Cuestionario Logstica

Capitulo 3
1. Indique si considera que los siguientes tipos de empresas manejan bienes de
conveniencia, seleccin o especializados:
a) Jack Spratts Woodwind vende a msicos profesionales instrumentos de viento de
madera, instrumentos musicales y suministros a nivel nacional.
R= Bienes de Seleccin o Compra Espordica
Por qu? Son aquellos bienes que adquieren los consumidores despus de un
relativo esfuerzo de bsqueda y comparacin.
Sistema de Distribucin= Como nuestro producto es a nivel nacional, su nivel de
producto cambara Disponibilidad de Productos. Proporcin de Existencia Agotada.
Frecuencias de la Entrega. Seguridad de las Entregas. Tomando en cuenta tambin
estos aspectos. Criterios para la seleccin del transporte- Costos.- Tiempos en trnsitoConfiabilidad.- Capacidad. Asequibilidad. Seguridad. Coordinacin de los servicios de
transporte. Almacenaje. Polticas.
b) Hart, Schaffner y Marx produce y vende, a nivel nacional, trajes de caballero listos
para usar de alta calidad y moda.
R= Bienes de Especialidad
Por qu? Este bien su caracterstica principal es que nos permiten considerarlos como
nicos y sus consumidores estn dispuestos a realizar un gran esfuerzo por
adquirirlos.
Sistema de Distribucin= Este producto es a nivel nacional, su nivel de producto
cambara a Disponibilidad de Productos. Proporcin de Existencia Agotada y Seguridad
de las Entregas. Tomando en cuenta tambin estos aspectos. Criterios para la
seleccin del transporte- Costos.- Tiempos en trnsito- Confiabilidad.- Capacidad.
Asequibilidad. Seguridad. Coordinacin de los servicios de transporte. Almacenaje.
Polticas.
c) Edward Bakery produce y vende, a nivel regional, una lnea de bienes horneados
principalmente pan. La distribucin es mediante cadenas de tiendas minoristas de
alimentacin.
R= Bienes de Conveniencia
Por qu? Es un bien de uso comn que se compran con frecuencia y requiere un
mnimo esfuerzo de decisin adems de que se encuentra disponible en muchos sitios.
Sistema de Distribucin- Para que sea un sistema eficiente de distribucin se debe de
tomar en cuenta:
Nivel de producto -Seguridad del producto. Criterios para la seleccin del transporteCostos.- Tiempos en trnsito.- Confiabilidad.- Capacidad. Asequibilidad. Seguridad.
Coordinacin de los servicios de transporte.

2. Compare el ciclo de vida del producto de una marca de detergente para la ropa con
el de la obra de un artista contemporneo. Sugiera como se podra manejar la
distribucin fsica de estos en cada etapa de sus ciclos de vida.
En la etapa de Introduccin
R- Detergente= Para el detergente- las ventas no son altas debido a que no ha tenido
una aceptacin en el mercado porque es un producto nuevo y no es conocido.
Y la distribucin del producto es complicado ya que es un producto nuevo y al
transportarlo, como es un producto con peso se agrega el valor monetario por cada
peso que genere la distribucin de este producto. As que lo conveniente es no
distribuir mucho mejor invertir en propaganda.
R- Obra= Si el artista introduce una lnea de obras al mercado, pero el artista no es
reconocido, las ventas no sern altas, debido a que no se sabe del trabajo de autor. Y
las distribuciones de la obra, se estar reflejando en las propagandas por televisin
para atraer la atencin del pblico. Y en caso de que el artista sea conocido es
necesaria la propaganda.
En la etapa de Crecimiento
R- Detergente= Si despus de la propaganda del detergente, el mercado acepta el
producto, entonces su distribucin se extiende rpidamente y las ventas aumentan,
aqu es conveniente aumentar la distribucin del producto e medios ms rpidos para
que el producto siempre est disponible.
R- Obra= Si despus de la publicidad, se obtuvo la atencin del mercado, entonces la
distribucin del producto tiene que ser estable para evitar daar el producto.
En la etapa de Madurez
R- Detergente= El incremento de las ventas es lento por que el producto se ha
estabilizado en un nivel, los niveles mximos de ventas y se puede prolongar ms
tiempo con diferentes tcnicas de marketing, para que el total de los productos se
terminen completamente.
- Estrategia total: de posicionamiento defensivo
- Costos: estables o crecientes
- Estrategia de productos: diferenciada
- Estrategia de asignacin de precios: ms bajos con el tiempo
- Estrategia de distribucin: intensiva
- Estrategia de promocin: lealtad a la marca

