Programa Nacional de QualificaÇÃo e CertificaÇÃo de

PROGRAMA NACIONAL DE QUALIFICAÇÃO E
CERTIFICAÇÃO DE PESSOAL NA ÁREA DE MANUTENÇÃO
NORMA DE REQUISITOS
PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO
DE ELETRICISTAS DE MANUTENÇÂO
PNQC-PR-CS-005
ELABORADO VERIFICADO APROVADO

EMISSÃO REV. DATA Folha
POR POR POR
1
Comissão Técnica de de 21
Bureau CNQC 14/09/93 B 30/07/04
Eletricidade
ÌNDICE
1- OBJETIVO
2- APLICAÇÃO
3- NORMAS E/OU DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
4- ABREVIATURAS E DEFINIÇÕES
4.1- Abreviaturas; e
4.2- Definições.
5- NÍVEIS DE QUALIFICAÇÃO
5.1- Descrição das Atribuições por Nível.
6- CRITÉRIOS DE QUALIFICAÇÃO
6.1- Escolaridade e Experiência Profissional;

6.2- Conhecimentos Exigidos;
6.3- Áreas de Especialização;
6.4- Capacitação Física e Mental;
6.5- Qualificação;
6.6- Reexame; e
6.7- Apelação.
7 – CERTIFICAÇÃO
7.1- Validade da certificação;

7.2- Manutenção da certificação;
7.3- Revogação da certificação;
7.4- Recertificação; e
7.5- Cancelamento da certificação.
PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

MANUTENÇÂO
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1- OBJETIVO
Esta norma fixa as condições exigíveis e a sistemática para a qualificação e certifica-

ção de executantes de serviços de manutenção na área de eletricidade, descrevendo
as atribuições e conhecimentos dos níveis de qualificação estabelecidos.
2- APLICAÇÃO
Esta norma aplica-se na qualificação e certificação de profissionais para execução de

serviços de manutenção em sistemas, em instalações e em equipamentos elétricos.
A abrangência desta Norma compreende as seguintes ocupações especializadas:
Eletricista de manutenção básico (NIVEL I);

Eletricista de instalações industriais (NÍVEL II A);
Eletricista de distribuição de energia elétrica em BT. e MT (NÍVEL II B);
Eletricista de geração e transmissão de energia elétrica (NÍVEL II C);
Eletricista de automação, controle e proteção (NÍVEL II D).
3 - NORMAS E/OU DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
NBR 5410/97
Instalações Elétricas de Baixa Tensão (BT-CA ≤ 1kV e BT-CC ≤ 1,5kV).
NBR 14039
Instalações Elétricas de Média Tensão (1kV < MT ≤ 36,2kV).
NR 10
Segurança em instalações e serviços em eletricidade.
4- ABREVIATURAS E DEFINIÇÕES
4.1- Abreviaturas
ABNT
Associação Brasileira de Normas Técnicas.
AT
Alta Tensão.
BT
Baixa Tensão.
CEQUAL
Centro de Exames de Qualificação e Certificação de Pessoal da Área de Manutenção.
CNQC
Conselho Nacional de Qualificação e Certificação.

MANUTENÇÂO
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EPC
Equipamento de Proteção Coletiva.
EPI
Equipamento de Proteção Individual.
MT
Média Tensão.
PNQC
Programa Nacional de Qualificação e Certificação de Pessoal na Área de Manutenção.
4.2 - Definições
Análise preliminar de riscos

Método utilizado para planejar um trabalho, a fim de identificar os riscos de acidentes e
doenças ocupacionais , associados a cada fase ou etapa da tarefa. Dessa forma é
possível desenvolver soluções, para eliminar, anular ou prevenir tais riscos.
Auxiliar de serviço de eletricidade

Entende-se como auxiliar de eletricista as funções correlatas, tais como: Meio Oficial
Eletricista, Auxiliar de Eletricista, Artífice de Eletricidade e Ajudante de Eletricista.
Bureau
O BUREAU é o órgão executivo do PNQC, sendo subordinado tecnicamente ao
CNQC e administrativamente à Abraman. Têm o propósito de avaliar e certificar a
qualificação dos profissionais ligados à área de manutenção industrial segundo proce-
dimentos escritos e com resultados documentados.
Candidato
Profissional que satisfaz aos pré-requisitos estabelecidos nas normas ocupacionais,
sendo capaz de se submeter ao processo de qualificação e certificação.
Capacidade
Aptidão de uma entidade (organização, pessoa, máquina ou processo) para desempe-
nhar determinadas atividades designadas e obter resultados que atendam aos requi-
sitos especificados.
Capacitação física e mental

Requisitos físicos e orgânicos mínimos necessários para o desempenho das ativida-
des de uma ocupação.
Capacitação profissional
Conjunto de conhecimentos e habilidades obtidas através de formação, treinamento
e/ou experiência que tornam um indivíduo apto a exercer uma ocupação.
CEQUAL
Órgão ou dependência de uma empresa ou instituição, capacitado para aplicar exa-
mes de qualificação à candidatos nas diversas ocupações/modalidades de serviços
especializados de manutenção, reconhecidas como tais pelo CNQC.

