REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACN

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
CTEDRA: INVESTIGACION DE OPERACIONES II
SECCIN: T613

INVENTARIO ABC.

PRESENTADO POR:

Br. Pea, Dayana

C.I. 18.378.034

Maracaibo, Octubre de 2014

I.

Contribuciones de Henry Fayol a la administracin. (1)

R=
1. Universalidad de la Teora administrativa. La Administracin es una
actividad comn a todas las organizaciones humanas aplicable a toda
actividad, ya sea en el hogar, en los negocios o en el gobierno; por lo
mismo es universal.
2. Fayol aport tambin el proceso administrativo. Sostuvo que la
Administracin es una unidad abstracta dirigida por reglas y autoridad
que justifica su existencia a travs del logro de objetivos.
Si la Administracin quiere lograr sus objetivos debe prever, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Previsin. Es el acto de examinar el futuro, fija objetivos, toma
decisiones y establece planes.
Organizacin. Formula una estructura dual (material y humana).
Direccin. Esta etapa es la que hace funcionar los planes y la
organizacin.
Coordinacin. Consiste en reunir toda la informacin en busca
de unificacin y cohesin.
Control. Se verifica el resultado con el plan original.
3. Fayol tambin dio los 14 principios administrativos que son:
Divisin del trabajo. sta es la especializacin que los
economistas consideran necesaria para la eficiencia en el uso
de la fuerza de trabajo. Fayol aplica este principio a todo tipo de
trabajos, tanto administrativos como tcnicos.
Autoridad y responsabilidad. Fayol encontr que autoridad y
responsabilidad estn relacionadas, siendo esta ltima la
consecuencia de la primera. Concibe la autoridad como una
combinacin -que se deriva de la posicin del administrador y

de sus caractersticas personales- compuesta de inteligencia,

experiencia, valores morales, etc..
Disciplina. Contemplando la disciplina como el respeto de los
reglamentos y convenios encaminados al logro de la
obediencia, aplicacin energa y dems signos distintivos del
respeto, Fayol declara que la disciplina requiere de buenos
superiores, a todos los niveles.
Unidad de mando. Esto significa que los empleados solamente
deberan recibir rdenes de un supervisor.
Unidad de direccin. De acuerdo a este principio, cada grupo
de actividades con el mismo objetivo debe tener un director y
un plan. A diferencia del cuarto principio, se refiere a la
organizacin del cuerpo directivo, ms que al personal.
Subordinacin del inters individual al general. Esto es
evidente; cuando estos dos tipos de intereses difieren, el
administrador debe reconciliarlos.
Remuneracin. La remuneracin y los mtodos de retribucin
deben ser justos y propiciar la mxima satisfaccin posible para
los trabajadores y para el empresario.
Centralizacin. Sin emplear el trmino centralizacin de
autoridad, Fayol hizo referencia al grado en el cual la autoridad
se encuentra centralizada o descentralizada. Las circunstancias
individuales determinaran el grado de centralizacin el mejor
rendimiento general.
Jerarqua de autoridad. Fayol concibe esto como una cadena
de autoridad, la cual va de los rangos mayores hasta los
menores ya aunque no debe ser estructurada a niveles
innecesarios en detalle, si debera hacerse en tramos ms bien
cortos.
Orden. Dividiendo este en material y social, Fayol se adapta al
sencillo refrn de un lugar para cada cosa (cada uno), y cada

cosa (cada uno) en su lugar. Este es esencialmente un

principio de organizacin para el arreglamiento y ordenamiento
de cosas e individuos.
Equidad. Lealtad y dedicacin deberan inculcarse al personal
mediante una combinacin de benevolencia y justicia por parte
de los administradores al tratar con los subordinados.
1Estabilidad en la tenencia de un cargo o puesto. Encontrando
innecesaria la rotacin, por ser tanto la causa como el efecto de
una mala administracin, Fayol seal sus peligros y sus
costos.
Iniciativa. La iniciativa se concibe como el diseo y ejecucin de
un plan. Precisamente por eso es una de las ms sutiles
satisfacciones que un hombre inteligente puede experimentar,
Fayol exhorta a los administradores a sacrificar la vanidad
personal para permitir a los subordinados que la ejerzan.
Espritu de grupo. Este es el principio de la unin hace la
fuerza, y tambin una extensin del de unidad de mando, y
subraya la necesidad del trabajo de equipo, as como la
importancia de la comunicacin para obtenerlo.
4. Fayol tambin dio 6 reas Funcionales:
Funciones Tcnicas. Produccin, transformacin, fabricacin.
Funciones Comerciales. Compras, ventas, intercambios.
Funciones
capitales.

