UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y

HOTELERIA

Curso: Formulacin y evaluacin de proyectos

Tema : Equipamiento de planta turstica en el
distrito de Pachangara
Profesor: Jos Soto
Alumnos: Miguel ngel Collado Aguilar
Cesar Leonardo Grajeda Del Pino
Aula:

306

2014 II
1

ACONDICIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS

TURISTICOS PARA LA VISITA A LA
COMPLEJO TERMAL LA MESETA DISTRITO
DE PACHANGARA PROVINCIA DE OYON
DEPARTAMENTO DE LIMA.

En el presente documento se presenta la formulacin de

un proyecto destinado al acondicionamiento de las
instalaciones del Complejo Termal de La Meseta.

Tabla de contenido

1. Aspectos generales
1.1.Nombre de proyecto
1.2.Unidad formuladora y ejecutora
1.3.Participacin de las entidades involucradas, poblacin y visitantes
1.4.Ubicacin y localizacin
2. Identificacin
2.1.Diagnstico de la situacin actual
2.1.1. Caractersticas demogrficas de los beneficiarios finales
2.1.2. Diagnstico de los recursos tursticos
2.1.3. Infraestructura de los baos termales de la meseta
2.1.4. Diagnstico de los servicios tursticos
2.1.5. Diagnsticos de los turistas que visitan el complejo termal
2.2.Definicin del problema
2.3.Problema central y causas
2.3.1. Anlisis de causas
2.3.2. Anlisis de efectos
2.3.3. rbol de problemas
3

2.4.Objeticos del proyecto

2.4.1. rbol de medios y fines
2.5.Propuesta de alternativa de solucin
3. Formulacin y evaluacin
3.1.Anlisis de la demanda
3.1.1. Proyeccin de la demanda

1. ASPECTOS GENERALES
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO:
ACONDICIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURSTICOS PARA LA VISITA AL
COMPLEJO TERMAL LA MESETA DISTRITO DE PACHANGARA PROVINCIA DE
OYON DEPARTAMENTO DE LIMA.

1.2

UNIDAD FORMULADORA Y EJECUTORA

Unidad formuladora: Municipalidad del distrito de Pachangara, Oyon, lima Per
Unidad ejecutora: Alumnos de la UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES.

1.3 PARTICIPACIN DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS, POBLACIN Y VISITANTES

Beneficiarios directos: turistas que vistan el complejo termal la meseta

Beneficiarios indirectos: empresas de servicios.
Beneficiarios finales: Poblacin del distrito de Pachangara.

Para la identificacin y formulacin del proyecto participaron activamente la poblacin,

autoridades locales, distritales y los visitantes (turistas nacionales e internacionales). Se
llevaron a cabo entrevistas, secciones de fotos de la zona e investigacin de la literatura
existente. Todo lo realizado se llev a cabo en el distrito de Pachangada ubicado en Oyon,
Lima. Con la participacin de la municipalidad, la poblacin beneficiada y otras
instituciones.

1.4 UBICACIN Y LOCALIZACIN

El distrito de Pachangara se ubica es uno de los seis distritos de la provincia de Oyn,
ubicada en el departamento de lima, perteneciente a la regin lima, Per.
Su capital es el pueblo de Churin a 2.080 msnm, la poblacin censada en el ao 2007 en el
distrito es de 3.321 habitantes

Los famosos baos termales de Churn se localizan en el curso alto del ro Huaura a una altitud
promedio de 2080 msnm. El poder curativo de sus aguas ya era conocido en pocas prencas; sin
embargo, es a partir de las visitas del sabio Antonio Raimondi que empiezan a ser valoradas y
frecuentadas. Sus paisajes cordilleranos tambin concitan el inters de los visitantes.
6

Sus afloramientos termales contienen cloruro de litio, silicio, hierro, aluminio, cloruro de potasio,
sulfato de magnesio, cloruro de magnesio, cloruro de calcio, sulfato de calcio, bicarbonato de
calcio entre otros.

La Meseta, este complejo cuenta con 3 piscinas bajo techo. Machay Baos o Don Bosco de
32C para la rehabilitacin muscular; Jatun Baos o Santa Rosa de 34C para afecciones del
Hgado y estmago y ahuin Baos o Seor de lso Milagros de 35.5C que curan
enfermedades de tipo bronquial.

