Ol.

Ol.
Nessa seo, ns vamos falar sobre
irracionalidade.
H uma pequena histria de um pai que liga para seu filho
e diz: "Filho, depois de 30 anos de casamento,
sua me e eu decidimos nos divorciar".
E o filho disse: "Bem, isso terrvel.
Isso horrvel.
Eu realmente no queria que vocs fizessem isso."
Ento o filho diz: "Quer saber?
Eu vou voltar para casa.
Apenas, apenas no faa isso ainda.
Vamos conversar a respeito".
Ele diz: "Quer saber?
Eu ligarei para a minha irm.
Ns estaremos a depois de amanh.
Apenas no faa nada antes de discutirmos isso
com voc e a mame".
E o pai disse: "Tudo bem, eu prometo.
Ns esperaremos.
Nos vemos depois de amanh,
e ento ns discutiremos isso."
Ele desliga o telefone.
O pai vira para sua mulher e diz:
"Querida, este ano as crianas
viro para casa para o feriado,
e eles pagaro por suas passagens de avio."
Ento, quando pensamos sobre irracionalidade,
o que isso?
Estamos falando sobre foras que controlam o
nosso comportamento.
Algumas so foras econmicas
e algumas so foras sociais.
Nessa sesso em particular,
ns iremos olhar todo tipo de influncia
que afeta o nosso comportamento.
Ns tambm olharemos a
arquitetura da escolha.
Ns vamos olhar para como o mundo a nossa volta
e a forma como ele est estruturado,
mudam o modo como vemos as coisas e
como tomamos decises.
Ns veremos como decises iniciais
iro nos influenciar no longo prazo,
e finalmente iremos pensar sobre
o que poderamos fazer
para fazer melhor as coisas. O que podemos fazer
para tentar superar
algumas das nossas tendncias irracionais.
Eu gostaria de argumentar aqui que, quando paramos para pensar
sobre 'comportamento irracional', isto algo importante
tanto para nossa vida pessoal,
quanto para nossa vida social,
e tambm para nossa vida profissional,
e, claro, para polticas pblicas.
E para comearmos a pensar a respeito disso tudo,
eu gostaria de contar para vocs
o meu caso e como eu me interessei por isso. Quando e em quais condies ns nos compo
rtamos irracionalmente.

Ento, como vocs podem perceber, eu fui seriamente

ferido h muitos anos.
Cerca de 70% do meu corpo foi queimado
e eu fiquei cerca de trs anos em um hospital.
E hospitais do a todos
que passam algum tempo l, muitas oportunidades
para examinar e pensar sobre
comportamentos irracionais.
Em meu caso, particularmente, houve vrios exemplos.
Mas a coisa que chamou mais a minha ateno,
o que mais me fez pensar, todo dia mesmo, foi a questo
da troca de curativos.
Considere a seguinte questo:
Imagine que voc estava, como eu, com 70% do corpo
queimado e que voc estava coberto com bandagens,
e todos os dias as enfermeiras
tivessem que remover suas bandagens.
E pergunte a si mesmo: "Qual seria a maneira correta
de remover essas bandagens?"
Podemos pensar em duas estratgias
distintas.
Uma delas arrancar as bandagens, o mais rpido possvel,
uma depois da outra,
minimizando a durao do tratamento,
mas tornando cada segundo incrivelmente doloroso.
A segunda maneira seria tirar as bandagens devagar.
Levar um tempo mais longo, mas fazendo
cada segundo menos doloroso.
Considere o seu caso, qual das duas estratgias
voc escolheria?
Qual delas?
Quando falo isso para as pessoas,
a maioria delas diz que preferiria que
as bandagens fossem arrancadas rapidamente.
minhas enfermeiras tambm.
A propsito, eu sempre pensei que
a razo pela qual elas tinham essa intuio
de que essa era a melhor abordagem
era porque elas depilavam as pernas com cera, meio que do jeito em que arrancava
m a bandagem rapidamente.
Porm, remover plos no necessariamente o mesmo
que remover bandagens.
Ento, qual delas a abordagem correta?
Como um paciente, eu costumava sentir que
elas no estavam fazendo a coisa certa.
Eu costumava argumentar com elas, implorar
e pedir que, por favor, levassem mais tempo,
fizessem mais devagar, que no tirassem to rpido as bandagens.
Mas as enfermeiras me diziam duas coisas:
A primeira coisa que diziam era que
estavam certas.
Elas sabiam o que era a melhor coisa a ser feita,
o que iria minimizar a minha dor, certo?
De alguma forma, elas diziam, quem voc,
um paciente... para questionar o nosso julgamento profissional.
E a segunda coisa que elas diziam era que
a palavra 'paciente' no significa se intrometer,
ou intervir, ou dar sugestes.
E sim significa ser passivo
e apenas sentar-se l, pacientemente.

