Pautas para el

Planeamiento de la Gestin
Tecnolgica
Angel P. Hurtado Erazo
Ingeniera Industrial UPC
Lima Per
2002

El cambio tecnolgico no es
importante en si mismo, pero es
importante si afecta la ventaja
competitiva y la estructura del
sector industrial.

Michael Porter.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Herramientas para la identificacin de

oportunidades de Innovacin

Tormenta de Ideas
Desarrollo Rpido de Prototipos
Diagrama de Ishikawa
Pareto
Anlisis de la Cadena de Valor
Benchmarking de Producto Anlisis del Valor e
Ingeniera del Valor
Ingeniera en reversa
Escuchar y conversar con los usuarios y mirar el
mercado con los ojos del cliente
Angel P. Hurtado E.

ANALISIS COMPETITIVO DE PRODUCTOS

Sin excusas

Somos
ms
caros

Ingeniera del valor

Cambiar por partes
como las del
competidor

Somos
Inferiores

Para cada
componente
correspondiente

Disimulado
Mejorarlo
Sin mayor
cambio
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Somos
ms
baratos

Examen ms
Minucioso
Reconsiderar precio
Ingeniera del valor

Somos
mejores

No lo Toquen!

Fuente: Kenichi Ohmae

TECNOLOGIAS
TECNOLOGIASREPRESENTATIVAS
REPRESENTATIVASEN
ENLA
LACADENA
CADENA
DE
DEVALOR
VALORDE
DEUNA
UNAEMPRESA
EMPRESA
Michael
MichaelPorter
Porter
INFRAESTRUCTURA
DE LA EMPRESA
ADM. DE RR.HH.
DESARROLLO
TECNOLOGICO
ABASTECIMIENTO
Tecnologa
de: Transporte,
Manejo de
materiales,
Almacenamiento
y
preservacin,
Pruebas
T.I

Logstica
Interna

Tecnologa de sistemas de informacin

Tecnologa de planeacin y presupuesto
Tecnologa de entrenamiento Investigacin de motivaciones.

Tecnologa de Sistemas de Informacin

Tecnologa de Producto- Herramientas de

Desarrollo Diseo por Computadora software
Tecnologa piloto/planta Tecnologa de I.

Tecnologa de S.I. - Tecnologa de comunicaciones

Tecn. de Sistemas de Transporte
Tecnologa de:
Proceso bsico
materiales
Tecnologa de
mquinas-herramientas
Tecnologa de
empaque
Mtodos de
mantenimiento
Pruebas. Diseos
S.I.

Tecnologa de:
Transporte
Tecnologa de
manejo de
materiales

Operaciones

Logstica
Externa

Tecnologa de
empaque
T.I.

Tecnologa de
medios
Tecnologa de
grabaciones de
audio y vdeo
Tecnologa de
sistemas de
Informacin y
Comunicaciones

Marketing

Tecnologa de diagnstico y
pruebas
Tecnologa de sistemas de
Comunicacin
Tecnologa de
sistemas de
Informacin

Servicio

Efectos del cambio de una

tecnologa otra
Dentro de la empresa
Mejora de las caractersticas del producto.
Generar un excedente de capacidad
instalada.
Curva de aprendizaje / nuevas destrezas o
conocimiento de los RR.HH.
Rediseo de la lnea de produccin.
Cambio en la relacin deuda/patrimonio.
Angel P. Hurtado E.

Efectos del cambio de una

tecnologa otra
En la cadena de valor con sus clientes,
proveedores y su entorno.
Relacin con nuestros proveedores y
clientes.
Reaccin de la competencia.
Regulaciones gubernamentales.

Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa
FASE I
Inventario de las Tecnologas de la
organizacin (se incluye patentes).
Identificacin de la(s) tecnologa(s) que son
crticas en la ventaja competitiva de la
empresa - Clasificacin de la tecnologa por
factor de criticidad (su tasa de cambio).
Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

FASE II
1. Planeamiento Estratgico de Desarrollo de
Tecnologa.
Vigilancia Tecnolgica-Inteligencia CompetitivaGestin del Conocimiento.

