Materia: Ingeniera de sistemas

Especialidad: Ingeniera Industrial

Programa por unidades.

III Unidad: la toma de decisiones y el diseo de sistemas.

Objetivo: Analizar y establecer un planteamiento relevante que satisfaga las necesidades
detectadas. Estableciendo la formulacin y el proceso de evaluacin en la toma de
decisiones del diseo de sistemas.
3.1. Introduccin ( diseo de un sistema de mantenimiento del ingreso.
3.2.
Conceptos (puntos de vista de: Vickers, R. Young, J. G. Miller.
3.2.1. La bsqueda de alternativas
3.2.2 De necesidades a objetivos.
3.3. Mtodo de plantacin (el proceso de diseo de sistemas)
3.3.1. Fases del proceso de diseo de los sistemas.
3.4. Mtodos de operacin
3.4.1 Los pasos detallados en el diseo de sistemas
3.4.2. Investigacin de integrantes.
3.4.3. Factores de transicin.
3.4.4. Ejemplos. Modelos grficos de la aplicacin del diseo o adecuacin de
Sistemas.
3.4. Propuesta de la elaboracin o adecuacin del diseo de un sistema.
Evaluacin
Asistencia
Participacin
Examen escrito
Total 100% de calificacin

DISEO DE UN SISTEMA DE MANTENIMIENTO DEL INGRESO:

UNA ILUSTRACIN
El proceso de formular planes para modificar un sistema de mantenimiento del ingreso
para luchar en contra de la pobreza, proporciona un ejemplo de cmo pueden formularse
verdades diferentes a partir de pruebas similares. La ilustracin se basa en un proyecto real,
que consisti en aplicar el paradigma prueba-cosmovisin-sistema de indagacin- verdad, a
este problema en particular.
Provistos de un conocimiento similar sobre quienes son los pobres, su nmero y
condiciones, los autores de decisiones pueden interpretar estas pruebas en formas muy
diferentes. Primeramente y lo ms importante, deben estar de acuerdo en la definicin de
problemas y en las causas fundamentales de la pobreza, es decir, decidir si es que:
1. La pobreza es causada por el hecho de que la opulencia no puede llegar de la misma
forma a todos los sectores de la poblacin. Esto
Puede explicarse como una interpretacin econmica o teora econmica de la
pobreza.
2. La pobreza es causada por barreras sociales que evitan que ciertos
Sectores se beneficien de la prosperidad econmica que disfruta el resto de la
poblacin.
3. La pobreza es causada por barreras culturales que separan a los
Pobres de los no pobres.
Los supuestos de las causas fundamentales de la pobreza, estn apoyados por
supuestos que mantienen los autores de decisiones con relacin a:
1. Los receptores
2. Las condiciones prevalecientes en el sistema
Como se muestra en la tabla 4.1, los supuestos en relacin con los receptores s
categorizar posteriormente, de acuerdo con los puntos de vista sobre:
Igualdad y no-igualdad
Moralidad e inters propio
Consideracin de la tica de trabajo
Autosuficiencia e imagen propia
Los supuestos en la relacin con las condiciones prevalecientes en el sistema
pueden descomponerse como puntos de vista sobre:
Racionalidad
Tecnologa
Responsividad
Optimismo y pesimismo.

Basados en la prueba presentada y sus visiones del mundo (premisas, supuestos,

sistemas de valor y estilos cognoscitivos), los autores de decisiones atribuirn diferentes
soluciones para el problema. Cuando se supone que la pobreza es causada por un dficit de
riqueza econmica, un experto propondr una estrategia que facilite el desarrollo y la
prosperidad, para incrementar las oportunidades de distribucin del ingreso. Por tanto, la
primera columna de la tabla 4.1 se titula
TABLA 4.1 SUPUESTOS QUE SOSTIENEN LOS EXPERTOS ACERCA DE LAS CAUSAS
FUNDAMENTALES, CLIENTES Y CONDICIONES, BAJO TRES ESTRATEGIAS DE
PLANEAMIENTO PARA COMBATIR LA POBREZA
Estr
Estrategia econmica

Estrategia social

ategia cultural

Una economa con buen

funcionamiento
dirigida
hacia el desarrollo, puede
hacer que proporcione
empleo
y
ganancias
suficientes, de manera de
reducir las proporcin de
pobres, ao con ao.

A
pesar
de
los
mejoramientos en los
programas sociales, en
las ltimas dcadas no se
ha hecho lo suficiente
para los no privilegiados;
los sistemas econmicos
y social deben adaptarse
ms para satisfacer las
necesidades
de
los
pobres.

El ciclo de la pobreza slo

puede
desintegrarse
cambiando las actitudes,
motivaciones
y
restricciones del medio
que causan el aislamiento
cultural del pobre.

igualdad y no igualdad

La desigualdad en los
medios
puede
perpetuarse mediante el
sistema econmico; debe
desintegrarse del ciclo
que trae pobreza crnica
en la corriente principal de
la
produccin
y
el
consumo.

Existe una desigualdad en

los medios y en las clases
sociales;
hay una inhabilidad de los
pobres para levantar un
propuesta eficaz para
mejorar su situacin en a
vida; el pobre requiere un
tratamiento
desigual
para corregir dcadas de
olvido, que en ocasiones
va en conflicto con las
demandas de igualdad de
la mayora.

Los pobres son diferentes,

enajenados y brbaros;
los pobres carece de
virtud;
y deben ser
influidos por los que no
son pobres y por el medio
con la esperanza de que
las generaciones futuras
adquirirn
valores
de
comunidad.

Moralidad e inters propio

El sistema de mercado es
primordialmente
individualista, se basa en
el propio inters; el
mercado recompensa al
empresario
y
trabaja
sobre el principio de
sobrevivencia del ms
hbil.

La
influencia
de
la
socializacin y el alivio
econmico tendr xito en
la integracin del pobre en
el resto de la comunidad;
los
intereses
de
la
sociedad y del individuo
son mutuos y trabajan en
paralelo.

La desigualdad de las
caractersticas
innatas
requieren un enfoque
individual para llegar a
aquellos
que
tienen
habilidades personales e
intelectuales, para ser
redimidos
de
las
condiciones de pobreza.

1. Supuestos acerca de
las causas fundamentales

2. Supuestos acerca de
los clientes

TABLA 4.1 (CONTINUACIN)

Estrategia econmica

Estrategia social

Estrategia cultural

Consideracin de la
tica del trabajo

La tica del trabajo y

Las fuerzas del
Mercado del trabajan
Mano a mano para
Proporcionar un
Bienestar econmico

los
esfuerzos
para
desintegrar las barreras
sociales tienen exito.

