Diseo

Organizacional

L/O/G/O

Unidad V. Metodologa para la creacin e

innovacin de estructuras
organizacionales.

Evaluacin del
Diagnstico
Organizacional

Desarrollo de nuevas estrategias o bien

innovacin o busca de reas de
oportunidad.

La metodologa que describiremos, es decir, la secuencia

ordenada y lgica de los pasos que debe darse para constituir
una organizacin, es igualmente aplicable al conjunto de una
empresa, sea cual fuere su dimensin o actividad

5.1. Planeacin del estudio

Consiste en precisar la naturaleza y alcance del estudio y establecer
los trminos de referencia para orientar su ejecucin.

Estudio

Debe ser muy especfico en

cuanto a las condiciones que
la organizacin espera como
resultado de sus acciones.

Planeacin de la Estructura
Organizacional
Ayuda a determinar las necesidades futuras de personal y los
programas de capacitacin requeridos. Puede revelar debilidades que
se perciben ms claramente al comparar la estructura organizacional
real con la deseable.

Es necesario realizar la justificacin necesaria del

estudio a realizar; es decir fundamentar los
motivos del mismo, aunque sean rutinarios,
es indispensable sustentar dichos estudios ya que
de este modo se especificaran los objetivos a
evaluar ya sea para obtener un diagnstico, reas
de oportunidad o bien buscar soluciones a
problemticas
suscitadas
dentro
de
la
organizacin.

Cualquier mejoramiento o racionalizacin administrativa

debe comenzar con cuidados y preparacin, as como:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Reconocimiento del problema y autorizacin para realizar el estudio.

Ubicacin precisa del rea en que se presente el problema.
Tipificacin del problema.
Investigar sobre las causas del problema.
Definicin del objetivo del estudio.
Formulacin del plan del trabajo.

5.2. Autorizacin del estudio

En este punto se debe presentar
el proyecto al titular de la
organizacin responsable de su
ejecucin para que este lo evale
y en su caso lo apruebe.

Una vez autorizado, deben girarse

comunicaciones y/o convocar a reuniones
para hacer ser conocimiento de todos los
niveles jerrquicos la intencin de realizar
el estudio, resaltando los beneficios que se
obtendrn de este esfuerzo a fin de que
todos brinden su apoyo. Sin este requisito
el trabajo podra tomar mas tiempo o
presentar mayor grado de dificultad.

Una vez conociendo los aspectos antes

mencionados podemos empezar con la
programacin de nuestro estudio que no
es
ms
que
organizarnos
adecuadamente en cmo, y cuando
llevaremos a cabo la realizacin de
nuestro estudio, es necesario tambin
tomar en cuenta que nuestra labor no
debe de afectar con los procesos
normales de nuestra empresa, posterior a
esto debemos tratar de llegar a los
resultados ms convenientes en el
menor tiempo posible sin descuidar a la
vez
la
eficacia
de
nuestros
procedimientos.

5.3. Recopilacin de la informacin

CONCEPTO DE RECOPILACIN
Es el proceso que permite obtener datos de la realidad
que se pretende investigar. La recopilacin puede ser
interna a la organizacin o externa a ella. Los datos
pueden recopilarse de investigaciones publicadas en caso
contrario se obtendrn de primera mano.

Instrumentos para recopilar

Informacin
Documentos
Anlisis De Contenido
Observacin
Observacin Participante
Observacin No Participante
Observacin Libre O No Estructurada
Observacin Estructurada

Mtodos para recopilar informacin

Cuestionarios
Cuestionarios abiertos.
Cuestionarios Cerrados.
Preguntas con Opciones.
Lista de preferencias y Ordenamiento de opciones.
Cuestionarios por correos.
Entrevistas
Entrevistas no estructuradas o libres.
Entrevista estructurada.
Encuesta
Tipos de encuesta

Toda la informacin tiene un valor en si misma, el mtodo

de obtencin de informacin esta directamente ligado a la
disponibilidad, dificultad y costo. Existen ventajas y
desventajas en el uso de cada una de estas herramientas,
su utilidad depender del objetivo que se busque y los
medios para llevar acabo esa recoleccin de datos en
tiempo y forma para su posterior anlisis.

