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1. Introduccin.
A partir de la redefinicin del marco universitario europeo del proceso de Bolonia de convergencia europea, el
marco universitario espaol y europeo demanda un sistema de calidad universitario basado en la utilizacin de las nuevas
tecnologas como instrumento para la mejora de la igualdad de oportunidades y la cohesin social.
Las universidades espaolas han desarrollado estrategias de posicionamiento en base a la introduccin y uso de
las nuevas Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) para disponer de un espacio comn de enseanza
superior. Estas actuaciones se han concretado en polticas de TICs y en el acondicionamiento de infraestructuras para la
innovacin de los servicios acadmicos, entre las que destacan:
-
Desarrollo de Intranets de servicios a la comunidad universitaria, i.e. instalacin de redes inalmbricas con
alquileres de porttiles para la movilidad en el campus universitario.
Mejora de los catlogos de las bibliotecas universitarias con el incremento de las colecciones de recursos
electrnicos.
Polticas de innovacin docente a travs de desarrollos o adquisiciones de campus virtuales para la oferta de
asignaturas de titulaciones homologadas y de postgrado.
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Sin embargo, en aquellas universidades que han comenzado a realizar asignaturas basadas en la
semiprensencialidad o virtualidad, el diseo y desarrollo de materiales docentes on-line del profesorado universitario es
considerado como uno de los aspectos claves para el xito de la innovacin y mejora de la calidad de la enseanza
superior.
Para ello es importante continuar con los avances en los estudios e investigaciones emprendidos por las
universidades espaolas, en el marco de la innovacin docente.
a)
b)
dotar a la comunidad docente universitaria de un conjunto de recursos Web con directrices, normas,
directivas, legislacin, guas, estndares y herramientas para el desarrollo de materiales docentes
electrnicos basados en estndares internacionales.
c)
proponer una serie de requisitos para el desarrollo de recursos de informacin docentes Web, que cumplan
las directrices de calidad de accesibilidad y usabilidad internacionales, con la intencin de potenciar la
gestin de recursos de informacin electrnicos en el uso docente.
d)
Por otra parte, se debera tener en cuenta una serie de requisitos internacionales (basados en la recuperacin de
informacin, lenguaje de marcado, accesibilidad y usabilidad) a la hora de estudiar el diseo de los materiales docentes
electrnicos: W3C HTML 4.0; WRC css; TAW 1.1; WAI-AAA, Dubln Core.
Un ejemplo de la importancia de este estudio sobre la innovacin docente en materiales on-line, viene dado por
las lneas y polticas de la Unin Europea desarrolladas en el Plan de accin e-Europe 2002: una sociedad de la
informacin para todos para asegurar la accesibilidad de los sitios Web. En el objetivo 2c, el plan de accin incluye un
conjunto de cinco metas, bajo el nombre genrico e-accessibility, para la promocin de la participacin de todos los
ciudadanos en una sociedad basada en el conocimiento (COM 2001, 607 final). Su sucesor e-Europe 2005 (COM 2002,
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1.
2.
Seleccionar y analizar un conjunto de directrices, normas, directivas, guas, estndares y herramientas para
mejorar la competitividad y calidad en el diseo de recursos Web de apoyo a la docencia universitaria.
3.
4.
Esta accin se corresponde al diseo inicial bajo estndares para el desarrollo de componentes y sistemas de
educacin y de formacin para poder ejecutar cualquier accin posterior de posicionamiento.
Podemos destacar que, a lo largo del tiempo, cualquier iniciativa o actuacin, en la mayora de los casos, ha sido
absorbida o contemplada en estandarizaciones por grupos o consorcios. Actualmente, la estandarizacin SCORM es la que
se encuentra con mayor respaldo o aceptacin.
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Lo que hizo fue recoger el trabajo del comit de la AICC y mejorarlo, creando la nocin de metadata (informacin
sobre los datos, una descripcin ms detallada que la ofrecida por la AGR 010 de la AICC de los contenidos del curso).
LTSC tiene ms de una docena de grupos de trabajo (working groups o WGs) y grupos de estudio (study groups o SGs)
que desarrollan especificaciones para la industria del e-learning.
LTSC, a su vez, coordina la denominada ISO JTC1 SC36, un subcomit formado en forma conjunta por la ISO
(International Standard Organization) y por la IEC (International Electrotechnical Commission), dedicado a la normalizacin
en el mbito de las Tecnologas de la Informacin para la formacin, educacin y aprendizaje.
