GLOSSRIO DE TERMOS

DO FAC
Amarrados: Conjunto de objetos postais agrupados, com identificao e um destino nico.
Amostra: Objetos retirados de diversas partes da postagem do cliente para conferncia com as
informaes individuais do objeto constantes no Relatrio de Postagem em meio
eletrnico/magntico.
Avaliao Tcnica Comercial (ATC): Formulrio padro de avaliao das caractersticas fsicas
e geomtricas de um objeto postal.
Avaliao Tcnica Operacional (ATO): Formulrio padro de avaliao da performance da
massa de teste submetida ao tratamento nos sistemas de triagem automatizada.

Aviso de Recebimento: Servio adicional que, atravs do preenchimento de modelo prprio,

permite comprovar junto ao remetente a entrega de objetos postados sob registro, com ou sem
declarao de valor. No Aviso de Recebimento dever constar o mesmo nmero de registro do
respectivo objeto.
Caixeta: o unitizador fabricado em material resistente, com formato adequado ao
empilhamento, destinado ao acondicionamento de objetos simples ou registrados, de formato
normal ou semi-embaraoso.
Carga Antecipada: a carga cuja data efetiva da postagem, ou seja, a data em que foram
disponibilizados os objetos aos Correios, inferior Data de Produo aposta nos objetos.
Carga Consolidada: Postagem de vrios lotes inclusos em uma nica carga. Os objetos postais
devero possuir o mesmo perfil (auto-envelopvel, envelope com ou sem janela etc).
Carga Heterognea: Os objetos da carga possuem formatos diferentes.
Carga Homognea: Todos os objetos da carga possuem o mesmo formato.

Carto de Autorizao de Postagem: Carto de identificao do cliente, onde constam os

seguintes dados: Cdigo Administrativo, nome do cliente, DR de origem, validade do carto,
unidades credenciadas e a especificao dos servios que sero prestados. obrigatria a
sua apresentao quando da postagem da carga.
Clula de produo: Agrupamento de estaes de trabalho especficas em uma rea de
tratamento, responsvel pela execuo de um processo produtivo desde o recebimento de carga
e at sua disponibilizao pra movimentao.

Centralizador: Unidade operacional que concentra as

encaminhamento da carga postal de/para outras unidades.

atividades

de

recebimento

Centro de Tratamento de Cartas (CTC): Unidade operacional responsvel pelo tratamento de

cartas.
Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas (CTCE): a unidade operacional responsvel
pela execuo integrada das atividades de coleta, recebimento, conferncia, triagem e expedio
de correspondncias, malotes e encomendas.
CEPNet - CEP em Cdigo de Barras: a representao grfica do CEP em linguagem
compreendida pela mquina de separao de correspondncia.
Chancela de Franqueamento: Franqueamento de objetos postados por meio de contrato, cujos
smbolos so representativos das modalidades de entrega/velocidade do objeto no trfego postal,
ao tempo que indicam que o objeto foi franqueado:
- Modalidade Expressa - Elipse - Modalidade Urgente - Crculo - Modalidade No-Urgente Retngulo - Objetos em Devoluo (Devoluo Garantida) - Tringulo - Entrega de Publicaes
Peridicas - Hexgono
Cdigo Administrativo: Cdigo numrico gerado mediante o cadastramento de um contrato nos
sistemas da ECT. O cdigo o identificador do contrato.
Cdigo de Informao de Franqueamento (CIF): Cdigo de barras expresso no padro 128,
que pose ser impresso a baixo ou direita do bloco de endereos ou, ainda, no verso do
envelope. O CIF contm as seguintes informaes:
1 - Cdigo da DR de postagem: 2 dgitos 2 - Cdigo Administrativo do Contrato: 8 dgitos 3 Nmero do lote: 5 dgitos 4 - Nmero sequencial do objeto (ID do objeto): 11 dgitos 5 - Cdigo de
Destino: 1 dgito 6 - Cdigo Reserva (igual a o): 1 dgito 7 - Data de Produo: 6 dgitos
Coleta: o servio de coleta domiciliria oferecido pelos Correios.
Compactao de carga: Acondicionamento organizado dos objetos m um unitizador,
devidamente faceados e encabeados, de modo a obter sua plena ocupao.
Consolidao: Agrupamento de unitizadores primrios em unitizadores
contemplando a ocupao racionalizada dos espaos existentes neles.