R- Obra= En este punto el producto est estable y para seguir en ese nivel y garantizar
el total de ventas es necesario establecer estrategias como en precios o promociones.
Etapa de declive
R- Detergente= El momento en que las ventas decaen, en la mayora de los productos
por cambios en la tecnologa, la competencia, o la prdida de inters por parte del
cliente. Con frecuencia los precios bajan y los beneficios del detergente se reducen. En
este punto la distribucin del producto se debe minimizar porque ya no es atractivo
para el mercado.
R- Obra= Aunque la venta de la obra fueron alta debido a que las obra y el artista son
conocidos , el producto decae debido a que, la poblacin ya no les gusta las obras o
porque hay un nuevo producto en el mercado.
3. Un minorista farmacutico tiene dos maneras de reaprovisionar su mercanca de
anaquel: directo de los vendedores o mediante el almacn de la compaa. Los
artculos con alto volumen de ventas y alta cantidad de reaprovisionamiento por lo
regular tienen una ventaja en el costo si se pueden comprar directo de los vendedores,
porque no requieren almacenamiento ni manejo extra. El resto de los artculos se
manejan ms eficientemente mediante el almacenamiento. El minorista ha odo del
principio de 80-20 y cree que pudiera ser una manera til de separar la lnea de
productos en grupos de alto y bajo volumen para alcanzar las mayores economas de
suministro.
Hay 12 artculos en una clase particular de frmaco. Los datos de ventas anuales se
han recopilado aqu.
Cdigo del producto Venta en dlares
10732 $ 56,000
11693 51,000
09721 10,000
14217 9,000
10614 46,000
08776 71,000
12121 63,000
11007 4,000
07071 22,000
06692 14,000
12077 27,000
10542 18,000
Total 391,000
Si el tamao del pedido sigue de cerca el nivel de ventas, use el principio de 80-20 para

determinar los artculos que deberan comprarse directo de los vendedores. Use el 20%
de los artculos como punto de ruptura.
Cdigo del producto Venta en dlares Orden % Acumulado del total de ventas %
Acumulado de nmero de artculos Clasificacin ABC
08776 71,000 1 19.18% 8.33%
A
B

C
12121 63,000 2 34.27% 16.66%
10732 56,000 3 30.43% 25%
11693 51,000 4 27.36% 33.33%
10614 46,000 5 24.80% 41.66%
12077 27,000 6 18.92% 50%
07071 22,000 7 12.53% 58.33%
10542 18,000 8 10.23% 66.66%
06692 14,000 9 8.18% 75%
09721 10,000 10 6.13% 83.33%
14217 9,000 11 2.30% 91.66%
11007 4,000 12 3.32% 100%
Total 391,000

4. Identifique algunos productos que tengan caractersticas extremas, como relacin de

peso-volumen, relacin de valor-peso, sustituibilidad y riesgo. Algunas sugerencias son
bicicletas ensambladas, arena para hacer vidrio y medicamentos de prescripcin
vendidos al menudeo, pero debe elegir diferentes ejemplos. Explique cmo puede
usarse el conocimiento de las caractersticas del producto para especificar o alterar la
manera en que se distribuyen los productos.
Productos Relacin de peso-volumen Relacin de valor-peso

