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E.A.P. PSICOLOGA
PROYECTO DE INVESTIGACIN
Relacin entre Inteligencia Emocional y Desempeo
Docente en el Aula en la Universidad Continental de la
ciudad de Huancayo
PRESENTADO POR:
HUANCAYO- PER
2012
INDICE
INTRODUCCIN ................................................................................................... 6
CAPTULO I: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO .......................................................... 9
1.1. Planteamiento del Problema .................................................................................... 9
1.2 Formulacin del problema..................................................................................... 13
1.2.1. Problema General ............................................................................... 13
1.2.2. Problemas Especficos ....................................................................... 13
1.3. Objetivos de la Investigacin .......................................................................... 18
1.3.1 Objetivo General ................................................................................. 14
1.3.2 Objetivo Especfico .............................................................................. 14
1.4. Justificacin e Importancia .......................................................................... 15
CAPTULO II: MARCO TERICO ....................................................................... 18
2.1. Antecedentes de la investigacin .................................................................... 18
2.2. Bases terico cientficas de la Inteligencia emocional ..................................... 25
2.2.1. Inteligencia Emocional ....................................................................... 25
2.2.2. Fundamentacin Psicolgica de la Inteligencia Emocional ................. 28
2.2.3. El Mapa cerebral de la Emocin ......................................................... 28
2.2.4. Inteligencia Emocional ....................................................................... 31
I N T R O D U C C I N (Ejemplo)
Tanto la experiencia como la investigacin confirman que un factor
clave para mejorar la educacin superior en el pas es contar con docentes de
calidad. Desde esa perspectiva, una de las prioridades de los sistemas educativos
universitarios es mantener e incrementar la calidad de sus docentes, para ello
recurre a numerosas herramientas como la visita al aula.
ste es un procedimiento habitual para obtener informacin sobre el
desempeo docente, observar cmo se desenvuelve en su contexto ms habitual
de trabajo. Esta observacin puede ser formal (preparada de antemano), o
informal (sin preparacin previa). Puede utilizarse un instrumento de observacin
cerrado o puede emplearse uno de forma abierta, guiado por las percepciones del
evaluador, el directivo, los colegas u otros expertos, y suelen tratarse de dos o
tres sesiones de observacin de la clase.
Junto al desarrollo y observacin de la dimensin profesional se
pueden mencionar otros factores determinantes para la mejora del desempeo
docente, como el control de emociones. Se pensaba que sta se deba mantener
fuera del camino, de ese modo se podran tomar mejores decisiones. Se
consider que la nica inteligencia existente dentro del hombre era la razn,
conocida tambin como intelecto o coeficiente intelectual (CI). En las ltimas
dcadas, las investigaciones han probado lo contrario.
La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que ayudan a
afrontar con xito los contratiempos cotidianos y el estrs laboral al que se
enfrentan las personas, preparan al ser humano para poder responder mejor ante
ciertas circunstancias, conducen a la accin, a responder ante un determinado
escenario o situacin a travs de cientos de emociones que contienen diferentes
matices, combinaciones, variables y mutaciones.
De esta forma, la investigacin pretende encontrar la correspondencia
existente entre inteligencia emocional y desempeo docente, en el mbito de la
Universidad Continental de Huancayo, buscando favorecer la mejora constante
del desempeo del personal como una condicin para un ejercicio adecuado de la
profesin docente.
Ms que respuestas, busca abrir posibilidades, ampliar miradas y
demostrar que hay variables que necesariamente deben tenerse presente cuando
se trata de mejorar la calidad docente y de eventualmente potenciarlas. De esta
manera, se puede contribuir para ayudar a los directivos y administradores a
contar con la mxima informacin para el diseo e implementacin de polticas de
mejora.
La investigacin combina el estudio terico en gabinete con el estudio
prctico de observacin del desempeo de los docentes de la Universidad
Continental, en las aulas. El informe se compone de cinco captulos. El primero
denominado Planteamiento de la investigacin, caracteriza y formula el problema,
los objetivos que se persiguen, y justificacin del trabajo. El segundo captulo,
El Autor
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN
10
el componente
Intrapersonal Desempeo
11
Establecer
12
13
C A P T U L O II
MARCO TERICO
14
15
"La Inteligencia
17
18
Simplificando un poco las cosas, se podra decir, por ejemplo, que el impulso
sexual corresponde al sistema lmbico y el amor al neocrtex.
