Redes Sociais Apostila

Sumrio
O que so redes sociais? ............................................................................................................... 4

Quais os motivos para o crescimento das redes sociais? ......................................................... 4
Caractersticas principais das redes sociais. .............................................................................. 4
Marketing digital ........................................................................................................................... 4
O que Marketing Digital, e quais so os seus objetivos: ........................................................ 4
Fundamentos do marketing digital: .......................................................................................... 5
Tipos de marketing digital: ............................................................................................................ 5
Marketing de contedo:............................................................................................................ 5
Marketing nas mdias sociais: ................................................................................................... 5
Marketing viral: ......................................................................................................................... 6
E-mail marketing: ...................................................................................................................... 6
Publicidade Online: ................................................................................................................... 6
Pesquisas Online: ...................................................................................................................... 6
Monitoramento: ........................................................................................................................ 6
Os perigos das redes sociais. Previna-se!...................................................................................... 7
Algumas estatsticas: ................................................................................................................. 7
Conselhos teis no uso das redes sociais: ................................................................................. 7
Criando e conhecendo os Blogs. ................................................................................................... 8
Os provedores de blogs mais utilizados so: ............................................................................ 8
Como criar um blogspot? .......................................................................................................... 8
Criando uma conta no Google .............................................................................................. 8
Apresentao do Painel de controle ....................................................................................... 11
Criando e postando um artigo ................................................................................................ 11
Pginas estticas ..................................................................................................................... 12
Criando uma pgina esttica ................................................................................................... 12
Visualizando os comentrios................................................................................................... 13
Visualizando as estatsticas ..................................................................................................... 14
Ganhos Publicidade no Blog ................................................................................................. 14
Configuraes de Layouts ....................................................................................................... 15
Adicionando categorias no Layout do Blog ............................................................................. 15
Adicionando campo de busca no layout ................................................................................. 17
Sesso modelo ........................................................................................................................ 18
Configuraes.......................................................................................................................... 19
Bsico ...................................................................................................................................... 19
Todos os direitos reservados a Trespontocom Sistemas & Suprimento de Informtica.
Proibida a cpia sem autorizao por escrito.
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Idioma e formatao ............................................................................................................... 21

Criando um backup do Blog e importando ............................................................................. 22
Principais redes sociais:........................................................................................................... 23
Twitter ................................................................................................................................. 23
Youtube ............................................................................................................................... 23
LinkedIn ............................................................................................................................... 24
Pinterest .............................................................................................................................. 24
Google Plus ou Google+ ...................................................................................................... 24
Orkut ................................................................................................................................... 25
Facebook ............................................................................................................................. 25
Criando uma conta no Facebook. ........................................................................................... 26
Pginas .................................................................................................................................... 44
Painel administrativo da pgina. ............................................................................................. 47
Gerenciando pgina ................................................................................................................ 48
Atualizar informaes ............................................................................................................. 48
Gerenciar permisses.............................................................................................................. 49
Deletando a pgina ................................................................................................................. 49
Gerenciar notificaes ............................................................................................................ 50
Registro de atividades ............................................................................................................. 51
Visualizar usurios banidos - Relao de todos os usurios que foram banidos. ................... 52
Banindo uma pessoa ............................................................................................................... 52
Remover banimento ............................................................................................................... 53
Usar o Facebook como [NOME DA SUA PGINA] esta opo serve para em vez de voc
postar na pagina com seu perfil pessoal poste como se fosse pgina................................. 54
Clique na opo conforme imagem acima configuraes de privacidade para alterar as
opes como: .......................................................................................................................... 57
Dicas para divulgar sua pgina .................................................................................................... 62
Dicas de segurana para pais de adolescentes ........................................................................... 62
Dicas de segurana para pais de adolescentes ........................................................................... 63

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O que so redes sociais?

As redes sociais so formadas por indivduos com interesses, valores e objetivos comuns para
o compartilhamento de informaes.
A internet um dos grandes fomentadores para a formao de redes, porque as pessoas
podem se encontrar independente de tempo e espao.
uma das formas de representao dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres
humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mtuos.
A rede responsvel pelo compartilhamento de ideias entre pessoas que possuem interesses
e objetivo em comum e tambm valores a serem compartilhados.
A funo principal promover o encontro ou reencontro de pessoas por meio de comunidades
com assuntos afins, divulgao de eventos virtuais ou presenciais, ou mesmo por meio de
amigos em comum.
Um dos primeiros a difundir esse conceito com sucesso foi o Orkut, que hoje um dos maiores
exemplos de mdias sociais no Brasil.
Quais os motivos para o crescimento das redes sociais?
Massificao da Internet;
Crescimento da classe C e D;
Diminuio dos custos;
Noo de participao; ( Incluso Digital )
Comunicao direta.
Caractersticas principais das redes sociais.

As caractersticas das redes de sociais so grandes indicadores dos motivos de seu sucesso,
principalmente entre o pblico brasileiro. Dentre elas podemos destacar:
As mensagens enviadas chegam rapidamente numa comunidade virtual;

Pode-se obter a resposta imediatamente se a pessoa interessada estiver on-line;
No ambiente, a privacidade dos usurios fica exposta para qualquer pessoa associada;
Todos podem ver seus recados e salvar suas fotos;
Voc ter opo de restringir algumas informaes do seu perfil.
Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social o compartilhamento de

informaes, conhecimentos, interesses e esforos em busca de objetivos comuns. A
intensificao da formao das redes sociais, nesse sentido, reflete um processo de
fortalecimento da Sociedade Civil, em um contexto de maior participao democrtica e
mobilizao social.
Marketing digital
O que Marketing Digital, e quais so os seus objetivos:

Marketing digital so aes de comunicao que as empresas podem utilizar por meio da
internet, telefonia celular e outros meios digitais, para divulgar seus produtos e servios, assim
conquistando novos clientes e melhorando sua rede de relacionamento.

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O marketing digital tem mais eficincia na divulgao, porque a internet nos dias de hoje est
acessvel para um numero maior de pessoas, e desta maneira a informao chega aos
consumidores rapidamente de forma relevante, personalizada e eficiente. Com essas
caractersticas do marketing digital temos:
A melhora da capacidade das empresas de estarem mais prximas dos seus clientes e
responderem rapidamente s necessidades do consumidor e as mudanas mercadolgicas.
Permite que os estudos de acompanhamento das tendncias e outros tipos de pesquisa
possam ser mais facilmente usados e produzam resultados mais frutferos.
Diminui drasticamente o trabalho e o tempo na realizao de diversas pesquisas, com
conseqente diminuio de custo.
Fundamentos do marketing digital:

Marketing digital nada mais do que a aplicao dos conceitos e fundamentos do marketing
tradicional s mdias digitais. Conceitos como planejamento, estratgia, segmentao,
mercado-alvo, posicionamento, concorrncia, comportamento do consumidor, ambientes de
marketing e outros se apliquem perfeitamente ao marketing digital.
Tipos de marketing digital:
Marketing de contedo:
Consiste no desenvolvimento de contedo relevante, por exemplo, em um site. No s a
relevncia, mas tambm a quantidade. Alm disso, esse contedo deve ser visvel aos sites de
busca, o que pode coloc-lo nas primeiras pginas de uma pesquisa por determinadas palavras
chave. Os sites de busca varrem o contedo dos sites por meio de robs de busca, chamados
crawlers, que navegam pelos links do site e vo armazenando pginas e textos, formando um
gigantesco banco de palavras chave. Um site que insere contedo periodicamente e se
mantm atualizado, tem maiores possibilidades de ser encontrado em pesquisas por sites de
busca.
Um dos fundamentos do marketing de contedo o marketing de busca, chamado de SEM
(search engine marketing), que consiste em tcnicas de formao de textos que sejam mais
visveis aos buscadores. Essas tcnicas e atividades so definidas como SEO (search engine
optimization). Essa preocupao importante para o sucesso de um site, j que cerca de 90%
das pessoas iniciam a navegao atravs dos sites de busca.
Marketing nas mdias sociais:

As mdias sociais so sites que permitem a criao e consumo de contedo colaborativo dos
prprios usurios e ainda oferecem a possibilidade de interao social entre os participantes.
Como exemplos temos os blogs, o Orkut, Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube. Hoje,
algumas mdias sociais so avaliadas na casa das dezenas de Bilhes de dlares, e seu grande
valor justamente o capital social, a quantidade de participantes e informaes
individualizadas dos mesmos. Com apenas 1 ano de estreia o YouTube foi comprado pelo
Google por 1,65 Bilhes de dlares. Seu sucesso foi devido grande facilidade de
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compartilhamento de contedo, neste caso por vdeo, de seus participantes. O contedo