secundrios,

Continer aramado fixo: Tipo de recipiente desmontvel, constitudo por uma estrutura metlica
dobrvel, utilizado na unitizao de carga postal.
Continer aramado flexvel (CAF): o recipiente do tipo sambag, fabricado em tecido, com fitas
de amarrao e alas de sustentao, utilizado para transporte de objetos de baixa densidade e
de fcil arrumao, nas operaes de carga e descarga.
Continer desmontvel leve (CDL): Tipo de recipiente desmontvel, com base e tampa em
plstico injetado e corpo em papelo, utilizado na unitizao de carga postal.

Data de Produo: Utilizada em postagem de carga parcelada. o ltimo dia de produo de

determinado lote de objetos e, tambm, a data limite para apresentao dos objetos pelo cliente.
Para postagens efetuadas sem parcelamento, deve ser indicada a data real da postagem.
Diretrio Nacional de Endereos (DNE): Parte integrante do Projeto de Automao da Triagem,
o DNE um banco de dados com um cadastro de endereos nacionais, cuja populao estimada
final de 30 milhes de endereos, referentes a estados, localidades, bairros, unidades
operacionais dos Correios, grandes usurios, logradouros, tipo de logradouro, seccionamento de
logradouro, ttulos e patentes, complementos, unidades de ocupao, caixas postais convencionais e comunitrias (CPC), CEPs e informaes sobre pases.
O DNE possui, alm disso, informaes sobre os nomes oficiais e as abreviaturas usadas para
palavras-chave, tais como: Caixa Postal, Lote, Avenida, Praa, Apartamento, entre outros, bem
como as diferentes formas de grafia para todos os elementos do endereo, de modo a refletir
realisticamente o que o cliente dos Correios escreve nos objetos postais.
Divergncia: Peso total lquido da carga diferente daquele informado no Relatrio de Postagem
em meio eletrnico/magntico, excedendo a margem de erro de 4% (quatro por cento).
DR - Diretoria Regional: Encarregadas de executar, em mbito regional, os servios a cargo da
Empresa.
DR de Origem do Contrato: DR que celebrou o Contrato.
DR de Vinculao do Contrato (DR de Faturamento): DR que presta os servios contratados
atravs de Contrato celebrado por outra Diretoria Regional. Chamada tambm de DR de
Faturamento, por faturar os servios por ela prestados.
Encabeamento: Dispor os objetos verticalmente nas caixetas com o endereamento invertido
para baixo.
Envelopes Data-mailer: So envelopes auto-envelopveis.
Faceamento: Ato de posicionar o objeto verticalmente com o endereamento voltado para frente.
Ficha Tcnica o documento anexo ao contrato que contm as especificaes de uma linha de
transporte tais como o itinerrio, horrios, tempos de parada, tipos de servios executados,
distncias entre os pontos de parada, tipo e caractersticas do meio de transporte a ser usado,
frequncia da execuo do servio, empresa responsvel pela sua execuo e outras informaes
julgadas relevantes.
Formato Embaraoso (FE): Objeto com pelo menos uma dimenso superior correspondente
(largura, comprimento ou altura) no formato semi-embaraoso, cujo peso e/ou volume dificultem o
seu tratamento.
Formato Normal (FN): Objeto em dimenses no superiores a 240x162x6mm (largura,
comprimento, altura).
Formato Mecanizvel: So os objetos que atendem uma srie de caractersticas compatveis
com o processo de leitura das mquinas de triagem da ECT. Essas mquinas possuem leitores