Los siguientes grupos de trabajo son parte de las actividades generales de la IEEE LTSC:
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Los siguientes grupos de trabajo son parte de las actividades relacionadas con los datos y el metadata:
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Los siguientes grupos de trabajo son parte de las actividades relacionadas con los LMS y las aplicaciones:
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Lo que se hizo fue definir un tipo de fichero XML para la descripcin de los contenidos de los cursos. De tal modo
que cualquier LMS pueda, leyendo su fichero de configuracin IMSMANIFEST.XML, cargar el curso.
Accesibilidad (Accesibility).
SCORM
Formada en 1997, la iniciativa ADL (Advanced Distributed Learning), es un programa del Departamento de
Defensa de los Estados Unidos y de la Oficina de Ciencia y Tecnologa de la Casa Blanca para desarrollar principios y
guas de trabajo necesarias para el desarrollo y la implementacin eficiente, efectiva y en gran escala, de formacin
educativa sobre nuevas tecnologas Web.
Este organismo recoge las anteriores iniciativas (el sistema de descripcin de cursos en XML de la IMS, y el
mecanismo de intercambio de informacin mediante una API de la AICC) y desarrollo su propio estndar: SCORM,
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Shareable Content Object Reference Model (Modelo de Referencia para Objetos de Contenidos Intercambiables).
SCORM proporciona un marco de trabajo y una referencia de implementacin detallada que permite a los
contenidos y a los sistemas usar SCORM para hablar con otros sistemas, logrando as interoperabilidad, reusabilidad y
adaptabilidad.
Las especificaciones de SCORM estn organizadas como libros separados. La mayora de estas
especificaciones son tomadas desde otras organizaciones. Estos libros tcnicos se agrupan bajo dos tpicos principales:
Content Aggregation Model y Run-Time Environment.
Como lo muestra la siguiente figura, la actual versin 1.2 de SCORM ha sido dividido en tres libros que se
detallan a continuacin:
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Libro 1: Scorm Overview. Contiene una descripcin general de la iniciativa de ADL, un anlisis de SCORM, y
un resumen de las especificaciones tcnicas contenidas en las siguientes secciones.
Libro 2: Scorm Content Aggregation Model. Contiene una gua para identificar y agregar recursos dentro de
un contenido de aprendizaje estructurado. Este libro describe una nomenclatura para el contenido de
aprendizaje, describe el SCORM Content Packaging (empaquetamiento de contenidos) y hace referencia al
IMSLearning Resource Meta-data Information Model, el cual est basado en el IEEE LTSC Learning Object
Metadata (LOM) Specification, que fue el resultado de un esfuerzo en conjunto entre el IMS Global Learning
Consortium y la Alliance of Remote InstructionalAuthoring and Distribution Networks for Europe (ARIADNE).
Libro 3: Scorm Run-Time Environment: Incluye una gua para lanzar contenidos y hacerle un seguimiento en
un ambiente basado en Web. Este libro es derivado del CMI001 Guidelines for Interoperability de la AICC.
3.2 Meta-informacin
La meta informacin, meta datos o meta tags de una pgina Web, son un conjunto de datos que se incorporan en
forma escondida dentro de sta (en el rea de <HEAD>), para describir su contenido y caractersticas. En rigor, son
"informacin sobre la informacin".
Parte de su contenido es utilizado por los robots de bsqueda para incluir adecuadamente el contenido de las
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Los metadatos son regidos por estndares del W3C y Dublin Core.
Dubln core
La Iniciativa de Metadatos Dublin Core es un foro abierto dedicado al desarrollo de estndares de metadatos
interoperables en lnea que sustenta una gran variedad de propuestas y modelos de trabajo. Las actividades de la DCMI
abarcan grupos de trabajo que persiguen el consenso, talleres globales, conferencias, coordinacin de estndares, y
esfuerzos educativos para promover la aceptacin generalizada de normas y prcticas de metadatos.
