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REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
CEMENTOSLIMAS.A.
ReportedeSostenibilidad2011
ndice
1. MensajedelaGerencia ............................................................................................................... 2
2. ParmetrosdelReportedeSostenibilidad.................................................................................. 4
3. CementosLima:unahistoriadexito ......................................................................................... 6
3.1. Misin,Visin,ValoresyDimensiones........................................................................................ 6
3.2. MercadoyGeneracindeEmpleo .............................................................................................. 8
3.2.1.PrincipalesProductos................................................................................................................ 8
3.2.2.PrincipalesMercados................................................................................................................ 9
3.3. Estado,IndustriaeInversinSocial............................................................................................. 9
3.4. BuenGobiernoCorporativo ...................................................................................................... 12
3.5. PremiosyReconocimientos ...................................................................................................... 16
3.6. PresenciaenGremiosyAsociaciones ....................................................................................... 17
3.7. EstrategiadeResponsabilidadSocialySostenibilidad .............................................................. 18
4. Nuestrosgruposdeinters ....................................................................................................... 19
4.1. ComprometidosconnuestrosAccionistaseInversionistas ...................................................... 22
4.2. GenerandoTalentoHumano(Colaboradores).......................................................................... 24
4.3. CreciendoconnuestraComunidad .......................................................................................... 32
4.4. GenerandovaloranuestrosClientes ........................................................................................ 48
4.5. ApostandopornuestrosProveedores....................................................................................... 49
4.6. RespetandoalGobierno............................................................................................................ 50
4.7. ResponsablesconnuestroMedioAmbiente............................................................................. 51
5. Retosparael2012..................................................................................................................... 65
6. ComprometidosconelPactoMundial ...................................................................................... 65
7. ComprobacinporTerceraParte .............................................................................................. 67
8. DeclaracindeControldelNiveldeAplicacindelGlobalReportingInitiative(GRI) .............. 70
9. ndiceGRI,PrincipiosdelPactoMundialeISO26000.............................................................. 71
10. AlianzasyParticipacin ............................................................................................................. 93
11. Conocersuopinin,esimportanteparaCementosLima ......................................................... 95
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1. MensajedelaGerencia(1.1)
Cuando hablamos de crecimiento sostenible y que las empresas deben estar adaptndose a
nuevas formas de hacer negocios significa, ir cambiando actitudes que muestren y
demuestrencompromisoconsusdiferentesgruposdeinters.Uncompromisorealyefectivo
que permita ganar confianza que se traduzca en actividades, procesos, decisiones y
estrategiasentodoslosrinconesdelaempresa,sussubsidiariasysusgruposdeinters.
Dentrodelosgruposdeinters,consideramosqueloscolaboradores,comoembajadoresde
la compaa est teniendo cada vez una mayor importancia en la implicaciones gerenciales.
Cada da son ms necesarias las comunicaciones internas para que se conozca y se tomen
conocimientodelaspolticasreferidasalaresponsabilidaddelacompaa.
De otro lado, como industria del sector extractivo, uno de nuestros mayores retos es el
compromiso con nuestras comunidades locales. Lograr el consenso de ganar.ganar
empoderndolasparaserpartedesupropiodesarrollo,desdetemasdesaludymitigacindel
medio ambiente, creacin de oportunidades de empleo, infraestructura en las escuelas y
enseanza para el desarrollo efectivo y competitivo de los alumnos e infraestructura y
promover prcticas necesarias para que las comunidades adquieran capacidades genuinas
paragenerarunaparticipacinactivadelasorganizacionesdebaseycomunidadengeneral
En esa lnea, los proveedores, contratistas y clientes requieren tambin una permanente
atencinparaalinearlasprcticascorporativasacadaunodeellos,articulandoeintegrando
acciones,procesosydecisionesnecesariasparaunaefectivagestinresponsableysostenible.
Nuestrosprincipaleshitosylogrosdel2011,fueronlaModernizacindelaPlantaIndustrial,el
uso de gas natural como fuente de energa trmica en el proceso productivo, el cual nos ha
permitido reducir aproximadamente 120 mil toneladas de dixido de carbono (CO2). La
conservacin y uso eficiente de la Faja Ecolgica Atocongo Conchn que ha reducido los
riesgosambientalesydeseguridadportransporteterrestredeinsumosyproductos,logrando
beneficiossocialesimportantesalimplementarnuevaspistas,paraderosyreasverdes,dando
un mejor ornato y revalorizando la zona, aunado a una reduccin drstica de emisiones de
gases,polvoyruidoportransportepesado.
TambienhemosimplementadounaPlantadeTratamientodeAguasResidualesquenosha
permitidotratarel100%denuestrasaguasresiduales,deestamanerahemosreducidoenun
35%elconsumodeaguasubterrnea.
Otrodenuestroslogrosrelevantesenel2011,fuecumplirconnuestroobjetivoconstantede
produccinlimpiamanteniendonuestroliderazgonacionalenlaventadeBonosdeCarbono,
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Elcompromisoderespetoalmedioambienteconunobjetivoconstantedeproduccinlimpia
manteniendo nuestro liderazgo nacional en la venta de Bonos de Carbono, son algunas de
nuestros retos permanentes para lograr una integracin con mayor impacto y resultados
corporativos.
Porello,enelpresentereporte,quintoutilizandolaguadelGlobalReportingInitiative(GRI)
YenelpresentereporteconniveldeverificacinByoctavodesdequeiniciamosnuestras
actividades en el 2004, compartimos de manera objetiva y transparente, el avance de
nuestras prcticas en responsabilidad socialempresarial y compromisos de mejora a futuro
congestintica.
CarlosUgs
ArmandoCasis
DirectorGerenteGeneral
GerenteGeneral
CementosLimaS.A.
AsociacinAtocongo
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2. ParmetrosdelReportedeSostenibilidad
Presentamos a continuacin el alcance y la cobertura establecidos por los lineamientos GRI
paraelpresentereporte:
AbarcalagestinderesponsabilidadsocialdeCementosLimaenVillaMaradelTriunfo
Lima,(3.6)tantoenlafbricacomoensusoficinasadministrativas.
EstestructuradoconformealasdirectricesdelaGuaparalaElaboracindeMemoriasde
SostenibilidaddelGlobalReportingInitiative(GRI)ensuversinG3.(3.7,3.8)
Hasidoelaboradoentresetapas:Laetapadediagnstico,recopilacindeinformaciny
desarrollodecontenido.
Acontinuacinundetalledecadaetapa:(3.5)
a. EtapadeDiagnstico:
- Benchmarkdeinformesdesostenibilidad.Seanalizaronreportesdesostenibilidadde
grandesempresasinternacionales.
- Percepcin de los grupos de inters: la consulta se hace a travs de los diversos
canalesderelacionamientoconlosquecontamos.
b. TestdeMaterialidad
Estereporterepresentaeltrabajoconjuntodetodaslasgerenciasqueserelacionandaa
daconcadaunodelosgruposdeintersvinculadosalaempresa.Eldesarrolladodeltest
dematerialidadrecomendadoporelGRI,fuerealizadobajolaasesoradePer2021,para
elcualsetuvocomofuentedeinformacinlossiguientesdocumentos:
-
NormasInternasdeConducta
ReglamentodeSeguridad
MapeodeStakeholders
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InformedeBuenGobiernoCorporativo
PolticadeResponsabilidadSocial
ReportedeSostenibilidad2010
c. EtapadeRecopilacindeInformacin:
Involucr a todas las reas de la empresa, asumiendo cada rea la responsabilidad de
responder a los indicadores especficos del GRI de acuerdo a su mbito de gestin. La
compilacin se toda la informacin fue centralizada por la Gerencia de Responsabilidad
SocialEmpresarial(AsociacinAtocongo).
d. Etapadedesarrollodecontenidos:
Serealizelanlisisdetodalainformacinrecibida,yseprocediaredactarelcontenido
teniendoencuentalagestinderesponsabilidadsocialdeCementosLimaconcadaunode
susgruposdeinters.
MarthaAzpur
JefadeComunicacinparaelDesarrollo
Email:AzpurM@AsociacionAtocongo.org(3.4)
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3. CementosLima:unahistoriadexito
TablaN1:HistoriadeCementosLima
CementosLimaS.A.A.,enadelanteCementosLima,estubicadaenlaAvenidaAtocongoN
2440,eneldistritodeVillaMaradelTriunfoenlaciudaddeLima.Inicisusoperacionesen
1916 como Compaa Minera Peruana de Cementos Portland S.A. y fue constituida con el
nombreactualen1967.Eslideradaporunimportantegrupoempresarialnacional,cuyamatriz
es la empresa Holding Sindicatos de Inversiones Andino S.A. (SIA) (2.1, 2.4, 2.6) y su
participacinenelmercadolocalesdeaproximadamente39,1%delosdespachostotalesenel
pas, con una capacidad para producir de 4,5 millones de toneladas de cemento al ao,
incluyendo3,6millonesdetoneladasdeclnkeranuales.(2.8)
3.1. Misin,Visin,ValoresyDimensiones(4.8)
Atravsdelamisinyvisin,losaccionistasnosinformansobrelasperspectivasdedesarrollo
ygestindelaempresa.
Misin
Satisfacer a sus clientes suministrando productos y servicios de alta calidad y precios
competitivos,protegiendosusderechosempresarialesdentrodelmarcolegalycreandovalor
paralosaccionistas,lostrabajadoresylasociedadengeneral.
Visin
Sersiempreunaorganizacinlderenelmercadonacionalyalcanzarunaposicincompetitiva
anivelmundial.
Valores
Nuestro modelo integral de Responsabilidad Social Empresarial se basa en nuestros valores
corporativos:
Excelenciaquepermitegarantizarlacalidaddelosproductosyserviciosatodonivel,tanto
paralosgruposdeintersinternosyexternos.
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Responsabilidadentodombitodenuestragestin,enfatizandoeldesarrollo,
la
seguridadylasaluddelpersonal,ascomolaproteccinymejoradelmedioambiente.
ticacomoNormadeConducta,dondevaloramoslahonestidad,reconocemos
lealtadypromovemosuntratojustoyelrespetomutuo.
la
Compromisoquefomentalaidentificacineintegracinmedianteunaparticipacinactiva.
Innovacinquepropiciapermanentementelaaplicacindenuevosymejoressistemasde
gestin.
Legalidadquehaceprevalecerlosderechossocialesyprotegelaactividad empresarial
dentrodelmarcolegalvigente.
Estos valores corporativos guan la misin de la empresa y proveen un enfoque de gestin
donde la estrategia empresarial incluye impactos econmicos, sociales y ambientales; e
implicauncompromisorenovadoylaalineacindelaempresaconsuentornoypblicosde
inters.
Dimensiones(2.8,2.9)
Adiciembrede2011,CementosLimacuentacon361colaboradores.Cabeindicarquedurante
elaosealadonoseprodujeroncambiosorganizacionalesentamao,estructuraypropiedad
enlaempresa.
Nuestraplanagerencialestconformadaporprofesionalesdecomprobadocompromisotico,
slida formacin acadmica y amplia experiencia. En Cementos Lima contamos con ocho
gerencias, incluidas la Gerencia General y la Gerencia de Responsabilidad Social Empresarial
(AsociacinAtocongo),comosemuestraenelsiguientecuadro:(2.3,4.1)
TablaN2:Organigrama
ResponsabilidadSocialEmpresarial
AsociacinAtocongo
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3.2. MercadoyGeneracindeEmpleo
En el marco de diferentes tendencias econmicas, polticas y sociales, Cementos Lima, a lo
largo de todos sus aos de operacin, se ha mantenido como lder del mercado local. Su
proximidad a Lima, la capital, le otorga una ubicacin privilegiada para el desarrollo de sus
actividades,puestoqueenellasedalamayoractividadconstructoradelpas.
3.2.1. PrincipalesProductos(2.2)
Cementos Lima fabrica y vende cementos Portland y clnker (producto intermedio en la
fabricacindelcemento).Adems,desarrollaproductosafinesquepromueveneldesarrolloy
crecimientodelsectorconstruccin,ascomoelconsumoydemandadecemento.
En el caso del cemento embolsado, el portafolio de marcas de la empresa es: Cemento Sol
(Cemento Portland Tipo I), que es la marca ms reconocida por el mercado (7 de cada 10
maestros de obra de Lima lo utilizan segn estudio realizado por Ipsos Apoyo Opinin Y
Mercado)1,CementoAtlas(CementoPortlandTipoIP)yCementoTipoV.
ElCementoTipoISol,seempleaparalasconstruccionesengeneralcomo:prefabricacin
de concreto, fabricacin de bloques, tubos para acueducto y alcantarillado, terrazos,
adoquines,morteroparaelasentadodeladrillos,tartajeos,enchapesdemaylicayotros.En
el caso del Tipo IP Atlas, este se utiliza en macizos de concreto en grandes masas,
cimentacin de todo terreno aplicable a suelos salitrosos, obras martimas y sanitarias,
baldosineshidrulicos,albailera(fbricadeladrillosymampostera),sellados,prefabricados
curados por tratamientos trmicos, mortero para el asentamiento de ladrillos, tartajeos,
enchapesdemaylica,fabricacindebloques,tubosparaacueductoyalcantarillado,terrazos
yadoquines,etc.
TambintenemoselcementoPortlandtipoV,recomendadoparaconstruccionesengeneraly
degranenvergadura,especialmente paracuandosedeseaalta resistenciaa laaccindelos
sulfatos y un moderado calor de hidratacin. Es un cemento resistente a la reaccin
lcali/agregado.
Todos nuestros productos estn respaldados por su marca, calidad y buen precio. Es decir,
aseguramospesocorrectoporbolsa,42,5kg.,yproductofresco,locualsepuedeverificarcon
lafechadeenvasadoimpresaennuestrasbolsas.Dehechoparaelconsumidorfinal,comose
hamencionadoensumayora,autoconstructores,sondegranvalorestosatributosporquela
inversin cuenta con garanta y les permite desarrollar sus trabajos con confianza y a bajos
costos.
Enesesentido,cumplimoscontodaslasexigenciaslegalesynormasnacionalesderotulado
deproducto:(PR3)
Ley28405,LeydelRotulado.
DS0202005PRODUCEReglamentodelaleydeRotulado.
EstudiodeUsosyActitudeshaciaelCemento,IpsosApoyoOpininyMercado.Muestra:127maestrosdeobrade
Lima.EneroFebrero2010.Margendeerror+8.7%
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3.2.2. PrincipalesMercados(2.7)
El principal mercado de Cementos Lima est ubicado en la capital del pas, Lima, contando
adems con participacin en otros mercados nacionales, as como con un mercado por
unidadesdenegocioquedetallamosacontinuacin:
Mercadoporubicacingeogrfica
PorlaCostaNorte:hastaCasmayHuarmey.
PorlaCostaSur:hastaNazcaydemanerapuntuallaciudaddeTacna.
PorlaSierraCentral:hastaSanMateo.
SierraSur:atiendelasciudadesdeAyacucho,ApurmacyAndahuaylas.
Selva:PucallpaeIquitos.
