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marzo 2014
-toniza
la revista para conectar contigo
Francia y Blgica
desembarcan en Espaa
Simon
en las Redes Sociales
Noticias internas
Entrevista
con Carlos Morales
Noticias Breves
sumario
REUNIN COMERCIAL 14
4 Un detalle puede cambiarlo
NUEVOS PRODUCTOS
12 Detail 82, as lo hemos vivido...
14 Soluciones de Rehabilitacin
Urbana
PROYECTOS E INSTALACIONES
16 Simon Iluminacin Interior.
Proyectos reas Tudela
NOTICIAS INTERNAS
18 El nuevo Tech
NOS CONOCEMOS?
20 Departamento de Calidad
SIMON EDUCATION FOUND
22 Proyecto Guatemala.
Mdicos sin fronteras
ENTREVISTA
24 Entrevista con Carlos Morales
Y DESPUS DE SIMON?
Equipo de Redaccin
Coordinacin de la revista
28 Trailwalker 2014:
Carrera Solidaria
- Meritxell Blanco
Redaccin
- Assumpta Vidal
- Rosa Bus
- Gemma Serna
- Eduard Catalina
- Toi Garca
- Noelia Tanco
- Mary Gmez
- Cristina Canalda
- Meritxell Blanco
- Marta Hernndez
LA CONTRA ESPECIAL
31 Oriol Toms
Edicin en cataln
32 Oriol Toms
Edicin en castellano
editorial
El reto de la internacionalizacin
La internacionalizacin no solo se consigui gracias a
los medios econmicos empleados, que sin duda fueron
importantes. Fue, en gran medida, fruto del esfuerzo,
la dedicacin y la tenacidad de los cientos de personas
que poco a poco se fueron incorporando a nuestra
empresa, lo que marc la gran diferencia.
Tambin sin duda, ha sido muy importante el flujo
continuo de know how que, un poco todos, hemos
sabido ir trasmitiendo. Creo que es imposible enumerar
las pequeas y grandes contribuciones que se han
hecho desde Simon Espaa, pero es evidente que el
conocimiento que de nuestros negocios se tiene hoy
en da en las filiales no hubiera sido posible sin el apoyo
de muchos de nosotros.
Jacobo Pinto
Director de Negocio rea Amrica e India
Un detalle
puede cambiarlo todo
DETAIL 82
COOL
Reunin Comercial 14
Mary Gmez
Dpto. Marketing Simon
Lquipe France-Belgique de gauche droite / Equipo Francia-Blgica de izquierda a derecha: Jos M Maristany, Thierry Giraudo, Nadge Barbier,
Claude Pierquin, Sandrine Catlin, Frdric Boucabeille, Capucine Moro, Didier Gagnaire, Kristen Regardin, Marc Degest, Benoit Henneton y Cdric Rose
La France et la Belgique
dbarquent en Espagne
Lquipe de SIMON France et Belgique ont passs 2 jours en Espagne loccasion de leur runion
commerciale du dbut danne, ctait loccasion pour eux de venir dcouvrir lenvers du dcors.
Le premier jour tait consacr la visite de lusine de
Olot, sur le site historique de SIMON, ce lieu charg
dhistoire qui tait propice pour lancer le marathon
des visites. Lquipe pu dcouvrir les chaines de
fabrication dappareillages.
Cest trs intressant de pouvoir enfin visualiser la
production de ce que nous vendons tous les jours
cest la remarque que nous fait Kristen Regardin, le
reprsentant commercial de louest de la France qui
depuis 3 ans chez Simon navait jamais eu loccasion
de visiter les diffrents sites de production.
Laprs-midi tait consacr la runion commerciale,
en prsence de Mr Xavier Torra o chacun a pu
changer sur les objectifs et la stratgie pour prparer
au mieux cette nouvelle anne. Cette runion a
eu lieu Mas Monell dans un gite bien adapt
lchange et la cohsion de lquipe.
Le deuxime jour, lquipe sest rendue dans la
matine Riudellots Girona, pour visiter les lignes
dassemblage et les ateliers o sont fabriqus en
autre les produits Lighting. La visite, a pas soutenus,
sest dirige vers Canovelles, qui est devenu le centre
dexpdition directe notre clientle depuis la
fermeture de lentrept de Vitry.
A Canovelles, ils ont pu dcouvrir lnorme centre
logistique automatique. Cest une machine dmesure !
nous allons pouvoir faire partager cette exprience lors
de nos rendez vous chez nos clients, leurs dire vraiment
ce dont est capable le machine SIMON les propos de
Claude Pierquin, Chef des ventes France.
simon en el mundo
Francia y Blgica
desembarcan en Espaa
Los componentes del equipo de Simon Francia y Blgica pasamos, con motivo de la reunin comercial
anual, 2 das en Espaa durante los cuales tuvimos la oportunidad de descubrir qu se esconde tras
el escenario de Simon...
