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Este documento resume las herramientas y enfoques clave para la reinvención y reingeniería de organizaciones. Explica que la reinvención implica cambios estructurales, de mercado y de productos. Luego describe herramientas de planificación, gestión, estadísticas y simulación que apoyan la reingeniería. Finalmente, enfatiza que el talento humano es fundamental para el cambio y que los procesos de formación son cruciales para implementar con éxito la nueva estrategia.
Este documento resume las herramientas y enfoques clave para la reinvención y reingeniería de organizaciones. Explica que la reinvención implica cambios estructurales, de mercado y de productos. Luego describe herramientas de planificación, gestión, estadísticas y simulación que apoyan la reingeniería. Finalmente, enfatiza que el talento humano es fundamental para el cambio y que los procesos de formación son cruciales para implementar con éxito la nueva estrategia.
Este documento resume las herramientas y enfoques clave para la reinvención y reingeniería de organizaciones. Explica que la reinvención implica cambios estructurales, de mercado y de productos. Luego describe herramientas de planificación, gestión, estadísticas y simulación que apoyan la reingeniería. Finalmente, enfatiza que el talento humano es fundamental para el cambio y que los procesos de formación son cruciales para implementar con éxito la nueva estrategia.
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS SEDE: ANTIGUA CURSO: REINGENIERIA Y ADMINISTRACION DE PROCESOS CATEDRTICO: M. A. ING. CALUDIA ESMERALDA VILLELA
COMPROBACION DE LECTURA
Karen Beatriz Axpuac Aspuac
2028-07-13538
Antigua Guatemala, 29 de Noviembre de 2014.
REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES
Cuando hablamos de una reinvencin, nos referimos a un cambio que se debe dar dentro de las organizaciones, esto con la finalidad de poder seguir compitiendo en el mercado en el cual operamos, debemos saber que la reinvencin se enfoca en modificar las estructuras de los negocios, el pblico al que se dirigen, e incluso la lnea de productos que se fabrican, en pocas palabras muchas veces la organizaciones necesitan innovar mas all de solo hacer cambios de mejora interno. HERRAMIENTAS DE APOYO A LA REINGENIERIA: Cuando se hace referencia a la reinvencin, nos damos cuenta que se necesita encontrar medios adecuados que nos permitan implementar de una mejor forma la nueva estrategia, por lo cual mencionamos algunas de las herramientas a continuacin: Planificador de Tareas (Grficos de Gantt, Microsoft Project, SAP-R3, etc.) Herramientas de Gestin (ERP's, SAP-R3, CRM, SIEBEL, People Soft) Herramientas Estadsticas y Minera de Datos (herramientas de consultas e informes, estadsticas y de Data Mining) HERRAMIENTAS DE GESTION: Estas herramientas son de gran ayuda para el rediseo de una organizacin, debido a que son paquetes de softwares que permitirn llevar a cabo una adecuada automatizacin y control de los nuevos procesos, ya sea de forma parcial o total. as mismo debemos de tener en cuenta que a la hora de implementar esta herramienta, se debe realizar un adecuado estudio para saber los beneficios que nos traera, debido a que esta es muy costos y no es rpido de implementar. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS Y MINERIA DE DATOS: Tambin conocida como BI, esta utiliza metodologas y estrategias enfocadas a la administracin y generacin de conocimiento, a travs del anlisis de los datos que ya existen dentro de las organizaciones, pudiendo as crear bases de datos de clientes, prever ventas y devoluciones, compartir informacin entre diferentes departamentos,
etc. Su finalidad es tener acceso a la informacin, apoyo en la toma de decisiones y
orientacin al usuario final. HERRAMIENTAS DE SIMULACION DINAMICA DISCRETA: Esta herramienta nos permite el poder desarrollar escenarios o situaciones similares a la realidad, donde se pueden probar el funcionamiento de los sistemas, esto con la finalidad de encontrar el funcionamiento mas optimo o bien poder apreciar los dificultades que ocasionaramos al no saber utilizarlo, todo esto enfocado a poder mejorar las condiciones de una organizacin ENFOQUE SISTEMATICO EL TALENTO HUMANO COMO AGENTE DE CAMBIO Este es un punto muy importante dentro del tema de la gestin del cambio, debido a que en el talento humano es donde recae los riesgos ms determinantes y a la vez propulsores del fracaso o xito de una implementacin de cualquier proyecto o metodologa, por lo cual es indispensable que ellos estn informados de todo lo que se va a realizar, as tambin se les debe formar sobre la metodologa que se va a utilizar, debido a que si ellos lo perciben de buena manera, no habrn problemas y preparar adecuadamente a los empleados y a los gerentes con respecto a los cambios que se darn. LOS PROCESOS DE FORMACION: Aqu nos enfocamos en la parte operativa o como va a funcionar la implementacin, se debe realizar una evaluacin de los procesos y se realiza los preparativos, donde esto se debe de informar a los colaboradores como va a funcionar, esto bien se puede hacer a travs de capacitacin y de orientacin, as mismo se debe de dotar al personal de toda la informacin concerniente a la reingeniera que se pretende realizar.
Lean Seis Sigma: La guía definitiva sobre Lean Seis Sigma, Lean Enterprise y Lean Manufacturing, con herramientas para incrementar la eficiencia y la satisfacción del cliente