5.4. Anlisis e interpretacin de datos.

Una vez recopilados y registrados los datos , deben someterse a un
proceso de anlisis o examen crtico que permita precisar las
causas del estudio y ponderar las alternativas de accin para su
atencin eficaz.

Proceso
1)
2)
3)
4)
5)
6)

Conocer la situacin que se analiza

Describir la situacin
Descomponer para percibir todos sus detalles
Examinar crticamente cada elemento
Ordenar cada elemento
Definir las relaciones que operan entre los
elementos
7) Explicar su comportamiento

Qu analizar?
1.- Situacin actual de la organizacin
3.Mecanismos
de
coordinacin
que
ha
establecido para el manejo de
sus acciones

4.-Plataforma de tecnologa de la
informacin que ha desarrollado para
brindar soporte a su forma de operar.

5.-Estilo de liderazgo prevaleciente.

7.- Estrategias de funcionamiento
9.-Rentablilidad que ha alcanzado

2.- Medios de que dispone para

generar bienes, servicios, capital y
conocimiento

6.-Cultura Organizacional

8.- Valores que sustentan las conductas

personales
10.-Calidad de vida que impera en la
organizacin

11.-Nivel de congruencia que existe

entre la programacin establecida

12.-Alternativas de accin.

5.5. Elaboracin y planteamiento de la propuesta

Como resultado del anlisis de datos y la formulacin del
diagnstico, es posible elaborar propuestas de accin concretas,
evaluar sus ventajas , y presentarlas a manera de propuesta o
recomendacin.

Tipos de Recomendaciones
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

De mantenimiento
Eliminacin
Adicin
Combinacin
Fusin
Modificacin
Simplificacin
Intercambio

Elaboracin del Informe

Su contenido es el siguiente:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Introduccin
Anlisis de la estructura organizacional
Anlisis de competitividad
Diagnstico de la situacin actual
Propuesta para el mejoramiento de la organizacin
Estrategias de implantacin
Seguimiento, control y evaluacin
Anexos

5.6. Implementacin

La implantacin consta de las fases siguientes:

1. Preparacin del programa.
2. Integracin de recursos.
3. Ejecucin del programa

El primer paso para iniciar la implantacin consiste en determinar las

actividades deben desarrollarse y la secuencia para su realizacin.

El paso siguiente ser estimar el personal, las instalaciones, el

mobiliario, el equipo y la documentacin tcnica y normativa de
apoyo que sern necesarios para realizar la implantacin.
Asimismo, deben fijarse el tiempo y las fechas en que habrn de
iniciarse y terminar cada una de las actividades del programa,
estableciendo claramente la responsabilidad de su ejecucin y el tipo
de reportes con los que se informarn los avances.

1. Preparacin del programa

MTODOS DE IMPLANTACIN
Existen varios mtodos para traducir las acciones de mejoramiento
en contribuciones especficas a la organizacin estudiada, entre los
que destacan los siguientes:

Mtodo instantneo.
Por lo general, si las medidas de mejoramiento derivadas del estudio son relativamente sencillas; no involucran un nmero excesivo
de unidades administrativas; no implican un gran volumen de
funciones, sistemas u operaciones; o si en la organizacin existe
una slida infraestructura administrativa, puede utilizarse este mtodo, que adems es de los ms aceptados en la prctica

Mtodo del proyecto piloto.