MANUTENÇÂO
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Certificação
Atividade executada por entidade autorizada, para determinar, verificar e atestar por
escrito, a qualificação de profissionais, de acordo com os requisitos preestabelecidos.
Certificado
Documento que expressa o testemunho formal de uma qualificação, emitido sob as
regras do PNQC.
Especialidade
Conjunto de características e habilidades profissionais que permite o exercício de uma
atividade específica dentro do qual o PNQC prevê qualificação.
Exame de qualificação
Atividade de avaliação da capacitação pessoal de um profissional para fins de certifi-
cação.
Exame escrito
Avaliação escrita, na qual o candidato deve demonstrar os conhecimentos tecnológi-
cos exigidos nos itens 6.2 e 6.3 desta norma.
Exame prático
Avaliação operacional, na qual o candidato deve demonstrar conhecimentos e habili-
dades psicomotoras na execução de atividades práticas referentes a sua ocupação.
Nível
Graduação das qualificações de uma mesma ocupação, relacionada com a profundi-
dade dos conhecimentos exigidos, correspondendo sempre o nível maior a um grau
maior de conhecimentos.
Ocupação
Conjunto de funções, tarefas ou operações destinadas a obtenção de produtos e/ou
serviços.
Qualificação
“Status” dado a uma entidade e/ou a um profissional que demonstra capacidade para
atender aos requisitos especificados. Para designar esse “status” é utilizado freqüen-
temente o termo "qualificação".
Recertificação
Renovação do período de validade de uma certificação.
5 - NÍVEIS DE QUALIFICAÇÃO
Serão qualificados e certificados os profissionais na área de manutenção elétrica nos

seguintes níveis:
Eletricista Nível I (básico)

Profissional qualificado para executar serviços de manutenção e instalação elétrica,
sob supervisão direta.

MANUTENÇÂO
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Eletricista Nível II (especializado)

Profissional qualificado para executar serviços de manutenção e instalação elétrica,
com autonomia técnica em nível de execução de tarefas, na sua especialização.
O eletricista nível II poderá ser qualificado em uma ou mais funções especializadas,

conforme descritas no campo de aplicação desta norma (ver item 6.3).
5.1 - Descrição das Atribuições por Nível
5.1.1- Eletricista Nível I
As atividades mais freqüentes neste nível são:
• Utilizar EPI 's e EPC 's, e seguir procedimentos e/ou normas de segurança, con-
forme o trabalho, responsabilizando-se pelos aspectos de segurança física,
operacional, de ordem e de limpeza do local de trabalho;
• Executar medições de grandezas dimensionais, utilizando o sistema internacional
de medidas (SI) e o sistema inglês;
• Executar medições de grandezas elétricas, utilizando instrumentos analógicos e
digitais;
• Selecionar e utilizar adequadamente as ferramentas na execução dos serviços;
• Identificar, e utilizar adequadamente materiais e componentes de aplicação em
eletricidade;
• Interpretar desenhos e diagramas elétricos;
• Identificar condições anormais de funcionamento em:
• Circuitos de iluminação, de força e de medição;
• Circuitos de controle, de sinalização e de comando; e
• Dispositivos e equipamentos.
• Executar serviços de montagem de componentes e acessórios para circuitos de
medição, de iluminação, de força, de comando, de controle e de sinalização;
• Executar serviços de instalação de circuitos de iluminação, de força, de comando,
de controle e de sinalização;
• Executar serviços de manutenção em circuitos de iluminação, de força, de coman-
do, de controle e de sinalização;
• Executar serviços de manutenção em equipamentos e componentes elétricos; e
• Registrar as atividades de manutenção elétrica nos planos, nas ordens de serviços
e nos relatórios de manutenção.
5.1.2- Eletricista Nível II
As atividades mais freqüentes neste nível são:
• Utilizar EPI's e EPC's, seguir procedimentos e/ou normas de segurança, conforme

o trabalho, responsabilizando-se pelos aspectos de segurança física, de segurança
operacional, de ordem e de limpeza do local de trabalho;
• Executar medições de grandezas dimensionais, utilizando o sistema internacional
de medidas (SI) e o sistema inglês;
• Executar medições de grandezas elétricas utilizando instrumentos analógicos e
digitais;
• Selecionar e utilizar adequadamente as ferramentas na execução dos serviços;
• Identificar, selecionar e utilizar adequadamente materiais e componentes de apli-
cação em eletricidade;
MANUTENÇÂO
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• Interpretar desenhos e diagramas elétricos;

