1

UNIVERSIDADE DE SO PAULO
FACULDADE DE FILOSOFIA, LETRAS E CINCIAS HUMANAS

BEATRIZ TERRERI STERVID

MARIA BEATRIZ XAVIER DA SILVEIRA
MARIANA FUJISAWA
MARINA CALAVARA
MARINA CALDEIRA ANTUNES

ANLISE DO TURNO CONVERSACIONAL EM ENTREVISTAS DO

DOCUMENTRIO EDIFCIO MASTER

SO PAULO
2011

BEATRIZ TERRERI STERVID

MARIA BEATRIZ XAVIER DA SILVEIRA
MARIANA FUJISAWA
MARINA CALAVARA
MARINA CALDEIRA ANTUNES

ANLISE DO TURNO CONVERSACIONAL EM ENTREVISTAS DO

DOCUMENTRIO EDIFCIO MASTER

Dissertao apresentada Universidade

de So Paulo, como parte das exigncias
da disciplina Introduo aos Estudos da
Lngua Portuguesa II, do curso de Letras,
sob orientao da professora doutora
Ana Rosa Ferreira Dias.

SO PAULO
2011

SUMRIO

SUMRIO

INTRODUO

1 DELIMITAO DO CORPUS

1.1 Documentrio Edifcio Master

1.2 Justificativa para a escolha das entrevistas

1.3 Sobre o gnero entrevista

2 INTRODUO TERICA

2.1 Regras da transcrio de textos orais

2.2 O turno conversacional

3 CORPUS: TRANSCRIES DAS ENTREVISTAS

11

3.1 Transcrio 1 Casal Maria Regina e Carlos

11

3.2 Transcrio 2 Casal Geicy e Oswaldo

14

4 ANLISE DO CORPUS

18

5 CONCLUSO

23

6 BIBLIOGRAFIA

24

INTRODUO

Na situao de interao conversacional, muitas vezes evidente que a

maneira de se dizer algo se sobrepe ao prprio dito. No apenas no uso
apropriado do lxico, mas tambm no respeito situao da fala e a uma srie
de outros fatores extralingusticos que ergue-se o dito do bom falante. Mas,
obviamente, no basta isso para que ocorra uma boa conversao. Como diz
Paulo de Tarso Galembeck (1999, p. 55), uma das caractersticas mais
evidentes da conversao , seguramente, o fato de que os interlocutores
alternam-se nos papis de falante e ouvinte. Tal alternncia no aleatria:
preciso haver certo consenso entre os indivduos que dialogam, para a
manunteno do andamento da conversa. Por essas razes voltamos nossos
olhares, nesse presente trabalho, questo do turno conversacional.
Objetivamos esmiuar os mecanismos regentes do turno conversacional
atravs da anlise comparativa de duas entrevistas transcritas do documentrio
Edifcio Master, filmado no Rio de Janeiro pelo cineasta Eduardo Coutinho1,
seguindo como guia terico os conceitos contidos no livro Estudos de Textos
Orais organizado pelo professor doutor Dino Preti 2 .
Estruturamos nosso trabalho de forma que o leitor em um primeiro
momento se familiarize com o contedo do documentrio por ns escolhido, com
os motivos que levaram a seleo das entrevistas analisadas, e com as
implicaes geradas pelas especificidades do gnero entevista. Somente depois
passamos a abordar aspectos tericos, tais quais as regras que norteiam o
trabalho de transcrio de textos orais e, principalmente, a teoria explicativa da
noo de turno conversacional. Como parte final, entretanto de maior
importncia, apresentamos nossas transcries, suas anlises e as concluses
por elas permitidas.
Ressaltamos que devido a sua temtica, nosso trabalho se enquadra
dentro do campo da Lingustica, e mais especificamente dentro da interessante
rea dos estudos da lngua oral.

1
2

COUTINHO, Eduardo. Edifcio Master. Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, VdeoFilmes, 2002.
PRETI, Dino (org). Anlise de Textos Orais. So Paulo: Humantas, 1999.

DELIMITAO DO CORPUS

1.1 Documentrio Edifcio Master

Do realizador de documentrios Eduardo Coutinho, o documentrio Edifcio

Master rene cerca de vinte e sete entrevistas com moradores do prdio
homnimo, situado em Copacabana, bairro da zona sul da cidade do Rio de
Janeiro. Trata-se de um condomnio com 12 andares e 23 apartamentos por
andar, totalizando 276 apartamentos, no qual o prprio Coutinho morara nos
anos 60. Esse conglomerado de vidas annimas que o realizador rene em seu
trabalho nos mostra uma grande variedade de vises de mundo, de realidades,
de aspiraes e histrias que guardam o que h de rico e instigante no corpus
analisado. Este prdio outrora fora lugar de prostituio, drogas e imoralidade.
Porm, aquele que vemos no documentrio j se encontra em uma situao
bastante diversa, agora um prdio familiar, depois de ter passado por uma srie
de mudanas. Seus moradores pertencem a diferentes faixas etrias, classes
sociais, profisses etc., ou seja, pessoas comuns do cotidiano carioca.
Entretanto, mesmo que o ambiente fsico seja partilhado por todos os que vivem
ali, o edifcio no possui uma realidade de relacionamentos entre os moradores.
Cada um vive sua vida, sente suas alegrias e angstias dentro das paredes de
sua moradia, no deixando extrapolar suas experincias para os vizinhos. Essa
desconexo se reflete, inclusive, no modo como so organizadas as entrevistas:
desunidas, cada uma realizada no apartamento do entrevistado, sem qualquer
intercmbio com os restante do prdio ou do mundo. Assim, Coutinho mostra o
prdio e aqueles que ali vivem tanto para os que assistem seu trabalho quanto
para as personagens do mesmo, que s assim conhecem um pouco da
intimidade de seus vizinhos.