Consiste en realizar un ensayo con los resultados del estudio slo
en una parte de la organizacin, con el fin de medir sus efectos.
Debe entenderse que esto es ms viable cuando existen
condiciones de trabajo ms o menos homogneas en toda la
organizacin.
Su principal utilidad radica en que permite introducir cambios en
una escala reducida, llevando a cabo cuantas pruebas sean
necesarias para determinar la validez y efectividad de la propuesta
antes de instrumentarla en forma global. Su posible desventaja
radica en que no siempre es posible asegurar que lo que es vlido
para una parte de la organizacin lo es tambin para el resto

Mtodo de implantacin en paralelo.

Se emplea en proyectos de gran envergadura, que implican el manejo
de mucha informacin o de informacin estratgica, un volumen
considerable de recursos o los necesarios para garantizar la
seguridad de todo un sistema de trabajo.
Este mtodo representa la operacin simultnea, por un periodo
determinado, tanto de las condiciones tradicionales como de las que
se van a implantar. As se efectan modificaciones y ajustes sin crear
problemas pues se deja que las nuevas condiciones funcionen
libremente antes de que se suspendan las anteriores.

Mtodo de implantacin parcial o por aproximaciones

sucesivas.
Quiz este mtodo sea el ms adecuado para implantar estudios que
implican cambios de gran magnitud. Consiste en seleccionar parte o
pequeas porciones del mismo e implantarlas sin causar grandes
alteraciones; el paso siguiente se dar slo cuando se haya
consolidado el anterior, lo que permitir un cambio gradual y
controlado.

2. Integracin de recursos.
Una vez estructurado el programa de implantacin, deben reunirse en
primer lugar los recursos humanos, materiales y tecnolgicos
previamente estimados para ponerlo en marcha.
Despus ser necesario desarrollar toda la
base documental para fundamentar
tcnica y normativamente la implantacin,
como guas, manuales, instructivos y todo
tipo de recursos didcticos que faciliten al
personal la comprensin del trabajo a su
cargo. Asimismo, convendr mantener una
comunicacin permanente entre todo el
personal responsable de esta tarea a
efecto de garantizar la fluidez de sus
acciones.

3. Ejecucin del programa de implantacin

Cumplidos los pasos anteriores, debe
implantarse el estudio mediante el mtodo
seleccionado y realizando las actividades
preestablecidas, sin apartarse de los
lineamientos fijados en la base documental
preparada con este propsito.
Cuando se inicie la implantacin, ser
necesario que tanto el personal de las reas
afectadas como quienes vayan a participar
en el cambio reciban la informacin y
orientacin oportunas para interactuar en
condiciones ptimas.
En forma simultnea, deben efectuarse los
ajustes requeridos para que el estudio
funcione
normalmente,
mediante
la
verificacin y valoracin de sus avances.

5.7. Evaluacin peridica

Una vez implantado el estudio, es indispensable comprobar el efecto de los

cambios e innovaciones mediante la identificacin, calificacin y
cuantificacin de las realizaciones, as como de los ajustes operativos que
se desprendan de stas.

El evaluador debe hacer ver al

evaluado con exactitud y sin lugar a
duda como es visto el desempeo y
aporte de cada trabajador hacia la
empresa.

Es necesario que el evaluado una vez concluya su evaluacin firme (si est de
acuerdo) la evaluacin escrita junto a su evaluador. En el caso de no estar de
acuerdo con su evaluacin, es tarea del evaluador establecer estrategias de
comunicacin y persuasin con el objetivo de que el objetivo de esa evaluacin
radica en la mejora continua y crecimiento del trabajador en la organizacin y as a
futuro poder ser recompensado por su aporte a la organizacin All deben
establecerse compromisos de ambas partes a cumplir en el transcurso del periodo
que se establezca como fecha trmino de cada evaluacin

Actividades de Aprendizaje

1. Realiza la siguiente practica, donde aplicaras los temas vistos en esta unidad:
Lee cuidadosamente y resuelve correctamente atendiendo lo requerido
(sigue las instrucciones) los casos prcticos sobre estructura y diseo
organizacional, mismos que sern enviados a tu correo y correo de grupo.

L/O/G/O

Gracias.