice la gua didctica sugerida, en la que se presentan las actividades de apertura, desarrollo
y
cierre
relacionadas
heteroevaluacin), la
con
el
tipo
de
evaluacin
(autoevaluacin,
coevaluacin
evidencia (conocimiento, desempeo o producto), el instrumento que
recopila la evidencia y su ponderacin. A fin de determinar estos elementos en la gua didctica

que usted elabore.
62
ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA

Mediante el anlisis de la informacin de la carrera y de las competencias por cada mdulo, usted podr elaborar una propuesta
de co-diseo curricular con la planeacin de actividades y aspectos didcticos, de acuerdo con los contextos, necesidades e
intereses de los estudiantes, que les permita ejercer sus competencias en su vida acadmica, laboral y personal, y que sus logros
se reflejen en las producciones individuales y en equipo, en un ambiente de cooperacin.
GUA DIDCTICA DEL SUBMDULO POR DESARROLLAR
FASE DE APERTURA
La fase de apertura permite explorar y recuperar los saberes
previos e intereses del estudiante, as como los aspectos del
contexto relevantes para su formacin. Al explicitar estos hallazgos
andamios de aprendizaje y adquirir nuevas experiencias y competencias.
en forma continua, es factible reorientar o afinar las estrategias

didcticas centradas en el aprendizaje, los recursos didcticos y el
proceso de evaluacin del aprendizaje, entre otros aspectos

seleccionados.
Recuperacin de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear
Reconocimiento de competencias por experiencia o formacin, por medio de un diagnstico, con

fines de certificacin acadmica y posible acreditacin del submdulo.
Integracin grupal para crear escenarios y ambientes de aprendizaje.
Mirada general del estudio, ejercitacin y evaluacin de las competencias profesionales y

genricas.
FASE DE DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y
ambientes de colaboracin para la construccin y reconstruccin
del pensamiento a partir de la realidad y el aprovechamiento de
Creacin de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperacin, mediante la aplicacin de

estrategias, mtodos, tcnicas y actividades centradas en el aprendizaje, como aprendizaje
apoyos didcticos, para la apropiacin o reforzamiento de
basado en problemas (ABP), mtodo de casos, mtodo de proyectos, visitas al sector
conocimientos, habilidades y actitudes, as como para crear
productivo, simulaciones o juegos, uso de TIC, investigaciones y mapas o redes mentales, entre
situaciones que permitan valorar las competencias profesionales y
otras, para favorecer la generacin, apropiacin y aplicacin de competencias profesionales y
genricas del estudiante, en contextos escolares y de la
genricas en diversos contextos.
comunidad.
Fortalecimiento de ambientes de cooperacin y colaboracin en el aula y fuera de ella, a partir

del desarrollo de trabajo individual, en equipo y grupal.
63
ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA
Integracin y ejercitacin de competencias y experiencias para aplicarlas, en situaciones reales

o parecidas, al mbito laboral.
Aplicacin de evaluacin continua para verificar y retroalimentar el desempeo del estudiante,

de forma oportuna y pertinente.
Recuperacin de evidencias de desempeo, producto y conocimiento, para la integracin del

portafolio de evidencias.
FASE DE CIERRE
La fase de cierre propone la elaboracin de sntesis, conclusiones
y reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos, permiten
advertir los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante
permitir la retroalimentacin o reorientacin, si el estudiante lo requiere o solicita.
y, con ello, la situacin en que se encuentra, con la posibilidad de

identificar los factores que promovieron u obstaculizaron su
Verificar el logro de las competencias profesionales y genricas planteadas en el submdulo, y
proceso de formacin.
Verificar el desempeo del propio docente, as como el empleo de los materiales didcticos,
adems de otros aspectos que considere necesarios.
Verificar el portafolio de evidencias del estudiante.
64
MDULO I
GUA DIDCTICA SUGERIDA

SUBMDULO 1 Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas
COMPETENCIA PROFESIONAL
SITUACIONES

Trabajando con orden y limpieza en la toma de dictados
Mostrando inters por mejorar su velocidad en la transcripcin de trazos

C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.
GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.

CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.
65
MDULO I

// SUBMDULO 1
Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas
Apertura
Tipo de evaluacin
Evidencia / Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
D: La participacin del estudiante

/ Lista de participacin
5%
El estudiante observa la importancia, objetivos y beneficios de la carrera a travs de la

pelcula Secretaria Ejecutiva, para reconocer la necesidad de tomar mensajes con
velocidad.
Coevaluacin

10 %
El estudiante comenta en plenaria sus conclusiones sobre la funcin de la secretaria en

el campo laboral y su vida cotidiana con retroalimentacin del facilitador.
Heteroevaluacin