gerado, consumido e compartilhado ao mesmo tempo.
Sendo uma grande praa onde se encontram pessoas trocando informaes de diversas
formas, as mdias sociais tornou-se de fundamental importncia para as aes de marketing,
tendo ainda a vantagem de poder ser monitorada em tempo real, dando chances de reverso
em uma possvel campanha equivocada.
Marketing viral:
Aquilo que conhecemos como boca-a-boca chamado de Viral na internet. Se um contedo
for relevante em aspectos positivos (humor, novidade, interessante, etc.) ou negativos
(reclamao de um produto) e for disseminado da maneira correta, certamente atingir muitas
pessoas em um curto espao de tempo. Hoje, at peas publicitrias so publicadas na
inteno de se tornarem virais, o que determina um alto alcance e penetrao a custos baixos.
EXEMPLO: MOVIMENTO VEM PRA RUA JULHO DE 2013
E-mail marketing:
Nada mais do que a famosa mala direta tradicionalmente disseminada de forma impressa,
que podem ser catlogos, folhetos divulgando promoes ou novas empresas no mercado. O
e-mail marketing no deve ser confundido com spam, os e-mails indesejados. Para isso nunca
se deve enviar um e-mail marketing para quem no o solicitou. A solicitao normalmente
feita atravs de formulrios de cadastro, que apresenta a opo de recebimento de
newsletter. Mesmo para um assinante, a opo de desistncia deve ser de fcil acesso. Toda
essa preocupao d a empresa imagem de uma organizao que valoriza e respeita seus
clientes, ou de um blog que respeita seus leitores.
Publicidade Online:
A publicidade on-line iniciou com os banners com imagens, talvez na tentativa de traduzir para
a internet um formato de publicidade j constitudo no meio impresso. Com o avano da
tecnologia e os estudos realizados sobre este tema, hoje a publicidade on-line acontece de
diversas formas como animaes, vdeos, textos, aplicativos e jogos.
Pesquisas Online:
A internet oferece o benefcio da conservao de contedo. Sites de notcias, blogs, fruns e
mdias sociais acumulam informaes ao longo do tempo, informaes essas que podem ser
acessadas a qualquer momento e na grande maioria das vezes gratuitamente. O que
convencionalmente se faz com pesquisas de campo e entrevistas, pode-se fazer na internet
buscando o que o pblico a ser entrevistado j falou sobre o assunto.
Monitoramento:
A grande vantagem do marketing digital a possibilidade de monitoramento a qualquer
tempo, de todas as estratgias acima mencionadas. O que possibilita aes de curto prazo
para melhoramento de uma campanha em pleno andamento. Seria como trocar o pneu de um
carro com ele andando, o que impossvel nas engessadas mdias tradicionais.

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Os perigos das redes sociais. Previna-se! - IMPORTANTE

O perigo mais bvio ter sua senha descoberta, seja por tentativa ou por grampo de teclado e
trojan, permitindo o acesso irrestrito aos ambientes de edio de perfil, comunidades e
mensagens.
O perigo mais imperceptvel o fato de estar reduzindo sua prpria privacidade e criando
trilhas de auditoria em sua prpria vida, onde fatos e fotos contam sua histria na linha do
tempo a qualquer um que se interesse por ela.
O perigo mais destrutivo est no fato de disponibilizar indiscriminadamente detalhes demais
sobre sua vida e a de sua famlia, potencializando todo tipo de golpe, que pode comear por
uma simples ameaa, passando por chantagem, o roubo de identidade, a fraude financeira,
calnia e at mesmo maximizar a tentativa de sequestro.
Crime Contra a Honra;

Roubo de Identidade;
Chantagem;
Fraude Financeira;
Phishing;
Empresas esto observando o que seus futuros contratos fazem nas Redes sociais para
saber maiores informaes.
Algumas estatsticas:
87% dos jovens internautas afirmam no tm restries no uso da Internet;

53% dos jovens internautas tiveram contato com contedos agressivos imprprios
para sua idade;
64% dos jovens usam a Internet no prprio quarto;
63% dos pais afirmam no impor regras para o uso que os filhos fazem da Internet;
84% dos pais temem que os filhos sejam vtimas de um adulto mal intencionado.
Conselhos teis no uso das redes sociais:

1.
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Evite utilizar senhas bvias;

Evite publicar informaes muito pessoais;
Evite informar telefones de contato e endereos fsicos;
Evite exibir fotografias que exponham detalhes de sua residncia ou trabalho;
Evite publicar fotografias que exponham outras pessoas de seu convvio;
Evite autorizar pessoas desconhecidas;
Evite criar e entrar em comunidades de gosto duvidoso;
Evite utilizar fotografias em seu perfil que simbolizem algo muito diferente do que
voc realmente ;
Habilite o recurso de identificao do visitante;
No clique em links enviados atravs da rede de relacionamentos;
Nunca confie inteiramente no que escrito e disponibilizado na rede de
relacionamento;
No haja como se a Internet fosse um playground onde tudo brincadeira.

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Criando e conhecendo os Blogs.
Um blog (contrao da expresso Web log) um website normalmente mantido por um

indivduo com entradas regulares de comentrios, descries de acontecimentos ou outros
materiais, tais como grficos, vdeos, etc. Os posts so comumente exibidos em ordem
cronolgica inversa.
Quando surgiu, o blog era apenas um Drio de atividades na web, um servio que reunia de
maneira mais ordenada uma srie de registros. Atualmente possvel fazer bem mais que isso.
Funes como aperfeioar os sites para os mecanismos de buscas, barrar spams, integrao
com redes sociais e microblogs, agregar recursos como enquetes e bate-papos, so s alguns
servios disponibilizados pelos provedores mais populares.
Os provedores de blogs mais utilizados so:
Blogspot
Wordpress
Tumblr
Como criar um blogspot?

Existem vrios servidores de blog gratuitos e pagos cada um com seus recursos. Neste curso
iremos focar na criao e utilizao do blog fornecido pelo Google.
Criando uma conta no Google: ATENO, ESTE PROCEDIMENTO SOMENTE

SER NECESSRIO PARA OS INTERESSADOS QUE NO TEM CONTA DE EMAIL
NO GMAIL.
1. Acesse o link HTTP://www.blogger.com ao acessar clique no boto
2. Na prxima tela voc visualizar o formulrio de criao de conta do Google.

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3. Preencha o formulrio conforme exemplo da imagem informando nome, sobrenome,

informe seu usurio logo abaixo, digite uma senha e repita logo abaixo, informe sua
data de aniversrio, escolha seu sexo, no necessrio informar um nmero de
telefone, e-mail para contato somente se voc tiver outro e-mail em uso ele servir
para recuperao de usurio e senha no sendo obrigatrio., digite o cdigo de
verificao conforme a imagem e por ultimo marque a caixinha aceitando os termos e
clique em Prxima etapa.
4. Voc visualizar uma tela parecida com est abaixo. Clique em voltar para o blog para
entrar no painel de controle.
5. Na prxima tela voc poder escolher entre criar um perfil simples do Blogger ou criar
um perfil no Google+ (Rede social do Google).
6. Selecione Criar um perfil limitado no Blogger.
7. Insira conforme a tela abaixo o seu nome de exibio.
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8. Depois clique em continuar para o blogger.

9. Na prxima pagina voc ver a tela de apresentao do painel. Clique no boto Novo
blog para criar o blog.
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12.
13.
Em titulo informe o nome de exibio do blog.

Em endereo escolha o nome do domnio do blog.
Depois selecione o modelo do tema clicando em uma das miniaturas.
Depois clique em Criar um blog.
14. Para ter acesso ao painel de controle clique na seta marcada na imagem abaixo e
depois selecione Viso Geral.

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Apresentao do Painel de controle
1. Nova Postagem = Clique no cone laranja para criar uma nova postagem
2. Viso geral = tela inicial do blog onde pode ser visualizada quantidade de visitas entre
outras informaes de estatsticas do blog. ( IMAGEM ACIMA )
3. Postagens = local onde ficam armazenados todas as suas publicaes e rascunhos.
4. Pginas = local onde voc pode visualizar todas as suas paginas de contedo esttico.
5. Comentrios = nessa parte ficam listados todos os comentrios que os visitantes
fizeram no blog.
6. Estatsticas = voc poder visualizar a quantidade de visitas e saber de onde os
visitantes vieram para acessar seu blog.
7. Ganhos = caso voc possua uma conta do Google adsense pode fazer propaganda no
seu blog e faturar dinheiro com elas.
8. Layout = voc poder adicionar gadgets, e modificar o layout de seu blog.
9. Modelo = possui varias opes de layout para voc escolher.
10. Configuraes = modificao de titulo, descrio, permisses entre outras opes.
Criando e postando um artigo

1. Aps clicar em Nova postagem, abrir esta tela.

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Adicione um titulo para informar sobre o que voc est escrevendo.

Botes para publicar o artigo, visualizar antes de postar e fechar a criao.
Desfazer e refazer uma modificao.
Selecione uma fonte desejvel como, por exemplo: arial, verdana etc.
Selecione o tamanho da fonte.
Selecione se a palavra ou texto ser titulo subttulo ou texto normal.
Deixa o texto em negrito.
Deixa o texto em itlico (texto inclinado).
Deixa o texto sublinhado.
Coloca um risco no meio das letras.
Alterar a cor do texto.
Alterar a cor do fundo do texto.
Adicionar um link no texto.
Adicionar uma imagem ou vdeo ao texto.
Adicionar quebra de pgina esconde uma parte do texto para que o visitante clique no
link para visualizar todo o contedo da postagem.
Alinhar o texto esquerda, centro e direita.
Criar lista numerada.
Criar lista com pontos.
Criar um texto destacado.
Remover formatao do texto.
Ativar ou desativar erros de escrita.
Espao para digitar os textos.
Adicione palavras chaves (tags) para a postagem.
Voc poder programar uma data para o artigo ser publicado.
a. Clique em definir data e hora.
b. Informe a hora e selecione a data no calendrio depois clique em concludo.
Voc tambm pode marcar um local no Google Maps utilizando essa ferramenta.
a. Informe o endereo do local e depois clique em Search
b. Depois clique em concludo caso tenha aparecido o local correto.
Caso deseje que os comentrios sejam desativados clique em no permitir. Depois
salve clicando em concludo.
Aps editar todas as informaes clique em publicar.
Pginas estticas
Serve para implantar pginas fixas no blog, tais como contato, Sobre, parcerias e etc. So
pginas que aparecem sem a data e sem o rodap.
Criando uma pgina esttica
No painel de controle clique em nova pgina e selecione pgina em branco ou

endereo da web onde redirecionar para outro site.