• Identificar, diagnosticar e corrigir condições anormais de funcionamento em:
• Circuitos de iluminação, de força e de medição;
• Circuitos de controle, de sinalização e de comando; e
• Dispositivos e equipamentos.
• Executar serviços de montagem de componentes e acessório de circuitos de medi-
ção, de iluminação, de força, de comando, de controle e de sinalização;
• Executar serviços de instalação de circuitos de medição, de iluminação, de força,
de comando, de controle e de sinalização;
• Executar serviços de manutenção em circuitos de iluminação, de força, de coman-
do, de controle e de sinalização;
• Executar serviços de manutenção em equipamentos e componentes elétricos; e
• Registrar as atividades de manutenção elétrica nos planos, nas ordens de serviço
e nos relatórios de manutenção.
E mais as atribuições específicas conforme a especialização, descritas no campo de

aplicação desta norma (ver item 6.3).
6- CRITÉRIOS DE QUALIFICAÇÃO
6.1 - Escolaridade e Experiência Profissional
O candidato a exames de qualificação deve comprovar, mediante documentos, o

atendimento aos requisitos mínimos de escolaridade e experiência profissional, defini-
das nos quadros abaixo:
6.1.1- Tempo mínimo de experiência para os candidatos a Eletricista de Manu-

tenção Nível I.
Ensino
Fundamental
Completo
Escolaridade
4ª Série do Ensino com Curso
Î
Ensino Fundamental Profissionalizante
Experiência
Fundamental Completo na Área
Ð
de Eletricidade
ou Ensino Médio
Completo
Auxiliar de 04 (Quatro) 03(Três) 02 (Dois)

Eletricista Anos Anos Anos
03 (Três) 01 (Um)
Eletricista 02 (Dois) Anos
Anos Ano
OBS: O profissional com curso técnico completo na área de eletricidade ou formações

superiores poderão ser submetidos ao processo de Certificação para Eletricista de
Manutenção Nível I, sendo o seu estágio considerado como experiência suficiente.

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6.1.2- Tempo mínimo de experiência para os candidatos a Eletricista de Manu-

tenção Nível II.
Escolaridade Ensino Fundamental Completo

Ensino Fundamental
Î com Curso Profissionalizante na Área
Completo
Experiência de Eletricidade
Ð ou Nível Médio Completo
05 (Cinco) Anos ou 03 (Três) Anos ou

Na Função de 03 (Três) Anos de 02 (Dois) Anos de
Eletricista Qualificação Qualificação
Nível I Nível I
OBS.: Para comprovação da experiência profissional é necessária a apresentação da

carteira profissional. Serão aceitas declarações para comprovação de estágios.
6.2 - Conhecimentos mínimos exigidos
6.2.1 - Eletricista de Manutenção Nível I:
6.2.1.1 - Procedimentos de Segurança, Higiene do Trabalho e Meio Ambiente.
• Conhecimento de EPC 's;

• Identificação e uso adequado dos EPI’s;
• Identificação de atos e condições inseguras;
• Noções de prevenção e combate a incêndio;
• Noções de demarcação de segurança e de sinalização de transporte de carga;
• Noções de análise preliminar de riscos;
• Noções de segurança em trabalhos com eletricidade;
• Noções de primeiros socorros; e
• Preservação ambiental.
6.2.1.2 - Metrologia - Noções Básicas.
a) Sistemas de unidades (internacional e inglês):
• Comprimento;
• Área;
• Volume;
• Massa;
• Pressão;
• Temperatura;
• Rotação;
• Torque;
• Tempo;
• Potência; e
• Umidade.

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b) Conversão de unidades lineares:
• SI x Inglês; e
• Inglês x SI.
c) Instrumentos para medição:
• Régua graduada;
• Paquímetro;
• Esquadro;
• Manômetro;
• Tacômetro;
• Termômetro; e
• Higrômetro.
6.2.1.3 - Metrologia Elétrica Básica.
a) Grandezas elétricas básicas:
• Tensão;
• Corrente;
• Resistência; e
• Potência elétrica.
b) Conhecimentos dos múltiplos e submúltiplos das grandezas elétricas básicas des-

critas no item “a”.
c) Identificação dos aparelhos adequados a cada tipo de grandeza indicada no item "a".
d) Operação dos seguintes aparelhos de medição:
• Voltímetro;
• Amperímetro;
• Ohmímetro;
• Megômetro; e
• Multímetro.
6.2.1.4 - Identificar e conhecer as características e utilização das Ferramentas e

Acessórios.
• Alicates para eletricista;

• Chaves de parafusos (fenda, Phillips, Allen, etc...);
• Furadeira elétrica manual;
• Chaves de boca e estria;
• Chaves tipo soquete;
• Arco de serra;
• Ferro de solda;
• Brocas de aço rápido e metal duro (vídia);
• Tarraxa para eletricista;
• Martelos;

