Tema 1: La Comunidad Escolar como lugar propicio para la prevencin

Despus de la familia el segundo espacio de socializacin ms importante para el sujeto es

la escuela, ya que en ella se establece su primer contacto continuo con el exterior.
La escuela, al igual que la familia, tiene un papel fundamental en el desarrollo del
individuo, pues le brinda la oportunidad de entablar relaciones, no slo con sus iguales,
sino con figuras de autoridad, que surgen tambin como modelos de comportamiento y
contribuyen al aprendizaje de nuevas normas, valores, creencias y actitudes que
determinan la conducta futura de cada persona.
En este contexto, la interaccin con estas figuras de autoridad y sus iguales favorece el
aprendizaje cooperativo y produce una confrontacin entre puntos de vista distintos, lo
cual ocasiona un progreso cognitivo. Cuando los nios y adolescentes tienen la
oportunidad de opinar, presentar o debatir diversos puntos de vista, se est produciendo
un aprendizaje importante.
La Organizacin Mundial de la Salud plantea que, junto con las normas legales y sociales,
las medidas educativas son la base de la prevencin del consumo de drogas, por lo que el
contexto escolar cobra gran relevancia y se convierte en uno de los escenarios idneos
para llevar el mensaje preventivo a un mayor nmero de nios y jvenes en riesgo (OMS,
1989).
Lo invitamos a revisar la presentacin:
La escuela como lugar propicio para la prevencin
Es necesario considerar que la educacin es una de las principales garantas que muchos
pases ofrecen a sus ciudadanos.
El hecho de que el sector educativo rena la mayor cantidad de la poblacin que, por su
edad, se considera en riesgo, origina que muchas de las instituciones y organismos, tanto
pblicos como privados, concentren sus esfuerzos preventivos en el contexto escolar.
Desde esta perspectiva, es importante mencionar que si bien, la escuela no es el nico
mbito de intervencin preventiva, debido a sus condiciones, s est considerada como el
ms importante dado que:
1. La etapa escolar es la ms propicia para la adquisicin de valores, conocimientos,
actitudes y hbitos que favorezcan el desarrollo social y personal del sujeto.
2. La informacin se recibe de forma horizontal y continuada.
3. Permite incluir la prevencin del consumo de drogas, inclusive como parte del
currculo obligatorio, adems de incorporar a todos los miembros de la comunidad
escolar, padres, profesores, alumnos y directivos.

Desde el punto de vista educativo y preventivo, la escuela debe contribuir al desarrollo del
individuo, adems promover valores y hbitos contrarios al uso de drogas, la violencia y la
desercin escolar, asesorando y orientando al adolescente durante los distintos aspectos
que son importantes en su vida y sus relaciones.
Alonso, Freijo y Freijo (1996) plantean que es importante intervenir en la escuela por
diversas razones, entre estas:

El mbito escolar es uno de los principales agentes de socializacin, junto con la

familia y el grupo de iguales.
Da continuidad al proceso de socializacin iniciado en la familia, reforzando las
actitudes generadas o tratando de modificarlas en aquellos casos en que sea
preciso.
Acta sobre las personas en una fase del proceso de maduracin, en la que la
intervencin del adulto puede tener gran incidencia.
Durante la edad escolar, los alumnos estn sometidos a cambios y momentos de
crisis que los exponen a mltiples riesgos (entre ellos conductas de riesgo, como:
consumo de drogas, la violencia y desercin escolar).
La obligatoriedad de la escolarizacin implica que por ella deban pasar todas las
personas durante el periodo ms importante de la formacin de la personalidad.
Es un espacio ideal para detectar oportunamente posibles factores de riesgo.
Los profesores, as como otros actores de la comunidad educativa, son agentes
preventivos debido a su cercana con los alumnos, su papel como modelos y su
funcin educadora.

Por otra parte, resulta fundamental que cualquier programa preventivo del consumo de
drogas en el mbito escolar sea contextualizado en un mbito ms amplio:

La integralidad, complementacin y coherencia de los diversos programas y acciones que

se desarrollan en el establecimiento resultan esenciales. Dependiendo de los programas
existentes en un establecimiento escolar en particular, ello es posible de graficar en el
siguiente esquema:

Tema 2: Estrategias de Prevencin

2.1 Definiciones

2.2 Elementos Clave en Prevencin escolar

Evidencia de Estrategias Efectivas de Prevencin en Establecimientos Educacionales

En los ltimos aos la ciencia y prctica de la prevencin se ha desarrollado

enormemente lo que ha permitido distinguir cuales son las estrategias ms
efectivas. En efecto, se han realizado numerosos estudios que avalan que realizar
prevencin en los establecimientos educacionales tiene efectos significativos tanto
en la salud fsica y mental de los estudiantes como impactos reales en disminucin
de niveles de consumo, retardo en la edad de inicio y aumento en la percepcin de
riesgo del consumo de alcohol y drogas ilcitas.

