Psicologia da Aprendizagem II

Profa Maria Helena Cmara Pinheiro

Material Didtico: Texto D. Goleman 1 sem. /2014

TEXTO AULA: Daniel Goleman

DANIEL GOLEMAN
Formou-se em psicologia pela Universidade Harvard. Tornou-se referncia mundial em psicologia em
1995, ao lanar o livro "Inteligncia Emocional" (Ed. Objetiva). obra, seguiram-se verses que
focavam o tema sob ngulos como liderana e ambiente de trabalho. Em 2009, ele se voltou
sustentabilidade em "Inteligncia Ecolgica" (Ed. Campus), que aborda o impacto do consumo no
ambiente.
Conforme j visto, Gardner prope uma viso pluralista da mente ampliando o conceito de
inteligncia nica para o de um feixe de capacidades. Ele prope uma nova viso da inteligncia,
dividindo-a em 7 diferentes competncias que se interpenetram, pois sempre envolvemos mais de uma
habilidade na soluo de problemas.
Embora existam predominncias, as inteligncias se integram.
Segundo Gardner, todos nascem com o potencial das vrias inteligncias.
A partir das relaes com o ambiente, aspectos culturais, algumas so mais desenvolvidas ao passo que
deixamos de aprimorar outras.
A Key School, uma escola de edu. Infantil em Indianpolis, EUA, envolve estudantes em atividades que
abrangem uma gama de habilidades que se correlacionam estreitamente com as 8 inteligncias de
Gardner.
Todos os dias, cada estudante exposto a materiais projetados para estimular uma gama de
capacidades humanas, incluindo artes, msica, habilidades lingusticas e matemticas, e jogos fsicos.
Alm disso, os alunos so levados compreenso de si prprios e dos outros.
O objetivo da escola permitir que os alunos descubram sua curiosidade e talento naturais, e ento,
explorem esses domnios. Gardner destaca que se os profs do aos alunos oportunidades para usar seus
corpos, imaginao e diferentes sentidos, quase todos descobrem que so bons em algo.
O conceito de INTELIGNCIA EMOCIONAL foi inicialmente desenvolvido por Peter Salovey e John Mayer
(1990).
Eles conceitualizam a inteligncia emocional como a capacidade de perceber e expressar emoo para
compreender a emoo e o conhecimento emocional. Assim como a compreenso do papel que as
emoes desempenham na amizade e no casamento, por ex., para utilizar os sentimentos a fim de
facilitar o pensamento (tal como estar de bom humor, que est ligado ao pensamento criativo), e para
gerenciar as emoes de si mesmo e dos outros (tal como ser capaz de controlar a raiva). (Santrock,
2009)

Outros tericos que enfatizam os aspectos da inteligncia interpessoal, intrapessoal e prtica, focam no
que chamado de inteligncia emocional, que posteriormente foi popularizada por Goleman (19950 em
seu livro Inteligncia Emocional.
Nos anos 90, Daniel Goleman, afirma que ningum tem menos que 9 inteligncias. Alm das 7 citadas
por Gardner, ele acrescenta mais duas:
- Inteligncia Pictogrfica: habilidade que a pessoa tem de transmitir uma mensagem pelo desenho que
faz.
- Inteligncia Naturalista: capacidade de uma pessoa em sentir-se um componente natural.
Na poca, a ideia de inteligncias mltiplas estruturada por Howard Gardner comeava a ser aceita, de
certo modo pelo campo cientfico.
E QUAL ERA A VISO?
Uma viso convencional de que o QI [quociente intelectual] determinava o sucesso da carreira.
Hoje vemos que outras habilidades contribuem para isso, e no apenas o QI.

QUOCIENTE DE INTELIGENCIA QI
(Inteligncias Lgica e Lingstica)

Aprendizado na escola tradicional

INTELIGENCIA EMOCIONAL IE - (Daniel Goleman)

(Inteligncias Interpessoal e Intrapessoal)
Aprendizado na famlia e no convvio social
Para compreender melhor como atuar com a inteligncia emocional preciso conhecer as formas de
aprendizado de nosso crebro.
Goleman o precursor do termo I.E., que considera o uso da razo ou racionalidade para controlar a
emoo, para controlar e dos-la na medida ideal para conquistar objetivos.
Levando em considerao que somos, o que falamos, pensamos, ouvimos, vemos e sentimos, podemos
considerar ento que, a inteligncia emocional uma forma de reprogramar os inputs (entradas) que
j registramos.
Podemos considerar tambm como uma forma de converter a linguagem das informaes recebidas
para uma linguagem que permita comportamentos adequados e que produzam relacionamentos
confiveis e duradouros. De outra forma, a inteligncia emocional pode ser usada ao inverso, ou seja,
para aproveitar de situaes e de pessoas.
A tese de Goleman leva em conta o conhecimento da emoo, que juntamente com a razo devem
estar conjugadas em um mesmo contexto. Parte do princpio que, se no puder identificar os prprios
sentimentos, no ter uma base para medir os sentimentos dos outros.
Goleman procura demonstrar que no s a razo influencia os nossos atos, mas que, a emoo tambm
responsvel pelas nossas respostas e tem grande poder sobre as pessoas.
Quando se tem conscincia de seus prprios sentimentos, revive-se atravs dos sentimentos dos outros
os seus prprios, pois compreende o derramar de uma lgrima, o sorriso tmido, a agressividade, a