Financieras.

Captacin

administracin

de

Funciones de Seguridad. Proteccin de los bienes de las

personas.
Funciones Contables. Inventarios, balances, costos, etc.

 Funciones Administrativas. Previsin, organizacin, mando,

coordinacin y control.
5. Perfil de cualidades de los administradores.
Cualidades fsicas: salud, vigor, habilidad.
Cualidades intelectuales: Aptitud para comprender y aprender.
Cualidades morales: Energa, firmeza, valor para aceptar
responsabilidades.
Cultura general: Son nociones diversas de todos los temas y no
solamente el de su funcin.
Conocimientos especiales: Exclusivamente es de la funcin, ya
sea tcnica o comercial.
Experiencia: Conocimiento personal que se deriva de la
prctica.
II.

Contribuciones de Max Weber a la administracin. (2)

R= BUROCRACIA
CARACTERSTICAS
o
o
o
o
o
o
o
o

Carcter legal de las normas y reglamentos.

Carcter formal de las comunicaciones
Carcter racional y divisin del trabajo
Impersonalidad en las relaciones
Jerarqua de autoridad
Rutinas y procedimientos estandarizados
Competencia tcnica y meritocracia
Especializacin de la administracin, independientemente de los
propietarios
o Profesionalizacin de los participantes
o Completa previsin del funcionamiento

VENTAJAS
o Racionalidad en relacin con el logro de objetivos de la
organizacin.
o Precisin en la definicin del cargo y en la operacin.
o Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce que y quien debe
hacer.
o Univocidad de interpretacin garantizada por la reglamentacin
especfica y escrita.
o Uniformidad de rutinas y procedimientos que
estandarizacin y la reduccin de costos y errores.

favorece

la

o Continuidad de la organizacin a travs de la sustitucin del

personal que se retira.
o Reduccin de la friccin entre las personas, cada funcionario
conoce aquello que se exige de l y cules son sus lmites entre
sus responsabilidades y las de los dems.
o Consistencia, pues los mismos tipos de decisin deben tomarse en
las mismas circunstancias.
o Subordinacin de los ms nuevos con respecto a los ms antiguos.
o Confiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con reglas
conocidas. Las decisiones son previsibles y el proceso decisorio.
Elimina la discriminacin personal.
o Existen beneficios desde el punto de vista de las personas en la
organizacin, la jerarqua es formalizada, el trabajo es dividido entre
las personas, stas son entrenadas para volverse especialistas,
pudiendo hacer carrera dentro de la organizacin, en funcin de su
mrito personal y su competencia tcnica.

TIPOS DE AUTORIDAD
o Autoridad tradicional: cuando los subordinados consideran que las
rdenes de los superiores son justificadas porque esa fue siempre
la manera como se hicieron las cosas.
o Autoridad carismtica: cuando los subordinados aceptan las
rdenes de los superiores como justificadas, a causa de la
influencia de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual
se identifican.
o Autoridad legal, racional o burocrtica: cuando los subordinados
aceptan las rdenes de los superiores como justificadas, porque
estn de acuerdo con un conjunto de preceptos o normas que
consideran legtimos y de los cuales se deriva el poder de mando.

TIPOS DE SOCIEDAD
o La sociedad tradicional: en la que predominan caractersticas
patriarcales y hereditarias, como la familia, etc.
o La sociedad carismtica: en la que predominan caractersticas
msticas, arbitrarias y personalistas, como grupos revolucionarios y
partidos polticos, etc.
o La sociedad legal, racional o burocrtica: en la que predominan
normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los
medios y de los fines, como en las grandes empresas y en los
ejrcitos, etc.

BIBLIOGRAFA

Kontz, Fundamentos de ciencia de la Administracin, pp. 4246 (1)

Chiavenato Idalberto (1999), Introduccin a la Teora General
de la Administracin. McGraw Hill. Quinta Edicin (2)