La tica del trabajo

Recompensa a los
elegidos con medios
y castiga al indolente

Consideracin para la
familia

La fortuna familiar sigue a

la fortuna individual

Dado que las condiciones

que conducen a la
pobreza
pueden
trasmitirse,
debe
desintegrarse el ciclo para
asegurar que los hijos de
familias
pobres
no
heredan la enfermedad

La familia pobre es l foco

del
ciclo
intergeneracional de la
pobreza que cra
Pobreza

Autosuficiencia
Y autoestima

Las fortunas econmicas

aumentan y disminuyen;
un
fracaso
puede
trastornar a cualquiera
algunos
son
ms
susceptibles al fracaso
que otros, debido a unas
cuantas lneas disponibles
de defensa; el riesgo de
fracaso debe reducirse
incrementando
la
afluencia general.

Las personas pueden

convertirse en autoestima
s
s
remedian
las
condiciones que causan la
pobreza; la pobreza no es
causada
por
caractersticas innatas.

Los rasgos personales

Inherentes de motivacin,
carcter
moral,
voluntad
y
propsito deben alterarse
fundamentalmente.

La racionalidad reside en
el equilibrio de las fuerzas
de mercado en una
economa que funciona
bien.

La racionalidad puede
utilizarse para modificar el
sistema de una manera
ordenada, para lograr una
mejor redistribucin del
bienestar econmico
Y social.

Los ricos sostienen la

solucin
racional que
resolver el problema del
pobre, a travs de una
transformacin cultural y
un
tratamiento
de
rehabilitacin.

3.Supuestos acerca
las condiciones
prevalecen en
sistema
Racionalidad

de
que
el

TABLA 4.1 (CONTINUACION)

Estrategia econmica

Estrategia social

Estrategia cultural

Tecnologa

El problema s resolver
facilitando el trabajo del
sistema del mercado,
fomentando l desarrollo
econmico,
y
manteniendo un empleo
elevado;
las
polticas
fiscal y monetaria pueden
asegurar la prosperidad.

El mejoramiento puede
obtenerse asegurando los
beneficios y bienestar
econmico alcanza una
mayor
proporcin
de
ciudadanos (a travs de
subsidios, redistribucin)
y, que las desigualdades
de las barreras sociales
pueden
virtualmente
eliminarse.

El remedio consiste en
desintegrar l aislamiento
cultural de los pobres,
proporcionando asistencia
tcnica en educacin, redesarrollo
urbano,
necesidades medicas y de
cuidado de la salud para
ampliar los horizontes de
las
personas
culturalmente privadas en
particular de los jvenes.

Responsividad

La reduccin de la
proporcin de la pobreza
es
responsiva
al
incremento del desarrollo
econmico y bienestar

Los sistemas econmicos

y
social
pueden
manipularse para que
sean ms responsivos a
las necesidades del
pobre

Las demoras en la
aplicacin de remedio
para cambiar al pobre son
muy
largas;
cambiar
actitudes, motivaciones y
potencial de productividad
toma mucho tiempo

Optimismo y pesimismo

El optimismo en l
sentidoholistico significa
que las fuerzas de
mercado pueden lograr un
equilibrio
y
que
l
desarrollo y la prosperidad
puede perpetuarse; el
pesimismo significa que
no pueden eliminarse
completamente
los
peligros del ciclo eco.

l optimismo reside en
el hecho de que muchas
Innovaciones modernas
Como la seguridad
Social, tratos colectivos
Subsidios agrcolas y
Alojamiento, impuestos
Progresivos, fueron
Implementadas bajo
La insignia de la
Antipobresa por tanto
Mas de lo mismo debe
Dar resultado; l
Pesimismo es que la
Poltica de redistribucin
Del ingreso, puede no
Ser tan eficaz como s
Prometa

El optimismo es que
Trasformar al pobre
Dar resultado; muchos
Es pesimistas el pobre
No responder
Probablemente a las
Oportunidades para la
Auto reforma

Entropa y orden

Equilibrio: desorden
mximo

Los sistemas resisten la

tendencia
hacia
el
desorden por:
(1) Importacin de
energa del medio
(2) procesamiento de
informacin

TABLA 4.1 (Continuacin)

Estrategia econmica

Estrategia social

Estrategia cultural

Propsito e implicaciones
teleolgicas

Los antecedentes son de

inters (casualidad)

Las consecuencias son de

inters
(sistemas
orientados
hacia
objetivos)

Organizacin y jerarqua

Las propiedades de los

sistemas
de
niveles
elevados inferidas de las
de los sistemas de niveles
ms bajos

Las
propiedades
de
organizaciones no pueden
inferirse
de
los
subsistemas
componentes.

Dado que el conocimiento y la informacin son la esencia de la comunicacin, estos

desempean un papel esencial en la actividad poltica, y por tanto, en la reglamentacionde
las sociedades humanas. Vickers va mas all,,,,, y describe las dificultades que afectan esta
reglamentacin. En Primer lugar, l define cinco condiciones que hacen posible la
reglamentacin:
1. Que el regulador tenga conocimiento de las variables que estn implicadas en las
relaciones
Que busca regular y la fuerza predicativa para anticipar su curso futuro en el tiempo.
2. Una habilidad para preservar la constancia suficiente entre sus estndares y
prioridades
Para hacer posible una respuesta coherente.
3. Debe tener en su repertorio o ser capaz de descubrir alguna respuesta que tenga una
Mejor oportunidad que una al azar, de tener xito.
4. Debe poder dar efecto a su respuesta, dentro del tiempo en que lo permiten la primera
y
Segunda condiciones.
5. Debe poder adaptarse a la correccin y el aprendizaje.
Es obvio que el que se satisfagan o no estas condiciones no dependen tanto de la
tecnologa, Como de la eficacia de la comunicacin humana.
La comunicacin entre el que reglamenta y el que se ajusta a las reglas, es esencial para
obtener un acuerdo en los estndares, las entradas y las prioridades que gobernaran los
lmites de control. ........................... La viabilidad del sistema poltico puede comprenderse si
se ve como un sistema abierto, que se adapta, responde, y compite con las perturbaciones,
influencias y tensiones que impone todos sus sistemas y subsistemas componentes, sobre
sus estados de equilibrio.