Normalmente el neocrtex puede prever las reacciones emocionales,
elaborarlas, controlarlas y hasta reflexionar sobre ellas. Pero existen ciertos
circuitos cerebrales que van directamente de los rganos de los sentidos a la
amgdala, "puenteando" la supervisin racional. Cuando estos recorridos
neuronales se encienden, se produce un estallido emocional: en otras palabras,
actuamos sin pensar. Otras veces las emociones nos perturban, sabotean el
funcionamiento del neocrtex y no nos permiten pensar correctamente.
Algunos pacientes neurolgicos que carecen de conexin entre la
amgdala y el neocrtex muestran una inteligencia normal y razonan como la
gente sana. Sin embargo, su vida es una sucesin de elecciones desafortunadas
que los lleva de un fracaso a otro. Para ellos los hechos son grises y neutros, no
estn teidos por las emociones del pasado. En consecuencia carecen de la gua
del
aprendizaje
emocional,
componente
indispensable
para
evaluar
las
19
21
a las demandas y
Salovey la inteligencia
22
23
25
para determinar los avances alcanzados en relacin con los logros propuestos
con los estudiantes y el desarrollo de sus reas de trabajo.
Esta evaluacin (Artunduaga, 2005) est referida a la idoneidad tica
y pedaggica que requiere la prestacin del servicio educativo y tiene en cuenta
aquellos aspectos que son propios de las funciones de los docentes y directivos
docentes, los cuales se precisan en dos grandes categoras que recogen los
saberes, habilidades, actitudes y valores y que se hacen evidentes en los
diferentes contextos sociales y econmicos del pas:
a) El saber que responde a preguntas tales como: Sabe lo que
ensea? Sabe cmo ensearlo? Conoce los procesos de desarrollo y
aprendizaje de los estudiantes? Se preocupa por mantenerse actualizado en su
rea y por conocer y analizar crticamente las estrategias pedaggicas? Conoce
cules son las estrategias, decisiones o actuaciones ms apropiadas para orientar
el desarrollo de una organizacin o grupo de trabajo?
b) El hacer, que responde a preguntas tales como: Hace lo que se
ha comprometido a hacer en razn del cargo que ocupa en la institucin escolar y
del lugar que le corresponde como miembro de la comunidad educativa? Utiliza
estrategias metodolgicas y didcticas propias del rea o nivel en el que se
desempea y acordes con las caractersticas y contexto de los estudiantes? Es
respetuoso y cooperativo en sus relaciones con los estudiantes, con los colegas,
con los padres de familia y los dems integrantes de la comunidad educativa?
El primer objeto de la evaluacin corresponde al dominio de los
saberes, y el segundo al dominio de los haceres. Pero estos dos dominios se
unen en el desempeo e involucran el ser del educador. El hacer que involucra el
26
27
Modelo
centrado
en los
resultados
obtenidos
Modelo
centrado en
el perfil del
docente
Modelos de evaluacin
del desempeo del
docente
Modelo
centrado
en el
comporta
miento en
el aula
Modelo de la
prctica
reflexiva
Inteligencia Emocional
Conjunto de habilidades no cognitivas, competencias y
Desempeo Docente
Capacidad
del docente
procesos
C A P T U L O III
HIPOTESIS Y VARIABLES
3.1 Hiptesis
Para el desarrollo de la investigacin se proponen las siguientes hiptesis:
3.1.1 Hiptesis General
La relacin que existe entre Inteligencia Emocional y Desempeo Docente
en el Aula, en la Universidad Continental de la ciudad de Huancayo es
Directa.
3.1.2 Hiptesis Especficas
29
3.2 Variables
En la investigacin se han considerado las siguientes variables:
Variable (x) Inteligencia Emocional
Variable (y) Desempeo Docente en el aula.