MercadoporUnidadesdeNegocioyCanalesdeDistribucin
A. Unidaddenegociosdecementoembolsado:
CanalFerreteroTradicional:
DepsitosdeMaterialesyFerreterasdelaReddeFerreterasProgreSol.
DepsitosdeMaterialesyFerreterasIndependientes.
CanalFerreteroModerno:almacenesferreterosdeautoserviciodegrandessuperficies
MaestroHomeCenter.
Sodimac.
Promart.
B. Unidaddenegociosdecementoagranel:
CanaldeConcretoPremezclado(concreteras).
Canal Industrial (Empresas que usan el cemento como insumo para la fabricacin de
susproductos).
C. Exportaciones(2.5)
Alolargodelosaos,laEmpresahaefectuadoexportacionesdecementoyclnkeradiversos
pases del continente americano tales como Estados Unidos de Norte Amrica, Canad,
Panam,Chile,Ecuador,Argentina,entreotros.
Enelao2011sehaefectuadounnicoembarquedeclnkerde30,927toneladasmtricasa
Ecuador.
3.3. Estado,IndustriaeInversinSocial(2.8,EC1)
Enlosltimosaossehaexperimentadouncrecimientoconstanteenelsectorconstruccin,
loquesealauncomportamientodirectamenterelacionadoalProductoBrutoInterno(PBI),es
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decir, cuando el PBI Global muestra crecimiento, el PBI del sector construccin tambin lo
hace.
Pruebadeestademandaesqueduranteelejercicio2011,CementosLimahacontinuadocon
la tendencia creciente de la ventas locales, habindose registrado ingresos por este tipo de
ventasascendentesaS/.1,068,482milesdeNuevosSoles.
Conelantecedentequeenel2010,eldespachofuemayoren1,6%,lautilidadnetaalcanzlos
S/. 221 millones de Nuevos Soles, resultando menor slo en 0,1% respecto al 2010, lo que
equivale a una utilidad bsica por accin comn de S/. 0,186 de Nuevos Soles en el perodo
2011(S/.0,187deNuevosSolesenelao2010).(EC1)
TablaN3:IngresosdeCementosLima
Tipodeingresos
Ventas
Ingresosfinancieros
Dividendosrecibidos
Total(enmiles
deNuevos
Soles)
1,068,482
2,929
6,989
1,078,400
Adems Cementos Lima S.A., ha contribuido a este crecimiento, cumpliendo con sus
obligacionesalEstadoconelpagodeimpuestosdeS/.153,889milesdeNuevosSoles.(EC1)
TablaN4:PagosalEstado
PagosalEstado
Renta
IGV
Otros
Total
Total(enmiles
deNuevos
Soles)
92,992
52,622
8,275
153,889
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TablaN5:Inversinenlacomunidad
Inversionesala
comunidad
DonacionesAsociacin
Atocongo
Otras
Total
Total(en
milesde
Nuevos
Soles)
10,370
201
10,571
Asimismo,laretribucinaempleadosal2011fuede:(EC1)
TablaN6:Pagodesalarios
Total(enmiles
PagodeSalarios
deNuevos
Soles)
Salarios
S/.95,912
Ylainversinenrdenesdecompradeproductosaproveedoresenel2011fuede2:
TablaN7:Pagoaproveedores
Pagoaproveedores
Proveedores
Total(enmilesde
NuevosSoles)
S/.172,416
Asimismo,sehaproyectadoinversionesimportantesparaelpas,elevandoelmontodestas
hasta el ao2013 a US$610 millones en diversosproyectos relacionados con su negocio de
produccindecementoysusempresassubsidiarias.
Actualmente,contamosconcincosubsidiariasactivas:
DepsitoAduaneroConchnS.A.(99%depropiedad).
GeneracinElctricaAtocongoS.A.GEA(100%depropiedad).
InversionesenConcretoyAfines/Unicn(73.5%depropiedad).
CompaaElctricaElPlatanalS.A.(60%depropiedad).
SkanonInvestmentsInc./DrakeCementLLC(78.7%depropiedad).
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PrefabricadosAndinosPREANSA(50%depropiedad).
Porotrolado,hemosdesarrolladoypuestoenejecucinimportantesproyectosrelacionados
con el incremento de nuestra capacidad operativa, como la instalacin de maquinaria
innovadora, la implementacin de tecnologa de punta para el uso de combustible y la
generacindeenergalimpia,afindeabastecernuestrosproductosresponsablementeycon
eficienciaambiental.
Acontinuacindetallamoslosproyectostrabajadosenelao2011:
UsodeGasNatural.
Usodeadicionesenlafabricacindecemento.
ModernizacindelaPlantaIndustrial.
FajaEcolgicaAtocongoConchn.
Campaasinternas.
AsociacinAtocongogestionasuinversinsocialhaciendousodel1%delasventasanualesde
laempresa.Enlaactualidad,contamoscon13programasy51proyectos.
3.4. BuenGobiernoCorporativo(4.1)
EnCementosLimaaplicamoslosprincipiosdelbuengobiernocorporativoenmbitoscomo:
trato equitativo a los accionistas, manejo de conflictos de intereses, estructura de capital y
revelacindeinformacin,entreotros;brindandoas,plenaseguridadyconfianzaatodoslos
agenteseconmicosquemantienenalgntipodeintersconlaempresa.
As mismo, mantenemos una poltica de transparencia y gestin con nuestros pblicos de
intersylosprincipalesactoresrelacionadoscomo:nuestroscolaboradores,medioambiente,
comunidadycadenadevalor.
En ese sentido, en agosto de 2003 la empresa decidi consolidar este modelo de gestin y
crea la Gerencia de Responsabilidad Social Asociacin Atocongo, asociacin sin fines de
lucro que tiene la misin de ejecutar la Poltica de Responsabilidad Social Empresarial de
CementosLima,comounaformadeestablecervnculosytransmitirvaloresticosqueguenla
conductaylarelacinquesedesarrollaalinterioryexteriordelacompaa.
PolticadeResponsabilidadSocial(4.8,4.10)
NuestraResponsabilidadSocialEmpresarialsetraduceen:
Promovereldilogoygenerarconfianzaentrenuestrosgruposdeinters.
Intervencin de calidad, buscando soluciones profundas y acordes a las necesidades de
nuestrosgruposdeinters.
Identificarquenuestrasintervencionesestnorientadasaproducirretornospositivosenla
sociedad,encaminadosadisminuirlapobrezaylainequidad,lascualesestnenmarcadas
ennuestraResponsabilidadSocialEmpresarial.
Identificarycontratarconproveedoresdebienesoproductos,oprestadordeserviciosde
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Nuestro Cdigo de Conducta es, adems de una gua de conducta, un compromiso. Con l
alineamos nuestros valores: excelencia, responsabilidad, tica como norma de conducta,
compromiso, innovacin y legalidad a las actividades, funciones y labores diarias de cada
personaqueformapartedelafamiliadeCementosLima.
Todoslosdirectores,funcionariosycolaboradoresdeCementosLimaestamoscomprometidos
a maximizar nuestros valores y, adems, ser una empresa reconocida por su integridad.
EstamossiempreorgullososdetrabajarenCementosLimaytenemosinternalizadoelrespeto
ylahonestidadconcadaunodenosotros,conlosaccionistas,proveedores,clientesyconla
sociedadengeneral.
SistemaIntegradodeGestin(SIG)(4.9,4.11)
ContamosconunSistemaIntegradodeGestin(SIG)basadoencuatroaspectosclaveparael
crecimiento y sostenibilidad de la empresa: Sistema de Gestin de la Calidad, Sistema de
Gestin Ambiental, Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, y Sistema de
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GestindeControlyProteccin(BASC).3
A travs del SIG se han facilitado, con herramientas de gestin, los procedimientos en las
diferentesreasdelaempresa.
Lasprincipalesherramientasdegestinson:
Polticadocumentadadecalidad,ambiente,seguridadysaludocupacional.
Programadegestin,queincluyelosobjetivosymetasdelaEmpresaenloquerespectaa
la calidad, el ambiente, la seguridad y salud ocupacional, y la proteccin, as como las
actividadesnecesariasparalograrlos.
Indicadoresdegestinenrelacinconlosobjetivosymetas.
Planificacindelacalidad.
Evaluacionesdeimpactosambientalesyriesgosdelosprocesosyproyectos.
Controles operacionales formales para las variables que determinan las caractersticas de
calidad,losimpactosambientalessignificativosylosriesgosrelevantes.
Planificacinparaelmanejosistemticodeemergencias,contingenciasycrisis.
Procesosdecomunicacininternayexterna,queincluyenelmanejosistemticoyefectivo
dequejasyreclamos.
Procedimientosdecontroldocumentarioyderegistros.
Procesodeauditorainternadegestin.
Procedimientodemanejodenoconformidades.
Durantelosltimos12aossehaidoimplementandogradualmenteelSistemaIntegradode
Gestin(SIG)deCementosLima,conelcualsehamejoradoelalineamientoeintegracinde
polticas,planificacinyprocedimientosdeactividadesreferidasalacalidad,seguridadysalud
ocupacional, as como al medio ambiente. Es decir, se ha establecido el compromiso de
mejorarcontinuamentelaeficaciayeldesempeodelaempresaenrelacinconlacalidadyla
proteccin.(4.11)
Enesesentido,todasnuestrascertificacionesinternacionalesserenuevanperidicamente,tal
comosedetallaacontinuacin:(4.9)
ISO9001:vigenciadenoviembre2009aoctubre2012.(4.12)
El Sistema Integrado de Gestin contempla el principio de precaucin en cada uno de los cuatro
aspectosclavesparaelcrecimientoysostenibilidaddeCementosLima(4.11)
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BusinessAllianceforSecureCommerce(BASC)
o Planta:vigenciade31mayo2011a31mayo2012
o Puerto:vigenciade31mayo2011a31mayo2012
Proteccindebuqueseinstalacionesportuarias(PBIP):(20092014)
Enestomomentosnosencontramosenplenoprocesodecertificacin:
o OSHAS18001
o ISO14001
TablaN8:Quejasyreclamos
QuejasyReclamos
Tendencia
25
21
20
15
10
5
-
5
4
2008
2009
2010
Ambientales
2011
Sociales
En ese sentido, cada dos aos realizamos una encuesta de clima organizacional, con la
finalidad de medir la percepcin que tienen los colaboradores y as identificar nuestras
fortalezas y oportunidades de mejora. Para el caso de nuestros comunidad, contamos un
enfoque de relacionamiento basado en procesos participativos, que tienen como principio
fundamental espacios de dialogo formal. Con nuestros clientes se llevo a cabo un estudio
realizadoacargodeIPSOSAPOYOdirigidoalcanaltradicionaldecomercializacinutilizando
lametodologaLoyaltyOptimizer,conelobjetivodeconocersuniveldesatisfaccinypoder
mejorarnuestragestin.Amedianoplazoreportaremoslainformacincorrespondientealos
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temasrelevantesoprincipalespreocupacionesdenuestrosgruposdeinters.(4.17)
CementosLima,participaenlaIniciativadelPactoMundialdesdeel2004,firmamoselPacto
Mundial,iniciativaqueintentapromover,mediantelafuerzadelaaccincolectiva,elcivismo
empresarial responsable, a fin de que el mundo de los negocios pase a formar parte de la
solucin de los retos que plantea la globalizacin. En Cementos Lima practicamos los 10
principiosdelPactoMundialincluyendoeldecorrupcin,enelmarcodetrespilares:Derechos
Humanos,TrabajoyMedioAmbiente.(4.12)
3.5. PremiosyReconocimientos(2.10)
Duranteel2011,hemossidoreconocidoscomoempresasocialmenteresponsablepornuestra
gestinycreacindenuevasalianzasconlosdiferentespblicos,ascomoporelcompromiso
de continuar fortaleciendo organizaciones de base comunitarias en nuestro mbito de
intervencindirecta.
Nuestros esfuerzos buscan una constante alineacin, articulacin e integracin de la tica
empresarial en todo el trabajo, prioritariamente a travs de nuestra cadena de valor. Los
reconocimientosobtenidosenel2011son:
TablaN9:Premiosyreconocimiento
Institucinqueotorga
Premiosyreconocimientos
CentroMexicanoparala
FilantropaEmpresarial
(CEMEFI)
ReconocimientoEmpresaEjemplarporsu
ResponsabilidadSocialEmpresarialAMRICA
LATINA
Per2021
DistintivoESREmpresaSocialmente
Responsable
MinisteriodelAmbiente
PremioalaEcoeficienciaEmpresarial
CategoraAgua
CentroMexicanoparala
FilantropaCEMEFI
ReconocimientoalasMejoresPrcticasdeRSE,
EdicinAmricaLatinaCategoraCuidadoy
PreservacindelMedioAmbiente
Per2021
PremioalaResponsabilidadSocialdela
EmpresaCategora:GobiernoySociedadCivil.
PremioalaResponsabilidadSocialdela
EmpresaCategora:Multistakeholder
GobiernosLocales,
OrganizacionesdeBasey
ComunidadenGeneral
Reconocimientosatravsdediplomas,platos
recordatorios,obsequiosgrabados,entreotros
porlalaborsocialdeCementosLimaS.A.
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3.6. PresenciaenGremiosyAsociaciones(4.13)
CementosLima,comopartedesugestinresponsable,buscacontribuirconlasagremiaciones
yasociacionesqueincidaneneldesarrollodelpas:
OrganizacionesGubernamentales
MinisterioEnergayMinas(MINEM)
MinisteriodeProduccin(PRODUCE)
MinisteriodelAmbiente(MINAM)
MinisteriodeCultura
MinisteriodeTrabajoyPromocindelEmpleo(MINTRA)
MinisteriodeEducacin(UGELN01)
MinisteriodeSalud(DISAN01)
PrincipalesSociedades/Cmaras/Asociaciones/Organizaciones
SociedadNacionaldeIndustrias
SociedadNacionaldeMinera,PetrleoyEnerga
SociedaddeComercioExteriordelPer
COMEXPERU
CmaradeComercioAmericanadelPer(AmChamPer)
CmaraPeruanoBritnica
CmaraBinacionaldeComercioeIntegracinPerBrasil(CAPEBRAS)
CmaraPeruanadelaConstruccin(CAPECO)
CmaradeComerciodeLima(CCL)
AmericanConcreteInstitute(ACI)
AsociacindeProductoresdeCemento(ASOCEM)
AsociacindeExportadores(ADEX)
AsociacinNacionaldeAnunciantes(ANDA)
AsociacinPeruanadeCaminos(APC)
AsociacinPeruanadeRecursosHumanos(APERHU)
AsociacinPeruanadeOperadoresPortuarios(ASPORT)
AsociacinCivilBASCPer(BASCPERU)
AsociacinClubdelaBancayComercio(CBC)
ColegiodeIngenierosdelPer(CIP)
ConfederacinNacionaldeInstitucionesEmpresarialesPrivadas(CONFIEP)
GlobalSystem,GlobalStandardyGlobalSolution1GS1
InstitutodeIngenierosdeMinasdelPer(IIMP)
InstitutoPeruanodeAccinEmpresarial(IPAE)
InstitutoPeruanodeEconoma(IPE)
InstitutodeSeguridadMinera(ISEM)
AmigosdelaPolicaSINACOOPPNP
RedEAmrica
EmpresariosporlaEducacin
LimaCmoVamos
Per2021
17
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
PerGreenBuildingCouncil
PlataformasSociales
MesadeConcertacinparalaLuchacontralaPobrezaConoSur
AsociacindeMunicipalidadesdeLimaSurAMASUR
PlandeDesarrolloIntegraldeLimaSur
ComitdeSeguridadCiudadanadeVillaMaradelTriunfo
MesadetrabajoCiudadProductivaVillaElSalvador
ForodeAgriculturaUrbanadeVillaMaradelTriunfo
ComitAmbientalZonaldeJosGlvez
ComitAmbientalZonaldeTabladadeLurn
ComitAmbientalZonaldeNuevaEsperanza
3.7. EstrategiadeResponsabilidadSocialySostenibilidad(1.2)
ElmodelodegestinderesponsabilidadsocialempresarialdeCementosLimasebasaensu
Poltica de Responsabilidad Social, Cdigo de Responsabilidad Social Empresarial, Cdigo de
ConductaySistemaIntegradodeGestinyendosejesprincipales:
El primer eje es la integracin de los aspectos econmico, social y ambiental dentro de
todassusoperacionesyacciones.