5%
El estudiante recibe la bienvenida cordial al curso por medio de una presentacin

personal del docente y del grupo, expresandose a travs de la tcnica Los cinco
sentidos para su integracin.
Desarrollo
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante consulta en medios electrnicos los antecedentes histricos de la

taquigrafa para elaborar lnea del tiempo con ilustraciones .
Autoevaluacin
P: Los antecedentes identificados

/ Lista de cotejo
10 %
El estudiante conoce mediante la tcnica Ejecucin-demostracin el material

taquigrfico para identificar la forma de utilizarlo para tomar mensajes.
Autoevaluacin
D: La utilizacin del material /

Gua de observacin
10 %
El estudiante traza y transcribe el alfabeto taquigrfico con base en la Chatapcara y el

circulo de Pitman para formar silabas directas simples.
Autoevaluacin
D: El trazo y la transcripcin del

alfabeto / Gua de observacin
10 %
El estudiante transcribe con precisin las palabras signadas en un juego de sopa de

letras para fortalecer la habilidad de manejo de la Taquigrafa.
Autoevaluacin
P: La transcripcin de palabras /
Lista de cotejo
10 %
Coevaluacin
P: El trazo y transcripcin de la
cancin / Lista de cotejo
20 %
El estudiante traza y transcribe palabras con silabas simples de una cancin de su

preferencia y el docente realimenta la actividad.
66
C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto
MDULO I

// SUBMDULO 1
Cierre
Tipo de evaluacin
En equipo de trabajo el estudiante elabora un juego de mesa utilizando el alfabeto

taquigrfico, se hace una dinmica en donde todo el grupo juega y aprende.
Coevaluacin
El estudiante traza y transcribe para fortalecer conocimientos a travs de la lista palabras

con silabas directas simples proporcionadas por el docente.
Heteroevaluacin
P: El juego de mesa elaborado /
Lista de cotejo
G: La participacin del estudiante
/ Lista de asistencia
P: El trazo y transcripcin de
palabras / Lista de cotejo
Ponderacin
10 %
5%
D: La relacin de trazo
taquigrfico con la imagen / Gua
de observacin
El estudiante relaciona el trazo taquigrfico con la imagen correspondiente (dinmica

visual) para corroborar los conocimientos y habilidades.
Autoevaluacin
El estudiante integra sus trabajos en el portafolio de evidencias estos son revisados por
el facilitador quien retroalimenta al estudiante sobre la entrega de estos.
5%
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo
67
MDULO I

SITUACIONES
Traza y transcribe documentos de

oficina
De acuerdo a las Polticas de la organizacin

Proyectando una actitud positiva en la toma de dictados; rompiendo las barreras de comunicacin (lugares incmodos, ruidos
constantes, imgenes distractoras de interpretacin, etc.,)

GENRICAS SUGERIDAS

68
MDULO I

// SUBMDULO 1
Apertura
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante identifica una serie de nombres propios signados en taquigrafa por el

facilitador, para reafirmar el conocimiento del alfabeto taquigrfico.
Autoevaluacin
D: La identificacin de su nombre
en taquigrafa / Gua de
observacin.
5%
El estudiante describe al menos tres documentos que se utilizan en la oficina para

identificar sus elementos.
Autoevaluacin

10%
El estudiante reconoce los diferentes tipos de silabas, a travs de una lista de palabras,
proporcionadas por el facilitador para la retroalimentacin
Autoevaluacin
C: El reconocimiento de tipos de
slabas / Cuestionario.
10%
Desarrollo
Tipo de evaluacin
Ponderacin
En un prrafo de un documento de oficina el estudiante selecciona y anota con

precisin , los diferentes tipos de slabas.
Coevaluacin
P: Los diferentes tipos de slabas

seleccionados / Lista de cotejo.
5%
Aplicando las diferentes reglas proporcionadas por el facilitador mediante la tcnica

ejecucin- demostracin, el estudiante traza y transcribe palabras aisladas con
sonidos: inversos, de s, apndices, diptongos, triptongos, consonantes compuestas,
ganchos, prefijos, lazos y terminaciones.
Coevaluacin
D: El trazo y transcripcin de
palabras / Gua de observacin
25%
Con una actitud positiva el estudiante toma dictado con velocidad de 80 palabras por
minuto, aplicando tcnicas de uso de material taquigrfico.
Coevaluacin
D: La toma del dictado con

velocidad de 80 palabras por
minuto / Gua de observacin
5%
El estudiante transcribe fielmente dictado taquigrfico rompiendo barreras de la

comunicacin como: lugares incmodos, ruidos constantes, imgenes distractoras, etc.
Respetando reglas de sintaxis y ortografa. Es realimentado por el facilitador.
Coevaluacin
P: La transcripcin fiel del dictado

taquigrfico / Lista de cotejo
10%
El estudiante traza y transcribe documentos del sector pblico y privado, integrando

contenidos grficos e ilustrativos de apoyo, y las referencias y datos complementarios ,
con base en las polticas de la empresa.
Coevaluacin
P: La transcripcin de
documentos del sector pblico y
privado / Lista de cotejo
10%
El estudiante traza y transcribe una noticia televisiva para reafirmar conocimientos.
Coevaluacin
D: El trazo y la transcripcin de
una noticia televisiva / gua de
observacin
10%
69
MDULO I

