Una red social es una forma de representar una estructura social, asignndole un

smbolo, si dos elementos del conjunto de actores (tales como individuos u

organizaciones) estn relacionados de acuerdo a algn criterio (relacin
profesional, amistad, parentesco, etc.) entonces se construye una lnea que
conecta los nodos que representan a dichos elementos. El tipo de conexin
representable en una red social es una relacin didica o lazo interpersonal, que
se pueden interpretar como relaciones de amistad, parentesco, laborales, entre
otros.
La investigaciones ha mostrado que las redes sociales constituyen
representaciones tiles en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco
hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso
de redes polticas), desempeando un papel crtico en la determinacin de la
agenda poltica y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan
sus objetivos o reciben influencias.

Ventajas y Desventajas de las redes sociales

Las redes sociales estn cobrando gran importancia en la sociedad actual,
reflejando la necesidad del ser humano de expresin y reconocimiento, bien lo dijo
Aristteles el hombre es un ser sociable por naturaleza, pues para satisfacer sus
exigencias fsicas y espirituales necesita vivir en sociedad, ya que al ser una
criatura racional e individual, no es autosuficiente y requiere la ayuda y proteccin
de los dems de su especie, por ello forma comunidades.
Ventajas
Reencuentro con conocidos.
Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves va online con
fines ldicos y de entretenimiento con el propsito de movilizar a miles de
personas)
Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: bsqueda de
pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.
Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras
vidas.
Diluyen fronteras geogrficas y sirven para conectar gente sin importar la
distancia.
Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
Tener informacin actualizada acerca de temas de inters, adems
permiten acudir a eventos, participar en actos y conferencias.
La comunicacin puede ser en tiempo real.
Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situacin de
crisis.
Bastante dinmicas para producir contenido en Internet.

Desventajas
Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues
exponen nuestra vida privada.
Pueden darse casos de suplantacin de personalidad.
Falta en el control de datos.
Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son
ideales para el ocio.
Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus vctimas en
delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, trfico de personas, etc.

Estadsticas de las redes sociales en el mundo

Rara es la persona, empresa, asociacin o suceso que no es usuario de una red
social, cuando no de dos, tres o decenas de ellas y es que, si en la variedad est
el gusto, las redes sociales son un verdadero gustazo.
Por este motivo, la gente de Digital Insights se ha encargado de elaborar una
completa infografa con los hechos, cifras, nmeros y estadsticas de las redes
sociales en 2013 para cada una de las redes ms usadas (Facebook, Twitter,
Google+, Linkedin, Instagram y Pinterest), y los datos resultantes son de lo ms
curioso. Ah van:

Facebook (1.150 millones de usuarios)

751 millones de usuarios acceden a Facebook desde el mvil con 7.000
dispositivos diferentes.
Existen ms de 10 millones de aplicaciones para Facebook hasta ahora.
El 23% de los usuarios de Facebook comprueban su cuenta ms de 5 veces al
da.
El 74% de los especialistas en mrketing creen que Facebook es importante para
su estrategia de generacin de leads.
350 millones de fotos son subidas cada da.
El 75% del posible engagement de un post sucede en sus 5 primeras horas.

Twitter (500 millones de usuarios)

Existen ms de 288 millones de usuarios mensuales activos.
El 28% de los retweets son debidos a la inclusin de por favor RT.
La franja de edad con mayor crecimiento en Twitter es la de 55 a 64 aos,
registrando un incremento de usuarios activos del 79%.
El 60% de los usuarios de Twitter acceden desde el mvil.
Aproximadamente 20 millones de cuentas de usuario son falsas.
Como trmino medio, ms de 400 millones de tweets son mandados cada da.
208 es la media de tweets por cuenta.

Google+ (500 millones de usuarios)

Existen ms de 343 millones de usuarios activos.
Ms del 67% de los usuarios son masculinos.
El 80% de los usuarios se conectan al menos una vez por semana, y el 60% lo
hacen cada da.
El botn +1 es usado ms de 5.000 millones de veces al da.
El 40% de los marketers usan Google+, el 70% desea aprender ms y el 67%
piensa incrementar su actividad.
Los GIFs animados siguen siendo las publicaciones con ms engagement.

