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Primera
Evaluacin a Distancia
Gestin empresarial y
competitividad
Ciclo VI
Ingeniera de Sistemas y Psicologa
DATOS DE IDENTIFICACIN
PROFESOR
EVALUACIN
PERODO
2014-II
FECHA DE ENTREGA
INDICACIONES GENERALES
Este examen consta de dos partes:
PRUEBA OBJETIVA
INSTRUCCIONES
A continuacin se presentan una serie de interrogantes, los cuales son preguntas objetivas y de
desarrollo mediante el anlisis, contesta en forma correcta teniendo en cuenta los puntos tratados en la
gua y el texto bsico
I.- ENCIERRE EN UN CRCULO LA ALTERNATIVA CORRECTA: (05 PUNTOS)
1.
a)
b)
c)
d)
e)
2.
Las empresas hoy en da buscan ganar cuotas en los mercados en un escenario competitivo,
representa una fuerza de cambio:
Liberalizacin de los mercados
Globalizacin de la actividad
El cambio tecnolgico
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
a)
b)
c)
d)
e)
3.
a)
b)
c)
d)
e)
Calidad es "Una serie de cuestionamientos hacia una mejora continua" es un concepto que
pertenece a:
Kaoru Ishikawa
Armand V. Feigenbaum
Phlip B. Crosby
Edwards Deming
Ninguna de las anteriores
4.
a)
b)
c)
d)
e)
Segn el ciclo econmico de la empresa, la fase en la cual hay un superproduccin que ocasiona
un nivel que es absorbida por la demanda?
Fase de depresin
Fase critica
Fase de reaccin
Fase de crecimiento
Ninguna de las anteriores
5.
a)
b)
c)
d)
e)
6.
Daniel Goleman, afirma que tras los comportamientos, hay emociones, e influir positivamente en las
emociones se conseguir mejores resultados, por tanto define una relacin directa entre:
Comportamientos colectivos y resultados personales
Comportamientos empresariales y resultados emocionales
Comportamientos personales y resultados empresariales
Resultados personales y comportamiento colectivo
Ninguna de las anteriores
a)
b)
c)
d)
e)
9.
a)
b)
c)
d)
e)
10. Al analizar la zona demogrfica del cliente y determinar los clientes potenciales, utilizamos el tipo de
investigacin de mercado:
a) Mediante encuesta
b) Estadstico
c) A travs del anlisis de venta
d) Slo a y c
e) Ninguna
II.- DE LAS SIGUIENTES PROPOSICIONES INDIQUE CUALES SON VERDADERAS Y FALSAS: (05
PUNTOS.)
11. ( V ) La organizacin empresarial son las diferentes formas de estructura o constitucin legal
12. ( F ) En una compra urgente, el precio es el factor principal.
13. ( F ) La investigacin de mercados es el lugar fsico donde se compran, venden y consumen bienes
y / o servicios
14. ( F ) La estrategia innovativa no garantiza la supervivencia dentro del ciclo de vida de un producto.
15. ( V ) Idea empresarial es la sumatoria de la observacin y el anlisis.
16. ( V ) Segmentar es dividir el mercado en diferentes niveles de potencial.
17. ( F ) Saga Falabella es una empresa de servicio.
18. ( F ) Los tratados de libre comercio, es una fuerza de cambio de la globalizacin de la actividad.
19. ( V ) El orgullo es un factor motivacional que influye en la decisin del cliente.
20. ( V ) El muestreo es una parte de un universo.
PRUEBA DE ENSAYO
ESTAS PREGUNTAS TIENEN UN VALOR DE 10 PUNTOS
I.
1.
Qu producto es?
Caf Altomayo.
2.
3.
4.
5.
Qu contiene la etiqueta?
Registro sanitario, ingredientes, marca
6.
7.
8.
9.
II.- Analiza, comenta y fundamenta lo manifestado por Philip Kotler: (02 PUNTOS)
Entre ms se pueda mejorar un producto, ms oportunidades hay de reemplazar al lder
Implica que cuando el producto llega a un estancamiento en cuanto a demanda y conocimiento
por el pblico. Hay que analizar que puede estar sucediendo en la esfera ejecutiva de la
empresa si no se realizan los cambios para mejora del producto y quiz el traer un nuevo lder
con ideas frescas permite recuperar la cuota de mercado.
III.- Establezca la diferencia entre: (02 PUNTOS)
1.
Marca y posicionamiento