// SUBMDULO 1
Cierre
Tipo de evaluacin
El estudiante traza y transcribe textos manuscritos registrados en soportes

electrnicos.
Autoevaluacin
El estudiante para reafirmar traza y transcribe lista de verbos conjugados

proporcionados por el facilitador, aplicando tcnicas de uso de material taquigrfico y
respetando reglas de ortografa y sintaxis.
Heteroevaluacin
El estudiante integra todos sus materiales en el portafolio de evidencias.
70
P: El trazo y la transcripcin de
textos manuscritos / Lista de
cotejo
P: El trazo y transcripcin de
verbos conjugados /lista de cotejo
Ponderacin
5%
5%
MDULO I

SITUACIONES
Traza y transcribe enunciados en

ingls.

Haciendo caso omiso a la distraccin en la toma y transcripcin de dictados. (conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)

GENRICAS SUGERIDAS

71
MDULO I

// SUBMDULO 1
Apertura
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante participa con la tcnica lluvia de ideas, recuperando conocimientos

previos del trazo y transcripcin de documentos de oficina, a travs de ejemplos
cotidianos o familiares, para observar la importancia de la toma de dictados en ingls. El
facilitador interviene para coordinar y finalizar la actividad.
Autoevaluacin
D: La Participacin del estudiante

/ Lista de participacin.
5%
El estudiante se integra en mesas de trabajo para considerar los problemas que se

presentan en el trazo y transcripcin de enunciados por el medio ambiente , lugar, tipo
de evento, debilidades en el dominio del idioma ingls, realizan un listado de
inconvenientes y posibles soluciones.
Coevaluacin
P: La elaboracin del listado de

inconvenientes y soluciones /
Lista de cotejo.
5%
El estudiante comparte su producto, mediante una tcnica guiada por el facilitador, se

integran en diferentes mesas de trabajo, se realiza realimentacin e intercambia
diferentes alternativas de solucin.
Coevaluacin

/ Gua de observacin.
5%
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Desarrollo
Mediante una practica guiada el estudiante elabora un listado de enunciados en ingls,
tomando como referencia una cancin elegida por l, se realiza una competencia por
equipo, el facilitador registra, tiempo, aciertos y participacin activa.
Coevaluacin
P: La elaboracin de un listado
de enunciados / Lista de cotejo.
10%
Coevaluacin
D: La exposicin del estudiante /

Lista de asistencia
10%
El facilitador realimenta indicando los errores cometidos.
El estudiante recorre el plantel, oficinas o negocios de su entorno para formular

diferentes enunciados en ingls, se integran en equipo presentando su trabajo para la
realimentacin entre iguales.
Al trmino realiza una presentacin electrnica para mostrar 10 enunciados elegidos por
l.
72
MDULO I

// SUBMDULO 1
Desarrollo
Tipo de evaluacin
El estudiante visita diferentes sitios de insercin, para realizar entrevistas a secretarias,

con relacin al vocabulario en ingls utilizado en la oficina, y de que forma rompen las
barreras de comunicacin (ruido, lugares incmodos, imgenes distractoras, etc), el
objetivo de aprendizaje es comparar que cada sector tiene trminos que son
representativos.
Coevaluacin
El estudiante investiga en diferentes medios electrnicos, fecha en que se celebra el da

de la secretaria, perfil, funciones, actitudes, valores e importancia. As como la
importancia de la misin, visin, valores y polticas de la organizacin. El facilitador los
integra por equipo para compartir su investigacin y elaboran un informe en ingls
sobre la importancia del perfil de la secretaria.
D: La comparacin del
vocabulario secretarial usado en
diferentes sectores / Gua de
observacin.
Heteroevaluacin
P: El reporte de la visita / Lista de

cotejo
Heteroevaluacin
P: La elaboracin del informe en

ingls / Lista de cotejo
Ponderacin
20%
20%
Realizndose realimentacin por equipos.
Cierre
Tipo de evaluacin
Ponderacin
P: La exposicin del estudiante

El estudiante por equipo, realiza una presentacin electrnica, identificando las

habilidades adquiridas; por ejemplo: ventajas al usar la taquigrafa en la toma de
dictados en ingls, ancdotas o experiencias presentadas durante sus investigaciones,
responsabilidad, respeto, disposicin en el trabajo, investigacin de campo, consulta y
seleccin de informacin en diferentes medios de comunicacin, puntualidad en la
entrega de trabajos, creatividad, trabajo colaborativo, expresar ideas en forma verbal y
escrita, comunicarse en una segunda lengua, iniciativa, resolucin de problemas, etc.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
Autoevaluacin
El estudiante por equipo, expone la presentacin electrnica y portafolio de evidencias,

invitando a sus compaeros.
Heteroevaluacin
73
D: La identificacin de los
conocimientos, habilidades y
actitudes adquiridas / Gua de
observacin.
10%
P: La exposicin del estudiante /