Elsegundoejeesunenfoquededesarrollodebaseparasusprincipalesgruposdeinters,
donde se facilitan y priorizan las relaciones con los accionistas, empleados, clientes,
proveedores,medioambiente,comunidadygobiernoysociedadcivil.
Orientacindelageneracindelmximovalorparalasociedadysusgruposdeinters.
mbitoAmbiental
Consolidacin del compromiso con la proteccin del ambiente y la difusin interna y
externadesuculturaderesponsabilidadsocialempresarial.
Cambio climtico: tenemos como objetivo reducir las emisiones de CO2 generadas por
nuestraindustria.
18
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
mbitoSocial
Fortalecimiento de las capacidades de nuestros colaboradores, quienes son la pieza
fundamental en Cementos Lima. Por ello, capacitamos constantemente a nuestros
colaboradores y a nuestros diferentes grupos de inters para que integren nuestra
estrategiaensutrabajodiario.
Saludyseguridad:somosconscientesquelaseguridadylasaludennuestrasoperaciones
sonparteintegraldelagestindiaria.Porello,potenciamosalmximotodaslasacciones
paramejorarlascondicionesdenuestroscolaboradores.
Respetodelosderechoshumanosylaeliminacindecualquierformadecorrupcin.
4. Nuestrosgruposdeinters(4.14,4.15,3.5)
Nuestros grupos de inters han sido identificados y seleccionados en funcin a la relacin e
impactodeCementosLimasobreellos,ascomoporlosimpactosy/oexpectativasqueestos
gruposdeintersgeneransobrelaEmpresa.Enelsiguientecuadrosepresentalarelacinde
losgruposysubgruposdeintersidentificadosconasesoradePer2021:
TablaN10:Listadegruposdeinters
DEFINICINGRUPODEINTERS(GI)
DECEMENTOSLIMAS.A.
GI1:ACCIONISTAS
SUBGRUPOSDEINTERS
Subgrupo1
Subgrupo2
Accionistasmayoritarios
Accionistasminoritarios
Subgrupo1
Gerentesdelasdistintasgerencias,incluida
GerenciaGeneralyGerenciade
ResponsabilidadSocialEmpresarial
(AsociacinAtocongo)
Empleados(Incluyealpersonaldelas
distintasgerencias)
Personaladministrativo
Obrerosyotros
Familiasdesuscolaboradores
Subgrupo2
Subgrupo3
Subgrupo4
Subgrupo5
GI3:PROVEEDORESYCONTRATISTAS
Conformadoporlasempresasque
suministranbienesyserviciosa
Subgrupo1
Proveedoresnacionalesdeproductos
crticos
19
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
DEFINICINGRUPODEINTERS(GI)
DECEMENTOSLIMAS.A.
SUBGRUPOSDEINTERS
Subgrupo2
Proveedoresnacionalesdeproductosno
crticos
Subgrupo3
Proveedoresinternacionalesdeservicios
Subgrupo4
GI4:CLIENTES
Subgrupo1
Subgrupo2
GI5:COMUNIDAD
Conformadoporlaspoblaciones
aledaasalasoperacionesde
CementosLimaS.A.
ReddeFerreterasProgreSolmsde220
ferreterasasociadas
ClientesdelsistemaMicroFinancieropara
laAutoconstruccin:HatunSol
Subgrupo1
Subgrupo2
Subgrupo3
Subgrupo4
Subgrupo4
Subgrupo5
DistritodeVillaMaradelTriunfo
DistritodeVillaElSalvador
DistritodeSanJuandeMiraflores
DistritodePachacmac
DistritodeLurn
OtrosdistritosdeLima
Subgrupo1
Subgrupo2
Subgrupo3
Subgrupo4
Subgrupo5
Subgrupo6
Subgrupo7
ComunidaddeVillaMaradelTriunfo
ComunidaddeVillaElSalvador
ComunidaddeSanJuandeMiraflores
ComunidaddePachacmac
ComunidaddeLurn
MinisteriodeAmbiente
GobiernoCentral
GobiernosLocalesdeLimaSur
ProgramadeNacionesUnidasparael
Desarrollo(PNUD)
ComisionesAmbientalesMunicipalesde
LimaSur
GI6:MEDIOAMBIENTE
Conformadoporelentornoenelcual
CementosLimaS.A.opera,incluidosel
aire,elagua,elsuelo,losrecursos
naturales,laflora,lafauna,losseres
humanosysusinterrelaciones.
Subgrupo8
Subgrupo9
Subgrupo10
GI7:GOBIERNO
Conformadoporlosentesreguladores
yfiscalizadoresenelcumplimientode
lasnormaslegalesascomoenelpago
deimpuestosytributosnacionales
Estostienenlafacultaddeaplicar
Subgrupo1
Ministerios(MinisteriodeTrabajo,
MinisteriodelAmbiente,Ministeriodela
Produccin,MinisteriodeEducacin,
MinisteriodeEconomayFinanzas,
MinisteriodeSalud)
20
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
DEFINICINGRUPODEINTERS(GI)
DECEMENTOSLIMAS.A.
SUBGRUPOSDEINTERS
Subgrupo2
Subgrupo3
Subgrupo4
ComisionesAmbientalesMunicipalesde
LimaSur(VillaMaradelTriunfo,VillaEl
Salvador,Lurn,SanJuandeMirafloresy
Pachacmac)
MunicipalidaddeVillaMaradelTriunfo
GobiernoCentralProgramas:Aguapara
TodosyConstruyendoPer
Subgrupo5
Sedapal
Subgrupo6
Otrasinstituciones(SUNAT)
El contacto directo y dialogo frecuente con nuestros grupos de inters nos ha permitido
entablar una relacin de confianza basada en el respeto mutuo, para ello Cementos Lima
cuentaconAsociacinAtocongo,suorganizacindeResponsabilidadSocialEmpresarial,que
tiene entre sus responsabilidades mantener informado a todos sus grupos de inters, como
expresindeunapolticadegobiernocorporativoticoytransparente(4.16,4.17).
LasherramientasdecomunicacinqueutilizaCementosLimaconsusgruposdeinterssonlas
siguientes:(4.4)
TablaN11:Mecanismosdecomunicacincongruposdeinters
MediosdeComunicacin
GrupodeInters
Correoelectrnico
Accionistas/Colaboradores/Clientes
/Proveedores/Gobierno/
Comunidad
Vatelefnica
Accionistas/Colaboradores/Clientes
/Proveedores/Gobierno/
Comunidad
Pginadeinternet
Directamenteenlaempresa
PblicoenGeneral
Accionistas/Colaboradores/Clientes
/Proveedores/Gobierno/
Comunidad
Losmecanismosdecomunicacinqueutilizanlosaccionistasconlosgruposdeinterssonpor
viacorreoelectrnico,viatelefonicaodirectamenteenlaempresa(4.4)
LacomunicacinygestindeCementosLimaconsusgruposdeintersesdeaccesopblicoa
travsdelaMemoriaAnual,elReportedeSostenibilidad,lapginadeinternet,losreportes
21
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
4.1. ComprometidosconnuestrosAccionistaseInversionistas(4.16,DMAEconmico)
ParanuestrosaccionistaseinversionistasesclaroquelaResponsabilidadSocialdelaEmpresa,
va ms all de la accin legal y la optimizacin de la eficiencia econmica, pues implica
garantizarunagestinquerenaunaseriedepolticaseindicadoresqueayudenalaeficiencia
delacadenadevalor.
Aplicamoslosprincipiosdelbuengobiernocorporativoennuestrasaccionesempresarialesy
operacionales. Nuestros principios de transparencia, confianza, equidad, responsabilidad
social, fluidez e integridad de la informacin permiten, no solo atraer y retener capital
financiero y humano, sino adems, crear valor sustentable para la corporacin y sus
accionistas.
Nuestra labor se evidencia en una gestin tica empresarial, pues estamos adheridos a los
Principios del Pacto Global, cumplimos nuestro Sistema Integrado de Gestin (SIG) y
elaboramoselpresentereporteutilizandolosindicadoresylineamientosdelGlobalReporting
Initiative(GRI).
Cementos Lima es una Sociedad Annima Abierta con 2,628 accionistas comunes al 31 de
diciembre de 2011. Los accionistas que son titulares de ms del 100% del capital suscrito y
pagadodelasociedadson:(2.6)
TablaN12:Nacionalidaddeaccionistas
Accionistas
%CapitalEconmico
Nacionales
97,68
Extranjeros
2,32
TablaN13:Accionistasconderechoavoto
AccionesconDerechoaVoto
Tenencias
Nmerodeaccionistas
Porcentajede
participacin
Menoral1%
2,619
12,15
Entre1%5%
27,61
22
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Entre5%10%
Mayoral10%
60,24
Total
2,628
100
Anualmente contratamos una compaa de prestigio de auditora externa para que, entre
otrosencargos,dictaminelainformacinfinanciera.
Transparenciainformativaconnuestrosaccionistaseinversionistas(4.9)
Cementos Lima tiene como poltica tica la transparencia de sus operaciones y resultados
financieros.Comotodoslosaos,contratamosaunacompaaexternadeauditora,enesta
oportunidadaMedina,Zaldvar,Paredes&AsociadosSociedadCivil(firmamiembrodeErnst
&Young).
SobrelaorganizacindeCementosLima(4.1)
DirectoriodeCementosLima
El Directorio de Cementos Lima est conformado por once miembros, tres de los cuales son
directoresindependientesyhansidoelegidosapropuestasdelasAdministradorasPrivadasde
FondosdePensiones(accionistascomunes).
LaconformacinactualdelDirectoriofueaprobadaenJuntaObligatoriaAnualdeAccionistas
el07deabrilde2010,paraelperodocomprendidoentreabril2010ymarzo2012.
Presidente
:
JaimeRizoPatrnRemy
Vicepresidente :
RicardoRizoPatrndelaPiedra
Directores
:
OscardeOsmaBerckemeyer
AlfredoGastaetaAlayza
DiegodelaPiedraMinetti
DragoKisicWagner
MarceloRizoPatrndelaPiedra
JaimeSotomayorBerns
AlfredoTorresGuzmn
CarlosUgsDelgado
RoqueBenavidesGanoza
PlanaGerencial
23
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
La Plana Gerencial de la empresa est conformada por ocho gerencias, incluidas la Gerencia
GeneralysuGerenciadeResponsabilidadSocialEmpresarial,AsociacinAtocongo.
GerenteGeneral
:CarlosUgsDelgado
GerenteFinanciero
:AlvaroMoralesPuppo
GerenteAdministrativo
:JorgeTrellesSnchez
GerenteLegal
:JulioRamrezBardlez
GerentedeOperaciones
:EvorVelezmoroEspinoza(hasta30112011)
JuanAsmatSiquero(Desde01122011)
GerentedeDesarrolloCorporativo
:JaimeBustamanteGereda(hasta10febrero2012)
GerentedeEjecucindeProyectos
:JefferyLewisArriarn
GerentedeMarketing
:KurtUzteguiDellepiane
YlaAsociacinAtocongorepresentadapor:
GerenteGeneral
:
ArmandoCasisZarzar
Comits(4.9)
EnCementosLimaS.A.,contamosconcomitsqueayudananuestragestin:
ComitdeGerencia
Tiene como responsabilidad principal llevar adelante las tareas especficas de organizacin y
desarrollodelproyecto.ElComitdeGerenciaestintegradoporlaplanagerencial.
ComitdeSistemaIntegradodeGestin
4.2. GenerandoTalentoHumano(Colaboradores)(4.16,DMALA)
Cementos Lima, promueve la gestin de personas a travs de su Poltica de Calidad, Medio
Ambiente,SeguridadySaludOcupacional:
El xito de nuestra gestin est basado en la capacidad y actitud de todos los que aqu
laboramos,cuidandolacalidad,laseguridad,loscostos,laarmonayelmedioambiente.Para
24
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Cementos Lima, el capital humano es uno de los principales recursos con los que cuenta la
Empresa.EntrelosprincipalescompromisosconnuestrosColaboradorestenemos:4(EC3)
Salariosconbeneficiosdeley.
Seguromdicofamiliar.
Segurodevida.
Reconocimientoporevaluacindedesempeo.
Capacitacinconstanteyadecuada.
Ambientedetrabajoseguroyagradable.
Prstamosdeemergencia
Exmenesdesaludperidicos:laEmpresarealizaunexamenmdicopreventivoanuala
todosloscolaboradores.
PostaMdica:laEmpresacuentaconunapostamdicaconprofesionalesdelasaludlas
24horasdelda,conserviciosbsicosydeemergencia.Adicionalmentesehaceextensivo
esteservicioalacomunidadaledaa.
Serviciodecomedor:seotorgaunserviciodealimentacinconinfraestructuraadecuada
y personal calificado a fin de brindar una alimentacin balanceada. Este servicio es sin
costoparaelcolaborador.
Prcticas profesionales y pre profesionales a los jvenes que estn estudiando o que
hubieran concluido carreras tcnicas o profesionales. Asimismo Patrocinamos a
estudiantesdeSENATIduranteeltiempodeestudios(tresaos).
Al31dediciembrede2011,contamoscon361colaboradores,distribuidossegnsemuestraa
continuacin:(2.8):
TablaN14:PersonalporCategorayGnero(LA1)5
Elimportedelosbeneficiossocialesesinformacinconfidencialdelaempresareportante.
El desglose del colectivo de trabajadores por tipo de contrato es informacin confidencial de la empresa
reportante.