En 1964 O.R.Young completo un estudio sobre el impacto de la teora de sistemas de la

ciencia poltica, que es notable solo porque proporciona Un estudio de las influencias de la
teora general de sistemas en el campo de la ciencia poltica sino tambin porque constituye
una revisin de lo que es la teora y puede contribuir a la ciencia en general.
Acerca de la naturaleza de la teora general de sistemas nos dice:
En esencia, este cuerpo terico consiste en un grupo integrado de conceptos
descriptivos, explicativos y predicativo, diseados para probar la naturaleza de una amplia
variedad de sistemas e interacciones entre sistema, y para proporcionar un marco de
referencia para el extenso anlisis de la conducta sistemtica.
Sobre el papel de las teoras y en particular de la teora general de sistema escribe:
La teora es necesaria, tanto para ( ordenar y organizar el material en forma
conceptual, centrar la atencin en . . . problemas. . . donde puede realizarse la investigacin. .
La teora general de sistemas se ha formulado sobre la base de un elevado nivel de
abstraccin, de manera que esta pueda aplicarse a una variedad de disciplinas y pueda as
desempear la funcin de marco de referencia (es decir, albergar otras teoras
relacionadas mas especificas.
En relacin con el papel de la teora general de sistemas, que es aplicable no-solo a paciencia
poltica, sino tambin a otros campos. Continua:
La funcin de estandarizar la terminologa y aclarar l. . . significado. . . de
conceptos... de facilitar la comunicacin de conocimiento valioso y formas de ver las cosas de
otras disciplinas. . . Esta funcin es el resultado del concepto de isomorfdes y de la
descomposicin... de barreras de comparti mentalizacin; ... de transferir (conocimiento) a
trabes de niveles de sistema, a trabes de disciplinas y de una clase de sistema a otro. (La
teora general de sistemas proporciona la funcin heurstica de sugerir nuevas preguntas
para antiguos problemas, de reconocer y descubrir nuevos elementos en sistemas (funcin de
reconocimiento) y de... codificar grandes cantidades de datos y proporcionar la capacidad de
recordar proyectos de investigacin (funcin de codificacin y fusin taxonmica.
Finalmente, la teora general de sistemas puede tener funciones descriptivas,
explicativas y predicativas, no solo en el contexto terico de la ciencia poltica, sino en la
prctica.
1. Comprense los mtodos de la ciencia objetiva con el modelo dela ingeniera de sistemas.
Hacer resaltar las diferencias y las semejanzas con respecto a las metas, a las
acusaciones, al tiempo y a otras limitaciones, y a la estrucutacion de los mtodos
cientficos con el mtodo de la ingeniera de sistemas, haciendo una asociacin por pares,
de las dos listas que se insertan. Algunos de estos trminos estn conectados solo muy
remotamente, otros son anlogos o tambin sinnimos, algunos trminos de una lista
estn relacionados con mas de un termino de la segunda lista.

Mtodo de la ingeniera de sistemas

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Anlisis del sistema

Datos de los integrantes
Objetivos clasificados
Ensayos en el terreno
Componentes de los sistemas
Sistemas
Objetivos
Prospectos
Previsin de rendimiento del sistema
Experimentacin
Sntesis del sistema

Mtodo cientfico
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.

Confirmacin
Teora
Requisitos lgicos para buenas teoras
Predicciones
Deducciones
Observaciones
Conceptos
Teora de la informacin
Hechos
Interpretaciones

LA BSQUEDA DE ALTERNATIVAS
El proceso de bsqueda por el cual la mente genera alternativas, aun se comprende solo
parcialmente. Una teora describe la bsqueda de alternativas como un proceso por el cual en
primer lugar se establece una cadena de medios y fines para llenar el vaci entre el punto de
salida y el logro del objetivo. Se dice que la mente viaja hacia delante y hacia atrs en esta
cadena, listando caminos alternos.
DE NECESIDADES A OBJETIVOS
Como acabamos de sealar, el ciclo de toma de decisiones generalmente se activa por la
urgencia de satisfacer necesidades pueden variar en una jerarqua donde la necesidad
fisiolgica se encuentra en ultimo termino y las necesidades de auto-realizacin en el primero.
No podemos esperar satisfacer todas nuestras necesidades. Por tanto, se una eleccin para
elegir un subconjunto de ellas, que definimos como deseos. Adems, es necesaria otra
subrutina para establecer el nivel de aspiracin que se han formulado en los ltimos aos. Es
suficiente decir que el nivel de aspiracin de un individuo depende, en gran parte, del xito
que haya tenido en sus intentos anteriores para satisfacer sus objetivos. Enfrentado a
objetivos conflictivos, el autor de decisiones recurrir a sustituciones y cambios. La jerarqua
de necesidades constituye una lista de prioridades. Las necesidades, expectativas y cambios,
convergen hacia metas y objetivos, como se describe en la figura 4.2.

Necesidades

Seleccin de deseos

Deseos

Expectativas

Sustituciones
o intercambio

Seleccin de niveles de
aspiracin

Seleccin de prioridades

Niveles de
aspiracin

Prioridades

Metas

Objetivos

FIGURA 4.2. La convergencia de necesidades, expectativas e intercambios o metas y objetivos.

A fin de continuar viviendo, los sistemas a todos los niveles procesan materia energa
e informacin. Debido a su origen evolucionara comn y a necesidades fsicas comunes,
todos los sistemas vivientes en la Tierra realizan ciertos procesos fundamentales, Miller
identifica 19 de esos procesos, cada uno tiene una o mas funciones esenciales a la
existencia continua de los sistemas individual y/o de las especies. . . un tipo dado de
sistema debe o bien, poseer componentes estructurales para cada uno de esos
subsistemas, o debe depender de otros sistemas vivientes para que lo mantengan . . .
Sin embargo, a fin de ser un sistema viviente, este debe tener un sistema determinante o
ejecutivo.
La materia se define comotodo lo que posea masa (M) y ocupe un espacio fsico. La
energa (E) se define como la habilidad para hacer el trabajo , La informacin (H) se
usa en el sentido tcnico de teora dela informacin, como los grados de libertad que
existen en una situacin especifica para elegir ente seales, smbolos, mensajes, o
patrones a trasmitirse.
Los subsistemas considerados crticos para la vida, son de tres tipos:
1. Subsistemas que procesen tanto materia-energa, como informacin, como
informacin.
1.1.Reproductor
1.2.limite
2. Subsistemas que procesan materia-energa:
2.1 ingestor

2.2 distribuidor
2.3 Convertidor
2.4 Productor
2.5 Almacenamiento de materia-energa
2.6 Expulsor
2.7 Motor
2.8 Sostn
3. subsistemas que procesan informacin:
3.1 Transductor de entrada
3.2 Transductor interno
3.3 Canal y red
3.4 Decodificador
3.5 Asociador
3.6 Memoria
3.7 Determinante
3.8 Encodificador
3.9 Transductor de salida
De acuerdo con J.G. Miller:
Este anlisis de los sistemas vivientes, utiliza conceptos de la termodinmica, teora de la
informacin, ciberntica e ingeniera de sistemas, as como los conceptos clsicos apropiados
a cada nivel. El propsito es producir una descripcin destructora y proceso vivientes, en
trminos de entrada y salida, flujos a travs de los sistemas, estados estables y
retroalimentaciones, que aclaran y unificaran los hechos de la vida.
Estrategia econmica. Una estrategia econmica se deriva de una teora econmica, la
cual, naturalmente, supone causas econmicas para la pobreza. El encabezado de la
segunda columna es estrategia social. El planificador llega a esta estrategia, cuando se
interpreta la prueba a a travs de supuestos que acentan las barreras sociales, como la
causa principal de la pobreza y la cual se ve a los receptores y condiciones del sistema como
los listados bajo esta estrategias. En forma correspondiente, puede expresarse que la
estrategia cultural evolucionara cuando se sostiene una teora cultural como causa, como la
ejemplificada por los enunciados de la tercera columna en la tabla 4.1. Repetimos que la
descripcin anterior puede solo construir una sobre simplificacin de los procesos actuales
que tienen lugar para formular de indignacin de los autores de decisiones en la interpretacin
de las pruebas y en el tratamiento de premisas y supuestos.
Las tres estrategias descritas, no son las reales que se consideran en los crculos oficiales
hoy en da. Al momento de escribir, el impuesto al ingreso negativo, alguna clase de ingreso
anual garantizado y un plan modificado de asistencia familiar, son todas proposiciones en
estudio. El lector tambin debe tener precaucin al interpretar la tabla 4.1 como un compendio
completo de supuestos sobre la pobreza o teoras sobre su causa. Como un ejemplo. El mito
de la existencia de la pobreza cultural ha sido explotado durante mucho tiempo mediante
estudios que sealan que tan pronto se da a los pobres el dinero necesario para escapar de
los barrios, muestran las mismas actitudes y valores que las dems personas del mismo nivel
econmico. La estrategia economica, como se expresa aqu, es simplista. La promesa de mas
empleos y de una afluencia en incremento, como resultado del desarrollo econmico, se lanza

