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CURSO:
DOCUMENTACIN COMERCIAL
ELABORADO POR:
AREQUIPA PER
2014
NDICE - FLUJOGRAMA
1) Introduccin.
2) Definicin.
2.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
2.2. Segn Chiavenato Idalberto.
2.3. Segn Gmez Rondn Francisco.
3) Caractersticas.
3.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
3.2. Segn Chiavenato, Idalberto.
3.3. Segn Gmez Rondn, Francisco.
4) Tipos.
4.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
4.1.1. Segn su forma.
4.1.2. Segn su propsito.
4.2. Segn Chiavenato, Idalberto.
4.2.1. Diagrama de flujo vertical.
4.2.2. Diagrama de flujo horizontal.
4.2.3. Diagrama de flujo de bloques
4.3. Segn Gmez Rondn, Francisco.
4.3.1. Por su presentacin.
4.3.2. Por su formato.
4.3.3. Por su propsito.
5) Simbologa de los Flujogramas
5.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
5.2. Segn Chiavenato, Idalberto.
5.3. Segn Gmez Rondn, Francisco.
6) Diseo y Elaboracin de un Flujograma.
6.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
6.2. Segn Chiavenato, Idalberto.
6.3. Segn Gmez Rondn, Francisco.
7) Ejemplo.
8) Conclusiones.
9) Bibliografa.
NDICE - CURSOGRAMA
1. Definicin.
2. Uso.
3. Tipos.
3.1. Cursograma Sinptico.
3.1.1. Denominacin de Smbolos.
3.2. Cursograma Analtico.
4. Ejemplo
FLUJOGRAMA
1. Introduccin.
EL Flujograma o tambin conocido como Diagrama de Flujo, consiste en representar
grficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio
de smbolos.
A continuacin se observar de tres autores diferentes el concepto de Flujograma
o Diagramas de Flujo, caractersticas, tipos, simbologa, diseo y elaboracin.
2. Definicin.
2.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
El Flujograma o Fluxograma, es un diagrama que expresa grficamente las
distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este, estableciendo su
secuencia cronolgica. Segn su formato o propsito, puede contener informacin adicional
sobre el mtodo de ejecucin de las operaciones, el itinerario de las personas, las formas, la
distancia recorrida el tiempo empleado, etc.
Es importante ya que ayuda a designar cualquier representacin grfica de un
procedimiento o parte de este, el flujograma de conocimiento o diagrama de flujo, como su
nombre lo indica, representa el flujo de informacin de un procedimiento.
En la actualidad los flujogramas son considerados en las mayoras de las empresas o
departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realizacin de
cualquier mtodos y sistemas.
2.2. Segn Chiavenato Idalberto.
El Flujograma o Diagrama de Flujo, es una grfica que representa el flujo o la secuencia de
rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestin, las unidades
involucradas y los responsables de su ejecucin.
Es importante los flujogramas en toda organizacin y departamento, ya que este permite la
visualizacin de las actividades innecesarias y verifica si la distribucin del trabajo est
equilibrada, o sea, bien distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunas mientras
otros trabajan con mucha holgura.
4.
Tipos.
4.1. Segn Gmez Cejas, Guillermo.
4.1.1. Segn su forma:
-
trmino labor incluyendo toda clase de esfuerzo fsico o mental. Se usa el formato
vertical.
-
Analtico (para qu se hace?): Presenta no solo cada una de las operaciones del
procedimiento dentro de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino
que analiza para qu sirve cada una de las operaciones dentro del procedimiento.
Cuando el dato es importante consigna el tiempo empleado, la distancia recorrida o
alguna observacin complementaria. Se usa formato vertical.
verticales
estn
los
smbolos
convencionales
(de
entre s. Utiliza una simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas
anteriores, y no se restringe a lneas y columnas preestablecidas en el grfico.
Generalmente los analistas de sistemas utilizan mucho este diagrama para
representar los sistemas, es decir, para indicar entradas, operaciones, conexiones,
decisiones, archivado, etc. Que constituyen el flujo o la secuencia de las
actividades de los sistemas.
4.3. Segn Gmez Rondn, Francisco.
4.3.1. Por su presentacin:
-
De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una persona.
5.
Actividad u operacin: Se utiliza siempre que una actividad o grupo de ellas tengan
como objetivo un cambio, ya sea en el valor, forma o disposicin de la informacin.
Conector: Este smbolo se utiliza siempre que las condiciones fsicas de nuestro
diagrama obligue a interrumpir el graficado de la informacin que se tiene y deba
seguirse el diagrama en otro lugar, o bien cuando interese unir informaciones
aisladas.
El crculo: significa una operacin (una etapa o una subdivisin del proceso). Una
operacin se realiza cuando se crea, se altera, se aumenta o se sustrae algo. Ejemplo:
emisin de un documento.
El tringulo con el vrtice hacia abajo o hacia arriba: representa una interrupcin casi
definitiva o muy prolongada. Puede ser un almacenamiento (cuando se trata de
materiales) o que algo se archiva (cuando se trata de documentos).
