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Para chegar até o objetivo terá de gerar um planejamento estratégico para cada
setor. Será o que cada área terá de desenvolver para alcançar os objetivos
demarcados no plano.
Necessidade Pessoal:
1 – quantidade: nº suficiente de pessoas.
Ociosidade baixa produção
Tecnologia:
Sofisticação qualidade
RECRUTAMENTO DE PESSOAL
Mercado: é a parte do ambiente que a empresa utiliza para realizar suas operações
(captar recursos e colocar produtos).
“o que determina o meu mercado é a natureza do meu negócio”
Processo:
Recrutamento – Seleção – Contrata – Treina – Avaliação de Desempenho.
Fases do Recrutamento.
Técnicas de recrutamento
• Cartaz: tenho que colocar onde vou alcançar as pessoas; baixa qualificação;
• Banco de dados: curriculum; média qualificação;
• Indicação: é a mais usada; baixo custo e é normalmente eficaz; baixa e
média qualificação;
• Visita às escolas: busca juniores e traineers; baixa qualificação;
• Anuncio de jornal: (problema: impacto de curta duração); alta qualificação,
mas pode ser usado para as outras, somente tem que ser no jornal
destinado as qualificações certas;
• Recrutamento fechado: normalmente é usando quando a empresa não quer se
identificar.
Descrição do cargo
- acontece na análise de solicitação;
- o que o indivíduo terá que fazer?
- exigência e importância;
Seleção
a) Aspectos técnicos
Especificação da função: o que ele vai fazer; quais conhecimentos necessitam ter
para assumir o cargo; pouco grau de erro;
b) Aspetos comportamentais
Cultura organizacional X cultura individual; é grave o erro; crença e valores de um +
- igual ao outro;
c) Necessidades da organização
Coisas específicas que a empresa exige do empregado; ex: mulher – no máximo 25
anos – não quer tais religiões; não passa erros;
- aberto: pede para o candidato falar um pouco sobre a sua vida profissional; cargos
de alta qualificação; o candidato fala e o entrevistador somente encaminha o
assunto;
3. Entrevista final: após ter passado por todo o processo a entrevista final é
feita com o chefe ou gerente do setor que o candidato está destinado.
Tipos de treinamento
Modalidades
Treinamento interno: é aquele que tem seu planejamento executado pelo setor
de RH da própria organização; + rápido e + barato;
Treinamento externo: a organização terceiriza os serviços de Rh; mais demorado
e mais caro;
Treinamento introdutório: ministrado para os recém contratados, para a
adaptação e interação;
Treinamento em serviço: é feito enquanto o indivíduo aprende; aprende o serviço
enquanto trabalha com o colega no horário do expediente;
Técnicas de treinamento
Aulas expositivas; palestras; estudo de caso; debates; workshop; dinâmicas;
Fases
Benefícios:
Para o chefe: pode avaliar o desempenho e o comportamento dos subordinados;
pode propor medidas visando melhorar o padrão de comportamento; pode
comunicar-se com os empregados e esclarecer a mecânica e os objetivos;
Para o subordinado: passa a conhecer as regras do jogo; fica sabendo seus pontos
fracos; fica sabendo as providências que a empresa está tomando para a melhora
de seu desempenho;
Para a organização: pode avaliar seu potencial humano; pode identificar os
empregados que precisam de aperfeiçoamento; pode dinamizar sua política de RH;
Método de AD
Escala gráfica: os erros ocorrem com freqüência; mais utilizado; alta subjetividade;
avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente
definidos e graduados;
Feedback 360º - é uma reunião aberta que todos se expressão; uma avaliação
circular;