contra la evidencia de penalidades mayores y tasas mas elevadas de desempleo durante la

revolucin posindustrial. Aplastar el problema de la pobreza solamente con tres teoras y tres
posibles cursos de accin, es un ejercicio literario. Los lectores y expertos verdaderos,
perdonarn las libertades que el autor se ha tomado a este respecto. Su intento no es tratar
de explicar el problema de la pobreza en unas cuantas pginas, cuando seran necesarios
cientos de libros para hacerlo. El objetivo ms modesto que se intenta aqu, es ilustrar el
proceso por el cual los autores de decisiones conciben las estrategias por las que proceden a
resolver un problema en particular.
Una palabra acerca de la verdad, el consenso y la realidad. No es del todo sorprendente
llamar a las teoras, estrategias y alternativas sostenidas por el experto en toma de decisiones
como verdad, o la verdad como el la ve. Es la solucin que propone para el problema que
enfrenta. Es evidente que la implantacin requerir un consenso, no solo de sus compaeros,
sino de su constitucin, a travs de:
PUNTOS DE VISTA DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS.
Que encuentran caractersticas comunes y, por tanto, estructuran una teora general con un
elevado nivel, es decir, una teora general de teoras generales. Ellos estructuran metateoras,
de teoras generales de sistemas.
3.3.METODO DE PLANEACION.
El proceso
de diseo de sistemas: el paradigma de los sistemas
El ciclo de toma de decisiones descrito en el capitulo anterior por el cual el autor de
decisiones convierte las pruebas en planes y estrategias, es solo un punto de vista parcial del
paradigma de sistemas. Como ser claro en las paginas siguientes y se acentuara de nuevo
en todo el libro, el diseo de sistemas o la solucin de problemas de sistemas, no puede
encapsularse en una lista de verificacinya elaborada que puede ir seguida en secuencia
cada vez, para obtener resultados similares. En esta parte., se describe el paradigma de
sistemas como una serie de funciones de diseo que constituye un mtodo de investigacin
en los problemas del dominio de los sistemas flexibles. A esto se le llama en marcha,
ciberntica y fluido. Es en marcha, debido a que es continuo y no muestra principio ni final,
ciberntica, debido a que muestra retroalimentacin , y fluido, porque los estados de los
sistemas estn siempre cambiando y no pueden definirse en forma exacta.
FASES EN EL PROCESO DE DISEO DE LOS SISTEMAS O PARADIGMA DE SISTEMAS
El ciclo de toma de decisiones de estrategias puede dividirse en tres fases distintas y
aplicarse al proceso del diseo de sistemas, como se muestra en la figura 5.1.
Estas fases son como sigue:

1. Fases de diseo de polticas o preplantacin

2. Fase de evaluacin
3. Fase de accin-implantacin
Fase 1. Diseo de polticas o preplantacin es la fase durante la cual
1. Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
2. Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus cosmovisiones (permisas,
supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos).
3. Se llega a un acuerdo sobre los mtodos
4. bsicos por los cuales se interpretaran las pruebas.
5. Se llega a un acuerdo sobre que resultados (metas y objetivos) esperan los clientes
(expectativas) y los planificadores (promesas).
6. Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas.
Fase 2. La evaluacin consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para
determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase
anterior. La evaluacin incluye:
1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa.
2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran los
resultados representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a
satisfacer.
3. Una eleccin de la medicin y modelos de decisin, los cuales se usaran para evaluar y
comparar alternativas.
4. Un acuerdo en torno al mtodo por el cual se har eleccin de una alternativa en
particular.
Fase 3. La implantacin de la accin es la fase durante la cual el diseo elegido se realiza.
La implantacin incluye todos los problemas malos de
1. Optimizacin, que describe donde esta la mejor solucin.
2. 2. Suboptimizacin, que explica por que no puede lograrse la mejor solucin.
3. Complejidad, que trata con hecho de que, de tener solucin, debe simplificarse la
realidad, pero para ser real, las soluciones deben ser complejas.
4. conflictos, legitimacin y control, son problemas que afectan, pero no son exclusivos de
la fase de implantacin del diseo de sistema.
5. Una auditoria o evaluacin de los resultados obtenidos del implemento del diseo de
sistemas, lo cual significa optimismo o pesimismo sobre si los objetivos pueden
realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
6. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si los resultados obtienen
xito o fracaso.

Diseo de polticas o pre-planeacin

Definicin
del
problema

Bsqueda
de
alternativas

Evaluacin

Evaluacin
de
alternativas

Accin-implantacin

Proceso
de
seleccin

Modelos de
decisin
Metas y
objetivos

Implantacin

Salidas y
resultados

Criterios y
atributos

Necesidades

Evaluacin
de
resultados

Satisfaccin
de
necesidades

FIGURA 5.1. El ciclo de toma de decisiones desintegrado en las tres fases del diseo de sistemas.

3.4.Mtodos de operaciones
LOS PASOS DETALLADOS EN EL DISEO DE SISTEMAS
Cada una de las fases delineadas anteriormente pueden, posteriormente, dividirse en
pasos que constituyen el proceso total del diseo de sistemas o paradigma de sistemas,
como se muestra en la figura 5.2. Los nmeros en figura estn codificados a los pasos
descritos en seguida. Tambin se facilita el trabajo al lector, proporcionndole los nmeros
en los cuales se trata el tema en particular.