2. IDENTIFICACIN
2.1 Diagnostico De La Situacin Actual
Fuentes secundarias
Internas: ciudadanos, visitantes locales de los baos.
Externas: censos encuestas, entrevistas a los regidores
Gua de pautas
1. Existe algn plan estratgico de turismo en el distrito de pachangara?
2. Que instituciones pblicas y privadas vienen trabajando para impulsar la actividad turstica?
3. Cree usted que la infraestructura (carretera, pistas, veredas), los servicios bsicos (agua,
luz) se encuentran en condiciones adecuadas para impulsar el turismo?
4. Qu opinin le merece la actual plata turstica de la zona (hoteles, restaurante, agencias de
viaje, etc.)
5. Que cree que le falte al complejo termal la meseta para que se despegue tursticamente
6. Cuales seran sus debilidades y fortalezas
7. Cree usted que el poblador de pachanguera tiene conciencia de los recursos tursticos
8. Existe alguna clase de promocin turstica en el lugar
9. Los pobladores intervienen en la conservacin del complejo termal la meseta?

2.1.1Caracteristicas demogrficas de los beneficos finales

Total de la poblacin de la capital: 3321

Masculino

: 52%

Femenino

: 48%

Altitud

: 2258 msnm

PEA
Idioma

2.1.5

diagnostico de los turistas que visitan el complejo termal la meseta

Caractersticas demogrficas y pictogrficas de los beneficiarios directos (turistas)

La mayora de los turistas proceden de la ciudad de lima, iendo muy poco el arribo de turistas
extranjeros.
Laepoca donde hay mas concentracin de turistas enla zona son en semana santa y fiestas patrias.
Los turistas lelgan a la zona por sus propios medios (carrospaticulares)
Las personas se informan del lugar por medio de amigos y /o familiares que ya ahan vistado la
zona con antelacin.
Los servicios de alojamiento fueron evaluados de malos
Los servicios de alimentacin fueron evaluados de malos
Por su proximidad al pueblo no existe ningn grado de dificultad para acceder a la zona
La mayor parte de visitantes son familias completas, no se realizan constantes excursiones de
colegios a la zona.
El tipo de alojamiento mas usado son los pequeos hoteles, por otro lado hay personas que hacen
campamentos cerca al complejo
2.2 definicion del problema
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Para realizar la definiciondel problema en el complejo termal la meseta tuvimos que acceder a
informacions ecundaria tales como folletos, paginas web, libros. Luego tuvimos que ir a la zona en
cuestin para ver la realidad actual de la situacin, con la ayuda de entrevistas que realizamos al
dia, a los dueos de los hoteles y en la caseta de informacin turstica pudimos tener un
conocimiento real de las deficiencias que existen en la zona. Por otro lado tuvimos la oportunidad
de contactarnos con turistas que iban a la zona y les pedimos sus opiniones y algunas sugerenias
de mejora.
En ultima instancia se realizaron tomas de fotos del complejo termal la meseta de la
infraestructura y la planta turstica.
Resaultado del diagnostico del complejo termal la meseta
Los resultados vistos del diagnostico del complejo termal la meseta nos muestran que la el
atractivo se encuentra en un estado de conservacin optimo.

Planta turstica
En cuantoa la planta turstica se puede indicar que existe poca. Como hoteles, restaurantes, sitios
de recreacin, el pueblo solo cuenta con algunas bodegas con productos de primera necesidad y
adems no brindan una informacin turstica adecuada debido a la falta de capacitacin
Infraestructura (accesbilidad)
El distrito de pachangara cuenta contelefonia fija, pero no hay servicio de internet, la
municipalidad no cuenta con una pagina web.
El alumbrado publico esta en buen estado salvo que camino al complejo no existen redes de
alumbrado publico, lo cual impide visitar esta zona por la noche.
Problemas varios
No existe una informacin turstica adecuada en la zona, tanto para los turistas y tambin para la
poblacin. Existe un escasa capacitacin tcnica y turstica a los trabajadores involucrados en la
atividad turstica, los cual no contribuye a que se genere una verdadera conciencia turista por
parte de los pobladores.
Existe una escasa difucion de la zona, salvo que a los vistantes se les entreguen pequeos trpticos
y la informacin encontrada en el internet, que es inconclusa.
Los servicios sanitarios camino al complejo se encuentrane n mal estado y en condiciones
antihiginicas.
Problemas del atractivo turstico
1.
2.
3.
4.