RSS y RDF
RSS es un formato de archivos basado en el lenguaje XML (Extensible Markup Language) o RDF (Resource
Description Framework) que permite crear canales de publicacin muy sencillos ledos por programas especiales sin
necesidad de acceder a la pgina web. El XML es un estndar de Internet diseado especialmente para el intercambio de
informacin y de contenidos en general
Todos los contenidos de una Web con MKDoc son gestionados a travs de un Web interfaz que ha sido diseado
para conseguir que la creacin, accesibilidad, riqueza semntica y validez de las Webs sea tan fcil como sea posible
Pueden ponerse los siguientes metadatos Dubln Core para cada documento:
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Lenguaje
Ttulo
Materia
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Descripcin
Editor
Derechos
Adems MKDoc genera automticamente los siguientes metadatos Dubln Core para documentos:
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Identificador
Creador
Colaborador
Fecha de Creacin
Fecha de Modificacin
ReferenciasSustituciones
Entendemos por contenidos educativos en lnea no tan slo los materiales o documentos de aprendizaje, sino
todos los elementos informativos, comunicativos y de aprendizaje que se encuentran en un entorno virtual. La informacin,
los espacios de interaccin, las facilidades de comunicacin en tiempo real o en diferido, as como los contenidos
expuestos en los materiales o en los comunicados de los profesores o de los estudiantes, configuran los contenidos
educativos en los EVEA.
Los contenidos en el proceso de enseanza-aprendizaje expondremos muy brevemente los tres elementos que, a
nuestro entender, configuran la base sobre la que deben disearse los contenidos educativos en lnea. Nos referimos al
diseo del entorno virtual en el que se ofertar la actividad formativa (marco formativo), las caractersticas de los
participantes en el entorno, fundamentalmente de los estudiantes y de los profesores (agentes formativos), y, por ltimo, el
diseo grfico, ergonmico e instruccional de los materiales didcticos (contenidos formativos).
Los contenidos en los entornos LMS se caracterizan por:
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APARTATDOS
DEL
PLAN DOCENTE
MODULO
Planificacin
Guas
ENUNCIADO
SOLUCION
P
Pruevas
Practicas
ACTIVIDADES
ACCIN
N Evaluacin
DOCENTE
(Plan
Docente)
Comunicacin
Recursos
BIBLIOTECA
DEL AULA
BUZONES
MATERIAL DE
LA ASIGNATURA
RECURSOS
LABORATORIO
DE
iNFORMACIN
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Muchas de las personas que utilizan la web presentan algn tipo de discapacidad, bien sea sensorial o motor. Es
muy importante asegurar que los sitios web desarrollados por organizaciones pblicas van a estar disponibles para todo
tipo de usuarios. Por tanto, los sitios web de organizaciones pblicas tienen que cumplir al menos la prioridad 1 de las
directrices WAI de W3C.
Las directrices WAI contienen las 14 recomendaciones ms importantes recogidas en las Web Content
Accessibility Guidelines 1.0 (WCAG1.0, 1999) y que son los principios generales para garantizar la accesibilidad Web.
Las directrices WAI (http://www.w3c.org/WAI/) establecen tres niveles de accesibilidad (A, AA y AAA)
dependiendo del grado de conformidad con las prioridades 1, 2 y 3 de las directrices.
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Prioridad 1 (Nivel A). El desarrollador de contenidos Web debe satisfacer estos puntos, de lo contrario, uno o
ms grupos de usuarios tendr dificultades para acceder a la informacin. La consecucin de estos puntos
es un requerimiento bsico para que algunos grupos de usuarios sean capaces de usar documentos Web. El
sitio Web puede ser certificado con el logo de nivel A.
Prioridad 2 (Nivel AA). El desarrollador de contenidos Web debera satisfacer estos puntos, de lo contrario,
uno o ms grupos de usuarios tendr dificultades para acceder a la informacin. La consecucin de estos
puntos reduce barreras significantes para el acceso a documentos Web. El sitio Web puede ser certificado
con el logo de nivel AA.
Prioridad 3 (Nivel AAA). El desarrollador de contenidos Web puede satisfacer estos puntos, de lo contrario,
uno o ms grupos de usuarios tendr dificultades para acceder a la informacin. La consecucin de estos
puntos mejorar el acceso a los documentos Web. El sitio Web puede ser certificado con el logo de nivel
AAA.
Debemos tener en cuenta que W3C WAI no es una norma, sino un conjunto de directrices y, por tanto, no existe
una va automtica para validar un sitio web con relacin a estas directrices, sino una prueba de adecuacin mediante la
certificacin con un logo, segn el siguiente esquema:
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Prioridad 1
Adecuacin de nivel A
Prioridad 2
Adecuacin de nivel AA
Prioridad 3
Adems de las directrices WAI proporcionadas por W3C, se deberan tener en cuenta un conjunto de ulteriores
recomendaciones.
