UNIVERSIDAD TECNOLOGICA

INTERCONTINENTAL

Comercio II
TRABAJO DE INVESTIGACION
M.A.A.H.S.A.

Profesor: Lic. Ovidio Cabrera

Alumna: Teodoro Escobar

Ao: 2014

INTRODUCCIN
Este trabajo de investigacin tiene por objeto comprender la importancia de la
importacin de esta organizacin.
El objetivo central de dicha investigacin es valorizar los aspectos de organizacin,
destacando las tcnicas y polticas de una empresa como esta sea M.A.A.H.S.A.
Posteriormente, analizaremos los procesos. Dado que esta organizacin se ha
sostenido durante varios aos.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
El trabajo de investigacin pretende adquirir conocimientos sobre la empresa en su
planificacin, organizacin y ejecucin de importaciones.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Llevar a la prctica el conocimiento ya adquirido y cotejarla desde el punto de

vista organizacional de una empresa importadora real.

Adquirir nuevos conocimiento en el enfoque administrativo.

Comprender mejor la forma de organizacin de la empresa.

PLAN ESTRATGICO
La empresa se mueve en base a ciertos principios que rigen tanto, sus operaciones,
como sus estrategias. Estas podran resumirse en las siguientes lneas

Misin:
Ser lderes en la fabricacin, representacin y comercializacin de productos de uso y
consumo personal, animal y ambiental para satisfacer las necesidades del cliente, con
calidad, seguridad y precio competitivo, preservando la ecologa y la salud."

Visin:
Con infraestructura moderna, tecnologa de punta, personal calificado y motivado,
seremos la mejor opcin de crecimiento y desarrollo de nuestros clientes, proveedores
y distribuidores; abarcando el mercado nacional y productos de calidad para el
consumo personal, animal y ambiental, con reaccin inmediata a las necesidades de
los clientes."

HISTORIA M.A.A.H.S.A.
MOLINO ASUNCENO ALBERTO HEILBRUNN SA. (MAAHSA)
Fue fundada en Asuncin - Paraguay el 7 de febrero de 1925.
Inicialmente su negocio principal consisti en acopio de frutos del Paraguay,
especialmente al rubro de arroz, llegando a construir el primer silo del pas, con una
capacidad de 350 toneladas.
En 1980 MAAHSA, se introdujo en la elaboracin de productos de higiene ambiental,
higiene personal y sanidad animal, para lo cual posee una planta con lneas
automatizadas de produccin.
A travs de los aos, MAAHSA, ha logrado conquistar una posicin e imagen de
liderazgo en el mercado paraguayo y de Amrica Latina, sustentando el mismo en la
siguiente caracterstica de su filosofa empresarial.
"Alta calidad en los productos que provee al consumidor final".
Productos que protegen la salud humana, preservan al mismo tiempo el medio
ambiente, respetando la capa de ozono y los causes hdricos.
El 60 % de las Materias Primas son de origen nacional.
El 10 % de la facturacin total de MAAHSA, corresponden a la exportacin de sus
productos con alto valor agregado.
Fuimos la primera industria paraguaya en incorporar en la formulacin de los
insecticidas el piretroide; como tambin los primeros en fabricar polvo de lavar baja
espuma, diseado para lavarropas automticas.
MAAHSA exporta a Argentina, Bolivia, Colombia, Panam, Costa Rica con un
constante crecimiento en su participacin en dichos mercados.

MAAHSA trabaja intensa y constantemente para mantener y fortalecer la posicin y la

imagen de liderazgo alcanzado, incorporando nuevos e innovadores productos,
manteniendo actualizada su tecnologa de formulacin y produccin, desarrollando y
actualizando el nivel de formacin y profesionalismo de sus recursos humanos, con el
apoyo y la asistencia de sus proveedores considerados lderes del mundo.
MAAHSA, es una empresa certificada por la Norma Internacional ISO 9000 en la
versin 9001:2000 desde Mayo del 2005, la certificacin abarca: Diseo, Produccin y
Venta de productos de Belleza e Higiene Personal, Productos de Higiene del Hogar y
Productos de Salud Animal.
MAAHSA comercializa sus propios productos.
La comercializacin la realiza a travs de un equipo de vendedores y distribuidores,
con capacitacin permanente que llegan a todos los puntos de ventas de la capital e
interior del Paraguay.

Ubicacin:
MAAHSA 2012 - Call Center Tel: (021) 215016, (0294) 220 355/7, (0294) 220 300, o
desde tu tigo al *30202-Ruta Mcal Estigarribia, Km 27.5 - Itaugu - Lnea gratuita: 0800117700

VALORES M.A.A.H.S.A.

1 Calidad.
Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla
con respecto a las restantes de su especie.

2 tica:
Disciplina filosfica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la moral y el
comportamiento humano.

3 - Puntualidad:
Con relacin a la responsabilidad en el horario de trabajo, la asistencia, los actos. La
puntualidad y la asistencia son factores de mucha importancia, para la empresa. La
puntualidad tambin se tendr en cuenta, para las reuniones entre departamentos y
reuniones con el personal. Estos factores son determinantes, en la consideracin del
incremento salarial de los funcionarios.