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• Torquímetros;
• Ferramenta de fixação a pólvora;
• Talhas;
• Tirfor;
• Densímetro;
• Alicate prensa terminal;
• Alicate rebitador; e
• Jogo de macho.
6.2.1.5 - Identificar e conhecer características básicas de Equipamentos, Com-

ponentes e Materiais utilizados em sistemas elétricos de BT.
• Grau de proteção (IP);

• Máquinas elétricas rotativas;
• Transformadores;
• Chaves seccionadoras;
• Disjuntores;
• Pára-raios;
• Aterramentos;
• Painéis Elétricos;
• Capacitores;
• Acumuladores de energia (baterias);
• Redes de energia;
• Chaves de reversão;
• Chaves de transferência;
• Equipamentos de medição (convencional e true RMS);
• Recarregador para acumulador de energia (bateria);
• Variador de velocidade;
• Dispositivos de partidas (Chave Estrela Triângulo, Compensadores e Soft Start); e
• No-Break.
6.2.1.6 - Identificar e conhecer características básicas de Materiais e Dispositivos

de aplicação, utilizados em B.T.
• Materiais isolantes;
• Materiais condutores;
• Conectores;
• Isoladores;
• Cabos Elétricos;
• Reles de proteção;
• Reles temporizadores;
• Fusíveis;
• Contatores;
• Botoeiras;
• Terminais;
• Eletrodutos, eletrocalhas e acessórios;
• Lâmpadas, reatores e demais componentes dos circuitos de iluminação; e
• Dispositivos de Sinalização.

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6.2.1.7 - Interpretação de Desenhos.
• Simbologia, segundo a ABNT;

• Leitura de escalas;
• Plantas baixas;
• Croquis (layout);
• Diagramas elétricos (unifilar e multifilar);
• Esquemas isométricos;
• Diagrama de fiação; e
• Diagrama funcional (esquemático) básico.
6.2.1.8 - Conhecimentos de Eletricidade, operando cálculos básicos que envol-

vam as grandezas:
• Tensão;
• Corrente;
• Resistência;
• Capacitância; e
6.2.1.9 - Montagem de Equipamentos, Componentes e Acessórios.
• Montagem da rede de eletrodutos, eletrocalhas e escadas de cabos (bandeja);

• Caminhamento e localização de pontos de força e de comando;
• Fixação de componentes, equipamentos e acessórios em alvenaria, em madeiras
e em estruturas metálicas;
• Execução de cortes em eletrodutos, assim como abertura de roscas nos mesmos;
• Montagem de luminárias e acessórios; e
• Instalação de máquinas rotativas.
6.2.1.10 - Instalação de Circuito.
• Técnicas de enfiação;
• Emendas, terminações e identificação de condutores; e
• Interligação de componentes, equipamentos e dispositivos.
6.2.1.11 - Manutenção de Equipamentos e Componentes.
• Troca de escovas, mola e do porta escovas em máquinas elétricas;

• Lubrificação de eixos, mancais e rolamentos;
• Substituição de óleos isolantes de trafos, disjuntores e chaves a óleo;
• Substituição de equipamentos ou componentes de chaves seccionadoras, contac-
tores, disjuntores, reles e motores; e
• Medição de resistência de isolamento.

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6.2.2 - Eletricista de Manutenção Nível II:
6.2.2.1 - Procedimentos de Segurança, Higiene do Trabalho e Meio Ambiente.
• Conhecimento de EPC 's;

• Identificação e uso adequado dos EPI’s;
• Identificação e descrição de atos e condições inseguras;
• Noções de prevenção e combate a incêndio;
• Noções de demarcação de segurança e de sinalização de transporte de carga;
• Noções de análise preliminar de riscos;
• Noções de segurança em trabalhos com eletricidade;
• Noções de primeiros socorros; e
• Preservação ambiental.
6.2.2.2 - Noções Metrologia.
a) Sistemas de Unidades (métrico e inglês):
• Comprimento;
• Área;
• Volume;
• Massa;
• Pressão;
• Temperatura;
• Rotação;
• Força;
• Tempo;
• Torque;
• Potência; e
• Umidade
b) Conversão de Unidades:
• SI x Inglês; e
• Inglês x SI
c) Instrumentos para Medição e Aferição:
• Régua graduada;
• Paquímetro;
• Esquadro;
• Manômetro;
• Tacômetro;
• Termômetro;
• Micrômetro; e
• Higrômetro.