Elaboracin o
pre-planecacion
de poltica

Definicin del
problema

Identificacin de
salidas y criterios

Implantacin de
la alternativa
elegida

Trata la:
Optimizacin
Complejidad
Suboptimizacin
Legitimizacin
Consenso
Expertos y pericia
Diagnstico
Planeamiento

Identificacin de
salidas
Atributos
Criterios
Medicin
Escala y modelos

Comprensin de
las
cosmovisiones

Premisas
Supuestos
Estilos cognoscitivos
Sistemas de indagacin

Accinimplantacin

EVALUACION

Evaluacin
de
alternativas

9
Control

Implantacin de
objetivo
Uso de modelos

Necesidades y deseos
Expectativas
Aspiracin
Niveles
Sustituciones
Cambios
Prioridades
La moralidad de los
sistemas

4
Bsqueda y
generacin de
alternativas

Medicin de
salidas

10

Revisin y
re-evaluacin

Proceso de
seleccin

Alternativa
elegida

Alternativas

Elaboracin o
Pre-planeacin
de poltica

EVALUACION

Accinimplantancin

FIGURA 5.2. El paradigma de sistemas. (Los nmeros en la figura estn codificados para las explicaciones
proporcionadas en el texto.)

Fase I. Diseo de polticas o preplaneamiento

Paso 1. Definicin del problema

El lector apreciara inmediatamente que tratar de captar las dificultades que son inherentes
a cada uno de estos pasos, trae consigo una gran sobre simplificacin. El paso de definicin
del problema ofrece un buen ejemplo de algunos de los obstculos que deben superarse.
Definir un problema puede ser uno de los pasos mas crticos en todo el proceso, uno sobre el
cual se basara el resto del diseo. En captulos anteriores, se ilustraron los puntos de vista
divergentes acerca ce las causas y condiciones fundamentales prevalentes bajo tres
definiciones diferentes de la guerra contra la pobreza. Dependiendo de si se concibe la
situacin como un problema econmico, social o cultural, los planificadores y autores de
decisiones buscaran diferentes soluciones: econmica, social y cultural, a la cuestin. Con el
fin de argumentar, comentamos sobre alternativas y caminos mas complejos, derivados de
combinaciones de esas posibles estrategias. Desafortunadamente, como todos lo sabemos, la
realidad no es tan simple.
La definicin del problema se ve afectada por la cosmovisin del planificador y depende de
su interpretacin de las pruebas, a travs del ciclo ya identificado prueba-cosmovisin-sistema
de indagacin-verdad.
El enunciado de la definicin del problema, no se da en forma aislada. Este se encuentra
inextricablemente relacionado y depende de las dems funciones de diseo del paradigma de
sistema, que se explican en seguida. Solamente para facilitar lo propuesto, se menciona que
esas funciones de diseo son llamadas pasos y que ocurren en secuencia, en vez de
concurrentemente.
Otra forma fructfera para comprender el proceso de diseo de sistemas, es visualizar la
existencia de algunos pequeos ciclos dentro de otros mas grandes, donde el procedimiento
principal se ve interrumpido para desarrollar tareas subsidiarias.
Este modelo, sacado de la metodologa de programacin de una computadora, encaja bien
en el paradigma de diseo de sistemas, donde algunos ciclos de EJECUCIN (como los que
se requieren para determinar la cosmovisin del participante), se anidan dentro de ciclos de
EJECUCIN mayores (como los que se usan para interpretar los datos en la curva pruebacosmovisin-sistema de indagacin-verdad), lo que, a su vez. Existe en el contexto del ciclo
mas grande llamado la fase de elabora racin de polticas o preplantacin, en si misma una
parte del ciclo de diseo de sistemas total. Para continuar esta analoga posteriormente,
tambin puede notarse la existencia de subrutinas de ACCESO, las cuales al requerirse,
proporcionan informacin almacenada en varios registros y memorias. Para recapitularla la
definicin del problema es un enunciado bastante extenso que identifica lo siguiente, para
todos los lectores.
a.
b.
c.
d.

Los receptores o clientes cuyas necesidades deben satisfacerse.

Las necesidades a satisfacerse.
Un enunciado de alcance, para explicar el grado en el cual se satisfacan las
necesidades.
Los agentes diseadores, planificadores, autores de decisiones y todos aquellos
que estarn involucrados en el proyecto, o que pueden influir o ser influidos por
este. Deben mostrarse una referencia especifica a los intereses de cada uno.

e.
f.
g.
h.
i.

Una evaluacin de las cosmovisiones o filosofa del agente, resultante del paso 2
en el proceso de diseo de sistemas (vase en seguida).
Los mtodos una descripcin general (sin detallar en este punto), de los mtodos
que se utilizaran para resolver el problema.
Los limites del sistema que deben explicarse, as como cualquier supuesto o
restricciones que afectaran la solucin o su implantacin:
Un rencuentro de los recursos disponibles, comparado con los recursos
necesarios.
Una negociacin para delimitar las esperanzas de los que creen que el diseo de
sistemas contestara las oraciones de todos.

Paso 2. Comprensin de las cosmovisiones de los clientes y los planificadores

Dado que la cosmovisin del diseador desempea un papel tan preponderante en la
formulacin de sus versin dela realidad, es esencial que sus premisas supuestos, estilos
cognoscitivos y sistemas de indagacin sean delineados y comprendidos.
Como hemos tratado de hacer evidente, el Weltanschauungen del autor de decisiones
acta como los cristales de color a traves de los cuales se examina y organiza la prueba.
En forma correspondiente, los autores de decisiones deben estar conscientes de la
cosmovisin del receptor, a fin de ofrecer un plan que este en consonancia con sus
necesidades y expectativas. Enfatizamos los requerimientos para un consenso antes de iniciar
el diseo y a toda iteracin del proceso.
Paso 3. Establecimiento de objetivos: La moralidad de los sistemas
El proceso por el cual se determinan las metas y objetivos toma en cuenta:
3.1. Necesidades y deseos
3.2. Expectativas y niveles de aspiracin
3.3 . Sustituciones, intercambios y prioridades
3.4 La moralidad de los sistemas
El proceso de establecimiento de objetivos involucra a todos los diseadores,
Agentes y clientes, quienes en alguna forma conllevan los costos o beneficios ( o ambos ) del
sistema terminal. Mediante un proceso de convergencia, deben sopesares todos los intereses,
a fin de que los objetivos finalmente acordados, representen un concepto viable en el cual
puedan suscribirse todos.
Las misiones, metas y objetivos, pueden diferenciarse solo por su grado de abstraccin.
Las misiones pueden expresarse en trminos muy abstractos, en tanto que los objetivos son
operacionales, es decir, su definicin debe implicar mtodos por los cuales puedan medirse.
El proceso de establecimiento de objetivos implica una consideracin de las implicaciones
finales del sistema diseado, es decir, una evaluacin de sus efectos sobre los clientes para
quienes se intenta. El tema de la moralidad de los sistemas trata la responsabilidad social de
los agentes y los planificadores para explicar los resultados de su diseo. Los temas hticos
surgen en conexin con una evaluacin de los posibles beneficios y perjuicios que puedan
traer esos diseos. Es importante sopesar esos resultados conflictivos con un punto de vista
que realce el primero y minimice el ltimo. El criterio de honradez y justicia se invoca para

