Facultad de Psicologa

Ctedra Estrategias de Intervencin Comunitaria

Ficha de Ctedra
Elaborado por: Lic. Maite Rodigou
Ano 20031

ALGUNAS REFERENCIAS EN RELACIN A QU Y CMO REGISTRAR

La necesidad de los registros en el trabajo comunitario est planteada desde la

actividad permanente de accin -reflexin - accin, en cuanto accin pensada e
intencional, planificada, evaluada, sistematizada, como prctica que se instaura en un
quehacer comunitario. Registros que no slo tienen que ver con el sujeto profesional, en
cuanto accin, sino en relacin a los propios sujetos comunitarios, en cuanto devolucin
permanente de su palabra y de sus acciones.
Qu es un registro? ... es la produccin de un texto ligado a la experiencia.
Plantea la presencia de hechos significativos, procesos, puntos crticos, logros,
interrogantes e hiptesis, etc. (Rotondi, G., 1990)
Si bien en diversos textos, que se instalan dentro de la temtica de la
sistematizacin, se pueden plantear diversos tipos de registros, desde la Ctedra hemos
optado por trabajar los llamados Cuadernos de Campo, que son registros de carcter
continuo. Nos referimos a un material que acompae el proceso como un todo, en una
forma probablemente cronolgica de la accin. Que da cuenta del hilo de desarrollo,
de hechos significativos, interrogantes o cuestionamientos, pequeas evaluaciones,
pequeas conclusiones en proceso, etc. (Rotondi, G. 1990)
Ahora bien, en este registro continuo, a qu atenderemos? Qu registraremos?
En principio, la experiencia, pero qu experiencia?, la experiencia de la prctica
comunitaria, que involucra la accin de los sujetos comunitarios y nuestra propia
accin. Accin que incluye el pensar, hacer, sentir. Aquello que se construye
determinar tambin nuestro modo de hacer. Esta prctica, por tanto, determinar
distintos sujetos, distintos mbitos o espacios, distintas relaciones, distintas intenciones.
Por tanto, los registros de estas prcticas no pueden seguir un nico patrn. Deberemos
pensar y crear-recrear diversas formas del registrar. Hablar de registrar experiencia,
prcticas, nos remite a experiencias y prcticas que observamos; nos implica, entonces,
reflexionar sobre qu entendemos por observar.
El proceso normal de observacin es selectivo; el investigador siempre
selecciona en funcin de categoras previas -sociales y tericas- sobre la realidad a la
que se aproxima... La tendencia normal es eliminar de la vista todo aquello que se
supone irrelevante. Por ello, es importante en la tradicin etnogrfica insistir en la
consigna de 'observar todo' aunque de hecho sea imposible. La tarea de observacin
etnogrfica no procede de un momento en que se 've' todo a otro (momento) en que se
definen 'cosas' especficas para observar, sino al revs. Inicialmente la seleccin
1

La primera versin de esta ficha de ctedra se realiz en el ao 1999.

inconsciente es un obstculo para la observacin y es necesario entrenarse para 'ver'