Pgina 12
O painel de edio o mesmo do criando um artigo!

Para editar uma pgina clique em editar abaixo do nome da pgina.
Visualizando os comentrios
Nessa opo voc poder gerenciar todos os comentrios feitos no blog.

Poder remover o contedo, excluir e adicionar a lista de spam.
Para aplicar uma alterao em vrios comentrios ao mesmo tempo selecione no checkbox ao
lado as mensagens desejadas e depois selecione umas das opes no menu acima.

Pgina 13
Visualizando as estatsticas
Caso voc queira poder monitorar a quantidade de acesso por dia, ms ou todas as visitas.
Muitos donos de blog para direcionar um determinado contedo necessitam saber o que seus
visitantes procuram por isso utilizam as estatsticas para organizar o blog.
Ganhos Publicidade no Blog

O Blogger tem uma parceria com o Google Adsense que permite voc inserir anncios dentro
do blog.
Clique em Inscreva-se no ADSENSE e informe sua conta do adsense. Se no possuir cadastro
entre no adsense e se inscreva.

Pgina 14
Configuraes de Layouts
Nessa configurao altere as informaes que aparecero na pgina inicial e pginas interna
do blog.
1.
2.
3.
4.
Altere o cone Favicon do seu blog.

Troque o estilo da barra de navegao.
Altere as informaes de cabealho do blog.
O blogger possui alguns aplicativos disponveis que voc pode adicionar nessa sesso
do blog. Clique no link para que apaream os aplicativos s selecionar os que voc
quiser que fique visvel.
5. Edite a rea onde so visualizados os artigos.
6. Outra sesso onde podero ser adicionados outros aplicativos.
7. Adicione algum texto ao rodap do blog.
Depois clique em salvar.
Adicionando categorias no Layout do Blog

Por padro o Blogspot no possui um sistema de categorias, mas, o mesmo possui um sistema
que utiliza os marcadores (tags) para separar o contedo.
1. Para ativar a funo clique no painel na opo Layout.
2. Como na imagem abaixo clique em adicionar gadgets.

Pgina 15
3. Selecione o Marcadores clicando no sinal de +.
4. Voc visualizar a tela abaixo:
Ttulo: Voc escolhe o ttulo que quiser. Por padro vm "Marcadores", mas voc pode trocar
e no nosso caso, como estamos falando de uma lista de categorias, voc pode chamar de
Categorias mesmo.
Mostrar: Voc escolhe se quer mostrar todos os marcadores que voc tem ou s alguns. Essa
parte de Marcadores selecionados muito til para quem tem muitos marcadores em seus
artigos, mas no quer mostrar todos.
Classificao: Voc escolhe se quer por ordem alfabtica ou por frequncia em que so
postados.
Exibir: Se voc marcar a opo Lista, voc ter a nossa lista de categorias normal. Agora, se
voc marcar a opo Cloud (nuvem), voc cria um tipo de nuvem de tags, mas s que esttica.
E por ltimo voc escolhe se quer mostrar o nmero de artigos que voc tem publicado com
aquele marcador. Se no quiser mostrar, basta desmarcar a caixinha Mostra o nmero de
postagens por marcador que est no final.
Pgina 16
5. Depois clique em salvar
Adicionando campo de busca no layout

1. Para adicionar o campo de busca selecione no layout em qual local a busca ficar
depois clique em adicionar gadgets do local desejado.
2. Selecione o gadget Caixa de pesquisa clicando no sinal do +
Ttulo: Voc escolhe o ttulo que quiser.

Guias: Este Blog A pesquisa ser feita nos artigos publicados.
Link daqui - Pesquisa nas pginas que possuem links nos artigos.
A web A pesquisa ser feito no Google.
3. Depois clique em Salvar

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Sesso modelo
Voc poder escolher nesta sesso vrios temas para seu blog e ainda visualizar como ficar se
for acessado de um dispositivo mvel conforme a imagem abaixo.
Ao clicar em personalizar abrir outras opes onde voc poder alterar tanto o plano de
fundo como fazer upload da imagem de seu computador conforme a imagem abaixo:
1. Modelos: Voc encontrar opes como simples, visualizaes dinmicas, janelas de
imagem e espetacular Ltda.
2. Plano de fundo: Opo aonde voc mudar a cor do seu blog e aonde voc poder
colocar uma imagem como plano de fundo ao seu critrio. Conforme a imagem abaixo.

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3. Ajuste largura: Nesta opo voc poder definindo a largura do seu blog e da barra lateral
aonde ficam o gadget. Conforme a imagem abaixo
4. Layout : Essa opo voc mudar o corpo do layout do blog e tambm o layout do
rodap. Conforme a imagem abaixo:
5. Avanado: Nesta opo voc mudar tamanho de fonte ,tipo de fonte , cor de fonte
de todo o seu blog, ao terminar s clicar em volta para o blogger, Conforme a imagem
abaixo
Configuraes
Bsico
Na aba configuraes bsica voc encontrara opes para modificar o titulo, subttulo do
blog, alterao de endereo do blog e selecionar o nvel de privacidade.

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Tambm encontrar a opo de adicionar outros autores para criar artigos junto com voc.
Clique em adicionar autores e insira o e-mail e clique em enviar convite a pessoa ir receber
um link para se tornar um autor tambm.
Na sesso leitores do blog edite o nvel de acesso ao blog.
Postagens e comentrios modifique a quantidade de artigos na pagina inicial,

configuraes de visualizaes de comentrios entre outras opes disponveis.
Celular e e-mail utilize seu celular para enviar um artigo do celular.
Obs. Este servio poder ser tarifado pela sua operadora.
Ao clicar no link Celular e e-mail, abrir uma tela onde voc dever clicar em adicionar
dispositivo mvel.

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Envie o cdigo que aparecer na tela para o numero ou o e-mail citado na Mensagem e
aguarde que o sistema validar seu celular para postagem de artigo.
E-mail tambm possvel postar enviando o artigo para um email do blog.

o Onde est escrito a palavra Secretwords informe uma palavra secreta que
somente os autores do blog sabero, pois ao enviar um e-mail com o artigo
automaticamente ele ser publicado.
Depois clique em salvar configuraes.
Idioma e formatao
Voc poder trocar o idioma padro do blog.
Ativar transliterao - faz a traduo do contedo que voc ir digitar na sua postagem em
tempo real.
Obs. Aparecer um novo cone quando voc for postar um novo artigo onde voc devera
ativar.
Logo abaixo pode editar as configuraes de fuso horrio.

Aps concluir as modificaes clique em salvar configuraes.

Pgina 21
Criando um backup do Blog e importando

1. Clique em configuraes, depois em outro, exportar blog para fazer o download do
blog como forma de backup.
2. Para voltar esse backup clique em importar e selecione o backup depois clique em
importar blog.
3. Para exclui o blog clique em excluir. Cuidado! Aps exclui voc ter no Maximo 90 dias
para voltar atrs depois disso o blog ser totalmente excludo.
Bem, agora voc j pode comear a utilizar o seu blog para divulgar suas informaes de forma
mais adequada.
IMPORTANTE quando voc abrir seu blog depois de pronto pela primeira vez, sua tela inicial
ser apresentada semelhante ao inicio da apostila. Para que voc possa acessar o painel de
uso dirio de seu blog clique no item conforme marcado abaixo: onde teste o nome do blog.
OBS. Depois que voc terminou de fazer suas

alteraes deve se tomar cuidado ao fechar o seu
blog, segue ao lado a imagem como deve fechar o
blog com segurana.

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Principais redes sociais:

Redes sociais ou redes de relacionamentos so sites como Facebook, Twitter, Youtube,
LinkedIn, Pinterest, Google+, Tumblr, Orkut e Ask.fm, dentre outros, que permitem:
Criar comunidades;
Manter essas comunidades;
Participar de comunidades;
Promover a interao entre os usurios.
Twitter
Total de Usurios: Aproximadamente 260 milhes de utilizadores ativos

Origem: Estados Unidos
Fundador: Jack Dorsey
Cofundador: Evan Williams
Maior pblico alvo: Amrica do Sul e do Norte
Lanamento: 2006
Home Page: www.twitter.com
Acredito que o Twitter ainda seja o queridinho dos artistas. Com uma ideia intuitiva, simples e
prtica, o microblog a segunda maior rede social da atualidade. O Twitter ganhou
popularidade rapidamente aqui no Brasil, uma vez que a maioria das grandes empresas e
artistas passou a aderir deliberadamente o servio. Todavia, o Twitter, alm do Facebook, o
servio que recebe mais integraes em programas e sites. Quando vamos usar programas e
cadastrar em sites, comum vermos um boto alternativo de login do Twitter.
Youtube
Estimativa de Usurios: Aproximadamente 207 milhes de utilizadores ativos

