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Calificacin
Correcta
Los oradores utilizan herramientas de persuasin como entonacin, vocalizacin, volumen, nfasis,
silencios, etc., para atraer la atencin de los axistentes. Cmo se denominan estos mecanismos?
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
a. Paralenguaje
b. Elementos semnticos
c. Modular la voz
La respuesta correcta es: Paralenguaje
Pregunta
Correcta
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1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. Extranet es una red privada de comunicacin cuyos usuarios son trabajadores de la
empresa
b. Internet es una red de acceso pblico y global que pueden utilizar empresa y particulares
c. Intranet es una red de comunicacin privada cuyos usuarios son personas de la empresa y
otras organizaciones con acceso
La respuesta correcta es: Internet es una red de acceso pblico y global que pueden utilizar
empresa y particulares
Pregunta
Correcta
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1,00
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pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Correcta
La proxemia se utiliza para estudiar la idea que tiene el individuo de su espacio fsico, de su
intimidad personal y de cmo y quin lo utiliza
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta
Incorrecta
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pregunta
Seleccione una:
a. Palabras y se apoya en los gestos para un mejor entendimiento
b. Palabras transmitidas a travs de los medios natuarales o artificiales
c. Palabras, gestos y sentimientos
La respuesta correcta es: Palabras transmitidas a travs de los medios natuarales o artificiales
http://fp.edu.gva.es/av/mod/quiz/review.php?attempt=685734&showall=1
1/4
1/12/2014
Correcta
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1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. Convencionalismo
b. Rol social
c. Entusiasmo
La respuesta correcta es: Entusiasmo
Pregunta
Correcta
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1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. Que el sonido llegue a todos los lugares de la sala
b. Que el orador utilice un tono agradable y utilice la comunicacin corporal para darle mayor
impulso a la conferencia
c. Dirigir la vista al pblico y utilizar el tono de voz, la entonacin ...,para incrementar la
capacidad de comunicacin
La respuesta correcta es: Dirigir la vista al pblico y utilizar el tono de voz, la entonacin ...,para
incrementar la capacidad de comunicacin
Incorrecta
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Falso'
Correcta
Los elementos fisiolgicos que influyen en la comunicacin oral son dominio del lenguaje, facilidad
de expresin, entusiasmo, ...
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Falso'
10
Correcta
La informacin que se transmite por intranet va dirigida al personal de la empresa y otras empresas
(proveedores, clientes ...) que mantengan relaciones comerciales con ella...
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Falso'
11
Correcta
La capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, entendiendo qu piensa y siente y por qu, se
denomina:
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
a. Proxemia
b. Empata
c. Paralenguaje
La respuesta correcta es: Empata
Pregunta
12
Para poder hablar con seguridad y propiedad es muy importante responder a los hechos...
Correcta
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1,00
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Seleccione una:
Verdadero
Falso
http://fp.edu.gva.es/av/mod/quiz/review.php?attempt=685734&showall=1
2/4
1/12/2014
Pregunta
13
Correcta
Punta 1,00 sobre
1,00
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pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta
14
Correcta
Punta 1,00 sobre
1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. El 30% a escuchar y prestar atencin
b. El 20% a leer y escribir
c. El 50% a hablar y transmitir informacin
La respuesta correcta es: El 20% a leer y escribir
Pregunta
15
La gente que "no sabe o no quiere escuchar" suele tener un mbito de inters ilimitado
Correcta
Punta 1,00 sobre
1,00
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pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Falso'
16
Correcta
La comunicacin oral se puede distorsionar debido a elementos fsicos como: distancia entre el
emisor y el receptor, la mirada, los movimientos y gestos corporales, ...
Seleccione una:
Pregunta
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pregunta
Verdadero
Falso
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta
17
Correcta
Punta 1,00 sobre
1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. Captar clientes de un listado de nmeros
b. Realizar repeticiones de compra
c. Realizar ventas en respuesta a un anuncio
La respuesta correcta es: Captar clientes de un listado de nmeros
Pregunta
18
Incorrecta
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1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. Los tres se pueden utilizar para comunicaciones de voz y vdeo
b. Los tres utilizan la misma tecnologa
c. Los usuarios se pueden registrar con una cuenta de correo electrnico corporativo
La respuesta correcta es: Los usuarios se pueden registrar con una cuenta de correo electrnico
corporativo
19
Correcta
Cuando un cliente llama a una empresa que tiene servicio de ventas por telfono y se realiza la
venta, se dice que es una venta de llamada saliente
Seleccione una:
Pregunta
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Verdadero
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1/12/2014
Falso
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta
20
Si vas a dar una charla y llevas escrito el texto completo, corres el riesgo de:
Correcta
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1,00
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pregunta
Seleccione una:
a. De no comunicar nada, por mirar el papel y no a los oyentes
b. Olvidarte el texto escrito en casa, la oficina o el hotel
c. No corres riesgo, ests ms seguro y tranquilo
La respuesta correcta es: De no comunicar nada, por mirar el papel y no a los oyentes
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