UNIVERSIDADE POTIGUAR

CURSO: CST EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
DOSCENTE: CAROLINE WERNER

MAYARA BEATRIZ
SILVIA SOUTO
YNAIRE VIANA

CLIMA ORGANIZACIONAL E A PESQUISA DE SUAS VARIAVEIS

Natal
2010

1. Por que o estudo dos grupos de variveis do clima organizacional

interfere na anlise do Clima?
O ambiente organizacional reflete nas pessoas que a organizao atrai,
no processo de trabalho, nas modalidades de comunicao e tambm reflete a
histria de quem exerce a autoridades dentro do sistema. Pode-se concluir que
o clima organizacional reflexo das motivaes, comportamentos e relaes
estabelecidas entre os agentes organizacionais alm de ser um fator que
influncia estas mesmas variveis.
Assim, nossa compreenso aponta para o fato de inmeras variveis
que atuam sobre o clima organizacional que se dispe de nveis abrangentes
de fatores externos da empresa, demonstrando os sistemas prprios da
empresa incluindo tambm o individual, e assim observando as experincias
individuais de cada funcionrio, determinando a maneira como a realidade
organizacional percebida.
importante destacar o fator tempo no conceito, uma vez que o clima
organizacional instvel, conforme a influncia que sofre de algumas variveis.
O clima organizacional afetado por conflitos intra-organizacionais, ocorridos
entre pessoas que pode ser considerado normal dentro da organizao, mais
salientamos que esse grupo passa a ser preocupante para a organizao
prejudicando o clima organizacional, gerando fatores positivos e negativos
organizao.
2. A Pesquisa de Clima Organizacional
a partir das pesquisas de clima organizacional que as organizaes
conseguem melhorar as relaes entre as pessoas no trabalho e elaborar
projetos a partir das reivindicaes dos prprios empregados, fazendo com que
eles se sintam realmente parte integrante da organizao.
A pesquisa pode caracterizar a realidade organizacional, mostrando o
que os colaboradores acreditam estar acontecendo em um determinado
momento e resulta em um diagnstico sobre a situao atual da organizao.
Os resultados fornecidos pela Pesquisa podem gerar importantes pontos de
partida para as mudanas e para o desenvolvimento organizacional.

Avaliaes como salrio, benefcios, reconhecimento profissional,

relacionamento da equipe, incluindo a chefia, entre outros aspectos so
analisados e mostram resultados do nvel de satisfao ou insatisfao dos
funcionrios com o trabalho. A partir desta anlise, podem ser levantadas
necessidades de intervenes estratgicas que cuidem das necessidades dos
colaboradores assim como da organizao.
Nessa etapa do processo, o Gestor do Capital Intelectual tem grande
importncia, pois o planejamento e a execuo de intervenes, para interferir
e modificar o Clima Organizacional tem que ser de forma cautelosa, mas
efetiva.
3. Porque se deve avaliar o clima organizacional?
A

administrao

de

pessoal

procura

conciliar

os

interesses

complementares da empresa (eficincia, produtividade, lucro, continuidade no

negcio) com os interesses individuais (realizao pessoal, possibilidade de
desenvolvimento, participao, aceitao, bem-estar pessoal).
Monteiro Lopes
As empresas precisam manter o ndice de motivao de seus
colaboradores o mais elevado nvel possvel de forma que este valor passe a
ser um dos seus indicadores de resultado.
importante dizer que a Pesquisa de Clima deve sempre estar coerente
com o planejamento estratgico da organizao e deve contemplar questes
de diferentes variveis organizacionais, tais como:

Relacionamento interpessoal avalia o grau de cooperao e

relacionamento existente entre os funcionrios e os diversos

departamentos da empresa;
Remunerao analisa a existncia de eventuais distores entre os
salrios internos e eventuais descontentamentos em relao aos

salrios pagos por ouras empresas;

Liderana aponta o grau de satisfao do funcionrio com a sua
chefia, analisando a Qualidade de superviso em termos de
competncia, feedback, organizao, relacionamento, etc;

Comunicao buscar o conhecimento que os funcionrios tm

sobre os fatos relevantes da empresa, seus canais de comunicao,

etc;
Desenvolvimento Profissional avalia as oportunidades de
treinamento e as possibilidades de promoes e carreira que a

empresa oferece;
Imagem da empresa procura conhecer o sentimento das pessoas

em relao a empresa;
Processo decisrio esta varivel revela uma faceta da superviso,

relativa centralizao ou descentralizao de suas decises;

Benefcios apura o grau de satisfao com relao aos diferentes

benefcios oferecidos pela empresa;

Estrutura Organizacional verifica a Qualidade das condies
fsicas de trabalho, as condies de conforto, instalaes em geral,

riscos de acidentes de trabalho e doenas profissionais;

Trabalho em equipe Mede algumas formas de participao na

Gesto da empresa;
Orientao para resultados Verifica at que ponto a empresa
estimula ou exige que seus funcionrios se responsabilizem
efetivamente pela consecuo de resultados.

4. Obtendo resultados atravs da pesquisa

Alm de ouvir os colaboradores sobre o que pensam em relao a essas
variveis, as empresas devem tambm conhecer a realidade familiar, social e
econmica em que os mesmos vivem. Somente assim podero encontrar
outros fatores do clima organizacional que justificam o ambiente da empresa.
Para que a empresa tenha sucesso na mensurao do clima organizacional
necessrio: credibilidade no processo, sigilo e confiana.
A pesquisa sobre clima organizacional pode

trazer

contribuies para a organizao, as principais so:

O alinhamento cultural efetiva dentro da empresa;

Promover o desenvolvimento dos colaboradores;
Integrar os diversos processos e reas funcionais;
Melhorar a comunicao;
Minimizar a burocracia;
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
Conhecer melhor o cliente interno e externo;

inmeras

Otimizar as aes gerenciais, tornando-as mais consistentes;

Aumento de produtividade;
Diminuir o ndice de rotatividade;
Criar um ambiente de trabalho seguro;
Criar um clima saudvel dentro da empresa;
Gerar satisfao entre os colaboradores;
Aumentar a satisfao dos clientes internos e externos.

5. Concluso
Podemos concluir que o Clima Organizacional mais uma ferramenta
disponvel para ser utilizado pelos administradores no processo organizacional
e administrativo das empresas. Essa ferramenta bem utilizada possibilita
direo das empresas a descobrir fatores, procedimentos adotados e alguns
problemas de relacionamento hierrquico e interpessoal que no so bem
aceitos pelos colaboradores, o que pode representar ponto de atrito no
processo organizacional, relacional e evolutivo das empresas.
6. Referncias

http://www.portalbrasil.net/2006/colunas/administracao/outubro_16

.htm
www.marcos.antonio.nom.br/Arquivos/Climaorganizacional.ppt
http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=cjh8hedkz