Ineccistencia de un ordenamiento del territorio turstico

Falta de un inventario turstico del distrito de pachangara
Falta de sealizacin del territorio turstico
Falta de mantenimiento de accesos a las fuentes termales
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5. Practicas inadecuadas enel manejo y aprovechamiento del recurso turstico

Problemas en la planta turstica

1. Deterioro de la plata turstica, infraestructura de servicios y saneamiento( hoteles,
restaurante, agencias de viajes)
2. Servicios tursticos insuficientes
3. Falta de sanidad y conservacin de los ervicio higienicos
4. Senderos, pistas, veredas, y circuitos peatonales en mal estado
5. Insuficientes e infecientes servicios tursticos ene l distrito de pachangara
Problemas de infraestructura
1. Infraestructura de servicios y saneamiento insuficiente
2. Deficiencias enlos servicios bsicos de agua, desague en el distrito de pachangara

Problemas varios
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Escaso acceso al servico de capacitaciont ecnica y tursitica

Escasa conciencia turstica y cultural de la poblacon de pachangara
Faltad e coordinacin con instituciones de sectores afines (mincetur)
Baja calida de vida de la poblacin de pachangara
Falta de ayuda por parte del estado peruano e instituciones tursticas
Escasa educacin escolar a los hijos de los pobladores
Falta de capacitacin a los profesores de la zona
Escasa seal en los servicios de comunicacin e nternet
Falta de guias especializados y capacitados
Falta de oportunidad e empleo local
Inexsistecia de atencin medica (hospitales, postas)
Limtada cantidad de turistas al ao
Falta de proyectos e inversin referidos a la planta turstica
Poca informacin turstica acerca de los atractivos
Perdida de la indentidad cultural

2.3 problema central y causas

Malas condiciones en la plnata turstica en el distrito de pachangara
Anlisis de causas
Deterioro de planta turstica, infraestructura de servicios y saneamiento(hoteles, restaurantes,
agencias de viaje) se debe a:

Falta de ayuda por parte del estado peruano e instituciones tursticas

Deficiencia en los servicios bsicos en el complejo termal la meseta
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Senderos, pistas, veredas, y circuitos peatonales en mal estado.

Servicios tursticos nsuficientes se debe a:

Insuficientes e ineficientes servicios tursticos en el distrito de pachangara

Poca informacin turstica acerca de los atractivos
Falta de promocin del distrito de pachangara

Descordinacion de las diferentes organizaciones en el desarrollo local, se debe a:

Escasa conciencia turstica y cultural de la poblacin de pachangara

Escaso acceso al servicio de capacitacin tcnica y turstica

Anlisis efectos

Baja calidad e vida de la poblacin de pachangara

Falta de oportunidad de empleo local
Migracin a reas urbanas
Limitada cantidad e turistas al ao
Perdida de identidad cultural
Poca valoracin de sus servicios tursticos

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Baja calidad de vida de la

vida de la poblacin del
distrito de pachangara

Falta de
oportunidad de
empleo local

Migracin
a reas
urbanas

Perdida de
identidad
cultural

Limitada
cantidad de
turistas al ao

Poca valoracin de
sus servicios turisticos

Malas condiciones en la planta turstica del distrito de pachangara

Deterioro de la plata turstica,

infraestructura de servicios y
saneamiento (hoteles,
restaurantes, agencias de viaje

Servicios tursticos
insuficientes

Descordinacion de las
diferentes organizaciones
en el desarrollo local

Falta de ayuda por parte

del estado peruano e
instituciones turisticas

Insuficientes e ineficientes
servicios tursticos en
eldistrito de pachangara

Escasa conciencia turstica

y cultural de la poblacin
de pachangara

Deficiencia en los servicios

bsicos en el distrito de
pachangara

Poca informacin turstica

acerca de los atractivos

Escaso acceso al servicio

de capacitacin tcnica y
turistica

Senderos, pistas, veredas y

circuitos peatonales en
mal estado

Falta de promocin del

distrito de pachangara

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problema central
malas condiciones
en la planta turistica
en el distrito de
pachangara

objetivo central
proyecto

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buenas condiciones
en la planta turistica
del distrito de
pachanagara