ticos de caracteres que fazem uma varredura do bloco de endereos dos objetos postais para
seu reconhecimento e impresso do CEP em cdigo de barras (CEPNet).
Formato Semi-Embaraoso (FS): Objeto com pelo menos uma dimenso superior
correspondente no formato normal. Dimenses mximas: 355x250x20mm (largura, comprimento,
altura).
FR: Sigla identificadora dos objetos sob registro que deve acompanhar o nmero individual de
registro dos objetos no Relatrio de Postagem em meio eletrnico/magntico.
Horrio Limite de Postagem: o horrio mximo permitido pelas unidades de tratamento para
recebimento de carga das unidades centralizadas para viabilizar o tratamento e o
encaminhamento no mesmo dia em funo da malha de transporte.
Irregularidades: So aquelas encontradas quando da leitura tica dos objetos da amostra, em
comparao com as informaes constantes no Relatrio de Postagem em meio
eletrnico/magntico. So elas:
1 - No existe lote de postagem para o objeto; 2 - Objeto no encontrado no Relatrio de
Postagem em meio eletrnico/magntico; 3 - Objeto com peso real superior ao indicado no
Relatrio de Postagem em meio eletrnico/magntico, desde que ultrapasse a faixa tarifria de
peso correspondente; 4 - Objeto duplicado no Relatrio de Postagem em meio
eletrnico/magntico; 5 - CEP de destino fora da rea indicada no cdigo de destino de postagem.
Lote: o conjunto de objetos postais apresentados para postagem nica ou em parcelas,
devendo este conjunto compreender as seguintes caractersticas:
Os nmeros dos lotes, no Relatrio de Postagem em meio eletrnico de cada cliente, devem
seguir uma numerao sequencial, iniciando-se em 00001 a cada trimestre. vedada a utilizao
do mesmo nmero para mais de uma postagem/carga, num mesmo perodo (a cada trimestre);
- O nmero sequencial do objeto deve, obrigatoriamente, iniciar-se em 00000000001 para cada
lote;
- Quando se tratar de apresentao da carga para postagem do lote em parcelas, todas
constituiro um nico lote, devendo as mesmas apresentar numerao nica de lote, sequencial
de parcelas e sequencial de objetos variando de 00000000001 a N;
- Cada lote, ou parcela de lote, quando da postagem, deve ser acompanhado de um Relatrio de
Postagem em meio eletrnico;
- Poder haver em cada mdia (CD-ROM, pen-drive, dentre outros) mais de um arquivo, sendo
que cada arquivo DEVE corresponder a um lote, ou parcela de lote, no caso de carga parcelada.
Mo Prpria: Entrega ao prprio destinatrio - Servio adicional pelo qual o remetente recebe a
garantia de que o objeto por ele postado sob registro ser entregue, exclusivamente, ao
destinatrio.
Objeto Automatizvel: Objeto que foi submetido aos procedimentos de avaliao padronizados
(ATC e ATO) e que apresentou resultado final aprovado.
Objeto Simples: Objeto sem nmero de registro.
Objetos no lidos: Objetos que esto sem etiquetas de cdigo de barras de registro ou de CEP,
inviabilizando a leitura pela mquina de triagem.

Plano de Triagem: So os instrumentos que disciplinam as trocas de expedies entre as