Existe evidencia -aunque no concluyente- de que ciertas estrategias son

inefectivas. Estrategias de amedrentamiento, proveer exclusivamente informacin
sobre las drogas y sus efectos, desarrollo del autoestima, aclaracin de valores,
audiencias muy grandes, y presentaciones didcticas del material, han demostrado
no ser particularmente efectivos en la prevencin del tabaco, alcohol y otras
drogas (Tobler & Stratton, 1997).

Escuelas preventivas
Sin duda, los establecimientos escolares estn y deben estar interesados e la disminucin
del consumo de drogas desde su mbito de competencia. Es de esperar que esperen
convertirse en lo que se ha denominado establecimientos preventivos
Entenderemos por Establecimiento preventivo aquel establecimiento educacional que
reconoce el valor de la prevencin y orienta esfuerzos para articular e integrar a todos los
actores de la comunidad escolar en la implementacin de estrategias efectivas de
prevencin.
Lo anterior, con el objetivo de colaborar en el aumento de la percepcin de los riesgos que
conlleva el consumo de drogas y alcohol, y evitar que los estudiantes desarrollen
conductas de riesgo asociadas que generalmente derivan en violencia, infracciones a la
ley, problemas de salud mental y fsica y desercin escolar.
Se destacan los siguientes elementos:

Enfoque
multidimensional

Compromiso

Las evidencias sostienen que las intervenciones preventivas debiesen trabajar

en los mltiples los escenarios del sistema escolar. Se debe intervenir un
conjunto de ambientes o espacios de manera simultnea: La duracin y
sustentabilidad de las intervenciones son crticas: los programas deben ser de
largo plazo, sistemticos y continuos, adaptndose a los distintos niveles de
desarrollo de las personas destinatarias de los mismos
Se ha demostrado que los programas que tienen mejores resultados y son
exitosamente implementados, corresponden a aquellos en que la comunidad
educativa, especialmente profesores, directivos y estudiantes estn
comprometidos con el programa
Las asociaciones a nivel de escuelas que se han encontrado en estudios
ecolgicos son: hay mayores tasas de consumo de drogas en las escuelas en
donde los alumnos perciben un mal ambiente escolar, bajo nivel de
involucramiento de los alumnos en las actividades de los establecimientos,
y una mala relacin profesor-alumno (O.R: 1.55p< .05) (Fletcher et al., 2008).

Clima Escolar

Battistich y Hom (1997) usaron una medida sicomtrica para evaluar el

sentido de comunidad de los alumnos, y encontraron que las escuelas en
donde hay un mayor sentimiento de comunidad tienen tasas de prevalencia
menores de uso de drogas de tres cuarto de una desviacin estndar, lo que
daba cuenta de la mitad de la varianza entre escuelas (Battistich & Hom,
1997)

Directivos

Formacin de
Competencias
Docentes

Edades de
Intervencin

Se ha demostrado que el liderazgo directivo es una variable clave en las

estrategias de Prevencin, especialmente en la implementacin. Un director
puede hacer una diferencia notable en la articulacin de la comunidad
escolar en torno a las estrategias de prevencin en los establecimientos
Otro aspecto fundamental de la prevencin en establecimiento se refiere a
las competencias de los docentes, esta es una de las variables ms
importante en la eficacia de la prevencin junto con el rol directivo. Estudios
demuestran que los profesores no slo deben ser capacitados en las materias
preventivas sino que es importante que participen activamente del programa
y reconozcan y valoren su aplicacin
Las estrategias de prevencin no slo deben ocurrir de manera continua en
las distintas etapas de la vida de los estudiantes sino que tambin se ha
demostrado que la prevencin debe iniciarse en edades tempranas, incuso a
nivel de educacin inicial. Los programas de prevencin universal son
efectivos en aquellos alumnos que an no inician el consumo de sustancias.
Lamentablemente muchos programas tienden a ser implementados una vez
que la conducta riesgosa ya existe o cuando los programas no son relevantes
considerando las edades de los estudiantes.
La organizacin del establecimiento es determinante para la implementacin
de los programas. A partir de una buena gestin se puede influenciar
variables como el clima escolar y la eficacia de implementacin en las
estrategias preventivas. Esta variable est correlacionada con el liderazgo
directivo.

Organizacin del
establecimiento

Una de las variables de la gestin que tiene un impacto importante en el

establecimiento son sus normas. Se ha demostrado que normas claras y
divulgadas son una base slida para las estrategias de prevencin. Se destaca
la necesidad que los reglamentos del establecimiento cuenten con protocolos
de accin y comunicacin en incidentes de drogas as como tambin que el
establecimiento y su comunidad educativa tengan clara la visin.