Na verdade, eu cresci em Israel, mas a palavra paciente

tem esse componente passivo
em qualquer idioma
que j vi at hoje.
Ento, as enfermeiras continuaram a fazer
o que elas achavam que era a melhor coisa a ser feita,
continuaram a arrancar as bandagens rapidamente,
e eu continuei reclamando, e continuamos nesses papis
por um longo tempo.
Uns trs anos depois, quando eu deixei o hospital,
eu comecei a estudar na universidade, e uma das primeiras
lies interessantes que aprendi
foi sobre o poder do mtodo experimental.
E o que eu particularmente achei interessante
a ideia de que se voc tem uma pergunta,
sobre quase tudo na vida,
voc pode testar com um experimento.
Vocs podem dizer: "Aqui est uma verso,
e aqui est a outra.
Vamos ver qual delas ganha."
Ento, eu decidi tentar isso na prtica.
Agora, se vocs pensarem sobre isso, essa questo
de como as pessoas agregam informaes ao longo do tempo,
muito vaga.
Imagine que no eixo X voc tem Tempo e
e no eixo Y voc tem Intensidade,
e a experincia pode variar de intensidade
de todas as formas possveis.
Podemos pensar no caso de filmes.
O que poderia acontecer se ns tivssemos um filme
e 5 minutos do filme fossem muito bons.
Seria melhor que fosse no incio,
no meio, ou no final?
E se pudermos pegar uma pera ou um concerto
e faz-lo 10% mais longos ou meia hora?
Por quanto a estaramos melhorando?
Ento, essas questes de como as pessoas
avaliam uma experincia ao longo do tempo,
e como agregam a informao , na verdade, muito vaga.
Mas, para mim, o principal problema era a dor.
Eu queria entender como isso funciona
quando o assunto dor.
Ento, inicialmente, eu no tinha muito dinheiro para pesquisa,
por isso eu fui para uma loja de ferragens
e comprei um torno de carpinteiro,
basicamente, algo como isso.
E montei esse torno de carpinteiro no laboratrio,
e convidei pessoas para virem at o laboratrio
e colocar dois dedos nesse aparelho,
e eu iria apertar os dedos delas s um pouco.
E eu iria apertar um pouco os dedos das pessoas
por perodos longos e perodos curtos,
com mais ou menos intensidade.
Aumentava a dor, diminua a dor,
aumentava e diminua, diminua e aumentava,
todos os tipos de verso de dor.
E depois de cada uma dessas experincias dolorosas,
eu perguntava s pessoas como foi,
e quo doloroso havia sido.
um tipo de escala que vai do 'nada doloroso' at

o 'mais doloroso que eu posso imaginar'.