vergonha, a insegurana, o medo e outros sentimentos. Dessa forma o ser humano passa a se relacionar
melhor, a compreender melhor o outro.
MAS... O QUE VEM A SER INTELIGNCIA EMOCIONAL?
A Inteligncia Emocional est relacionada a habilidades tais como:

motivar a si mesmo

persistir mediante frustraes

controlar impulsos canalizando emoes para situaes apropriadas

praticar gratificao prorrogada

motivar pessoas ajudando-as a liberarem seus melhores talentos e conseguir seu engajamento
a objetivos de interesses comuns.
Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligncia Emocional em cinco reas de habilidades:

Auto-Conhecimento Emocional
Controle Emocional
Auto-Motivao
Reconhecimento de emoes
Habilidade nos relacionamentos

Auto-Conhecimento Emocional

reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre a chave da inteligncia emocional.

A falta de habilidade em reconhecer nossos verdadeiros sentimentos deixa-nos a merc de nossas

emoes.

Pessoas com esta habilidade so melhores pilotos de suas vidas.

Controle Emocional

habilidade de lidar com seus prprios sentimentos, adequando-os para a situao.

Pessoas pobres nesta habilidade afundam constantemente em sentimentos de incerteza,

enquanto aquelas com melhor controle emocional tendem a recuperar-se mais rapidamente dos
reveses e contratempos da vida.
Auto-Motivao

dirigir emoes a servio de um objetivo essencial para manter-se caminhando sempre em

busca para a auto-motivao, para manter-se sempre no controle e para manter a mente criativa na
busca de solues.
Auto-controle emocional, sabendo praticar gratificao prorrogada e controlando impulsos, favorece o
aperfeioamento de todos os tipos.


Pessoas que tm esta habilidade tendem a ser mais produtivas e eficazes, qualquer que seja
seu empreendimento.
Reconhecimento de emoes em outras pessoas
Empatia, outra habilidade que constri auto-conhecimento emocional.

Esta habilidade permite s pessoas reconhecer necessidades e desejos de outros, permitindolhes relacionamentos mais eficazes.
Habilidade em relacionamentos interpessoais
A arte do relacionamento , em grande parte, a habilidade de gerenciar sentimentos em outros. Esta
habilidade a base de sustentao de popularidade, liderana e eficincia interpessoal.

Pessoas com esta habilidade so mais eficazes em tudo que baseado na interao entre
pessoas. So estrelas sociais.
As trs primeiras citadas anteriormente referem-se a Inteligncia Intrapessoal. As duas ltimas,
Inteligncia Interpessoal.
Inteligncia Interpessoal
a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva, como trabalham, como trabalhar
cooperativamente com elas.
Organizao de Grupos: a habilidade essencial da liderana, que envolve iniciativa e coordenao de
esforos de um grupo. No o poder dado por cargos de chefia, mas a habilidade de obter do grupo o
reconhecimento de liderana, o cooperao espontnea.
Negociao de Solues: aparece o papel do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.
Sua caracterstica a diplomacia. aquele que argumenta, e busca entender os pontos de vista alheios.
Empatia - Sintonia Pessoal: a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e sentimentos das
pessoas, responder (reagir) de forma apropriada de forma a canaliz-los ao interesse comum.
Capacidade de motivar, de ajudar pessoas a liberarem seus talentos. Pessoas assim so excelentes
gerentes e vendedores.
Sensibilidade Social: a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas. Este
conhecimento de como as pessoas se sentem ou so motivadas, ajudam a estabelecer a harmonia
interpessoal.
Importncia das Emoes
Sobrevivncia
Nossas emoes foram desenvolvidas naturalmente atravs de milhes de anos de evoluo. Como
resultado, nossas emoes possuem o potencial de nos servir como um sofisticado e delicado sistema
interno de orientao. Nossas emoes nos alertam quando as necessidades humanas naturais no so
encontradas.

