El Proyecto de Negocios Creativo

7.
El proyecto de negocios creativo

Los empresarios que escriben un plan de negocios por primera vez tal vez no se
den cuenta de que es un proyecto de escritura creativa y no slo una presentacin
lacnica de proyecciones financieras. Quieres que tu audiencia, inversores o
prestamistas, encuentren lo suficientemente intrigante el documento del plan como
para leerlo en su totalidad y luego esperar una llamada telefnica o una reunin
contigo en persona. Para hacer tu plan ms interesante, debes pensar de manera
creativa.
El plan es una herramienta de marketing
El plan tiene que "vender" al inversionista el concepto de que tu empresa es una
excelente oportunidad de negocio, que puede ayudar a los inversores a alcanzar
sus objetivos financieros: un sano retorno de la inversin. Utiliza en tu plan un
lenguaje vibrante, orientado a la accin y positivo. Debes trasmitir lo emocionado
que ests sobre tu empresa. Muestra tus objetivos ambiciosos para la empresa,
pero no exageres. Manifiesta tus ltimos logros con la autoridad, pero no
presumas.
El plan debe ajustarse a la empresa
Si tu empresa est en el campo de los medios de comunicacin o del
entretenimiento, debe sonar diferente a un plan para una compaa farmacutica.
El primero resaltara cmo crear una empresa de "diversin" administrada por
personas extremadamente creativas. El segundo debe subrayar cmo tu empresa
ayudar a resolver graves problemas mdicos a sus clientes y es administrada por
un equipo con una slida formacin tcnica en salud.
Escribir en tu propia voz
Los novelistas exitosos tienen una "voz" distintiva, que los vidos lectores de su
trabajo pueden reconocer fcilmente. En tu plan de negocios, uno de los objetivos
es permitir al lector conocer tu equipo de administracin, sus personalidades,
cmo piensan y cmo seran como socios. Incorpora el plan en tu personalidad.
Los inversores quieren poner su dinero detrs de la gente, directores responsables
y talentosos, no slo ideas. El plan puede ayudarte a construir credibilidad con los
inversores antes de que siquiera tengas la oportunidad de reunirte con ellos.
Una visin del futuro
Escribir un plan es un esfuerzo creativo porque implica una habilidad que no
muchas personas tienen, que es la capacidad para describir una visin con un
cierto grado de claridad. Lo ideal, cuando el lector est terminando de revisar el
plan, es que tenga una buena imagen mental de la forma en que su empresa va a
http://www.ehowenespanol.com/plan-negocio-creativo-manera_145805/
http://definicion.de/plan-de-negocios/
http://www.crecenegocios.com/estructura-del-plan-de-negocios/
tener xito. Habrs presentado un camino hacia la rentabilidad para que lo siga el
lector. El resultado final que quieres que el lector imagine es un xito financiero
para todos los involucrados en la empresa. Tienes que responder a esta pregunta
difcil para conseguir la satisfaccin del lector: por qu tu compaa ganar
dinero?.
Dar vida a la empresa
Tu empresa inicial puede ser un poco ms que una idea, as que tu reto es hacer
que la empresa suene real, una entidad viva y resuelta que est adquiriendo
clientes y edificando una cuota de mercado. Una tcnica es mostrar cmo un
cliente real tomar la decisin de comprar tu producto o servicio (incluso si an no
existe). Qu factores harn que el cliente escoja tu producto en lugar del de los
competidores? Cmo reconocer el cliente que tu producto es claramente
superior?
7.1 Proyecto de negocio
Un plan de negocios es una gua para el emprendedor o empresario. Se trata de
un documento donde se describe un negocio, se analiza la situacin del mercado
y se establecen las acciones que se realizarn en el futuro, junto a las
correspondientes estrategias que sern implementadas, tanto para la promocin
como para la fabricacin, si se tratara de un producto.
Un Proyecto de Inversin o "Plan de Negocios", es un documento que expresa,
la solucin de una necesidad actual o futura, aprovechando los recursos
disponibles por un grupo empresarial, y maximizando el rendimiento sobre la
inversin.
El Plan de Negocios es utilizado por el empresario, socios, inversionistas,
gobierno, y bancos, para tomar decisiones de inversin, financiamiento, y
ejecucin del proyecto; y est formado por cuatro estudios:
Estudio de Mercado
Estudio Tcnico
Estudio Financiero
Estudio de Organizacin
De esta manera, el plan de negocios es un instrumento que permite comunicar
una idea de negocio para venderla u obtener una respuesta positiva por parte de
los inversores. Tambin se trata de una herramienta de uso interno para el
empresario, ya que le permite evaluar la viabilidad de sus ideas y concretar un
seguimiento de su puesta en marcha; una plataforma de anlisis y pruebas, en la
que pueden quedar archivados muchos proyectos que no necesariamente sean