Visualizaes Dirias: Estima-se 4 bilhes
Fundadores: Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karin
Dono Atualmente: Comprado pelo Google em 2006
Maior pblico alvo: Amricas, Europa e sia
Lanamento: 2005
Home Page: www.youtube.com
E quem no conhece ou acessa, pelo menos uma vez ao dia, o famoso Youtube?
simplesmente o maior e mais acessado site para o compartilhamento de vdeos (streaming) da
Internet. Encontrar vdeos, sejam eles raros ou novos, nunca foi to fcil com esta ferramenta
maravilhosa. No entanto, o Youtube ganhou mais notoriedade na web aps o gigante da
Internet (Google) anunciar a aquisio do servio, em 2006. Contudo, o Youtube se tornou
bem mais do que um simples canal para a visualizao de vdeos, hoje ele muito usado para a
divulgao de trabalhos artsticos, em geral.
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LinkedIn
Total de Usurios: Aproximadamente 200 milhes de utilizadores ativos
Fundador: Reid Hoffman
Diretor atual: Dan Nye
Maior pblico alvo: Amrica do Sul e do Norte
Lanamento: 2003
Home Page: www.linkedin.com
A inteno do LinkedIn fornecer um espao voltado mais ao lado dos negcios. uma rede
de relacionamentos tambm, logo, utilizada mais por profissionais. Atualmente o Linkedin
abrange mais de 150 milhes de indstrias e 500 regies econmicas, segundo dados do
prprio servio. No meio profissional, o site sem dvidas um dos melhores e mais procurados
pelas pessoas.
Pinterest
Total de usurios: Aproximadamente 13 milhes de utilizadores ativos
Origem: Inglaterra
Fundadores: Paul Sciarra, Evan Sharp e Ben Silbermann.
Maior pblico alvo: Europa e Amrica do Norte
Lanamento: 2010
Home Page: www.pinterest.com
Aqui est, uma das mais recentes redes sociais, depois do Google+. O Pinterest um site
destinado ao compartilhamento de fotos, no entanto, tambm possvel comentar, criar
colees e realizar outras aes disponibilizadas pelo site. Ele comeou a aparecer mais este
ano, inclusive, o site j tomou conta do terceiro lugar no ranking dos mais acessados nos
Estados Unidos. Aqui no Brasil ele ainda est "cru", poucos sabem de sua existncia. O
Pinterest j est entre as 10 redes sociais mais acessadas de 2012, e a tendncia crescer
muito mais, uma vez que acredita-se que o compartilhamento de imagens seja uma grande
aposta para os prximos anos.
Google Plus ou Google+

Fundador: Google
Maior pblico alvo: Amricas e Europa
Lanamento: 2011
Home Page: www.plus.google.com
Muitos sites tcnicos no citam o G+ como uma rede social em si, mas sim como um meio de
"transporte" relacionado a publicidades e uma forma de contornar o rpido sucesso do Orkut,
Wave e etc. Porm, pensando dessa forma, todas as redes sociais so assim. A realidade que
o G+, na minha opinio, excelente. O Google est investindo bem no site e aos poucos
conquistando mais e mais usurios. Lembrando que o G+ ganhou utilizadores ligeiramente.
Antes mesmo de abrir o site ao pblico -- sendo disponibilizado apenas via convite -- o site j
tinha mais de 5 milhes de users. Especialistas apontam que, futuramente, ser o principal
responsvel por uma possvel decadncia do Facebook.
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Orkut
Fundador: Orkut Bykkkten (funcionrio do Google)
Dono: Google (aps fazer sociedade com o fundador)
Maior pblico alvo: Amrica do Sul e Europa
Lanamento: 2004
Homepage: www.orkut.com
Sim, o Orkut ainda usado por muita gente. Com a fama devastadora do Facebook aqui no
Brasil, a grande maioria migrou. No comeo, os usurios optaram por manter perfil em ambos,
mas com o tempo no teve jeito, houve abandono em massa do Orkut. O maior nmero de
usurios ativos do Orkut, desde 2005, sempre foi proveniente do Brasil e ndia, embora o alvo
inicial do desenvolvedor era os EUA. Verdade seja dita, a rede social do Google se manteve
durante 4/5 anos em primeiro e segundo lugar no ranking. Alguns profissionais da rea da
tecnologia inclusive revelam que o Orkut conseguiu um feito que poucas redes sociais
conseguiram por dcadas: conquistar o gosto de opositores das redes sociais.
Facebook
Homepage: www.facebook.com
Fundao: 04 de fevereiro de 2004
Local: Cambridge Massachusetts EUA
Sede: Menlo Park Califrnia EUA
reas Servidas: O Mundo
Fundadores: Mark Zuckerberg Eduardo Saverin Dustin Moskovitz e Chris Hughes
Pessoas Chaves: Mark Zuckerberg (CEO) Sheryl Sandberg (COO) David Ebersman (CFO)Donald Graham (Chairman)
Indstria: Internet
Empregados: Aproximadamente 3000, com base em dados de 2011.
Usurios: Em 04/10/2012 a Folha de So Paulo publicou reportagem informando que o
Facebook teria ultrapassado mais de um bilho de usurios.
O que ?
O Facebook uma rede social que oferece uma plataforma para que os usurios se conectem
rapidamente com amigos, familiares, colegas e conhecidos em vrios grupos em rede. O
Facebook promove a comunicao entre as diferentes redes sociais por meio de uma interface
de usurio personalizvel e uma variedade de aplicativos compatveis para personalizar ainda
mais a experincia. Dependendo da configurao, os usurios so notificados quando algum
da sua rede atualiza sua respectiva pgina ou status. Os usurios criam seus perfis com base
em suas preferncias pessoais; adicionam as pessoas em suas categorias de rede; e
compartilham eventos, fotos, vdeos ou experincias.

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Como pode ser utilizado?

O Facebook pode ser utilizado em ambientes de negcios para networking, para localizar
oportunidades de negcios, como um mtodo de comunicao entre empresas, como uma
plataforma para organizar e controlar eventos e como um meio para fornecer atualizaes
entre organizadores e departamentos. Devido popularidade, o Facebook poderia ser
utilizado para promover um novo produto, servio ou como publicidade boca a boca por meio
dos amigos dentro de uma rede social. Nos ambientes acadmicos, o Facebook pode ser
utilizado para promover ou melhorar a comunicao do curso, organizar as funes da
entidade, e como uma plataforma para organizar e controlar os eventos internos e
extracurriculares.
As pginas para empresas no Facebook so um pouco diferentes dos perfis pessoais. Ao invs
de amigos, a empresa possui fs. Em ingls, elas so chamadas de "fan pages" (pginas de fs).
Ao invs de convidar um amigo para a sua rede, a empresa promove sua pgina convidando os
usurios a "curtir" o perfil. Na pgina empresarial, tambm esto disponveis ferramentas
diferentes como a de promover anncios e visualizar grficos com as estatsticas dos usurios
e interaes com sua pgina por dia. possvel nesta rea acompanhar a repercusso de um
contedo publicado na pgina da sua empresa no Facebook.
Enquanto os perfis pessoais s podem ter no mximo 5 mil "amigos", as pginas de empresas
no tm restrio no nmero de "fs". Enquanto num perfil normal uma pessoa pode enviar
uma mensagem apenas 20 amigos de uma vez, nas pginas de empresariais no h limite.
possvel enviar mensagens para todos os fs de uma vez s.
Criando uma conta no Facebook.

Pr-Cadastro
Acesse o site www.facebook.com

No lado direito do site voc deve preencher com suas informaes como nome,
sobrenome, email valido, sexo e data de nascimento. Lembrando que o FACEBOOK
permitido para pessoas com idade maior que 13 anos!
Tenha cuidado na escolha de sua senha para evitar que voc tenha sua conta roubada!
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Clique em cadastrar-se
Obs. Ao clicar em cadastrar automaticamente voc estar aceitando os termos de
servios do FACEBOOK!
Localizar amigos
Nesta opo voc poder procurar seus amigos que j possuem perfil utilizando um dos
seguintes servios de e-mail:
Windows Live Messenger (MSN)

Yahoo E-mail
Ou outro provedor de email!
Como exemplo, utilizarei uma conta do Windows Live Messenger.

Ao clicar em localizar amigos abrir um POP-UP do Windows live Messenger que solicitar
a senha da conta. Todo o processo seguro e criptografado!

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Todos os seus contatos do e-mail aparecero numa lista onde voc poder escolher
para quem voc deseja enviar o convite.
Os contatos que no possuir conta no Facebook automaticamente recebero um
convite para participar da rede social.
Aps selecionar as pessoas clique em ENVIAR CONVITES

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Informaes do perfil
Nesta tela voc poder adicionar parte das informaes pessoais como: empresa onde
trabalha, onde voc estudou assim voc encontrar pessoas com o perfil igual.
Clique em salvar e continuar.
Com as informaes que voc adicionou o FACEBOOK sugere pessoas para voc adicionar.
Caso no possua amigos listados clique em PULAR

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Adicionar Foto ao perfil
Escolha uma foto que esteja no seu computador ou tambm e possvel tirar fotos com
a webcam.
Clique em salvar e continuar
Obs. A foto escolhida no pode ser menor que 180 pixels.
Perfil ativao de conta

Para que voc possa utilizar o FACEBOOK sem problemas e necessrio que voc verifique a
caixa de e-mail utilizada no cadastro para validar o seu Perfil. Voc receber um link no e-mail
clique nele e voc ser redirecionado ao seu novo perfil.
Pagina inicial - Apresentao.