1.2 Justificativa para a escolha das entrevistas.

No

rico

contexto

do

documentrio,

escolhemos

duas

entrevistas

especficas entre as tantas por ele apresentadas . So elas com dois casais:
Carlos e Maria Regina, Oswaldo e Geicy. Essa seleo baseou-se no interesse
em analisar como se d a dinmica de troca de turnos, e, j que as entrevistas
em questo apresentam dois entrevistados que vivem uma situao ntima
(moram juntos ou so casados), esse enfoque ricamente fomentado.

1.3 Sobre o gnero entrevista.

Considerando

que

nosso

trabalho

buscou

analisar

aspectos

da

conversao dentro de entrevistas, especificamente dentro de entrevistas feitas

para um documentrio, julgamos necessrio esclarecer as particularidades e
implicaes desse gnero discursivo.
Embora a entrevista, seja uma prtica comum no nosso dia a dia como
quando vamos ao mdico, ou a uma entrevista de emprego - e tenha tambm
se desenvolvido e estabelecido dentro das prticas de pesquisa das cincias
humanas, a entrevista especificamente miditica surgiu somente como parte
das repostagens jornalsticas, expandindo-se da para os programas de rdio,
televiso e cinema.

Aproximamos as causas dessa expanso fala de

Marcuschi (2002, p. 19 apud WYSOCKI, 2007, p. 21): [os gneros] surgem

emparelhados a necessidades e atividades scio-culturais, bem como na relao
com inovaes tecnolgicas
A entrevista s se adaptou s necessidades da televiso e do cinema
devido ao avano tecnolgico no campo adio-visual, sem eles deficilmente ela
teria se disseminado.
Voltando nossos olhos para a entrevistas miditicas vemos que ela se
diferencia dos demais subgneros de entrevistas por contar com um elemento
especfico: a audincia. Para Hoffnagel (2005, p. 183 apud MODENA, 2009, p.
26)
uma caracterstica especfica das entrevistas de mdia, oral e escrita,
que alm do entrevistador

e do entrevistado como participantes

principais, h tambm a audincia ( ouvintes, espectadores e leitores),

que, embora participante passiva, no sentido de que no participa

diretamente,

est sempre presente para os entrevistadores e

entrevistados. Nesse sentido tanto as perguntas como as respostas so

formuladas com uma audincia especfica em mente.

Alm dessa especificao, o subgnero de entrevista, do qual aqui

tratamos, pode ser organizado em dois grandes tipos, um primeiro que visa a
espetacularizao do ser humano, tornando a

entrevista

cada vez mais

familiar, ntima, tanto na procura de anedotas fteis como na tentativa de

dilogo (MORIN, 1973, p. 126 apud MODENA, 2009, p. 27), e outro cujo foco
compreender, ao menos tentar compreender, o homem e suas condies.
Filia-se a esse ltimo grupo as entrevistas praticadas por Coutinho em seus
documentrios. Neles ocorre
o caso extremo em que a entrevista (ou a conversa como prefere
Coutinho) a forma dramtica exclusiva, e a presena das personagens
no est acoplada a um antes e depois, nem com a interao continuada
com

outras figuras do seu entorno. Define-se ento uma identidade

radical entre a construo da personagem e a conversa, outros recursos

sendo descartados (...). No centro do seu mtodo est a fala de algum
sobre a sua prpria experincia , algum escolhido porque se espera
que no se prenda ao bvio, aos cliches relativos sua condio
social (XAVIER, 2006, p.7 apud MODENA, 2009, p. 39) grifo nosso.

INTRODUO TERICA

2.1 Regras da transcrio de textos orais

A modalidade oral da lngua por muito tempo foi desconsiderada como

material passvel de estudos analticos, devido a uma viso normativa que eleva
a linguagem escrita a uma posio paradigmtica, rebaixando a interao oral. A
anlise da conversao iniciou-se, de fato, na dcada de 60, quando surge o
interesse no estudo da organizao estrutural dos dilogos. Em princpio, a
anlise visa compreender como as pessoas se entendem ao conversar, e como
utilizam seus conhecimentos lingusticos para comunicarem-se ( MARCUSCHI,
2003).

Seguindo esta linha de pesquisa, o projeto de estudo da norma lingustica

urbana culta, conhecido como projeto NURC, passou a realizar gravaes em
mbito nacional, abrangendo falantes de origens, faixa etria e condies
diversas a fim de anlise.
Para que essa ocorra, o projeto definiu as regras de transcrio das
gravaes que expomos a seguir, e s quais nos ateremos ao transcrever nosso
corpus de pesquisa.