Exemplos:
-Quando nos sentimos sozinhos, nossa necessidade encontrar outras pessoas.
-Quando nos sentimos receosos, nossa necessidade por segurana.
-Quando nos sentimos rejeitados, nossa necessidade por aceitao.
Tomadas de Deciso
Nossas emoes so uma fonte valiosa da informao. Nossas emoes nos ajudam a tomar decises.
Os estudos mostram que quando as conexes emocionais de uma pessoa esto danificadas no crebro,
ela no pode tomar nem mesmo as decises simples. Por qu? Porque no sentir nada sobre suas
escolhas.
Ajuste de limites
Quando nos sentimos incomodados com o comportamento de uma pessoa, nossas emoes nos
alertam. Se ns aprendermos a confiar em nossas emoes e sensaes, isto nos ajudar a ajustar
nossos limites que so necessrios para proteger nossa sade fsica e mental.
Comunicao
Nossas emoes ajudam-nos a comunicar com os outros. Nossas expresses faciais, por exemplo,
podem demonstrar uma grande quantidade de emoes. Com um olhar, podemos sinalizar que
precisamos de ajuda.
Se formos tambm verbalmente hbeis, juntamente com nossas expresses teremos uma possibilidade
maior de melhor expressar nossas emoes. Tambm necessrio que sejamos eficazes para escutar e
entender os problemas dos outros.
Unio
Nossas emoes so talvez a maior fonte potencial capaz de unir todos os membros da espcie humana.
Claramente, as diferenas religiosas, cultural e poltica no permitem isto, apesar dar emoes serem
"universais".
Inteligncia Intrapessoal
a mesma habilidade, s que voltada para si mesmo. a capacidade de formar um modelo verdadeiro e
preciso de si mesmo e us-lo de forma efetiva e construtiva.
Nosso crebro
Lado esquerdo: Linguagem - Lgica - Nmeros - Matemtica - Seqncia Palavras
o nosso lado mais racional
Lado Direito: Rima - Ritmo - Msica - Pintura - Imaginao - Modelos.
o nosso lado mais emotivo
importante tomarmos conscincia das formas de aprendizados, pois quando desejarmos algo,
primeiramente devemos compreender a fase de aprendizado que estamos. Sendo assim, fica mais fcil
persistir para chegar prxima fase. E isso diminui a chance de desistncia.

nteli n ia mo ional
COGNIO EMOO RESPOSTA
a trade conceitual que serve como base explicativa ao comportamento humano e ao respectivo
processo interacional.
Daniel Goleman em seu livro diz que a melhor maneira de tornar as pessoas mais inteligentes
emocionalmente comear a educ-las quando ainda so crianas.
Ele adverte que deve-se lembrar que ensinar inteligncia emocional s crianas no significa que voc
precisa ser to contrrio razo!.
Mas importante perceber o que a criana precisa, e estar l para ajud-la.
Goleman afirma que para um adulto melhorar sua prpria inteligncia emocional, a primeira tarefa
desaprender e reaprender, devido ao fato que seus hbitos emocionais foram aprendidos na infncia.
Segundo, Terezinha Castilho Fulanetto, devemos desenvolver todos os tipos de inteligncia na criana,
pois se todo o espectro estimulado, a criana se desenvolve mais harmonicamente, prevenindo
obstculos e evitando bloqueios de capacidades.
Todas as competncias da criana devem ser estimuladas.
"Ter inteligncia emocional significa perceber os sentimentos dos filhos e ser capaz de compreendlos, tranquiliz-los e gui-los.
John Gottman em seu livro Inteligncia Emocional e a Arte de Educar Nossos Filhos acentua:
...os pais devem ser os preparadores emocionais dos filhos, o que muitas vezes no tem ocorrido devido
ao stress e a correria do cotidiano.
A infncia modificou-se muito nos ltimos anos, o que vem dificultar ainda mais o aprendizado afetivo.
Os pais que so efetivamente preparadores emocionais, devem ensinar aos filhos estratgias para lidar
com os altos e baixos da vida.
Devem aproveitar os estados de emoes das crianas, para ensin-las como lidar com eles e ensin-la
tambm como tornar-se uma pessoa humana.
O "princpio da educao emocional" simples.
Devemos ensinar ao indivduo o senso de respeito, importncia e de responsabilidade.
No apenas falando ou impondo responsabilidades, mas compartilhando responsabilidades com ele.
Assim fica fcil de se conseguir: atividades em equipes, onde todos trabalham igualmente e possuam a
responsabilidade de manter o grupo sempre vivo.
As emoes podem ser trabalhadas a favor ou contra o desempenho humano, tudo depender da
autoconscincia, do autocontrole e de como colocamos em prtica essas emoes.
So estas as premissas bsicas e acessveis que o autor nos fornece que podem ser facilmente
aprendidas e com resultados cientificamente validados pelas mltiplas experincias e estudos realizados
pelo prprio Goleman relatadas no seu livro a Inteligncia Emocional.

Referncias
GOLEMAN, Daniel. Inteligncia Emocional. Rio de Janeiro: Ed. Objetiva, 1995

GOTTMAN, John e DE CLAIRE, Joan. Inteligncia Emocional e a arte de educar nossos filhos. Rio de
Janeiro: Ed. Objetiva, 1997
STERNBERG, R. J. & GRIGORENKO, E. L. A inteligncia prtica e o seu desenvolvimento (R. C. Costa,
Trad.). Em R. Bar-On & J. D. A. Parker (Orgs.), Manual de inteligncia emocional: Teoria,
desenvolvimento, avaliao e aplicao em casa, na escola e no local de trabalho. Artmed, 2002
AGUERA, L. G. Alm da Inteligncia Emocional. Ed. Cengage Learning, 2008.
REUVEN BAR ON Manual de Inteligncia Emocional. Artmed, 2002.

(*Transcrio de slides-aula)