Lista de cotejo.
15%
P: La integracin del portafolio de
evidencias / Lista de cotejo.
MDULO I

SUBMDULO 2 Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 horas
SITUACIONES
Segn el contexto laboral

GENRICAS SUGERIDAS

CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.
74
MDULO I

// SUBMDULO 2
Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas
Apertura
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante recibe la bienvenida cordial al submdulo y se presenta ante el grupo, a

travs de una tcnica para su integracin y por medio de una presentacin realizada por
el docente conoce el objetivo del curso, contenido, horarios, perodo, sitios de insercin,
Autoevaluacin
ocupaciones y forma de evaluar, as como los instrumentos que se utilizarn en cada

2%
una de las actividades que se desarrollarn.

El
estudiante participa como observador en una prctica demostrativa mediante un
video, entrevista o conferencia, sobre la carrera y el manejo del idioma Ingls, con el
Autoevaluacin
propsito de que reflexione sobre la importancia del manejo del segundo idioma.
Es estudiante participa mediante una prctica guiada por el docente, en un ejercicio
sobre su conocimiento acerca del vocabulario en ingls, para considerarlo como base
Autoevaluacin
para incrementar ste.

El estudiante en equipos de trabajo determina el tipo de proyecto a realizar durante el
desarrollo de la competencia en donde realizar un cuadernillo con el vocabulario
Coevaluacin
tcnico en ingls, para su aplicacin y dominio en las subsecuentes competencias.
Desarrollo
Tipo de evaluacin
El estudiante participa en una prctica demostrativa diseada por el docente donde se

visualiza una entrevista en ingls, con el fin de que el estudiante identifique y anote el
Autoevaluacin
vocabulario que considere tcnico para su interpretacin en espaol.

El estudiante maneja el vocabulario previamente identificado en la entrevista y en un
dilogo de complementacin con otro compaero habla en ingls haciendo uso del
Coevaluacin
vocabulario tcnico.



P: El registro de palabras / Lista
de cotejo
D: El uso del vocabulario tcnico

en ingls / Gua de observacin
3%
2%
3%
Ponderacin
2%
8%
El estudiante aplica vocabulario tcnico en ingls en una breve narracin de cinco lneas
para intercambiarlo con sus compaeros para evaluacin e interpretacin en espaol ingls. Registra en su cuadernillo de proyecto las palabras nuevas que aprende,
Coevaluacin
P: La narracin elaborada / Lista

de cotejo
8%
colocando ejemplos.
75
MDULO I

// SUBMDULO 2
Desarrollo
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante participa como observador en una prctica demostrativa sobre el

vocabulario tcnico en una llamada telefnica para ubicar tecnicismos comunes as
como modismos y equipo, al trmino reflexionar sobre la importancia del contexto para
Autoevaluacin
el uso del vocabulario en ingls. Al trmino registra en su cuadernillo de proyecto las
D: La participacin del alumno /

Registro
2%
nuevas palabras y hace ejercicios emplendolas.

El estudiante participa en una prctica guiada por el docente en la cual utiliza el
vocabulario en ingls de tipo coloquial en una oficina de trabajo, para la incorporacin a
D: El uso del vocabulario en

Coevaluacin
su proyecto.
ingls dentro de una oficina /Gua
8%
de observacin
El estudiante aplica en equipos de trabajo vocabulario tcnico en ingls en la

escenificacin de una situacin laboral desarrollada en una oficina, para su evaluacin el
grupo registrar las palabras utilizadas y en plenaria mencionar el uso e importancia del
D: La escenificacin desarrollada
Coevaluacin
ingls. Registra en su cuadernillo de las palabras nuevas que conoce y ejemplifica con
en una oficina usando el idioma
10%
ingls / Gua de observacin
dilogos.
El estudiante participa en una prctica demostrativa diseada por el docente sobre una
conferencia de tipo empresarial para identificar el vocabulario tcnico en ingls, a fin de
usarlo en las subsecuentes actividades. Registra las palabras que le llamen la atencin y
Autoevaluacin
que no conozca. Tambin registra las palabras nuevas que conoce en su cuadernillo y
P: La lista de palabras elaborada

/ Registro
2%
elaborar un ejemplo de conferencia con dilogos en ingls.