Tabela 1. Normas para a transcrio de textos orais prescritas pelo NURC

Ocorrncias

Sinais

Exemplo

Incompreenso de palavras
ou segmentos

()

que que a senhora pensa ( )

Hiptese do que se ouviu

(Hiptese)

meus treze/quatorze (anos)

Truncamento

[j ele/j ele no

Entonao enftica

Maiscula

ela
cisma
com qualQUER mulher... de que
eu tou olhan::do...

Prolongamento de vogal e
consoante (como s, r)

::
podendo
aumentar para
::: ou mais

MR: pos::so...

Silabao

um/no TO-tal com quinze aborto

N?

Interrogao

e como que t sendo?

Pausa

...

de dezembro... janeiro... e
fevereiro...

(( ))

((risos))
((risos))

Descrio
transcritor

feita

pelo

conta::

verda::de

Desvio temtico

-- --

... porque Ele -- eu sou muito

franca... tenho que dizer eu digo
na ca:::ra em qualquer lugar --

Superposio
ou
simultaneidade de vozes

M- viva
H- [viva

Indicao de que a fala foi

interrompida e recomeada
em certo ponto

(...)

(...) ele tem essa maNIA

Citaes literais durante a

gravao

ele pegou meu brao assim

deixa eu ver se t durinho...

Outras observaes pertinentes:

a.

Iniciais maisculas so utilizadas apenas em nomes prprios ou em siglas;

b.

Fticos: ah, h, ahn, ehn, uhn, t ;

c.

Nmeros so escritos por extenso;

d.

No se indica o ponto de exclamao;

e.

No se anota o cadenciamento da frase;

f.

Sinais podem ser combinados, como ah::...;

g.

No se utilizam sinais gramaticais de pausa, como vrgulas e ponto final.

2.2 O turno conversacional

Como observao inicial gostaramos de pontuar que a conversao tem
por caracterstica intrnseca o dinamismo, resultante da proximidade entre os
interlocutores. (Galembeck, 1990). Essa introduo ir abordar esse dinamismo e
seus processos, para isso pretendemos expor a teoria do turno conversacional, e
usamos como base o texto O turno conversacional do autor Paulo de Tarso
Galembeck (1990).
Em uma conversao importante perceber que o falante e o ouvinte
intercalam os papis, e constroem o dilogo conjuntamente. A construo pode
ocorrer de forma simtrica, ou seja, quando ambos os interlocutores contribuem
para o desenvolvimento do tpico conversacional; e de maneira assimtrica,

10

quando somente um dos interlocutores desenvolve o tpico conversacional, e o

outro apenas acompanha ou vigia o parceiro.
Essa dinmica provoca os chamados turnos conversacionais, que ocorrem
quando os participantes do dilogo revezam-se entre os papis de ouvinte e
falante. Existem duas modalidades de turnos: o turno nuclear e o turno inserido. O
turno nuclear constitudo por um valor referencial, ou seja, o desenvolvimento
do tpico que est em andamento. O turno inserido no tem valor referencial este apenas vigia e monitora o turno nuclear do parceiro conversacional. Segundo
Galembeck no turno inserido h, tambm, duas modalidades: o turno inserido de
funo predominantemente interacional, que indica que o interlocutor concorda
com seu parceiro e o entende, usando para isso expresses no verbais como
aham, uhum, e o turno inserido que contribui, aquele que ajuda no
desenvolvimento inicial do interlocutor, por exemplo, o falante pode resumir as
palavras proferidas do parceiro, ou at mesmo antecipar as palavras que seriam
proferidas.
possvel pontuar que a conversa simtrica se constitui de dois falantes
com turnos nucleares justapostos, e o dilogo assimtrico possui um interlocutor
com turnos nucleares em andamento, ou seja, que desenvolvem o tpico
conversacional, e outro com turnos inseridos.
Como observado anteriormente, os participantes do dilogo passam de
ouvinte para falante e vice-versa. Essa passagem de turno pode ser caracterizada
por uma passagem requerida, ou seja, o falante produz uma pergunta direta, ou
pela presena de expresses que testam a ateno do ouvinte. Como tambm
podem ser passagem consentida, quando a entrega do turno implcita , por
exemplo: quando o falante produz uma frase declarativa, ou ento no final dessa
frase h uma pausa conclusiva.
Alm dessas duas possibilidades de passagem, existe tambm o assalto ao
turno. Este marcado pela ausncia da solicitao da participao do ouvinte. O
assalto pode ter uma deixa - quando o ouvinte aproveita-se de um momento de
hesitao,como a pausa, o alongamento, e a repeties de palavras e slabas -,
ouno - quando no h nenhum sinal de hesitao, e a interveno do ouvinte no
turno do falante brusca e inesperada. O que o autor tambm pontua, que o