Utilizada para que voc possa publicar suas informaes, notcias e atualizaes. Os usurios
podem enviar e receber posts, fotos, biografia e instalar diversos aplicativos. O Facebook no
permite que sejam utilizadas campanhas de marketing e limitado a 5.000 amigos.

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1. cones de Notificaes quando voc e adicionado, citado ou quando voc esta em

um bate papo o facebook informa atravs desses cones caso tenha alguma
atualizao.
2. Campo de Busca serve para voc buscar amigo, paginas e aplicativos.
3. Atalhos links de acesso rpido a pagina inicial, perfil e configurao de sua conta.
4. Favoritos atalho para feed de noticias , mensagens do bate papo, fotos e eventos.
5. Aplicativos todas as funes que seu facebook possui como: Central de aplicativos,
jogos , Msicas, Notas, Link etc.
6. Grupos - so murais fechados para certo grupo de pessoas que podem ser postados
status, fotos, link etc. igual ao seu mural. A diferena que essa publicao ser no
mural do grupo e, por isso, visvel apenas por seus integrantes. Esses grupos podem
ser usados para amigos marcarem evento e que equipes de trabalho possam dividir
experincias.
7. Paginas As pginas no Facebook servem para pessoas ou organizaes comunicarem
com os seus fs. So um meio fantstico de divulgao e quase todas as grandes
empresas j apostam fortemente numa pgina de Facebook.
8. Atalho central possui links para postagem de fotos/vdeos, Escreva o texto desejado
depois clica em publicar.
9. Feed de Noticias todas as atualizaes de seus amigos, grupos e paginas so
mostradas aqui.
10. Notificao de eventos quando um amigo lhe convida para um evento, e mostrando
uma notificao na tela.
11. Assinatura novo servio que permite que voc assine um perfil para receber
atualizaes da pessoa no mesmo estilo do twitter.
12. Patrocinado Lugar reservado para anunciar produtos e servios. Pode ser pago ou
gratuito.
13. Bate papo lista de todos os seus contatos online. Clique em algum perfil disponvel
para comear uma conversa.

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14. Amigos- Atualizaes dos meus amigos que fazem parte da minha lista de amigos
especficos.
Perfil Timeline
Com o perfil no formato timeline(linha do tempo) ficou mais divertido compartilhar no
facebook!
1. Capa = uma das novidades do novo perfil a utilizao de uma imagem maior que se
destaca no perfil.
2. Sua foto.
3. Suas informaes de uma forma reduzida. Para visualizar clique em sobre.
4. Atalhos para atualizao de perfil e um relatrio de atividades.
5. Atalhos para fotos, check-in no Bing Maps e pginas que voc curtiu.
6. Uma das novidades da timeline a possibilidade de voc visualizar seu histrico por
ms ou ano.
7. Caso deseje voc poder fazer uma atualizao de status, enviar fotos, criar um checkin pela sua timeline.
8. Ao centro da timeline sero mostrados todos os seus compartilhamentos e
atualizaes

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9. Na timeline sua lista de amigos fica mais organizada. ( A esquerda da tela )

10. Quando voc curtir, aceitar ou adicionar um novo amigo poder visualizar em
atividades essas informaes. ( Agora na barra em cima da Timeline )
Editando seu perfil

Mantenha o seu perfil atualizado e com informaes verdadeiras, assim seus amigos podero
te encontrar facilmente!
Para editar suas informaes no perfil, basta clicar no seu nome na barra azul do facebook
como mostra na imagem abaixo:
Depois clique no boto Atualizar informaes.

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1. Trabalho e educao: Nesta rea informe onde voc estudou e empresa que trabalha.
Escreva o nome do local e preencha com as informaes solicitadas como: durao, se j se
formou e tambm possvel deixar uma observao.
2. Residncia: Informe o local onde voc nasceu e onde voc mora atualmente.
3. Relacionamento e famlia: caso algum parente seu possua facebook clique em
adicionar seus relacionamentos informe o nome da pessoa e o grau de parentesco.
Nesta mesma rea tambm e possvel alterar seu status de relacionamento depois de
feitas as alteraes clique em salvar.
4. Histrico por ano: aqui aparece uma breve estatstica em relao a estudo, trabalho
etc. desde quando voc nasceu (somente informaes que voc tenha publicado no
facebook).
5. Sobre voc: clique em escreva sobre voc para adicionar um texto de apresentao
pessoal. Depois salve a edio.
6. Informaes bsicas: Clique em editar para alterar sua data de nascimento, status de
relacionamento, idiomas, religio e preferncia poltica. Depois salve a edio.
7. Informaes de contato: clique em editar para alterar seus e-mails de contatos,
telefones e alterar seu endereo residencial.
8. Citaes favoritas: Clique para adicionar um pequeno texto ou uma frase que voc
goste.

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Alterando foto e capa

Para alterar a foto que aparece no seu perfil coloque o mouse sobre a foto e clique no boto
que aparece editar imagem do perfil. Voc visualizar um menu como este:
Clique em enviar foto e escolha nos arquivos do seu computador a foto desejada. Espere ela
se carregada, automaticamente sua foto ser mostrada no perfil.
Obs.Selecione uma foto que possua um tamanho de 180px de altura por 180 de largura.
Para alterar a capa do perfil coloque o cursor sobre a capa e selecione no meu que aparece a
opo enviar foto (computador), escolher a partir de fotos... (seu lbum do facebook). Depois
salve!
Tamanho ideal para a capa : 853px de largura e 315px de altura.
Criando lbum de foto e vdeo
1. Na timeline clique em Fotos e depois Clique em criar lbum.

2. Selecione todas as fotos que deseja.

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1. Informe o nome do lbum de fotos e uma descrio.

2. Caso deseje poder adicionar o local onde ocorreram as fotos.
3. Informe quem est nas fotos clicando nesta opo e depois selecione o rosto da
pessoa desejada.
4. Adicione uma data para o evento ocorrido.
5. Se necessitar por mais fotos clique em adicionar mais fotos e selecione as fotos no
Explorer do Windows. Se tiver necessidade de enviar fotos em HD marque a caixa alta
qualidade para manter a qualidade da imagem.
6. Se quiser cancelar a criao do lbum clique em cancelar e depois confirme sua
solicitao.
7. O nvel de privacidade por padro fica como publico, se no desejar que todos vejam
altere o nvel de privacidade. Clique nele e selecione quais grupos de amigos poder
visualizar as fotos e depois clique em publicar fotos.
Adicionando vdeos
Clique na opo fotos e na prxima tela escolha adicionar vdeo.

1. Selecione a pasta ou local onde se encontra o seu arquivo de vdeo.
2. Aps enviar o vdeo aguarde at que seja feito o upload para os servidores do
Facebook.
3. Enquanto voc aguarda preencha as informaes sobre o vdeo.

Pgina 36
1.
2.
3.
4.
5.
Informe o titulo do vdeo.

Informe o local onde foi gravado.
Escreve uma descrio simples.
Selecione o nvel de privacidade do vdeo.
Aps editar clique em salvar .
Obs. O vdeo no pode possui tamanho superior a 1GB e ter mais que 20 minutos de durao.
O facebook faz uma anlise do contedo e depois envia um email para sua conta informando
que est publicado o seu vdeo.
Ferramentas do Facebook
Notas
As notas do Facebook so um recurso pouco explorado por quem usa a rede social de forma
pessoal ou com uma pgina de empresa. Atravs delas, possvel compartilhar textos maiores,
e com imagens.
1. Na aba aplicativos escolha Notas.
2. Ao acessar o aplicativo com o seu perfil ser possvel visualizar as notas de seus
amigos. Caso deseje escrever a sua, clique em Escrever uma nota, no topo
da pgina, conforme imagem abaixo.
3. Ao clicar em Escrever uma nota possvel visualizar vrios campos onde

voc dever inserir o ttulo da nota, o texto, etc. Insira o contedo e use as
ferramentas negrito, itlico e sublinhado, por exemplo, para enfatizar
trechos do seu texto.
Pgina 37
4. No campo Marcaes possvel marcar a nota com o nome de algum

contato seu. Assim, ele saber que foi mencionado no texto.
5. No campo Fotos voc pode utilizar uma foto do seu lbum ou fazer o upload
de uma imagem para ilustrar a nota.
6. Para bloquear a nota e permitir que apenas algumas pessoas tenham acesso a
ela, basta usar os recursos de privacidade e escolher o que melhor se encaixe
em sua necessidade.
7. Para visualizar a nota antes de publicar e corrigir problemas, clique em
Visualizar. Para descart-la, clique em Descartar; e para publicar clique em
Publicar.
8. Ao publicar a nota, voc poder visualizar a publicao e verificar seus
rascunhos.
Eventos
No Facebook voc pode chamar seus amigos para uma festa, um evento ou convidar para um
show legal que voc vai. Criar um evento no Facebook uma maneira prtica de juntar os
amigos.
Na pagina inicial clique em eventos no menu favoritos abaixo da sua foto.

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.
Informe o nome do evento
Insira algumas informaes extras sobre o evento no campo detalhes.
No campo Onde informe o local do evento.
No campo Quando clique no calendrio e informe a data e tambm pode adicionar a
hora no campo ao lado.
Selecione o nvel de privacidade para que somente quem voc deseje visualize o
evento.