El lugar sealado para empezar la maratn de visitas
fue la fbrica de Olot, emplazamiento histrico
de Simon y un lugar cargado de historia. All
pudimos conocer el funcionamiento de las cadenas
de fabricacin de pequeo material: -Es muy
interesante poder visualizar la produccin de lo que
vendemos todos los das, coment Kristen Regardin,
representante comercial del oeste de Francia que
trabaja en Simon desde hace 3 aos y todava no
haba tenido ocasin de visitar los diferentes centros
productivos.
Por la tarde, tuvo lugar la reunin comercial de Simon
para definir los objetivos y estrategias para este ao y
que cont con la presencia del Sr. Torra. La reunin se
celebr en la casa rural Mas Monell, lugar idneo para
fomentar el intercambio y la cohesin del equipo.
Al da siguiente, nos trasladaron a la fbrica de
Ruidellots para visitar las lneas de montaje y los
talleres donde se fabrican, entre otros, los productos
de iluminacin. Posteriormente y sin perder tiempo, se
puso rumbo a Canovelles, actual centro de expedicin
directa a nuestros clientes desde el cierre del almacn
de Vitry.
All pudimos descubrir el enorme centro logstico
automtico: -Es una mquina descomunal! A partir
de ahora podremos compartir esta experiencia con
nuestros clientes, y explicarles de lo que es realmente
capaz la mquina SIMON, coment Claude Pierquin,
jefe de ventas de Francia.
Benoit Henneton
Responsable de Marketing de Simon Matriel Electric
Josep M Maristany
Director de Negocio rea Europa
Novedades
Ideas + (I+D+i) + Equipo =
Cool es una nueva coleccin de Fluvia, que incorpora un nuevo concepto de Downlight diseado en dos pasos:
1. COMPACTAR
2. MULTIPLICAR
BLANCO MATE
NEGRO MATE
BLANCO BRILLANTE
NEGRO BRILLANTE
ALUMINIO
IMPRIMACIN
ptica extensiva
novedades
1 PAR de botellas
4 PARES de botellas
Los comerciales finalistas ayudaron con sus vdeos para que la ceremonia
de entrega de premios fuera muy amena. La ganadora fue el rea Centro!
15 PARES de botellas
Noreste y
su oficina de Getxo
Centro y
sus oficinas Ecox4D
Levante y
su museo de Caravaca
J. Carlos y Rafa en nunca digas nunca Juan Callejas y su liga del control
El Sur y
su avin militar
GANADORES
novedades
Comunicacin Digital
en Simon
Simon es una de las primeras empresas en Espaa que apuesta fuerte por el Inbound Marketing. Este
mtodo de comunicacin digital nace en EE.UU. para acercar la marca al usuario final, ajustando al
mximo los contenidos ofertados a las necesidades de cada cliente. Es una tcnica pensada para una
nueva generacin de consumidores que no permiten publicidad intrusiva y que buscan encontrarse
de forma natural y sencilla con la marca.
INTERNET
TRFICO SUSCRITO
LEADS
CLIENTES
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Atraccin de trfico:
Nuestra herramienta principal es el Blog Simon
Bricoladores (http://bricoladores.simon.es/blog/), un
blog en el que aplicamos estrategias de marketing de
contenidos.
De momento ya hemos publicado en nuestro blog
14 e-books y cientos de artculos e infografas. Los e-books
estn llenos de briconsejos e ideas de uso de nuestros
productos. As, por ejemplo, ayudamos a cambiar un
enchufe, resolvemos dudas sobre el cable HDMI o
indicamos qu podemos conseguir con la domtica.
novedades
Conversin
Aqu englobamos los procesos y las tcnicas que
utilizamos para elaborar una base de datos en
base a la informacin que los usuarios nos han
proporcionado. Esta informacin es indispensable
para poder emprender cualquier accin posterior.
Fidelizacin
Para fidelizar a nuestros clientes finales nos centramos
en ofrecerles una informacin til que le lleve a
confiar en Simon como prescriptor de referencia.
1 posicin para el blog de Simon
Alba Porta
Product Manager Simon
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Nuevos productos
Detail 82,
as lo hemos vivido
Detail 82 es un proyecto que naci hace ms de tres aos con el objetivo de reforzar las gamas
altas de Simon en un mercado donde la reforma es ms importante.
El proyecto, conocido internamente como 82 Evo, ha materializado el esfuerzo y la implicacin
de muchas personas durante este tiempo para conseguir un objetivo comn.
Cmo hemos vivido este proyecto?: Del concepto a la comercializacin.
En 2011, despus de analizar el mercado, la
competencia y el entorno en el que nos encontrbamos
y pensar qu es lo que iba a venir, nos planteamos
la necesidad de reforzar la gama alta y para ello
pensbamos lanzar una nueva coleccin de mecanismos.
