EXPERINCIAS DO SERVIO DE ACONSELHAMENTO PSICOLGICO DO

IPUSP: APRENDIZAGEM SIGNIFICATIVA EM AO

Henriette Tognetti Penha Morato

Instituto de Psicologia da Universidade deSo Paulo/BRASIL

I - Apresentao
Dentro das modalidades de pesquisa qualitativa em Psicologia, que encaminha
suas preocupaes para a investigao e compreenso dos fenmenos humanos e suas
ocorrncias, apresentam-se a pesquisa participante e a pesquisa-ao. Ambas instituem-se
frente impossibilidade de neutralidade e objetividade absolutas entre o pesquisador e o
pesquisado como apresentado pela cincia moderna na conduo de pesquisa e que se
estendeu tambm para o domnio da Psicologia. A subjetividade entreposta como condio
de conhecimento e de compreenso dos fenmenos humanos, bem como as relaes
tensionais entre teoria e prtica na perspectiva de investigao em Psicologia Aplicada,
sugerem o questionamento do estatuto de cientificidade sob o ponto de vista tradicional.
Abre-se a possibilidade do estabelecimento de novo paradigma e conceito de cincia que
leve em conta a especificidade prpria de cada conhecimento existente.
Desta concluso do Grupo de Trabalho Problematizao entre teoria e prtica em
Psicologia Clnica, reunido durante o Simpsio da ANPPEP em 1994 (Tomo I), fazem
parte as reflexes sobre como prticas psicolgicas tais como as promovidas no Servio
de Aconselhamento Psicolgico (SAP) do Instituto de Psicologia da Universidade de So
Paulo. Revelam pesquisas que, desenvolvidas em ao e problematizando a elaborao da
experincia, propiciam recriaes e ressignificaes no campo terico do Aconselhamento
Psicolgico.

II - Breve Histrico e Descrio da Orientao de Pesquisas no Servio de

Aconselhamento Psicolgico (SAP)
O SAP originou-se a partir da necessidade de um espao e lugar para oferecer
oportunidade de estgio para os alunos de graduao do curso de Psicologia do IPUSP
nas disciplinas de Aconselhamento Psicolgico. Abriu-se, assim, em 1969, um Servio
gratuito de atendimento Psicolgico comunidade, realizado por estagirios
supervisionados diretamente pelos docentes responsveis pelas disciplinas as quais se
vinculava. Restrito e modesto, a principio, foi passando por reestruturaes seja tanto na
composio de sua equipe (ampliada por psiclogos/tcnicos) quanto por alternativas de
atendimento e oferecimento de novas disciplinas de graduao e cursos de extenso,
acompanhando as mudanas acadmicas e a demanda da comunidade. Em resposta a essas
transformaes constantes, exigidas no contato e na perspectiva de uma realidade sempre
cambiante, foi sendo delineada e firmada uma conduta terica e metodolgica para
pesquisas; essa conduta era consoante com a abordagem que embasa a viso de
Aconselhamento Psicolgico ministrada nas disciplinas - a Abordagem Centrada na
Pessoa, fundamentada na Psicologia Humanista, Fenomenolgica e Existencial.
O SAP tem dirigido seus esforos para pesquisas, ensino e atendimento
comunidade, enfatizando o significado das experincias humanas e das interrelaes que as
acompanham. Seu foco de ateno para os fenmenos humanos procura colocar-se numa
perspectiva interdisciplinar, para compreender as manifestaes desses fenmenos nos
vrios contextos em que ocorrem. Dessa forma, a equipe do SAP mantem-se atenta para a
formao do psiclogo, buscando esclarecer e ampliar seu campo de atuao, a fim de
oferecer condies de ajuda mais pertinentes demanda da comunidade que procura o
Servio.
importante reconhecer e enfatizar que o embasamento na Abordagem Centrada
na Pessoa legitima e facilita as transformaes nos questionamentos tericos bem como
nas expanses das atividades prticas do SAP em Aconselhamento Psicolgico. Ao mesmo
tempo, essas reformulaes tem se revelado como subsdios para novas compreenses
sobre o campo terico da Abordagem Centrada na Pessoa, em particular, e das abordagens
fenomenolgicas e existenciais em geral, alm de contribuir para modificaes e