Velocidad de descarga
El ancho de banda, o la capacidad de enviar y recibir datos, es un aspecto a tener en cuenta cuando se disea un
documento electrnico para su publicacin en Internet. Es muy importante que el servidor del sitio Web ofrezca una buena
capacidad de descarga, puesto que debemos tener en cuenta que nuestro usuario medio estar utilizando una conexin
mediante lnea telefnica y con un mdem de 56 kbit/s.
Los documentos que se publican en la Web deben ser lo ms pequeos posible y contener slo los datos y
grficos que requieran.
Problemas visuales
En el diseo del sitio Web hay que tener en cuenta ciertos aspectos visuales que pueden afectar a nuestros
usuarios con problemas de visin, sobre todo en lo relativo al fondo, texto y links.
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Si se usa un fondo su color debe ser nico y slido, no con textura o relieve.
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Las siguientes combinaciones de color causan dificultades (rojo y verde, rojo y prpura, amarillo y
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El texto de color blanco con un fondo oscuro parece ms fino que con un fondo claro, por tanto, hay que
compensarlo con un tamao de fuente mayor.
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Se debe asegurar que los colores elegidos en el diseo van a ser soportados por diferentes browsers.
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Se debe asegurar que las pginas son legibles cuando se imprimen en una impresora estndar (300ppp)
utilizando papel A4.
Formato de pginas
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Se deben usar hojas de estilo (CSS) para dar formato a los elementos bsicos de una pgina Web.
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Se deben usar hojas de estilo para dar formato al texto de una pgina Web.
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Una pgina Web debe ser usable incluso si se han deshabilitado las hojas de estilo.
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No se debe depender de plug-ins para ofrecer la informacin, siempre hay que ofrecer una alternativa en
HTML.
Imgenes
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Todas las imgenes que contengan informacin relevante o constituyan un link deben incluir un atributo alt.
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No se deben usar imgenes invisibles para proporcionar en el diseo de las pginas, hay que usar los
atributos hspace y vspace, puesto que los lectores automticos de pantalla encuentran las imgenes.
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Cuando se usa una imagen slo con propsitos decorativos se le debe asignar un atributo alt=*.
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Si una trascripcin tanta informacin (Ej.: un grfico estadstico) que no puede ser condensada en el atributo
alt, se debe crear un link a una pgina que proporcione estos datos en formato textual.
Multimedia
Cuando se hace un link a un documento audio o video, se debe indicar su formato (Ej. .wav, .au, etc.) y su
tamao.
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Se deben proporcionar instrucciones claras de cmo obtener el software necesario para acceder a la
informacin.
El contenido audio puede ser inaccesible para los usuarios con problemas de odo y para aquellos usuarios cuyo
equipo no disponga de las prestaciones para acceder a este tipo de informacin.
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Se debe proporcionar un texto descriptivo del enlace al documento audio y una trascripcin de su contenido.
El contenido video puede ser inaccesible para los usuarios con problemas de visin, (en algunos casos, tambin
para los usuarios con problemas de odo) y para aquellos usuarios cuyo equipo no permita reproducir contenidos video.
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Se debe proporcionar un documento audio descriptivo para cada uno de los documentos video.
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Se deben combinar las maysculas y minsculas tal y como se hara en la escritura tradicional.
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Se debe evitar el uso de texto en movimiento, parpadeante o con algn tipo de efecto visual. Ello causa
problemas a los usuarios con problemas de visin as como a los softwares de lectura automtica.
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Texto
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Tablas
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Las dimensiones de la tabla deben ser en porcentajes %, no en valores absolutos, por lo que la tabla ser
escalable a la pantalla de que disponga el usuario.
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Se debe asegurar que el sitio web que usa frames sea usable con browsers que no soportan frames, para
ello hay que usar la opcin <noframes>.
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Frames
Scripts
Algunos scripts (JavaScript, Jscript y VBScript) no son soportados por todos los browsers. Por tanto, el uso de
scripts puede ser una barrera para la accesibilidad.
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Se debe proporcionar una alternativa al script con un texto equivalente usando el elemento <noscript>. As,
los browsers que no soporten scripts mostrarn este elemento que contiene la informacin en HTML.
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El elemento <noscript> puede tambin contener un link a una pgina web con el mismo contenido. Ejemplo:
<noscript> <a href=textoalternativo.htm> Este es el texto alternativo. </a> </noscript>
Tecnologas ms accesibles
Los documentos PDF de Acrobat se han convertido en el formato estndar en el que las organizaciones pblicas
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publican la informacin en Internet. Tradicionalmente se ha considerado un formato poco accesible, pero Adobe ha
realizado grandes mejoras en cuando a accesibilidad y la ltima especificacin (PDF 1.4), que aparece incorporada en
Acrobat 5.0, presenta nuevas mejoras en lo referente a la usabilidad y accesibilidad.
