PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla

nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Maria Carolina Brandstetter
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
EEC UFG
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
EEC-UFG
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PLANEJAMENTO
EMPRESARIAL

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
MACRO ETAPAS DO PLANO DE NEGCIOS:
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Definies do Planejamento Estratgico
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Estudo do mercado
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Sistema produtivo
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Localizao e logstica
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
Anlise de investimentos
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
A Anlise de Mercado pode ser feita considerando o
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
setor em que a empresa atua e a definio do segmento
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
alvo de mercado
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
A Anlise de Mercado considerar:
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
SEGMENTAO DO MERCADO CONSUMIDOR
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
ANLISE DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
ANLISE DE CONCORRNCIA
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
IDENTIFICAO DO COMPOSTO DE MARKETING
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Estudo do mercado
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
SEGMENTAO DO MERCADO
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
CONSUMIDOR
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
SEGMENTAO DO MERCADO PARA
MERCADO INDUSTRIAL X MERCADO PARA BENS DE CONSUMO
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
A SEGMENTAO DO MERCADO CONSUMIDOR
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
considera 4 bases de variveis:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Geogrfica
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Psicogrfica
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Demogrfica
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Comportamental
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EXEMPLOS DE VARIVEIS MERCADO PARA BENS DE CONSUMO
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Segmentao geogrfica:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Diviso do mercado em unidades geogrficas
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
diferentes como pases, estados, regies, cidades ou
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
distritos.
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EXEMPLOS DE VARIVEIS MERCADO PARA BENS DE CONSUMO
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Segmentao demogrfica:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Idade
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Estgio do ciclo de vida (casais, solteiros, com filhos, etc.)
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Sexo
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Renda (faixa de prioridade)
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EXEMPLOS DE VARIVEIS MERCADO PARA BENS DE CONSUMO
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Segmentao psicogrfica:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Classe social
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Estilo de vida (ex: esportista, intelectual, etc.)
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Personalidade (para caracterizar uma marca)
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EXEMPLOS DE VARIVEIS MERCADO PARA BENS DE CONSUMO
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Segmentao comportamental:
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Ocasies o produto serve uma demanda de ocasio
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
(ex: produtos para o Natal ou que precisam de uma demanda
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
sazonal)
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Benefcios - os consumidores podem ser classificados de acordo
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
com os benefcios que buscam em um produto (ex: econmico,
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
medicinal, cosmtico, paladar, funcionalidade, etc.)
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
SEGMENTAO EM MERCADOS INDUSTRIAIS:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Vrios tipos de variveis podem ser utilizadas para
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
caracterizar a segmentao em mercados industriais
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
SEGMENTAO EM MERCADOS INDUSTRIAIS:
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Quais indstrias focar?
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Qual o tamanho das empresas devem ser focadas?
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Quais reas geogrficas?
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Focar em grandes, mdios ou pequenos usurios?
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Clientes que necessitam de muitos ou poucos
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
servios?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
SEGMENTAO EM MERCADOS INDUSTRIAIS:
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Focar em empresas que buscam qualidade ou preo?
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Focar em empresas que precisam de entregas ou
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
servios rpidos?
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Focar em algumas especificaes do produto?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Focar em grandes ou pequenos pedidos?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Estudo do mercado
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ANLISE DO COMPORTAMENTO DE
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
CONSUMO
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
A ANLISE DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO deve
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
ser feita a partir de uma pesquisa de mercado com
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
clientes potenciais ou leais.
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
preciso identificar preferncias, oportunidades e erros
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
da concorrncia.
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Devem ser considerados na pesquisa:
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Forma de contato
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Instrumento de pesquisa
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Na pesquisa, a forma de contato pode ser:
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
QUESTIONRIO (virtual/postal)
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
TELEFONE
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
ENTREVISTA
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Na pesquisa, o instrumento de pesquisa deve:
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Conter questes simples, diretas, objetivas
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Comear com questes mais fceis de responder
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Decidir sobre questes fechadas e abertas
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Decidir sobre o uso de escalas para as respostas
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
NA ANLISE DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
devem ser consideradas as respostas de modo
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
qualitativo (quando no se tem uma grande
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
quantidade de dados que justificam a tabulao e a
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
construo de grficos)
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Para uma anlise do mercado, algumas questes
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
devem ser respondidas:
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Quem so os principais concorrentes do produto?
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Qual o potencial de mercado?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
O mercado encontra-se bem atendido?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Existem oportunidades para o produto obter uma
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
maior participao?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Deve-se buscar definir o segmento de mercado para o
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
produto.
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Deve-se responder as questes do tipo:
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Quem est comprando?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
O que est comprando?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Por que est comprando?
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
QUEM EST COMPRANDO?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Geografia (onde se localizam?)
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Perfil (como so?)
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Pessoas (idade, sexo, ocupao, classe social, etc.)
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Empresas (setor, porte, anos no negcio, etc.)
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Estilo de vida (o que fazem?)
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Pessoas (hbitos, atividades sociais, etc.)
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Empresas (proteo ao meio ambiente, poltica de treinamento
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
dos funcionrios, etc.)
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
O QUE EST COMPRANDO?
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Caractersticas Gerais em relao ao uso do produto:
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Frequncia de uso (pouco, moderado, muito)
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Tipos de clientes (consultores, revendedores, usurios)
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Caractersticas relativas ao preo:
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Existe troca de qualidade por preo ou vice-versa no segmento
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
alvo?
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Existe opo de financiamento? Acordo de troca?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Caractersticas relativas entrega e distribuio:
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Aonde os clientes compram ou recebem o produto?
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
