UNAMI

2014

 AL FINAL DEL CURSO EL ESTUDIANTE

ESTAR EN CONDICIONES EN DEFINIR UNA

ESTRATEGIA ADECUADA PARA ALINEAR
LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN A
SUS METAS.

 Introduccin
Estrategias generales
Estrategias tecnolgica

 Asistir puntualmente a clases.

Mantener en silencio los celulares.

 Administracin estratgica, Hill Jones,

Octava edicin, 2009. Editorial McGrawHill

Cobit 5.0 y 4.1
Administracin estratgica. Fred David,
11ava Edicin. 2007. Editorial Pearson.
Sistemas de Informacin, Laudon y Laudon,
12ava edicin. Editorial Pearson
E-commerce, Laudos y Laudon 9na edicin.
Editorial Pearson

ESTREGIA COMPETITIVA TECNOLGICA

 La estrategia de la empresa, que hoy

entendemos como un concepto habitual en la

misma, tiene su origen en la estrategia
militar. El trmino estrategia procede de la
palabra griega stratos (ejrcito) y ag (dirigir).
Pero la primera vez que aparece el concepto
de estrategia no es con los griegos, sino en el
libro de Sun Tzu El arte de la guerra, del que
hemos hecho referencia anteriormente en la
introduccin.

 Buscando la similitud entre la estrategia

militar y la empresarial encontramos los

conceptos de estrategia y tctica. La
estrategia es superior y, englobando a la
tctica, trata de lograr la ventaja decisiva
respecto al enemigo. La tctica, por su parte,
se dirige hacia una accin especca. Con la
tctica ganamos una batalla y con la
estrategia ganamos la guerra.

 El

pensamiento estratgico se enfrenta a

problemas, tendencias, acontecimientos,
tendecias o situaciones que parecen
constituir un todo armnico, para lo cual, lo
divide en partes constituvas, volviendolas a
ensamblar para maximisar sus ventajas.

 La primera etapa del pensamiento

estratgico consiste en determinar con

precisin el punto crtico de la situacin, es
decir el punto clave.
Y se lo determina preguntando sobre la
solucion, que slo pueden formularse si el
aumento crtico se detecta y capta con
precisin desde el principio.
La fuente el problema debe comprenderse
antes de proponerse la solucin real.

 "Protegernos contra la derroa es algo que

estn en nuestras propias manos.

Sun Tzu
A cada grupo se les dar el mismo reto.
Armar un cuadrado, del cual hay dos niveles:
Cuadrado con cuatro chas
Cuadrado de cinco chas.

 El proceso de la administracin estratgica,

planicacin estratgica consta de tres

etapas:
Formulacin,
Implementacin y
Evaluacin de estrategias.

F
E

 Implica

seguir la visin y misin de la

institucin
Revisar las oportunidades y amenazas
externas y las fortalezas y debilidades
internas de la empresa
Revisa los objetivos a largo plazo.
Revisar y generar estrategias particulares
enn funcin de los benecios

 Se deber decidir en qu nuevos negocios

incursionar, qu negocios abandonar, cmo

asignar los recursos, expandir operaciones o
d i v e r s i c a r s e , i n g r e s a r a m e r c a d o s
internacionales, fusionarse o formar una
sociedad, y cmo evitar una adquisicin
hostil.

 Se debe desarrollar una cultura que apoye la

estrategia, se crear una estructura

organizacional efectiva, se redirigir los
esfuerzos de mercadeo, se prepara
presupuestos, se desarrolla y utiliza sistemas
de informacin y se vincula la remuneracin
d e l o s e m p l e a d o s a l d e s e m p e o
organizacional.

 Trabajar en una simulacin, siguiendo los

datos del instructor.

Ing. Leni Freire Cobo

 Se necesitan con urgencia saber si ciertas

estrategias no estn funcionando bien.

La evaluacin de estrategias consta de tres
actividades fundamentales:
Revisar los factores externos e internos en funcin

de los cuales se formulan las estrategias actuales.

Medir el desempeo y
Aplicar acciones correctivas.

 Es

un plan que integra objetivos, polticas

y proyectos en un todo cohesivo y viable
basado en las limitaciones y capacidades
empresariales considerando cambios en el
entorno, medidas contingentes y
oponentes inteligentes
Michael Porter

 Del caso Supermercadito, formular por lo

menos 5 estrategias para conseguir el

objetivo que se estn planteando.