Las intervenciones en este mbito deben incluir a la comunidad escolar en su conjunto, es

decir, profesores, alumnos y familias. Se requiere una participacin coordinada y
permanente de los padres con los educadores, a fin de lograr que los mensajes
preventivos sean coherentes. De esta forma, se posibilita la integracin de la familia para
propiciar el reforzamiento del mensaje preventivo en dos de los principales mbitos de
accin del sujeto.
6

Mantener la congruencia en los sistemas de educacin, tanto en la familia como en la

escuela, es de gran importancia para la generacin de estilos de vida saludable, al evitar
contradicciones y reforzar los elementos positivos generados desde ambas instituciones.
OBSTACULIZADORES
Sin embargo, de acuerdo con la evaluacin de diversas intervenciones, en nuestra
sociedad existen algunas condiciones que puede obstaculizar el trabajo preventivo en el
mbito educativo:

Desinters y escasa participacin de algunos padres de familia, apoderados y

adultos significativos, por la falta de motivacin o disposicin de tiempo para el
desarrollo de acciones de prevencin.
Excesiva demanda curricular para profesores, requisito que dificulta su
involucramiento en proyectos preventivos. Lo anterior est asociado en muchos
casos al desconocimiento de las oportunidades curriculares que brinda el
curriculum para integrar elementos preventivos.
Existencia de grupos escolares numerosos, aspecto que dificulta el manejo de
procesos grupales y coarta el alcance de determinados objetivos.
Prioridad otorgada al tema por los equipos Directivos en el establecimiento; entre
los elementos asociados a la baja prioridad figuran ante la motivacin de dichos
equipos y docentes en el tema, as como el convencimiento de que stos son
efectivos y generarn cambios visibles. La definicin de una baja prioridad genera
una limitacin en el tiempo que las escuelas otorgan para las actividades de
prevencin del consumo de drogas.
Lo invitamos a revisar la presentacin:
La escuela como espacio preventivo
Elementos clave en prevencin escolar

Con el objeto de enfrentar estas dificultades, es importante incrementar los esfuerzos

para generar una cultura de la prevencin y buscar la participacin de todos los actores
sociales de la comunidad escolar, as como el otorgamiento, por parte de las autoridades
escolares, de las facilidades para el desarrollo del trabajo preventivo, haciendo conciencia
sobre el papel que cada uno tiene en el abordaje de esta problemtica.
El mbito educativo no slo es un escenario importante para la realizacin de acciones de
prevencin dirigidas a toda la poblacin escolar, sino tambin, ofrece la oportunidad de
detectar factores de riesgo especficos que pueden incidir en el consumo de drogas, la
violencia y la desercin escolar.

Un mayor detalle y anlisis de los factores de riesgo y factores protectores se presentar

en el mdulo 4.
Lo anterior permite la consolidacin de esfuerzos para el diseo de intervenciones de
prevencin selectiva e, incluso, la deteccin oportuna de casos de consumo para su
canalizacin.
Esto permite el desarrollo de un trabajo sistemtico que contribuye a la conformacin de
una cultura de la prevencin y a la generacin de escuelas libres de drogas, atributos que
confirman que la prevencin es responsabilidad de todos.
Alcances de la Prevencin

Por lo tanto, las escuelas no deben hacer del cambio de comportamiento de los
estudiantes en materia de salud, particularmente el comportamiento en materia de
consumo de drogas, la nica medida del xito o de la eficacia de los programas de
prevencin del uso indebido de drogas. (UNODC, 2004)

2.2 Comunidades escolares y comunidades educativas

Tal como ya lo hemos indicado, En Chile el sistema educativo constituye un espacio
privilegiado para la ejecucin de programas de todo tipo y en los temas ms variados. Esto
implica que en muchas ocasiones las comunidades escolares se vean sobrepasadas con la
necesidad de implementar un conjunto de programas de diverso tipo, que no son
observados necesariamente relacionados con los objetivos acadmicos u otros que se ha
propuesto el establecimiento, generando tal como lo vimos en el tema anterior- diversas
tensiones a nivel de docentes y comunidad.
Definiciones:
Comunidad escolar:

Entenderemos por comunidad escolar el sistema psicosocial que se genera al

interior de un establecimiento escolar entre docentes, funcionarios, auxiliares y
alumnos.

Comunidad educativa

Por comunidad educativa entenderemos una agrupacin social ms amplia que

incluye a las familias, los apoderados, las comunidades de vida de las familias de
los alumnos y la comunidad de implantacin territorial del establecimiento escolar

La mejor poltica preventiva en los establecimientos educativos es la promocin y

desarrollo de la comunidad escolar, de modo que esta comunidad constituya un contexto
que asegure calidad de vida y bienestar psicolgico a sus miembros, el desarrollo de
competencias sociales, el manejo de problemas psicosociales y la atencin oportuna de
los trastornos de salud mental.
Un establecimiento educativo debera tener capacidades y competencias para producir
promocin de la salud, prevencin del consumo y de la violencia escolar.
Vamos a entender por capacidad a la acumulacin de recursos y habilidades necesarias
para la promocin de la salud mental y la prevencin de problemas de salud mental, y el
desarrollo de un clima escolar favorable; dentro lo anterior se encuentra el consumo
indebido de alcohol y drogas, la ocurrencia de situaciones de violencia escolar entre otros.
Pero la sola instalacin de capacidades no asegura que las acciones de promocin y
prevencin sean exitosas.
De all que se introduce el concepto de competencia referido a la eficacia de estas
acciones para producir promocin y prevencin. La competencia promocional y
preventiva, relativa a la eficacia de la capacidad instalada en las unidades educativas, es

10

posible evaluarla a travs de los niveles de salud mental y de los niveles de consumo de
drogas de los alumnos.