25
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Clasificacin
Total
Masculino
Femenino
Administrativosy
Funcionarios
161
120
41
Empleados
100
78
22
Obreros
100
100
Total
361
298
63
101
Empleados
30
Obreros
63
Porcentajedetrabajadoreslocales
28%
Enesesentido,enCementosLimapromovemostambinlainclusindelpersonalfemeninoen
arasdefortalecerlaequidaddegneroennuestropas.AdheridosalosprincipiosdelPacto
Mundial (Principio 6), promovemos la eliminacin de la discriminacin en relacin con el
empleoylaocupacin,contandocon63colaboradorasenel2011.
Larotacindepersonalduranteel2011fuede1,93%deltotaldecolaboradores,acordealo
indicadoenelsiguientecuadro:6(LA2)
TablaN16:Rotacindelpersonal
Gnero
Edad
Total
<30
Mujeres
3050
El100%deloscolaboradoresdeCementosLimasonresidentesenLima.
26
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Gnero
Edad
Total
>50
Subtotal
<30
Varones
3050
0,55
>50
1,38
Subtotal
1,93
TOTAL
1,93
Mecanismosdecomunicacinconloscolaboradores(4.4)
Otroscanalesdecomunicacin(4.4):
Polticadepuertasabiertasconnuestroscolaboradores.
ReunionessemanalesdeRecursosHumanosconelSindicatodeTrabajadoresdeCementos
Lima.
27
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Climaorganizacional
TeniendoencuentaquelaarmonalaboralesrelevanteparaCementosLima,cadadosaos
realizamosunaencuestadeclimaorganizacional,conlafinalidaddemedirlapercepcinque
tienenloscolaboradoresyasidentificarnuestrasfortalezasyoportunidadesdemejora.Enel
2011hemosrealizadodiferentesactividadesalrespecto:
Liderazgoceroaccidentes,capacitacinquetuvocomoobjetivominimizarlosaccidentes
de trabajo del personal, teniendo en cuenta que el liderazgo y las relaciones
interpersonalesdelossupervisoresconelpersonalacargo,juegaunpapelimportantepara
untrabajoseguro.
Programa Conociendo Nuestra Fbrica: este programa tiene como objetivo integrar la
familiadelcolaboradoralaEmpresa,dandolaoportunidaddeconocerlasinstalacionesyel
procesoproductivodeCementosLima.
Capacitacindeloscolaboradores
UnodelosprincipiosdenuestroSistemaIntegraldeGestin(SIG)esmejorarlascompetencias
del personal que realiza actividades relevantes para la calidad de productos y servicios,
seguridad,lasaludocupacionalolosimpactosambientalesidentificadoscomosignificativos.
En el 2011 ofrecimos 16,796 horashombre de capacitacin, que equivalen en promedio a
46,53horasporcolaborador.Verdetalleencuadroadjunto:
TablaN17:ResumendeProgramadeCapacitacin(LA10)
N
Actividades
Horas
Hombre
910
9,795
60,84
Empleados
564
4,492
44,92
Obreros
410
2,509
25,09
Clasificacin
Funcionarios
Administrativo
HorasHombre
Promedio
28
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Total
1,884
16,796
46,53
Seguridad,SaludyCondicionesdeTrabajodeNuestrosColaboradores
PrevencindeRiesgos(LA8)
LiderazgoenunsistemadeCeroAccidentes.
IdentificacindePeligrosyEvaluacindeRiesgos.
Inspeccindereasdetrabajo.
InvestigacindeIncidentes.
GestindelaSeguridadySaludenelTrabajo.
Laaltarentabilidaddelafelicidad.
GrficoN1ndicedeaccidentalidad(LA7)
29
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
PreparacindeRespuestaanteEmergencias(4.11)
Para estar preparado ante cualquier eventualidad que pudiera suscitarse en nuestras
operaciones, durante el 2011 se desarroll un agresivo programa de capacitacin y
certificacin a nuestra Brigada de Respuesta a Emergencias, principalmente en primeros
auxilios y lucha contra incendio. Nuestra brigada est conformada por un total de 44
colaboradores; adicionalmente los contratistas han conformado su propia brigada con 30
colaboradores,aquienesseleshabrindadounacapacitacinsimilar.
Enel2011sedesarrollarondiversossimulacrosrelacionadosalaevacuacinencasodesismo,
luchacontraincendios,atencindeaccidentados,contencindeaccidentados,inundaciones,
entreotros.Loscolaboradoresdelasdiferentesreasdelaempresamostraroncompetencia,
deestamanerasepudodetectardiferentesoportunidadesdemejoraanuestroprogramade
respuestaaemergencias.
Saludocupacional(LA8)
TablaN18:Tipodeexmenesmdicos
Actividades
NColaboradores
Atendidos
ExamenClnicoOcupacional
381
Nosehadetectadocasosdeenfermedadesocupacionalesenlostrabajadores.
30
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ExamenMdicoPreocupacional
13
RayosXTrax
380
ExamendeLaboratorio
381
InduccionessobreSaludOcupacional
yEnfermedadesInfectoContagiosas
100
Asimismo,enelperodo2011hemosdictadodiferentescharlas:
Hipertensinarterial,riesgosyprevencin
VIH tratamiento, contagios, legislacin de no discriminacin (contemplado en nuestro
ReglamentoInternodeTrabajo)
Enfermedaddelaprstataydisfuncinerctil
Serepartierontrpticossobreprevencindelahipertensinatravsdelanutricionistade
nuestrocomedor
Sindicato(HR5)
Cementos Lima respeta el derecho de libre asociacin del personal y el cumplimiento de los
convenios colectivos. Estamos comprometidos en sostener un dilogo permanente (una vez
porsemana)ytransparenteconlosrepresentantesdelSindicato,conlafinalidaddeencontrar
solucionesalosproblemasquesepresenten,fomentandolasactitudespositivas,cumpliendo
de esta manera con las leyes vigentes de trabajo, seguridad, salud ocupacional y medio
ambiente.ElporcentajedecolaboradorescubiertoporconveniocolectivoenCementosLima
es55,40%.(LA4)
Asmismo,todaslasbuenasprcticashapermitidoaCementosLimasersociofundadordela
Asociacin de Buenos Empleadores en el Per, patrocinada por la Cmara de Comercio
Americana (AmCham), que agrupa a las empresas reconocidas por respetar a sus
colaboradoresycrearunclimalaboraladecuadoentodossusprocesos.
Colaboradoresyfamilia
CementosLimaestcomprometidaconlasfamiliasdesustrabajadores,muestradeelloson
los programas y actividades en los que intervienen familiares de los trabajadores, lo que
fomentalacamaraderaeintegracinfamiliar.
Cementos Lima promueve la participacin activa de sus trabajadores y familias en diversas
actividades, programasyproyectossociales,conelobjetivodeintegrarlosycontarcon una
identidadempresarial,familiarysolidaria.
Enel2011,lasesposasehijosdenuestroscolaboradoresnosacompaaronenlosprogramas
ConociendolaFbrica(131visitas),celebracionesdefindeao,fiestainfantilycampeonato
interno de vley mixto (siete equipos), fiesta de fin de ao, fiesta de Navidad para nios y
escueladeftbol(600nios).
31
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
4.3. CreciendoconnuestraComunidad(4.16,DMASO)
EnCementosLimasomosconscientesdelimpactoqueproducimospornuestrasoperaciones,
ymsan,delaimportanciadelcompromisoylasrelacionesconlacomunidad.Porello,en
Asociacin Atocongo, contamos con un plan de trabajo sistematizado de corto, mediano y
largo plazo, el cual permite a la Empresa crear confianza de manera sostenible, generando
valorparatodoslosactores.
Elenfoquederelacionamientoquedesarrollamosestbasadoenprocesosparticipativos,que
tienen como principio fundamental el dilogo. Dentro de nuestras responsabilidades, la
prevencin y resolucin de conflictos con la comunidad constituyen una prioridad para
mantener una relacin de confianza que nos permita contar con el permiso social que
garantizalasostenibilidaddenuestrasoperacionesalargoplazo.
En el 2011, realizamos reuniones con 97 organizaciones de base (OdB) de Lima Sur,
representadas por sus lderes, a fin de informarles sobre avances de las actividades de la
empresa en temas de medio ambiente, operaciones que los afecta directamente, inversin
social,etc.,establecindoseasunespaciodedilogo,formacinytomadedecisiones.
Apartirde ello,atravsdetalleresparticipativos,facilitadospor nuestroscolaboradores,se
hanidentificadoproblemasysehanpriorizadoproyectos,identificandolaspotencialidadesde
lacomunidad,elapoyodelaempresa,laparticipacindelgobiernolocalyotrosaliados.
Nuestra intervencin, el alcance y la efectividad de los programas se efectan a travs de
cuatro lneas de trabajo: educacin, infraestructura social, desarrollo local y relaciones
comunitarias.Acontinuacindetallaremoscadaunodeellos:(SO1)
Lneadeeducacin
78InstitucionesEducativasbeneficiadas
938docentescapacitados
27,633niosbeneficiadoscondiferentesProgramasEducativos
GrficoN2:IntervencindeLneadeEducacinLimaSur2011
32
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Nuestraintervencinestdirigidaalasinstitucioneseducativaspblicasdelasreasurbanas
marginalesycentrospobladosruralesdeLimaSurdeescasosrecursos.Desdeel2004hastala
fechavenimosgenerandounimportantecapitalsocialenlacomunidadeducativadeLimaSur,
vindose reflejadas en actitudes positivas y reconocimiento de las autoridades educativas
locales,docentes,padresdefamilia,institucionespblicasyprivadashacianuestraempresa
GrficoN3:Nmerodecolegiosbeneficiados
Nuestrafinalidaddeintervencinenmateriadeeducacinescolar,espromoverlageneracin
de capacidades y conocimientos, a fin de elevar el nivel de la calidad educativa de los
docentes,niosyniasdelosgradosescolaresdeinicial(3a5aos)yprimaria(6a11aos)
33
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
enLimaSur.
Para tal fin, establecemos alianzas con el sector pblico, privado, sociedad civil y la
cooperacin internacional, identificando programas educativos que calcen con las polticas
pblicasdelsectorEducacin.
LasrelacionesconlacomunidadeducativaserealizanteniendocomobaseunConvenioMarco
InterinstitucionalconlaUnidaddeGestinEducativaLocal01UGEL01,autoridadeducativa
local de la jurisdiccin de Lima Sur. En la prctica, nos relacionamos directamente con las
autoridades de los colegios y sus docentes quienes previamente, nos dan su aprobacin a
nuestraintervencin,asumiendoloscompromisosnecesariosparaelxitodeldesarrollo.
Enel2011,enuntrabajoconjuntoconlacomunidadeducativadeLimaSur,sedesarrollaron
lossiguientesprogramas:
FortalecimientodelasCapacidadesdemaestrosdezonasurbanasmarginales
de
ColegiosInclusivosaplicandoelMtodoMontessori,AyudaparalaVida.
EducacinAmbientalBiohuertosEscolares
HabilidadesSociales
RUMRUMElExplorador
InvestigacinArqueolgica
MatemticasParaTodos
Cargaydescargadecemento,clnker,carbnyotrosserviciosportuarios; donde
se
ubicandosinstitucioneseducativas.
Explotacindecaliza,dondeseubicancincoinstitucioneseducativas.
GrficoN4:Inversinenprogramaseducativos
34
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Lainversinsocialdelosprogramaseducativosenlas28institucioneseducativasrepresentael
70% de aporte total de la Inversin Social a favor de la Educacin Bsica Escolar que realiza
CementosLima.
Lneadeinfraestructurasocial(EC8)
61,969beneficiados
101ObrasdeInfraestructuraSocialejecutadas76OrganizacionesdeBasey14Instituciones
Educativasbeneficiadas
GrficoN5:LneadeInfraestructuraSocialLimaSur2011
35
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
GrficoN6:NmerodebeneficiariosportipodeProgramadeInfraestructurasocial
En 2011 continuamos con el desarrollo de infraestructura social con nuestro aporte tcnico,
donacionesdecementoyotrosmaterialesparaobrasquebeneficiaronalacomunidad.
GrficoN7:NmerodebeneficiariosdelprogramadeInfraestructurasocialportipode
organizacin
Seejecutaronproyectosapartirdepropuestasdelasorganizacionessociales,lascualesfueron
evaluadas cuidadosamente, asegurndonos que el proyecto beneficiara a una comunidad
especfica.
En ese sentido, dirigentes de la Comunidad, representantes de Instituciones Educativas y
miembrosdelapoblacindemostraronsucapacidaddeasociacin,alaportarmanodeobray
otros materiales para gestionar e implementar obras de infraestructura importantes, como
renovacindeveredas,parques,localescomunalesymurosdecontencin,prerrequisitodela
compaa de servicio de agua y alcantarillado nacional para el tendido de redes de agua y
alcantarillado.
Junto a la Comunidad, sus Organizaciones de Base, Gobierno Central, Gobierno Local e
36
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
InstitucionesEducativas,desarrollamosduranteel2011lossiguientesproyectos:
ProyectosdeInfraestructuraEducativa
ProyectosdeSaneamiento
ProyectosdeObrasComunales
SetrabajinfraestructuraenespaciosdeaccesocomunitarioendiferentesdistritosdeLima,
prioritariamente en Lima Sur, con el propsito de brindar oportunidad a la poblacin para
obtenerseguridadjurdicasobrelosterrenosqueocupan(saneamientofsicolegal)enzonas
dealtoriesgo.
ProyectosdeInfraestructuraSocialconelGobiernoCentral
ParaCementosLimahasidounaoportunidadelpoderapoyariniciativasdelGobiernoCentral
como Trabaja Per, en la cual la infraestructura comunal es ejecutada con la participacin
activademujeresenlamayorpartedeloscasos,locualsignificalaposibilidaddeobtenerun
ingresoeconmicotemporalquebuscaaliviarenpartelaextremapobrezaensushogares.
ProyectosdeInfraestructuraSocialconGobiernosLocalesdeLimaSur
Hemostrabajadocoordinadamenteconsusreasdedesarrollourbano,enlaimplementacin
de proyectos de infraestructura social, proporcionando asesora tcnica durante todo el
proceso.Seejecutaronobrascomo:murosdecontencin,veredasylosasdeportivasentre
otros.
ProyectosdezonasprioritariasenLimaSur
GrficoN8:Tipodeobrasejecutadas
37
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LneadeRelacionesComunitarias
GrficoN9:IntervencinLneadeRelacionesComunitariasLimaSur2011
Las acciones que se realizan desde la lnea de Relaciones Comunitarias buscan generar y
facilitar el acceso de la comunidad a oportunidades econmicas, sociales, culturales y
ambientales que permitan su desarrollo humano, organizacional y local, bajo un enfoque de
desarrollodebaseyterritorial.
Elrelacionamientoesapartirdeunconocimientodelcontexto,reconocimientodelaszonas
dondeintervenimosyelentendimientodeladinmicadelasorganizacionesylaspoblaciones
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ubicadasenelmbitodondenosdesarrollamos.
Respetamossuculturayconocimientospreviosparainvolucrarnosenunprocesorecprocode
aprendizajeyparticipacin.Contamosconprocesos,aqualgunosdeellos:
DesarrollodecapacidadesdegestindelasOrganizacionesdeBase(OdB).