2. Plan de Inversiones en equipos, patentes,

entrenamiento de personal.
3. Identificacin aliados estratgicos y de
proveedores de servicios tecnolgicos.
Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

FASE I
1. Inventario de las Tecnologas de la
organizacin
Tecnologas de las Actividades Primarias
Logstica interna-Produccin-Diseo y
Desarrollo (matriz: tecnologa-producto)
Logstica externa-Marketing-Servicio
Tecnologas de Actividades de Apoyo
Administracin de RR.HH.
Tecnologas de la Informacin
Finanzas
Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

Fase I
2. Identificacin de la(s) tecnologa(s)
que son crticas en la ventaja
competitiva de la empresa
Son aquellas que tienen una participacin
directa en la generacin de valor para el
cliente.
Otro criterio es por su valor de inversin y
tasa de cambio tecnolgico.
Posibilidad de cambio radical.
Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

FASE II
1. Planeamiento Estratgico de Desarrollo
de Tecnologa
Objetivo:

Hacer explicitas las opciones tecnolgicas de

la empresa.
Identificar oportunidades.
Concentrar recursos.
Alcanzar con rapidez la fase de
comercializacin.
Minimizar el riesgo implicito.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Fuente: Antonio Hidalgo - UPM

Gestin de la Tecnologa

La Estrategia Tecnolgica debe tratar tres

amplios frentes:
Qu tecnologas desarrollar.
Ya sea buscar o no liderazgo tecnolgico en
esas tecnologas.
El papel de las licencias de tecnologa.
Michael Porter
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Planeamiento estratgico de desarrollo tecnolgico

FUNCION

DESCRIPCION

HERRAMIENTA

INVENTARIAR Conocer las tecnologas que se

dominan

Matriz Tecnologa Producto

VIGILAR

Alertar sobre la evolucin de

nuevas tecnologas

Funcin vigilancia
tecnolgica

EVALUAR

Determinar la competitividad y
el potencial tecnolgico propio
Estudiar posbles estrategias

Matriz atractivo
tecnolgico Posicin
tecnolgica

ENRIQUECER

Disear estrategias de I+D

Priorizar tecnologas
Comprar tecnologas

Construir una matriz de

acceso a la tecnologa

OPTIMIZAR

Gestionar los recursos de forma

eficiente

PROTEGER

Poltica de propiedad industrial

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Compromiso con los

valores de la empresa
Fuente: Antonio Hidalgo - UPM

Gestin de la Tecnologa
Las empresas europeas pierden 20.000 millones
de dlares norteamericanos al ao trabajando
en innovaciones o en inventos que
ya estn patentados.
primero vigilar, luego intentar
desarrollar una patente

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Las empresas requieren estar informadas de:

Las tecnologas y productos que se estn
trabajando en su cadena de valor.
Es decir, en el rea o cadena de valor de su
empresa, cules son las lneas de investigacin,
con qu se trabaja, con qu se investiga y, por
lo tanto, qu se publica y qu se patenta.
Interesa tener bastante claro qu tecnologas
emergen, van a ms, y qu tecnologas quedan
obsoletas y superadas por otras que surgen,
cul puede llegar a ser el diseo dominante.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Las empresas requieren estar informadas de:

Sus
competidores;
qu
estn
planeando o en que direccin se estn
moviendo?, en qu investigan?, dnde
patentan, con quin estn negociando
una licencia de patente.
Sobre
una
tecnologa
determinada
quin es el lder?, y en qu instituto,
en qu universidad?, en qu empresa
est?, para intentar ponerse en contacto
con l para conseguir ventaja.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa
La vorgine de la informacin
Los expertos sealan que cada ao se
publican dos millones de artculos en las
revistas tcnicas, que se registran un
milln de temas.
Se calcula que se se publican por ao
ms de un milln de documentos de
propiedad industrial y se registran unas
400.000 patentes por ao.

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa
La vorgine de la informacin
Afirman que cada da aparecen siete
millones de nuevas pginas web en
Internet.
Por lo tanto, las empresas tienen, por un lado,
la necesidad de conocer la informacin, de
saber lo que ya est hecho para
aprovecharlo, para no caer en descubrir la
plvora.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

FASE II

Gestin de la Tecnologa

Vigilancia Tecnolgica
Segn Ashton y Stacey (1995) nos ayuda a:
Identificar oportunidades de innovacin y
comercializacin.
Incorporar nuevos avances tecnolgicos a los
propios productos.
Evitar barreras arancelarias en mercados
externos.
Ayudar a la direccin a configurar su estrategia.
Identificar amenazas potenciales.
Abandonar a tiempo un proyecto de innovacin.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

La vigilancia tecnolgica es el proceso de

realizar de forma sistemtica la captura, el
anlisis, la difusin y la explotacin de las
informaciones tcnicas tiles para sostener
la ventaja competitiva de la empresa.