esclarecimentos quanto ao campo do Aconselhamento Psicolgico e da pesquisa

qualitativa.
Com isso, o SAP consagrou-se como um espao acadmico e institucional pioneiro
seja na transmisso quanto na prtica do Aconselhamento Psicolgico na Abordagem
Centrada na Pessoa. E ainda permanece como um dos poucos servios de atendimento e
formao profissional a possibilitar o contato com essa rea de conhecimento em sua
especificidade, considerando-se as instituies pblicas e privadas universitrias
brasileiras. Nesse sentido, o SAP se efetiva como um lugar tradicionalmente
compromissado com mudanas, inovaes e investigaes re-criativas. Indubitavelmente,
o SAP tem uma origem e tradio persistentes sem contudo restringir-se a elas nem tornlas modelo exclusivo para questionamentos e prticas.
nesse contexto que se coloca a preocupao com pesquisas que visem fornecer
elementos para a consecuo da duplicidade de objetivos que marcam seu lugar no mbito
da Universidade: oferecer estgio profissionalizante supervisionado aos alunos de
Psicologia e atendimento psicolgico comunidade. Ao mesmo tempo em que pesquisa
novos mtodos de interveno educacional para aprimorar o desenvolvimento dos futuros
profissionais, revelam-se nessa busca elementos de questionamento s formas de
atendimento que esto sendo oferecidas para o treinamento dos alunos e para a ajuda
psicolgica comunidade. Estariam essas formas clssicas e usuais de fato atendendo s
demandas de ambas as populaes? Surge nessa dialtica de investigao a explorao de
novos mtodos de interveno clnica que respondam demanda da comunidade por
alternativas mais realistas e com qualidade no trabalho clnico institucional do psiclogo
no

campo

do

Aconselhamento

Psicolgico.

nessa

perspectiva

que

interdisciplinariedade se apresenta, permitindo um inicio de compreenso transdisciplinar

para a atuao do profissional de Psicologia no contexto da demanda atual por uma
considerao histrico-scio-psicolgica nas reas de Sade e Educao.
Persistindo nessa forma de atuao dialtica de pesquisa e explorao, o SAP vem
constantemente ampliando e expandindo suas atividades, mantendo-se, contudo, fiel aos
objetivos de melhoria das condies de formao profissional e atendimento psicolgico.
Com isso, novas compreenses tem se revelado e contribudo para o esclarecimento do
campo do Aconselhamento Psicolgico. Assim, fundamentalmente podemos citar duas
vertentes de pesquisas bsicas realizadas pela equipe do SAP:

1. Atendimento Psicolgico - abrangendo levantamento de caractersticas da populao

atendida; levantamento de recursos da comunidade para encaminhamento de clientes;
utilizao de grupos de espera, de grupos com durao limitada; investigao de fatores
que determinam a desistncia frente ao atendimento; explorao de tcnicas de redes
sociais para ajuda psicolgica numa dimenso familiar; investigao para a compreenso
do significado do que faz sentido na relao teraputica; a efetividade do planto
psicolgico (na viso dos clientes do SAP, em diferentes situaes e contextos como em
escolas, em outros servios de sade, em hospitais psiquitricos, em instituies
educacionais, assistenciais, comunitrias e trabalhistas); investigao de prticas
alternativas de atendimento psicolgico (superviso de apoio psicolgico, oficinas de
criatividade).
2. Formao do Psiclogo - abrangendo a utilizao de tcnicas como as de grupos de
encontro, com alunos estagirios para a diminuio da ansiedade e aumento da eficincia
no atendimento; propostas de modificao curricular para facilitar a preparao pessoal
antes do atendimento; o significado da superviso na formao dos alunos de graduao
em Psicologia; situaes de crise como momentos de aprendizagem significativa na
formao de profissionais de sade e educao, atravs de superviso de apoio
psicolgico e oficinas de criatividade; necessidade e possibilidade de atendimento ao aluno
de Psicologia; significado do processo de facilitao e da superviso para a formao de
psiclogos como agentes sociais multiplicadores.
Convm ressaltar uma outra caracterstica de como ocorrem os trabalhos de
pesquisa no SAP e que se apresenta como decorrente da coerncia da conduta citada.
Decorrente do trabalho em equipe, em geral as questes, formas e possibilidades das
investigaes surgem a partir das discusses conjuntas relacionadas s atividades didticas
e clnicas do SAP, nas quais todos esto diretamente envolvidos. Dessa forma, ao surgir
um questionamento e um esboo de projeto de pesquisa h a colaborao direta de alguns
e indireta de outros, j que a busca e clarificao de compreenso vai interferir
diretamente no trabalho de todos, implicando em modificaes e transformaes das
atividades do Servio que procura operar como um nico organismo( ROSENBERG et
all,1987).
Nesse contexto, este Servio preocupa-se com a produo de conhecimento
cientfico, por meio de estudos e pesquisas que visam sistematizar e aprofundar,