Promocindelaparticipacindeactoreslocales.
Cogestinenlasintervenciones.
Acompaamientoyseguimiento.
En ese sentido, intervenimos a travs de tres ejes: Medio Ambiente, Salud y Desarrollo
Comunitario en los que se implementan programas y proyectos que involucran a actores
locales (organizaciones sociales, autoridades, pobladores y otros), tanto pblicos y privados:
(EC8)
Eje01:Medioambiente
o Arborizaciones.
o Capacitaciones en gestin ambiental (normativa en la gestin ambiental y manejo
adecuadoderesiduosslidosentreotros).
o Proyectosrelacionadosalapuestaenvalorderecursosnaturalescomunitarios.
Losproyectosson:Acercandoesfuerzoscomunitariosparamejorarnuestromedioambiente,
Desarrollodelmercadodelmanejointegralderesiduosslidosreciclables,Iniciativaslocalesy
participativas para mejorar nuestro ambiente, Vive Pachacmac (turismo rural) y Plan
Amancay.
GrficoN10:PromediodeavancedelosFrentesAmbientales
Eje02:Salud
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Lasaccionesdepromocinyprevencindelasaludbuscanpromoverenlasfamiliasmejores
prcticas en el autocuidado de su salud para crear entornos saludables (refuerzo de
conocimientosyhbitos).
Trabajamosenlossiguientestemas:
Duranteel2011sedesarrollaronotrasactividadestalescomo:laferiadelnio,cuidadosdela
gestanteyferiasdesaluddirigidasexclusivamenteaadultosmayores.
Losproyectosson:MejorandoNuestraSaludenelSurdeLimaFamiliasSaludables(Alianza
USAID Asociacin Atocongo), Programa de promocin y prevencin de la salud en zonas
prioritariasCampaasdeSalud.8
GrficoN11:Nmerodecampaasyferias
Lascampaasyferiasdesaludrealizadassetrabajaronarticuladamenteconlosestablecimientosdesaluddela
jurisdiccin y mediante unaalianza estratgica con la Asociacin Civil Solidaridad en Marcha (SEM), con quien se
trabajporsegundoao.
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GrficoN12:Nmerodefamiliasparticipantesquehanadoptadoprcticassaludables
Eje03:DesarrolloComunitario
Asimismo,implementamoslametodologaDesarrollodeBaseencoordinacinconelreade
MonitoreoyEvaluacindeAsociacinAtocongoparaelseguimientodelosplanesdemejora.
Por otro lado, mantenemos coordinacin permanente con Gobiernos Locales de Lima Sur a
nivel de relacionamiento y gestin de proyectos en su jurisdiccin.
Y a travs de nuestro programa de donaciones atendemos solicitudes de organizaciones de
base,asociaciones,municipalidades,lasquesonevaluadassegnlossiguientescriterios:zona,
pertinencia,antecedentesdelsolicitanteeimpactoagenerarse.
Los programas y proyectos han avanzado, y conforme a los logros y evaluacin de las
intervencionessehanidofocalizandoenrelacinalasunidadesdeproduccinuoperaciones
delaempresa.
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GrficoN13:Porcentajedeinversinportipodeoperacindelaempresa
El58%delainversinsellevacaboenlaunidaddeproduccinAtocongoQuebradaBlanca,
queinvolucralaszonasdeTabladadeLurn,JosGlvez,VirgendeLourdes,NuevaEsperanza
(distritodeVillaMaradelTriunfo)yCentrosPobladosRuralesCPR(distritodePachacmac).
Asimismo,el17%sefocalizenConcesinMineraCristina(Pachacmac).Igualmente,un3%
sedestinaConcesinMussa2(CPRCardal,Sta.RosadeMalPasoenPachacmac).
Lneadedesarrollolocal
820personasbeneficiadasconprogramasdedesarrollolocal
366personascapacitadasparaelemprendimiento.
221productores(67%)incrementaronsusventas.
23 Organizaciones de Base (14 productivas y 11 juveniles) fortalecieron capacidades
colectivasydecapitalsocial.
147jvenes,desarrollaronsuliderazgoparasermejoresciudadanosparasucomunidad.
GrficoN14:IntervencinLneadeRelacionesComunitariasLimaSur2011
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Las acciones que se realizan desde Desarrollo Local tienen como objetivo promover el
desarrollo integral de capacidades para el trabajo y los emprendimientos econmicos, el
fortalecimientoempresarialyorganizacionaldelasorganizacionesdebase,contribuyendoal
desarrollolocaldelaslocalidadescercanasalaempresa.
Enesesentido,intervenimosatravsdetresejesquesederivanensusrespectivosproyectos:
Eje01:FormacinLaboral
GrficoN15:DistribucindealumnosdelprogramaFormacinLaboralpordistrito
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Durante el 2011, este programa se llev a cabo en cuatro sedes: Atocongo (Campamento
Cementos LimaVilla Mara del Triunfo) y en tres centros poblados rurales de Pachacmac
(Guayabo, Picapiedra y Quebrada Verde). Cabe resaltar que contamos con el respaldo de
cincoCentrosTcnicosProductivos(CETPROS)quegarantizanelreconocimientooficialdelas
carreras tcnicas (Hostelera, Electrnica, Serigrafa, Esttica y Manualidades) brindadas.
Tambin se incluy capacitaciones en gestin de negocios, valores, atencin al cliente,
formalizacin,etc.
Igualmente,enalianzaconelCentroVillaRegia(VillaMaradelTriunfo)seotorgaronbecasde
estudioanuales,principalmentea100jvenes,paracarrerastcnicasocupacionales.
Eje02:GeneracindeIngresos
ElFondoSuma(alianzaconAECIDFundacinCodespa,FundacinInteramericanayAsociacin
Los Andes de Cajamarca) viene apoyando doce proyectos productivos y con el Fondo Por
Amrica (alianza con BID/Fomin y RedEAmrica), se apoya dos proyectos ms. Para la
promocindelosfondosylaidentificacindeorganizacionesseestablecieronalianzasconlas
MunicipalidadesdeLimaSur,LimaEsteyLimaNorte.
GrficoN16:Fondosconcursables
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Enlos14proyectosproductivoslainversinenporcentajeesde32%deAsociacinAtocongo,
19%delasOrganizacionesy50%deotrasinstituciones.
Eje03:PromocinJuvenil
Uno de los grupos de inters comunitarios prioritario para Cementos Lima son los jvenes.
DesdePromocinJuvenil,ofrecemosoportunidadesdedesarrollar liderazgo, talento y
habilidadespersonales,socialesyvaloresparaqueparticipen
como actores del
progresodesuscomunidades.
ConelproyectoBuenaVoz,desdeel2003desarrollamosjveneslderesendosInstituciones
EducativasPblicasdeJosGlvez(distritodeVillaMaradelTriunfo),promoviendo en ellos
unaconcienciaambientalyeltrabajocomunitario.
Asimismo,atravsdelProyectoXonaUrbanaLimaSur,fortalecemosaorganizaciones
juvenilesparaqueproponganyejecutenaccionesdemejoraensus barrios y comunidades
afinquelogrenincorporarlaproblemticajuvenilalasagendaspblicaslocales.
El trabajo con estos lderes comunitarios juveniles nos permite incidir directamente en la
solucin de problemas mediante la intervencin de los jvenes, es as que este ao hemos
asesoradoanueveorganizacionesjuvenilesquieneshanelaboradosuspropiosproyectosde
desarrollo para solucionar problemas en sus barrios como la delincuencia, la falta de
oportunidadesparajvenesartistas,eldesempleo,lasenfermedadeszoonticasentreotros.
Losproyectosdedesarrollolocalsedesarrollanprioritariamenteenlazonadeinfluenciadela
empresa.El65%delainversinsedestinaaproyectoseiniciativasenLimaSur.
Enelcasodelimpactodenuestrosproyectoscercanosalasunidadesdeproduccin,sesabe
quelainversinenel2011ascendia26%.Estosproyectosseubicabancercaalasunidades
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deproduccindeAtocongoQuebradaBlancaylaConcesinMineraAdelaida.
GrficoN17:DistribucinporcentualdelproyectodePromocinJuvenilporubicacin
ComunicacinparalaTransformacinSocial
2,216beneficiadoscondisciplinasartsticas.
500estudiantesdeLimaSurparticiparonenRitmosdeNuestraTierra.
36Talleresartsticosenartesescnicas,danzasymsicadictadosenel2011.
CementosLima,atravsdelaAsociacinAtocongo,cuentaconuncentrodeformacin(CF)
en el cual se promueve el conocimiento, actividades e iniciativas culturales y artsticas que
contribuyen a fomentar la igualdad de oportunidades y el desarrollo integral de diferentes
actores.
En lo que se refiere a los programas desarrollados para la comunidad en nuestras lneas de
intervencin (educacin, infraestructura social, relaciones comunitarias, desarrollo local,
otros),nuestroCFcontribuyeconlosdiferentesplanesdecapacitacinydesarrollo,altener
unespacioadecuadoparaello.Enesesentido,elcentrodeformacinrepresentaunespacio
debidamenteequipadoycercanoalacomunidad.
Arteycultura(AyC)
En2011,promovimosatravsdeArteyCultura,eladecuadousodeltiempolibre,generando
cambiospositivosenconductasyvaloresdenios,adolescentes,adultosyadultosmayores,
quienes participan en actividades artsticas y culturales en el Centro de Formacin. En esta
oportunidad el programa se extendi al asentamiento humano Virgen de Lourdes, a la
InstitucinEducativaN7502deVillaMaradelTriunfo;ascomoalCentroPobladoRuralde
QuebradaVerdeenPachacmac.
En el marco de este programa se ofreci a los participantes una amplia gama de disciplinas
artsticascomoteatro,clown,oratoria,danza(marineraydanzamoderna),msica(guitarray
flauta), dictadas en tres temporadas del 2011 (verano, otooinvierno, primavera),
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RitmosdeNuestraTierra
Con el propsito de revalorar las races de nuestra identidad nacional mediante
manifestaciones culturales como la danza, Cementos Lima realiz el IX concurso escolar de
danzasRitmodeNuestraTierra2011.Estesedirigiaalumnosdel1,2y3desecundariade
institucioneseducativaspblicasyprivadasdelosdistritosdeVillaMaradelTriunfo,VillaEl
Salvador,SanJuandeMiraflores,LurnyPachacmac.Participaronalrededorde50colegios.
En una sana competencia donde reino el entusiasmo, el talento y la entrega por expresar a
travs de las danzas, las manifestaciones culturales de nuestro pas, los alumnos de los
colegiosMariscalToribioLuzuriagadeVillaElSalvador(VES)yelcolegioFeyAlegraN17,del
mismo distrito, ocuparon el primer puesto del IX Concurso Escolar de Danzas Folclricas
Ritmo de Nuestra Tierra, organizado por Cementos Lima, al representar la danza
Papatarpuy.
Elarte,losniosylosjvenesdePachacmac
ElproyectosedesarrollendosinstitucioneseducativasdePachacmac:I.E7040SanMartn
dePorras(Guayabo)eI.E6055VirgendeFtima(Cardal).Sedesarrollarontalleresdedibujo,
pinturaymsica;ysefortalecieldesarrollohumanodelosniosyjvenesdePachacmac.
Fortalecimientoyapoyoatalentos
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DeysiCori
Primera Gran Maestra de Ajedrez del Per y la ms joven de Sudamrica. Se ubica entre las
cinco mejores jugadoras del mundo, con 2,376 puntos en su ELO. En Amrica se ubica en el
primerpuestodesucategora.SusLogrosson:
2010MedalladeoroenelMundialSub20deAjedrez,realizadoenChennaiIndia
2010MedalladeplataenelCampeonatoMundialJuvenildeAjedrez(Halkidiki
Greece)
2009MedalladeoroenelcampeonatoMundialJuvenilSub16Femenino(AntalyaTurqua)
JorgeCori
Seubicaenelprimerlugardesucategora(Sub16)enAmricaLatinayactualmente,ostenta
los ttulos de Maestro Internacional y Gran Maestro. Su ELO es de 2,482 puntos. Sus logros
son:
2011 SecoronCampendelMundialSub16deAjedrezrealizadoenCaldasNovaBrasil.
ClasificyparticipporprimeravezenelCampeonatoMundialde Adultos
en
Rusia
20104tolugarenelCampeonatoContinentalAbsoluto(CaliColombia)
2009 Medalla de oro en el Campeonato Mundial Juvenil Sub 14 Masculino (Antalya
Turqua)
4.4. GenerandovaloranuestrosClientes(4.16,DMAPR)
Generamosvalor,crecimientoempresarialycomercialjuntoanuestrosClientes.Enlosltimos
aos hemos fortalecido su integracin a nuestra cadena de valor, con la participacin en
programaspensadosycreadosparaellos.
Elresultadodelasrelacionesconnuestrosclientesen2011eselsiguiente:
ReddesubdistribuidoresProgreSol
LareddeferreterasProgreSolestconformadapormsde220ferreterasasociadas,todas
pertenecientes a empresarios ferreteros independientes.Con ProgreSol hemos logrado que
dichas ferreteras se reorganicen, valoren los beneficios de tener negocios cada vez ms
profesionalesyformales,yporende,conmayoresperspectivasdecrecimientosostenible.
Losmayoreslogros,productodelaconformacindelaredProgreSol,son:
o Aumentoenlosnivelesdefacturacindelclienteferretero(incrementoenlasventasde
cementodedichosclientesporencimadelcrecimientodelmercado).
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REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
o Mayorrentabilidadparaellos.
o Integracin,potencializacinyempoderamientodelnegocioferretero.
HatunSol
LaSatisfaccindenuestrosClientes(4.16)
ParaCementosLima,elconocerlasatisfaccindesusClientesesimportante,porellomidelos
nivelesdesatisfaccin,afindeconfirmarsusaccionesyencontraroportunidadesdemejora
en su proceso. El estudio realizado estuvo a cargo de IPSOS APOYO y dirigido al canal
tradicionaldecomercializacin.
Se utiliz la metodologa Loyalty Optimizer, la cual incluy entrevistas a profundidad y
encuestasaunamuestrade69clientesdelaRedProgreSol.Asimismo,seplanerealizarel
prximoaounestudiodesatisfaccindenominadoProgreSol2.0.
TablaN18:ParticipacinenEncuestadeSatisfaccinGeneraldeClientes2011(PR5)
Tipodeclientes
Porcentajede
Participacin2011
RedProgreSol
27%
Distribuidoras
52%
NuestrasprcticasdemarketingypublicidadsonnormadasbajolaspolticasdelaAsociacin
NacionaldeAnunciantes(ANDA).(PR6)
4.5. ApostandopornuestrosProveedores(4.16,DMAProveedores,EC6)
Durante el 2011, el trabajo con nuestros Proveedores se bas en las buenas prcticas
empresariales referidas al cumplimiento de las leyes sociales y laborales de estos con sus
colaboradores, y por supuesto con los asignados a cualquier actividad en nuestras
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REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
instalaciones.