En este caso, buscbamos potenciar nuestra gama de
producto con el objetivo de cubrir el cada vez ms
importante mercado de la reforma, donde el usuario
final y prescriptores tienen un papel ms importante.
Adems de lanzar una nueva coleccin de mecanismos
con un elevado criterio esttico, decidimos incorporar
al proyecto un nuevo reto, como fue aprovechar los
interiores (teclas y tapas) de la Serie 82 actual, lo que
nos permita realizar el proyecto y no provocar un
cambio tan drstico en el mercado y distribuidores.
El equipo de Diseo empez a plantear la nueva
coleccin con un pensamiento: esta nueva pieza no
solo iba a formar parte de la arquitectura de un espacio,
sino de la vida de las personas. Y todo esto condicion
por completo el diseo, la forma y su funcionalidad.
Los detalles siempre fueron su premisa, su inspiracin.
Queran conseguir algo sutil, algo que cambiara la
forma que tenemos de entender un interruptor. Pero,
a la vez, tenan que ofrecer una experiencia al usuario.
Este era su reto.
El trabajo conjunto, la colaboracin, el esfuerzo y la
coordinacin entre equipos fue fundamental durante
todo el proyecto: Equipo Tcnico, Proyectos, Diseo,
Compras, Calidad, Equipo Industrial y Marketing;
todos han trabajado estrechamente para que
Detail 82 sea una realidad. Entre todos hemos creado
una coleccin formada por dos gamas y diferentes
familias con numerosos materiales y acabados; una
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nuevos productos
Queremos aprovechar este artculo para agradecer el esfuerzo y la dedicacin a todas las personas que han
participado en este proyecto. Os invitamos a ver el video del Making Of que hemos colgado en la intranet:
http://intranet/Home.aspx
Cristina Canalda
Dpto Marketing Simon
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nuevos productos
Soluciones de
Rehabilitacin Urbana
Simon Lighting ofrece soluciones de rehabilitacin urbana, adaptadas a la nueva coyuntura
econmica, con el fin de ayudar a los ayuntamientos a renovar las calles.
La brida Link es una solucin que permite aumentar la luz de las aceras mediante la colocacin de luminarias
peatonales en postes ya existentes. La instalacin supone un bajo coste de obra y minimiza el impacto visual
gracias al excelente acabado de la brida, en inyeccin de aluminio, y el mnimo impacto visual de la luminaria.
En las avenidas con arboledas que producen sombras sobre las aceras, especialmente en primavera y verano
cuando el follaje es ms frondoso y obstaculiza la luz de las luminarias de la calzada, la propuesta de Simon
Lighting mejora la calidad de la luz peatonal aportando mayor confort al peatn e incrementando la seguridad
ciudadana.
El ahorro energtico aportado por esta solucin tambin es significativo, no slo por el hecho de que las
luminarias sean Istanium LED, sino porque al disponer de doble luminaria se pueden reducir los niveles de luz
en la calzada a partir de una cierta hora de la noche y seguir, en cambio, con niveles elevados en la acera para
priorizar al peatn y favorecer el uso del espacio pblico nocturno.
Adems, las luminarias Istanium LED disponen de una amplia oferta de pticas viales que permiten adaptar la
fotometra de la luminaria a la anchura y forma de la acera, concentrando sobre sta la mayora de luz y evitando
desperdiciar energa iluminando fachadas.
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nuevos productos
Robert Merchante
Dpto. Marketing Simon Lighting
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Proyectos e instalaciones
16
proyectos e instalaciones
rea Logroo
Tienda Market
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Noticias internas
El nuevo Tech
Ttulo
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18
noticias internas
Zona de caf
Zona D
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nos conocemos?
Departamento de Calidad
El control de calidad es una disciplina silenciosa, metdica y minuciosa, que tiene un importante
impacto en toda la cadena de valor de la fabricacin de un producto, tanto en lo que a procesos
de fabricacin se refiere como en los acabados de los artculos. En realidad es una pieza
importantsima dentro del engranaje de un proceso productivo.
En este nmero hemos entrevistado al responsable del departamento de Calidad de Simon, Josep Maria Vico, quien
nos va a adentrar en la misin y funcionamiento del departamento y de las reas de trabajo que lo componen.
El departamento de Calidad se engloba dentro del rea de Industria junto con los departamentos de Compras,
Logstica, Planificacin y Produccin.
En primer lugar, cabe remarcar que la misin principal de dicho departamento es obvia: garantizar la calidad del
producto Simon. Partiendo de esta premisa bsica, el concepto calidad se integra de manera transversal en muchas
de las reas de la compaa y a lo largo de las diferentes fases por las que pasa un producto: desde su diseo,
desarrollo y fabricacin hasta la implementacin del mismo y la respuesta del mercado frente a posibles incidencias.