11

assalto sem deixa sempre ocorre a sobreposio de vozes, o que no assalto

com deixa nem sempre ocorre.
importante observar que o texto falado construdo simultaneamente
prpria fala, portanto h sempre pausas momentneas para essa construo, ou
planejamento. Essas pausas podem ser chamadas de brechas, como o autor
mesmo as denominou, e atravs delas o ouvinte pode aproveitar para tomar a
palavra. Por isso o falante usa de recursos para preench-las esses recursos de
sustentao de turno podem ser expresses que procuram aprovao e testar
ateno do ouvinte (sabe?; entende?...) repeties, alongamentos, e elevao
da voz. H a presena tambm de sustentao do turno do outro interlocutor, por
meio de turnos inseridos de funo interacional, como: uhum, sei, aham.
Como observao final, necessrio pontuar que devido ao dinamismo da
fala e a conversao, a teoria do texto falado no so regras absolutas que no
podem ser quebradas. So apenas convenes que nos ajudam no momento de
analisar o dilogo.

CORPUS: TRANSCRIES DAS ENTREVISTAS

3.1 Transcrio 1 Casal Maria Regina e Carlos

Para facilitar a identificao dos participantes das entrevistas, substitumos

seus nomes por siglas. O entrevistador denominamos ENT, CAR foi a sigla
para Carlos, e finalmente para Maria Regina utilizamos MR.

1 ENT: um Ano de casamen::to?

CAR: ...
ENT: e como que t sendo?
CAR: graas a Deus vai tudo bem
5 ENT: que que a senhora pensa ( )
MR: ((risos)) conta:: a verda::de ((risos))
CAR: ah:: ma::s n/ns no tamos bem?

12

MR: a verdade?... de dezembro pra c... de dezembro... janeiro... e fevereiro...

at/at janeiro foi tudo bem... de feveREIRO... no princpio de fevereiro... houve
10 um conflito eu e ele...
MR: (...) eu quis at me atirar dessa janela l embaixo... isso foi a noite toda...
n? dePOIS:: ... quando foi de manh ele/ele/ele me socorreu... porque eu
no/se eu tinha visto Ele atrs de mim... eu tinha me atirado fiquei em p::
sen::TEI na janela e disse/se seja tudo o que deus quiser... porque j no t
15 aguentando MAIS::... n? a quando emborquei o corpo ele m/me jogou aqui no
cho.
CAR: ela:: tem um cime doentio.
MR:

[ ah::...

[e E::le tambm... a briga nossa TOda foi -- em fevereiro

foi por causa disso... porque Ele -- eu sou muito franca... tenho que dizer eu
20 digo na ca:::ra em qualquer lugar
MR: (...) ele tem essa maNIA quando t com uma mulher/ou... - por exemplo se
eu sou homem e tou com uma mulher do lado eu no vou olhar pra OUtra que
t passando a e q/que fica encarando:: n?
CAR:

[ ela cisma que eu olho pras

25 mulher na rua...
MR:

[ Ah/

O::lha... Olha
ENT: e o senhor no olha?
MR:

[Olha

30 CAR:

[ela cisma com qualQUER mulher... de que eu tou

olhan::do...
MR:

[Olha... isso a... isso a fogo.

ENT: e vocs se gosta?

CAR: eu GOSto dela... agora no sei se ela gosta de mim... acho que ela
35 gosta...
MR:

[quer franQUEza?... J gostei MUI::to dele gosTEI

deMAIS dele... aquele aMOR que eu tinha por E::le... (( sinaliza com a mo:
sumiu))
MR: (...) eu caSEI --priMEIra vez-- com quarenta e dois anos... e no quero
40 casar NUNca mais
ENT: teve filho?

13

MR: POsso dizer? isso se vocs quiser acreditar... o MEU filho agora vai fazer
VINte dois/ VINte trs anos e terei com ele vin/vinte e dois filho... eu fiz QUINze
aborto.
45 ENT: eu no entendi... pode repetir?
MR: pos::so...
ENT: a senhora teve quantos filhos?
MR: vinte e dois...
ENT: e comeou com quantos anos?
50 MR:

[um/no TO-tal com quinze aborto N?

ENT: a senhora ento eh::... foi crian::a --na vida assim-- era pobre /foi pobre?
MR: ... fui/ num vou dizer que fui RIca fui... ah::... criAda... um:: fui ... MO/morei,
bem dizer numa faVEla... sabe?
ENT:

[j ele/j ele no... o senhor j teve uma::: vi...

55 MR:

[ele j teve uma vida

meLHOR...n?
CAR: [no... e/eu graas a Deus... tive uma vida boa sim
MR:

[ (...) agora da parte do meu PAi...

meu pai no a gente era mais ou menos n? J minha me no... minha me

60 teve que morar numa fave::la e meu pai me entregou minha me:: e fui
ficar/fiquei com E::la e passava um ano com ela e um ano com e::le e minha
me teve uma vida muito voLvel ... o senhor entende o que quero dizer n?...
eh... eu tinha meus treze/quatorze (anos) ela alugava quarto pra casal::... e eu
vivia ali...
65 ENT: sua me alugava e a senhora morava junto?
MR: morava junto
ENT: gosta de Copacabana ou no?
MR: no... j trabalhei muitos anos aqui e nunca gostei daqui
ENT: por qu?
70 ENT: a senhora fazia o que quando trabalhava aqui?
MR: no tenho vergonha de dizer eu tra/era... domstica... trabalhava como
empregada.
ENT:
MR: muitos anos
75 ENT: a senhora trabalhava pra uma patroa em Copacabana?