Es importante destacar la diferencia entre Capacidad promocional y preventiva y

Competencia promocional y preventiva.

La capacidad tiene que ver con "acumulaciones" instaladas en los establecimientos

como encargados de prevencin, capacitaciones, equipos, equipamiento, material,
planes, programas, etc. que posibilitan la produccin de actividades promocionales
y preventivas.

En cambio, la competencia se refiere en el modelo planteado por Martnez y

Covarrubias al grado de eficacia de estas acumulaciones para producir resultados
efectivos en el plano de la promocin y la prevencin, es decir, un adecuado nivel
de salud mental y de ausencia, estabilizacin o disminucin del consumo de
drogas.

Es posible afirmar que una comunidad escolar que posee una alta capacidad promocional
y preventiva con alta probabilidad desarrollar una alta competencia promocional y
preventiva, pero que tambin es posible, aunque menos probable, encontrar una baja
competencia en un establecimiento de alta capacidad.
Modelo de evaluacin de capacidad preventiva
Presentaremos una tabla resumen de esta propuesta de modelo, pues permite identificar
de modo grfico variables relevantes a considerar al analizar la capacidad preventiva de
nuestro establecimiento, elementos relevantes al afinar el diagnstico del contexto en
que desarrollaremos nuestro proyecto preventivo.

11

Esquemticamente:

[1] La Genoestructura comprende aquellas caractersticas generales de estructura y funcionamiento de la

unidad educativa que configuran su quehacer preventivo. Son las reglas fundantes, bsicas del sistema que
prohben y permiten a la vez que inhiben y estimulan las acciones e interacciones posibles al interior del
establecimiento. El efecto de estas reglas es definir un espacio de variedad de lo posible, que es un espacio
de potencialidades para la accin y de sus resultados socialmente acumulables (Matus, 1990). Las reglas
genoestructurales poseen una alta estabilidad y su transformacin es muy lenta. Lo que se est postulando
aqu es que todo el trabajo promocional y preventivo que los actores de la unidad educativa desarrollen en
su interior va a estar enmarcado y regulado por estas reglas bsicas.
[2] La Fenoestructura se refiere a las capacidades especficas instaladas en las unidades educativas para
producir actividades promocionales y preventivas. La fenoestructura constituye capacidades de produccin
de hechos polticos, organizativos, cognitivos, comunicacionales, son acumulaciones sociales que generan o

12

condicionan los flujos de produccin social (actividades, acciones, eventos, comunicaciones, interacciones,
etc.) (Matus, 1990). S se refiere a la existencia de capacidades instaladas en la unidad educativa para
producir actividades promocionales y preventivas.
[3] La Fenoproduccin se refiere al flujo de actividades preventivas concretas producidas por las unidades
educativas. Los flujos de produccin son las actividades, acciones cotidianas, eventos, hechos con carcter
explcitamente promocional y preventivo realizado por los actores de la unidad educativa.

Esquemticamente:

Por otra parte, existe un conjunto de aspectos que nos permiten caracterizar en trminos
operativos una comunidad educativa como ms favorables o menos favorable hacia la
prevencin.

13

Lo invitamos a revisar la presentacin:

Caractersticas de Comunidades Educativas en Riesgo

14

Metodologas para la elaboracin de Diagnsticos

En el mdulo 2 se elabor un diagnstico, problematizacin y justificacin preliminar del
proyecto a desarrollar en el diplomado, el que fue retroalimentado por su tutor.
Se le solicit avanzar en los siguientes dos tems:

Introduccin
Qu es un diagnstico?
Sin duda, la buena formulacin de un diagnstico es un elemento esencial en el diseo de
un proyecto de intervencin o de cualquier intervencin social.

Un buen diagnstico busca un conocimiento real y concreto de una situacin sobre

la que se va a realizar una intervencin social, en este caso, busca reconocer las
caractersticas particulares de los contextos escolares y las realidades asociadas al
consumo de drogas y alcohol.
Busca conocer los distintos elementos que son necesarios tener en cuenta para
resolver la situacin-problema diagnosticada.

Un elemento bsico a considerar es que un buen diagnstico gira en torno al principio

CONOCER PARA ACTUAR
15

Es decir, es un diagnstico operacional que permite conocer los elementos relevantes en

el diseo de una intervencin
Implica la recoleccin de diversos datos que permiten comprender o interpretar el
problema, en funcin de la intervencin.
Para avanzar en este trabajo, analizaremos un conjunto de tcnicas de investigacin. Hay
que recordar que habitualmente no se requiere producir nueva informacin, sino ms bien
recopilar informacin existente.
Recopilacin de informacin
Definiciones bsicas
Es posible trabajar con estrategias tanto cuantitativas como cualitativas.