E ento ns pedimos s pessoas para escolherem,
qual das duas ltimas experincias elas menos
elas menos gostariam de repetir,
qual gostariam de repetir novamente,
a ltima ou a penltima?
E as pessoas me diziam suas escolhas e suas classificaes,
e eu estava tentando inferir
como as pessoas combinavam essas experincias.
E eu terminei o meu primeiro artigo,
aprendi algumas lies, e as publiquei
em um peridico acadmico.
E ento coisas boas aconteceram, eu consegui mais dinheiro
para a minha pesquisa, ento eu troquei o equipamento por um melhor.
Eu troquei por um como este,
que um mecanismo para criar um som irritante,
em diferentes intensidades. Eu tambm fiz
alguns experimentos com choques eltricos
ao longo do tempo.
Eu at criei um traje da dor.
Eu criei um traje com aproximadamente
90 metros de mangueira costurados nele.
E com esse traje eu podia fazer as pessoas
ficarem ou com muito calor ou com muito frio,
e ento eu poderia aliviar essa dor
de vrias maneiras diferentes.
E o que eu aprendi com todas essas experincias
e todos esses experimentos?
Eu aprendi que as enfermeiras
estavam erradas de vrias formas diferentes.
Primeiro de tudo, em termos da questo
da durao versus intensidade,
acaba que se voc pega uma experincia e a
deixa duas vezes mais longa, voc no a torna duas vezes mais dolorosa.
Ento, as enfermeiras
estavam tentando minimizar a durao,
mas elas no estavam fazendo
a coisa certa.
Por outro lado, quando voc joga com
a intensidade, se voc faz algo mais intenso,
agora voc est realmente mudando a maneira como as pessoas a experimentam.
Ento, aquilo que as enfermeiras
estavam fazendo, elas estavam tentando
minimizar a durao s custas
da intensidade, mas fazendo isso
elas no estavam me poupando muito,
mas estavam me fazendo sentir mais dor.
E no apenas para mim, alis, mas
para todos os pacientes.
A segunda coisa que as enfermeiras
no compreenderam era que a progresso ao longo do tempo
tem uma grande importncia.
Quando voc comea com uma dor pequena,
e voc aumenta a dor ao longo do tempo,
isso muito, muito pior do que comear com uma dor grande,
e diminuir ao longo do tempo,
principalmente pela convenincia.
As enfermeiras comeavam por minhas pernas,
e terminavam no meu rosto, o que me dava
uma progresso errada de dor ao longo do tempo.

E, finalmente, acontece que para perodos

realmente longos de dor, bom dar
s pessoas um perodo para meio que se recuperarem
e se prepararem para
o prximo perodo de dor.
E, novamente, isso era algo que
as enfermeiras no entendiam.
Agora, quando eu terminei de fazer esses
experimentos sobre dor e percepo da dor,
agregao da dor, eu voltei l
e conversei com as enfermeiras.
E vrias coisas mudaram desde ento,
mas o que mais me intrigava,
era como as enfermeiras tinham entendido tudo errado.
Eram boas pessoas, pessoas maravilhosas
que passavam horas
em condies terrveis para servir seus pacientes.
E elas no estavam dizendo, sabe,
eu no sei o jeito correto.
Elas estavam convencidas que
a coisa certa a fazer era na verdade aquilo que estava errado.
No como se estivessem dizendo que no sabiam
qual era a resposta correta.
No, elas tinham a forte convico
de que elas sabiam a resposta correta,
mas isto no era verdade.
E ento a pergunta :
ser que as enfermeiras so as nicas pessoas que tem a intuio errada?
Ser que as infermeiras so
as nicas pessoas que dizem
que aquilo em que acreditam a resposta certa,
mas na verdade a resposta est errada?
E a partir dessa perspectiva, desse ponto
de partida, eu comecei a observar todos
os tipos de comportamento, todos os tipos de coisas
nas quais ns temos boas intuies,
temos boas intenes, ns confiamos
em nossas intuies, mas, na verdade, nossas intuies esto nos enganando
uma vez aps a outra.
E isso para mim meio que um ponto inicial
do comportamento irracional, coisas que ns pensamos
que sabemos como funcionam, ns achamos
que sabemos o que a coisa certa a fazer,
mas na verdade estamos enganados.
Ento, vamos pensar sobre isso.
Para dar a vocs um exemplo intuitivo
de como estas coisas funcionam, sem convid-los
a ir ao laboratrio e... esmagar seus dedos.
E quero que pensemos um pouco
sobre iluses de tica.
Considere as seguintes iluses.
Voc tem duas Torres de Pisa aqui,
uma direita e uma esquerda.
Agora pense, qual deles est inclinada
mais para a direita?
Se voc como todo mundo neste planeta,
voc acha que a da direita
est mais inclinada.
Mas, e agora? Agora, novamente,
se eu lhe fizesse a mesma pergunta

