AGRADECIMIENTO

A Dios por su bendicin, por darnos

la vida y estar siempre con nosotros.
A nuestros padres por su gran
esfuerzo, su apoyo incondicional, la
confianza que depositan en nosotros y
sobre todo por su inmenso amor.

DEDICATORIA
A nuestros familiares, en especial
a nuestros padres por brindarnos
da a da su apoyo incondicional.

INTRODUCCIN
El ser humano es complejo y acta de acuerdo con sus propias
motivaciones; es decir, sus propias necesidades, cuando planifica
y dirige el trabajo de su empresa.
En pocas palabras, dirigir a las personas es, primordialmente, el
arte de aplicar las relaciones humanas; implica la habilidad de
conducirlas por medio de la paciencia, la personalidad, la justicia
y la confianza hacia el eficaz cumplimiento de la tarea que ha de
realizarse, es as que decidimos hablar de los Recursos Humanos
y Medio Ambiente; ya que es un tema sumamente importante en
el desarrollo de una organizacin.
Este trabajo est dividido en 3 captulos. En el primer captulo
hablaremos sobre los Recursos Humanos, en el segundo se
especifica sobre la Administracin de los Recursos Humanos
dentro de una empresa y el tercero abarcar sobre el Medio
Ambiente.
Gracias a las diferentes fuentes de informacin como: libro,
internet de donde extramos temas sumamente importantes para
el desarrollo del contenido
Solo nos queda decir que dicha monografa est dirigida a los
estudiantes, docentes y a toda persona en general para
reconocer la importancia de los Recursos Humanos y el Medio
Ambiente en una organizacin.

INDICE
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA

- - - - -- - - - - -- - - - - - - - - - - - I

- - - - -- - -- - - - - - - -- - - - -- - - - - - -II

INTRODUCCIN - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - -III

CAPTULO I
RECURSOS HUMANAS
1.1.

DEFINICIN

________________________ __2

1.2.

OBJETIVOS

_______________________ ____2

1.3.

CARACTERSTICAS

1.4.

FUNCIONES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4

_________________ ______3

1.41. INCORPORACIN DE PERSONAL _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4

1.4.2. EDUCACIN Y CAPACITACIN _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4
1.4.3. COMUNICACIN

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4-5

1.4.4. LIDERAZGO

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5

1.4.5. MOTIVACIN

_________________ __________5

1.4.6. CREACIN Y DIRECCIN DE EQUIPOS DE TRABAJO _ _ _ _ _ _6

1.4.7. CONTROL Y EVALUACIN DEL DESEMPEO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6

1.5 IMPORTANCIA _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7
CONCLUSION_ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8
ANEXOS

_ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8

BIBLIOGRAFA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _9

CAPTULO I

RECURSOS
HUMANOS

1.1. DEFINICIN:
Segn Chiavenato, E1 seala que, normalmente, se designa
como recursos humanos al conjunto de trabajadores o
empleados que forman parte de una empresa o institucin y
que se caracterizan por desempear una variada lista de
tareas especficas a cada sector. De acuerdo a las teoras de
administracin de empresas, una de las fuentes de riqueza
ms importantes ya que son las responsables de la ejecucin

y desarrollo de todas las tareas y actividades que se necesiten

para el buen funcionamiento de la misma.

1.2. OBJETIVOS:
Para Alfaro, D 2 los objetivos de Recursos Humanos dentro de
una empresa son:
Alinear el rea lo que permitir implantar la estrategia
organizacional a travs de las personas, quienes son
consideradas como los nicos recursos vivos.
Lograr que los empleados estn en la misma sintona que la
empresa, haciendo coincidir los anhelos y las aspiraciones de
los trabajadores con la estrategia de la compaa.
El armado de una plantilla laboral eficiente, la construccin de
un buen clima de trabajo y el desarrollo del potencial de cada
trabajador.
Lograr que los trabajadores se encuentren satisfechos con su
empleo y que, por lo tanto, se esfuercen por cumplir las metas
de la organizacin.
Alcanzar las metas de la organizacin, el Departamento de
RRHH debe apoyar las aspiraciones de quienes componen la
empresa.

1.
2.

Chiavenato, E. (2007).Recursos humanos. p.28.

Alfaro, D. (2009). Administracin de Recursos Humanos. p.42.