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Soporta tecnologas tales como los lectores automticos de pantalla o las herramientas de conversin a
Braille.
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Los documentos PDF que no fueron creados originalmente usando la especificacin PDF 1.4 permanecern
inaccesibles, para solucionar este problema existen dos opciones:
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Visualizar los documentos usando Acrobat Reader 5 con el plug-in Make Accessible.
Recurso: http://access.adobe.com
Flash
Flash ha sido criticado por ser inaccesible (Jakob Nielsens Alertbox, 29-10-2000), pero Macromedia ha
desarrollado un conjunto de utilidades que pueden ayudar a los desarrolladores web a crear sitios web multimedia y
accesibles (Experthelp, 2002, p. 90). De hecho, ya es posible descargar la utilidad de accesibilidad que permite extraer el
texto de una presentacin Flash y transformarlo a simple HTML.
Flash permite a los usuarios aumentar los grficos, usar controles de teclado si no pueden utilizar el ratn, as
como controlar los contenidos mediante las opciones pausa, adelante, atrs y parar.
Recurso: http://www.macromedia.com/software/flash/productinfo/accessibility
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El W3C ha publicado la especificacin para la versin 2.0 de SMIL, un lenguaje basado en XML que permite al
desarrollador web coordinar texto, grficos, video y audio en un slo fichero de texto que hace la descripcin de audio y la
subtitulacin de vdeo mucho ms sencilla.
El leguaje es lo suficientemente potente para permitir proporcionar contenidos accesibles para todos, pero, el
xito de esta iniciativa residir en el esfuerzo de los desarrolladores web para hacer el contenido multimedia accesible.
Recurso: http://www.w3c.org/TR/SMIL-access
VALIDADORES
En este apartado podemos indicar que actualmente se est regulando, aunque podemos comenzar a utilizar
alguna de la legislacin aprobada para medios electrnicos en cuanto a proteccin de datos, accesibilida, usabilidad
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Resolucin del Consejo de 6 de febrero de 2003 sobre accesibilidad electrnica. Mejorar el acceso a las personas
con discapacidad a la sociedad del conocimiento (2003/C 39/03) Disponible en: http://europa.eu.int/eurlex/pri/es/oj/dat/2003/c_039/c_03920030218es00050007.pdf
Directiva 2002/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa al servicio universal y los derechos de los
usuarios en relacin con las redes y los servicios de comunicaciones electrnicas (Directiva servicio universal) Disponible
en: http://europa.eu.int/eur-lex/pri/es/oj/dat/2002/l_108/l_10820020424es00510077.pdf
Sesin n 2420 del Consejo. Transportes y telecomunicaciones. Bruselas, 25 y 26 de marzo de 2002, Disponible
en: http://ue.eu.int/pressData/es/trans/70064.pdf
Resultados.
El impulso de nuevas metodologas docentes apoyadas en los recursos electrnicos permitir, sin duda,
actuaciones transversales de acceso al conocimiento. En esta lnea, los resultados que se esperan de este artculo
son:
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Referencias.
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contenidos
educativos
on-line.
FUOC,
versin
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MARTINEZ USERO, Jos Angel; Palacios Ramos, Elsa. La funcin de los portales temticos en la
administracin electrnica En: Actas de las Jornadas Andaluzas de Documentacin, Sevilla 2003
MARTINEZ, J. A.;LARA, P. Online Education in UE, Technologies and Methodologies: State of the art 2nd
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LARA NAVARRA, Pablo; SAIGI, Francesc. Capacitacin en docencia virtual. Nivel avanzado. (Material
CD-rom). PUOC, S.L. Marzo 2003.
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servicios caractersticos de la Administracin electrnica. El profesional de la informacin vol. 12 p. 190199.2003
LARA NAVARRA, Pablo; MARTINEZ USERO, Jos Angel. Del comercio electrnico a la administracin
electrnica. El profesional de la informacin vol. 6 p. 421-442
LARA NAVARRA, Pablo; MARTINEZ USERO, Jos Angel. Comercio electrnico: fidelizacin del usuario.
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interfaces for humans and agentsapplied to e-government portals. En: Knowledge management in egovernment. Proceedings of the 3rd International Workshop (KMGov-2002), Copenhagen. 2002, p. 216.
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humans and agents applied to egovernment portals ... Op. cit. p. 216.
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