3.3 Operacionalizacin de variables
Cuadro N 1
Definicin operacional de la variable Inteligencia emocional
Variable
Definicin
Conceptual
Componente
Sub componente
Comprensin
emocional
de
mismo (CM)
Conjunto
de
habilidades
no
cognitivas,
competencias
y
destrezas
que
influyen en nuestra
Inteligencia
habilidad
para
emocional
tener
xito
en
ajustarse a las
demandas
y
presiones
del
ambiente" (BarOn,
1997)
Asertividad (AS)
Autoconcepto (AC)
Intrapersonal
(CIA)
Autorrealizacin
(AR)
Independencia (IN)
30
Indicadores
Habilidad para
comprender
sentimientos.
percatarse y
nuestros
Habilidad
para
expresar
sentimientos,
creencias
y
pensamientos sin daar los
sentimientos de los dems.
Habilidad
para
comprender,
aceptar y respetarse a si mismo
aceptando
nuestro
aspecto
positivo y negativo.
Habilidad para realizar lo que
realmente podemos, queremos y
disfrutamos hacerlo.
Habilidad para auto dirigirse,
sentirse seguro de s mismo en
nuestros pensamientos, acciones
y
ser
independientes
emocionalmente
para
tomar
nuestras decisiones.
Empata (EM)
Habilidad
de
percatarse,
comprender y apreciar los
sentimientos de los dems.
Relaciones
Interpersonal
(CIE)
Interpersonales (RI)
Responsabilidad
social (RS)
Solucin
de
Problemas (SP)
Adaptabilida
d (CAD)
Prueba
de
la
Realidad (PR)
Tolerancia al estrs
(TE)
estrs
(CME)
Control
de
Impulsos (CI)
Felicidad (FE)
Estado de
Optimismo (OP)
nimo general
Flexibilidad ( FL)
Manejo del
los
(CAG)
31
Cuadro N 2
Definicin operacional de la variable Desempeo docente en aula
Variable
Definicin
Conceptual
Sub
variable
Dimensin
Ambiente propicio
de aprendizaje
Indicador
Propicia la motivacin e
inters en sus estudiantes
Genera la comunicacin y
participacin en clase
Evidencia manejo de los
conocimientos
Desempeo
docente en
aula
Capacidad del
docente
representada
por los procesos
pedaggicos y
las
relaciones
interpersonales
con los alumnos
dentro de un
aula en el marco
del
proceso
enseanza
aprendizaje
(Valdiv, Prez
y
Rosendo,
2006)
Dominio de
conocimientos
disciplinares
Evidencia profundidad de
los conocimientos
Evidencia amplitud de los
conocimientos
Capacidad
profesional
Maneja estrategias de
enseanza y aprendizaje
Dominio de
conocimientos
disciplinares
Usa efectivamente
materiales
los
Planificacin de
los aprendizajes
Muestra una
actitud formadora
en su interaccin
Capacidad
personal
32
Planifica adecuadamente
los aprendizajes
Se relaciona asertivamente
con el estudiante
Cumple con
sus labores
puntualidad
C A P T U LO III
METODOLOGA
0x
r
0y
33
Donde:
M =
Muestra de estudio
0x =
Inteligencia emocional
0y =
Tcnica
Instrumento
Inventario de Inteligencia Emocional
Inteligencia
Encuesta
Emocional
Pajares
Desempeo
Observacin
35
Docente en Aula
estructurada
Docente en aula
b) Autor
: Reuven BarOn
c) Procedencia
: Toronto, Canad
: Individual o colectiva.
f)
Formas
g) Duracin
h) Puntuacin
: Calificacin computarizada
i)
Significacin
sociales.
j)
Tipificacin
k) Usos
: Baremos peruanos.