El departamento de calidad est formado por
3 grandes reas cuyo mbito de actuacin afecta
transversalmente a varios departamentos de la
empresa. stas reas son: proveedores, sistemas de
gestin y servicio posventa.
rea proveedores: su objetivo es garantizar la
calidad de todo lo que proceda del proveedor. Sus
principales puntos de actuacin estn focalizados
en los procesos productivos del proveedor.
Para ello, es muy importante que cada proveedor
conozca muy bien las especificaciones tcnicas del
producto para reducir al mximo errores. El rea
de proveedores se encarga de asegurarse que se
hayan transmitido bien las especificaciones
requeridas del producto al proveedor y de auditar
el proceso productivo del mismo con el objetivo de
garantizar que se cumplan dichas especificaciones.
El departamento de calidad cuenta tambin con 3 responsables de calidad de centro, cuya responsabilidad es
garantizar la calidad de los procesos de fabricacin en cada una de las fbricas. El foco de atencin de estas
figuras se orienta cada vez ms hacia el control de los procesos de fabricacin para poder ir reemplazando as la
inspeccin de las piezas fabricadas. Es decir, se intenta apuntar al origen del problema (minimizar los defectos de
fabricacin) para reducir as el nmero de incidencias y reducir costes de calidad.
Por ltimo, cabe resear que cada proyecto cuenta siempre con la presencia de un miembro del departamento
de calidad cuya funcin es la de disear los planes de calidad del proyecto en funcin de los puntos crticos
identificados durante la fase de desarrollo.
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nos conocemos?
De izquierda a derecha estando de pi tenemos a: Daniel Moreno (rea postventa), Joan Simon (Resp. calidad centro Riudellots), Jordi Planadecusach
(Resp. centro Calidad Olot), Xavier Hernndez ( Resp. rea sistemas de gestin), Marta Pujolras (Resp. rea proveedores), Sandra Martnez (Resp.
centro Martorelles). Por otro lado, las personas agachadas de izquierda a derecha son: Xavier Ponce (rea postventa), Jordi Bompart (Resp. rea
postventa), Josep M Vico (Resp. departamento Calidad), Joan Blanch (rea postventa).
Meritxell Blanco
Dpto. Recursos Humanos
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Proyecto Guatemala
Mdicos sin fronteras
Profesionalizacin de Maestros en la Zona Reyna de
Guatemala
En el ao 2008, Simon Education Found (SEF) inici un proyecto de
profesionalizacin de maestros en Guatemala, en la Zona Reyna.
El proyecto se desarroll en colaboracin con la ONG internacional
Educacin Sin Fronteras (ESF), entidad sin nimo de lucro formada por
profesores convencidos de que la educacin era y es la clave para el
desarrollo de los pueblos y las personas.
Sus proyectos se basan en la creacin de centros educativos y en la
capacitacin de profesionales de la educacin para poder as formar
jvenes en oficios que dinamicen y fortalezcan a la sociedad civil.
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Assumpta Vidal
Dpto. Prensa y Comunicacin Corporativa
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Entrevista
con Carlos Morales
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entrevista
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Y despus de Simon?
La nueva vida de Fanny
Es un placer para m explicaros cmo es mi nueva vida desde mi jubilacin, que se produjo hace ya
unos cuantos meses tras 42 aos como empleada de Simon.
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Miscelnea
Pastel de zanahoria
PREPARACIN
INGREDIENTES
130 g de harina
18 g de levadura Royal
500 g de almendra molida
540 g de zanahoria rallada
Piel de limn rallada
Joan Berga
Aficionado a la pastelera
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Y despus de Simn?
miscelnea
Cundo se celebra?
Eduard Catalina
Laboratorio Centro Olot
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miscelnea
Relojes por
el 25 Aniversario
El pasado 20 de diciembre, coincidiendo con el aperitivo de Navidad que tuvo lugar en el centro de
Olot, se entregaron los premios conmemorativos a los trabajadores que cumplan 25 aos en Simon.
El director del centro, Arcadi Guitart, hizo entrega de sendos relojes a Mariona Iglesias, Francesc Martn, Jordi Canudas, Dani
Clavaguera, Narcs Bach, Ricard Serra, Francesc Compte, Joan Amargant y Jordi Bassols. Los galardonados, que contaron con
el apoyo incondicional de sus compaeros, mostraron su satisfaccin por lo que este premio significa. Un cuarto de siglo de
trabajo y dedicacin en una misma empresa no es tarea fcil.
Todo un logro que desde estas pginas queremos resaltar y agradecer. Muchas felicidades a todos!
Eduard Catalina
Laboratorio Centro Olot
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Y despus de Simn?
miscelnea
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LA CONTRA ESPECIAL
Edicin en cataln
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LA CONTRA ESPECIAL
Edicin en castellano