El estudiante aplica el vocabulario tcnico en ingls en una exposicin de un minuto
sobre un tema de ndole laboral ante el grupo, para su evaluacin el grupo registra las
palabras empleadas y al finalizar hace observaciones sobre su pronunciacin y uso.
D: La exposicin con el uso del
Coevaluacin
El estudiante aplica vocabulario tcnico en ingls en una breve narracin sobre el

funcionamiento de una oficina en equipos de trabajo, para su evaluacin intercambian su
trabajo en el cual el evaluador marcar las palabras mal empleadas y sugerir las que
de mejora, utilizar una lista de cotejo que el docente entregar.

76
10%
P: La narracin sobre el
Coevaluacin
funcionamiento de una oficina
10%
redactada / Lista de cotejo
considere pertinentes.
El estudiante presenta en equipo de trabajo su proyecto para realizar las observaciones
vocabulario tcnico en ingls /

Gua de observacin
Coevaluacin
P: El proyecto presentado / Lista

de cotejo
10%
MDULO I

// SUBMDULO 2
Cierre
Tipo de evaluacin
El estudiante presenta en equipos de trabajo su proyecto ante el grupo para su

evaluacin, lo har en ingls y el grupo evaluar su pronunciacin, uso de palabras
tcnicas en ingls y la formacin de estructuras gramaticales.
Coevaluacin
El estudiante aplica el vocabulario tcnico en ingls en una breve conversacin, para

ello se integrar en equipos de trabajo distribuyndose los roles, para su evaluacin el
grupo tendr una gua de observacin en donde registrar el uso de tecnicismos en
ingls, pronunciacin, contenido y la formacin de estructuras gramaticales.
77
D: La formacin de estructuras
gramaticales en ingls / Gua de
observacin
Ponderacin
10%
D: El manejo de vocabulario
Coevaluacin
tcnico en ingls / Gua de
10%
observacin
MDULO I

SUBMDULO 2 Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 horas
SITUACIONES
Interpreta vocabulario empresarial en

ingls
Expresando mensajes del interlocutor con precisin y actitud positiva teniendo en cuenta el contexto laboral
Mostrando inters en los mensajes del interlocutor con responsabilidad y empata

GENRICAS SUGERIDAS

CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.
78
MDULO I

// SUBMDULO 2

Apertura
El estudiante relaciona sus conocimientos previos
Tipo de evaluacin
de la competencias
maneja
vocabulario tcnico e interpreta vocabulario empresarial en ingls mediante una lluvia de
Autoevaluacin
ideas para contextualizar el papel que desempea idioma en el campo ejecutivo.
El estudiante participa como observador en una prctica demostrativa diseada (video

y/o entrevista) por el docente sobre diversas problemticas de corte laboral al no contar
con una interpretacin idnea.
Coevaluacin
El estudiante en equipos de trabajo seleccionar la problemtica en el entorno laboral

que durante el proceso de aprendizaje, desarrollar y disear sus instrumentos de
Coevaluacin
evaluacin.
Desarrollo
Tipo de evaluacin
El estudiante participa como observador a una prctica demostrativa diseada por el

docente (video, conferencia, audio) sobre una entrevista de negociacin empresarial en
ingls, al termino reflexionar sobre la importancia del uso del vocabulario en ingls para
llegar a una interpretacin coherente y poderse comunicar.
Autoevaluacin
/ Registro

/ Registro
P: El diseo de los instrumentos

de evaluacin / Lista de cotejo
D : La participacin del estudiante
/ Registro
Ponderacin
2%
3%
5%
Ponderacin
4%
El estudiante participa en una prctica guiada por el docente (audio) en donde el

estudiante identifica y registra palabras que desconoce para que en equipo busquen su
definicin y elaboren un resumen en ingls del contenido de la conversacin que
Coevaluacin
P: El resumen en ingls
redactado / Lista de cotejo
7%
escuch.
El estudiante en un dilogo en ingls transmitido en una grabacin, realiza una breve
interpretacin y en equipo de trabajo conversar en ingls respecto al contenido y
Heteroevaluacin
presentar su reflexin al grupo.

El estudiante en un texto de corte empresarial en ingls realiza una breve interpretacin,
para su evaluacin entregar a un compaero la traduccin.
79
Coevaluacin

/ Registro
P: La traduccin del texto

elaborada / Lista de cotejo
10%
7%
MDULO I

// SUBMDULO 2
Desarrollo
Tipo de evaluacin
El estudiante participa en una prctica demostrativa sobre una reunin de trabajo de

corte empresarial que realiza el docente haciendo uso del idioma ingls, mientras tanto
el estudiante registra las palabras que desconoce y al finalizar las intercambiar con otro
Coevaluacin
evaluacin.
que lo exponga ante el grupo en cuatro minutos para su evaluacin.
Heteroevaluacin
El estudiante mediante el uso de las TIC y en equipo de trabajo discutirn las

alternativas de solucin a la problemtica seleccionada y darn solucin. Presentarn su
Heteroevaluacin
trabajo ante el grupo para su revisin y retroalimentacin haciendo uso del ingls.
El estudiante presenta al docente las alternativas de solucin a la problemtica,
revisadas por el equipo de trabajo de manera escrita.
80
desconocidas en ingls
4%
elaborado / Lista de asistencia
El estudiante participa en una prctica guiada diseada por el docente, sobre la
El estudiante interpreta un breve texto comercial en ingls y en equipos de trabajo para
Ponderacin
P: El registro de las palabras