: Educacional, clnico, jurdico, mdico y en la
investigacin. Son usuarios potenciales los
profesionales que se desempean como
psiclogos, psiquiatras, mdicos, trabajadores
36
Materiales
a) Objeto medido
Inteligencia emocional de 70 docentes, entre varones y mujeres,
de la Universidad Continental.
b) Contenido medido de la variable
Se midi la variable Inteligencia emocional en sus 15 sub
componentes:
1. Comprensin emocional de s mismo (CM)
2. Asertividad (AS)
3. Autoconcepto (AC)
4. Autorrealizacin (AR)
5. Independencia (IN)
6. Empata (EM)
7. Relaciones interpersonales (RI)
8. Responsabilidad social (RS)
9. Solucin de problemas (SP)
37
Asertividad (AS)
Total tems: 7
Autoconcepto (AC)
Total tems: 9
Autorrealizacin (AR)
Total tems: 9
Independencia (IN)
Total tems: 7
Empata (EM)
Total items: 8
Intrapersonal
(CIA)
Componente.
Relaciones
Interpersonal
(RI)
(CIE)
Componente
Adaptabilidad
(CAD)
Total tems: 10
Total tems: 8
Total tems: 10
Flexibilidad (FL)
Total tems: 8
38
Componente
Manejo de
Total items: 9
Total items: 9
Felicidad (FE)
Total items: 9
Optimismo (OP)
Total items: 8
estrs (CME)
Componente
Estado de
nimo General
(CAG)
39
Puntajes
Pautas de Interpretacin
Estndares
Capacidad emocional muy desarrollada. Marcadamente
130 y ms
alta. Capacidad emocional inusual.
Capacidad muy desarrollada: Alta. Buena capacidad
116 a 129
emocional.
85 a 115
70 a 84
del promedio
Necesita mejorar. Muy Baja. Capacidad emocional
69 y menos
extremadamente por debajo del promedio
40
Suficiente
Insuficiente
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
Deficiente
(0 puntos)
Dimensin
didctica
Indicador
tems
Propicia la motivacin
e
inters
en
sus
estudiantes
Capacidad profesional
de
aprendizaje
Genera
la
comunicacin
participacin
en
su
clase
los conocimientos
de
conocimientos
disciplinares
atencin e inters de
para
asegurar
la
comprensin
de
los
contenidos de la clase.
Evidencia manejo de
Dominio
la clase mantiene la
los estudiantes.
Ambiente
propicio
Responde
Amplitud de los
precisin
conocimientos
preguntas
con
las
e
inquietudes generadas
41
en la clase.
(6)
Recapitula
contextualiza
o
los
aprendizajes previos al
comenzar
su
intervencin
(8) Utiliza un lenguaje
claro,
con
adecuada
de voz
una
intensidad
y se deja
entender.
Maneja
de
estrategias
enseanza
aprendizaje
(12)
Las
actividades
Dominio
de
de
los
estudiantes.
habilidades
didcticas
estudiantes
aplicaciones
de
la
teora a problemas o
situaciones reales.
(16) Sintetiza lo que se
ha tratado en la clase
(10)
Se
apoya
en
materiales y recursos
didcticos para hacer
efectivamente ms comprensible la
clase.
los materiales
Usa
42
del
aula
(5)
Hace
uso
del
material de estudio en
la clase.
(17)
Acompaa
registra el aprendizaje
de sus estudiantes.
(18) Reflexiona con sus
Evala con equidad y estudiantes
sobre
el
de
la
metacognitivamente a clase.
sus estudiantes
(20) Da orientaciones
para
continuar
el
estudio o investigacin
de
los
temas
que
desarrolla.
(19)
Atiende
las
de
los
con
indicaciones oportunas
para superarlas.
(1) El plan de clase
presenta
una
secuencia
de
actividades pertinentes
Planificacin
de
Planifica
al aprendizaje de la
los adecuadamente
aprendizajes
los
clase.
aprendizajes
(2)
La
corresponde
avance
clase
con
el
programtico
onal
pers
ad
acid
Cap
del slabo.
Muestra
una Se
actitud
en
un
formadora en estudiante
clima de confianza y
su interaccin
respeto.
Cumple
con
puntualidad
sus
labores
44
C A P T U LO V
RECURSOS Y CRONOGRAMA
4.1.