pobres, sino que quizs necesiten ms tiempo y dedicacin para conseguir el xito
esperado.
Dado que seala los objetivos a cumplir, un plan de negocios debe incluir el
detalle del plan de accin necesario para alcanzarlos. Por otra parte, es importante
que el plan de negocios est elaborado de forma tal que permita ser actualizado
con los cambios propios del dinamismo del mercado y de la situacin de la
empresa.
La elaboracin de planes supone uno de los aspectos ms importantes de la
gestin empresarial. El hecho de contar con una gua es una especie de seguro
ante los inconvenientes que surgen durante el trabajo cotidiano, ya que ofrece
posibles soluciones y alternativas.
En todos los planes, es importante que el empresario o emprendedor incluya
informacin veraz; las predicciones que realice sobre ingresos del negocio deben
ser conservadoras, de modo que la sostenibilidad del negocio est prevista en el
plan de negocios sin grandes nmeros. Siempre es preferible que las ventas
superen las previsiones y no viceversa.
Muchas veces, las grandes empresas cometen el error de considerar que un
acierto del pasado se repetir si se sigue un plan similar, y esto puede llevar a la
ruina. El mercado, sobre todo en la actualidad, cambia constantemente de
tendencias, se aburre fcilmente de los nuevos productos y servicios y demanda
ser sorprendido a cada minuto. Los smartphones y su modelo de la cantidad es
ms importante que la calidad son el reflejo del lamentable y peligroso estado de
la industria del entretenimiento en el presente.
Trazar un plan de creacin de un negocio que tomara dos aos de investigacin y
desarrollo ms otros dos aos para pruebas, puesta en marcha de la produccin
en masa y promocin publicitaria es un riesgo que resultaba muy comn hace un
par de dcadas, pero que cada vez menos compaas estn dispuestas a correr.
Es muy difcil comprender y anticipar los gustos de los consumidores a corto
plazo, y mucho ms en un futuro relativamente lejano.
Pero como en todas las relaciones interpersonales, tanto las empresas como su
pblico son responsables de la crisis de calidad que sufren los productos actuales.
Para que una compaa responsable y conocida por su creatividad, por tomar
caminos alternativos y por sorprender positivamente a los consumidores con
productos bien acabados cambie su estrategia y baje el listn, es necesaria la

presencia de otra u otras empresas que hayan convencido a la gente de que un
precio alto es sinnimo de estafa, entre otras ideas descontextualizadas.
Cuando un gran porcentaje de la poblacin que hasta cierto momento de la
historia representaba el objetivo perfecto de un determinado producto se pone en
manos de un modelo de imitaciones descaradas y calidad pasable, un negocio
que en el pasado habra sido un xito asegurado se convierte en un callejn sin
salida, en un fracaso econmico y corporativo. La solucin? Algunos optan por
un plan de negocios en el cual existan diferentes etapas de publicacin, de
manera que un proyecto grande se pueda comercializar en pequeas partes,
disminuyendo el riesgo monetario y evitando que pase demasiado tiempo entre el
da uno y el lanzamiento.
7.2 Estructura de un proyecto de negocio
Para el desarrollo del plan de negocios, no existe una estructura o formato
definido, sino que podemos elaborarlo como mejor creamos conveniente, de
acuerdo a nuestras necesidades u objetivos, ya sea el usarlo como gua de
implementacin, el conocer la rentabilidad del futuro negocio, el presentarlo ante
terceros, etc.
Por ejemplo, si nuestro objetivo es el presentarlo ante terceros para la solicitud de
un crdito, debemos hacerlo lo ms completo posible, con argumentos bien
sustentados y suficiente informacin que nos permita convencerlos de la viabilidad
del proyecto, y de que seremos capaces de pagar la deuda oportunamente.
Estructura del plan de negocios
Una estructura o formato usual en el desarrollo de un plan de negocios, est
compuesto por las siguientes etapas:
Resumen del negocio.
Estudio de mercado.
Estudio tcnico.
Estudio de la inversin.
Estudio de los ingresos y egresos.
Estudio financiero.
A continuacin cada una de stas etapas, as como los elementos que la