Asimismo,enCementosLimacontamosconelprocedimientoPGGA003denuestroSistema
Integrado de Gestin (SIG), procedimiento de seleccin, evaluacin y reevaluacin de
proveedores. Ello con la finalidad de asegurar la calidad del bien o servicio, asegurar el
respaldotcnicoycontarconmejorescostosytiemposdeentrega.
Enesesentido,enCementosLimatambincontamosconunprogramadeinduccinsemanal,
general para proveedores y colaboradores nuevos, en el cual se incluye temas generales de
seguridadehigieneindustrial,primerosauxilios,luchacontraincendiosycuidadodelmedio
ambiente.
Luego de la induccin, pasan por una evaluacin que debe ser aprobada para contar con el
carnetdeinduccinrespectivo(queesrenovadocadaaodespusdenuevascapacitacionesy
evaluaciones).
En la actualidad, Cementos Lima tiene registrado ms de 8,000 proveedores nacionales
(locales) y 1,500 proveedores extranjeros; entre ellos se encuentran los proveedores de
productos crticos (productos que afectan el proceso de produccin), proveedores de
productosnocrticos,ascomoproveedoresdeservicio,entreotros.
Al2011enloqueserefiereardenesdecompradeproductostrabajamoscon:(EC6)
TablaN19:Nmeroderdenesdecompranacionalesyextranjeras
Proveedores/Categora
NmeroO/C
Nacionales(locales)
503
Extranjeros
91
Ylainversinenrdenesdecompradeproductosfuede:(EC1,EC6)
TablaN19:Montodecomprasnacionalesyextranjeras
Compras
DlaresAmericanos
(USD)
Nacionales(locales)
32,999,965
Extranjeros
30,857,716
4.6. RespetandoalGobierno(4.16,DMASO)
Siendo la primera compaa cementera del Per y una empresa socialmente responsable,
nuestro compromiso con el desarrollo del pas es an mayor. En ese sentido, cumplimos
oportunamenteconnuestrasobligacioneshacialasdistintasentidadesdelEstadoduranteel
2011.
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TablaN20:CumplimientodeObligacionesalEstado2011
(ExpresadoenMilesdeNuevosSoles)
PagosalGobierno
ImpuestoalaRenta
Impuesto General a las Ventas
(IGV)
OtrosImpuestos
Total
S/.
92,992
52,622
8,275
153,889
Adems,contamosconvnculosycompromisosconlosministeriosdelAmbiente,Produccin,
EnergayMinas,deTrabajoyPromocinSocial,conelMinisteriodeEducacin,atravsdela
UnidaddeGestinEducativaLocal(conlosproyectossocialesdeinversinsocial),Ministerio
deSalud(DISA)yconagenciasdelGobiernoenproyectosdeinfraestructurayeducacin,que
permitenpotenciareldesarrollohumanodepersonasconmenoresoportunidades(pobrezay
pobrezaextrema).Todoellosehacerealidadenelmarcodeacuerdosinterinstitucionales,y
deacuerdoconlaspolticassectoriales,nacionalesylocales.
Asimismo,enesteaohemosmantenidountrabajocoordinadoconlosGobiernosLocalesde
LimaSuryhemosavanzadoenproyectosdeinfraestructurasocialydecuidadoypreservacin
delmedioambiente.
4.7. ResponsablesconnuestroMedioAmbiente(4.16,DMAEN)
Cementos Lima reconoce su responsabilidad con el Medio Ambiente, siendo un tema
imperativo para su gestin. Por ello, nuestra empresa enfoca sus esfuerzos en el uso de
tecnologalimpia,ymejoradecapacidades,conelobjetivodemitigarelimpactodenuestras
operacionesalmedioambiente.
EnCementosLimanosencontramoscomprometidosconlaseguridadysaluddelaspersonas,
el cuidado del medio ambiente y la satisfaccin de nuestros clientes, por lo que nuestras
prcticas son en funcin de nuestra Poltica de calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional.Laprevencindelacontaminacinyelcontroldenuestrosaspectosambientales,
talescomolasvoladurasennuestrascanteras,lasemisionesdedixidodecarbonoymaterial
particulado en la fabricacin de clnker, el consumo de energa elctrica en el proceso
productivo y la emisin de material particulado durante la carga de naves son temas
prioritarios.
Asimismo,ennuestroSistemaIntegradodeGestin(SIG)contamosconelprocedimientoPG
GA001,ComunicacinconGruposdeInters,atravsdelcualseregistranquejas,reclamos,
consultas y otras comunicaciones con los grupos de inters en relacin a medio ambiente,
entreotros.
GrficoN18Nmerodequejasyreclamos
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REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
SeisreunionesconlascincoComisionesAmbientalesMunicipalesCAMsdeLimaSur.
Aproximadamente, 192 reuniones con los cinco Comits Ambientales Zonales (34
reuniones/semana/comit).
UntallerinformativosobreEstudioImpactoAmbientaldeconcesinLasDunas3segunda
(Diciembre2011).
SeminariosyForosdelaSociedadNacionaldeMinerayPetrleo.
Por otro lado, en el marco de nuestra Semana del Medio Ambiente, promovimos la
sensibilizacin de nuestros grupos de inters (colaboradores, autoridades y funcionarios
municipales, consultores, recicladores, lderes de organizaciones de base, y comunidad en
general),entemasmedioambientalesatravsdecharlas,talleresyobrasteatrales.
InversinAmbiental
Nuestrainversinduranteel2011engestinyaspectosambientalesfuedeaproximadamente
6millonesdedlares,loscualesfueroninvertidosendiferentesrubros,comoseevidenciaen
elsiguientegrfico:(EN30)
GrficoN19InversinenGestinAmbiental2011
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CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
GrficoN20Inversinporaspectoambiental2011
ProyectosAmbientales
Somosconscientesdenuestraresponsabilidadentrminosambientalesyhemosapostadoa
ejecutar proyectos importantes que dan una respuesta eficaz y segura a la sociedad sobre
nuestro comportamiento ambiental y social, bajo un enfoque integral de mitigacin del
cambioclimtico:(EN26)
a)
Sustitucinparcialdecarbnporgasnatural:graciasalusodegasnaturalcomofuentede
energatrmicaenelprocesoproductivo,reducimosaproximadamente120miltoneladas
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CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
dedixidodecarbono(CO2),siendolaprimeraempresacementeraenelPerenemitir
CertificadosdeReduccindeEmisionesdeCO2comopartedelMecanismodeDesarrollo
LimpiosuscritoenelProtocolodeKyoto.(EN18)
b) Implementacindemodernossistemasdecaptacindepartculasenhornosyenfriador
declnker:pormediodefiltrosdemangasyelectrostticosquetienenunaeficienciadel
99,99%enlacaptacindematerialparticuladoenlosprocesos.
c) ImplementacindeunaPlantadeTratamientodeAguasResidualesPTAR:quepermite
tratar el 100% de nuestras aguas residuales, con una produccin nominal de 18 mil
metros cbicos mensuales de agua residual tratada en el regado de reas verdes y
sistema contra incendios, de esta manera se reduce en un 35% el consumo de agua
subterrnea de dos pozos ubicados en la zona de Las Palmasa cinco kilmetros de la
plantaindustrial.
d) ModernizacindelaPlantaIndustrial:permitirsermseficienteennuestrosprocesos,
ahorrando energa trmica (10%) y elctrica (17%) en la fabricacin de cemento,
asimismo reduciremos el consumo de 15 mil metros cbicos mensuales de agua
industrial.
MateriasPrimaseinsumos(EN1)
RespectoalosmaterialesutilizadosporCementosLimasepuedenmencionarlossiguientes:
TablaN21InversinenGestinAmbiental2011
Materiales
Insumos
Toneladas
(tn)
Descripcin
54
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Materiales
Insumos
Toneladas
(tn)
4,722,905.7
MateriaPrima
Caliza,
Puzolana, Yeso,
Slice,yHierro.
Combustibles
Gas
Natural,
Petrleo
y
Carbn
10.4909077
(JG)
Productos
Semiacabados
Clinker
3,247,036.1
Empaques
(bolsas)
Bolsas de papel
yBigBag
10,033.5
Descripcin
Elprocesodefabricacindeclnkerycementoserealizava
seca y se inicia con la extraccin de las materias primas
(caliza,yesoypuzolana)delazonadecanterasmedianteun
sistemadeexplotacinsuperficial(cieloabierto).Lacalizaes
obtenidaenun65%delacanteradeAtocongoyun35%de
la concesin Cristina, aproximadamente. La cantera de
Atocongo est localizada en la zona adyacente a la planta
industrial(500m)ylaconcesinCristinaseencuentraa11,5
kmdelaplantaindustrial.Elyesoutilizadoenlafabricacin
delcementoesobtenidodelascanterasLasDunasN2,Las
Dunas,Virgen
deFtimayLasHienas;laubicacindelasdosprimerases
laprovinciade
Pisco y son las canteras de donde se extrae el mayor
porcentaje de yeso utilizado en la fabricacin de cemento,
las otras dos canteras se ubican en la provincia de Canta y
Caete respectivamente. La puzolana se extrae de la
canteraAdelaidaadyacentealaplantaindustrial,ylosotros
productos,comosliceyhierroseadquierendeproveedores
ysonutilizadoscomoaditivosenlafabricacindeclnker.
GrficoN21Cantidaddemateriasprimas,insumosycombustibleparaproduccinde
cemento
55
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Controlambientalyprogramademonitoreo
Duranteel2011continuamosconlosmonitoreosdecalidaddelaireennuestrasunidadesde
produccin,deacuerdoconelprogramademonitoreoestablecidoencadaplandemanejode
losinstrumentosambientalesquegestionamos.
Nuestrasunidadesdeproduccincuentanconpuntosdemonitoreodecalidaddelaireenla
plantaindustrialycanterasdeAtocongo,elmuelledeoperacionesportuariasdeConchnylas
concesionesminerasCristina,LasHienas,VirgendeFtimayLasDunas.
Emisionesatmosfricas(EN26)
56
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
TablaN22Desempeoenemisionesdegasesysustanciasnocivasalambiente(EN20)
DESEMPEOENEMISIONESDEGASESYSUSTANCIASNOCIVASALAMBIENTE
DESCRIPCIN
2009
2010
2011
HornoI
Horno
II
HornoI
HornoII
HornoI
HornoII
Porcentaje(%)dehornos
decementoconun
sistemademonitoreo
paralosprincipales
contaminantes
100
100
100
100
100
100
Emisionesespecficasde
materialparticulado
(mg/metrocbico)
29,6
7,2
6,7
8,6
31,09
3,45
Emisionesespecficasde
NOx(mg/normalmetro
cbico)
335,3
905,5
856,6
386,7
1,474.12
559,83
1,825.4
1,323.4
645,77
1,609.78
Emisionesespecficasde
SOx(mg/normalmetro
cbico)
1,483.5 2,062.8
TablaN23NmeroeingresoseconmicosdeCertificadosporReduccindeEmisiones
(CER)Mayo2011
PerododeVerificacin
De01demayo2009
A31deagosto2010
NCertificadosdeReduccin
deEmisiones(CER)
Ingresos()
112,346t
1303,980
Nota:Loscertificadosfuerontransferidosenjuniode2011alacuentadeEDFTrading
57
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REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Laterceraverificacinperidicaseiniciendiciembrede2011,porelperodocomprendido
entre el 01 de setiembre 2010 al 31 de agosto 2011, las reducciones generadas totalizaron
137,754t.SeestimaquelaemisindelosCERseefectuarenjuniode2012.
EstndarVoluntarioVCS
LareduccindeemisionesdegasesdeefectoinvernaderoconseguidafueradelMecanismode
DesarrolloLimpiodelasNacionesUnidas,fuevalidadayverificadasenelmarcodelEstndar
Voluntario(VCS).(EN18,EN26)
TablaN24NmeroeingresoseconmicosdeCertificadosporReduccindeEmisiones
(CER)Agosto2011
PerododeVerificacin
De01deagosto2006
A09denoviembre2008
NReduccindeEmisiones
Voluntarias(VER)
297,485t
Ingresos(USD)
200,566
Nota:LosVERfuerontransferidosalacuentadelaempresaEcoinvestCarbonS.A.(empresadelgrupoBunge)en
Octubre2011
EficienciaEnergtica(EN4)
Nuestrasprincipalesfuentesdeenergaintermediaenlafabricacindecementoson:energa
elctrica(89%)yenergadecentraltrmica(11%).EnCementosLimanospreocupamosporel
usoeficientedelaenerga.Acontinuacinpresentamosnuestrosratiosdeusoyconsumoen
el2011:
TablaN24Fuentesyconsumodeenergaintermedia
EnergaIntermediaElctrica
Procedenciadela
energaelctrica
Tipode
Energa
%deusode
energa
Consumototalde
energa(JG)
CELEPSA (Central
hidroelctrica El
Renovable
Platanal)
88.8
83,588,684.4JG
Generacin
ElctricaAtocongo
(Centraltrmica)
11.2
10,589,985,556JG
No
renovable
58
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
tratadaylareduccindelconsumodeaguasonlospilaresdelaestratgicagestindelmanejo
deaguadeCementosLima.
La principal fuente de captacin de agua de Cementos Lima para sus procesos provienen
exclusivamentedefuentesubterrnea.(EN8)
Por ello, hemos implementado el proyecto Gestin Responsable del Agua con diversas
iniciativas:
EstudiodeBalanceHdrico,setratadelconsumoaguasubterrneadeunafuentepropiaa
cincokilmetrosdenuestrafbrica.Enloquerespectaanuestrodesempeohdricode
usoyconsumodeagua, hemoslogradoreducirlosconsumosdeaguade70mila50mil
metros3 mensuales,asimismoredujimoselporcentajedeefluentesresiduales,hastallegar
aun35%deltotaldeaguaconsumida,quenohapermitidoobtenerahorrosquesuperan
los4millonesdedlaresdesdesuaplicacin.(EN8)
PlantadeTratamientodeAguasResiduales,nospermiteeltratamientoyresodel100%
de los efluentes domsticos e industriales, llegando al vertimiento de cero de aguas
residualesalareddealcantarilladopblico.Conestaplantasedejardeextraercercade
200,000m3deaguasubterrneaquepuedenabastecera2,190personasdurantetodoun
aoconunconsumopercpitade250litros/habitante/da.(EN10)
Esta operacin permite un ahorro promedio de S/. 370,000.00 nuevos soles anuales por
evitarladescargayusodelaredpblicadealcantarillado.Asimismo,loscercade16,070
m3mensualesdeaguatratadasonutilizadosenelsistemacontraincendiosyriegodereas
verdes en nuestra planta y en la comunidad, lo cual representa un ahorro adicional
aproximadodeS/.170,000.00nuevossolesanuales,alreemplazarelusodeaguafrescadel
acufero por el agua tratada. Esta reutilizacin de los efluentes contribuye al
reabastecimientodelanapafretica.