1.3. CARACTERSTICAS
Chiavenato, E1 establece diversas caractersticas de
Recursos Humanos.

 No pueden ser propiedad de la organizacin, a diferencia de los

otros recursos. Los conocimientos, la experiencia, las

habilidades, etc., son parte del patrimonio personal.
Los Recursos Humanos implican una disposicin voluntaria de la
persona.
Las experiencias, los conocimientos, las habilidades, se
manifiestan solamente a travs del comportamiento de las
personas en las organizaciones.
Trata de poner de manifiesto aquellas habilidades e intereses
desconocidos o poco conocidos por las personas; para ello, un
auxiliar valioso son las pruebas psicolgicas y la orientacin
profesional.
Trata de proporcionar mayores conocimientos, experiencias,
nuevas ideas, etc., a travs de la educacin, la capacitacin y el
desarrollo.
En este sentido se dice que los Recursos Humanos son
escasos, entonces hay personas u organizaciones dispuestas
a cambiar dinero u otros bienes por el servicio de otros,
surgiendo as los mercados de trabajo.
En trminos generales entre ms escaso resulte un recurso,
ms solicitado ser, establecindose as una competencia
entre los que conforman la demanda, que se traduce en
mayores ofertas de bienes o dinero a cambio del servicio.

1. Chiavenato, E. (2007). Recursos Humanos. p. 42.

1.4.

FUNCIONES:

Para Bernarbi, M1 las funciones de Recursos humanos son 5:

1.4.1. INCORPORACIN DE PERSONAL

La funcin de incorporacin de nuevo personal consiste en
determinar el perfil de la persona que necesitamos para cubrir
el puesto que estamos ofreciendo, recluir o convocar a los
postulantes que cumplan con dicho perfil, evaluarlos a travs de
pruebas y entrevistas, seleccionar y contratar al ms idneos, e
inducirlo y capacitarlo para que se adapte a su nuevo puesto y
a la empresa lo ms pronto posible.

1.4.2. EDUCACIN Y CAPACITACIN

La funcin consiste en educar, capacitar
constantemente a nuestros trabajadores:

adiestrar

Educacin: consiste en proveer valores y actitudes.

Capacitacin: consiste en proveer conocimiento, para ello
podemos optar por contratar instructores externos, enviar a
nuestros empleados donde instituciones especializadas,
brindarles literatura o textos sobre un determinado tema, etc.
Adiestramiento: consiste en proveer conocimiento prctico, con
el fin de que el trabajador adquiera habilidades y experiencia.
Se da mientras el trabajador cumple su funcin, por ejemplo, al
vender o al usar una mquina compleja.

1.4.3. COMUNICACIN
La funcin de comunicacin consiste en procurar que en el
negocio o empresa exista una comunicacin clara, adecuada y
eficaz.
4

La comunicacin debe expresarse en un lenguaje claro, simple

y comprensible para el receptor. Debe ser lo ms precisa

posible, sin el uso de adornos lingsticos ni informacin de

ms.
Los mensajes deben ser ntegros y consistentes, es decir, debe
haber coherencia entre los mensajes escritos, orales y no
verbales; por ejemplo, no podemos dar un mensaje verbal, pero
a travs de nuestros actos, enviar un mensaje que contradiga al
primero.
1.4.4.LIDERAZGO
La funcin de liderazgo consiste en influir o inducir a los
trabajadores para que realicen sus trabajos o tareas, y cumplan
los objetivos, de manera eficiente, con entusiasmo y por
voluntad propia.
A travs de un buen liderazgo logramos influencia en los
trabajadores para que nos sigan y acepten nuestras decisiones
sin poner dudas ni condiciones.

1.4.5. MOTIVACIN
La funcin de la motivacin consiste en el acto de animar a los
trabajadores, con el fin de que tengan un mejor desempeo en
el cumplimiento de los objetivos.
A travs de la motivacin, logramos un mejor desempeo, una
mayor
productividad,
mayor
eficiencia,
creatividad,
responsabilidad y un mayor compromiso por parte de los
trabajadores.

1.

Bernardi, M. (1997) Capital Humano. Sao Paulo. P.122-125

Martnez, J2 agrega que, hay 2 funciones ms para los

Recursos Humanos.
1.4.6. CREACIN Y DIRECCIN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Consiste en crear y dirigir grupos o equipos de trabajo, guiarlos
hacia el cumplimiento de sus objetivos, motivarlos, mantener la
armona del grupo, y resolver los problemas o discrepancias
que puedan suceder.
El crear grupos de trabajo, no solo permite que el trabajador se
sienta ms seguro, optimista y motivado, sino que al trabajar en
equipos se crea un refuerzo entre los trabajadores y, por tanto,
la produccin del grupo o equipo termina siendo mayor a lo que
se lograra con trabajadores trabajando por separado.

