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FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
CEO-PCE-015
1.
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
1 de 20
Objetivo
Definir el proceso para administrar los riesgos asociados a los cambios generados en uno o ms de
los componentes de una actividad, tarea, equipo, operacin, sistema, proceso, insumos, recursos y
en general todas aquellas acciones que signifiquen un cambio.
En sntesis el propsito de este procedimiento es asegurar que cualquier cambio que pueda tener
un impacto en el negocio de CMDIC, sea identificado, evaluado y administrado, a travs de un
proceso estructurado que considere todos los riesgos involucrados y sus correspondientes medidas
de control.
2.
Alcance
2.1
De la Aplicacin:
Este procedimiento debe ser aplicado en todas las reas de CMDIC y Empresas ESED.
2.2
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
CEO-PCE-015
3.
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
2 de 20
Responsabilidad
3.1
Presidente Ejecutivo
3.2
Vicepresidentes
3.3
Gestionar los recursos humanos, financieros y materiales para materializar los cambios.
Identificar y clasificar las propuestas de cambios correspondientes a las
superintendencias de su responsabilidad.
Aprobar las evaluaciones de riesgos y los programas de las propuestas de cambios de
su rea de competencias.
Designar y convocar, en el caso que sea necesario, al equipo que participar en la
evaluacin de riesgos potenciales que puedan afectar el negocio.
Evaluar la efectividad y eficiencia en la implementacin y control del proceso de
cambio.
Verificar el cierre de los procesos de administracin de cambios correspondientes a su
nivel jerrquico.
Verificar la adecuada aplicacin de este procedimiento en el rea de su responsabilidad.
Superintendentes
3.5
Gerentes
3.4
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CEO-PCE-015
3.6
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
3 de 20
3.7
4.
VERSIN
Definiciones
Cambio: Modificacin, alteracin, conversin, actualizacin, incorporacin o eliminacin ya sea
permanente, temporal o gradual de una lnea base de operacin o condicin establecida, que
generan nuevas condiciones y que pueden afectar, de forma individual o colectiva a:
Adquisiciones
Actividades de trabajo
Costos
Equipos
Instalaciones
Insumos
Legales
logstica
Personas y/o cargos
Planes de gestin
Programas
Productos
Procesos
Proyectos
Sistemas
Servicios
Insumos
Etc.
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VERSIN
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PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
4 de 20
Cambio Permanente: Accin determinada para alterar, modificar, convertir, reemplazar o sustituir
una apariencia, condicin, estado, situacin o medio de forma no limitada o extendida en el tiempo.
Cambio Temporal: Accin determinada para alterar, modificar, convertir, reemplazar o sustituir
una apariencia, condicin, estado, situacin o medio de forma limitada, especfica o no extendida
en el tiempo.
Un cambio temporal puede incluir pruebas de los equipos, procesos, y otras actividades salindose
de lo dispuesto en protocolos y procedimientos, por lo tanto, cada vez que se presenten estas
situaciones, deben someterse a un estricto anlisis de riesgos, estableciendo y aplicando con
severidad las medidas de control.
5.
Equipos y Materiales
6.
Estndares de CMDIC
Procedimientos Generales y Especficos aplicables
Permisos de Trabajo (PT)
Anlisis de Riesgos del Trabajo (ART)
Descripcin
El proceso de planificacin del cambio debe desarrollarse cumpliendo las siguientes etapas:
6.1
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
CEO-PCE-015
6.2
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
5 de 20
6.3
Como resultante de la evaluacin, los niveles de riesgos que pueden darse son los
siguientes:
Alto (A)
Medio (M)
Bajo (B)
Para todos los casos con nivel de riesgo (A), (M) o (B), deben someterse a revisin para
verificar si la evaluacin inicial fue bien realizada y de reafirmarse los resultados, deben
determinarse las medidas de control a aplicar, cual es la jerarqua del control, responsable
de la medida de control y fecha de cumplimiento.
6.4
Permisos de Trabajo
Listad de Verificacin
Permisos Externos (Legales / Regulatorios)
ARTs
Hojas de Seguridad de Sustancias Peligrosas
Reglamentos / Procedimientos / Instructivos
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VERSIN
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CEO-PCE-015
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RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
6 de 20
Presupuestos
Registros de Pruebas
Normas / Procedimientos / Manuales
Otros asociados
La Actividad de Control y Verificacin debe ser certificada y firmada por una persona
responsable.
6.6
6.7
Monitoreo / Reevaluacin
Todo proyecto de cambio debe ser monitoreado definiendo fecha y responsable de la
actividad.
El responsable de efectuar la actividad de monitoreo, debe registrar los comentarios que
correspondan y firmar el respectivo registro.
7.
Registros:
8.
Referencias:
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
CEO-PCE-015
9.
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PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
Anexos
10.