conforman:
1. Resumen del negocio
En esta etapa, conocida tambin como el resumen ejecutivo, debemos sealar los
datos bsicos del negocio, as como un resumen del plan de negocios (de las
otras etapas que lo conforman), por lo que esta etapa debe ser desarrollada
despus de la elaboracin de las dems, pero puesta al inicio del plan.
En esta etapa, adems de los datos bsicos del negocio, debemos mostrar en una
sola lectura de qu trata el proyecto, por lo que su desarrollo no debe abarcar ms
de dos pginas, en l debemos sealar:
los datos principales del negocio: el nombre del proyecto o empresa, su ubicacin,
el tipo de empresa, etc.
la descripcin del bien o servicio que brindaremos.
la idea de la necesidad u oportunidad del negocio: cules son las principales
razones que justifican la propuesta del negocio, por qu hemos escogido este
negocio, por ejemplo, debido a alguna necesidad insatisfecha, a alguna ventaja
competitiva que tengamos y queramos aprovechar, etc.
las caractersticas innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio: qu
vamos a ofrecer que sea innovador, novedoso y que nos va a permitir
diferenciarnos de nuestros competidores.
nuestras ventajas competitivas: en qu aspectos del negocio tendremos ventajas
ante nuestros competidores, y cules sern los factores que permitirn la
viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo.
los objetivos del negocio: cules son los objetivos que buscaremos una vez puesta
en marcha el negocio.
las estrategias del proyecto: cules son las principales estrategias que
utilizaremos para conseguir los objetivos.
la inversin requerida: cunto es lo que necesitaremos de inversin, cunto
usaremos de capital propio y cunto ser el requerimiento de financiamiento
externo.
el retorno sobre la inversin total: a cunto ascender la rentabilidad del negocio.
el resumen del resultado de la evaluacin financiera (indicadores VAN y TIR).
el impacto ambiental del proyecto.
las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la realizacin del
plan de negocios.
2. Estudio de mercado
En esta etapa de estudio o investigacin de mercado, investigaremos,
analizaremos y sealaremos todo lo relacionado al mercado: cul ser nuestro
mercado objetivo, cul ser nuestra futura demanda, quines sern nuestros
competidores, quines sern nuestros proveedores, y cules sern las estrategias
de marketing que utilizaremos:
a. Definicin del perfil de mercado
Para ello debemos previamente segmentar el mercado, es decir, segmentar o
dividir el mercado total que existe para nuestro producto, y seleccionar el mercado
o los mercados resultantes de dicha segmentacin, que sean los ms atractivos
para incursionar, de acuerdo a nuestra capacidad, nuestros conocimientos y
nuestra experiencia.
Y, una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo, pasamos a definir
el perfil del consumidor que lo conforma, es decir, analizamos y sealamos sus
principales caractersticas, por ejemplo, sealamos dnde se ubica, cul es su
rango de edad, cules son sus gustos, cules sus preferencias, cules son sus
hbitos de consumo, cules son sus comportamientos de compra, cules son sus
actitudes, etc.
b. Anlisis y pronstico de la demanda
Consiste en analizar y determinar el pronstico de nuestra demanda (o pronstico
de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo de proyeccin que
queramos tener para nuestro plan de negocio, usualmente de 1 a 3 aos).
Una vez pronosticada la demanda, pasamos a elaborar el presupuesto o
proyeccin de ventas, que se obtiene multiplicando el pronstico de ventas por el
precio que le pondremos a nuestros productos.
El presupuesto de ventas ser el presupuesto base a partir se construirn los
dems.
c. Anlisis de la competencia
Consiste en analizar y estudiar a nuestros competidores; en primer lugar
recopilamos toda la informacin que sea relevante sobre ellos, luego la
analizamos, y luego sealamos, por ejemplo, cuales son los lderes o los
principales competidores, dnde estn ubicados, cules son sus mercados, cules
son sus estrategias, cules son sus precios, cul es su capacidad, cules son sus
medios publicitarios, cules son sus puntos de ventas, cules son sus fortalezas y
cules sus debilidades.
d. Anlisis de la comercializacin
En este punto diseamos, desarrollamos y sealamos todas las estrategias de
marketing o estrategias comerciales que aplicaremos una vez puesto en marcha el
negocio, teniendo en cuenta las caractersticas del consumidor que conforma
nuestro mercado objetivo, y al anlisis de la competencia que hemos realizado
previamente.
Sealamos cules sern nuestras estrategias en cuanto al diseo del producto, a
los precios que usaremos, a la distribucin y a la promocin de los productos.
e. Anlisis del mercado proveedor
En este punto analizamos y determinamos quines sern nuestros futuros
proveedores y, posteriormente, analizamos y sealamos sus principales
caractersticas, por ejemplo, dnde estn ubicados, cules son sus niveles de
abastecimiento o de produccin, cules son sus lneas de crdito, sus precios, sus
garantas, sus facilidades de pago, etc.
3. Estudio tcnico
En esta tercera etapa diseamos y definimos todos los procesos que conformarn
el negocio, incluyendo el proceso de compras, el proceso de transporte, el de
almacenaje, el de produccin, de distribucin, de ventas, etc. Sealamos las fases
o etapas que conforman cada proceso, el personal encargado, la disposicin del
rea productiva, la localizacin de las mquinas, las disposiciones tcnicas, etc.
Igualmente, en esta etapa definimos cul ser la organizacin de la empresa,
sealando las reas de la empresa, el personal requerir cada rea, cules sern
sus funciones, cules sern sus obligaciones, cules sus responsabilidades,
quienes sern sus superiores jerrquicamente, y quines sern sus subordinados.
4. Estudio de la inversin
En esta etapa hacemos un listado de los activos y el capital de trabajo que vamos
a requerir (en base al estudio del mercado y al estudio tcnico que hemos
realizado previamente) antes de iniciar operaciones, con sus respectivos costos