Coevaluacin
compaero para incrementar su vocabulario.
interpretacin correcta e incorrecta de un texto, en equipos de trabajo realizarn su
Heteroevaluacin
D: La interpretacin del texto /

Gua de observacin
D: La exposicin en ingls / Gua
de observacin
D: La exposicin en ingls / Gua
de observacin
P: Las alternativas de solucin
revisadas / Lista de cotejo
7%
10%
13%
13%
MDULO I

// SUBMDULO 2
Cierre
El estudiante presenta los trabajos realizados con alternativas de solucin de solucin a
las problemticas seleccionadas utilizando el ingls.
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Heteroevaluacin
P: Los trabajos realizados con

alternativas de solucin / Lista de
cotejo
10%
El estudiante de manera individual interpreta un texto de ingls a espaol, considerando

el vocabulario tcnico, con coherencia y precisin en las ideas y lo presenta para su
Heteroevaluacin
evaluacin.
81
P: La interpretacin del texto de

ingls a espaol / Lista de cotejo
10%
MDULO I

SUBMDULO 2 Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 Horas
SITUACIONES
Estructura cartas en Espaol e Ingls.
Con base en los lineamientos comerciales

Mostrando inters en la reproduccin de cartas con orden y limpieza

GENRICAS SUGERIDAS

82
MDULO I

// SUBMDULO 2
Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 Horas
Apertura
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Mediante una lluvia de ideas el estudiante participa en la contextualizacin del concepto

de carta y el tipo de vocabulario implicado.
Autoevaluacin

/ Lista de participacin.
5%
El estudiante elabora una carta breve personal (amor, amistad, etc.,) para identificar el
tipo de vocabulario requerido .
Autoevaluacin
P: La elaboracin de la carta /
Lista de cotejo
10%
Heteroevaluacin
D: La comparacin de escritos/
Lista de cotejo.
5%
El estudiante compara varios escritos proporcionados por el facilitador para corroborar

los tipos de carta con el apoyo del facilitador.
Desarrollo
Tipo de evaluacin
Ponderacin
A travs de una prctica guiada el estudiante elabora un modelo de carta personal para
intercambiar las caractersticas con los integrantes del grupo.
Coevaluacin
P: La elaboracin de un modelo
de carta / Lista de cotejo.
10%
En equipo de trabajo el estudiante visita diferentes instituciones a fin de recopilar

diferentes tipos de carta para identificar las semejanzas en Espaol e Ingls as como
lineamientos e intercambiar experiencias de ests.
Coevaluacin
D: La identificacin de las
semejanzas de cartas en espaol
e ingls/ Gua de observacin.
20%
El estudiante identifica el vocabulario comn de cartas comerciales y estructura con la

participacin del facilitador los diferentes documentos de instituciones que ofrecen
servicios a la sociedad.
Heteroevaluacin
D: La identificacin del
vocabulario comn y estructura /
Gua de observacin.
10%
El estudiante estructura una carta con el vocabulario en Ingls que el facilitador le

proporciona considerando los lineamientos especficos de la institucin para realimentar
los saberes en equipos de trabajo
Autoevaluacin
D: La estructuracin de la carta /
Gua de observacin.
10%
Cierre
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Coevaluacin
D: La exposicin de la
elaboracin de Estructuras / Lista
de asistencia
5%
En equipos de trabajo el estudiante elabora diferentes estructuras de carta utilizando el

vocabulario especifico en Ingls para ratificar estilos en el desarrollo de la actividad, las
comparte en plenaria y es realimentado por el facilitador.
83
MDULO I

// SUBMDULO 2
Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 Horas
Cierre
Tipo de evaluacin
El estudiante elabora breves cartas comerciales considerando las estructuras para darle
la formalidad a un documento e identifique la importancia de la presentacin.
Autoevaluacin
El estudiante comenta las diferentes estructuras en plenaria para contextualizar la

importancia de considerar los lineamientos de las instituciones, diferencia que existe
para corroborar los conocimientos y habilidades.
Autoevaluacin/
P: La elaboracin de cartas
comerciales/ Lista de cotejo.
15%
D: La contextualizacin de los
lineamientos de las instituciones /
Gua de observacin.
10%
heteroevaluacin
El estudiante integra los productos obtenidos en el portafolio de evidencias.
Ponderacin
84
MDULO I

SUBMDULO 3 Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas
SITUACIONES
Mediante el uso del Teclado QWERTY

