Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
RESUMEN
El siguiente documento tiene como finalidad analizar la cadena de suministros en
el mercado global y detectar los factores claves para que cada eslabn funcione
de forma productiva y eficaz. Con base a esto se estudiar el xito o fracaso que
puede tener una empresa segn la gestin y administracin que se le d a la
cadena respeto a las estrategias corporativas. Se busca que el lector se
contextualice con los conceptos bsicos de la cadena de suministros, para que de
esta manera comprenda la importancia de esta gestin en el proceso de
expansin internacional de las compaas. De igual manera se analiza la
capacidad de flexibilidad, movimiento y agilidad de cada eslabn para poderse
adaptar a los cambios contantes que presentan los mercados a nivel
internacional. Se estudia cada proceso en el contexto nacional e internacional
teniendo como estudio base el caso de Inditex- Espaa, reconocido por el xito de
su cadena de suministros a nivel mundial. Se analizan los anteriores aspectos
debido a la importancia que ha tomado la cadena en la capacidad de respuesta,
niveles de competitividad, crecimiento sostenido, factores de calidad y
satisfaccin del cliente.
Palabras claves: Cadena de suministros, internacionalizacin, expansin,
distribucin, eslabn, Inditex.
ABSTRACT
The following text aims to analyze the value chain in the global market and to
perceive the main factors for productive and effective steels development. Based
on this, studying the successful or failure in a company according to value chain
management and administration in connection with the corporative aims. It
searches that readers know the value chain basis concepts with the purpose to
analyze the value chain in the internationalization process. In the same way,
studying the steels flexibility, movement and agility for be able to adapt in the
international market continual changes. Also, It studies each process in the
national and international context in relation with Inditex- Spain case, which is
recognized for its international value chain successful. The text analyzes the
previous aspects because the value chain importance in responsiveness,
*
competitiveness
satisfaction.
levels,
sustained
growth,
quality
factors
and
customer
INTRODUCCIN
Es evidente que al pasar de los aos el consumidor y los mercados
internacionales se han vuelto ms exigentes al momento de suplir sus
necesidades, razn por la cual, da a da las empresas tienen la obligacin de
generar nuevas estrategias que le permitan un mayor nivel de competitividad en el
mundo empresarial; tomando como eje principal la cadena de suministros.
El objetivo del ensayo es analizar la cadena de suministros con respecto a los
procesos de internacionalizacin, donde la estabilidad y flexibilidad de la cadena
permiten a las compaas adaptarse a los cambios que se generan en la apertura
de nuevos mercados. Para una mejor contextualizacin del tema, se presenta un
estudio detallado de la cadena de suministro de Inditex, y como la administracin
de cada eslabn ha permitido a la compaa establecerse en 86 pases alrededor
del mundo.
Entender la cadena de suministros se convierte en una ventaja competitiva en los
mercados voltiles que se estn presentando en la actualidad puesto que les
brinda un conocimiento amplio y detallado del mercado, teniendo la capacidad de
adaptar y moldear las actividades a los requerimientos del mismo. Adems, no
involucra sobrecostos en reingeniera ni demoras en los tiempos de entrega por
procesos de adaptacin.
En adicin a lo anterior, la contribucin de la cadena de suministros se puede
evidenciar en el comportamiento de las economas, donde, la estabilidad y
flexibilidad presentadas por las compaas que definen adecuadamente las
estrategias de la cadena de suministros se ven representadas en mayores flujos
de dinero, aumento del poder adquisitivo, entrada de capital por medio de
inversin extranjera y disminucin del desempleo, esto demuestra que no solo se
sesga al mbito empresarial si no que abarca ms componentes de los cuales
muchas personas no estn conscientes.
Para un adecuado anlisis del tema, el ensayo se divide principalmente en 3
partes. En la primera, se estudia la importancia de la cadena de suministros en el
desarrollo empresarial, abarcando su definicin y contextualizando al lector en el
mbito tanto nacional como internacional, posteriormente se realiza una
explicacin de cada uno de los eslabones que interfieren en la cadena.
Una vez entendido el proceso en general de la cadena de suministros, se procede
a una breve explicacin de los impactos negativos y positivos del desarrollo
estratgico de cada actividad, mostrando como se relacionan de manera directa
con la satisfaccin del cliente al final del proceso. Ms que entender el ciclo de la
cadena, es mostrar la importancia que tiene la relacin y los flujos de
2
LA CADENA DE
EMPRESARIAL.