16

Pasos relevantes
Identificar claramente la informacin a obtener

Qu informacin logr obtener en su diagnstico preliminar?

Liste la informacin faltante
Informacin cuantitativa
Se trata de datos cuantitativos existentes en el establecimiento?
Se trata de datos cuantitativos posibles de obtener en otras
fuentes?
Se trata de datos cuantitativos que es necesario generar? Son
posibles de obtener efectivamente?

Ejemplos de informacin cuantitativa

Matrcula del establecimiento

Distribucin por sexo, edad, nivel educativo u otro
Nivel socioeconmico de los alumnos
% de desercin
% de repitencia
Nmero de anotaciones por mala conducta en clase
Nmero de anotaciones por fumar en el establecimiento
Etc

Informacin cualitativa
Se trata de informacin existente en el establecimiento?
Se trata de informacin posible de obtener en otras fuentes?
Se trata de informacin que es necesario generar? Es posible de
obtener efectivamente?

Ejemplos de informacin cualitativa

Percepcin de riesgo del consumo por parte de docentes, padres y/o alumnos
Grado de conocimiento del tema por parte de docentes, padres y/o alumnos

Queremos resaltar que hemos hecho la pregunta de si LA INFORMACION ES POSIBLE DE

OBTENER EFECTIVAMENTE. Ello se refiere tanto a la factibilidad de obtenerla, como al
costo y oportunidad. Si para obtenerla se requiere ms tiempo que el que hemos
estimado durar el proyecto, claramente no tiene sentido.
Esquemticamente, puede indicarse que las metodologas de investigacin cualitativas
son esencialmente inductivas y las cuantitativas deductivas. La indagacin cuantitativa
busca conocer acerca de la distribucin de una caracterstica(s), actitud(es) o creencia(s)
en una poblacin, mientras que la investigacin cualitativa busca conocer de modo ms
comprensivo el fenmeno.
17

Las tcnicas cuantitativas y cualitativas son complementarias y nos ayudan a comprender

de mejor modo un problema y disear por tanto una estrategia de intervencin adecuada

Tcnicas cuantitativas

En este enfoque, se recogen y analizan datos numricos sobre variables diversas. Implica
por ejemplo:

Sistematizacin de informacin existente (fichas de alumnos, informes,

encuestas, anlisis de bases de datos existentes etc.).
Generacin de nueva informacin (Aplicacin de encuestas, incorporacin de
nuevos campos en formularios existentes)

La tcnica cuantitativa por excelencia es la encuesta.

Encuesta

Al elaborar una encuesta hay que considerar bsicamente dos elementos, en funcin de
la informacin que se quiere obtener:

Qu y cmo se pregunta (elaboracin del cuestionario)

A quin se le pregunta o a quin(es) se le aplica la encuesta (universo o
muestra)

El cuestionario

El conjunto de preguntas diseadas debe permitir responder a los objetivos o preguntas

planteadas; es decir, deben permitir obtener la informacin que se busca recopilar que se
considera es necesaria para poder elaborar de mejor modo el proyecto preventivo.
Es posible aplicar encuestas en forma individual o colectiva, entregando a cada
participante un cuestionario que autoaplicar.
Una consideracin relevante es la garanta de confidencialidad de las respuestas. En el
caso de establecimientos escolares, este elemento resulta fundamental. Puede asegurarse
pidindole por ejemplo a los encuestados que pongan su encuesta respondida sin ninguna
identificacin, en una caja cerrada con llave (tipo urna de votacin o similar) que slo se
abrir una ve recibidos todos los cuestionarios.
Otra restriccin es que en el caso de aplicacin de la encuesta a jvenes es posible esperar
respuestas bromistas, mentiras, sobrevaloracin de algunos elementos, etc. Por
ello, las encuestas diseadas a gran escala, consideran mecanismos de validacin de
cuestionarios en una primera etapa, y luego incorporan escalas de mentira,
contrachequeos entre preguntas, etc. , los que permiten eliminar cuestionarios dudosos
(por ejemplo la Encuesta de Consumo de Drogas en Poblacin Escolar consulta sobre
18

consumo de drogas que no existen). No obstante, sin duda ello requiere de muestras ms
grandes y de otras tcnicas metodolgicas ms especializadas.
Categorizacin de preguntas:
Segn tipo de respuesta

Segn contenido

19

Criterios para la elaboracin de preguntas

Un cuestionario no debe ser excesivamente largo, porque en cuestionarios

largos disminuye el % de respuestas. El largo del cuestionario depende de
quin es el encuestado.
Las preguntas deben ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan
comprenderse con facilidad, en un lenguaje claro y fcilmente
comprensible (es decir, no deben poder interpretarse de distintos modos,
no deben utilizarse (no utilizar trminos demasiado tcnicos).
No deben incorporar juicios de valor
No deben sugerir la respuesta, incitando a contestar ms en un sentido que
en otro.
Deben preguntar una sola cosa, deben referirse a una nica idea.
No deben ponerse juntas en el cuestionario preguntas cuya respuesta
pudiera influir en la respuesta de otra (efecto halo)

Las variables

Entendiendo por variable una propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible
de medirse, en el siguiente esquema se presenta una clasificacin de los distintos tipos de
variables.