asegurar que los beneficiarios no se recompensen demasiado a expensas de los

perjudicados.
Paso 4. Bsqueda y generacin de alternativas
Dependiendo del problema que se considera, se necesitan soluciones, programadas,
procesos o sistemas alternativos, para satisfacer nuestros objetivos. La bsqueda y
generacin de alternativas, depende de las restricciones de tiempo, costo y recursos
dedicados al proyecto. Adems, la bsqueda de alternativas esta limitada por el conocimiento
de los diseadores del sistema, y por el hecho de que solo unos cuantos diseos pueden
compararse a la vez.
4.1. Alternativas de programa y relaciones de agentes. En todos los tiempos, deben
compararse los sistemas o programas propuestos con base en un enfoque de sistemas,
es decir, deben considerarse todos aquellos agentes, autores de decisiones o receptores
que se vean afectados, o cuyas acciones afecten los sistemas y subsistemas bajo diseo.
Se generan matrices de programas-agentes, proporciona las relaciones entre programas
y autores de decisiones, programas y receptores, programas y fuentes de gastos, gastos
y beneficiarios, etc.
4.2. Determinacin de resultados. A fin de evaluar la superioridad de una alternativa sobre
otra, deben averiguarse los resultados, consecuencias o resultados de todas las
alternativas factibles. Deben obtenerse de preferencia las probabilidades de su
ocurrencia.
4.3. Consenso: El proceso de legitimacin por el cual los planificadores reciben aprobacin
de sus clientes, requieren que los receptores participen en la determinacin de objetivitos,
as como en la formulacin de alternativas. Se atrae la aleacin a la necesidad de
asegurar esta participacin tna pronto como sea posible en el ciclo de diseo.
Fase 2: Evaluacin
Paso 5. Identificacin de salidas, atributos, criterio, escalas de medicin y modelos
5.1.Identificacin de salidas. Las alternativas conducen a resultados y salidas. La
identificacin de salidas es uno de los aspectos mas difciles y crticos del proceso de
diseo de sistemas, en particular cuando se trata de salidas de sistemas flexibles.
Recientemente, todas las salidas adems de las rgidas, eran olvidas en la premisa de
que si estas no podan medirse, no deban consideracin. Creemos que cualquier salida
qu pueda identificarse, debe medirse.
5.2.Identificacin de atributos y criterios. La identificacin de salidas no puede aislarse del
problema de encontrar atributos por los cuales puedan posteriormente medirse, aunque
las salidas y sus medidas respectivas (que tambin se les llama mediciones de eficacia)
deben mantenerse diferentes. Las mediciones se usan para evaluar el grado en el que los
programas y alternativas satisfacen objetivos preestablecidos. Las mediciones de eficacia
proporcionan el enlace necesario entre las fases de preplantacin y la fase de evaluacin
del ciclo de diseo. Es trabajo del diseador de sistemas, encontrar las mediciones
apropiadas de eficacia para cada salida. Los atributos pueden, por supuesto, medirse por
poder es decir. Mediante la meditacin de la salida del proceso que representan. De aqu,

la temperatura en una columna de mercurio. La tensin puede medirse probablemente,

directa, en trminos de sus efectos en el hombre, puede ser igualmente significativa. Cada
atributo debe revisarse en forma critica, para determinar si es que la medida elegida ser
apropiada al conjunto de objetivos.
Medir el contenido de alquitrn y nicotina en los cigarrillos tiene significado, a menos que
al publico se le de una prueba directa de las casualidad entre el fumar y el cncer del
pulmn, y un mtodo para convertir miligramos de alquitrn y nicotina en el numero de
meses que se alega se reduce la vida debido al fumar.
5.3. Determinacin de la escala de medicin. Una vez identificados, deben medirse los
atributos. El concepto de fuerza de escala se refiere a los grados de libertad implcitos en
la escala del mtodo utilizado. Si pueden describirse y explicarse los eventos y sus
atributos, estos generalmente estn sujetos a algn nivel de cuantificacin. Se afirma que
siempre existe una escala disponible para la medicin. La sola clasificacin implica el uso
de la mas dbil de todas las escalas (la escala nominal). Si pueden categorizarse los
eventos y sus atributos, podemos avanzar a la escala ordinal. El progreso mas all de la
escala ordinal, depende de la imposicin de restricciones posteriores en los grados de
libertad de las variables involucradas.
5.4. Modelos de medicin. Los modelos de medicin se utilizan para ir de observaciones a
funciones numricas, que representan las propiedades bajo estudio. Estos modelos
tambin incluyen la explicacin de eventos y fenmenos que permiten la formulacin y
validacin de decisiones polticas.
5.5. Determinacin de la disponibilidad de datos. Implcito en al mayora de los pasos
descritos, se observa el supuesto de que se encuentran fcilmente disponibles los datos
que pueden utilizarse para apoyar ya sea la eleccin de atributos o su evaluacin. Muy
temprano en el proceso de diseo de sistemas, el analista debe: a) averiguar que fuentes
de datos literatura, informes y documentacin estn a la mano, y b) evaluar su importancia
en trminos de los objetivos proyectados.
Paso 6. Evaluacin de alternativas
6.1. Uso de modelos. Es imposible especificar por adelantado como se evalan y comparan las
diferentes soluciones propuestas para un problema. En este aspecto, el uso de los
modelos ha mostrado ser fructfero al forzar a los autores de decisiones a formalizar su
problema. Un modelo puede ser una sola lista de verificacin que recuerde a los
planificadores proceder en una secuencia de paso, o puede una elaborada estructura
matemtica que represente el problema abstractamente. De cualquier manera, un modelo
se considera una conceptualizacion del problema por la cual se adelantara una solucin.
Debe tenerse presente que el uso de modelos como una metodologa para buscar
soluciones, trae consigo un mayor temor de que los autores de decisiones puedan finalizar
los modelos comosustitutos de lo real.
Ningn texto puede abarcar todos los modelos o mtodos de solucin que existen. Los
enfoques al diseo de algunos modelos de decisin se presentan en diferentes partes del
libro.
1. Modelos de medicin.
2. Modelos de decisin, que permiten que se evalen las diferentes alternativas y sus
correspondientes resultados de una manera consistente, en el contexto de un
marco de trabajo formal, que puede aplicarse a todas las alternativas y resultados,
proporcionan un procedimiento o lgica uniformes, por los que pueden contarse y

3.
4.
5.
6.