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir informacin.
GENRICAS SUGERIDAS
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin

85
MDULO I

// SUBMDULO 3
Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas
Apertura
El estudiante recibe la bienvenida cordial del docente, y mediante el uso de una
presentacin electrnica, conoce el contenido del submdulo, forma de evaluacin y
competencias a desarrollar.
El estudiante realiza de manera grupal un rbol genealgico sobre la evolucin de la
mquina de escribir hasta llegar a la computadora, para conocer su historia y evolucin,
mediante imgenes previamente asignadas por el docente.
El estudiante realiza una reflexin acerca de la evolucin e historia de la mquina, hasta
llegar a la computadora, mediante la tcnica La pelota preguntona para que identifique
la importancia del uso de la tecnologa en su vida diaria.
El estudiante realiza de manera individual una prctica introductoria para identificar su
conocimiento previo en el uso del teclado qwerty.
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Heteroevaluacin
D: El encuadre identificado / Lista

de asistencia
3%
Coevaluacin
P: El rbol genealgico / Lista de

cotejo
3%
Coevaluacin

sobre la evolucin e importancia
de la tecnologa / Lista de
participacin
5%
D: El diagnostico del uso del

teclado / Gua de observacin
3%
Autoevaluacin
Desarrollo
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante identifica la distribucin del teclado qwerty, el nombre de los dedos y su

campo de pulsacin, mediante un diagrama del teclado, iluminando con lpices de
colores cada campo.
Autoevaluacin
D: La identificacin del teclado /

Gua de observacin
5%
El estudiante escucha las instrucciones del docente sobre la forma de sentarse, as

como la distancia que debe haber entre l y la computadora para evitar lastimar su
columna y vista.
Autoevaluacin
D: La forma de sentarse y
distancia de la computadora /
Gua de observacin
5%
El estudiante realiza ejercicios de digitacin utilizando todos los dedos de ambas manos,
para memorizar la ubicacin de cada una de las teclas alfabticas.
Coevaluacin
D: La prctica sobre la
memorizacin del teclado
alfabtico /Gua de observacin
15%
El estudiante realiza ejercicios de digitacin utilizando todos los dedos de ambas manos,
para memorizar la ubicacin de cada una de las teclas numricas.
Coevaluacin
D: La prctica de memorizacin
del teclado numrico / Gua de
observacin
15%
86
MDULO I

// SUBMDULO 3
Desarrollo
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Autoevaluacin
P: La velocidad alcanzada / Lista

de cotejo
8%
Cierre
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante realiza ejercicios con oraciones en donde se combinan palabras y nmeros

con el fin de manipular todo el teclado con todos los dedos de sus manos.
Heteroevaluacin
El estudiante realiza ejercicios cronometrados con palabras de 6 a 8 dgitos en donde

identifica su velocidad alcanzada.
El estudiante realiza ejercicios cronometrados con oraciones donde identifica su

velocidad alcanzada (de 80 a 90 golpes por minuto).
Autoevaluacin
El estudiante realiza un cuadro comparativo con las observaciones de su primer ejercicio

y ltimo, en donde observa su avance.
Autoevaluacin
P: La memorizacin del teclado

alfanumrico / Lista de cotejo
15%
D: La velocidad alcanzada / Gua

de observacin
8%
P: Cuadro comparativo realizado /

Lista de cotejo
15%
El estudiante integra el portafolio de evidencias.
Heteroevaluacin
87
MDULO I

SUBMDULO 3 Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas
SITUACIONES
Copia escritos
Utilizando procesadores de texto

Haciendo caso omiso a los distractores en la copia de documentos (conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)
Mostrando inters en la copia de documentos con precisin y claridad.
Mostrando inters en la calidad de los documentos con responsabilidad en la reproduccin y mejora del contenido de acuerdo a los
objetivos que se persiguen.

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir informacin.
GENRICAS SUGERIDAS
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin

OL3 Mostrar inters porque la empresa reconozca los resultados obtenidos, fruto del esfuerzo propio y de los colaboradores
AP 6 Hacer caso omiso a distracciones del medio que puedan afectar su desempeo.
88
MDULO I

// SUBMDULO 3
Apertura
Tipo de evaluacin
El estudiante realiza un cuestionario en dnde identifica la relacin que existe entre la

digitalizacin de informacin y la copia fiel de escritos.
Coevaluacin
Ponderacin
C : La identificacin de los
conocimientos / Cuestionario
5%
El estudiante participa en la tcnica del espejo en binas identificando la importancia

de reproducir un movimiento corporal, con la competencia a desarrollar.
Autoevaluacin
D : La participacin del estudiante

5%
El estudiante reflexiona la tcnica mediante una lluvia de ideas con la intervencin del
facilitador, para mostrar la importancia de copiar un documento con precisin, calidad e
higiene.
Autoevaluacin