20

Tcnicas cualitativas
Tal como se indic en la introduccin, lo cualitativo define una metodologa para la
produccin de datos y anlisis de la sociedad. Consideraremos dos alternativas:

Sistematizacin de informacin
documental.).
Generacin de nueva informacin

existente

(principalmente

anlisis

Las tcnicas ms utilizadas y conocidas son las de:

Entrevista
21

La entrevista cualitativa es definida por muchos como una conversacin con algunas
caractersticas particulares. La principal diferencia entre una conversacin ordinaria y
una entrevista radica se refiere en que es una conversacin (un habla) hecha para ser
observada. Es un proceso de intercambio de opiniones y conocimientos entre un
entrevistador y un entrevistado, (sujetos en posiciones distintas) respecto e un objeto de
estudio.
La entrevista cualitativa puede variar desde una no estructurada a una semi estructurada

La entrevista no estructurada o en profundidad es una forma de entrevista en la

cual se busca que una persona transmita oralmente al entrevistador su visin
personal de alguna situacin, hecho o acontecimiento. Se utiliza cuando se conoce
poco del tema, invitndose al entrevistado a contar su historia, expresar sus
opiniones o formulaciones similares

El entrevistador debe:

Generar ambiente de confianza y relajo que permita que estimule la respuesta

libre y espontnea del entrevistado
No expresar juicios u opiniones personales
Identificar las reas generales de la discusin
Identificar preferentemente slo una pregunta que anime o motive la
conversacin

La entrevista semi-estructurada recolecta informacin a travs de un conjunto de

preguntas abiertas (no hay alternativas de respuestas o sugerencias). Se requiere un
nmero relevante de entrevistados para saturar los datos (recolectar informacin
suficiente sobre el rea de inters)
Esta permite la obtencin de una gran riqueza informativa, en las palabras y enfoques de
los entrevistados , la que se define como una reunin para conversar e intercambiar
informacin entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) logrando una
comunicacin y la construccin conjunta de significados respecto a un tema .
El entrevistador debe:

Generar ambiente de confianza y relajo que permita que estimule la respuesta

libre y espontnea del entrevistado
Preparar las preguntas antes de hacer la entrevista cuidando de abordar todos los
aspectos de inters
Formular adecuadamente las preguntas de modo que no induzcan respuestas
Formular preguntas abiertas (en vez de preguntar te gusta tu colegio?, preguntar
Cuntame sobre tu experiencia en este colegio)

Grupos focales
22

Se trata de un grupo de individuos que han sido seleccionados por los investigadores (en
base a caractersticas relevantes de acuerdo a los objetivos que se plantee) para
conversar, discutir, generar opiniones, a partir de la experiencia personal, ciertos temas
especficos (problemas, hechos sociales u otros) . Se utiliza as esta discusin en grupo
como una tcnica para la recopilacin de informacin.
El objetivo principal de esta tcnica es la de lograr informacin asociada a actitudes,
creencias, sentimiento, conocimientos y experiencias de los participantes. Implica
alcanzar o lograr el descubrimiento de una estructura de sentido compartida, si es posible
consensualmente, o, en todo caso, bien fundamentada por los aportes de los miembros
del grupo.
Un grupo focal vara entre 5 a 12 participantes. Algunos autores lo describen como una
entrevista en grupo que aprovecha y fomenta la interaccin entre los participantes.
Idealmente se trata de participantes que no se conocen entre s, vinculados al tema de
discusin
El moderador debe:

Programar entre 90 y 120 minutos de trabajo

Preparar una gua de entrevista para el grupo (4 a 5 preguntas)
Facilitar la discusin
Utilizar la gua para remitirse al foco de la discusin, pero sin restringir la discusin
de los participantes
Ser flexible y escuchar posibles datos no esperados

El papel de este moderador-investigador es externo durante el desarrollo de la discusin

Es decir, no aporta contenidos, no juzga ni evala la discusin. Gua la discusin, la ordena,
la focaliza hacia la temtica si existiera desvo o dispersin muy importante.
Los mtodos cualitativos de investigacin social permiten indagar de modo ms
comprensivo acerca de las motivaciones, expectativas, resistencias de los sujetos
involucrados. Permite establecer en muchas ocasiones de mejor modo las causas de
problemas existentes, as como potenciales caminos de solucin.
En este sentido, colaboran significativamente en establecer los POR QUE y los COMO de
un proyecto.
Lo invitamos a revisar la presentacin:
Herramientas para elaborar diagnsticos

En el prximo tema, Formulacin de Proyectos, avanzaremos con ms detalle en la

formulacin de objetivos y actividades, a partir de la problematizacin y diagnstico.