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6.2.2.3 - Metrologia Elétrica Básica.
a) Grandezas Elétricas Básicas:
• Tensão;
• Corrente;
• Resistência; e
b) Conhecimentos dos múltiplos e submúltiplos das grandezas elétricas básicas des-

critas no item “a”.
c) Identificação dos instrumentos adequados a cada tipo de grandeza elétrica indicada

no item "a".
d) Operação dos instrumentos de medição:
• Voltímetro;
• Amperímetro;
• Ohmímetro;
• Megômetro; e
• Multímetro.
6.2.2.4 - Identificar e conhecer as características de utilização das Ferramentas e

Acessórios.
• Alicates para eletricista;

• Chaves para parafusos (fenda, Phillips, Allen, etc...);
• Furadeira elétrica manual;
• Chaves de boca e estria;
• Chaves tipo soquete;
• Arco de serra;
• Ferro de solda;
• Brocas de aço rápido e metal duro (vídia);
• Tarraxa para eletricista;
• Martelos;
• Torquímetro;
• Ferramenta a pólvora para fixação;
• Talhas;
• Tirfor;
• Densímetro;
• Alicate rebitador;
• Alicate prensa terminal; e
• Jogo de macho.

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6.2.2.5 - Identificar e conhecer características de Equipamentos, Componentes e

Materiais utilizados em sistemas elétricos de uso geral.
• Grau de proteção (IP);

• Máquinas elétricas rotativas;
• Transformadores;
• Chaves seccionadoras;
• Disjuntores em geral;
• Pára-raios;
• Aterramentos;
• Painéis Elétricos;
• Capacitores;
• Acumuladores de energia (baterias);
• Redes de energia;
• Chaves de reversão;
• Chaves de transferência;
• Equipamentos de medição (convencional e true RMS);
• Retificador;
• Recarregador para acumuladores de energia (bateria);
• Variador de velocidade;
• Dispositivos de partida (Chave Estrela Triângulo, Compensadores e Soft Start); e
• No-Break;
6.2.2.6 - Identificar e conhecer características de Materiais e Dispositivos de

aplicação de uso geral.
• Materiais isolantes;
• Materiais condutores;
• Conectores;
• Isoladores;
• Cabos Elétricos;
• Reles de proteção;
• Reles temporizadores;
• Fusíveis;
• Contadores;
• Botoeiras;
• Terminais;
• Eletrodutos, eletrocalhas e acessórios;
• Lâmpadas, reatores e demais componentes dos circuitos de iluminação; e
• Dispositivo de sinalização.
6.2.2.7- Leitura e Interpretação de Desenhos.
• Nomenclatura de reles;
• Simbologia, segundo a ABNT;
• Leitura de escala;
• Plantas baixas;
• Croquis (layout);
• Esquemas isométricos;
• Diagramas elétricos (unifilar e multifilar);
MANUTENÇÂO
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• Diagrama de fiação; e
• Diagrama funcional (esquemáticos).
6.2.2.8 - Conhecimentos de Eletricidade, operando cálculos básicos que envol-

vam as grandezas:
• Tensão;
• Corrente;
• Resistência;
• Capacitância; e
6.2.2.9 - Identificação, Diagnose e Correção de condições anormais.
• Vazamentos;
• Sobrecarga em circuitos e equipamentos;
• Curto-circuito;
• Subtensão e sobretensão;
• Falta de fase;
• Inversão de fase;
• Desequilíbrio entre fases;
• Falha de isolamento;
• Ruídos e/ou vibrações em equipamentos;
• Sobre aquecimento;
• Centelhamento;
• Desgaste de peças e componentes; e
• Fixação de componentes, equipamentos e acessórios em alvenaria, em madeira e
em estruturas metálicas.
6.2.2.10 - Montagem de Equipamentos e Acessórios.
• Montagem da rede de eletrodutos, eletrocalhas e escada de cabos (bandeja);

• Caminhamento e localização de pontos de força e de comando;
• Montagem de calhas de lâmpadas fluorescentes e de dispositivos óticos para lâm-
padas multivapores;
• Montagem de painéis e comandos especiais; e
• Execução de cortes em eletrodutos, assim como abertura de roscas nos mesmos;
6.2.2.11 - Instalação de circuitos.
• Técnicas de enfiação;
• Emendas, terminações e identificação de condutores; e
• Interligação de componentes, equipamentos e dispositivos.
6.2.2.12 - Manutenção de Equipamentos e Componentes.
• Troca de escovas, mola e de porta de escovas em máquinas elétricas;

• Lubrificação de eixos, mancais e rolamentos;
• Substituições de óleos isolantes de trafos de disjuntores e de chaves a óleo;

MANUTENÇÂO
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• Substituição de equipamentos ou componentes de chaves seccionadoras, de

contatores, de disjuntores, de reles e de motores; e
• Medição de resistência de isolamento.
6.2.2.13 - Conhecimentos específicos
Os conhecimento mínimos exigíveis, descritos anteriormente, são considerados co-

muns a todas as áreas de especialização (nível II). Além destes, em cada área de es-
pecialização, serão exigidos os seguintes conhecimentos específicos:
• Princípios de funcionamento dos equipamentos abrangidos;

