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PAUTAS
GENERALES
Estudios Superiores Universitarios
GESTIN DE LA CALIDAD
ISO 9001:2008 - CONEAU
CONSULTORES EN SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD, PLANEAMIENTO
ESTRATGICO ORGANIZACIONAL Y AUTOMATIZACIN DE SISTEMAS DE GESTIN
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Experiencia Profesional a tu Servicio.
PAUTAS GENERALES
1983
2003
2006 - I
2006 - II
2007
2009
2013
???
PAUTAS GENERALES
PAUTAS GENERALES
Calidad (SGC)
PAUTAS GENERALES
PAUTAS
GENERALES
LISTA DE CARRERAS PROFESIONALES ACREDITADAS EN EL PER
http://www.coneau.gob.pe/acreditacion/2013-01-10-14-54-32/2013-01-10-15-13-14.html
Primera Facultad de una Universidad Nacional (FIIS-UNHEVAL), recientemente acreditada tambin por el CONEAU
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UNIVERSIDAD DE PIURA
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?
?
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Cul es el Objetivo de tu
Organizacin?
RECORDEMOS que el
?
?
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OBJETIVO de un SISTEMA DE
CALIDAD debe ir ms all de
ACREDITACIN o un LOGO.
Debemos buscar mejorar la
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PAUTAS GENERALES
Porqu
ISO 9001?
CONSULTORES EN SISTEMAS DE GESTIN DE CALIDAD Y
PLANEAMIENTO ESTRATGICO ORGANIZACIONAL
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La ISO
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Organizacin
por Procesos
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PAUTAS GENERALES
Responsabilidad
de
de Autoridades
la Direccin
CLIENTES
CLIENTES
Medicin
Requisitos
Autoevaluacin
Anlisis
Evaluacin
y
Acreditacin
Gestin de los
Recursos
Satisfaccin
Mejora
Realizacin
Realizacindel
delProducto
Servicio
Estudiantes
Entradas
Formacin
Profesional
Investigacin
Proyeccin y
Ext. Univ.
Desempeo Docente
Egresados
Salidas
Graduados
Titulados
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PRINCIPIOS DE CALIDAD
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1).- Enfoque al Cliente.
2).- Liderazgo.
3).- Participacin del Personal.
4).- Enfoque de Basado en Procesos.
5).- Enfoque de Sistemas para la Gestin.
6).- Mejora Continua
REQUISITOS FUNDAMENTALES
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REQUISITO
N 01
REQUISITO
N 02
REQUISITO
N 03
REQUISITO
N 04
= CALIDAD ORGANIZACIONAL
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PAUTAS GENERALES
Enfoque
Sistmico
Optimizacin
de los
Recursos
Motivacin
a los
Trabajadores
Compromiso de la
Alta Direccin e
involucramiento de
la Organizacin
Evita Duplicidad
de Tareas
Cumplimiento
Legal
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PAUTAS GENERALES
Actuar
Planear
Revisar Hacer
ISO 9001
CALIDAD UNIVERSITARIA
Condicin necesaria:
PAUTAS GENERALES
Las normas se revisan cada 05 aos para
garantizar la adecuacin a las tendencias y
dinmicas del contexto mundial
(Comit Tcnico 176)
BS 5750
1979
Familia ISO
1ra Vs
1987
1994
2da Vs
Versin Actual
2000
2008
2013
2015
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PAUTAS GENERALES
Etapas propuestas para la Gestin del Proyecto
Diseo e Implementacin de un
Sistema de Gestin de Calidad
ISO 9001:2008
Experiencias en la Facultad de
Ingeniera Industrial y de Sistemas - UNHEVAL
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PAUTAS
GENERALES
diseo e implementacin del Sistema
El proceso de
organizar en 06 etapas:
1).- DIAGNSTICO
de Gestin se
CONEAU
ALTOS ESTNDARES
P
CA
2).- PLANEACIN.
Planeamiento Estratgico
Planeamiento Operativo
5).- VERIFICACIN.
Medicin, Anlisis y Mejora.
Auditoras Internas y Revisiones por la Alta Direccin
6).- GESTIN DEL PROYECTO.
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DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
OBJETIVO:
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OBJETIVO:
PLANIFICACIN ESTRATGICA
ORGANIZACIONAL
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OBJETIVO:
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PAUTAS GENERALES
CURSO TALLER
Fundamentos e
Interpretacin de la Norma
ISO 9001: 2008
PAUTAS GENERALES
Desarrollo de Talleres
Casos Prcticos de
Implementacin
PAUTAS GENERALES
Entrega de Certificados y
felicitaciones por la
culminacin exitosa del
curso.
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Sensibilizacin al
Personal Organizacional
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CURSO TALLER
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PAUTAS GENERALES
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PAUTAS GENERALES
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RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
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PAUTAS GENERALES
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PAUTAS GENERALES
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EQUIPOS DE TRABAJO
PAUTAS GENERALES
PAUTAS GENERALES
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SOFTWARE DE GESTIN
PAUTAS GENERALES
Correctivas,
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SOFTWARE DE GESTIN
PAUTAS GENERALES
MODULOS CONEAU
Autoevaluacin CONEAU / SVA FIIS.
Registro de Encuestas de Autoevaluacin.
Resumen Estadstico
Autoevaluacin.
Grfico
de
toma
de
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OBJETIVO:
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PAUTAS GENERALES
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PAUTAS GENERALES
OBJETIVO:
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PAUTAS GENERALES
PAUTAS GENERALES
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PAUTAS GENERALES
VIDEO INSTITUCIONAL
ACREDITACIN DE UNIVERSIDADES
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MUCHAS GRACIAS
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