4 - Respeto:
A la jerarqua superior es de un valor inestimable. El respeto y la consideracin tambin
debern reflejarse, en el buen trato hacia los compaeros de trabajo o clientes internos,
cualquiera sea su rango, cargo o posicin dentro de la empresa. La misma filosofa se
aplicar a los clientes externos o personas fsicas u organizaciones privadas o
gubernamentales que mantengan relaciones de tipo comerciales, para con la empresa.

5 - Seguridad:

En lugar de trabajo ya que se trabajo con productos qumicos y tambin para el usuario
ya que todas las presentaciones de los productos estn hechos con envases altamente
seguro.

- ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
- ORGANIGRAMA

Servicios

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INFORMACIN SITUACIONAL DE MERCADO ACTUAL DE LA

EMPRESA
- INFORMACIN GENERAL DEL MERCADO.

Maahsa, una industria enteramente nacional, que lleva en sus envases la bandera
paraguaya, aument su nivel de exportacin a Colombia, Bolivia y el Norte de
Argentina de productos de higiene ambiental, sanidad animal e higiene personal.
Su presidente, Esteban Morbito, resalta que la empresa que encabeza, establecida
como sociedad annima en 1925, conquist mercados externos gracias a la calidad,
bajos

precios

la

alta

competitividad

lograda.

En el mercado local, segn su propietario, es lder absoluto en insecticidas en aerosol

Mapex y Mafresh. "Y lo digo con mucho orgullo que hace 20 aos que sostenemos el
liderazgo, a pesar de la presencia de empresas transnacionales. Tenemos alta
participacin en detergentes para lavar ropas y somos la primera industria en
incursionar en dicho rubro. Ahora estamos entrando fuerte en jabn en pan, jabn de
glicerina

jabn

de

coco

puro",

dijo.

La industria, con certificacin ISO 9001/2000, comercializa el ya tradicional Mapex

Amarillo, Mapex Verde, Mapex Celeste y Mapex Premium, que son efectivos
insecticidas

de

la

lnea

hogar.

A esto se suman los insecticidas para calentador elctrico, las pastillas termoevaporables para mosquitos, el repelente en aerosol de insectos, el Mapex Rat contra
ratones, espirales y Mapex 25 con baja toxicidad para mosquitos, moscas, cucarachas,

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entre

otros

animales.

Adems, estn las lneas de insecticidas de la lnea jardn, de higiene ambiental

(Matra), lnea Morot, Lnea Oso, Lnea Ensueo, de higiene personal Caroline, lnea
Farma para uso humano, la lnea Doky para mascotas y la Tranka para uso animal.
Maahsa, cuya planta fabril est en Itaugu, cuenta con 150 trabajadores directos y su
efecto

multiplicador

es

considerable.

A decir de Morbito, la facturacin de la empresa aumentar considerablemente este

ao. "Hubiera crecido mucho ms si los mercados de Brasil y Argentina eran
permeables a nuestros productos, porque tenemos condiciones para competir en los
pases

del

Mercosur",

expres.

Ahora Maahsa se propuso mejorar sustancialmente la presentacin de sus productos.

"El marketing del producto ser optimizado, porque nuestra calidad es mejor que la
importada y de eso estoy ms que seguro", afirm Morbito, quien ense a la prensa
todo

el

proceso

industrial

de

su

moderna

fbrica.

Los productos de Maahsa salen al mercado luego de superar el test ciego, que consiste
en hacer pruebas de los artculos de su marca hasta conseguir efectividad superior a la
competencia. "Tenemos ms del 50% del mercado local y exportamos", dijo.
EFECTO

MULTIPLICADOR

Maahsa, a lo largo de sus 82 aos de actividad, logr desarrollar proveedores locales.

"Compramos insumos y materias primas diversas de unos mil proveedores nacionales,
y de esa cantidad permanentemente nos abastecen unas 700", segn Esteban
Morbito. Se anotan las imprentas, fabricantes de cajas, tapas, precintos, alcohol,
tapones, cebo de vaca, aceite de almendra, aceite de coco, combustibles vegetales,
insumos, materias primas diversas y una infinidad de bienes y servicios.

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PLANIFICACIN GENERAL ESTRATGICA

Ahora Maahsa se propuso mejorar sustancialmente la presentacin de sus productos.
"El marketing del producto ser optimizado, porque nuestra calidad es mejor que la
importada y de eso estoy ms que seguro", afirm Morbito, quien ense a la prensa
todo

el

proceso

industrial

de

su

moderna

fbrica.

Los productos de Maahsa salen al mercado luego de superar el test ciego, que consiste
en hacer pruebas de los artculos de su marca hasta conseguir efectividad superior a la
competencia. "Tenemos ms del 50% del mercado local y exportamos", dijo.
EFECTO

MULTIPLICADOR

Maahsa, a lo largo de sus 82 aos de actividad, logr desarrollar proveedores locales.