Crear una posicin

defendible para
enfrentar las cinco
fuerzas del sector
industrial y obtener
un rendimiento
superior

Construccin nica

para cada

empresa

A nivel amplio se identifican tres estrategias,

internamente consistentes con el potencial de
mejor desempeo que otras empresas del
sector:
Liderazgo en costos

Diferenciacin

Enfoque o alta segmentacin

Rara vez es posible

seguir con xito ms
de una estrategia
En algunos sectores
estas estrategias
significan altos
rendimientos, en otros
casos rendimientos
estrictamente
aceptables

 Consiste

en generar altos volmenes de

productos/servicios bsicos (genricos) al
ms bajo costo
Requiere:
Vigilar el bajo costo con relacin a los

competidores todo el tiempo

Sin descuidar: estandares mnimos de calidad
Puntualidad
y servicio
en la entrega

 Esta

estrategia requiere:

Construccin agresiva de instalaciones que

produzcan grandes volmenes de forma

eficiente
Vigoroso empeo en la reduccin de costos
basado en la experiencia
Rgidos controles de: costos, gastos indirectos,
cuentas marginales y mano de obra
Minimizar los costos en reas como:
investigacin y desarrollo, servicio, fuerza de

Consiste en la diferenciacin del

producto o servicio que ofrece la

empresa, creando algo que sea
percibido como nico
Formas de diferenciarse:
En imagen de marca: Mercedes en

automviles
Tecnologa: Cisco en redes
En servicio al cliente: UPS en trans. de
paquetes
En caractersticas particulares:
Victorias Secret en ropa interior
En cadena de distribucin: Caterpillar
En producios duraderos: Swis Army,
Snap-On

 Consiste

en enfocarse en costos o
diferenciacin sobre:
Un grupo de compradores en particular
Un segmento de la lnea de producto
Un mercado geogrfico

 La

Internet habilita nuevas alternativas

Personalizacin masiva
Posibilidad de ofrecer productos individualmente
diferenciados a precios y costos razonables
Organizacin dinmica
Posibilidad de ajustar la organizacin al ritmo del
corto ciclo de vida de los productos

El costo de aplicar mercadeo uno a uno en el

mundo fsico es muy alto
Slo grandes clientes reciben productos
personalizados (5%)
Internet permite:
Apalancamiento en el cliente durante la captura de

preferencias individuales
Adaptacin dinmica de la mezcla de productos y
atributos ofrecidos
Masificacin del mercadeo uno a uno

Mercadeo uno a uno requiere

Tecnologa Dataminig para analizar el

comportamiento individual e identificar patrones de

consumo

Construir y entregar los productos

personalizados
Tecnologa E-commerce en el proceso del pedido
Tecnologa MRP y ERP para la automatizacin de

procesos de manufactura, entrega y administracin

Integrar los componentes tecnolgicos

Casos: Dell.com y Levistrauss.com

La generalizacin del Internet

Incrementa el poder de los consumidores permitiendo

cambiarse por mejores alternativas

Permite comparar precios rapidamente
Contribuye a la reduccin del tiempo de vida de los
productos

Nueva opcin estratgica

Operar con precios dinmicos establecidos por el

mercado
Ajustar la organizacin repetidamente para configurar
nuevos productos rapidamente
Casos: Sectores industriales como las aereolineas,
telecomunicaciones y casas de remate

Caractersticas
Los servicios alrededor del producto contribuyen al

valor ms que el producto en s mismo

La base de datos de clientes con el registro de sus
preferencias se convierte en un activo importante
Se requiere relaciones con multiples proveedores con
contratos de precio flexible
Estructura organizacional flexible y orientada a
reponder a las demandas del mercado

Las estrategias que utilizan las fortalezas para

aprovechar las oportunidades se podran considerar
como estrategias ofensivas y aquellas estrategias
que utilizan fortalezas para enfrentar o reducir el
impacto de amenazas se pueden considerar como
estrategias defensivas.
Mientras que las estrategias que se utilizan para
superar las debilidades y aprovechar una
oportunidad se la podra considerar como una
estrategia adaptiva y aquellas que reducen las
debilidades para enfrentar o evitar una amenaza
puede ser considerada como una estrategia de
supervivencia o defensiva.

33

Elaborar una lista de oportunidades externas clave de la

empresa.
Elaborar una lista de amenazas externas clave de la empresa.
Elaborar una lista de fortalezas internas clave de la empresa.
Elaborar una lista de debilidades internas clave de la empresa.
Establezca la relacin entre las fortalezas internas con los
oportunidades externas y registre las estrategias FO
resultantes en el cuadrante correspondiente.
Establezca la relacin entre las debilidades internas con las
oportunidades externas y anote las estrategias DO resultantes.
Establezca la relacin entre las fortalezas internas con las
amenazas externas y registre las estrategias FA resultantes.

Establezca la relacin entre las debilidades internas con

las amenazas externas y anote las estrategias DA
resultantes
34

OPORTUNIDADES O

FORTALEZAS F
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

DEBILIDADES D
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

AMENAZAS A

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

Utilizar las fortalezas para

Aprovechar las
oportunidades

Estrategias ofensivas

Utilizar las fortalezas para

enfrentar
O reducir el impacto de
amenazas

ESTRATEGIAS DO

ESTRATEGIAS DA

Superar las debilidades

para aprovechar las
oportunidades

Estrategias de adaptacin

Estrategias defensivas

Reducir al mnimo las

Debilidades para enfrentar o
evitar amenazas

Estrategias de
supervivencia

35

MATRIZ FODA
1. Estrategia ofensiva. Potenciar
las Fortalezas, para aprovechar las
Oportunidades.
Pregunta clave: Si utilizamos esta
Fortaleza podremos aprovechar mejor
esta Oportunidad?