PRESUPUESTO:
4.1.1. Recursos:
Recursos Humanos:
Asesora de expertos (3 Psiclogos)
S/. 800.00
Recursos Institucionales:
Oficina de Recursos Humanos
45
S/. 300.00
Recursos Materiales:
4.2
S/. 180.00
tiles de escritorio
S/. 250.00
S/.100.00
Copias de libros
S/. 200.00
Pasajes
S/. 400.00
TRMITE ADMINISTRATIVO:
DOCUMENTOS
COSTO S/.
130.00
200.00
30.00
647.00
1007.00
46
4.3 CRONOGRAMA
Actividades
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Mes 4
Actividad 1:
Revisin de proyecto de tesis
Actividad 2
Revisin de las actas de notas y
octubre
procesamiento de datos.
Actividad 3
Procesamiento de datos
Octubre
estadsticos
Actividad 4
Noviem
Evaluacin.
bre
Diciemb
re
47
Mes 5
BIBLIOGRAFA
de
la
carrera
magisterial.
Disponible
en:
http://espanol.geocities.com/cne_magisterio/3/1.1.e_luisbretel.htm
6. Crdenas V. Juan, Coronel C. Elizabeth, Meza S. Jaime, Mezarina A.
Carlos y
48
PREAL. Barcelona
Espaa.
12. E.J. Hirsch J. (1998). Equidad y excelencia: metas alcanzable. En
Educacin texto De Su Conferencia. En El Centro De Estudios Pblicos. El
20 De Abril de Santiago de Chile.
13. Earl G. Planty y Carlos E. Efferson. Counseling Executives after merit
Rating or Evaluation. en J. M. Dooher e V. Marquis, The Development of
Executive Talent (Nueva York, American Management Association, 1999),
239 - 240.
14. Elliot, E. C. (1960). A tentative scale for the measurement of teaching
efficiency. En: Teachers Yearbook of educational investigators. New York
City Schools. Estados Unidos.
15. Fernandez Tilve Dolores (2002) La evaluacin de la actividad Docente
del Profesorado Universitario: El caso de la Universidad de Compostela.
Edit Pilott, Madrid - Espaa.
49
ANEXOS
50
51
INSTRUCCIONES
Lee cada una de las frases y selecciona UNA de las cinco alternativas, la que sea
ms apropiada para ti, seleccionando el nmero (del 1 al 5) que corresponde a la
respuesta que escogiste segn sea tu caso. Marca con un aspa el nmero en la hoja
de respuestas adjunta, no marques en el cuadernillo de frases.
Si alguna de las frases no tiene que ver contigo, igualmente responde teniendo en
cuenta como te sentiras, pensaras o actuaras si estuvieras en esa situacin. Notars
que algunas frases no te proporcionan toda la informacin necesaria; aunque no ests
seguro(a) selecciona la respuesta ms adecuada para ti. No hay respuestas correctas o
incorrectas, ni respuestas buenas o malas. Responde honesta y sinceramente de
acuerdo a cmo eres, NO como te gustara ser, no como te gustara que otros te vieran.
NO hay lmite de tiempo, pero por favor trabaja con rapidez y asegrate de responder a
TODAS las oraciones.
Frases del inventario Emocional BarOn (I-CE) estandarizado por la Dra Nelly
Ugarriza Chvez
1.
2.
3.
Prefiero un trabajo en el que se me diga casi todo lo que tengo que hacer.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
sobre ella
Especialidad: _______________________________________
Ciclo: ___________
Rara vez o
nunca es mi
caso
1.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2.
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Pocas veces
es mi caso
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
3.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
A veces es
mi caso
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
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2
2
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2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
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3
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3
3
3
3
3
3
3
3
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3
3
3
3
54
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
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4.
5
5
5
5
5
5
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5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Muchas veces
es mi caso
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
5.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
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1
1
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1
1
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1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Con
mucha
frecuencia
o
siempre es mi
caso
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
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3
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3
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3
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4
4
4
4
4
4
4
4
4
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4
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4
4
4
4
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4
4
4
4
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4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
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DOMINIO DIDCTICO
56
Deficiente
0 puntos
Insuficiente
1 punto
Suficiente
2 puntos
INDICADORES
Sobresaliente
3 puntos
ESCALA
SUB TOTAL
NOTA VIGESIMAL
Comentarios:
.....
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Observador: .
57