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1. Todas as pessoas que foram convidadas ficam listadas nessa rea separados por grupo.
Os que iro ao evento, os que no confirmaram e que recusaram o evento.
2. Mural do evento onde pode ser postada mensagem, adicionar fotos/vdeos e fazer
perguntas no mesmo estilo do perfil pessoal.
3. Convidar amigos selecione os amigos que deseja clicando na foto e quando terminar
de selecionar clique em salvar e todos os selecionados iro receber um convite.
4. Editar - Depois de criado o evento possvel edita-lo clicando nesta opo.
A janela a mesma de quando voc criou o evento.
Adicionando foto no evento

Para adicionar uma foto ao perfil do evento clique na opo Adicionar foto ao evento
conforme a imagem abaixo:

Pgina 40
Selecione uma foto e o resultado voc verifica direto na pgina do evento.
Cancelando o evento
Abaixo da opo criar evento repetido tem uma opo chamada Cancelar evento
clique caso deseje excluir o evento.
Confirme o cancelamento. Depois de cancelado no tem como voltar atrs.
Grupos
Funcionam como uma rea de discusso entre pessoas com interesses afins, nos moldes dos
fruns de discusso. um excelente ambiente para pesquisa, entretanto no aconselhvel
para campanhas de marketing, pois tm capacidade limitada de atualizao de informaes.
Criando o Grupo
Na pagina inicial do Facebook clique no sinal de mais na Aba Grupos para criar um novo
grupo.

Pgina 41
1. Informe um nome para o grupo.

2. Selecione os membros que podero participar digitando o nome deles.
3. Selecione o nvel de privacidade do grupo onde: aberto qualquer pessoa pode
participar, fechado somente com convite e secreto onde s quem visualiza o grupo
os membros.
4. Clique em criar aps a edio.
Tela inicial do grupo:
1.
2.
3.
4.
5.
Todos os membros que participam do grupo.

Menu de navegao.
rea de compartilhamento igual a do seu perfil!
Todas as publicaes feitas no grupo.
Informe o nome do amigo no campo adicionar amigos ao grupo para convidar outras
pessoas.
6. Clique em adicionar uma descrio e deixe uma mensagem para os membros
visualizarem antes de publicar algo.
Pgina 42
Agora todos os membros do grupo podem trocar mensagens entre si sem que outras
pessoas que no foram convidas possam v-las.
Para editar ou sair do grupo clique no cone do lado direito de notificaes.
Administrando o Grupo
No lado direito do perfil do grupo possui um menu conforme a imagem abaixo:
Adicionar pessoas onde voc poder adicionar mais amigos ao seu grupo.
Enviar mensagem selecione os membros do grupo para iniciar um bate papo

utilizando o sistema de chat do Facebook.
Criar Evento voc pode criar um evento para os membros do grupo.
Criar Grupo opo para criar um novo grupo.
Adicionar aos favoritos destaca o grupo na sua pagina inicial do Perfil.
Editar Configuraes do Grupo voc pode depois de ter criado o grupo editar as
configuraes como por exemplo o nome do grupo, nvel de privacidade e
adicionar uma descrio para o grupo depois de finalizada as modificaes clique
em salvar.
Adicionar aos Favoritos fica no favoritos do face.
Compartilhar Grupo onde voc poder compartilhar na linha do tempo seus
amigos, com grupos e em sua prpria linha de tempo .
Denunciar Grupo Se voc encontrar um grupo que contenha um contedo ilegal
voc pode denunciar o grupo para o Facebook. Na janela que aparece selecione o
motivo da denuncia depois clique em continuar.
Deixar Grupo caso deseje no participar mais do grupo.

Pgina 43
Criando lbum de foto e vdeo no Grupo

Como um perfil o grupo tambm pode ter galeria de fotos e vdeos.
Clique em fotos no menu do grupo e depois selecione enviar fotos ou enviar vdeo.
O processo o mesmo da criao de lbum no perfil pessoal.
Facebook para organizaes

Pginas
Uma pgina de fs tem propsitos de utilizao mais profissional, serve para a divulgao
de artistas, profissionais ou empresas. As empresas esto a utilizar cada vez mais este tipo
de pgina para divulgar os seus produtos e servios, e, sobretudo, para criar uma rede de
contatos, os quais sabem que tm um particular interesse na empresa. Ao contrrio de um
perfil, onde apenas podem aceder os amigos, uma pgina de fs est disponvel a todos.
Ao ser criada uma pgina de fs no Facebook, o criador da mesma passa a ser
automaticamente o seu administrador, podendo, a partir da, convidar os seus amigos ou
fs da pgina, para que tambm eles possam administrar o contedo da pgina.
Algumas caractersticas diferenciadoras das pginas de fs, dos perfis:
As pginas de fs podem ser indexadas pelos motores de busca;

possvel criar uma landing Page, com contedos personalizados. Esta landing Page
adicionada num separador da pgina de fs, o qual o primeiro a ser mostrado aos
visitantes do perfil sempre que entram na pgina;
Podem ser configuradas as pginas que bem se entender, no existe limite;
possvel obter dados estatsticos sobre as visitas e participao dos fs nos temas
abordados na pgina. Todas as semanas so enviadas um e-mail para o administrador
da pgina com dados estatsticos sobre a atividade da pgina: nmero de interaes,
entradas e sadas de fs, opinio aos contedos inseridos;
Todos os utilizadores que queiram ser fs de uma pgina podem s-lo sem que para
isso exista necessidade do administrador da pgina tenha de dar permisso. No
entanto, possvel aos administradores remover fs.

Pgina 44
1. Para criar uma pagina clique no link paginas, na pagina inicial do Facebook.
2. Clique em criar uma nova pgina.
3. Selecione o tipo de pgina que voc esta criando: negcios, empresa, marcas etc. e
preencha a ficha com as informaes pedida na tela e escolha uma categoria.
4. No exemplo utilizarei uma pagina para um artista.
5. Selecionei a categoria informei o nome do cantor.
6. Aceitei os termos do Facebook e cliquei em comear.
7. Selecione uma foto para o perfil do grupo.

8. E clique em prxima.

Pgina 45
9. Escreva uma descrio para a pgina. Como por exemplo, o motivo da criao.
10. Caso ache necessrio informe links para deixar mais informaes sobre a pgina.
11. Clique em salvar informaes.
12. Defina um link fixo para a pgina.

13. Depois clique em definir endereo.
A pgina de f funciona como um perfil. Possui linha do tempo, foto e capa.

Para alterar a capa e foto do perfil siga o mesmo exemplo da edio do perfil.

Pgina 46
Painel administrativo da pgina.
Para administrar e visualizar estatsticas de sua pagina, clique no boto

Ao clicar uma aba se abrir conforme a imagem abaixo:
14.
15.
16.
17.
Notificaes de atividades da pagina.

Convidar amigos.
Informaes e estatsticas da pgina so visualizadas nessa aba.
Todas as mensagens da pgina ficaro disponveis nesta aba.

Pgina 47
Gerenciando pgina
Atualizar informaes
Nesta opo voc visualiza as informaes bsicas da pgina. Os campos de edio podem
variar dependendo da categoria da pgina.

Pgina 48
Gerenciar permisses
A aba de permisses permite que voc altere a forma como os membros podem interagir.
Conforme a tela abaixo visualize que existem vrias opes como, por exemplo,
restrio por pas onde voc pode bloquear o contedo para um determinado pas.
Aps realizar a edio clique no boto salvar alteraes.
Deletando a pgina
No final da pgina de permisses verifique que h um link para excluso da pgina. Caso
deseje excluir a pgina clique nele.
Obs. Se decidir excluir tenha em mente que no ser possvel recuperar a pgina deletada.

Pgina 49
Cargos administrativos
Para adicionar membros como administrador informe o nome ou o e-mail da pessoa e
selecione logo abaixo o nvel hierrquico do administrador.
Depois clique em salvar.
Gerenciar notificaes
Clicando em notificaes abrir outra pgina onde voc vai encontrar a opo configuraes
de notificaes, conforme imagem abaixo.
Voc pode gerenciar como ser informado sobre as atualizaes da pgina.

Voc pode desmarcar para no receber nada por email ou aparecer na sua barra de status.
Depois clique em salvar alteraes.

Pgina 50
Registro de atividades
Nesta pgina voc poder ver todos os registros de atualizaes realizadas na pgina e dessa
forma pode escolher se uma publicao vai ficar visvel ou no na mural da pgina.
Destacadas na pgina voc escolhe se quer que a publicao tenha um destaque no

mural.
Permitido na pgina/ ocultada da pgina est opo quando desmarcada remove a
publicao do mural ou permiti.

Pgina 51
Visualizar usurios banidos - Relao de todos os usurios que

foram banidos.
Em painel Administrativo, voc deve clicar em Editar pgina, depois visualizar usurios
banidos.
Banindo uma pessoa

Pgina 52
Na lista suspensa selecione pessoas que curtiram isso. Quando encontrar o membro clique no
X ao lado do boto Tornar administrador.
Depois de confirmar as informaes selecione a caixa Banir permanentemente e clique em OK.
Remover banimento
Para remover o banimento na opo Usurios banido clique em desfazer ao lado da pessoa
banida.