SUMINISTROS
COMO
BASE
DEL
DESARROLLO
Como primer paso, se debe entender la cadena como un todo, es decir, que cada
accin que se haga o se deje de hacer afectar a cada una de las partes que la
componen. Para Gattorna (2006) la cadena de suministros consiste en la
combinacin de funciones, procesos y actividades, que tienen como finalidad
mover los productos y servicio tanto dentro como fuera de la empresa, es decir
generar un movimiento desde el productor original hasta el consumidor final. Para
Chopra y Meindl (2007) el fin ltimo de estos procesos es la satisfaccin de las
necesidades del cliente por medi9o de un servicio de calidad.
Se entender cada funcin o proceso, como un eslabn de la cadena, donde
todos se encontraran interrelacionados e integrados; abarcando actividades
como, la adquisicin de suministros, seleccin de proveedores, procesos de
produccin, manufactura y ensamble, canales de distribucin y servicio al cliente;
convirtiendo a la empresa en un sistema de sinergias, que con la adecuada
colaboracin y administracin llevaran a la compaa a un crecimiento y desarrollo
sostenido.
Para Chopra y Meindl (2007), la cadena de suministros se compone bsicamente
por 5 eslabones: Gestin de aprovisionamiento, Gestin de produccin, Gestin
de inventarios, Gestin de distribucin y Gestin del servicio al cliente, generando
una cadena de procesos como se muestra en la grfica 1.1.
Grafica 1.1 Cadena de suministros
Fuente: Elaboracin propia con base en Chopra, S y Meindl, P ( 2007). Supply chain
management.
cadena
de
suministros
en
el
proceso
de
12
15
CONCLUSIONES
La globalizacin, se ha convertido en uno de los principales factores para que las
compaas se preocupen por el adecuado funcionamiento y desarrollo de todos
los procesos que componen la cadena de suministros. Los mercados
internacionales se han vuelto da a da ms exigentes, generando que el precio no
sea el principal factor de competitividad.
Al convertirse el valor de compra en un elemento de segundo plano en muchas
economas, las empresas que buscan presencia en mercados internacionales
deben hacer foco en factores como tiempos de entrega, calidad en los productos,
servicio postventa y disponibilidad de mercanca; teniendo en cuenta que estos
aspectos no pueden generar sobrecostos al producto final, relacin costo/
beneficio.
16
18
Por ltimo, es importante que una compaa determine los aspectos relevantes de
los mercados donde desea tener presencia, pues de este amplio conocimiento
depende que la cadena de suministros sea un xito o un fracaso. Esto teniendo
en cuenta que cada cliente y cada mercado demanda estrategias diferentes para
el desarrollo de cada eslabn, pero siempre presentando coherencia con las
estrategias corporativas y una sinergia con las actividades de las dems reas de
la compaa.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
lvarez, L (2008). Competitividad internacional e innovacin tecnolgica. El caso
Inditex 1988-2207: Universidad de A Corua.
Anaya, J (2007). Logstica Integral, la gestin operativa de la empresa. Madrid,
Espaa: Esic Editorial.
Ballou, R (2004). Business Logistics Management: Planning, organizing and
controlling the supply chain. New Jersey: Prentice Hall.
Casanovas y Cuatrecasas (2003). Logstica Empresarial. Gestin Integral de la
informacin y material de la empresa. Barcelona: Ediciones Gestin 2000.
Casas, I y Saliente, R (2013) . Anlisis estratgico del grupo Inditex: Universidad de
Zaragoza.
Chopra, S y Meindl, P ( 2007). Supply chain management. Pearson Education Inc.
Christopher, M (2000). Logistics, the strategic issues. London: Chapman & Hall.
Correa, E (2006). Gestin de compras y aprovisionamiento para la competitividad
empresarial. Gestiopolis . En: http://www.gestiopolis.com/canales7/mkt/gestion-decompras-y-la-relacion-con-los-proveedores-para-la-competitividad empresarial.htm.
Consultado el 22 de Febrero de 2014.
Elms, D y Low, P (2013). Global value chains in a changing world. World trade
center organization and Fung Global Institute: WTO Publications.
Fung, V y Wind, Y (2007). Competing in a flat world, building enterprises for a
borderless world. United States of America: Wharton school publishing.
Gattorna, J (2006). Living Supply chains. How to mobilize the Enterprise around
delivering what your customers want. British Kingdom: Pearson Education.
Krajewski y Ritzman (2000) , Operations Management: Strategy and Analysis, 5th
edition. Massachusetts: Prentice Halls.
Len, D (entrevista, 2014) Analista de importaciones para Colombia del grupo
Texmoda S.A.S, franquicia del grupo Inditex para Ecuador, Per, Panam y
Colombia.
19
20