[muito tempo?

14

MR: uhum... (( gestualiza que sim, com a cabea))

ENT: quer dizer que a senhora conhece bem o bairro?
MR: uhum ((gestos com a cabea))
ENT:[ e no gosta por qu?
80 MR: no gosto... sabe por qu?e/ eu me sinto PREsa
CAR:

[mas isso a:: porque ela

QUER que QUANtas vezes eu chamo ela pra dar um passeio na pra::ia pra
anDAR na praia conhecer outras pesso::as...
MR:

[AH:: no

85 GOSto no... sabe/sabe por qu? eu j sou coROa vou ficar sentada l no
calado sentada v as coroas pass? (n::: )
CAR: [no/no senta... and... and prum lado pro outro
MR: sabe o que eu gosto muito? samb... dan... uma corimba... eu gosto...
Ele j no gosta
90 MR: (...) eu Acho que eu gosto MAIS dele que ele de mim
ENT: campeonato?
MR: ... campeonato ((risos))
CAR: ns no prestamos mas nos amamos.
MR: ((risos))
95 CAR: ((risos))
MR: eu j falei pra filha dele assim agora quando s/f/fizer coisa comigo... de me
maTAR ... eu MAto ele primeiro depois eu me mato ((risos))
CAR: ((risos))
3.2 Transcrio 2 Casal Geicy e Oswaldo

Adotando o mesmo critrio de troca dos nomes por siglas empregado na

transcrio anterior, aqui substitumos o entrevistador por ENT, Oswaldo por
OSW e Geicy por GEI

1 ENT: como que foi o seu casamento?

OSW: eu casei a primeira vez tenho dois filhos::
ENT: quantos anos casado?
OSW: nove anos casado... me divorciei... fiquei um tempo sozi::nho e tal...

15

5 depois me casei n? ... me casei e fiquei nove anos casado fiquei vivo...
ENT: o segundo foi bom?
OSW: s/ excelente... excelente...
ENT: no casou mais depois?
OSW: no... a:: estou aqui com a minha::... companheira aqui j h treze anos...
10 ENT: mas quanto tempo a senhora ficou:: a s/ viva ou separada? viva?
GEI: viva
OSW: [viva
ENT: e quanto tempo at o encontro maravilhoso?
GEI: TRs anos...
15 ENT: trs anos...
GEI: porque nessa poca eu trabalha::va... ento eu no tinha tempo de sentir
FALta da pessoa porque saa de manh e chegava de noite n? QUANdo eu me
aposentei... a que... ficou ruim...
GEI: (...) ento eu senti um vazio MUIto gra::nde naquele perodo... em poucas
20 sem/ u/uma semana s j achava que tinha um ano que eu estava... naquela
vida achei que aquilo no ia dar certo... a pensei vou procurar um:: anncio... a
peguei o balco comecei a ler mas acontece que:: eu no queria escrever...
acontece que:: no balco... eh:: homem de::.. cinquenta e... homem de cinquenta
e um cinquenta e cinco at sessenta anos s procurava...mulher at
25 quaRENta... de TRINta a quarenta... eu falei bom eu com ciqnuenta e um vou
procurar um de oiTENta...a no d n?... falei dessa vez eu estou perdida...
porque vou arrumar um de oitenta no vai adiantar nada... a eu peguei e falei o
jeito eu escrever...
GEI: (...) teve um fazendeiro que:: mandou ele na porteira com uma poro de
30 bo::i assim:: dizendo que eu estava a pessoa indiCAda pra e::le... que gostaria
de se corresponder comi::go... mas tambm no gostei da propagan::da...
ENT: mas encontros pessoais a senhora teve:: pra tentar?
GEI: [trs...
ENT: [como que foram?
35 GEI: mas foram rapidinho... teve um aqui n/
ENT: [encontraram aonde?
GEI: eu me encontrei... um na praa do lido... ele era treinador de futebol de
niteri mas quando eu olhei o sapato preto e marrom:: ah/ branco e marrom eu

16

no gostei muito no... ah no gostei do sapato dele... a me encontrei com

40 OUtro ficamos sentados na praa assim... ele pegou meu brao assim deixa eu
ver se t durinho...
ENT: assim?
GEI: ::... eu olhei pra ele por que eu no estou vendendo NAda... no s pra
saber se suas carne t duri::nha...
45 GEI: (...) pra mim saber se tinha CARta eu de casa eu ligava pro balco... ligava
nmero tal tal caixa postal tem alguma recorrespondncia? ah tem tantas
cartas e eu p ((estala dedos)) parTIA pra l... j vinha LENdo dentro do
nibus...
ENT: o corao batia?
50 GEI: ah... sempre bate n?
ENT: o senhor botava anncio?
OSW: no eu no botava anncio
ENT: ah o senhor LIa os an/
OSW:

[eu LIa os anncios e respondia os anncios

55 ENT: que TIpo de anncio te interessava? ... idade...

OSW:

[idade... pessoa/

ENT: idade qual era a faixa que o senhor queria?