23

Bibliografa
o
o
o

Canales, M. Metodologa de Investigacin Social. Santiago de Chile LOM. 2006

Mayan, M. Introduccin a los mtodos cualitativos. Pg 15 a 21
Valles, M. S. (2003). Tcnicas Cualitativas de Investigacin Social. Reflexin
Metodolgica y Prctica Profesional. Madrid: Editorial Sntesis.
Sampieri, R. H., Collado, C. F., & Lucio, P. B. (2010). Metodologa de la
Investigacin. Mxico D. F.: McGraw Hill / Interamericana Editores.

24

Formulacin de Proyectos
En el tema anterior, se analizaron distintas tcnicas posibles de ser utilizadas para
complementar la informacin de diagnstico disponible.
Una vez completado dicho diagnstico, y contando con una problematizacin definida, es
posible avanzar en la construccin de un proyecto de intervencin.
1. Definicin de objetivos
Si hemos hecho una adecuada definicin de problemas, deberamos poder fcilmente
construir los objetivos
La definicin de objetivos se estructura necesariamente sobre la identificacin de
problemas. Definimos un objetivo de intervencin justamente porque queremos dar
solucin a un problema existente.
Cada problema formulado debera poder ser transformado lingsticamente en un objetivo
(teniendo un cierto cuidado en la redaccin para que exista una mnima coherencia: no
se trata de establecer un enunciado inverso sino de expresarlo en unos trminos que
resulten razonable)
Los objetivos definen la meta a alcanzar y se redactan como tal, de modo claro, concreto
y preciso. Es importante definir objetivos acotados que orienten naturalmente las
acciones a seguir.
Podemos decir que son los logros que queremos alcanzar con la ejecucin de una
accin planificada
Los objetivos constituyen el punto central de referencia. Conforman la naturaleza y le dan
coherencia al plan de accin. Por ello, es muy importante que los objetivos sean:

En trminos de formulacin de objetivos quienes trabajan en el mbito docente tienen una

amplia experiencia en la formulacin de objetivos de proyectos y objetivos de aprendizaje.
No obstante, como tcnica para la mejor precisin de los objetivos considerados en el
proyecto preventivo (1) -antes de su formulacin final-, y para definir cul ser la lnea de
25

accin del proyecto, se recomienda formular dichos objetivos como una situacin lograda
(2) , y no como un objetivo que utiliza un verbo en infinitivo como es la formulacin
tradicional.
______________________________________________________

Utilizando las recomendaciones y criterios considerados en la metodologa de marco

lgico. El enfoque de marco lgico (EML) es una herramienta analtica, desarrollada en los
aos 1970, para la planificacin de la gestin de proyectos orientados por objetivos.
[1]

[2]

De acuerdo a lo sugerido por la metodologa de marco lgico.

______________________________________________________
Ejemplo:
Si se hubiesen detectado los siguientes problemas:

Su transformacin a objetivos podra ser como sigue:

26

Observando este tipo de planteamiento, los objetivos son formulados como una situacin
lograda o resultado obtenido. Esta formulacin lingstica nos permite situarnos en el
futuro y formular ms claramente la situacin a lograr, facilitando as la visibilizacin de la
viabilidad del objetivo definido, y la definicin de metas e indicadores de logro.
Es distinto declarar que queremos mejorar el uso del tiempo a decir que queremos que
exista un buen uso del tiempo. Eso nos lleva a preguntarnos por ejemplo:

qu entenderemos por buen uso del tiempo?

creemos que podremos lograrlo en todos nuestros estudiantes?
qu plazo nos daremos para lograrlo?
cmo evaluaremos que existe un buen uso del tiempo

Por otra parte, el construir los problemas y luego los objetivos como un rbol de
causalidades nos permite entender las relaciones medios fines, y facilitar el anlisis de la
estrategia a emprender. Esto es, preguntarnos

nuestro proyecto abarcar todas las ramas del rbol? (esto es, todas las
estrategias de intervencin o caminos de intervencin)

Es decir, me permite construir alternativas de intervencin.

En el caso anterior, trabajar sobre la formacin docente?, sobre la infraestructura?
sobre la provisin de servicio de apoyo? combinar las estrategias de intervencin?
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a. Objetivo general
Cul ser el objetivo general de mi proyecto?