Pgina 53
Usar o Facebook como [NOME DA SUA PGINA]

Esta opo serve para em vez de voc postar na pgina com seu perfil pessoal
poste como se fosse pgina.
Para usar o Facebook como a Pgina que voc administra:
1. Na parte superior da Pgina, clique em Editar pgina
2. Selecione Usar Facebook como [Nome da Pgina]
Todas as aes que voc executa enquanto usa o Facebook como sua Pgina aparecero no
Facebook como originadas de sua Pgina. Por exemplo, se Jane comentar sobre uma foto
enquanto estiver usando o Facebook com a pgina "Pet Shop da Jane", o comentrio
aparecer como Pet Shop da Jane e no da prpria Jane. Outras partes do Facebook tambm
tero comportamento diferente:
O Feed de notcias exibir atualizaes de outras Pginas que voc e outros

administradores curtiram usando o Facebook como sua Pgina
Suas notificaes sero sobre atividades em sua Pgina, no na sua linha do tempo
pessoal
Para voltar a usar o Facebook como voc mesmo, repita as instrues acima e selecione Trocar
novamente para [seu nome].
Criar pblico
Para ajudar a divulgar sua pgina, o Facebook criou algumas ferramentas que iremos conhecer
abaixo:
Convidar contato de e-mail

Se voc possui conta no Hotmail, Msn, IG, YAHOO entre outros servios de e-mail voc pode
convidar seus contatos para curtir sua pgina. Iremos demonstrar abaixo o uso em uma conta
do Hotmail.

Pgina 54
Convidando amigos do Hotmail para curtir a pgina
Insira seu e-mail e clique em convidar contatos

Uma caixa de dialogo do Hotmail vai pedir uma autorizao digite sua senha e confirme
Aps este processo voc ser redirecionado a uma caixa com todos os seus contatos
selecionados s clicar em visualizar convite. Voc visualizar uma tela parecida com a tela
abaixo:

Pgina 55
Marque a caixa de dialogo no final informando que voc tem autorizao para enviar os
convites e clique em enviar.
Convidar amigos
Esta opo funciona como a anterior s que em vez de divulgar por e-mail ela envia uma
mensagem para os seus amigos do Facebook.
Controlar privacidade ao publicar.

Voc pode gerenciar a privacidade de suas atualizaes de status, fotos e informaes usando
o seletor de pblico em linha no momento que voc compartilha ou depois. Lembre-se: As
pessoas com quem voc compartilha podem sempre compartilhar suas informaes com
outros, incluindo aplicativos. Experimente editar as informaes da sua linha do tempo para
ver como funciona.

Pgina 56
Controlar sua privacidade padro

Esta configurao ser aplicada a atualizaes de status e fotos que voc publicar em sua linha
do tempo a partir de um aplicativo do Facebook que no tenha o seletor de pblico em linha,
como o Facebook para Celular.
Clique na opo conforme imagem acima configuraes de privacidade

para alterar as opes como:
Quem pode procurar seu perfil por nome ou informaes de contato?

Quem pode lhe enviar solicitaes de amizade?
Quem pode lhe enviar mensagens do Facebook?
Quem pode publicar no seu mural?
Quem pode ver as publicaes do mural de outras pessoas em seu perfil?
Feitos as alteraes clique em DONE para salvar.
Linha do tempo e marcao

Controle o que acontece quando seus amigos marcam voc ou seu contedo, ou publicam em
sua linha do tempo.
Quem pode publicar em sua linha do tempo?
Quem pode ver o que outras pessoas publicam em sua linha do tempo?
Quem pode ver as mensagens que voc foi marcado na sua timeline?
Pgina 57
Analisar marcaes feitas por seus amigos em suas prprias publicaes no Facebook
Quem v as sugestes de marcaes quando as fotos parecidas com voc so
carregadas?
Aplicativos e sites
Controle o que compartilhado com aplicativos, jogos e sites.
No Facebook, seu nome, foto do perfil, gnero, redes, nome de usurio e ID de usurio
(nmero da conta) esto sempre visveis ao pblico, incluindo para aplicativos. Alm disso, por
padro, os aplicativos tm acesso sua lista de amigos e qualquer informao que voc decidir
tornar pblica.
Aplicativos que voc usa:

So todos os aplicativos que voc usa no seu facebook.
Como as pessoas colocam suas informaes nos aplicativos que usam:
Pessoas que podem ver suas informaes podem lev-las ao usar aplicativos. Use essa
configurao para controlar as categorias de informaes que as pessoas podem levar com
elas.
Personalizao instantnea:
Permite que voc veja informaes relevantes sobre seus amigos no momento em que entrar
em sites de parceiros selecionados.
Prvia pblica:
Mostre a visualizao da sua linha do tempo no Facebook quando as pessoas procurarem por
voc usando um mecanismo de pesquisa.
Segurana
Pergunta de segurana ajuda na recuperao de conta em caso de extravio.

Navegao segura - poder escolher se deseja navegar com criptografia para evitar
que seus dados sejam interceptados por crackers.
Sesses ativas mostra sua localizao e informaes da conexo atual.
Desativar conta nessa opo e possvel ocultar o perfil para que ningum consiga
acess-lo.
Configuraes de notificao
possvel selecionar quais tipos de notificaes voc deseja receber por e-mail.
Assinantes
para configurar o contedo que seus assinantes podero ver tambm as permisses
que os mesmo podero ter, como por exemplo, comentar suas atualizaes dentre
outras coisas.

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Aplicativos
So listados todos os aplicativos que voc instalou e tambm possvel exclu-los

clicando na opo remover aplicativo.
Celular
Nessa opo voc poder configurar seu celular para que receba um SMS quando
algum te adicionar ou enviar mensagem.
Pagamentos
Alguns aplicativos ou jogos possuem um sistema de venda que gerenciado direto

pelo FACEBOOK.
Obs. Tenha ateno ao adicionar seu carto de credito. Para evitar roubo de informao!
Criando sua presena no Facebook

Ter uma presena pessoal ou empresarial marcante no Facebook bem mais do que criar uma
Pgina de Fs. desenvolver toda uma estratgia de relacionamento com a maior rede social
do mundo. Como em qualquer campanha de marketing online, a criao de uma presena no
Facebook exige um planejamento detalhado para alcanar os resultados desejados.
Funes do Facebook
Existem vrias aplicaes para o Facebook, principalmente na rea comercial, entretanto
mencionaremos algumas mais relevantes.
Ambiente de pesquisas para desenvolver a aperfeioar produtos ou servios;

Canal para gerar o conhecimento de uma marca;
Ferramenta para atendimento, fidelizao e estreitamento de relacionamentos;
Veiculo de amplificao de recomendaes;
Ferramenta para aumentar o trfego de um site.
Incentivando a conversa
No existe relacionamento sem dilogo, portanto esta deve ser a essncia de uma participao
empresarial nas mdias sociais, criar uma conversa, falar e excitar. A empresa no deve ser
apenas anunciante. A sua presena no Facebook parte do pressuposto da interao.
Criando uma presena no Facebook

A criao de uma presena marcante no Facebook requer um planejamento de acordo com a
empresa. Grandes empresas contam com uma equipe de marketing, uma equipe de TI, e muita
interao entre estes setores e a equipe comercial. As empresas de menor porte devero ter
um estudo detalhado que poder ser feito da seguinte maneira:
Defina os seus objetivos Voc dever definir qual o objetivo da criao da Fanpage
da sua empresa, pois uma vez no Facebook, no aconselhvel que apague a sua
pgina.

Pgina 59
Criando a sua Fanpage A criao da Fanpage deve levar em conta os objetivos da

campanha.
Construa a base de fs A conquista de fs uma das tarefas mais difceis nas etapas
de construo de uma presena no Facebook. Desenvolva relacionamento com os seus
fs, e faa-os perceber que por terem curtido a sua pgina, eles tero um tratamento
diferenciado, e tero acesso a condies especiais.
Criao de contedo No h como ter, e muito menos manter uma presena

relevante no Facebook sem contedo relevante, constante e que estimule o
compartilhamento. Crie contedo editorial, crie um calendrio editorial, e use a
criatividade.
Provocando o engajamento Atravs dos anncios no Facebook com a opo curtir

possvel aumentar a base de fs. Este o momento do investimento financeiro, mas
traz resultado para o aumento dos fs e a criao de novos clientes e parceiros.
Amplificando a mensagem A melhor propagando foi, e ser a boca-a-boca. Quando

algum interage com a sua empresa, essa ao imediatamente publicada no Feed de
Notcias, criando a amplificao da mensagem.
Promova a sua pgina A promoo da pgina pode ocorrer com Histrias

Patrocinadas. Esta ao chamada de popularidade dentro do ambiente azul. Muitos
usurios do Facebook no gostam de sair do ambiente azul para navegar fora
daquele mundo que ele est. Por este motivo, a divulgao da pgina dentro do
ambiente do Facebook provoca excelentes resultados.
Integrao com plugins sociais Depois de estabelecer sua presena no Facebook,

atravs de uma pgina, est na hora de criar a integrao dessa pgina com outras
identidades online da sua empresa. Para isso necessrio a colocao do boto
curtir em sites ou blogs da empresa.
Fechando o Face com Segurana, segue abaixo o modo correto de como deve fechar.