Linkedin (238 millones de usuarios)

Existe un total de 1,5 millones de grupos en Linkedin.
El 27% de los usuarios acceden a travs del mvil.
El 50% de los usuarios de Linkedin tienen ttulo universitario.
El 81% de los usuarios pertenecen al menos a un grupo.
El 42% de los usuarios actualizan su perfil regularmente.
Hay ms de 3 millones de pginas de empresas en Linkedin.
Hay ms de 1.000 millones de confirmaciones de conocimientos.

Instagram (130 millones de usuarios)

Ms de 16.000 millones de fotos estn ya subidas.
Cada usuario de Instagram tiene de media 40 fotos.
La MTV es la marca ms seguida en Instagram con ms de 1,2 millones de
seguidores.
Cada segundo, a 8.000 usuarios le gusta alguna u otra foto.
Instagran genera 1.000 comentarios por segundo.
Ms de 5 millones de vdeos son compartidos en las primeras 24 horas de subirlo.
Ms de 5 millones de fotos son subidas cada da.

Pinterest (70 millones de usuarios)

Ms del 69% de los usuarios son mujeres.
Slo el 6% de los usuarios tiene conectada su cuenta de Facebook.
La comida es la categora principal con el 57% de discusiones sobre contenido
relacionado con alimentos.
El 80% del total de pins de Pinterest son repins.
Nordstorm es la marca ms popular en Pinterest con ms de 4.4 millones de
seguidores.
El pan de ajo con queso es el pin ms repineado.

Otras estadsticas
Existen ms de 1.000 millones de usuarios nicos al mes en YouTube.
4.200 millones de personas usan sus dispositivos mviles para acceder a las
redes sociales.
Las redes sociales general al menos el doble de leads que las demostraciones
comerciales, telemarketing, correo diario o PPC.
Las mujeres comprueban la pgina de empresa en redes sociales ms a menudo
que los hombres.
Ms del 23% de los profesionales del mrketing invierten en blogging y social
media.
Alrededor del 46% de los usuarios web van a las redes sociales al hacer una
compra.
El 60% de los consumidores dicen que la integra con las redes sociales los hacen
ms propensos a compartir productos y servicios.

10 reglas bsicas para las redes sociales

Algunos de las cuestiones ms importantes desde el punto de vista de la empresa,
que se deben de tener en cuenta a la hora de comunicarse con los clientes en
las redes sociales.

Asegurarse que la informacin que se pblica es til para los usuarios, si hay
duda en algn momento, simplemente hay que preguntrselo.

Acta en tus redes sociales sin invadir el espacio de los dems usuarios,
interrumpir conversaciones ajenas genera incomodidad en los usuarios.

Entre los usuarios de lasredes sociales es muy mal visto disfrazar post con
la apariencia de comunicar algo para promocionar o vender. Al usuario no le
gusta ser engaado, hay que diferenciar bien entre informar y promocionar.

Hay que tener cuidado con lo que se ofrece en las redes sociales, los
productos deben de satisfacer a los clientes y cumplir con lo publicitado.

Apelar a las emociones adems del intelecto, la diversin, cooperacin,

entretenimiento y cercana son pilares para conseguir mensajes exitosos.

Sinceridad. La empresa se debe de comunicar con voz propia y reconocible.

La empresa no siempre tiene la razn. En las redes sociales cualquier

empresa debe estar dispuesta a ofrecer disculpas y rectificar, la mejor forma
de salir de situaciones comprometedoras es asumiendo los errores propios.

Temporizar las intervenciones. No es bueno asediar a los usuarios con miles

de mensajes. Bombardear con informacin se termina convirtiendo en un
ruido molesto.

Espontaneidad. las estrategias en las redes sociales llevan, en gran parte,

la direccin espontnea que los usuarios han deseado.