Existe algum tipo de flexibilidade (horrio, local, volume)?
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
POR QUE EST COMPRANDO?
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
O que os clientes consideram importante em relao ao
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
uso do produto?
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
O que leva o cliente escolha?
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Incluir dimenses da qualidade de produto e servio
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Estudo do mercado
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ANLISE DE CONCORRNCIA
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
A Anlise de Mercado pode ser feita considerando o
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
setor em que a empresa atua e a definio do
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
segmento alvo de mercado
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
A Anlise de Concorrncia pode ser feita para:
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Monitorar tendncias
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Identificar oportunidades de sucesso
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Monitorar ameaas
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
No caso do produto novo, a anlise da concorrncia
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
serve para:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Descrever como os produtos existentes
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
concorrem com o novo produto
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Identificar oportunidades de inovao
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Fixar metas do novo produto
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Fontes de informaes quando no se tem acesso
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
direto ao concorrente:
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Pblicas como relatrios da empresa, preos,
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
catlogos
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
No pblicas como informaes de exresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
empregados
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
ANLISE DA CONCORRNCIA
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Uma srie de perguntas norteiam a anlise geral
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
da concorrncia em termos dos 4 Ps (ou 4 Cs) do
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Marketing e Aspectos de Gesto
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
4P
4C
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Produto
Cliente (soluo para o cliente)
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Preo
Custo
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Praa (pontos de venda)
Convenincia
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Promoo
Comunicao
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
ANALISANDO A CONCORRNCIA - PRODUTO
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Quais so os produtos/ servios concorrentes?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
No que os produtos concorrentes se parecem ou se diferem com o seu?
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
A concorrncia especialista ou oferece variedade?
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Quais as caractersticas que o seu produto ir oferecer para satisfazer
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
seu mercado alvo?
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Quais pontos fracos e fortes da concorrncia voc pode explorar?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Em que estgio tecnolgico voc se encontra em relao
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
concorrncia?
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Quanto inovador voc ? Comparado concorrncia voc se ajusta
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
rapidamente s mudanas tecnolgicas?
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
Que imagem o consumidor associa concorrncia?
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
ANALISANDO A CONCORRNCIA - PREO
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Qual a poltica de preo dos concorrentes?
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Como seu preo em relao ao do concorrente?
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
ANALISANDO A CONCORRNCIA - PRAA
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Em quais os locais os concorrentes distribuem os produtos?
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Como sua localizao em relao dele?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Existe alguma estratgia de diferenciao em relao
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
distribuio no futuro?
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
ANALISANDO A CONCORRNCIA - PROMOO
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Quais so as marcas que identificam as empresas
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
concorrentes?
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Como a propaganda da concorrncia?
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Qual a mensagem principal associada ao produto concorrente?
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
(qualidade, preo, desempenho, etc.)
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
A propaganda da concorrncia efetiva?
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Os concorrentes investem mais em propaganda do que sua
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
empresa?
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
ANALISANDO A CONCORRNCIA ASPECTOS GERENCIAIS
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Analise os concorrentes em relao aos aspectos:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Conhecimento e competncia
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Estabilidade da Marca
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Qualidade
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Investimento em Pesquisa e Desenvolvimento
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Estrutura de capital
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Existncia de treinamento de funcionrios
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Lucratividade do negcio
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
Participao no mercado
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Pode-se realizar um Benchmarking para estabelecer
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
marcos comparativos, a partir da anlise das melhores
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
tcnicas e processos em prtica no mercado
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
No necessrio se restringir s empresas do mesmo
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
ramo (no caso da busca de novos marcos comparativos
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
gerenciais)
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
Estudo do mercado
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
O COMPOSTO DE MARKETING
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
A IDENTIFICAO DO COMPOSTO DE MARKETING
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
considera 4 bases de variveis:
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Produto / Soluo para o Cliente
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Praa/ Convenincia
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Preo/ Custo
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Promoo/ Comunicao
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
A definio do PRODUTO envolve a descrio:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Linha de produtos
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Opes, estilo
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Marca
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Embalagem
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
A definio da PRAA envolve a descrio:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Canais de distribuio utilizados
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
Varejo
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Atacado
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
Armazenagem
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
A definio do PREO envolve a descrio:
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Listas de preos
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Iniciativas de reduo ou aumento
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Flexibilidade de pagamentos
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
ESTUDO DO MERCADO
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
A definio da PROMOO envolve a descrio:
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
Definio da mensagem principal para a propaganda
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
Definio da marca e possvel slogan
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
Estrutura de vendas
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
Seleo dos canais de comunicao (escolha de
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
mdia, impressos, veculos, etc.)
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
Relacionamento ps-compra
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
PARA A ETAPA DO ESTUDO DO MERCADO
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
siga o check list
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial

PlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPla
nejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanej
PROGRAMAO DA DISCIPLINA
amentoEmpresarialPlanejamentompresarialPlanejamen
toEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpres
arialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresari
DIA 15 DE SETEMBRO ORIENTAO PARA APRESENTAO DA
alPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialP
ETAPA DO ESTUDO DO MERCADO
lanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlan
ejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
DIA 22 DE SETEMBRO ENTREGA E APRESENTAO DA ETAPA
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
DO ESTUDO DO MERCADO
to EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamento
EmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmp
resarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlaneja
mentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlanejamen
toEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPl
anejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarialPlane
jamentoEmpresarialEmpresarialPlanejamentoEmpresar
ialPlanejamentoEmpresarialPlanejamentoEmpresarial