estimados:
Veamos a continuacin una lista de los principales elementos que pueden
constituir los activos y el capital de trabajo:
a. Activos
Los activos los podemos dividir en activos fijos y activos intangibles:
Activos fijos o tangibles: terreno y construcciones, infraestructura (local),
maquinarias y equipos, herramientas, mobiliarios, otros tangibles (por ejemplo,
extintores).
Activos intangibles: gastos de puesta en marcha, gastos legales (constitucin,
licencia, permisos), seleccin y capacitacin de personal, publicidad, otros
intangibles.
b. Capital de trabajo
El capital de trabajo es el dinero que necesitaremos para poner en funcionamiento
el negocio durante el primer ciclo productivo, que es el tiempo transcurrido desde
que se inician las operaciones del negocio hasta que se obtiene el dinero en
cantidades suficientes como para seguir operando normalmente.
Para un mejor anlisis el Capital de Trabajo, ste lo podemos dividir o clasificar en
realizable, disponible y exigible:
Realizable: conformado por todo aquello que puede ser almacenado, por ejemplo,
materias primas o insumos (cuando se trata de una empresa productora),
productos en proceso, productos terminados (cuando se trata de una empresa
comercializadora: empresa dedicada a la compra y venta de productos), envases.
Disponible: se refiere al dinero requerido para pagar diversos servicios despus de
que hayan sido utilizados, por ejemplo, pago de servicios bsicos (luz, agua,
telfono), planilla administrativa, planilla de venta, remuneraciones,
mantenimiento, tributos municipales.
Exigible: desembolsos que se realizan por anticipado; se denominan exigibles,
porque uno gasta o invierte, y luego exige el derecho a uso; son exigibles, por
ejemplo, el adelanto a proveedores, adelanto de contrato, alquiler del local,
publicidad, seguros.
5. Estudio de ingresos y egresos
En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos que

obtendr el negocio, una vez puesto en marcha (flujo de caja proyectado y estado
de ganancias y prdidas proyectado).
Para ello nos basamos en el pronstico de ventas (el cual hemos realizado en la
etapa de estudio de mercado) y en el pronstico de egresos (el cual hemos
realizado en la etapa de estudio de la inversin).
En el caso de hacer uso de financiamiento externo, haremos primero la proyeccin
del pago de la deuda, y luego la incluiremos en las proyecciones de ingresos y
egresos.
Los ingresos del negocio estn bsicamente conformados por las ventas, mientras
que los egresos incluyen:
Egresos desembolsables: costos directos, costos indirectos, gastos de
administracin, gastos de ventas, gastos financieros.
Egresos no desembolsables: depreciacin, amortizacin de intangibles.
6. Estudio financiero
Y, finalmente, en esta etapa del estudio financiero, evaluamos la factibilidad y la
rentabilidad del proyecto, teniendo en cuenta los estudios de la inversin y el
estudio de los ingresos y egresos que hemos realizado previamente.
Para la evaluacin del proyecto, adems de medir la rentabilidad del proyecto con
respecto a la inversin y el periodo de recuperacin de sta, lo usual es hacer uso
de los indicadores financieros de rentabilidad del Valor Actual Neto y la Tasa
Interna de Retorno (VAN y TIR).

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productos bien acabados cambie su estrategia y baje el listn, es necesaria la

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realizado previamente) antes de iniciar operaciones, con sus respectivos costos

En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos que

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