Nmero de pasos.
b) Identificar cada columna con el nombre de la persona o puestos que realiza cada
uno de los pasos.
c) Representar las formas o documentos, mediante rectngulos proporcionales a
las formas o documentos representados. Sin embargo como lo principal es la
claridad, esta convencin puede eliminarse empleando solamente el buen
juicio.
d) Cada forma debe representarse siempre por un rectngulo de las mismas
dimensiones.
e) Cada vez que se crea una forma, se le pone en el original y copias un tringulo
negro en la esquina inferior derecha.
f) Cuando las dimensiones del rectngulo lo permitan, es conveniente poner el
nombre de la forma en cada paso que aparezca.
g) El original y las copias siempre deben ponerse en el mismo orden. Se coloca un
nmero en la esquina superior derecha. Para el original siempre se colocar el
nmero uno; y las siguientes copias tendrn numeraciones ascendentes.
h) En cada paso deben presentarse todos los documentos que intervienen.
i)
Cuando se transportan dos o ms papeles, que van unidos, ya sea con grapa o
broche o en sobre, se renen los rectngulos identificando cada uno de ellos. El
movimiento se presenta por una sola lnea.
j)
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0
m) Debe identificarse cada paso con un nmero y hacer una pequea descripcin
del mismo, mediante la escritura del verbo que identifica la accin.
n) Si es posible hacer que lo firme el jefe del departamento o el empleado que ha
proporcionado la informacin.
Se rige por una serie de smbolos, normas y pautas convencionales las cuales son:
a) El formato o esqueleto del flujograma debe dividirse en partes que representan
a los departamentos, secciones o dependencias involucradas en el
procedimiento. Cada departamento o seccin debe mostrarse una sola vez en
el flujograma y en el mismo orden o secuencia cronolgica de su aparicin en el
procedimiento que se describe de izquierda a derecha.
b) Mostrar una misma dependencia ms de una vez en el flujograma aun cuando
las acciones del procedimiento regresen a la misma.
c) Las lneas indicadoras del flujograma deben ser ms delgadas que las lneas
divisorias del formato, rectas y angulares, dotadas de flechas en sus extremos
terminales.
d) Cada paso o accin del procedimiento debe enumerarse con claridad y
describirse brevemente con muy pocas palabras.
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Siempre resultar mejor que el flujograma se muestre en una sola hoja, pero
cuando en su extensin se tenga que continuar en otra pgina, se seala
mediante un smbolo cualquiera dentro de un crculo, en la pgina donde se
interrumpe y el mismo que suele llamarse conector se colocar en otra pgina
como sigue.
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2
7. Ejemplo.
8. Conclusiones.
o
Primera: Los Flujogramas a los cuales tambin se les llama diagrama de flujo y muy rara
vez fluxogramas, son grficos que sealan el movimiento, desplazamiento o curso de
alguna cosa, que bien puede ser una actividad, un formulario, un informe, materiales,
personas o recursos.
Segunda: Los Flujogramas son de gran importancia para toda empresa y persona ya que
brinda elementos de juicio idneos para la representacin de procedimientos y
procesos, as como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones.
Operacin.
Transporte.
Inspeccin.
Demora.
Almacenamiento.
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9. Bibliografa
-
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CURSOGRAMAS
1. Definicin.
Son representaciones grficas al igual que los flujogramas, con la diferencia de que este muestra
la secuencia cronolgica de las fases de proceso. Tambin es una grfica que puede representar
los pasos de rutinas simples
2. Uso.
Evitar la anarqua, que cada uno haga lo que quiera.
Sirven de base para futuros controles y evaluacin de procedimientos.
Para dar un orden racional a los procesos.
3. TIPOS
3.1. Cursograma Sinptico. Muestra la trayectoria de un producto o procedimiento
sealando todos los hechos sujetos a examen mediante el smbolo correspondiente.
Sirve para ver en una primera ojeada las actividades de que se trata, con objeto de
eliminar las innecesarias o de combinar las que puedan hacerse juntas. Es decir, realiza
a totalidad el proceso antes de un estudio detallado.
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SIMBOLO
DENOMINACION
DESCRIPCION
Operacin
Control
Demora
Archivo transitorio
Archivo definitivo
Destruccin
Alternativa
Traslado
Toma de informacin
Conector
Formulario
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12
PM
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SIMBOLO
DENOMINACION
DESCRIPCION
Desglose / Distribucin
Computadora
Mercadera
Representa la mercadera.
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Traslado
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Traslado
Cheques.
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CH
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CHPD
Efectivo.
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u$s
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Caja fuerte.
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PAUTAS
- Simbologa previamente definida.
- Diagramacin en cascada, general se comienza en el borde izquierdo superior.
- Si continan en otro cursograma o pgina se utiliza conector.
- Se debe indicar de cada comprobante le nmeros de copias y el destina de cada una.
- Cada proceso debe llevar un nmero.
- Los sectores externos no se grafican.
- Evitar los narrativos.
- Informacin que brindan.
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4. Ejemplo
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