• Conhecimentos e execução dos procedimentos e normas de manuseio de acordo
com a classe de tensão requerida;
• Execução de montagem e desmontagem dos conjuntos ou subconjuntos correlaci-
onados a sua atribuição;
• Princípios básicos de isolamento e aterramento, visando a proteção humana e o
bom funcionamento dos equipamentos e instalações; e
• Princípios básicos de lubrificação conhecendo a aplicação de óleos e graxas.
6.3 - Área de especialização
6.3.1 Eletricista de instalações industriais (NÍVEL II A)
Compreende a instalação e manutenção nos seguintes sistemas:
a) Reguladores de tensão;
b) Acionamentos elétricos CA e CC;
c) Máquinas rotativas;
d) Painéis de força e controle (média e baixa tensão);
e) Circuitos de iluminação;
f) Circuitos de força, comando, controle, sinalização e medição, inclusive drives e
softstart;
g) Sistemas de aterramentos;
h) Equipamentos de subestações abaixadoras, compreendendo:
- transformadores (de força, de medição e de proteção), disjuntores, chaves
seccionadoras, filtros, capacitores e retificadores.
Compreende, além dos instrumentos de medição citados nos itens 6.2.2.2-Noções

Metrologia, letra “c” e 6.2.2.3-Metrologia Elétrica Básica, letra “d”, a utilização dos se-
guintes instrumentos e equipamentos:
a) Notebook;
b) Osciloscópio;
c) Oscilógrafo;
d) Detetor de tensão; e
e) Medidor de rigidez dielétrica de óleo.

MANUTENÇÂO
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6.3.2 Eletricista de distribuição de energia elétrica em BT. e MT (NÍVEL II B)
Compreende a instalação e manutenção de equipamentos e redes elétricas de aplicação

geral, tais como:
a) Redes de transporte de energia elétrica e seus componentes em nível de distribui-

ção em CA e CC;
b) Equipamentos de subestações abaixadoras, elevadoras e retificadoras, compreen-
dendo:
- transformadores (de força, de medição e de proteção), disjuntores, chaves
seccionadoras, filtros, capacitores e retificadores.
c) Componentes de alimentação/distribuição, compreendendo:
- barramentos, isoladores, muflas, cablagem, sistema de aterramento, ilumina-
ção e serviços auxiliares, em C.A. e C.C.

a) Detetor de tensão;
b) Medidor de relação de transformação;
c) Teste de tensão aplicada;
d) Oscilógrafo;
e) Medidor de rigidez dielétrica de óleo.
6.3.3 Eletricista de geração e transmissão de energia elétrica (NÍVEL II C);
Compreende os serviços de desmontagem, manutenção, e montagem de equipamentos e

acessórios em:
a) Redes de transporte de energia elétrica e seus componentes na transmissão, em

CA e CC;
b) Equipamentos de subestações, compreendendo:
- Transformadores de força, de medição e proteção – DCP (Divisor Capacitivo de

Potencial)
- Chaves;
- Pára-raios;
- Filtros;
- Reatores;
- Máquinas elétricas de grande porte;
- Religadores;
- Reguladores de tensão;
- Conversor CC/CA;
- Retificador.
c) Componentes de alimentação/distribuição, compreendendo:
- barramentos, isoladores, muflas, cablagem, sistema de aterramento e serviços
auxiliares, em C.A. e C.C.

MANUTENÇÂO
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a) Detetor de tensão;
b) Cronômetro;
c) Medidor de rigidez dielétrica de óleo;
d) Equipamento e dispositivo para aterramento.
6.3.4 Eletricista de automação, controle e proteção (NÍVEL II D)
Compreende a instalação, programação e manutenção nos seguintes equipamentos e

sistemas:
a) CLP (Controlador Lógico Programável);

b) Sistemas digitais de supervisão e controle (UTR e DCS);
c) Servomecanismos;
d) Sistema de proteção elétrica;
e) UPS – Sistema Ininterrupto de Energia;
f) Sensores, controladores e transdutores.

a) Micro-computador;
b) Calibradores de relés;
c) Osciloscópio.
6.4- Capacitação física e mental
Os requisitos mínimos físicos e mentais necessários para o desempenho das funções

de eletricistas níveis I e II, são definidos por médico do trabalho, conforme legislação
em vigor.
6.5- Qualificação
a) Os candidatos a eletricistas de manutenção níveis I e II, devem se submeter a um

exame escrito de conhecimentos e um prático específico, com base na estrutura
de exames e conforme o descrito nos itens 6.2 e 6.3 desta norma.
b) Os candidatos são considerados qualificados quando obtiverem aproveitamento

mínimo igual ou superior a 50% por item de conhecimento da estrutura de exames
escritos e média aritmética igual ou superior a 70% do corpo do exame.
No que se refere ao exame prático, os candidatos são considerados qualificados
se obtiverem aproveitamento mínimo igual ou superior a 70% em cada questão
prática do corpo do exame e, consequentemente, média aritmética geral das
questões também igual ou superior a 70%.
c) Os exames escritos e práticos, nas suas elaborações, deverão seguir a metodolo-

gia descrita no "PR-AD-012 - Procedimento para Elaboração, Validação e Aplica-
ção de Exames Ocupacionais", reconhecido em nível internacional, conforme pu-
blicação "Guia para a Administração e Análise de Exames Ocupacionais - DOC-
TRAB/SEM 128/ 4-CINTERFOR-OIT ".