1.4.7. CONTROL Y EVALUACIN DEL DESEMPEO

Consiste en controlar y evaluar constantemente el desempeo
de los trabajadores, as como su compenetracin con el puesto
y con la empresa.
Para ello podemos hacer uso de tcnicas como la asignacin
de criterios, en donde a cada trabajador le vamos asignando
una puntuacin en criterios tales como responsabilidad,
puntualidad, productividad, iniciativa, trabajo en equipo,
pulcritud en el trabajo, etc., puntuacin que se va acumulando,
por ejemplo, cada tres o seis meses.

2.

Martnez, J. (1997) Administracin Estratgica. Mxico. P.121

1.5. IMPORTANCIA
Segn Waite, William1 nos dice que, Recursos Humanos es
sumamente importante porque es laque se encarga de que las
situaciones empresariales se lleven a cabo de manera
adecuada.
Para Sternhagen, C2 la verdadera importancia de los Recursos
Humanos de toda empresa se encuentra en su habilidad para
responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del
desempeo y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener
satisfaccin, tanto por cumplir con el trabajo como por
encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere que
gente adecuada, con la combinacin correcta de
conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el
momento adecuados para desempear el trabajo necesario.
Chiavenato, E3 aclara que, es importante porque a travs de
sta se puede planear, organizar, desarrollar, dirigir y controlar
a los trabajadores dentro de una organizacin.

1.

Waite, William. (1992) Personal Administrativo. P.124.

2.

Muoz, A. (1999) Recursos Humanos en las Organizaciones. P. 19.

3.

Chiavenato, E. (2007) Recursos humanos. p. 110.

CONCLUSIN
Las organizaciones poseen un elemento comn: todas estn
integradas por personas. Las personas llevan a cabo los
avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por
eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso ms
preciado. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos
modernos e instalaciones impecables pero careciera de un
conjunto de personas, o stas se consideraran mal dirigidas,
con escasos alicientes, con mnima motivacin para
desempaar sus funciones, el xito sera imposible.

ANEXOS
Lo que distingue a una empresa son sus seres humanos que
poseen habilidades para usar conocimientos de todas clases.
Slo es a travs de los recursos humanos que los dems
recursos se pueden utilizar con efectividad.

Nuestro pas no escapa a estos cambios que inciden

directamente sobre el modelo de Gestin de Recursos
Humanos, componente ms delicado y complejo de
la direccin y que enfrenta con frecuencia grandes obstculos y
resistencia al cambio.
En los momentos actuales estamos inmerso en el
Perfeccionamiento Empresarial, que tiene como objetivo
obtener eficiencia, eficacia y efectividad a travs de un proceso
de mejora continua en la gestin de la empresa estatal
socialista, y aunque consideramos que sus bases se acercan a
una gestin ms moderna y evidencia la necesidad de elevar
las competencias en la esfera de la Gestin de los Recursos
Humanos, todava no llega a plantearse el enfoque ms
contemporneo.

BIBLIOGRAFA
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Waite, William. (1992) Personal Administrativo. California. p.124.

Muoz, A. (1999) Recursos Humanos en las Organizaciones. p. 19.
Chiavenato, E. (2007).Recursos humanos. p.28.
Alfaro, D. (2009). Administracin de Recursos Humanos. p.42.
Bernardi, M. (1997) Capital Humano. Sao Paulo. p.122-125.
Martnez, J. (1997) Administracin Estratgica. Mxico. P.121.

http://www.definicionabc.com/economia/recursos-humanos.php
http://www.definicionabc.com/economia/recursos-humanos.php

INDICE
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA

- - - - -- - - - - -- - - - - - - - - - - - I

- - - - -- - -- - - - - - - -- - - - -- - - - - - -II

INTRODUCCIN - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - -III

CAPTULO I
RECURSOS HUMANAS
1.5.

DEFINICIN

________________________ __2

1.6.

OBJETIVOS

_______________________ ____2

1.7.

CARACTERSTICAS

1.8.

FUNCIONES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4

_________________ ______3

1.4.1. INCORPORACIN DE PERSONAL _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4

1.4.2. EDUCACIN Y CAPACITACIN _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4
1.4.3. COMUNICACIN _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4-5
1.4.4. LIDERAZGO
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5
1.4.5. MOTIVACIN _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5
1.4.6. CREACIN Y DIRECCIN DE EQUIPOS DE TRABAJO _ _ _ _ _ _6
1.4.7. CONTROL Y EVALUACIN DEL DESEMPEO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6
1.5 IMPORTANCIA _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7

CAPTULO II
DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
2.1. DEFINICIN
2.2. BENEFICIOS DEL DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS PARA LA
EMPRESA
2.3. IMPOTTANCIA DE LOS COMPONENTES DRH:
2.3.1. CAPACIDAD DEL DRH:
2.3.2. PLANIFICACIN DEL DRH:
2.3.3. DATOS DEL DRH