essencialmente, as experincias acumuladas ao longo de vinte e seis anos tanto de

docentes e tcnicos quanto de alunos/estagirios (graduandos, aperfeioandos e psgraduandos). Privilegiando a prtica como o lugar da experincia onde os
questionamentos se apresentam, novos mtodos para aprimoramento e desenvolvimento
de profissionais esto sendo investigados como formas de subsdios para o estudo de
prticas preventivas para atendimento psicolgico institucional, bem como para expandir a
experincia de profissionais/psiclogos para as necessidades sociais demandadas pela
situao socio-poltico-econmica do pas.
Perseguindo essa perspectiva, trs modalidades de prtica psicolgica tm
contribudo para redimensionar a ocorrncia de aprendizagem significativa na formao
do psiclogo, atravs do espao da superviso: o Planto Psicolgico, a Superviso de
Apoio Psicolgico e as Oficinas de Criatividade.
1. O Planto Psicolgico
As polticas pblicas de atendimento sade, em geral, e sade mental, em
particular, tm sido motivo de aumento dos convnios de sade com a iniciativa privada. A
situao da sade pblica tem se revelado to precria, que mesmo instituies e rgos
governamentais tm recorrido, frequentemente, ao expediente privado para atender a seus
funcionrios. Decorrncia direta desse contexto, a escassez de recursos de assistncia
sade mental e a falta de informao de suas finalidades apontam para uma restrita e noqualificada abrangncia social.
O atendimento em Planto Psicolgico surgiu como uma tentativa de atingir e
beneficiar uma parte da populao que necessita de ajuda psicolgica e que, nem sempre,
no momento da emergncia da queixa, por ela contemplada. O Planto Psicolgico numa
instituio envolve trs realidades: a da instituio que o oferece, a do profissional que
atende e a do cliente. Em outras palavras instituio compete a sistematizao do
servio, enquanto do profissional espera-se disponibilidade para defrontar-se com o no
planejado e com a possibilidade de ter apenas um encontro com o cliente. Dessa maneira,
o cliente poder usufruir do atendimento psicolgico como um espao de acolhimento e
referncia no momento de sua necessidade.
Alm disso, para que o Planto Psicolgico possa constituir-se e manter-se como
tal, necessrio que a instituio garanta a presena de conselheiros-psiclogos

(MAHFOUD,1987), em lugar e horrios pr-determinados, alm de manter informaes e

contatos com outros recursos de sade e educao. O trabalho do conselheiropsiclogo de facilitar ao cliente uma viso mais distinta de si mesmo e de sua
perspectiva frente problemtica que vive e gerou seu pedido de ajuda. A maneira de
enfrentar essa dificuldade se definir no prprio processo do planto, com a participao
efetiva de ambos: cliente e conselheiro-psiclogo.
Na constante explorao de novos mtodos de interveno clnica para responder
demanda da comunidade, e considerando a idia de ser atravs da experincia, que inclui a
teoria e a reflexo, que possvel aprender-se com o experenciado, o SAP recentemente
aceitou um novo desafio para ampliar seu campo de atuao e condies de formao
profissional. A convite do Tribunal Regional do Trabalho-2a. Regio (TRT), o SAP e o
Laboratrio da Famlia, da Sexualidade e do Gnero (LEF) do IPUSP criaram e
implantaram o Servio de Planto Psicolgico em setembro de 1995, atravs do qual
estagirios voluntrios do quinto ano do Curso de Psicologia da USP oferecem
atendimentos a funcionrios e seus dependentes. Os atendimentos, bem como a
organizao e a estruturao do Servio vem sendo supervisionados por docentes do SAP
e profissionais ligados ao LEF.
Partindo da idia de que o Planto Psicolgico redimensiona a aprendizagem e a
compreenso do papel do psiclogo e seu campo de atuao, ao mesmo tempo em que
favorece a compreenso da importncia do acolhimento e da relao de ajuda no momento
da procura por um atendimento psicolgico quando da emergncia da demanda, ele
contempla os objetivos do SAP de ensino e atendimento comunidade. Simultaneamente,
abrindo um espao para a reflexo crtica de caractersticas institucionais que emergem
dentro do contexto de atendimento proposto, institui um espao para o questionamento de
um tema muito atual no campo psicolgico: como oferecer um servio psicolgico de
qualidade no contexto institucional. Paralelamente, o inusitado desta insero dirige um
foco de questionamento para redimensionar a formao profissional do psiclogo no
contexto de uma instituio que quase sempre esteve distante s investigaes da
psicologia e que agora parece a ela render-se: uma instituio judiciria.
Durante todo o processo realizado at agora, e a partir da prtica, surgiram
questes que implicam em reformulaes do projeto inicial de atendimento, dentro dos
moldes oferecidos pelo SAP no IPUSP. Como decorrncia disto, ocorreram adaptaes no