MANUTENÇÂO
18/21
d) O profissional qualificado e certificado em uma área de especialização do nível II,

não necessitará realizar os exames de conhecimentos comuns para se qualificar
em outra área de especialização.
e) Após a realização dos exames escrito e prático, o candidato passa por uma entre-
vista técnica pedagógica onde toma conhecimento dos seus pontos fortes e fracos,
recebendo um plano de desenvolvimento profissional.
OBS.: Veja o fluxograma à seguir para uma melhor visualização do processo de

qualificação e certificação do PNQC.
Reexame
Realização
Inscrição
Análise da de Exame Entrevista
do
Documentação Escrito e/ou Pedagógica
Candidato
Prático
Certificação
6.6 - Reexame
a) O candidato que não obter o rendimento mínimo necessário a certificação em al-

gum dos dois exames ou em ambos, deverá aguardar o prazo mínimo de 30 dias,
contados a partir da divulgação dos resultados/entrevista técnico-pedagógica, para
realizar um outro exame escrito e/ou prático.
b) Todo candidato poderá fazer até 2 (dois) reexames escrito e/ou prático, sendo
considerado como período máximo de sua permanência no processo de certifica-
ção, 180 (cento e oitenta) dias, contados a partir da primeira entrevista pedagógica
e divulgação do resultado dos primeiros exames realizados.
c) O candidato que não obter sua qualificação e certificação neste período ou não
atingi-la após a terceira tentativa, deverá se qualificar e retornar ao processo após
um período de 180 (cento e oitenta) dias contados a partir da sua última entrevista
pedagógica e divulgação do resultado do (s) último (s) exame (s). Neste caso, ao
retornar, o candidato deverá realizar os exames em sua totalidade.
6.7 - Apelações
O candidato à certificação, que participa do processo de avaliação em um CEQUAL, têm o

direito de fazer uma apelação caso o mesmo discorde e/ou tenha dúvidas sobre o conteúdo
de qualquer exame escrito/prático assim como sobre o processo de aplicação, correção e
avaliação dos exames.

MANUTENÇÂO
19/21
Quando do surgimento de alguma dúvida ou reclamação, o candidato à certificação deverá

registrar em um formulário próprio do CEQUAL, cabendo ao coordenador do CEQUAL ana-
lisar e emitir um parecer preliminar, ao Bureau do PNQC, com os seus comentários.
O Bureau do PNQC de posse de toda documentação, apelação do candidato e parecer

preliminar do coordenador do CEQUAL, analisará o caso e emitirá o parecer final.
7- CERTIFICAÇÃO
Baseado nos resultados obtidos nos exames de qualificação, o BUREAU expedirá

uma carteira de identificação, indicando o nível para qual o profissional esta qualifica-
do e certificado . No caso de eletricista de manutenção nível II, o certificado deverá
indicar as áreas de especialização.
O BUREAU do PNQC, quando solicitado, deverá tornar pública a situação da certifica-

ção dos profissionais.
7.1 - Validade da certificação
A certificação de profissionais em qualquer um dos dois níveis tem prazo de validade

de 48 (quarenta e oito) meses, a contar da data da entrevista pedagógica que habilita
a certificação do candidato.
7.2 - Manutenção da certificação
A manutenção da certificação será feita mediante a comprovação do exercício da ocu-

pação, durante 30 (trinta) meses, no período de validade considerado no item 7.1.
7.3 - Revogação da Certificação
A Revogação da certificação ocorrerá nos seguintes casos:
a) Perda da demanda física ou psíquica do profissional para exercer as atividades da

ocupação para qual está certificado.
b) Quando houver evidências objetivas e comprovadas apresentadas ao BUREAU e

por este analisada e aceitas, que indiquem não mais estar o profissional qualificado
para exercer as atividades da ocupação para as quais foi certificado.
7.4 - Recertificação
O eletricista de manutenção, pode renovar a sua certificação. Para tanto deve compa-
recer ao CEQUAL, onde obteve a sua certificação, num prazo máximo de 60 dias após
o vencimento da certificação e apresentar a seguinte documentação:
a) Registro na carteira de trabalho e previdência social ou declaração da empresa na

qual o mesmo atuou, comprovando o exercício da ocupação, em pelo menos 30
meses, consecutivos ou não, no período de validade considerado em 7.1;