5%
Desarrollo
El estudiante identifica la forma y diseo de la pgina electrnica, para elaborar textos
con diferentes mrgenes , orientaciones y tamao de la hoja de trabajo.
Tipo de evaluacin
Ponderacin
Heteroevaluacin
D: La identificacin del diseo de

la hoja de trabajo / Gua de
observacin
5%
P: Hoja alineada / Gua de

observacin
15%
El estudiante realiza ejercicios con temas de inters para utilizar los diferentes tipos de
alineacin de texto, es realimentado por el facilitador.
Coevaluacin
El estudiante transcribe textos de 300 a 600 palabras en orientacin de hoja vertical y

horizontal, aplicando diferentes tipos y tamao de fuente., as como formato de texto en
cursiva, negrita y subrayado, al ritmo de un sonido musical .
Autoevaluacin
P: Hoja con diferentes tipos y

tamaos de letra / Lista de cotejo
15%
El estudiante transcribe textos de 800 a 1200 palabras utilizando diferente orientacin,

fuente, tamao de letra y espaciado de renglones, se revisan entre ellos sus trabajos y
se comentan en plenaria.
Coevaluacin
P: Hoja con diferente interlineado

/ Lista de cotejo
15%
El estudiante realiza ejercicios para fijar tabuladores en diferentes escalas y

eliminarlos, realimentando la actividad por el facilitador.
Coevaluacin
P: Hoja con diferentes

tabuladores / Rubrica
15%
89
MDULO I

// SUBMDULO 3
Cierre
Tipo de evaluacin
Ponderacin
El estudiante realiza ejercicios con frases celebres, poemas, canciones y temas de

inters aplicando configuracin de pgina, alineacin, tabulacin, tipos y tamaos de
fuentes, formato e interlineado .
Heteroevaluacin
P: Los documentos elaborados /

Lista de cotejo
13 %
El estudiante responde preguntas de los temas vistos, mediante un cuestionario,

identificando el avance.
Heteroevaluacin
C: Los cuestionamientos
resueltos / Cuestionario
5%
El estudiante integra su portafolio de evidencias y es realimentado por el facilitador.
Heteroevaluacin
2%
90
Secretara de Educacin Pblica

Subsecretara de Educacin Media Superior
Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico
Abril, 2013.

Secretariado Ejecutivo Bilingue

Caricato da

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DIRECTORIO

Emilio Chuayffet Chemor

Rodolfo Tuirn Gutirrez

Juan Pablo Arroyo Ortiz

Csar Turrent Fernndez

Luis F. Meja Pia

Ramn Zamanillo Prez

Bonifacio Efrn Parada Arias

Patricia Ibarra Morales

Candita Gil Jimnez

COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL

COORDINADORA DEL COMIT INTERINSTITUCIONAL

COORDINADOR DEL COMIT PEDAGGICO

PARTICIPANTES DEL COMIT DE FORMACIN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA

PARTICIPACIN DEL SECTOR PRODUCTIVO

Mxico, Distrito Federal

Bimbo, S.A de C.V. / Mxico, Distrito Federal

Orsa Poliamidas S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal

1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA CARRERA

1.2 Justificacin de la carrera

2 MDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERA

Mdulo II Digitaliza documentos de oficina

Mdulo III Maneja la informacin verbal y escrita

Mdulo IV Establece comunicacin interna y externa

Mdulo V Coordina reuniones ejecutivas y sociales

Recursos didcticos de la carrera

3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL

3.2 Gua didctica del Mdulo I

1.1. Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico

Lectura, Expresin Oral

Lectura, Expresin Oral

Componente de formacin bsica

Componente de formacin propedutica

*Las asignaturas propeduticas no tienen prerrequisitos de asignaturas o mdulos previos.

Humanidades y ciencias sociales

Componente de formacin profesional

1.2 Justificacin de la carrera

1.3 Perfil de egreso

Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo

Digitaliza documentos de oficina

Y las competencias de empleabilidad y productividad:

Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.

1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge

Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo

Submdulo 1 - Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos

Digitaliza documentos de oficina

Submdulo 1 - Redacta documentos de oficina en espaol e ingls

Maneja la informacin verbal y escrita

Submdulo 1 - Maneja correspondencia de oficina

Establece comunicacin interna y externa

Submdulo 1 - Se comunica usando tcnicas de expresin oral

Coordina reuniones ejecutivas y sociales

Submdulo 1 - Planea eventos laborales en espaol e ingls

1.5 Cambios principales en los programas de estudio

Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO)

Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN-2007)

2. Competencias / contenidos del mdulo

2.1 Competencias profesionales

2.2 Competencias disciplinares bsicas sugeridas

2.3 Competencias genricas sugeridas

2.4 Competencias de empleabilidad sugeridas

3. Estrategia de evaluacin del aprendizaje

6. Gua didctica sugerida