ms. Esto se logra inicialmente mediante la apertura a 'detalles' que an no encajan en
ningn esquema; o bien con la atencin a las seales que proporcionan los sujetos y
que indican nuevas relaciones significativas. Estas 'pistas' se recuperan y se vuelven
interpretables en la medida en que el trabajo terico paralelo las integra(Ezpeleta, J.
1987) . Por tanto, nuestra primera consigna es la de ampliar la mirada, registrar todo,
aunque tal tarea sea imposible de llevar a cabo completamente. Adems de la seleccin
inconsciente de la que nos habla Ezpeleta, hay una intencionalidad -consciente- en el
trabajo comunitario que estamos realizando, en donde vamos a priorizar en nuestra
observacin algunos hechos en relacin a otros que pueden suceder
contemporneamente. Las intencionalidades de cada accin, de cada actividad,
inscriptas dentro de una intencionalidad ms abarcadora, cual es la del proyecto en la
cual se inserta nuestro trabajo comunitario, implican distintas atenciones en nuestro
registro. Atenciones que las podramos denominar detenciones, pero que no significa
obviar los otros aspectos o minimizarlos.
Si estamos realizando un registro de actividades grupales, como puede ser una
reunin de trabajo de un grupo comunitario o la de un Taller especfico, nuestras
detenciones pueden realizarse en orden a la dinmica de relacin que se establece en
esta instancia o en la produccin misma. Si vamos a trabajar ciertos temas, que sern
devueltos por ejemplo en forma de cartilla a estos grupos para que a su vez lo trabajen
con otros, ser importante el registro textual de las distintas intervenciones en relacin a
los contenidos del Taller, que implica recuperar, revalorizar las palabras dichas, lo
producido en esta instancia. Si nuestra atencin est dirigida especialmente a lo que est
pasando en este grupo, intentaremos atender a aquellos aspectos relacionales, quin
habl, cmo, dirigindose a quin, la recepcin desde dnde, quines y cmo
intervienen, qu se dice, qu aparece en los gestos y los movimientos de las personas,
cmo se distribuye el trabajo, etc.
Todas las anteriores reflexiones acerca de las particularidades de nuestras
construcciones, no niega que s existan algunos aspectos bsicos a tener en cuenta en el
registro. De esto hablaremos a continuacin.
El registro de nuestra prctica no puede soslayar la cronologa de la misma. Por
tanto, algo imprescindible es poder fechar cada registro, as como el lugar, y el
acontecimiento que se registra.
El registro implica un trabajo in situ, el registro en el propio lugar en que se
desarrolla la prctica (una reunin del Consejo de Administracin de una Cooperativa,
por ejemplo) y un trabajo posterior, que se recomienda realizar en la forma ms
inmediata posible (especficamente dentro de las veinticuatro horas) a fin de que no
confundamos los sentidos de esos primeros registros -siempre fragmentarios o
incompletos- o se nos olviden ciertos aspectos de lo acontecido. El trabajo posterior
implica completar los registros in situ o realizarlos por entero, (si lo que hemos estado
haciendo por ejemplo, es una recorrida barrial, donde no podemos ir anotando en
nuestro cuaderno); implica tambin registrar las primeras observaciones, anlisis,
hiptesis, conjeturas, interrogantes que se han suscitado en nosotros, y que sern retrabajadas luego en reuniones de equipo y confrontadas con material terico, con otras
experiencias, otras observaciones, con los sujetos con los que trabajamos, etc.

Este registro debe atender especialmente (en cuanto tem a trabajar

permanentemente) lo que produce esta prctica en nuestra subjetividad, ya que
trabajamos y nos instalamos en una dinmica que implica inicialmente un encuentro
con el otro y que se desarrolla hacia una construccin de una relacin con el otro y de
una relacin del otro conmigo/ con nosotros. Registro de sensaciones, que, como dice
Rockwell, abarcan desde la angustia, el sentirse abrumado, el aburrimiento, la
fascinacin, el hartazgo, la omnipotencia/impotencia, la curiosidad, la negacin, el
agotamiento, etc. Trabajo difcil, pero totalmente necesario de realizar, ya que poder
objetivar nuestros sentires, percepciones, emociones, nos posibilita el poder trabajarlos
en nuestra prctica y no actuarlos.
Pero nuestro registro no puede quedar atrapado en nuestras resonancias
subjetivas. Debe poder recuperar el acontecimiento, los sujetos, el grupo, la asamblea,
etc. Aqu entonces debemos pensar la tarea del registro como una prctica que debemos
adquirir y en donde debemos entrenarnos para escuchar y recordar lo dicho. Prctica
que nos requiere un plus de esfuerzo, de atencin y concentracin.
En relacin a la textualidad de los registros, creemos que es un eje clave de los
mismos. La textualidad no es del todo posible, an cuando se graba; al escuchar y
transcribir, continuamente interpretamos de alguna manera, entre varios posibles, lo
'dicho' por el hablante. Al registrar se nos escapan palabras y frases desconocidas,
resumimos el sentido de lo dicho, eliminamos repeticiones, etc. No obstante, es posible
distinguir y marcar mayores niveles de textualidad del discurso documentado o
aproximarse a la oralidad en la transcripcin del discurso grabado. Generalmente
son ms valiosos los fragmentos ms textuales del discurso que el 'todo' resumido en
palabras del investigador, aunque uno y otro son posibles, segn los intereses y
condiciones reales de los registros (Rockwell, E. 1987) Este nfasis en la textualidad
nos est hablando de la importancia de recoger los testimonios de los sujetos, en donde
su palabra est enunciando su subjetividad, sus condiciones de vida, sus prcticas. Ya
que como Jara y Vidal dicen, la imagen inscripta en el testimonio es un vestigio
material del sujeto la palabra participa en la realidad del objeto que muestra y
acusa: la inscripcin funda al sujeto; es a la vez, la extensin del sujeto y el modo de
recuperarlo, de reeembolsarle la vida en el paso por la muerte. Implica en muchas
ocasiones, la revalorizacin de la palabra de un sujeto que no es escuchado socialmente,
la posibilidad de la prctica de la enunciacin social y poltica.
Como indicacin tcnica, siempre hay que entrecomillar lo textual en los
registros, diferencindolo as de otros registros que hacen, por ejemplo, al resumen de lo
dicho o lo sucedido en una situacin, desde nuestra perspectiva.
En los registros, podemos encontrar diversos estilos personales: Se tiende
hacia la lgica del discurso o hacia la textualidad, hacia el relato coherente o hacia lo
fragmentario pero ms rico, hacia lo central y explcito o bien hacia lo perifrico,
azaroso, contextual, implcito. La progresiva mejora en los registros significa tender
hacia la capacidad de incluir, en lo posible, todo esto (Rockwell, E. 1987)
Sin embargo, no debemos perder de vista el para qu registramos. Esto
significar determinado esfuerzo que deberemos hacer en relacin a nuestros estilos
personales de registro.