esquema planejado inicialmente e que confluem para uma investigao mais especfica
dada a multiplicidade de aspectos que comeam a delinear um perfil. A especificidade do
trabalho desenvolvido no TRT comportou um outro desafio: o Planto Famlia, uma
modalidade inovadora de atendimento psicolgico no SAP. Criada a necessidade de avaliar
a eficcia de sua proposta inicou-se essa prtica como possibilidade tambm de pesquisa.
A relevncia do tema de investigao implica em subsidiar estudos para conhecimento de
prticas psicolgicas institucionais a partir de demandas da prpria comunidade.
Pela natureza da interveno - desenvolver uma atividade clnica inserida no
contexto institucional - depara-se, em vrios momentos, com entrecruzamentos de
questes referentes aos atendimentos prestados a funcionrios e dependentes com
questes que supostamente seriam da ordem do imaginrio e do conjunto das prticas
institucionais. Tal observao traz a necessidade de investigar como a insero do Servio
de Planto Psicolgico na proposta de Aconselhamento Psicolgico Centrado na Pessoa
tem-se refletido neste mesmo imaginrio institucional, at mesmo para que tais entre
cruzamentos possam ser traduzidos.
Pela pluralidade de aspectos envolvidos a serem tematizados a fim de contemplar
as tramas desta prtica atualmente desenvolvida, bem como o montante da populao a
ser atendida, h necessidade de uma equipe de pesquisadores/bolsistas composta por
alunos de graduao e de aperfeioamento, alm dos tcnicos e docentes do Servio. Este
novo contexto de equipe propicia um intercmbio de experincias e a possibilidade
facilitar a convivncia cientfica entre pesquisadores e estudantes de nveis diversos para
um trabalho integrado de atendimento prtico e de pesquisa. A superviso, dentro dessa
perspectiva, constitui-se como lugar para a ressignifico de uma nova prtica e de
desafios. Revela-se como aprendizagem no de informaes e contedos somente, mas
numa possibilidade para o aprendiz ser o verdadeiro sujeito de sua prpria experincia e
aprendizagem. Resgata, assim, seu desejo de aprender a aprender.
As reflexes a respeito do Planto Psicolgico apontam para a necessidade de
aprofundamento das questes terico-prticas da Abordagem Centrada na Pessoa, visando
a significncia de sua abrangncia. Enquanto campo de experimentao para sua
construo, ou seja, enquanto experincia que surge do concreto, o Planto Psicolgico
no TRT constitui-se como campo extremamente frtil para a pesquisa de inmeros
aspectos gerais e especficos que se constituem em subprojetos de investigao. Como

objetivos gerais dessa investigao colocam-se:

1. subsidiar o questionamento das relaes entre teoria e prtica em Psicologia pelo
recorte do atendimento em Planto Psicolgico em instituio;
2. contribuir para ampliao do campo do Aconselhamento Psicolgico Centrado na
Pessoa;
3. promover a ocorrncia de prticas inovadoras no campo;
4. subsidiar estudos da relao entre prticas psicolgicas e instituies;
5. contribuir para a formao do psiclogo como agente social de mudanas.
Por outro lado, os especficos apresentam-se por:
1. caracterizar e estudar o atendimento em Planto Psicolgico em instituio distinta
das de sude e educao;
2. investigar as questes e implicaes de atendimento em Planto Psicolgico de
Famlia visando a significncia de sua abrangncia para a formao do psiclogo na
rea de Aconselhamento Psicolgico em instituies;
3.levantar questionamentos sobre a prtica de Planto Psicolgico em instituio, bem
como suas implicaes no trabalho do psiclogo como agente social de mudanas;
4. estudar as contribuies dessa prtica na formao de agentes sociais multiplicadores.
Como possibilidades de aproximao para compreenso, foram encaminhadas as
seguintes esferas de investigao:
1 - Uma possibilidade de avaliao do Planto Psicolgico no TRT: follow up
1a- Levantamento da clientela e das queixas individuais e familiares no TRT
1b- Investigao das formas de encaminhamento praticadas no Servio de Planto
Psicolgico
2 - Implantao de um planto psicolgico de famlia no TRT
3- Implantao do servio de planto psicolgico junto ao Tribunal Regional do Trabalho:
ressonncias e implicaes institucionais.
4 - Formao de agentes sociais multiplicadores

