contemporneas de rendimiento, tales

como costo, calidad, servicios y rapidez.

REINGENIERIA
Historia y Evolucin de la Reingeniera
Comprende 05 fases:
1 Fase. Se dio en la dcada de los aos
ochenta.
2 Fase: Se inicia en 1993, al publicarse
los casos de las empresas que haban
rediseado con xito sus procesos y la
forma en que lo haban logrado.
3 Fase: Siguen
reingeniera
las
conservadoras.

el

camino
empresas

de

la
ms

Consiste
en
cambios
brutales, espectaculares.

radicales,

POR QU HACER REINGENERIA?

Porque
est
enfocada
en
procesos
eficientes que se basan en la satisfaccin
del cliente de tal manera que esto ha
tenido un nivel de xito
Segn Michel y James las 3 C son las
tendencias de estos cambios.
Consumidores
Competencia

4 Fase: A partir de 1995, se inicia la

fuerte crtica a la reingeniera.

Cambio

5 Fase: Empieza a emerger al concluir los

aos noventa y tomar fuerza al iniciarse
ste nuevo siglo

QUE IMPLICA LA REINGENERIA?

Comentario:
Las formas tradicionales de dividir el
trabajo, de estructurar las organizaciones
por funciones, de buscar la especializacin,
etc. No eran suficientes para dar grandes
saltos en un entorno globalizado, por lo
que estudiaron y llevaron a la prctica
distintos caminos para enfocar el trabajo.
Conceptos de la Reingeniera

Reingeniera
es
la
revisin
fundamental y el rediseo radical de
procesos
para
alcanzar
mejoras
espectaculares en medidas crticas y

Tipos

de

cambios

que

ocurren

al

redisear los procesos

Cambian las unidades de trabajo: de
departamentos funcionales a equipos de
proceso.
Los oficios cambian: de tareas simples a
trabajo multidimensional.
La mayor parte de la verificacin, la
espera, la conciliacin, el control y el
seguimiento-trabajo improductivo que
existe por causa de las fronteras que
hay en una empresa, se eliminan con la
reingeniera, lo cual significa que la
gente destinar ms tiempo a hacer su
trabajo

Se necesita reingeniera en una empresa

cuando:
Cuando el rendimiento de la organizacin
est por detrs de la competencia.
Cuando la organizacin est en crisis.
Cuando las
cambian.

condiciones

del

mercado

Cuando se quiere obtener una posicin de

lder del mercado.
Cuando la empresa es lder y sabe que
debe seguir mejorando para mantener el
liderazgo.

Al trabajador se le otorga las facultades

necesarias para llevar a cabo su trabajo.
Los
gerentes
toman
el
rol
de
entrenadores en vez de supervisores.
Los ejecutivos dejan de lado su
bsqueda por el conocimiento individual
para asumir el papel de lder y
motivador.

 Planificacin
Produccin
Expedicin
Cliente

Sin embargo los beneficios intangibles

pueden dar el mayor impacto a largo plazo.
Ejemplos:

Aumenta
la
transparencia
organizativa y responsabilidad

Tomar decisiones oportunas

Crea identidad hacia la empresa del

cliente interno y externo.

Mejora la respuesta del cliente

Ahorra tiempo y esfuerzo enorme en

la entrada de datos;

REINGENIERIA

CONCLUSIONES
La reingeniera es la herramienta
fundamental y lo ltimo del cambio.
Se utiliza el cambio continuo para
alcanzar las ventajas competitivas.
No busca mejorar los procesos si no
descartarlos
por
completo
cambindoles por otros nuevos.

EXPECTATIVAS DE LA REINGENIERIA
Deben
comprender
las
expectativas
bsicas del cliente potencial luego crear
estrategias aceptables y posteriormente
vender el resultado.
Algunos beneficios de la reingeniera ser
tangible otros no.
Tangibles como:
Mejorar la calidad, eficiencia, reducir los
costos de operacin de negocios y
aumentar la produccin.

La reingeniera utiliza el cambio

continuo para alcanzar las ventajas
competitivas
Las organizaciones
llegaran a su
objetivo sin mucho esfuerzo, sin
embargo necesitaran al mximo de la
tecnologa ms reciente y tomar
ventajas de las oportunidades.
La reingeniera no solo elimina el
desperdicio de los procesos si no
tambin el trabajo que no agreda
valor.

DOCENTE: EBER ALCALDE

INTEGRANTES:
MILUSKA PRIETO DAVILA
MELITZA DOMINGUEZ MEGO
MARTHA PALACIOS VILLARUBIA
PERCY VILCHEZ MARTINEZ
ALONSO LEMBECKE RAMOS
JOSE LUIS OLAVARRIA ARROYO

2014