Sustituibilidad
Riesgo
Bicicletas ensambladas La mejor manera para evitar que el volumen nos perjudique,
debido al tamao de nuestro producto, es desmantelar las partes, para que los costos
se reduzcan. Este producto genera un costo mayor para la empresa debido a que los
inventarios se realizan de acuerdo al valor en peso de los productos de transporte. Hoy
en da hay grandes cantidades de productos semejantes o iguales y que adems
cumplen con la misma funcin y adems hay algunos productos que, son lo mismo,
sirven para lo mismo, pero cuesta menos, estas estrategias se aplican para evitar que
el cliente vaya en busca de otro producto con mejores opciones. Es muy poco el
porcentaje de riesgo que presenta debido a que es adaptable.
Arena para hacer vidrio Este producto es muy cmodo en cuando al volumen, sin
embargo se necesita que el medio de transporte pueda soportar grandes cantidades de
peso. Este producto a diferencia del anterior es mucho menos pesado que el anterior
as que se puede llevar ms cantidad al mismo valor del producto anterior. Debido a
que el material con el que se hace el vidrio, se puede utilizar para muchas otras cosas,
es muy propenso a robo adems de que el vidrio es uno de los materiales infinitos que
se puede reutilizar.
Medicamentos Este es otro producto muy cmodo de transportar ya que de igual
manera las pastillas vienen en cantidades, dentro de grandes contenedores, evitando
espacios libres. De igual manera no genera muchos gastos por la facilidad en la
distribucin por su tamao y peso. Al igual los medicamentos son materiales o
productos que tiene mucho valor y es propenso a robo, adems que si no se administra
bien es mortal.
Muebles En este tipo de producto si es necesario establecer una tcnicas, para evitar
contratar varios medios de transportes. Por ejemplo si los muebles de desmantelan y
se guardan por partes ser ms cmodo su traslado. Y as reducir costos. Con
respecto a este producto, si genera grandes costos por que son realizados de distintos
materiales. Otro producto que la industria lo considera peligroso sin duda. Ya sea
electrodomstico o mueble en s.
5. Explique el papel que juega el embalaje del producto en el diseo de una estrategia
de suministro o distribucin.
R=
- El embalaje es todo aquello que acompaa y protege al producto intrnseco desde el
momento de la produccin hasta el momento del consumo.
Para explicare el embalaje tomare como ejemplo los paales desechables, el embalaje

est dividido en etapas la primera etapa es el nivel primario- en este nivel el embalaje
est estrechamente relacionado con nuestro producto haciendo alusin al paal
desechable (porque la funcin del paal desechable es la absorcin y el embalaje
primario es el materia que est compuesto el paal).
El segundo nivel es el embalaje secundario, protege al embalaje primario y
generalmente se descarta en el momento del uso, (este proceso se puede entender
cuando los paales vienen en paquetes pequeos de 10 o ms piezas, el embalaje es
el materia que cubre esas piezas).
Y el tercer nivel es el embalaje terciario o de transporte. Usualmente es lo que cubre al
producto para su distribucin, como pueden ser cajas que son los ms utilizados.
Adems el modo de empaque del producto es determinado por el mismo producto, por
ejemplo no podemos guardar los productos de la misma manera, ejemplo una
computadora a ropa, su modo de empaque es totalmente diferente, debido a su
funcin.
6. Suponga que un cliente quiere comprar un paquete de muebles de Colonial Originals
que tiene precio de catlogo de $99.95 y un peso de envo de 26.5 libras.

a) Mediante la tabla 3-3 determine el costo total del paquete si el envo se va a efectuar
por el servicio de entrega residencial en piso de UPS a una de las siguientes reas de
cdigo postal en EU:
11101, ii) 42117, iii) 74001, iv) 59615
COD POSTAL
LIBRAS 26.5 74001 59615 42117 11101
PRECIO DE VENTA 99.95 99.95 80.51 56.88 14.99
b) Que puede decir sobre la equidad y eficiencia de este arreglo de fijacin de
precios?
R= Es importante considerar en los estudios de logstica el prever el efecto que se tiene
sobre la relacin del precio de venta contra el peso o volumen ya que de no
considerarlo podra haber perdidas en la ganancia e incrementar el gasto de
Operacin.

7. Cul es la motivacin de un fabricante de productos bsicos de acero para usar el

mtodo de fijacin de precios de ecualizacin del flete.
R=La nica ventaja o motivacin es que los costos de transporte representan una alta

proporcin del precio de ventaja que el valor del producto por s mismo resulta bajo.
Est basado en la relacin precio valor.
8. Por qu los esquemas de fijacin de precios uniformes y por zonas son justos para
los clientes cuando estos son considerados como un todo, pero discriminatorios e
injustos para una gran cantidad de ellos individualmente?
R = Es debido a que la compaas pueden tener clientes por cientos de miles y
administrar los precios separados llegara a ser excesivamente pesado as como
costoso.