OSW: ah eu queria de:: ci/quarenta e o::ito pra cima
ENT: no queria broto no?
60 OSW: no no de jeito nenhum... de maneira nenhuma
ENT: por qu?
OSW: ah, porque eu num TAva querendo::: ... como eu queria uma pessoa
que:: me completasse em TUdo... podia arrumar uma moa que queria mais era
passeAR:: e:: no era o que eu que/o que eu tava procurando no ?
65 GEI: [ ()
OSW: e essa foi a primeira que eu encontrei l em campo grande mas quando
eu chegue::i quando eu saltei do carro -- deixei o carro longe... a eu olhei
assim... mulher horrvel no ? horrvel horrvel horrvel ((risos))...
ENT: (por qu?)
70 OSW: a mulher era horrvel... horrvel... a eu olhei () no d no... a entrei no
CArro..

17

GEI:

[essa de

campo grande n?
OSW: / entrei no carro e fui embora n? (...) a depois fui me encontrar com
75 uma estiLISta... de modas... muito bonita... muito bonita... essa eu me interessei
por ela... mas descobri que ela s pensava em dinheiro ((risos))... a mulher s
queria saber de dinheiro...
OSW: (...) h certas coisas na vida que a gente no acredita mas aconTEce...
um CAso desse igual o nosso assim... que diFcil voc encontrar uma pessoa
80 que te::: realize em tudo n? muito difcil no :::
GEI:

[em trs dias...

OSW: assim em trs dias n?

GEI: um dia conversamos outro dia jantamos outro dia fui pra casa dele
OSW:

[no uma coisa fcil...

85 OSW: (...)eu queria uma pessoa LIvre... independente...e:: bonita tambm n?

que minha velhinha bonita no ? ((risos)) minha velha bonita queria
uma/uma... uma velha bonita tambm n? ((risos))
GEI:

[bobo... ((risos))

GEI:

[eu FUi... FUi

90 OWS: a/
ENT: a senhora queria homem bonito tambm ou no?
OSW: ((risos)) na hora tava difcil
GEI: do que ele?
ENT: a senhora quando procurou queria um bonito tambm?
95 GEI: no eu s:: no queria um barrigu::do mas no arrumei outro jei::to... que
eu gostei dele TOdo quer dizer a a barriga ficou por fora
GEI: (...) ento a gente t JUNto a gente no casou...
ENT: sem casamento
GEY: mas ele to bonzinho que ele tinha um apartamento e botou no meu
100 no::me... tem um carro botou no meu no::me... tudo no meu nome amanh se eu
larGAR ele ele t perdido
ENT: (...) posso perguntar a idade de vocs dois ou indelicado?
OSW: n::o... pode... eu tenho meia sete
GEY: meia...
105 OSW:

[ meia cinco

18

GEY: cinco
ENT: t um broto
OWS: t bonita no t? ((risos))
GEY: bobo ((risos))
110 OWS: t bonita sim ((risos))

ANLISE DO CORPUS
Notamos inicialmente que a entrevista feita com o casal Maria Regina e

Carlos (transcrio 1) apresenta dois nveis de assimetria. O primeiro, j

esperado devido ao gnero com o qual lidamos, a evidente assimetria entre
entrevistador e entrevistados. Aquele possui turnos curtos que somente
instauram o tpico da conversao, no o desenvolvem turnos inseridos
contribuidores -, enquanto estes desenvolvem o tpico discursivo, pois como
entrevistados detem a informao a ser transmitida turnos nucleares.
O segundo nvel de assimetria diz respeito preponderncia de turnos de
Maria Regina em relao ao seu esposo. Ela mantm turnos que em sua maior
parte podem ser classificados como turnos nucleares em andamento, uma vez
que o contedo desprendido da entrevista quase que inteiramente por ela
abordado, mesmo que para isso no haja um real consentimento dos demais
participantes. Prova disso so os turnos de Carlos: observamos que eles
praticamente se resumem a assaltos que nada mais so que tentativas frustadas
de iniciar um turno nuclear, tal como na linha 57 da nossa transcrio, na qual
Carlos fala ao mesmo tempo que Maria Regina, que, entretanto, logo retoma sua
fala:
55 MR:

[ele j teve uma vida

meLHOR...n?
CAR: [no... e/eu graas a Deus... tive uma vida boa sim
MR:

[ (...) agora da parte do meu PAi...

