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LICEO TCNICO C-25 / TODAS LAS ESPECIALIDADES / PROF. A.

ARIAS
TICA LABORAL / GUA ESTRS LABORAL

Cul es la definicin de Estrs Laboral? El estrs es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento


del cuerpo humano a presiones tanto internas como externas. Es el estmulo que afecta a nivel emocional o fsico,
ante una situacin de peligro, ya sea real o que se perciba como tal. Usualmente provoca tensin, ansiedad, y
reacciones fisiolgicas como aumento de frecuencia cardaca, sudoracin, temblor en manos, sequedad de boca,
aumento de la frecuencia respiratoria y aumento de la prensin arterial.
Cuntos tipos de estrs existen? -Estrs fsico: Aquel que no permite que la persona se desempee
correctamente por cambios en el ambiente o en la rutina diaria. Esto puede llegar a entorpecer el funcionamiento de
los sentidos, la circulacin y respiracin. Si el estrs fsico se prolonga, puede daar gravemente la salud o empeorar
cualquier antecedente. -Estrs psquico: Aqul causado por las exigencias que se hace la persona para cumplir en un
lapso determinado de tiempo alguna tarea. Por ejemplo; el cumplir un horario, tareas y oficios donde la exigencia es
mayor que las capacidades de la persona, lo que trae como consecuencia la disminucin del rendimiento y
eliminacin del sentido de auto superacin.
Cules son las fases del Estrs? La primera, es el cansancio, la depresin, trastornos del sueo y cambios del
apetito. La segunda, es la insatisfaccin, prdida de la felicidad y el placer en lo que se est haciendo. Aparece
entonces la indiferencia y el cinismo. En la tercera, se incorporan los hbitos txicos o el abandono laboral. La
cuarta, aparece trastorno de relacin social ms prxima que es el marital y el familiar.
Cules son las causas ms frecuentes del estrs laboral? Trabajo pesado, pocos descanso, turnos y horas de
trabajo largos. Estilo de direccin, liderazgo poco claro, vertical, con poca o nula accin participativa y de trabajo en
equipo. Deficientes relaciones interpersonales, ambientes sociales desagradables y falta de apoyo o ayuda de
compaeros y supervisores. Expectativas de trabajo mal definidas o imposibles de lograr, demasiada responsabilidad
y demasiadas funciones. Inseguridad de trabajo y falta de crecimiento personal, fomento, o ascenso; cambios rpidos
sin preparacin. Subestimulacin: trabajo rutinario y automatizado que no permite la creatividad y el pensamiento
independiente. Bajas remuneraciones. Alimentacin inadecuada e insuficiente. Ausencia de perspectivas de progreso.
Pocas posibilidades de recreacin. Inestabilidad laboral por renovacin tecnolgica. Inadecuada interconexin hogartrabajo genera conflictos psicolgicos, falta de motivacin y disminucin de la productividad, como as tambin un
deterioro de la relacin conyugal y familiar. Objetivo: cuando existen dos o ms personas dando rdenes
contradictorias. Subjetivo: contradiccin entre las rdenes formales que recibe el individuo y los propios valores y
metas del sujeto. Falta de cohesin grupal. Conflictos intragrupales.
Cules son las consecuencias del Estrs Laboral? De acuerdo a un estudio realizado por la Organizacin
Mundial de la Salud, cuando el individuo est sometido a estrs laboral, puede: Incrementar su estado de
irritabilidad y angustia. Ser incapaz de relajarse o concentrarse. Tener dificultad para pensar con lgica y tomar
decisiones. Disminuir su compromiso con el trabajo y su elaboracin. Sentir cansancio, depresiones e intranquilidad.
Tener dificultad para dormir. Sufrir trastornos fsicos.
Cmo manejar el estrs? Entre los cambios a encontrar una vez implementado el programa de prevencin del
estrs en los trabajadores se detectan: Asegurar que la carga de trabajo est acorde a las habilidades y recursos.
Fomentar el uso de las habilidades. Definir claramente funciones y responsabilidades. Dar oportunidad de participar
en las acciones y decisiones. Mejorar la comunicacin, con esto se reduce la incertidumbre. Fomentar la interaccin
social entre los trabajadores. Una cultura de organizacin que valora al trabajador individual. Acciones de la
direccin que concuerdan con los valores organizativos.
Qu medidas puede tomar la organizacin para evitar el Estrs Laboral? Reducir al mximo las
situaciones generadoras de situaciones tensas dentro de la empresa u organizacin. Las acciones especficas se
dirigen hacia las caractersticas de estructura de la organizacin, estilos de comunicacin, procesos de formulacin de
decisiones, cultura corporativa, funciones de trabajo, ambiente fsico y mtodos de seleccin y capacitacin del
personal. Es importante considerar las mejoras fsicas, ergonmicas, de seguridad y de higiene del entorno laboral, ya
que tienen particular relevancia para los trabajadores; puesto que es una preocupacin real para ellos y debe ser un
esfuerzo permanente de la empresa para mejorar el bienestar de sus empleados. Adecuacin de los estilos de
liderazgo, redistribucin del poder y autoridad, participacin responsable y activa en los procesos de toma de
decisiones de las reas, favoreciendo la comunicacin interna formal e informal, mejorando el ambiente de trabajo
creando un clima laboral favorable a la empresa y propicio para el desarrollo sustentable, sano e integral de la vida
productiva de los trabajadores.
Qu medidas se pueden tomar a nivel personal para evitar el Estrs Laboral? Focalizar objetivos a corto
y medio plazo tanto en tu casa como en el trabajo. No permitir que ninguna circunstancia ni persona rebaje su
dignidad. Una autoestima alta minimiza y relativiza el impacto de cualquier estrs. Respetar motivaciones y hacer las
cosas que realmente gustan. Tratar de realizar las tareas que resulten ms interesantes y placenteras. Si una actividad
resulta desagradable, procurar no realizarla, o encontrar alguna utilidad o justificacin ante s mismo. Dormir 7 u 8
horas para el buen funcionamiento del organismo. Levantarse con el tiempo suficiente para acudir al trabajo
puntualmente. Si las horas de sueo son escasas, dormir una siesta no superior a 15 minutos. Tomar un receso de 5
minutos, cerrando la puerta (de contar con ella) o en el lugar de trabajo, haciendo estiramiento, escuchando msica
relajante, practicando respiracin profunda, leyendo 5 paginas de una novela o escuchar una cinta de meditacin.