9. Por qu los costos de logstica y especialmente los costos de transporte, son tan
importantes en el desarrollo de los convenios para incentivar la fijacin de precios?
R= De logstica: Es porque con frecuencia en el precio del producto tiene relacin con
la Geografa y los precios de incentivos a menudo estn sujetos a tarifas de Transporte.
Los clientes no se concentran en un nico punto para la mayora de los proveedores
sino que se hallan por amplias zonas por eso varia el costo por su ubicacin.
Depende de equilibrar el detalle en la estructura de fijacin de precios con los costos de
administrarlo.
10. Describa como se pagan los cargos de transporte bajo los siguientes trminos de
venta:
LAB destino, flete pre pagado.: El Vendedor admite y paga cargos de flete, El Vendedor
posee bienes en trnsito y Puede reclamar si es necesario.
LAB origen, flete pre pagado.: El Vendedor admite y paga cargos de flete, El comprador
posee bienes en trnsito y Puede reclamar si es necesario.
LAB destino, flete por cobrar y asignado. El Comprador admite cargos de flete, El
Vendedor posee bienes en trnsito y puede reclamar si es necesario.
LAB origen, flete pre pagado y cargado posteriormente al comprador. El Vendedor
paga cargos de flete, El comprador Admite los cargos de flete posee bienes en trnsito
y Puede reclamar si es necesario. Luego se recuperan del comprador con cargo a la
factura.
LAB origen, flete por cobrar. El comprador admite y paga cargos de flete, posee bienes
en trnsito y Puede reclamar si es necesario.
Si la poltica de fijacin de precios es tal que los clientes de una empresa pagan por el
flete, debera la empresa proveedora considerar tales costos al determinar la
ubicacin del almacn, la seleccin del servicio de transporte y otras decisiones
parecidas? S, Porque el cliente espera que lo que compre cumpla con las
especificaciones ofrecidas por el proveedor sin que se le agregue luego un costo extra.
11. Davis Steel Distributors est planeando establecer un almacn adicional en su red

de distribucin. Los anlisis de los datos de ventas para sus otros almacenes muestran
25% de los artculos representan 75% del volumen de ventas. La compaa tambin
tiene una poltica de inventarios que vara con los artculos del almacn. Es decir 20%
de los artculos son artculos A y tienen que ser surtidos con un coeficiente de rotacin
de inventarios de 8. El siguiente 30% de los artculos, o artculos B, deben tener un
coeficiente de rotacin de 6. El resto de los artculos C deben tener un coeficiente de
rotacin de 4. Tiene que haber 20 productos en el almacn con ventas estimadas de
almacn de $2.6 millones anualmente. Qu valor (de dlar) de inventario promedio
estimara para el almacn?
12. Beta Products est planeando aadir otro almacn. Se almacenaran en el 10 a
productos de toda la lnea. Estos productos sern artculo A y B. todos los artculos C
sern entregados fuera de la planta. Las estimaciones sobre ventas anuales que se
esperan en la regin de la nueva instalacin son de 3 millones de cajas (artculos A, B y
C). Los datos histricos muestran que 30% de los artculos equivalen a 70% de las
ventas. El primer 20% de toda la lnea es designado como artculos A, el siguiente 30%
como artculos B y el 50% restante como artculos C. el coeficiente de rotacin de
inventarios en el nuevo almacn est proyectando que sea de 9 para los artculos A y
de 5 para los B. Cada artculo de inventario, en promedio, requiere 1.5 pies cbicos de
espacio. El producto se apila en torres de 16 pies de altura en el almacn.
Qu espacio efectivo de almacenamiento se necesitara, en pies cuadrados,
excluyendo pasillos, oficinas y otros requerimientos de espacio?
13. Un anlisis de los artculos de lnea de productos en las tiendas minoristas de la
cadena Save More-Drug muestra que 20% de los artculos almacenados corresponde a
65% de las ventas en dlares. Una tienda comn maneja 5,000 artculos que
corresponden al 75% superior de las ventas se reaprovisionan de las existencias del
almacn. El resto es enviado directo a las tiendas por los fabricantes o los
intermediarios Cuntos artculos estn representados en el 75% superior de las
ventas?
14. Los costos relacionados con produccin, distribucin y ventas de un componente
automotriz producido localmente para Honda, en Japn, pueden resumirse de la
siguiente manera:
Tipo de costo: Costo por unidad
Compra de materiales 25
Mano de obra de fabricacin 10
Gastos generales 5
Trasporte Varia segn el envo
Ventas 8

Ganancia 5
Los costos de transporte varan de la siguiente manera: si la cantidad de compra
(envo) es de 1,000 unidades o menos, el costo de transporte es de $5 por unidad.
Para ms de 1,000 unidades, pero menos de 2,000 unidades, el costo de transporte es
de $4.00 por unidad. Para ms de 2,000, el costo del trasporte es de $3.00 por unidad.
Elabore un esquema de precios asumiendo que al vendedor le gustara pasar los
ahorros del transporte al cliente. Indique el porcentaje de descuento que recibir el
cliente mediante la compra de varias cantidades.