7.
8.

compararse las entrada y salidas, costos y reembolsos, costos y beneficios y otros

atributos relacionados a la eficacia del sistema.
Los modelos de decisin pueden ser de objetivo nico o de objetivos mltiples,
dependiendo de si la funcin del objetivo implica un objetivo nico o mltiple. Los
modelos de objetivo nico como los modelos de costo-beneficio, se remplazan
rpidamente por modelos mas sofisticados, multidimensionales y de atributos
mltiples.
Los modelos de intercambios ayudan a evaluar las ventajas relativas de objetivos y
fines conflictivos
Modelos multidimensional y de atributos mltiples. Se reservan generalmente para
evaluar el merito de alternativas complejas en varias dimensiones, aparentemente
inconmensurables.
Los modelos de optimizacin son una clase especial de modelo de decisin que
incluye generalmente la formulacin de sistemas totales, pero conducen a ptimos
locales.
Modelos de evaluacin y juicio, son una forma especial de los modelos de decisin
de atributos mltiples mencionados antes. Estos se aplican en particular a la
cuantificacin de juicios y la integracin de indicadores e informacin dentro de
clasificaciones compuestas y globales.
Los sistemas de la investigacin o modelos epistemolgicos, describen como puede
validarse la verdad en el contexto de un mtodo particular de razonamiento.
Modelos de diagnostico, describen procedimientos de investigacin sistemtica en
el caso de un mal funcionamiento de los sistemas . Estos pueden formar una
transicin de domino, aguda o gradual. Estn relacionados con el campo mas
extenso de los modelos taxonmicos
.

6.2. Medicin de salidas de sistemas flexibles. Deben disearse especficamente nuevos

procedimientos de razonamiento, mtodos y enfoques para el domino de los sistemas
flexibles. La evaluacin de alternativas y salidas de los sistemas flexibles, paradigma de
ciencia, se reevalen epistemologicamente, a la luz de las diferencias de dominio que
existen entre la ciencia fsica y social.
Paso 7. Proceso de eleccin
Hacer una eleccin involucra una accin y debe listarse en la siguiente fase del paradigma
de sistemas. Sin embargo, se coloca aqu como la piedra coronaria de la fase 2, para indicar
que las diferentes alternativa y resultados convergen hacia una diseo unci. El proceso de
convergencia, es el resultado de integrar el razonamiento poltico, tcnico, econmico y
social, en un diseo, para hacerlo practico, factible y aceptable.
Fase 3. Fase de accin-implantacin
Paso 8. Implantacin
8.1 La implantacin de una solucin puede ser la fase mas difcil y frustrante del diseo del
sistemas. En esto este libro sostenemos que el diseo de sistemas sociales es

incompleto, a menos que se ejecute. No tiene caso adelantar soluciones elegantes, si no

se usan. Este punto de vista concuerda con: a) el rechazo de la filosofa de la neutralidad
de la ciencia y con b) la involucracin del planificador-diseador experto en la
administracin de sistemas. El objetivo de los diseadores es optimizar la funcin objetivo
o las mediciones de eficacia en su diseo. Sin embargo, la optimizacin solo es posible
en el contexto de un modelo cerrado del sistema, donde estn claramente definidos los
supuestos y las restricciones. Adems, los objetivos conflictivos, la inhabilidad para
formular los modelos de sistemas abiertos que capten la complejidad del mundo real,
evitan que los diseadores de sistemas logren el optimo predicado en el modelo.
Quizs puedan lograr un ptimo local, que no satisface todos los criterio del
sistema. Finalmente, determinan la suboptimizacin o compromiso que involucra una
combinacin de subptimo concertado, que satisface una funcin sopesada de consenso.
8.2. Legitimizacin y consenso. La aceptacin implantacin de un diseo de sistemas,
comienza por promover la aceptacin de objetivos y de posibles alternativas, en las fases
de diseo de poltica y preplantacin. El obtener un acuerdo, involucra un proceso de
legitimizacin y modelos de consenso por los cuales se integran los supuestos de los
planificadores y las necesidades de los clientes, y se resuelven sus conflictos. Se usan
mtodos especiales para medir la exactitud y la confiabilidad de los expertos y su
progreso hacia el acuerdo.
8.3. Expertos y pericia. Ya sea que se atribuya a una teora de consenso elitista, o a una
pluralista, los expertos desempean un papel central en el diseo e implantacin del
diseo de sistemas. El diseo de sistemas flexible demanda una nueva generacin de
expertos, cuyos sistemas de indagacin combinen la formulacin explicita del
conocimiento inarticulado, con la evaluacin de la evidencia intuitiva, para provocar la
verdad. El diagnostico de mal funcionamiento de sistemas, requiere una clase especial
de pericia.
Paso 9. control de sistemas
El control de sistemas involucra la comparacin de salidas y resultados contra los
estndares. Tambin incluye la reglamentacin y apareamiento de movimientos del sistema
con contramovimiento, de manera que se promueve la estabilidad del sistema y su progreso
hacia los objetivos
Paso 10. Evaluacin de salidas, revisin y reevaluacin
La revisin de resultados conduce a una reevaluacin del diseo de sistemas el proceso
de diseo de sistemas o paradigma de sistema, involucra la preplantacin, evaluacin e
implantacin de la accin, as como un ciclo atrs de la fase accin-implantacin a la de
preplaneacion, despus de que ha tenido lugar la evlaucion de los resultado.

INVESTIGACIN DE INTEGRANTES
1. INTRODUCCION
El integrante es el origen para el conocimiento de cada fase de la ingeniera de sistemas.
Las oportunidades para nuevos sistemas provienen del integrante. Las condiciones limitativas
para nuevos sistemas se determina por su integrante. Los datos para hacer toda clase de
decisiones provienen del integrante, as como todos los recursos necesarios para nuevos
desarrollos. Por ultimo, la calidad de la ingeniera de sistemas se puede juzgar nicamente
valorando al sistema en su integrante.
Puesto que el integrante afecta todas las fases del mtodo de la ingeniera de sistemas,
continuaremos el estudio sobre este mtodo, examinando extensamente muchos de los
factores integrantes afectan el proceso del diseo, y mencionaremos como estos factores
conducen a los requisitos funcionales y fsicos en los sistemas.
Otro de los propsitos es el de delinear la informacin real sobre cada factor integrante, a
fin de auxiliar al ingeniero de sistemas para decidir cuales factores son importantes para un
problema dado. En este capitulo se tratara de proporcionar ideas para formular listas de
supervisin con preguntas que ayuden a sentar la base de una buena interpretacin del
problema.
2. DIVISIONES DE LOS INTEGRANTES
Desde el punto de vista del ingeniero de sistema, parece que existen tres divisiones distintas
para los integrantes. Estas son 1) las fsica o tcnicas (2) las comerciales o econmicas, y (3)
las sociales. Sin embargo, ningn factor integrante se puede acomodar claramente en una
divisin. Las siguientes son algunas condiciones integrantes con las que se debe familiarizar
el ingeniero de sistemas; debe dedicar gran parte de su tiempo para su estudio.
LOS INTEGRANTES FISICOS Y TECNICOS

Sistemas existentes
Mtodos para sistemas existentes
Estndares tcnicos aceptados
Las facilidades para la fabricacin
Los integrantes naturals
Factores de transicin
Desarrollos actuales y futuros
Factores tcnicos externos.

