GENERALIDADES DE LA

MERCADOTECNIA

Karina Tovar Hernndez

Grupo: CP-1402-210
Universidad Abierta y a Distancia de Mxico
Curso Propedutico para el aprendizaje en un ambiente virtual
Actividad: Lectura y Escritura Exploratoria
15 de noviembre de 2014
http://actividad4eje1.blogspot.mx/
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INTRODUCCION

La mercadotecnia en ocasiones se confunde con publicidad, por ello

revisaremos conceptos bsicos y generales que se involucran en la
mercadotecnia, con estos principios entenderemos los fundamentos y procesos,
que se necesitan para satisfacer las necesidades de grupos o individuos para
obtener lo que desean en base a la fijacin, promocin y distribucin de servicios o
ideas.
Esto nos permitir tener una visin general de lo que es la mercadotecnia y
como acta en nuestra vida cotidiana.

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GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo por el que

individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a travs de la creacin y el
intercambio de productos y de valor con otros (Kotler, Philip, Armstrong, Gary.
(1998).
El proceso de planificar y ejecutar la concepcin, asignacin de precios,
promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que
satisfagan las metas individuales y organizacionales. (Lamb, Charles W. Jr, Hair,
Joseph F. Jr, McDaniel, Carl. (2006) (American Marketing Association)).
Considerando estos dos conceptos, con frecuencia las empresas o
individuos se encontraran en una situacin de competencia en la que
determinados productos cumplen funciones similares pero se diferencian en algo.
Con el objeto de conseguir un precio de venta, la empresa o individuos trataran de
investigar mediante la mercadotecnia, las necesidades y gustos de los posibles
compradores, para acentuar as las diferencias de su producto de aquellos de sus
competidores.
Por lo que podemos denominar la mercadotecnia como el conjunto de
tcnicas que debidamente coordinadas, permiten llegar al conocimiento actual y
potencial de un mercado relacionado con un producto o servicio.
Antecedentes Histricos.
Las bases del marketing en Estados Unidos se establecieron en la poca
colonial cuando los primeros colonos europeos comerciaban entre si con los
americanos nativos. Algunos colonos se convirtieron en minoristas, mayoristas y
comerciantes ambulantes.
Con respecto a Mxico recordamos que desde la cultura Azteca en la
ciudad de Tenochtitlan, los comerciantes vendan sus productos en los mercados
acomodados debidamente de acuerdo a su giro o producto, a dems de los
esclavos.
En la actualidad la comercializacin no solo es a travs de
establecimientos, como los mercados y tianguis, sino que ha migrado al internet, a
travs de los portales de las empresas o en redes sociales. Ha cambiado
fundamentalmente las opciones de los clientes sobre comodidad, velocidad,
precio, informacin del producto y servicio. Por lo tanto en la actualidad demandan
nuevas formas de razonar y actuar.
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Objetivos de estudio de la mercadotecnia.

Conocimiento de los mercados actuales y su posible desarrollo

Capacidad adquisitiva y preferencias del los posibles clientes
Determinacin de las condiciones que debe reunir el producto o servicio
Estudio de la competencia
Investigacin de la demanda
Propuestas de actuacin

Objetivos de la comercializacin.

Proponer en venta un producto

Intercambiar un bien por dinero
Vender mediante la utilizacin de las tcnicas de la mercadotecnia
Acto de comercializar o de hacer comercio

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El ambiente de la mercadotecnia
Son las fuerzas y actores externos al marketing que afectan la capacidad de
la direccin, para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes.
Microentorno.
Consiste en fuerzas cercanas como compaas, proveedores,
intermediarios, mercados de clientes, competidores y publico que inciden en su
capacidad de servir al cliente. El xito de sus habilidades para establecer
relaciones con otros departamentos de la empresa, los proveedores, canales de
distribucin, clientes, etc., los cuales se combinan para conformar la red de
transferencia de valor.

Macroentorno.
Lo constituyen grandes fuerzas de la sociedad: demogrfica, econmica,
naturales, tecnolgicas, polticas y culturales que afectan al microentorno. La
compaa y todos los dems actores operan en u macroentorno mas grande de
fuerzas que moldean oportunidades y plantean amenazas para la empresa.

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Mercados
Para efectos de la mercadotecnia, un mercado son los consumidores reales
y potenciales de un producto o servicio, con necesidades y deseos por satisfacer a
cambio de una remuneracin.

Tipos de mercado:

Mercado internacional
Mercado nacional
Mercado regional
Mercado de intercambio comercial al mayoreo
Mercado metropolitano
Mercado local

Sin duda lo fundamental en la mayora de los negocios son supervivencia,

utilidades y crecimiento. La mercadotecnia contribuye directamente a alcanzar
estos objetivos vitales para las organizaciones.
El evaluar los deseos y satisfacciones del cliente determinara precios y
polticas de asignacin, desarrollando estrategias de distribucin que le permitan
comunicarse con clientes actuales y potenciales.

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CONCLUSION

La mercadotecnia es indispensable para la satisfaccin de necesidades de

grupos o personas de manera rentable, al lograr la satisfacer a los clientes de
manera rentable.
Frecuentemente se confunde la mercadotecnia con la publicidad, siendo
esta ultima solo una herramienta ms de la mercadotecnia para lograr el xito en
un grupo o individuo.
Es por ello que la mercadotecnia identifica nuevas oportunidades de negocio,
disponiendo de informacin que le permita tomar decisiones asertivas.

REFLEXION

Desde mi punto de vista creo que algunas ocasiones existe la tendencia de

confundir la Mercadotecnia con la Publicidad, es por ello que a partir de esta
confusin quise resaltar los conceptos bsicos que determinan el estudio de la
mercadotecnia, dejando en claro que la publicidad solo es una herramienta.

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Bibliografa:

Adolfo Rodrguez Santoyo. Fundamentos de la Mercadotecnia octubre 2013.

Recuperado de http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/#indice

Maestra
en
polticas
pblicas.
http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/mark/1.pdf

Recuperado

de

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