meu pai no a gente era mais ou menos n? J minha me no... minha me

60 teve que morar numa fave::la

19

J na transcrio da entrevista do casal Geicy e Oswaldo ( transcrio 2),

notamos apenas um nvel de assimetria, o que contrasta com a transcrio
tratada anteriormente. Esse nvel diz respeito diferena bsica entre
entrevistador e entrevistado, por ns j comentada. Isso se deve ao fato de que
o presente casal contribui em nvel mais igualitrio para a conversao: ambos
desenvolvem, majoritariamente, turnos nucleares justapostos. Assim, cada um
capaz de manter seu turno nuclear com poucas interrupes.
Podemos exemplificar isso atravs das primeiras linhas de nossa
transcrio: o entrevistador pergunta a Oswaldo como havia sido seu casamento
( linha 1), a partir dessa pergunta, o entrevistado desenvolve o tpico at que, na
linha 10, o entrevistador dirige-se a Geicy e lhe pergunta quanto tempo havia
estado viva ou separada. O turno passou a ser dela, que desenvolve agora o
novo tpico conversacional.
Alm disso, a passagem de turno se d tambm de maneira distinta em
relao entrevista de Maria Regina e Carlos: ao invs de uma predominncia
de assaltos, as passagens consentidas e requeridas so majoritrias. Inclusive,
nos

poucos

momentos

em

que

ocorrem

assaltos,

perceptvel

intencionalidade de ajudar o outro em sua fala ou de monitorar a interao,

mostrando-se presente - no a de tomar para si o rumo da entrevista. Dessa
forma, configuram-se turnos inseridos.
Um exemplo de turno inserido contribuidor ocorre nas linhas 72 e 73 da
transcrio, nas quais a entrevistada Geicy complementa a informao de
Oswaldo, assaltando o turno do mesmo, mas logo em seguida propiciando sua
continuidade atravs de uma passagem requerida, configurada na expresso
n?:
70 OSW: a mulher era horrvel... horrvel... a eu olhei () no d no... a entrei no
CArro..
GEI:

[essa de

campo grande n?
OSW: / entrei no carro e fui embora n? (...) a depois fui me encontrar com
75 uma estiLISta... de modas... muito bonita... muito bonita... essa eu me interessei

20

Existem tambm turnos inseridos de diferentes valores, como ocorre nas

linhas 12 e 15:

10 ENT: mas quanto tempo a senhora ficou:: a s/ viva ou separada? viva?

GEI: viva
OSW: [viva
ENT: e quanto tempo at o encontro maravilhoso?
GEI: TRs anos...
15 ENT: trs anos...

Na linha 12, Oswaldo antecipa a resposta de Geicy, o que resulta nos dois
respondendo ao mesmo tempo ao entrevistador. J na linha 15, o entrevistador
somente repete a fala da entrevistada como uma forma de mostrar que est
acompanhando.
Outro exemplo se encontra na linha 97, na qual o entrevistador faz uma
sntese do que foi dito por Geicy:

97 GEI: (...) ento a gente t JUNto a gente no casou...

ENT: sem casamento

Ainda analisando a passagem dos turnos conversacionais, observamos

que o ponto de convergncia entre as entrevistas apenas o fato de que o
entrevistador de ambas tende a terminar seus turnos com uma passagem
requerida

aos

interlocutores.

Nada

mais

comum

em

uma

entrevista,

essencialmente composta sobre uma base de perguntas e respostas. Hoffnagel

(2005, p. 181 apud MODENA, 2009, p. 32) por exemplo, baseando-se em
Marcuschi, prope um esquema de entrevista estruturado da seguinte forma:

a.

Entrevistador: pergunta [ estabelece um tpico]

b.

Entrevistado: responde [em relao ao tpico proposto]

c.

Entrevistador: pergunta [ sobre o mesmo ou outro tpico]

d.

Entrevistado: responde [ em relao ao posto]

21

Esse padro realizado nas entrevistas analisadas, mesmo que no seja

atendido de forma preponderante. Na entrevista com Carlos e Maria Regina,
podemos observar a configurao padronizada no exemplo a seguir:

1 ENT: um Ano de casamen::to?

CAR: ...
ENT: e como que t sendo?
CAR: graas a Deus vai tudo bem

Na segunda entrevista, realizada com o casal Oswaldo e Geicy,

encontramos outro exemplo:

50 ENT: o corao batia?

GEI: ah... sempre bate n?
ENT: o senhor botava anncio?
OSW: no eu no botava anncio

Frisamos que tal esquema no imutvel, e na anlise de nossas

transcries isso se torna bastante evidente, apesar dos exemplos citados.
Vamos tentar demonstrar essa quebra do esquema cannico pela anlise da
sustentao e da passagem de turno em nossa primeira entrevista
Maria Regina busca desenvolver sozinha os tpicos durante toda a
entrevista, no deixando brechas para intervenes do marido. Vemos que seus
mtodos de sustentao do turno so: o uso frequente de marcadores que
buscam apenas a aprovao dos ouvintes, como n (linhas 12 e 15),a
repetio de expresses mesmo sem que elas possuam algum valor nuclear
contundente (linhas 26, 27 e 28 sequncia de olha, olha), o alongamento de
slabas (linhas 18, 20) e a elevao da voz ao pronunciar vrias palavras (linhas
21 e 22). Alm disso, ela diversas vezes assalta os turnos alheios com ou sem
deixa para tanto. Um exemplo que podemos citar de assalto com deixa que ela
efetua o seguinte:

22

ENT: e vocs se gosta?

