Comercio Electrnico y Tiendas

Virtuales
Daniel Chicoma L.
director@genera.pe

Hoy veremos

Conoce a tu consumidor
Productos diferenciados
Productos nicos
Experiencia del usuario (UX)
Tiendas Virtuales
Pasarelas de pago
Procesos logsticos (Stocks)

Comercio Electrnico en Per (Stats)

-Segn Rafael Hospina (Country Manager de PayU Latam), las cifras

alcanzadas por el comercio electrnico en el pas en el 2013 fue de US$1000
millones.
-A diciembre 2013, las categoras ms compradas eran: Ropa, calzado y
accesorios. Pasajes areos. Las cuponeras. La Tecnologa.
-Segn Arellano el pago contra entrega y la tarjeta de dbito son los mejores
medios de pago para comprar por internet.
-1 de cada 4 personas suele investigar en internet antes de comprar un
producto.
-Facebook es la va principal para llegar a una web de venta. Hay ms de 12
millones de peruanos registrados.
-La principal barrera para una compra en internet es el temor a ser estafado.

Quin es tu consumidor?

Cul es su perfil?
Cules son sus intereses?
Lo que tu haces est dentro de sus
intereses?
Cmo se mueve en internet?
Y ms por descubrir

Productos Extraordinarios

DIFERNCIATE PARA TRANSFORMAR TU NEGOCIO

Productos Extraordinarios

Las cosas aburridas se vuelven invisibles

Tienes que diferenciarte del resto para destacar

CREA ESE PRODUCTO NICO Y ESPECIAL

CNTRATE EN TU MICROSEGMENTO

INNOVA CONSTANTEMENTE

ASEGURA LA UNICIDAD O PRODUCCIN LIMITADA

El consumidor quiere destacar.

Desarrollemos productos nicos, especiales.

Certifiquemos su unicidad

Una certificacin de produccin limitada

Un certificado de trato justo
Un certificado de cumplimiento con estndares
medio ambientales

UX: Experiencia del Usuario

Ya tenemos consumidores identificados

Y productos que inspiren e impacten.
Ahora necesitamos experiencias de uso
y consumo.

Niels Diffrient.
Mod. Liberty

Los productos deben ser diseados con el consumidor.

Debo crear un mundo alrededor de mi producto, una historia.

El sitio web debe ser diseado pensando en el consumidor.

Mapa de calor.

Tiendas Virtuales

1
Brief del
proyecto

2
Investigacin

3
Planeamiento

Desarrollo
del site

Evaluacin de
prueba

Lanzamiento

Base

4
Diseo

8
Mantenimiento

Tiendas Virtuales Opciones

OsCommerce: Sencillo | Fcil de usar e implementar

Wordpress: Gestor de contenidos + Plugins + Personalizacin

Magento: Buen diseo | Sistema para especialistas

Prestashop: Completo | Templates | Pasarelas | CRM | Marketing

Pasarelas de Pago

Visanet: US$250 (luego 100). 4.15% + US$0.5 x transaccin

MC Procesos: US$500 (luego 300). 3.5% x transaccin

Alignet: US$800 (luego 500). 5.5% + US$0.50 x transaccin

2Checkout: 5.5% + US$0.45 x transaccin (sin pagos anuales)

Paypal: 5.4% + US$0.30 x transaccin (sin pagos anuales)

Payoneer: 1% de cada transaccin

Facilitador de transferencias

Safetypay: US$800 (Pago nico). 5.5% + US$0.5 x transaccin.

Pago Efectivo: 5.5% + US$0.5 x transaccin

Procesos Logsticos y stocks