Pgina 60
Dicas para Divulgar sua pgina:

Seguem algumas dicas para ajudar a aumentar o numero de curtir de sua pgina.
1. Para promover sua fan Page: Coloque a URL na assinatura do seu e-mail.
Quantos e-mails voc envia por dia? Imagine que cada e-mail enviado a chance de que
algum novo conhea a sua pgina.
2. Para promover sua Fan page: Escreva um post em seu blog sobre a nova pgina.
D aos seus leitores cinco bons motivos para que eles entrem na sua fan page. No implore,
apenas d boas razes para que eles se dirijam a sua pgina.
3. Para promover sua fan page: Invista em anncios no Facebook.
So mais fceis do que voc imagina. E voc pode gastar to pouco quanto gostaria, com eles.
4. Para promover sua fan page: Coloque um widget da sua fan page no seu site ou blog.
Voc vai se surpreender com a quantidade de pessoas que simplesmente no tm
conhecimento da sua pgina. Inserir um widget no seu site ou blog colocar sua pgina na cara
de todos os seus leitores.
5. Para promover sua fan page: Coloque o seu endereo nos seus cartes de visita.
Combine as informaes online e offline e permita que as pessoas que voc conhece fora do
mundo virtual tambm saibam sobre a sua pgina.
6. Para promover sua fan page: Coloque o link no seu perfil pessoal no Facebook
Coloque o endereo na seo de links. Esse um jeito "leve" de vender seu endereo,
deixando que seus amigos saibam, passivamente, sobre a sua pgina. Voc pode ter se
esquecido, mas as pessoas verificam o seu perfil.
7. Para promover sua fan page: Aproveite o poder da sua equipe
Pea para que todos os funcionrios da sua equipe coloquem o endereo da fan page dentro
de seus perfis pessoais.
8. Para promover sua fan page: Pea que seus fs postem link
Pea para todos os fs da sua pgina divulgar o endereo em seus perfis pessoais. Mesmo que
voc pea esporadicamente, as pessoas gostam de ajudar, ento use o poder dos seus
seguidores para gerar resultados.
9. Para promover sua Fan Page: Coloque seu endereo nos seus vdeos no Youtube
Se voc faz vdeos convincentes como parte da sua estratgia de marketing de contedo,
aproveite alguns momentos e coloque endereo da sua fan page nos finais dos vdeos que
voc publica no Youtube.
10. Para promover sua fan page: Faa os seus seguidores se sentirem bem vindos
Use a rede social para mostrar aos seus fs que eles tambm sero bem atendidos no espao
fsico do seu empreendimento.
11. Para promover sua fan page: Inclua uma "caixa de curtir"
Coloque uma "caixa de curtir" na barra de seu site ou blog para que as pessoas possam
interagir. Mas no se esquea de permitir que seus leitores saibam quantos de seus amigos
tambm "curtiram" a pgina.

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12. Para promover sua fan page: Redirecione os seus convidados para a sua fan page
Use sites que oferecem servio de redirecionamento de URL e leve os visitantes de seu site ou
blog para a sua pgina no Facebook.
13. Para promover sua fan page: Coloque sua URL nas suas apresentaes de slide
Use a ltima pgina da apresentao de slides para fornecer as suas informaes, entre elas o
endereo da sua fan page. A maioria das pessoas j possui uma conta no Facebook, por isso,
esta uma maneira fcil de entrar em contato.
14. Para promover sua fan page: Convide seus amigos
Est a ltima dica por um motivo: D um tempo aos seus amigos. Voc tem outras 19 opes
para promover a sua pgina, deixe esta para grupos mais fechados. No deixe que esta seja
sua nica opo.
Respondendo aos Fs
1. Nunca apague comentrios de fs.
Sejam positivos ou negativos, os comentrios so a reao dos seus fs, se os apagar pode
gerar uma onda negativa em torno da sua empresa.
2. Responda a todos os comentrios dos seus fs.
Se forem positivos agradea, se forem negativos tente perceber o porque do comentrio e
como pode melhorar o seu servio para que a queixa deixe de fazer sentido. Sempre que
resolva problemas evidenciados em comentrios nas redes sociais, escreva as respostas nestes
suportes.
3. Responda na mesma plataforma
Se o comentrio ou a dvida foi colocado na sua pgina de Facebook l que deve responder.
Assim os restantes fs que tiverem a mesma dvida tm a possibilidade de encontrar a
resposta sem terem de lhe perguntar.
4. Deixe as respostas visveis a todos os seus fs
Ao deixar que todos os fs leiam as respostas a outros comentrios, para alm de resolver o
problema do ponto 3, ainda demonstra transparncia de procedimentos e este um ponto
importante nas relaes digitais.
Dicas de segurana para pais de adolescentes

Independentemente de seus filhos serem novatos na Internet ou j terem bons
conhecimentos da Web, voc pode ajudar a orient-los quanto ao uso da Internet medida
que eles crescem e passam por diferentes idades e estgios em suas vidas.
De 2 a 4 anos: comeando
Durante este estgio, a atividade online muito provavelmente envolver os pais. Os pais
podem segurar as crianas no colo enquanto vem fotos de famlia, usam uma cmera da Web
para entrar em contato com familiares ou visitam sites especiais para crianas.
De 5 a 6 anos: fazendo sozinhas
Quando chegam aos 5 anos de idade, as crianas provavelmente desejaro explorar a web
sozinhas. importante que os pais orientem-nas quanto a como surfar pela Internet com
segurana, assim que elas comearem a usar a Internet sozinha.
Pgina 62
De 7 a 8 anos: o interesse aumenta

Parte do comportamento normal das crianas nesta faixa etria ver de quanto eles
conseguem escapar impunes. Enquanto estiver online, uma criana desta idade poder entrar
em sites ou conversar em salas de bate-papo no autorizadas por seus pais.
De 9 a 12 anos: boas habilidades online
Pr-adolescentes querem saber tudo e j ouviram falar do que est disponvel na Web.
normal que eles tentem ver o que h online e busquem assuntos que os pais consideram
censurveis (por exemplo, contedo adulto sexualmente explcito ou instrues sobre como
construir uma bomba).
De 13 a 17 anos: tecnicamente sofisticados
Ajudar os adolescentes com a segurana online uma tarefa delicada, visto que eles
geralmente sabem mais que seus pais sobre software da Internet. Mesmo com crianas mais
velhas, importante que os pais assumam um papel ativo na orientao do uso da Internet.
Um cumprimento rigoroso de regras de segurana online com que os pais e as crianas
concordaram e a freqente reviso dos relatrios de atividade online das crianas
especialmente importante. Os pais devem se lembrar de manter suas prprias senhas seguras
para que os adolescentes no possam se registrar em nome dos pais.
Quando em computadores pblicos (lan-houses)
No salve suas informaes de logon.
Sempre faa logout dos sites clicando em "log out" no site. No basta apenas fechar a janela
do navegador ou digitar outro endereo. Muitos programas (especialmente os de mensagens
instantneas) incluem um recurso de logon automtico que salvam seu nome de usurio e
senha. Desative essa opo para que ningum possa fazer logon em seu nome.
No deixe o computador desacompanhado com informaes confidenciais na tela.
Se precisar deixar o computador pblico, faa o logout de todos os programas e feche todas as
janelas que possam exibir informaes confidenciais.
Tome cuidado com os bisbilhoteiros.
Quando usar um computador pblico tome cuidado com ladres que tentam espiar por cima
do seu ombro enquanto voc digita informaes confidenciais, como uma senha.
No digite informaes confidenciais em um computador pblico.
Essas medidas oferecem certa proteo contra hackers casuais que usam um computador
pblico depois de voc. Mas saiba que um ladro habilidoso pode instalar um software
sofisticado no computador pblico que registre cada tecla digitada e envie as informaes por
email ao ladro. Nesse caso, no importa se voc no salvou as informaes ou apagou os
rastros. Essas informaes no estaro seguras.
Se voc deseja realmente estar em segurana, evite digitar o nmero do seu carto de crdito
ou qualquer outra informao financeira ou confidencial em qualquer computador pblico.
Para saber mais e mais acompanhe o blog do seu projeto de incluso digital com o seu
instrutor.
PARABNS POR MAIS ESTA ETAPA CONQUISTADA.
Pgina 63

Redes Sociais Apostila

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Sumrio

O que so redes sociais? ............................................................................................................... 4

Idioma e formatao ............................................................................................................... 21

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O que so redes sociais?

Quais os motivos para o crescimento das redes sociais?

Caractersticas principais das redes sociais.

As mensagens enviadas chegam rapidamente numa comunidade virtual;

Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social o compartilhamento de

O que Marketing Digital, e quais so os seus objetivos:

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Fundamentos do marketing digital:

Tipos de marketing digital:

Marketing nas mdias sociais:

compartilhamento de contedo, neste caso por vdeo, de seus participantes. O contedo

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Os perigos das redes sociais. Previna-se! - IMPORTANTE

Crime Contra a Honra;

87% dos jovens internautas afirmam no tm restries no uso da Internet;

Conselhos teis no uso das redes sociais:

Evite utilizar senhas bvias;

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Criando e conhecendo os Blogs.

Um blog (contrao da expresso Web log) um website normalmente mantido por um

Os provedores de blogs mais utilizados so:

Como criar um blogspot?

Criando uma conta no Google: ATENO, ESTE PROCEDIMENTO SOMENTE

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3. Preencha o formulrio conforme exemplo da imagem informando nome, sobrenome,

8. Depois clique em continuar para o blogger.

Em titulo informe o nome de exibio do blog.

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Apresentao do Painel de controle

Criando e postando um artigo

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Adicione um titulo para informar sobre o que voc est escrevendo.

Criando uma pgina esttica

No painel de controle clique em nova pgina e selecione pgina em branco ou

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O painel de edio o mesmo do criando um artigo!

Nessa opo voc poder gerenciar todos os comentrios feitos no blog.

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