"Compramos insumos y materias primas diversas de unos mil proveedores nacionales,
y de esa cantidad permanentemente nos abastecen unas 700", segn Esteban
Morbito. Se anotan las imprentas, fabricantes de cajas, tapas, precintos, alcohol,
tapones, cebo de vaca, aceite de almendra, aceite de coco, combustibles vegetales,
insumos, materias primas diversas y una infinidad de bienes y servicios.

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ANLISIS FODA DE LA EMPRESA

Un anlisis realizado con todos los personales de esta empresa, y con la participacin
de todos los directivos al mando medio y alto , nos dio a conocer la siguiente FODA

FORTALEZAS
Aos de experiencia en el mercado.
Productos de primer nivel
Personal tcnico capacitado y especializado en el rea.

- OPORTUNIDADES
Mercado en crecimiento constante.
Posibilidades de fabricacin nacional

- DEBILIDADES
Falta de capacitacin constante del personal para uso de maquinarias.
Problemas en el rea de cobranza.

- AMENAZAS
Competencia externa
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 Inestabilidad gubernamental en el pas

Cambios constantes en polticas aduaneras.

CONCLUSIN

La responsabilidad que tienen las industrias es grande. La misin natural de crear

empleos y oportunidades debe ir acompaada de constantes capacitaciones en medio
de

una

cultura

con

poca

visin

de

futuro.

Los escenarios de la competencia tienen canales muy desleales, que obligan a migrar
a otros mercados, sin desatender el desarrollo pas.
M.A.A.H.S.A. es unas de la empresa que ha puesto su confianza en la mano de obra
nacional por eso su permanencia en el mercado local.

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Normas Internas de Carcter General

1-Cumplir con las disposiciones propias de cada seccin en salvaguarda de la
seguridad del trabajador, as como con las medidas preventivas de higiene y seguridad
que dispongan las autoridades. Asistir con uniformes limpios, los varones con pelo
corto y afeitados, las mujeres bien peinadas.
2. No usar el telfono, tanto para llamar como para recibir llamadas por asuntos
personales, hacia o desde afuera de la empresa, salvo que las llamadas sean de
carcter urgente o con el permiso del Jefe.
3. Efectuar transacciones o cualquier tipo de negocio, ajenos a los de la empresa,
dentro de las instalaciones con cualquier persona.
4. No Introducir o ingerir bebidas alcohlicas de cualquier naturaleza.
5. No presentarse portando armas de cualquier tipo, en ebriedad permaneciendo en
este estado por ms que sea.
6. Recibir comisiones, propinas o regalos de clientes y/o proveedores.
7. Formar pareja, o mantener algn de relacin sentimental con algn compaero/a, ya
que esto afectara directamente el rendimiento de los mismos y tambin el control que
pudiere existir entre los propios funcionarios.
8. Tomar terer est prohibido en el lugar de trabajo.
9. Multas por llegadas tardas: todo el personal que registra su asistencia despus del
horario de entrada o antes del horario de salida o que por olvido no haya registrado su
ingreso o salida de la Empresa, ser pasible de una multa cuyo monto es el siguiente:
*Personal general se cobrar una multa en funcin al salario que percibe por cada
minuto de llegada tarda, salida antes de hora, receso no respetado o mala marcacin.
Ejemplo: salario mnimo, 98 guaranes por cada minuto
*Tambin son pasible de amonestacin todas aquellas personas que acumulen
Llegadas tardas consecutivas o 5 alternadas. Si se acumulare un total de 3
amonestaciones en el ao es causal de despido directo.
10. Suspensiones por ausencias o llegadas tardas a las Reuniones Generales de las
06:30 horas de la maana. Primera vez un da sin goce de salario, segunda vez dos
das sin goce de salario, tercera vez y ms tres das sin goce de salario.
11. La aplicacin de tres o ms sanciones graves (amonestaciones o suspensiones) al
mismo trabajador en el curso de un (1) ao, ser considerada como falta grave y dar
derecho al empleador a dar por terminado el Contrato de Trabajo, de acuerdo a lo
dispuesto en el Cdigo Laboral.

Salemma habilit dos nuevas sucursales de forma simultnea con grandes obras y
servicios, uno en el Shopping Multiplaza Km 5, mientras que la segunda sucursal se
sita en un barrio residencial de Asuncin y se denomina Salemma Carmelitas. La
compaa tambin tiene sus marcas propias, que son distribuidas nacionalmente por
Salemma y Ca. mediante una flota de camiones. En el rubro alimentos est Don
Sabor, que envasa una serie de productos como arroz y harina, entre otros. Pero
tambin hay una lnea de limpieza llamada Family.

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Elzear Salemma es actualmente presidente de la Cmara Paraguaya de

Supermercados (CAPASU), organismo encargado de atender a los negocios del sector,
adems es miembro permanente de la Cmara de Comercio Paraguayo-Americano.
Shopping salemma san lorenzo con 120 emplados
Carmelitas con 150 empleados.

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