mais uma vez voc acharia

que a da direita que est mais inclindada para a direita.
Agora claro, eu acabei de troc-las na sua frente
e voc sabe que
uma iluso de tica.
O que interessante sobre iluses de tica
que todo mundo percebe de maneira errada.
No importa a sua idade,
o quo jovem voc seja, no importa
quanta experincia visual voc tenha,
contanto que voc possa ver, voc ver errado.
Aqui est outra iluso de tica,
esta para mim a melhor de todos os tempos.
Olhe para este cubo,
a seta de cima, para qual cor
est apontando? Voc provavelmente
acha que o marrom.
E a de baixo?
Bem, parece alaranjada.
Acontece que elas so idnticas.
Algum de vocs pode v-las idnticas?
claro que no. Agora o que acontece
se eu cobrir o cubo?
Agora voc pode ver que ambas as manchas
so idnticas, e a propsito,
no h nenhum truque,
elas so realmente idnticas.
E aqui est outra coisa interessante,
agora a iluso volta.
Saber que elas duas so iguais, na verdade no ajuda em nada
a v-las como idnticas.
Agora ainda tem uma outra coisa interessante nesta iluso,
ns voltaremos a ela depois, que o fato de que esta iluso
trata-se sobre a maneira como nosso crebro
usa a relatividade.
Muitas vezes o que voc acha que est
fazendo, comparar o trecho de cima
com o trecho de baixo, mas isso
no o que o seu sistema visual est fazendo.
O que o seu sistema visual est fazendo
comparar o trecho de cima com o seu ambiente imediato,
e o trecho de baixo,
tambm com o seu ambiente imediato,
e por causa disso voc tem essa iluso.
Voc pensa que pode comparar
os dois trechos corretamente, mas voc no consegue.
Quando ns voltarmos a isso vocs vero
como essa iluso aparece em todos os tipos
de outras reas da vida, incluindo os preos, por exemplo,
e como estamos usando
o contexto prvio para avaliar e pensar diferentemente
sobre o que estamos comparando.
H mais um tipo de iluso que eu quero compartilhar com vocs,
eu vou mostrar-lhes alguns exemplos desse tipo.
um tipo diferente de iluso,
porque s funcionar uma vez,
ento, preste ateno.
No prximo clipe o que iremos ver
um grupo de pessoas segurando iPads,
e elas vo mover os iPads,

e os iPads vo mudar de cor.

Sua tarefa contar quantas vezes eles mudam para a cor vermelha.
Toda vez que alguma coisa mudar
de uma cor para o vermelho, voc conta,
e ento outro iPad muda para o vermelho,
voc conta.
E sua tarefa contar quantas vezes
todos os iPads ao longo do clipe,
mudam para a cor vermelha.
No seja to tcnico, se algo
parecer quase vermelho ou meio rosado,
tudo bem, conte como vermelho.
Certo? Ento, antes de comearmos,
eu quero dizer duas coisas.
Primeiro de tudo, acontece que h
vrias pesquisas sobre isso,
mostrando que pessoas que vo bem nesse teste,
pessoas que contam corretamente nessa tarefa,
se do bem em relao a vida amorosa.
Elas tem uma vida romntica melhor.
A segunda coisa que as pessoas que
vo bem nesse teste vivem mais.
Ento, se eu fosse voc, s estou dizendo,
se eu fosse voc, eu me concentraria, eu contaria direito,
porque lembre-se que o que est em jogo aqui
o seu futuro romntico e
sua longevidade.
Ento conte com cuidado quantas vezes
as pessoas, quanto vezes seus iPads
esto mudando para a cor vermelha.
Preparados?
Vamos l?
J!
E ento? Quantas vezes voc contou?
Contou 50, 60, 70, 40, 20?
Quantas vezes?
O nmero real 62, mas a realidade que
isso no importa muito.
A verdadeira razo pela qual eu lhes fiz essa pergunta
no era para perguntar
quantas vezes os iPads estavam piscando em vermelho, mas para perguntar
uma coisa ligeiramente
diferente. Vocs notaram que eu apareci com uma roupa de abelha,
pairando, ao redor da cena?
Vocs me notaram ou no?
Vamos assistir novamente.
Dessa vez tente prestar bastante ateno,
no nos iPads, mas na cena total,
e vamos ver se dessa vez
vocs conseguem me ver flutuando por l.
S para ser claro, esse o mesmo exato clipe.
Se vocs no acreditam em mim,
sorte de vocs terem o vdeo.
Voltem e podero ver o primeiro clipe novamente,
s para provar para vocs
e no deixar nenhuma sombra de dvida.
Eu espero, que como eu, vocs
achem isso muito surpreendente.
Voc olha para uma pequena parte da tela,
voc se concentra, voc olha cuidadosamente,