CAR: eu GOSto dela... agora no sei se ela gosta de mim... acho que ela
35 gosta...
MR:

[quer franQUEza?... J gostei MUI::to dele gosTEI

deMAIS dele... aquele aMOR que eu tinha por E::le... (( sinaliza com a mo:
sumiu))

No caso, Maria Regina se aproveita de uma pausa prolongada de Carlos

para comear a sua resposta pergunta feita pelo entrevistador sem esperar a
finalizao da resposta do seu marido. Na maior parte das vezes, entretanto, ela
no espera por momentos como este para reinserir-se na conversa. Um exemplo
o que colocamos a seguir, no qual o turno de Carlos invadido brusca e
inesperadamente:

CAR: ela:: tem um cime doentio.

MR:

[ ah::...

[e E::le tambm... a briga nossa TOda foi -- em fevereiro

foi por causa disso... porque Ele -- eu sou muito franca... tenho que dizer eu
20 digo na ca:::ra em qualquer lugar

Carlos, neste cenrio, tenta impor-se, assaltando os turnos da esposa,

embora sem grandes xitos no momento de conservar-se ativo na conversa. No
trecho a seguir, vemos que ele assalta o turno sem deixa, mas em seguida
assaltado novamente, perdendo o mpeto da fala e consentindo em deixar
Maria Regina explicar-se:

80 MR: no gosto... sabe por qu?e/ eu me sinto PREsa

CAR:

[mas isso a:: porque ela

QUER que QUANtas vezes eu chamo ela pra dar um passeio na pra::ia pra
anDAR na praia conhecer outras pesso::as...
MR:

[AH:: no

85 GOSto no... sabe/sabe por qu? eu j sou coROa vou ficar sentada l no
calado sentada v as coroas pass? (n::: )

23

Desta forma, Maria Regina no se atm ao direcionamento dado pelo

entrevistador: mesmo em perguntas que no lhe so dirigidas, ela interfere e
direciona o tpico para sua prpria histria de vida. O padro desta entrevista,
portanto, diverge significativamente do ideal proposto por Hoffnagel apesar do
entrevistador dar os tpicos gerais de desenvolvimento do dilogo, v-se que o
domnio sobre ele exercido pela entrevistada.
Na segunda entrevista, com o casal

Geicy e Oswaldo que contm

poucos assaltos e muitas passagens consentidas/requeridas -, notvel o maior

respeito ao ideal de entrevista apresentado. Ao terminar de responder s
questes do entrevistador, o casal comumente percebe que se aproxima o final
de seu turno, e no busca estend-lo muito. Apenas aguarda o prximo tpico.
Como observamos no seguinte trecho, por ns j citado:

50 ENT: o corao batia?

GEI: ah... sempre bate n?
ENT: o senhor botava anncio?
OSW: no eu no botava anncio

Aps todas essas explanaes, damos por finda a nossa anlise do turno
conversacional nas entrevistas selecionadas. Aproveitamos para comentar que se
algum aspecto foi nela obscurecido, assim fizemos para enfatizar a questo da
assimetria, a qual julgamos central.

CONCLUSO

Os aspectos iniciais da nossa anlise permitiram a comprovao de que,

frequentemente, as entrevistas se afastam do esquema ideal de perguntas e
respostas, ganhando mais naturalidade e uma aproximao aos dilogos
espontneos; e foi somente por essa concluso que pudemos continuar nosso
trabalho.
Sinteticamente vimos que nos casos abordados, uma entrevista
simtrica, enquanto outra claramente assimtrica, e essas caractersticas so

24

reflexo das trocas de turno: enquanto em uma entrevista elas ocorrem seguindo
as regras de conversao, atravs de passagens requeridas ou consentidas,
com poucos assaltos ao longo da conversa, a outra caracterizada pelo grande
nmero de tentativas frustradas de roubar o turno por parte de um entrevistado e
do assalto freqente e bem-sucedido do outro.
Como nosso objetivo era esmiuar os aspectos do turno conversacional,
julgamos que a ele chegamos de forma satisfatria. Ressaltamos que toda a
teoria aplicada anlise, no foi imposta de fora para dentro das entrevistas,
mas sim por elas demandada. Desse modo treinamos nossos olhares para
enxergarem alm do carter intuitivo da conversao: No mais esqueceremos a
complexidade e riqueza que a tornam instigante, e no mais deixaremos passar
desapercebido seu dinamismo fundado na relao falante/ouvinte.

BIBLIOGRAFIA

EDIFCIO Master. Direo: Eduardo Coutinho. Rio de Janeiro: FilmeVdeo, 2002.

GALEMBECK, P. de T. O turno conversacional. In: PRETI, D. (org). Anlise de

textos orais. So Paulo: Humantas, 1999. p. 55 79.

MARCUSCHI,

L.

A. Introduo. In: MARCUSCHI,

L.

A.

Anlise

da

conversao. So Paulo: tica, 2003. p. 5-8.

MODENA, M. E. M. As faces do Edifcio Master: Um estudo sobre faces em

cinema documentrio. So Paulo: Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo,
2009.

WYSOCKI, B. Interao face a face: um estudo das estratgias dicursivas na

reconstruo da imagem. So Paulo: Universidade de So Paulo, 2007.