ModernizacindelaPlantaIndustrial,al2011culminaronlasobrasciviles.Estainiciativa
busca reducir el consumo de agua industrial en aproximadamente 15,000 m3 mensuales
(180,000 m3 anuales). Se implementar un nuevo precalentador que permitir un mejor
aprovechamiento energtico de los gases de combustin, prescindiendo del uso de agua
industrial que se consume por enfriamiento de gases en la Torre Lurgui de la Lnea 1 de
produccin,reduciendoelconsumodeaguaindustrialfrescaenun90%delconsumototal
de agua industrial. En ese sentido, aumentaremos la eficiencia en la produccin y
reduciremosconsiderablementeelconsumodeaguaindustrial.(EN10)
ProgramaMarcalaDiferenciaesunacampaadirigidaanuestroscolaboradoresconel
objetivo de sensibilizarlos respecto al uso responsable del agua. Se ofreci informacin y
consejos tiles que permitieron disminuir el agua vertida a la red de alcantarillado. A la
fecha, se han implementado mensajes visibles en servicios higinicos. Asimismo, se ha
implementado sistemas de ahorro como cisternas automticas en urinarios y griferas
temporalizadas,ademsdesistemasderiegoautomatizadosenlasreasverdesinternas.
Se espera continuar con la implementacin de sistemas de ahorro de agua a nivel de
fbrica,oficinasycampamento.
Laarticulacineintegracindeesteconjuntodemedidashapermitidoqueelproyectode
Gestin Responsable del Agua en Cementos Lima se posicione como un modelo
59
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ejemplar de gestin ecoeficiente del agua. Las medidas implementadas no slo han
reducido el consumo y aumentado la reutilizacin del agua sino que han impulsado la
eficienciaenlaproduccindelaplantayhalogradoahorrossignificativosparalaempresa.
Enelsiguientecuadro,sedetallaelvolumendeaguasubterrneaconsumidaylareutilizacin
respectivadesdeel2009al2011:(EN10)
TablaN25Volumendeaguasubterrneautilizadayreutilizada
Aos
Agua
subterrnea
(m3/mes)
52,108.33
49,173.92
51,869.25
35,869.25
Agua
tratada
reutilizada
(m3/mes)
0.00
2500.00
6833.33
16000.00
%Agua
reutilizada
0.00
4.84
11.64
30.85
Ao2009
Ao2010
Ao2011
Ao2012*
*Proyectado
GrficoN22Porcentajedeaguareutilizadaporao
60
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ProtegiendolaBiodiversidad(EN14)
Cementos Lima, respeta la reas de alta biodiversidad, en ese sentido realiza diferentes
acciones enfocadas en la proteccin de estos espacios, como el Santuario de Amancay.
Asimismo,laempresarealizamonitoreobiolgicoensusconcesionesminerasdeLasDunas,
Atocongo,Cristina,VirgendeFtimayLasHienas,afindeconocerelcomportamientodela
florayfaunasilvestredelazonaenpocasecayhmeda,yevaluarelposibleimpactoenel
tiempo de las actividades que realizamos. A continuacin se detalla las especies
representativaseidentificadasenlosmonitoreosbiolgicosrealizadosenel2011:
TablaN26Especiesidentificadasenlosmonitoreosbiolgicos
Concesiones
Nde
Especies
TipodeEspecies
Atocongo
120
Cristina
197
LasDunas
57
LasHienas
36
ManejodeResiduos
61
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
sanitariosautorizadosatravsdeEmpresasPrestadorasdeServiciosdeResiduosSlidos(EPS
RS),lamayoravaalrellenosanitariodePortilloGrande.Tambinsetienen residuosslidos
comercializablesquesontransportadosporEmpresasComercializadoradeResiduos(EN22)y
sonreaprovechadoscomosubproductosenlafabricacindeproductos
A continuacin se muestra la disposicin de residuos slidos por zonas y tipo de residuo
duranteelao2011(EN22)
TablaN27Pesoderesiduosgeneradosporclasificacinyprocedencia
ZonasGeneradorasdeResiduos
PlantaIndustrialyoperacionesportuarias
ConcesinCristina
ConcesinAtocongo
TOTAL
Clasificacin
Peligroso
Nopeligroso
(Tn/ao)
(Tn/ao)
98.71
3288,24
1.04
49
3.07
37,6
102,82
3374,84
TablaN28PesoderesiduosgeneradosportipoPlantaIndustrialyOperacionesPortuarias
Peligrosos
Nopeligroso
PlantaIndustrialyOperacionesPortuarias
Clasificacin Tipoderesiduo
Peso(Tn/ao)
ResiduosDomsticos
Cascajo y ladrillos
refractarios
Chatarra
Fajas
1113,7
1281,53
692,95
5,48
Lea
153,79
Llantas
PapelesyBolsas
Cilindros
Envases
Plsticos
cuadrados
TotalnoPeligroso
Traposcontaminados
Residuos
hospitalarios
Lodosorgnicos
Fluorescentes
Filtros
Cilindrosdeaceite
AceiteQuemado
Otros
TotalPeligroso
TOTAL
0,16
33,27
5,26
2,1
3288,24
16,07
0,12
15,41
0,58
14,04
24,686
27,66
0,14486
98,72
3386,96
62
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
TablaN29PesoderesiduosgeneradosportipoConcesinCristina
Peligrosos
ConcesinCristina
Clasificacin Tipoderesiduo
ResiduosDomsticos
Nopeligroso
Totalnopeligroso
Traposywaype
Filtrosdeaceites(207
piezas)
Pinturas(140latas)
Bateras(15unidades)
TotalPeligroso
TOTAL
Peso(Tn/ao)
49
49
0,53
0,135
0,042
0,375
1,04
50,8
TablaN30PesoderesiduosgeneradosportipoConcesinAtocongo
Peligrosos
ConcesinAtocongo
Clasificacin Tipoderesiduo
ResiduosDomsticos
Nopeligroso
Totalnopeligroso
Traposywaype
Filtrosdeaceites(649piezas)
Pinturas(3latas)
Bateras(15unidades)
TotalPeligroso
TOTAL
Peso(Tn/ao)
37,6
37,6
2,369
0,3245
0,0009
0,375
3,0685
40,67
Adicionalmente,CementosLimacuentaconelprogramaTupapelnoterminaaqurecicla.
Se han colocado en las diversas reasde la Empresa, recipientes especiales para seleccionar
papelblancoyperidicoendesuso,ysehasensibilizadoycomprometidoaloscolaboradores
aREDUCIR,REUTILIZARYRECICLARelpapel.Enesesentido,contamosconunconveniocon
laAsociacinLasPalmerasdeVillaMaradelTriunfo,recicladoresdelazona,quetienecomo
objetivo el desarrollo Integral del Manejo de Residuos Slidos y mejorar su capacidad de
venta.Enel2011laAsociacinLasPalmerasvendiel100%deltotalderesiduosentregados,
destinandoel50%delasventasalosfondosdelaorganizacinyladiferencia(50%)asignado
comoreconocimientoaltrabajodelosrecicladores.
Transporte(EN29)
Cabe mencionar que a travs del rea de Seguridad e Higiene Industrial de la Empresa, se
realiza inspecciones a los vehculos de personal y de contratistas, a fin que cumplan con las
revisionestcnicascorrespondientes.
Las cantidades generadas por estos servicios son considerablemente bajas en comparacin
conlasemisionesdeGasesEfectosInvernaderos(GEI)quesepresentanporlafabricacinde
63
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
cemento,sinembargocabemencionarquelosimpactosambientalmentepositivosgenerados
porlaimplementacindelaFajaecolgicaAtocongoConchn,conunainversinimportante
quesuperalos40millonesdedlares,hapermitidoreducirconsiderablementelasemisiones
atmosfricas
Adicionalmente,CementosLimalessolicitaalostransportistaselcambiodeunidadcuando
ha cumplido su ciclo de recorrido, a fin de asegurar no solo la seguridad del personal de la
empresa,sinoencontarconunimpactopositivoenlareduccindeGEI.
Sehaidentificadolosprincipalesaspectosambientalesrelacionadosaltransporteterrestre:
Consumodecombustiblesportransportedematerialesydelpersonal.
GeneracionesdeemisionesdeGEIporconsumodecombustibles.
Generacinderesiduos(papeles,aceitesusados,etc.)
Generacinderuidointernoyenpoblaciones.
Potencialderramedecombustibley/olubricante
Igualmente, con el fin de mitigar las emisiones de gases de efecto invernadero respecto al
transporte terrestre de insumos, productos y de materias primas principalmente, contamos
conunaFajaEcolgicaAtocongoConchn,quehareducidosustancialmenteeltransportede
materiasprimaseinsumoshacialaplantaindustrial.CabemencionarquelacantidaddeGases
de Efecto Invernadero (GEI) por este servicio es bastante bajo comparado con el proceso
productivoatravsdelaenergatrmica,porloqueconsideradespreciableenlacontabilidad
deGEI.
Desdeel2002al2008,sehadeterminadolacantidaddeemisionesquesehangeneradoporel
transportedemateriasprimasentreelMuelleConchnylaPlantaIndustrial,cabemencionar
que desde el 2009 Cementos Lima cuenta con una Faja Transportadora Ecolgica que ha
permitidolareduccindesusemisionesdeCO2.
GrficoN24EmisionesdeCO2anuales(EN16)
64
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
Lametodologaconsideradaparaesteclculo,eselconsignadoenlaISO14001
5. Retosparael2012
Sepresentaunhorizontedondelaagendaenmateriadesustentabilidadinvolucrar,msque
nunca,atodoslossectores.Enelcasoempresarialnuestroaportealasustentabilidaddeber
estar alineado y comprometido al cambio climtico a prcticas ejemplares y a inversiones
socialmenteresponsables.
Comotodaempresa,lanuestratienemetasdecorto,medianoylargoplazo.Enesesentido,
trabajaremosen nuestros objetivosinternosyexternosconcompromisomoralbasadoenla
tica;demostrando,atravsdenuestrasprcticas,elrespetoaladignidaddelaspersonasya
todosnuestrosgruposdeinters.
Asimismo,continuaremostrabajandoconlacomunidaddemaneraparticipativa,fortaleciendo
aloslderesyasuscomunidadescomoagentesactivosparasudesarrolloeconmico,socialy
ambiental.
65
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
66
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
7. ComprobacinporTerceraParte(3.13)
67
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
68
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
69
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
8. DeclaracindeControldelNiveldeAplicacindelGlobalReportingInitiative(GRI)
70
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
9. ndiceGRI,PrincipiosdelPactoMundialeISO26000(3.12)
1. Estrategiayanlisis
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
1.1Declaracindelmximoresponsabledela
tomadedecisionesdelaorganizacin.
2,3
Clusula6.2
1819
Clusula6.2
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
8,9
2.3Estructuraoperativadelaorganizacin.
Clusula6.2
10
2.7Mercadosservidos.
6,7,10
2.10Premiosydistincionesrecibidosdurante
elperiodoinformativo.
16
2. PerfildelaOrganizacin
ContenidobsicodelGRI
2.1Nombredelaorganizacin.
2.2Principalesmarcas,productosyservicios.
2.8 Dimensiones
informante.
de
la
organizacin
71
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
3. ParmetrosdelaMemoria
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
PerfildelaMemoria
3.2FechadelaMemoriaanteriormsreciente
(silahubiere).
AlcanceycoberturadelaMemoria
4,5
3.6CoberturadelaMemoria.
3.8Labaseparaincluirinformacinenelcaso
denegociosconjuntos(jointventures),filiales,
instalaciones
arrendadas,
actividades
subcontratadasyotrasentidadesquepuedan
afectarsignificativamentealacomparabilidad
entreperodosy/oentreorganizaciones.
72
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
3.10Descripcindelefectoquepuedetenerla
reexpresin de informacin perteneciente a
Memorias anteriores, junto con las razones
que han motivado dicha reexpresin (por
ejemplo: fusiones y adquisiciones, cambio en
los perodos informativos, naturaleza del
negocio,omtodosdevaloracin).
ndicedelcontenidodelGRI
70
Verificacin
73
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
Este
reporteno
cuenta
conuna
verificaci
nexterna;
pero
s
conuna
declaraci
ndeThird
Party
checked
Clusula
7.5.3
68
4. Gobierno,compromisoyparticipacindelosgruposdeinters
ContenidobsicodelGRI
Gobierno
Pginas
ISO26000
Pacto
Mundial
13,7
Clusula
6.2
24
Clusula
6.2
74
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
4.3Enaquellasorganizacionesquetengan
estructuradirectivaunitaria,seindicarel
nmero de miembros del mximo rgano
degobiernoqueseanindependientesono
ejecutivos. Indquese cmo define la
organizacinlostrminosindependiente
ynoejecutivo.
24
Clusula
6.2
28
Clusula
6.2
25
Clusula
6.2
24
Clusula
6.2
4.7Procedimientodedeterminacindela
capacitacin y experiencia exigible a los
miembrosdelmximorganodegobierno
para poder guiar la estrategia de la
organizacin en los aspectos sociales,
ambientalesyeconmicos.
24
Clusula
6.2
6,7
Clusula
6.2
75
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
15
Clusula
6.2
24
Clusula
6.2
30
Clusula
6.2
15,16,66
Clusula
6.2
Indqueselafrecuenciaconqueelmximo
rganodegobiernoevalasudesempeo
enmateriadesostenibilidad.
4.10 Procedimiento para evaluar el
desempeopropiodelmximorganode
gobierno, en especial con respecto al
desempeo econmico, ambiental y
social.
Compromisoconiniciativasexternas
4.11 Descripcin de cmo la organizacin
haadoptadounplanteamientooprincipio
deprecaucin.
El Artculo 15 de los Principios de Ro
introdujo el enfoque de precaucin. Una
respuestaaesteapartadopodrincluirel
enfoquedelaorganizacinenmateriade
gestin de riesgos en relacin con la
planificacinoperativaoeldesarrolloyla
introduccindenuevosproductos.
4.12 Principios o programas sociales,
ambientales y econmicos desarrollados
externamente, as como cualquier otra
iniciativa que la organizacin suscriba o
apruebe.
76
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
17,18
Clusula
6.2
4.14Relacindelosgruposdeintersque
laorganizacinhaincluido.
20,21
Clusula
6.2
4.15Baseparalaidentificacinyseleccin
de grupos de inters con los que la
organizacin se compromete. Incluir el
procedimiento de la organizacin para la
definicin de sus grupos de inters, as
comoparaladeterminacindelosgrupos
queparticipanylosqueno.
20,21
Clusula
6.2
Clusula
6.2
Clusula
6.2
4.16Enfoquesadoptadosparalainclusin 23,22,25,32,49
de los grupos de inters, incluidas la 50,51,52,67
frecuencia de su participacin por tipos y
categorasdegruposdeinters.
4.17 Principales preocupaciones y
aspectos de inters que hayan surgido a
travsdelaparticipacindelosgruposde
intersylaformaenlaqueharespondido
la organizacin a los mismos en la
elaboracindelamemoria.
16,22
77
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
5. EnfoquedeGestineIndicadoresdeDesempeo
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
ISO26000
Mundial
Enfoque de gestin Desempeo Econmico
(DMAEC).