VERSIN
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
N
N
N
N
1
2
3
4
Matriz de Riesgos
CEO-FOR-0015 Formulario Administracin del Cambio
Diagrama de Proceso
Jerarqua de los Controles
Control de Cambios
N de
Versin
1
2
Descripcin
Elaboracin del Procedimiento
Se modifica tabla de descripcin del
documento (Encabezado) y tabla de
control de cambios, Punto 10.
Fecha
Abril 2011
Septiembre
2011
Responsable de
Cambios
GSO
GSSO
PAGINA
7 de 20
CEO-PCE-015
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
1 de 20
FECHA DE REVISIN
VERSIN
Septiembre 2011
CEO-PCE-015
PRXIMA REVISIN
V-02
Septiembre 2013
RESPONSABLES
PAGINA
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
1 de 20
EMISIN
CEO-FOR-0015
Abril 2011
REVISIN
Rev.-00
VERSIN
PRXIMA REVISIN
V-01
Abril 2013
RESPONSABLES
PAGINA
Generado: GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
1 de 20
Gerente
Registro
Procesos / Operacin
Polticas
Plazos / Metas
Proveedor / Contratista
Costos / presupuestos
Leyes / Regulaciones
Organizacin / Personal
Estndar / Procedimiento /
Norma
Otro
Fecha de Inicio
Fecha de Trmino
Gerencia
Superintendencia
Nombre del Supervisor
CEO-PCE-015
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
El Cambio?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
s/n
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
mbito
del
Impacto
(*)
PAGINA
2 de 20
El Cambio tiene
Procedimiento
Asociado
(indicarlo)
s/n
CEO-PCE-015
28
29
30
31
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Septiembre 2011
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
3 de 20
CEO-PCE-015
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
PAGINA
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
1 de 20
Nivel del
Riesgo
(Matriz **)
Medidas de Control
Jerarqua
de Control
(***)
Calificacin del
Riesgo
17 a 25
6 a 16
1a5
Responsable de la Autorizacin
Presidente Ejecutivo
Vicepresidente
Gerente
Responsable de la
Medida de Control
Fecha de
Cumplimiento
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CEO-PCE-015
VERSIN
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PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
ART
Hojas de seguridad de sustancias peligrosas
Reglamentos / Procedimientos / Instructivos
Documentacin Anexa
Documentacin Relativa a la Ejecucin del Trabajo (marcar con x)
Ingeniera (planos / especificaciones
Anlisis de riesgos (Hazop, otros)
Registros de entrenamiento / Difusin
Presupuesto
Registro de pruebas
Normas / Procedimientos / Manuales
Otros Documentos
Descripcin del Documento
Elaborado por
Gerencia
Superintendencia
Observaciones
Firma
Fecha
PAGINA
1 de 20
CEO-PCE-015
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PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
PAGINA
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
2 de 20
Nombre de la Actividad
VB
(X)
Fecha
Certifica Cumplimiento
Nombre
Firma
Fecha
Firma
Fecha
Firma
Fecha
Observaciones al Cierre
8. Monitoreo / Reevaluacin
Nombre de la Actividad
S/
N
Fecha
Planificada
Responsable
Fecha
FECHA DE REVISIN
CEO-PCE-015
Septiembre 2011
VERSIN
V-02
ETAPA
ACCION
1
Definicin del Cambio
Identificar la necesidad de
generar una propuesta de
cambio
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
PAGINA
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
RESPONSABLE
3 de 20
DOCUMENTOS ASOCIADOS
Registro
Administracin del cambio
Superintendente
Supervisor
Administrador de Contratos
2
Verifica de Necesidad de
Aplicacin del Cambio
Evaluar Riesgos
3
Evaluacin del Riesgo
Lista de Consultas
Identificar el Ambito de
Impacto
Presidente Ejecutivo
Vicepresidente
Gerente
Superintendente
Matriz de Evaluacin /
Jerarqua de los Controles
ASESORES
GSSO -Medio Ambiente
4
Aprobacin del Cambio
Recopilacin de
Documentacin y
Aprobacin segn nivel
correspondiente
Presidente Ejecutivo
Vicepresidente
Gerente
Superintendente
5
Actividades de Control y
Verificacin
Verificar la disponibilidad de
los elementos establecidos
Superintendente
Supervisor
Administrador de Contratos
6
Cierre - Entrega al Dueo
7
Monitoreo / Reevaluacin
Definir requerimiento de
monitoreo y responsable
Presidente Ejecutivo
Vicepresidente
Gerente
Superintendente
Aprobacin
Control
Verificacin
Registro de Recepcin
Registro de Monitoreo
CEO-PCE-015
FECHA DE REVISIN
Septiembre 2011
VERSIN
V-02
PRXIMA REVISIN
Septiembre 2013
RESPONSABLES
Generado: GMA/GSSO
Revisado: EXCO
Aprobado: CEO
PAGINA
4 de 20