centralizadoras e as centralizadas em mbito regional e nacional.
Plano de Triagem Bsico: o plano de triagem utilizado durante o perodo inicial de
funcionamento dos equipamentos de triagem nos Centros Automatizados.
Plano de Triagem FAC: Foi concebido para acelerar o encaminhamento de objetos para os
Centros de Tratamento das Unidades Operacionais de Distribuio nos prazos pr-estabelecidos.
So dois os planos: 1- Plano de Triagem Convencional aplicvel aos objetos que no contm o
cdigo CEPNet; 2- Plano de Triagem para Objetos Mecanizveis aplicvel aos objetos que
contm o cdigo CEPNet.
Plano de triagem padro: o plano de triagem utilizado quando todos os equipamentos de
triagem previstos para um Centro estiverem disponibilizados e em pleno funcionamento.
Posta Restante: o servio adicional pelo qual o remetente de um objeto indica como endereo
para entrega ou devoluo do mesmo uma Agncia de Correio ou Agncia de Correio Satlite,
seguida da expresso POSTA RESTANTE. Os objetos endereados posta restante de uma
unidade de atendimento somente podero ser entregues ao prprio destinatrio, mediante prova
de identidade e o pagamento dos preos previstos para o servio.
Pr-triagem: Separao preliminar de carga por rea de tratamento/clulas ou direes de maior
volume de carga.
Rastreamento: o acompanhamento do objeto, via internet. O Rastreamento do objeto postal se
d por meio do SRO (Sistema de Rastreamento de Objetos).
Registro: o servio adicional atravs do qual o objeto confiado ECT, contra a emisso de
documento comprobatrio da postagem. O objeto identificado pela aplicao de numerao
especfica que possibilita acompanhar o seu trmite desde a postagem at a entrega por meio do
SRO.
Relatrio de Postagem em meio eletrnico/magntico: Descrio detalhada dos objetos
pertencentes ao lote, ou parcela de lote, com informaes individualizadas de cada objeto, que
pode ser apresentado em disquete, CD-ROM ou transferncia de dados.
Resumo de Postagem Impresso: Resumo impresso do Relatrio de Postagem em meio
eletrnico/magntico que, por motivos de contingncia, dever ser entregue ECT, quando da
postagem, apresentando os seguintes dados: nmero do lote de postagem, quantidade de objetos
por destino (local, estadual e nacional), peso total dos objetos, peso bruto da carga, incluindo peso
de caixetas, plete ou container que unitizar a carga, nmero do contrato e respectivo cdigo
administrativo, nmero do carto de postagem e data de entrega ECT.
Ambag: Unitizador flexvel, fabricado em tecido de polipropileno.
SIAFI: O SIAFI (Sistema Integrado de Administrao Financeira do Governo Federal) o principal
instrumento utilizado para registro, acompanhamento e controle da execuo oramentria,
financeira e patrimonial do Governo Federal.

SIGEP: Sistema de Gerenciamento de Postagens software fornecido gratuitamente aos clientes

com contrato, a fim de permitir ganhos de produtividade na preparao dos documentos de
postagem (etiqueta do CEP e do nmero de registro, lista de postagem, aviso de recebimento) por
meio do aproveitamento dos cadastros de clientes.
Sistema de Blocagem: Triagem virtual dos objetos, na base de dados, para ser verificada a
melhor forma de impresso e unitizao.
Sistema de Rastreamento de Objetos (SRO): O SRO possibilita localizar ou obter informaes
imediatas dos objetos postados sob registro, desde o seu recebimento nas Unidades Postais da
ECT at a sua entrega ao cliente.
UG (Unidade de Gesto) da ECT: A UG (Unidade de Gesto) o nmero que identifica a ECT
como fornecedor cadastrado no SIAFI (Sistema Integrado de Administrao Financeira do
Governo Federal).
Unitizao: Agrupamento de objetos homogneos, embalados ou no, em uma unidade
adequada movimentao mecnica e ao transporte, mantido desde o expedidor at o destino da
carga.
Unitizador: Recipientes padronizados, destinados a conter e proteger os objetos postais. Utilizado
para agrupamento, movimentao e transporte de carga consolidada.
Unitizador primrio: o recipiente que comporta em seu interior os objetos postais (carta,
impressos, encomendas, malotes), agrupando-os por alguma caracterstica ou condio idntica
ou similar (urgncia, registro, formato). So unitizadores primrios: malas e caixetas.
Unitizador secundrio: o recipiente que comporta em seu interior os unitizadores primrios.
So unitizadores secundrios: CAF e CDL.
Unitizador tercirio: o recipiente que comporta em seu interior ou sobre si os unitizadores
secundrios. So unitizadores tercirios: pletes aeronuticos e pletes de madeira.
Valor Declarado VD: o servio adicional pelo qual o cliente declara o valor de um objeto
postado sob registro, para fins de ressarcimento, em caso de extravio ou espoliao.