Elevar la calidad de vida de

la poblacionde pachangara

Oportunidad de empleo
local

Permanencia de los
pobladores en el distrito de
pachangara

Mayor afluencia
de turistas al ao

Identidada cultural

Valoracin de los ervicios

tursticos por parte de la
comunidad de pachangara

Buenas condiciones en la planta turstica en el distrito de pachangara

Recuperacin de la plata
turstica, infraestructura
de servicios y
saneamiento (hoteles,
restaurantes, agencias
de viaje.)

Apoyo por parte del

estado peruano a
instituciones turisticas

Suficientes servicios
turisticos
Buena conservacin de
los servicios tursticos en
el distrito de pachangara

Conciencia turstica
y cultural de la
poblacin de
pachangara

Suficiente informacin
turstica acerca de los
atractivos
Acceso a los
servicios de
capacitacin
tcnica y turistica

Servicios bsicos
eficientes en el distrito
de pachangara

Conservacin de los
senderos, pistas, veredas
y circuitos peatonales

Coordinacin de las
diferentes
organizaciones en el
desarrollo local

Adecuada promocin
del distrito de
paganchara

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Propuesta de alternativa de solucin

Medio fundamental 1:
Medio fundamental 2: consolidacin de la planta turstica en el distrito de pachangara
Medio fundamental 3: mayor coorinacion con el estado e instituciones tursticas
Medio fundamental 4: senderos, pistas , veredas y circuitos peatonales
Medio fundamental 5: promocin del distrito de pachangara
Medio fundamenta 6: incremento y mejora de la planta turstica.
Medio fundamenta 7:capacitacin a la poblacin acerca de los buenos servicios tursticos para
ofertar a los visitantes

Acciones
Accin 1: elaborar un plan de uso turstico
Accin 2: consolidar la plata turstica en el distrito de pachangara
Accion 3: mejoramiento de los servicios tursticos
Accin 4:investigacin a cerca de los perfiles de los turistas que visitan pachangara
Accin 5: programa de difucion de las ventajas de las aguas termales de pachangara
Accion 6: utilizacin de medios de comunicacin como radios (rpp)
Accin 7: fortalecer la oficina municipal de servicio de informacin al turista.
Accion 8: proyectos de inversin publica y privada
Accion 9: charlas sobre concientizacin turstica

Alternativas de solucin
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Alternativa 1:
Implementacin y creacin de nueva planta turstica en la zona del complejo termal la meseta
Esta alternativa pordra mejorar el nivel de vida de la poblacin ya que traer mas turistas,
posteriormente esta genera mas puestos de trabajo para los habiantes de la zona los cuales tya no
tendrn la necesidad de migra a otras zona por ejemplo lima, churin, etc. Para buscar nuevas
oportunidades salariales y laborales.
Esta implementacin no solo busca realizarce en la zona del complejo termal la meseta, sino que
tambin busca realizarce en el mismo distrito de pachangara.

Alternativa 2:
Mejorar la plata turstica ya existente de la zona del complejo termal la meseta
Esta alternativa busca concientizar a la poblacin sobre los productos que pueden ser ofrecidos al
turista, busca mejorar el nivel de servicios para esto de stomara en cuenta concintizar a la
poblacin, ya que es importante que los pobladores del distrito de pachangara conozcan otros
medios para generar ingresos econocmicos.

Alternativa 3:
Reconocimiento de la importancia del complejo termal la meseta
Esta alternativa busca generar alianzas con diversas entidades publicas y privadads para que de
esta manera se ueda consolidad el turismo comouna actividad prioritaria en el distrito de
pachangara, asi miso se busca concientizar a la poblacin para que de esta manera ellos puedan
comprender la importancia de la fuentes termales y los dems recursos con los que cuenta el
distrito de pachangar, ala vez mentenerlos en condiciones optimas para que los visitantes se lleven
una buena impresin de la zona y por otra parte los pobladores no pierdan su identidad nacional.

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