3. Estrategia de adaptacin.
Superar las Debilidades, para
aprovechar las Oportunidades.
Pregunta clave: Si superamos esta
Debilidad podremos aprovechar mejor
esta Oportunidad?

2. Estrategia defensiva.
Potenciar las Fortalezas, para defendernos
de los efectos de las Amenazas.
Pregunta clave: Si potenciamos esta
Fortaleza podremos defendernos mejor de
los efectos de esta Amenaza?

1. Estrategia de supervivencia.
Superar las Debilidades, para defendernos
de los efectos de las Amenazas.
Pregunta clave: Si superamos esta
Debilidad podremos defendernos mejor de
los efectos de esta Amenaza?

36

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Objetivo F1,O1

OBJETIVO

En
el 2015 estar entre las
25
mejores universidades
De
Amrica Latina
FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

DEBILIDADES D
1.
2.
3.
4.
5.
6.ENFOQUE RECURSOS
7.Y CAPACIDADES
8.Superar debilidades para ser
9.El mejor o uno de los mejores

OPORTUNIDADES O

AMENAZAS A

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

Utilizar las fortalezas para

Aprovechar las oportunidades

Utilizar las fortalezas para enfrentar

O reducir el impacto de amenazas

Estrategias ofensivas

Estrategias defensivas

ESTRATEGIAS DO

ESTRATEGIAS DA

Superar las debilidades para

aprovechar las oportunidades

Reducir al mnimo las debilidades

Para enfrentar o evitar amenazas

Estrategias de adaptacin

Estrategias de supervivencia
37
37

OBJETIVO
Ob1 La poblacin estudiantil
habr aumentado en un 100%
para el 2012, acorde a las
necesidades del mbito de
influencia de la universidad

OPORTUNIDADES O

FORTALEZAS F

ESTRATEGIA FO

F1 La universidad posee un
personal docente con alta
formacin acadmica y
experiencia en ciencias
fsicas, qumica y matemticas.
Existe la suficiente
infraestructura fsica para crecer

AMENAZAS A

Guayaquil es una ciudad

Industrial y comercial y turstica
en el campo comercial existe la
Posibilidad de incursionar en
Carreras en el campo comercial
y el turismo

Desarrollar un reposicionamiento
en el mercado de la oferta
de profesionales mediante la
creacin de nuevas carreras
de acuerdo a las necesidades
de la regin de influencia
y que sean basadas en las
fortalezas de su personal
docente (F1, D1, O1, Obj1)

Despliegue de la estrategia
Crear las carreras de turismo,
economa e ingeniera industrial
y que sean autofinanciadas,
basadas en la experiencia
actual del personal docente en
el dictado de las materias de
fsica, matemtica y qumica

DEBILIDADES D

D1 Disminucin de la oferta de
profesionales, la Universidad
cuenta actualmente con una
poblacin estudiantil de
3000 estudiantes

38
38

OBJETIVO
PARA EL AO 2009 LOGRAR
LA ACREDITACIN ANTE EL
CONEA

OPORTUNIDADES O

AMENAZAS A

Demanda de la sociedad a que

las Universidades sean
acreditadas por organismos
nacionales e internacionales y
establezcan un sistema de
rendicin de cuentas

FORTALEZAS F

DEBILIDADES D
1 La universidad no se encuentra

Acreditada ante el CONEA

ESTRATEGIA DA
Elaborar un plan para lograr
la acreditacin ante el CONEA,
Que cumpla con los
Requerimientos de la Ley de
Educacin Superior y acorde
a los requerimientos del CONEA
39

39

OBJETIVO
Lograr un re posicionamiento
en el mercado de la oferta
de profesionales

OPORTUNIDADES O
Existe un incremento de la demanda en
el mercado de carreras blandas y
nuevas carreras

AMENAZAS A

FORTALEZAS F

DEBILIDADES D
1 La universidad no cuenta con

suficientes profesores para el dictado

de las nuevas materias de las
carreras creadas

ESTRATEGIAS DO
Reforzar la planta de profesores para las
Carreras nuevas
Desarrollar alianzas estratgicas
Con universidades extranjeras
contratar profesores de alta
Calidad a nivel nacional
Desarrollar un complejo habitacional
en el campus para reducir los costos de
Contratacin de los profesores extranjeros

40
40

OBJETIVO
Mejorar la percepcin de los
empresarios y egresados de
la FIMCM en cuanto a la
Formacin profesional de
Sus graduados

OPORTUNIDADES O
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

AMENAZAS A

Existe el riesgo de que

La percepcin de los
empresarios respecto a
La formacin de los
Profesionales de la FIMCM
Comience a disminuir.

FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS DO

ESTRATEGIAS DA

Las carreras de la FIMCM

no poseen encuestas de
percepcin de egresados
y empresarios

Elaborar encuestas de
percepcin a los
Empresarios y egresados
De la FIMCM, sobre la
Formacin de sus
profesionales

41

 Encuentre las estrategias sobre el caso

Blockbuster, primero haga una introduccin,

luego dena un gran objetivo el cual vayan a
sustentar las estrategias que va denir.

Ing. Lenin Freire Cobo