La mueblera de Toms Wood

1.- Qu tipo de decisiones tendr que tomar diariamente Toms Wood para que las
operaciones de su compaa se desarrolle con eficacia? Y qu decisiones a largo
plazo?
- En el momento: tiene que determinar la cantidad de productos estndar y productos
especficos que se va a producir.

Entrega de productos dependiendo de la fecha pactada.

Cantidad de operarios que se utilizaran. Combinacin de productos para as poder disminuir

tiempos y costos. Preferencia que tendr las muebles al gusto de los clientes. Cantidad que se
les dar a los minoristas para vender.
- A largo plazo: hacer una distribucin de planta para as poder optimizar tiempos. Producto en
el que uno se enfocar ms. Implementar la planta con nuevos equipos para as poder cumplir
con la demanda.

2.- De qu manera ventas y marketing afectaron a operaciones cuando empezaron a

vender muebles estndar a distribuidores minoristas?
- Hacan presin ya que los minoristas eran sensibles en el precio e impona requisitos de
entrega ms estrictos. Hicieron de que la planta de produccin no se de abasto con la cantidad
de demanda que se tena. Hicieron que ya no se produzcan muebles con buena calidad, ya que
al contar con menos tiempo no se poda verificar con mayor detalle lo que es la calidad.

3.- De qu forma result afectada la estructura financiera de la compaa por la decisin

de fabricar muebles estndar?
- Resulto siendo afectada en el aspecto de que no estaba creciendo las ganancias como
deberan de ser y esto se deba a que los cotos para producir los muebles estndar haban
subido notablemente debido a que haba dinero inmovilizado en lo que era los inventarios.
Todo eso se dio ya que la planta no se abasteca como para poder abarcar la cantidad de
demanda que se tena.

4.- Qu podra haber hecho Toms Wood de manera diferente para evitar algunos de los
problemas que enfrenta hoy?
- Darle mayor enfoque a lo que son los muebles especiales, y solo abarcar un pequeo
mercado de los muebles estndar. O sino ampliar la planta o distribuirla de forma tal que pueda
entrar otra mquina. Para eso se debi hacer un estudio previo para ver en cuento tiempo se
iba a recuperar la inversin y si convena. Hacer un estudio de tiempo para poder aumentar la
eficiencia y eficacia de la planta, eliminando tiempos muertos y reduciendo los inventarios.

5.- Podra identificar los calificadores y ganadores de pedidos para el negocio WF?
- Los calificadores que identifica a la empresa son: mano de obra calificada, buena calidad de
la madera de los muebles.
- Los ganadores de pedido pueden ser: distinta madera para los tipos de mueble, creatividad en
el diseo de los muebles, el diseo puede ser a pedido del cliente segn sus preferencias.