e mesmo assim, algo inesperado

acontece na cena, e voc capaz de ignorar isso.
Isso uma tremenda
habilidade do ser humano,
uma capacidade, e a razo disso que
no vemos com nossos olhos.
Ns vemos com nossos crebros.
Nossos crebros esperam ver um padro especfico
e isso que acabamos vendo.
Ns pensamos que vemos com nossos olhos.
Ns achamos que observamos
todas as informaes, mas no.
E agora, apenas mais um exemplo disso,
vocs se lembram qual camisa eu estava usando
antes de comear este clipe?
Bem, vocs podem voltar e checar por si mesmos,
mas eu tenho um corte de cabelo diferente,
um barbear ligeiramente diferente, na verdade, muito diferente.
Bem, um barbear
ligeiramente diferente,
e uma camisa diferente. Eu aposto que vocs
no notaram essas mudanas tambm.
Eu espero que vocs concordem
comigo que realmente
incrvel ver como no
prestamos ateno.
Ns geralmente achamos que vemos
com nossos olhos, mas a realidade que
vemos com nossos crebros,
e nossos crebros preenchem a informao
da maneira como esperamos ver,
no necessariamente o que est l,
na verdade, mas o que esperamos ver. Agora, por que eu comecei a falar sobre
tomada de decises do comportamento irracional
usando iluses de tica?
Eu acho que iluses de tica so
timas metforas que nos ajudam a pensar sobre o pensamento humano.
Pensem sobre isso.
Ns temos uma grande parte
de nosso crebro dedicada viso.
Ns temos uma parte imensa aqui atrs dedicada
viso, uma parte dedicada a viso o tempo todo,
uma maior parte do crebro do que
qualquer outra parte dedicada a outra coisa.
Ns usamos a viso muitas horas por dia.
Ns temos um design evolucionrio para viso.
Se vocs tivessem que escolher uma coisa
na qual as pessoas so boas, a viso.
E mesmo assim ns cometemos esses erros.
Vocs iro sempre ver a iluso da Torre de Pisa,
vocs sempre vero a iluso do cubo.
E o que devemos nos perguntar,
se com todos esses benefcios,
timo mecanismo, muita experincia,
razes evolucionrias para isso, com todas
essas razes para enxergar bem, ns ainda temos
erros sistemticos previsveis na viso,
quais so as chances de no cometermos
ainda mais erros em outras reas de nossas vidas?
O que acontece com as decises sobre ateno sade?

Decises sobre dinheiro?

Essas so reas onde ns no temos
um mecanismo cerebral particular,
no temos tanta experincia.
Evolutivamente essas so reas muito mais novas.
No poderia ser que essas reas
teriam erros ainda mais previsveis
e sistemtico que todos compartilham?
E para o resto da discusso eu quero
apresentar-lhes o caso onde isso realmente,
isso realmente acontece.
Traduo: Patrcia Alamar | Reviso: Flvia S. vila