En primera instancia, el registro nos permite recoger el acontecimiento, que

luego ser compartido, socializado con los otros miembros del Equipo, lo cual permitir
enriquecer y contrastar distintos anlisis sobre esta prctica, este discurso, etc.
En segunda instancia, nos posibilita recuperar para devolver a la gente sus
prcticas, su palabra, su accin, en sus instancias de evaluacin, sus discusiones, sus
producciones escritas, etc.
En tercera instancia, tambin nos permite realizar evaluaciones de nuestras
propias intervenciones. En este sentido, no debemos obviar el registro de stas preguntas, sealamientos, sntesis hechas, gestos, etc.- que introducen determinado
sentido en el otro/los otros.
En general, en el trabajo comunitario no estamos realizando slo el trabajo del
registro, sino que adems estamos manteniendo una conversacin, co-coordinando un
grupo, etc. Esto implica cierta simultaneidad en la tarea, simultaneidad que nos requiere
de cierto entrenamiento. En estas ocasiones, debemos planificar la realizacin de un
trabajo de mayor seleccin, en cuanto qu escribir (tiene que ver con la intencionalidad
del trabajo), cmo escribir (construir determinados smbolos, formas, que nos permitan
una mejor reconstruccin posterior) y cundo escribir (qu es conveniente, si atender a
la dinmica de lo que est sucediendo, intervenir, o registrar) En este ltimo punto, nos
parece importante destacar que: Escribir tambin puede convertirse en necesidad de
uno, es una de las salidas a la angustia y es necesario vigilar esta tendencia para no
escribir cuando no es adecuado hacerlo(Rockwell, 1987) Esta advertencia tambin es
necesaria tenerla en cuenta, an cuando en una distribucin de tareas del equipo cuando
estamos dos o ms en un trabajo, nos haya tocado registrar, ya que sa puede ser nuestra
responsabilidad prioritaria, pero no exclusiva.
En la situacin misma del registrar, puede existir sensaciones de incomodidad
en el que desarrolla esta tarea frente a la persona o al grupo. Esto generalmente sucede,
cuando uno mismo o el equipo no ha asumido la importancia y el para qu de los
registros, y por tanto, no ha podido explicitar esto a los sujetos con los que trabaja. En
los trabajos comunitarios, ya la gente tiene una experiencia previa con distintos
profesionales que usan de este instrumento, es una prctica conocida, pero siempre es
conveniente explicitar los sentidos que uno le confiere y tambin explorar los que ellos
le pueden conferir.
Por ltimo y no menos importante, tenemos la Interpretacin, cuestin que fue
abordada previamente cuando hablamos de la observacin, en cuanto la incidencia en la
selectividad de nuestra atencin, observacin y registro. Sin embargo, debemos hacer
un esfuerzo de separar los registros de lo acontecido y las inferencias e interpretaciones
que nosotros hacemos del mismo. Es conveniente no incluir todos los mltiples niveles
de interpretacin que podramos realizar, sino explicitar las interpretaciones que brindan
informacin sobre el contexto o la situacin misma observada que estamos atendiendo.
La prctica de registrar, por tanto, implica realizar distintas tareas: observar,
recuperar, construir, interpretar, sabiendo desde el vamos las notas de fragmentariedad
y de incompletud que stas tendrn.

Bibliografa consultada:
EZPELETA, Justa:
La escuela entre el supuesto y la deduccin. Die, Mxico, 1987
JARA, Ren y VIDAL, Hernn:
Testimonio y Literatura. Prlogo. Minneapolis: Institute for the Study of Ideologies
and Literature, 1986, 1-5.
ROCKWELL, Elsie:
Reflexiones sobre el proceso etnogrfico (1982 - 1985)- Die, Centro de
Investigaciones y Estudios Avanzados del IPN, 1987
ROTONDI, Gabriela.:
"Principios epistemolgicos para la formacin acadmica en Trabajo Social",
conferencia dictada en Asamblea de FAUATS (Federacin Argentina de Unidades
Acadmicas de Trabajo Social), 1990.