MANUTENÇÂO
20/21
b) Documento reconhecido pela legislação do trabalho, com validade de 1 (um) ano,

comprovando que o mesmo possui capacitação física e mental conforme definido
em 6.4;
c) Carteira original da Abraman/PNQC, vencida;
d) outros documentos solicitados pelo CEQUAL.
O eletricista de manutenção que não comparecer ao CEQUAL onde obteve a sua cer-
tificação, no prazo estabelecido, apresentando a documentação exigida, terá cancela-
da a sua certificação, sendo então necessário realizar todo processo de qualificação,
previsto em 6.5, para obte-la novamente.
7.5 - Cancelamento da certificação
Na ocorrência de casos de fraude, imperícia grave e prática de atos delituosos, cabem

ao BUREAU a análise das solicitações, das evidências objetivas e das apurações dos
fatos.
A critério do BUREAU, o eletricista poderá ter suspensa a sua certificação, cabendo ao

gerente deste órgão encaminhar a documentação pertinente ao CNQC, que decide ou
não pelo cancelamento da certificação.

MANUTENÇÂO
21/21

Programa Nacional de QualificaÇÃo e CertificaÇÃo de

Caricato da

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PROGRAMA NACIONAL DE QUALIFICAÇÃO E

CERTIFICAÇÃO DE PESSOAL NA ÁREA DE MANUTENÇÃO

ELABORADO VERIFICADO APROVADO

3- NORMAS E/OU DOCUMENTOS COMPLEMENTARES

5.1- Descrição das Atribuições por Nível.

6.1- Escolaridade e Experiência Profissional;

7.1- Validade da certificação;

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

Esta norma fixa as condições exigíveis e a sistemática para a qualificação e certifica-

Esta norma aplica-se na qualificação e certificação de profissionais para execução de

A abrangência desta Norma compreende as seguintes ocupações especializadas:

Eletricista de manutenção básico (NIVEL I);

3 - NORMAS E/OU DOCUMENTOS COMPLEMENTARES

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

Análise preliminar de riscos

Auxiliar de serviço de eletricidade

Capacitação física e mental

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

Serão qualificados e certificados os profissionais na área de manutenção elétrica nos

Eletricista Nível I (básico)

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

Eletricista Nível II (especializado)

O eletricista nível II poderá ser qualificado em uma ou mais funções especializadas,

5.1.1- Eletricista Nível I

As atividades mais freqüentes neste nível são:

5.1.2- Eletricista Nível II

As atividades mais freqüentes neste nível são:

• Utilizar EPI's e EPC's, seguir procedimentos e/ou normas de segurança, conforme

• Interpretar desenhos e diagramas elétricos;

E mais as atribuições específicas conforme a especialização, descritas no campo de

6.1 - Escolaridade e Experiência Profissional

O candidato a exames de qualificação deve comprovar, mediante documentos, o

6.1.1- Tempo mínimo de experiência para os candidatos a Eletricista de Manu-

Auxiliar de 04 (Quatro) 03(Três) 02 (Dois)

OBS: O profissional com curso técnico completo na área de eletricidade ou formações

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

6.1.2- Tempo mínimo de experiência para os candidatos a Eletricista de Manu-

Escolaridade Ensino Fundamental Completo

05 (Cinco) Anos ou 03 (Três) Anos ou

OBS.: Para comprovação da experiência profissional é necessária a apresentação da

6.2 - Conhecimentos mínimos exigidos

6.2.1 - Eletricista de Manutenção Nível I:

6.2.1.1 - Procedimentos de Segurança, Higiene do Trabalho e Meio Ambiente.

• Conhecimento de EPC 's;

6.2.1.2 - Metrologia - Noções Básicas.

a) Sistemas de unidades (internacional e inglês):

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

b) Conversão de unidades lineares:

c) Instrumentos para medição:

6.2.1.3 - Metrologia Elétrica Básica.

a) Grandezas elétricas básicas:

b) Conhecimentos dos múltiplos e submúltiplos das grandezas elétricas básicas des-

d) Operação dos seguintes aparelhos de medição:

6.2.1.4 - Identificar e conhecer as características e utilização das Ferramentas e

• Alicates para eletricista;

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

6.2.1.5 - Identificar e conhecer características básicas de Equipamentos, Com-

• Grau de proteção (IP);

6.2.1.6 - Identificar e conhecer características básicas de Materiais e Dispositivos

PNQC-PR-CS-005 – REV. B - NORMA DE REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE ELETRICISTAS DE

6.2.1.7 - Interpretação de Desenhos.

• Simbologia, segundo a ABNT;

6.2.1.8 - Conhecimentos de Eletricidade, operando cálculos básicos que envol-