Informe Empresarial

Un caso de xito
H

oy, 20 de junio de 2014, asociados, directivos y trabajadores de la Cooperativa Empresa Solidaria de Salud y Desarrollo Integral, Entidad Promotora de Salud del Rgimen Subsidiado COOSALUD
EPS-S, celebran su Vigsimo Aniversario
con la satisfaccin de haber cumplido
la promesa de servicios a sus afiliados,
a pesar de todas las dificultades que ha
padecido el sector durante estos 20 aos.
La satisfaccin es mucho mayor, por
cuenta de sendos informes econmicos
que la colocan a la cabeza del empresariado regional: Confecoop, la Confederacin de Cooperativas de Colombia, declar que COOSALUD es la cooperativa
ms grande en activos de la Costa Caribe; y de acuerdo con cifras de la Superintendencia de Sociedades, una de las
10 empresas ms grandes de la Regin
Caribe, por ingresos.

Hoy, 20 aos
despus de aquel
lejano 20 de junio
de 1994, Coosalud
tiene sedes en 11
departamentos y
181 municipios de
Colombia; cuenta
con ms de
1600.000,oo
afiliados; sus
ingresos rayan el
billn de pesos.

Fuente: Diario La Repblica

Pero para llegar al lugar de privilegio que hoy ocupa Coosalud, una
entidad de carcter solidario de derecho privado, que naci en el populoso barrio El Pozn de Cartagena
por iniciativa de unos lderes de la
zona, ha atravesado varias etapas y
ha superado innumerables escollos.
Tras su fundacin el 20 de junio
de 1994 durante una Asamblea en la
cual sus primeros 800 asociados aprobaron su estatuto y su estructura organizativa, con un patrimonio inicial de un milln de pesos, la Cooperativa inici operaciones, en un principio, en El Pozn, Olaya Herrera y
otros pocos barrios de la Zona Suroriental de Cartagena.
Desde sus inicios, Coosalud dio
muestras de ser y aspirar a ser por
siempre una organizacin socialmente responsable y que, por estar su
mayor desarrollo representado en el
bienestar de la comunidad, se esfuerza por prestar servicios de alta calidad, oportunos y humanizados. Es
por ello que, en 1996, fue habilitada
como Administradora del Rgimen
Subsidiado.
A travs de los aos, con un crecimiento sostenido, Coosalud focaliz sus esfuerzos en la generacin de
resultados en salud, para lo cual, en
1997, cre tres IPS del I Nivel, potenciando su capacidad en la adopcin
de un entorno competitivo, la satisfaccin de sus usuarios y un equipo
humano altamente comprometido.
Para esas fechas ya contaba con 47
mil afiliados. Un ao despus, en
1998, se realiz la primera operacin

hospitalaria de una clnica de II Nivel.

En el ao 1999 la organizacin
enfrent los retos impuestos por el
Decreto 1804, que exiga a las EPS de
entonces (ARS) 200 mil afiliados y un
patrimonio de 10 mil salarios mnimos
legales, que para la poca eran $2.500
millones. Se defini una estrategia
que inclua dos ejes: I) promoviendo
un proceso de incorporacin de otras
EPS: Versalles, del Valle; Fronsalud, de
Antioquia; y Coesan, de Santander.
II) Una fuerte capitalizacin con un
aliado estratgico para la explotacin de las IPS.
La estrategia result exitosa y
Coosalud se consolid, definitivamente, como una de las EPS ms slidas
del pas, al obtener en el 2001 la habilitacin para operar en todo el pas
por parte de la Superintendencia Na-

cional de Salud; en ese ao habra

de alcanzar la cifra de 450 mil afiliados. Y en el ao 2003, ya con 800 mil
afiliados, la empresa se enfoc en la
mejora de sus procesos obteniendo la
certificacin por parte del ICONTEC en
el 2008. Posteriormente, tras un proceso de crecimiento sostenido y la
obtencin de positivos resultados en
materia de salud y financiera, pas
la barrera del milln de afiliados en el
ao 2009.
Hoy, 20 aos despus de aquel
lejano 20 de junio de 1994, Coosalud tiene sedes en 11 departamentos y 181 municipios de Colombia;
cuenta con ms de 1600.000,oo
afiliados; sus ingresos rayan el billn
de pesos.
La principal particularidad de
Coosalud es su esencia comunitaria.

Gran parte del Consejo de Administracin naci y vive en la zona Suroriental de Cartagena, por tanto
son sensibles a las necesidades de
la gente. Al llegar a nuestros primeros 20 aos de existencia, nos sentimos orgullosos de que nuestros
usuarios y asociados sientan que
ellos son la razn de ser de todas
nuestras acciones, y que en cada
plan, proyecto y programa que emprendemos la meta apunta a identificar e intervenir los riesgos en salud de todos ellos, manifiesta Margarita Ortega Valds, socia fundadora y Presidente del Consejo de Administracin.
El factor clave del xito de la
empresa ha estado en la combinacin de su origen comunitario y solidario con una visin empresarial de

clase mundial. En estos primeros 20

aos, uno de sus mayores logros es
la creacin de valor a sus stakeholders: desarrollo integral a los asociados, mejoras en las condiciones de salud de los afiliados, desarrollo de
competencias a los empleados, amabilidad con el ambiente y una dinmica positiva en torno a la comunidad en la cual tiene influencia.
Nuestra preocupacin principal
es la atencin en salud a los nios. Es
por ello que da a da la poblacin infantil crece ms y, con ella, nuestro
afn por velar porque, en materia de
prevencin, el objetivo principal siempre sean ellos, las mujeres embarazadas y las madres lactantes.
Para los lderes de la organizacin, si durante estos 20 aos la
apuesta ha sido la bsqueda de la eficiencia operativa y administrativa,
haciendo ms fcil y eficiente el acceso a los servicios por parte de los
usuarios, al fortalecimiento financiero y al desarrollo de sus trabajadores,
para los prximos 20 aos los retos
no son menores. El Plan de Desarrollo al 2034 ser la consolidacin del
Objetivo de ser Una de las 100 empresas con mayor reputacin corporativa en el pas, para lo cual ha venido trabajando con el Monitor espaol de Reputacin Corporativa y con
KPMG de Espaa.
Ser tambin el cumplimiento de
las apuestas estratgicas:
-Ser el mejor modelo Solidario,
- Ser una empresa saludable,
- Ser el mejor Lugar para trabajar,
- Una empresa creadora de valor.