Se define como objetivo general al objetivo que define el proyecto, y nos sita en el
tiempo en la situacin a lograr. Es lo que se espera lograr, cuando se han cumplido
todos los resultados intermedios, incluyendo los supuestos que hemos
considerado al formular el proyecto.
Nos refiere a la meta, y no considera en su formulacin las acciones o medios por los
cuales se conseguir (es decir, la formulacin de un objetivo en un proyecto de
intervencin nunca debera considerar palabras como a travs, por medio de.
La incorporacin de los medios en la formulacin nos sesga y potencialmente puede
cerrarnos a ver otras alternativas de trabajo.
Por ello, habitualmente se dice que uno no comienza diseando un proyecto declarando
por ejemplo queremos hacer talleres de XXXX, sino identificando el problema,
formulando el objetivo, y dado lo anterior, diseando una estrategia de intervencin que
se base en un marco conceptual slido.
Por ejemplo:
Problema: Existe alto ausentismo escolar
Objetivo bien formulado respecto del problema identificado

Disminuir ausentismo escolar (o segn metodologa de marco lgico ha

disminuido el ausentismo escolar)

Objetivos mal formulados respecto del problema identificado

Instalar sistema de reportes a apoderados y citaciones

Desarrollar sistema de apoyo familiar en conjunto con OPD
Instalar unidad de apoyo familiar en escuela
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Ejecutar programa de talleres obligatorios para padres, apoderados o

adultos significativos de nios que presentan alto ausentismo escolar

Como vemos, los objetivos mal formulados en este caso, en realidad no son objetivos
como tales, sino actividades.
b. Objetivos especficos
Los objetivos especficos identifican de forma ms concreta y precisa lo que se quiere
lograr.
Acotan las posibles lecturas sobre los objetivos generales ya que admiten una
interpretacin y permiten una natural estructuracin del plan y su seguimiento y
evaluacin.
En la metodologa de marco lgico ellos se refieren a los resultados, o bienes y servicios a
ser desarrollados en al ejecucin del proyecto. Tambin pueden ser denominados los
componentes de un proyecto.
El logro del conjunto de los objetivos especficos de un proyecto debera asegurar
cumplindose los supuestos considerados en el proyecto- lograr el objetivo general o
propsito del proyecto.
Por ejemplo:
Si el marco de un proyecto fuera la prevencin del embarazo precoz, y el objetivo general
de ste fuera la Disminucin de la tasa de embarazo adolescente, se podra definir:

No deben confundirse los objetivos especficos o componentes con las actividades.

Por ejemplo, para capacitar a los profesores existen diversas alternativas de actividades a
seleccionar de acuerdo al diagnstico y recursos disponibles

Realizar talleres presenciales

Inscribir a docentes en curso a distancia en el tema
Solicitar a docentes ya capacitados del establecimiento que acten como
tutores de otros dicentes
Enviar a docentes a pasantas en establecimientos donde existan
programas exitosos,
Etc.
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2. Definicin de metas e indicadores

Otro elemento esencial es la definicin para cada objetivo de metas concretas y posibles
de ser logradas, as como los indicadores de verificacin y evidencias (medios de
verificacin) para cada uno de ellos
(a) Las Metas
Cada uno de los objetivos debe tener asociada su propia meta que sea efectivamente
medible.
En el ejemplo anterior, una meta del objetivo general o propsito del proyecto podra ser:

Disminucin en un ao en un 20% la tasa de embarazo adolescente del

establecimiento

A nivel de los objetivos especficos podran ser:

25% de los docentes del establecimiento aprobaron curso de

capacitacin en educacin sexual
Se han implementado talleres permanentes de educacin sexual para
alumnos de los niveles xxxx a xxxx de NNNN horas de duracin
Se han identificado XXXX oportunidades de insercin curricular en cada
nivel

(b) Los Indicadores

Son las descripciones operativas que permiten hacer mediciones de

desempeo para cada nivel de objetivos.
Entrega informacin cuantitativa de logros, tanto cuantitativos, como
cualitativos.
Estos indicadores permiten transformar los objetivos en metas.
Los indicadores deben ser objetivamente verificables.

Los indicadores deben cumplir con 4 caractersticas claves:

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(c) Los medios de verificacin

Se refieren a las evidencias fsicas (fuentes de informacin) donde se puede encontrar la
informacin requerida para cuantificar los indicadores.
Si las fuentes de informacin no existen deben generarse durante la ejecucin del
proyecto de modo de garantizar que se pueda monitorear y evaluar
Como podemos ver, cuando una meta est adecuadamente formulada, resulta muy
simple identificar el medio de verificacin o evidencia para poder respaldar el logro de la
meta propuesta.

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En el caso del ejemplo, tendramos:

3. Los Supuestos
Siempre que se disea un proyecto se parte de la base de supuestos (factores externos).
Lo relevante es hacer esos supuestos explcitos y analizar lo riesgosos o cruciales que
son para el xito de un proyecto. Si existe un factor externo crucial, pero es poco probable
que ocurra, puede ser recomendable cambiar el diseo del proyecto de modo e aumentar
su viabilidad.
Para revisar en detalle los elementos revisados en este documento, lo invitamos a
recorrer la Presentacin de Apoyo Elementos para la Formulacin de Proyectos
En el prximo Mdulo Factores de Riesgo y Factores de proteccin: Escenarios de
Riesgo, podremos

Comprender el funcionamiento cognitivo, afectivo y motriz de los escolares.

Conocer y comprender efectos del alcohol y las principales drogas de
consumo escolar en Chile.
Identificar seales iniciales de consumo en adolescentes.
Conocer el marco legal discriminando la gravedad de las diferentes
situaciones de consumo.

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