Enfoque de gestin Desempeo Ambiental
(DMAEN).
2223
Principios
1,4,6y7
5253
Principios
7,8y9
EnfoquedegestinPrcticasLaboralesytica
delTrabajo(DMALA).
2526
Principios
1,3y6
EnfoquedegestinDerechosHumanos(DMA
HR).
Principios
67
1,2,3,4,5y
6
EnfoquedegestinSociedad(DMASO).
51,52
4952
Principio
10
Principios
1y8
Dimensineconmica
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
78
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Desempeoeconmico
Pginas
ISO26000
Pacto
Mundial
10,11,51
(p)9
Clusulas6.8
6.8.3
6.8.7y
6.8.9
Principio7
EC2.Consecuenciasfinancierasyotrosriesgos
No
y oportunidades para las actividades de la reportado
organizacindebidoalcambioclimtico.
Clusula
6.5.5
EC4.Ayudasfinancierassignificativasrecibidas
No
degobiernos.
reportado
Presenciaenelmercado
Principio1
EC5. Rango de las relaciones entre el salario
No
inicialestndaryelsalariomnimolocalenlos reportado
lugares donde se desarrollen operaciones
significativas.
50,51
Clusulas
6.4.4y
6.8
Clusulas
6.6.6
6.8
6.8.5y
6.8.7
Principio6
Clusulas
6.8
6.8.5y
6.8.7
Impactoseconmicosindirectos
EC8.Desarrollodelimpactodeinversionesen
infraestructura y los servicios prestados
3539
Clusulas
6.3.9
Reporteparcial
79
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
6.8
6.8.3
6.8.4
6.8.5
6.8.6
6.8.7y
6.8.9
Clusulas
6.3.9
6.6.6
6.6.7
6.7.8
6.8
6.8.5
6.8.6
6.8.7y
6.8.9
Dimensinambiental
ContenidobsicodelGRI
Materiales
EN1. Materiales utilizados por peso o
volumen.
Pginas
5556
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.4
Principios8
y9
Clusulas
6.5y
6.5.4
56
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.4
ISO26000
Pacto
Mundial
80
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
59
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.4
Clusulas
6.5y
6.5.4
EN6Iniciativasparaproporcionarproductosy
No
Principios8
y9
servicios eficientes en el consumo de energa reportado
o basados en energas renovables, y las
reducciones en el consumo de energa como
resultadodedichasiniciativas.
Clusulas
6.5y
6.5.4
Clusulas
6.5y
6.5.4
energa
Agua
6061
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.4
Principios8
EN9.Fuentesdeaguaquehansidoafectadas
No
significativamenteporlacaptacindeagua.
reportado
Clusulas
6.5y
6.5.4
EN8.Captacintotaldeaguaporfuentes.
6061
Principios8
y9
Clusulas
6.5y
6.5.4
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.6
81
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pacto
Mundial
ISO26000
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.6
EN13Hbitatsprotegidosorestaurados.
No
reportado
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.6
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.6
No
EN15. Nmero de especies, desglosadas en
funcindesupeligrodeextincin,incluidasen reportado
la Lista Roja de la IUCN* y en listados
nacionales y cuyos hbitats se encuentren en
reas afectadas por las operaciones segn el
gradodeamenazadelaespecie.
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.6
6566
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.5
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.5
EN18Iniciativasparareducirlasemisionesde 55,58,59
gasesdeefectoinvernaderoylasreducciones
logradas.
Principios7,
8y9
Clusulas
6.5y
6.5.5
EN19.Emisionesdesustanciasdestructorasde
No
lacapadeozono,enpeso.
reportado
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.3
Emisiones,vertidosyresiduos
EN16.Emisionestotales,directaseindirectas,
degasesdeefectoinvernadero,enpeso.
Pginas
82
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
5758
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.3
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.3
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.3
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.3
Principio8
Clusulas
6.5y
6.5.3
Principio8
Clusulas
6.5
6.5.4y
6.5.6
54,57,59
Principios7,
8y9
Clusulas
6.5
6.5.4
6.6.6y
6.7.5
EN27Porcentajedeproductosvendidos,ysus
No
Principios8
y9
materialesde embalaje, que son recuperados reportado
al final de su vida til, por categoras de
productos.
Clusulas
6.5
6.5.4y
6.7.5
Productosyservicios
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos
ambientales de los productos y servicios, y
gradodereduccindeeseimpacto.
Cumplimientonormativo
6364
83
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
Principio8
Clusula6.5
6465
Principio8
Clusulas
6.5
6.5.4y
6.6.6
5356
Principios7, Clusula6.5
8y9
Dimensinsocial
Indicadoresdeldesempeoenprcticaslaboralesyticaeneltrabajo
ContenidobsicodelGRI
Empleo
Pginas
ISO26000
Pacto
Mundial
2627
Clusulas
6.4y
6.4.3
2728
Principio6
Clusulas
6.4y
6.4.3
Clusulas
6.4
6.4.3y
6.4.4
Relacionesempresa/trabajadores
84
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
32
Pacto
Mundial
ISO26000
Clusulas
Principios1 6.4
y3
6.4.3
6.4.4
6.4.5
y
6.3.10
LA5. Periodo(s) mnimo(s) de preaviso
No
Principio3 Clusulas
relativo(s)acambiosorganizativos,incluyendo reportado
6.4
siestasnotificacionessonespecificadasenlos
6.4.3
convenioscolectivos.
6.4.4
y
6.4.5
Saludyseguridadeneltrabajo
Clusulas
6.4
y
6.4.6
3010
Principio1
Clusulas
6.4
y
6.4.6
2930
Principio1
Clusulas
6.4
6.4.6
6.8
6.8.3
6.8.4
6.8.8
Clusulas
6.4
y
6.4.6
29
Clusulas
6.4y
10
ReporteParcial
85
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
empleado.
ISO26000
6.4.7
Clusulas
6.4
6.4.7y
6.8.5
Clusulas
6.4y
6.4.7
Diversidadeigualdaddeoportunidades
LA13Composicindelosrganosdegobierno
No
Principio1y
6
corporativo y plantilla, desglosado por sexo, reportado
grupodeedad,pertenenciaaminorasyotros
indicadoresdediversidad.
Clusulas
6.3.7
6.3.10
6.4y
6.4.3
Clusulas
6.3.7
6.3.10
6.4
6.4.3y
6.4.4
DimensinSocial
IndicadoresdeldesempeoenproteccindelosDerechosHumanos
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
86
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Prcticasdeinversinydeabastecimiento
Pginas
67(p)11
ISO26000
Pacto
Mundial
Principios1,
2,3,4,5y6
Clusulas
6.3
6.3.3
6.3.5y
6.6.6
HR2.Porcentajedeprincipalesdistribuidoresy
No
Principios1,
contratistasquehansidoobjetodeanlisisen reportado 2,3,4,5y6
materiadeDDHHymedidasadoptadascomo
consecuencia.
Clusulas
6.3
6.3.3
6.3.5
6.4.3y
6.6.6
HR3. Total de horas de formacin de los
No
Principios1, Clusulas
empleados sobre polticas y procedimientos reportado 2,3,4,5y6 6.3
y
relacionados con aquellos aspectos de los
6.3.5
derechos humanos relevantes para sus
actividades, incluyendo el porcentaje de
empleadosformados.
Nodiscriminacin
Libertad de
Colectivos
Asociacin
Convenios
HR5:Actividadesdelacompaaenlasqueel
derecho a la libertad de asociacin y de
acogerseaconvenioscolectivospuedancorrer
importantes riesgos, y medidas adoptadas
pararespaldarestosderechos.
31,67
Principios1,
2y3
Clusulas
6.3
6.3.6
6.3.7
6.3.10y
6.4.3
Clusulas
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.8
6.3.10
6.4.3y
11
Reporteparcial
87
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Explotacininfantil
ISO26000
Pacto
Mundial
6.4.5
Trabajosforzados
Prcticasdeseguridad
HR8Porcentajedelpersonaldeseguridadque
No
Principios1
ha sido formado en las polticas o reportado
y2
procedimientosdelaorganizacinenaspectos
de derechos humanos relevantes para las
actividades.
Derechosdelosindgenas
Clusulas
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.7y
6.3.10
HR9.Nmerototaldeincidentesrelacionados
No
Principios1
con violaciones de los derechos de los reportado
y2
indgenasymedidasadoptadas.
Clusulas
6.3
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.7y
6.3.10
Clusulas
6.3
6.3.5
6.4.3y
6.6.6
Clusulas
6.3
6.3.6
6.3.7
6.3.8y
6.6.7
DimensinSocial
Indicadoresdeldesempeoanivelsocial
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
88
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Comunidades
SO1. Naturaleza, alcance y efectividad de los
programasyprcticasparaevaluarygestionar
los impactos de las operaciones en las
comunidades,incluyendoentrada,operaciny
salidadelaempresa.
Corrupcin
Pginas
ISO26000
Pacto
Mundial
3334
Clusulas
6.3.9
6.8
6.8.5
6.8.7*y
6.6.7
Principio10 Clusulas
SO2. Porcentaje y nmero total de unidades
No
de negocio analizadas respecto a riesgos reportado
6.6 y 6.6.3
relacionadosconlacorrupcin.
Principio10 Clusulas
SO3. Porcentaje de empleados formados en
No
las polticas y procedimientos anticorrupcin reportado
6.6 y 6.6.3
delaorganizacin.
Principio10 Clusulas
SO4. Medidas tomadas en respuesta a
No
incidentesdecorrupcin.
reportado
6.6 y 6.6.3
Polticapblica
Principio10 Clusulas
SO6. Valor total de las aportaciones
No
financierasyenespecieapartidospolticos o reportado
6.6
ainstitucionesrelacionadas,porpases.
6.6.4y6.8.3
Comportamientodecompetenciadesleal
Clusulas
6.6
6.6.5y6.6.7
89
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
Clusulas
6.6
6.6.7y
6.8.712
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
PR1.Fasesdelciclodevidadelosproductosy
No
servicios en las que se evalan, para en su reportado
caso ser mejorados, los impactos de los
mismosenlasaludyseguridaddelosclientes,
y porcentaje de categoras de productos y
servicios significativos sujetos a tales
procedimientosdeevaluacin.
Principio1
Clusulas
6.3.9
6.6.6
6.7
6.7.4y
6.7.5
PR2.Nmerototaldeincidentesderivadosdel
No
incumplimientodelaregulacinlegalodelos reportado
cdigosvoluntariosrelativosalosimpactosde
los productos y servicios en la salud y la
seguridad durante su ciclo de vida,
distribuidos en funcin del tipo de resultado
dedichosincidentes.
Principio1
Clusulas
6.3.9
6.6.6
6.7
6.7.4y
6.7.5
Principio8
Clusulas
6.7
6.7.3
6.7.4
6.7.5
6.7.6y
Cumplimientonormativo
Dimensinsocial
Indicadoresdeldesempeodelaresponsabilidadsobreproductos
ContenidobsicodelGRI
SaludySeguridaddelCliente
Etiquetadodeproductosyservicios
PR3.Tiposdeinformacinsobrelosproductos
No
y servicios que son requeridos por los reportado
procedimientos en vigor y la normativa, y
porcentajes de productos y servicios sujetos
atalesrequerimientosinformativos.
12
Indirectamenterelevante
90
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
6.7.9
Principio8
Clusulas
6.7
6.7.3
6.7.4
6.7.5
6.7.6y
6.7.9
50(p)13
Clusulas
6.7
6.7.4
6.7.5
6.7.6
6.7.8y
6.7.9
50
Clusulas
6.7
6.7.3
6.7.6y
6.7.9
Clusulas
6.7
6.7.3
6.7.6y
6.7.9
Privacidaddelcliente
Principio1
Clusulas
6.7y
6.7.7
ComunicacionesdeMarketing
PR6. Programas de cumplimiento de las leyes
oadhesinaestndaresycdigosvoluntarios
mencionados en comunicaciones de
marketing, incluidos la publicidad, otras
actividadespromocionalesylospatrocinios.
13
Reporteparcial
91
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
ContenidobsicodelGRI
Cumplimientonormativo
Pginas
Pacto
Mundial
ISO26000
Clusulas
6.7y
6.7.6
92
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
10.AlianzasyParticipacin
AsociacinPromotoradeEducacinInicialCaritasGraciosas
AsociacinEscuelaDeclara
FundacinCodespa
CentrodeEducacinTcnicaProductivaDonBosco
CentrodeEducacinTcnicaProductivaRalPorrasBarrenechea
CentrodeEducacinTcnicaProductivaVillaRegia
SeminarioDiocesanoDonBoscoCPRGuayaboPachacmac
ProgramaConstruyendoPer
MinisteriodeEducacinUGELN1
MinisteriodeSaludDISALIMASUR
MunicipalidadMetropolitanadeLima
MunicipalidaddeVillaMaradelTriunfo
MunicipalidaddeVillaElSalvador
MunicipalidaddeSanJuandeMiraflores
MunicipalidaddeLurn
MunicipalidaddePachacmac
AsociacinDeportivaFUTSAL
Per2021
ReddeResponsabilidadSocial
PlataformadeParticipacin
AsociacinEmpresariosporlaEducacin
RedAmbientaldelMinisteriodeEducacin
CmaraAmericanaAmChamPer(ComitdeDesarrolloSostenible)
CmaraPeruanoBritnica(ComitdeResponsabilidadSocial)
SociedadNacionaldeIndustria(ComitdeResponsabilidadSocial)
93
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
RedEAmrica
LimaCmoVamos
MesadeConcertacinparalaLuchacontralaPobrezaConoSur
AsociacindeMunicipalidadesdeLimaSurAMASUR
PlandeDesarrolloIntegraldeLimaSur
ComitdeSeguridadCiudadanadeVillaMaradelTriunfo
MesadetrabajoCiudadProductivaVillaElSalvador
ForodeAgriculturaUrbanadeVillaMaradelTriunfo
ComitAmbientalZonaldeJosGlvez
ComitAmbientalZonaldeTabladadeLurn
ComitAmbientalZonaldeNuevaEsperanza
94
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
11. Conocersuopinin,esimportanteparaCementosLima
1. AqugrupodeintersdeCementosLimapertenece?
a. Pblicoengeneral
b. Accionistas
c. Colaboradores
d. Comunidad
e. Clientes
f.
Proveedores
g. MedioAmbiente
2. SeleccionelapartedelReportequemsleinteres.
a. MensajedeGerenciaGeneral
b. CementosLima:Unahistoriadexito
c. Gruposdeinters
d. Retosparael2012
e. CompromisosconelPactoMundial
f.
Alianzasyparticipacin
3. QuopininlemerecelaextensindelReporte?
a. Muybueno
b. Bueno
c. Regular
d. Malo
4. QuopininlemereceelcontenidodelReporte?
a. Muybueno
b. Bueno
c. Regular
95
CEMENTOSLIMAS.A.
REPORTEDESOSTENIBILIDAD2011
d. Malo
5. QuopininlemereceeldiseoyformatodelReporte?
a. Muybueno
b. Bueno
c. Regular
d. Malo
Muchasgracias!
96