Tomar suficiente agua durante el da. No saltar las comidas y tener bocadillos saludables en la oficina como; pasitas,
nueces y man sin sal; granola y galletas con alto contenido de fibra. Incluir en su alimentacin aceite de oliva,
cereales, pescados, aves, verduras, legumbres y frutas. Evitar las comidas con exceso de azcar refinada, grasas,
frituras o huevos. Reducir el consumo de sal, caf, t, tabaco y alcohol.
Cmo manejar el Estrs Laboral en la vida diaria? Analice la situacin (Orgenes y mrito). Delegue
Responsabilidades. Utilice metas y prioridades. Haga ejercicio fsico. Separe el trabajo de la vida familiar. Comente
los orgenes de su estrs.
Cmo manejar el Estrs a nivel laboral? Distribuir el rea de trabajo de manera tal que se puedan desarrollar
mejor las actividades cotidianas. Personalizar el rea de trabajo; fotografas, msica, adornos, etc. Percibir tareas y
los contratiempos como desafos que le permitirn el crecimiento, y no como situaciones amenazadoras. Aprender y
habituarse a medir las capacidades, y tratar de no violentarse intentando hacer algo ms all de las posibilidades.
Evitar exprimirse hasta el agotamiento. Cuando una tarea no avanza, realizar otra o hacer una pausa, y si es posible
salir unos minutos del lugar. Interpretar las situaciones correctamente. Es posible que cambiando la forma de ver los
conflictos, se reduzca el malestar y pueda proponerse otras soluciones. Utilizar una agenda donde se anoten todas las
actividades, indicando el tiempo que ocuparn. No anotar ms cosas de las que se puedan hacer. Planificar el da
desde su inicio.
Qu hacer durante el tiempo libre para evitar el Estrs Laboral? Dedicar una parte del da a alguna
actividad de ocio sin remordimientos: Leer, ir al cine, deporte, escuchar msica, pintar, etc. Dedicar tiempo a
familiares y amistades. Durante la semana, dedicar un da entero a descansar y realizar actividades que gusten y no
tenga ninguna relacin con las obligaciones habituales. Revisar y profundizar en vacaciones la escala de valores.
Practicar alguna actividad fsica, esto beneficia la salud, adems de que sirve como relajante puesto que se eliminan
Tensiones. Sustituir acciones comunes por actividades fsicas, como utilizar escaleras en lugar del elevador,
aprovechar cualquier. Oportunidad para caminar, etc.
Qu es el Sndrome Burn out o Desgaste Emocional? Este sndrome se define como una gran carga
emocional y tensional que conduce al agotamiento del individuo, posteriormente despersonalizacin y/o baja
realizacin personal, as como la presentacin de algunos de los sntomas de estrs.
Cules son las causas del Sndrome de Burn out? La escasez de personal. Sobrecarga laboral. Trato con
usuarios problemticos. Contacto directo con la enfermedad, con el dolor y con la muerte. Falta de especificidad de
funciones. Falta de autonoma y autoridad en el trabajo. Cambios tecnolgicos.
Cules son los niveles del Sndrome de Burn out? 1er nivel - Falta de ganas de ir a trabajar. Dolor de
espaldas y cuello. Ante la pregunta qu te pasa?, la respuesta es "no s, no me siento bien. 2do nivel - Empieza a
molestar la relacin con otros. Comienza una sensacin de persecucin ("todos estn en contra mo"), se incrementa
el ausentismo y la rotacin. 3er nivel - Disminuye la capacidad laboral. Comienzo enfermedades psicosomticas
(alergias, soriasis, picos de hipertensin, etc). La automedicacin, efecto placebo, la ingesta alcohlica. 4to nivel Esta etapa se caracteriza por el alcoholismo, drogadiccin, intentos de suicidio (en cualquiera de sus formas), suelen
aparecer enfermedades graves tales como cncer, accidentes cardiovasculares, etc. urante esta etapa, en los perodos
previos, se tiende a abandonar el trabajo (hacerse despedir).