LOS INTEGRANTES ECONOMICOS Y COMERCIALES

Estructura de la organizacin
Personal de la organizacin
Integrante de la poltica de direccin
Actividades para el gobierno
Sistemas propuestos y precio de su estructura
Condiciones econmicas para el nuevo sistema
Operaciones comerciales

INTEGRANTES SOCIALES

Factores sociales de gran amplitud

Factores humanos individuales

No se pretende que est completa la lista anterior. Unicamente indica el margen tan
amplio de los factores integrantes, con los que debe tratar el ingeniero de sistemas. En vista
de esa amplitud, no se espera cubrir cada factor con detalle. La idea es dar ms detalle a
aquellos factores cuya importancia dentro de la ingeniera de sistemas, aparezca menos bien
establecida.
Parece que hay muy poca esperanza para sealar a varios de los factores incluidos en la
lista y decir: Estas son las ms importantes o fundamentales condiciones integrantes para la
prctica de la ingeniera de sistemas. Los factores que sean ms importantes dependern de
la demanda particular que se trate de satisfacer. La tarea del ingeniero de sistemas es la de
determinar cules se consideran como factores primarios, cules como secundarios, as
sucesivamente. Lo mejor que se puede hacer, es generalizar entre un gran nmero de
problemas anteriores, determinando aquellos factores que se consideren primarios, en la
mayora de los casos.
3. LOS INTEGRANTES FISICOS Y TECNICOS
Sistemas existentes
Es esencial en la prctica de la ingeniera de sistemas, el conocimiento de los sistemas
existentes, por varias razones. La ms importante de ellas es que en todo sistema nuevo, los
planes del ingeniero se deben adaptar con algn otro sistema existente. El problema consiste
en la determinacin del sistema existente que sea compatible con el nuevo sistema y
encontrar los medios para lograr esta compatibilidad. Otra razn es que dicho conocimiento se
puede emplear para hacer la estimacin de las demandas para el sistema nuevo que se
proyecte y que vaya a reemplazar al sistema anterior. Otra razn ms, es que se puede
asegurar que los sistemas ya existentes emplearon lo mejor de la tecnologa para ser
diseados. Por lo tanto, los sistemas ya existentes proporcionan la mayor y ms sencilla
fuente de conocimiento bien empleado, con bastante xito, y sobre la cual se pueden efectuar
deducciones futuras. Nuevamente, la Prosecucin Tcnica una fase importante de la
ingeniera de sistemas est relacionada especficamente con los problemas que proceden
de los sistemas ya existentes, como una extensin de sus aplicaciones en el terreno, de la

correccin de fallas imprevistas en el diseo, o de su adaptacin para otros cambios de

condiciones integrantes.
Los sistemas existentes son uno de los principales orgenes de datos sobre otros
factores integrantes. Para programar los experimentos para la recoleccin de datos; y para
interpretar con toda propiedad los datos tomados de los sistemas existentes, generalmente se
requiere por lo menos el conocimiento funcional de la operacin del sistema.
Este conocimiento funcional significa un conocimiento de lo que hace el sistema, por
qu lo hace, las relaciones de las entradas a las salidas, y la secuencia de la operacin, todo
sin un juicio excesivo sobre la incorporacin fsica en particular que se haya empleado. Esta
forma de conocimiento es la clase principal que necesita el ingeniero de sistemas. En
realidad, la variedad, la ventaja y la complejidad de los sistemas existentes, esta inmensa
para algunas aplicaciones, que a menos que el ingeniero de sistemas se concentre en el
conocimiento funcional, se podr sumir en un cenegal de detalles que puede resultar muy
pequea su primera contribucin creativa.
Integrante natural
Los factores integrantes discutidos antes son todos creados por el hombre. Estos
comprueban la inventiva humana para emplear integrantes naturales y para superar las
limitaciones que imponen estos integrantes.
El integrante natural es aquello que la mayora piensa primero cuando se menciona la
palabra integrante. Consiste en una variedad de factores que influyen, que condicionan y que
limitan los equipos de sistemas. Estos factores incluyen:

La geografa fsica
La clase y administracin de materias primas
Las condiciones de clima
La fauna y la flora
Las propiedades fsicas de los factores integrantes naturales

Existen muchas formas muy claras en las que estos factores afectan el diseo y la
utilizacin de los sistemas. Por ejemplo, las condiciones climatricas, que comprenden
temperaturas, presiones, humedad, radiacin solar, vientos, precipitaciones pluviales o
nevadas, y relmpagos, imponen limitaciones de mucho alcance y a menudo sobre el diseo
de sistemas. Estos factores se pueden medir nicamente en trminos estadsticos. Esta es
otra de las razones por las que el ingeniero de sistemas debe conocer la estadstica. Las
condiciones climatricas excesivas ocurren a veces simultneamente; por lo tanto, el
ingeniero de sistemas debe interesarse con la correlacin entre la ocurrencia de casos
extremos. La mayor exactitud sobre los datos de esas condiciones, har ms slida la
realizacin del sistema.
Factores de transicin
Un problema que con frecuencia se desprecia en la ingeniera de sistemas, es el de
sealar un mtodo de transicin entre un integrante anterior y otro nuevo, o el de insertar un
nuevo sistema en el integrante actual. El concepto del ingeniero de sistemas incluye algn

grado de implicacin con nuevos sistemas, desde su periodo inicial hasta su desecho al
terminar su tiempo de servicio; o tomando una frase de Lady Beveridge, desde la gestacin
hasta la tumba. Por lo tanto, el concepto incluye incumbencia para todos los factores que
puedan resistir, ayudar o afectar en cualquier forma, el cambio de estado del integrante
considerado por la introduccin de un nuevo sistema.
Los factores de transicin se pueden clasificar vagamente, asocindolos con dos clases
de problemas: Problemas de cambio y problemas de ajuste sucesivo. Los problemas de
cambio inmediato se presentan cuando se coloca una nueva pieza del equipo o un sistema de
procedimiento de servicio. Los problemas de ajuste por fases se presentan cuando una gran
cantidad de sistemas idnticos se van poniendo en servicio, o cuando un sistema simple de
grandes proporciones se va poniendo en servicio en forma fragmentaria. En ambas clases de
problemas, el objetivo es la introduccin de los sistemas para asegurar las ventajas previstas,
sin causar ya sea disturbios transitorios excesivos, o reacciones permanentes indeseables en
el integrante fsico, econmico o social.
Para proporcionar alguna percepcin de los problemas de cambio inmediato,
consideraremos el problema de convertir una oficina telefnica de operacin manual, a
automtica, cualquiera que haya participado en una comunicacin automtica de una
compaa telefnica, comprende la importancia de este hecho. El da en que se hace el
cambio el da C.
Para este momento C, han tenido que preceder muchos meses de planeacin.