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

Fases de la Vigilancia Tecnolgica

Planificacin de actividades en funcin

de necesidades de informacin
tecnolgica.
Recojo de informacin.
Anlisis de datos.
Difusin de la informacin.
Utilizacin de los resultados.

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

La Inteligencia Competitiva
Es el proceso de coleccionar ticamente,
analizar, y diseminar la inteligencia exacta,
pertinente, especfica, oportuna, previsora y
procesable con respecto a las implicancias del
ambiente comercial, competidores, aspectos
tecnolgicos y de la propia organizacin.

La inteligencia competitiva tiene un alcance

que incluye a la vigilancia tecnolgica.
Elaborado: Angel P. Hurtado E.

La Gestin del Conocimiento

La Gestin del Conocimiento es el proceso de
documentar el conocimiento existente en las
organizaciones y de compartirlo con todos sus
trabajadores. Explicitar el conocimiento
tcito.

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

FASE II

Gestin de la Tecnologa

2. Plan de Inversiones como resultado de la

vigilancia tecnolgica / Inteligencia
Tecnolgica

Sustento estratgico y de costo/beneficio de la

decisin de invertir en tecnologa. Justificando las
inversiones de corto, mediano y largo plazo.
Incorporar en el planeamiento financiero de la
organizacin las inversiones en tecnologa
(equipamiento, compra de patentes, proyecto de
investigacin, entrenamiento de personal, contratar
expertos, bases de datos).
Identificacin de fuentes de financiamiento.

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Gestin de la Tecnologa

FASE II

3. Identificacin de aliados estratgicos y

proveedores de servicios tecnolgicos.
Empresas de Consultora, profesionales
independientes.
Centros de Innovacin Tecnolgica.
Universidades o Centros de Investigacin.
Oficinas regionales de servicios y asistencia
tcnica postventa de los propietarios de tecnologa.
Angel P. Hurtado E.

Fuerzas
Fuerzas que
que actan
actan sobre
sobre la
la determinacin
determinacin del
del
presupuesto
presupuesto de
de I&D
I&D
Entorno macro econmico local y mundial
Poltica financiera de
empresa a largo plazo
Estabilidad del
personal investigador
Capacidad de producir
o comercializar
los resultados del
esfuerzo investigador

Presiones de los
accionistas para
obtener elevados
beneficios actuales

Presupuesto de
Investigacin y Desarrollo

Disponibilidad
de recursos a
corto plazo

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Cultura de la
innovacin

Ciclo de duracin
de los productos
de la empresa

Acumulacin de ideas
de investigacin que
requieren ser
examinadas
Esfuerzos de la
competencia en
investigacin y
desarrollo

Factores
Factores en
en la
la evaluacin
evaluacin de
de propuestas
propuestas de
de proyectos
proyectos
de
de I&D
I&D // Innovacin
Innovacin Tecnolgica
Tecnolgica
Factores Tcnicos
Proteccin

Factores Financieros

Direccin y equilibrio de
la investigacin

Factores de Produccin

Propuesta de proyecto de I&D

Sincronizacin de la
investigacin

Estabilidad

Elaborado: Angel P. Hurtado E.

Factor de comercializacin

Factor de posicin

Factor de expansin

Problemas Organizacionales que plantea

las actividades de I&D
Necesidad de concentrar los recursos y
empleados de la compaa de modo que
aseguere un contacto estrecho entre los
cientficos y tcnicos que cooperan
enproyectos comunes
Por otra parte, I&D debe mantener una
relacin cercana con los dems
departamentos de la empresa y necesita
tomar en cuenta las limitaciones inherentes
en ingeniera, fabricacin y ventas.
Angel P. Hurtado E.

Problemas Organizacionales que

enfrentan las actividades de Innovacin
Tecnolgica

El convencimiento de la alta direccin de

crear y fomentar un clima organizacional
para la prctica de la innovacin.
Ausencia de sistemas de gestin
tecnolgica.
Cambio de paradigmas.
Poca experiencia en proyectos de
Innovacin Tecnolgica.
Ausencia de presupuesto.

Angel P. Hurtado E.