2 - Superviso de Apoio Psicolgico e Oficinas de Criatividade

A formao de profissionais das reas de sade e educao vem sendo tematizada,
tanto por tericos da educao, da psicanlise e da psicologia clnica, quanto por

profissionais (mdicos, psiclogos, assistentes sociais, enfermeiros, professores, entre

outros). Um dos aspectos predominantes desta tematizao diz respeito s dimenses
psicolgicas envolvidas no processo de aprendizagem e no exerccio dessas profisses.
A literatura crtica sobre a formao de profissionais de sade e educadores
aponta, como uma das falhas centrais do modelo pedaggico, at ento hegemnico, a
nfase no ensino estritamente terico-tcnico (AMATUZZI,1989,1990; BALINT,1953;
BLEGER,1976,1977; CHICANDONZ et all,1986; FIGUEIREDO,1995; FREIRE,1970;
GUGGENBHL-CRAG,1978;

KOVCS,1985;

ROGERS,1977,1978,1983).

Essa

literatura indica, ao mesmo tempo, a necessidade de propostas psico-pedaggicas que

contemplem a indissociabilidade das dimenses cognitivo-afetivas que constituem os
processos de aprendizagem e as diferentes prticas profissionais voltadas para o cuidado
na esfera do humano.
A formao de profissionais de sade e educao tarefa complexa que envolve
trs aspectos bsicos e especficos: teoria, prtica e processo de desenvolvimento pessoal,
que necessitam estar integrados e harmonizados entre si. Considerando que esses
profissionais tm em si mesmos seu mais importante instrumento de trabalho, surge a
questo de como propiciar a integrao da teoria com a experincia da prtica e do
desenvolvimento pessoal. (MORATO, 1993).
O fenmeno da aprendizagem significativa tem se mostrado central para a
compreenso das dimenses cognitivo-afetivas constitutivas do processo de ensinoaprendizagem. (PICHON-RIVIRE, 1988; ROGERS, 1983; WOOD, 1986) .
GENDLIN (1962, 1973, 1978/79) compreende aprendizagem significativa como
um processo de manifestao de vida, de desenvolvimento e de expresso. Esse processo
na experincia humana revela-se como possibilidade de compreenso e conhecimento, e
atravs deles, de atribuio de significado s relaes e situaes vividas. Ou seja,
aprendizagem significativa apresenta-se como uma compreenso ativa, implcita e
articulada, bem como modo de acesso a si prprio, ao mundo e aos outros, gerando
aberturas ou mudanas. Na experincia, a pessoa encontra a si prpria, compreende e
aprende com as situaes experienciadas, atravs do trazer de volta (atualizao do
passado) para ir adiante, transformando-se. Nesta perspectiva, compreender algo, no
momento do seu fazer, possibilita compreender-se, bem como compreender a prpria

maneira de ser humano, em situao com os outros: momento de criao de sentido para o
qual convergem dimenses afetivas e cognitivas.
ROGERS (1983) contribui para este delineamento do fenmeno da aprendizagem
significativa atravs da distino entre duas categorias de aprendizagem: memria
repetida de material inexpressivo (informao) e aprendizagem experiencial (experincia
valorizada e integrada). Esta referncia a uma aprendizagem por memorizao e
reproduo de informaes permite apontar uma das caractersticas fundamentais do
modelo de ensino tcnico-formal que se contrape aprendizagem experiencial ou
significativa. Enquanto a noo de informao, no modelo tcnico-formal, ocupa um lugar
central na estruturao das formas de transmisso, elaborao e avaliao do saber, na
aprendizagem significativa as noes de intersubjetividade, experincia e criatividade
permitem articular seus modos prprios de transmisso, elaborao e avaliao do saber.
(BENJAMIN, 1985; FIGUEIREDO, 1995; WECHSLER, 1993). Tal singularidade coloca
a aprendizagem significativa numa regio de articulao entre o psicolgico e o
pedaggico.
A ocorrncia de aprendizagem significativa depende da criao de condies
facilitadoras propiciadas por um certo contexto scio-psicolgico. ROGERS (1978),
atravs dos grupos de encontro e das comunidades de aprendizagem, e PICHONRIVIRE (1988), atravs dos grupos operativos, forneceram as bases para experincias
inaugurais no campo da aprendizagem significativa. Os grupos de encontro e as
comunidades de aprendizagem consistem num convvio autogestionado, no qual os
participantes trocam suas experincias profissionais e pessoais, conversam sobre seus
conflitos e dificuldades nas relaes interpessoais e so incentivados a se expressarem
criativamente. Estes grupos so acompanhados por facilitadores com formao em
psicologia e reas afins. Os grupos operativos, por sua vez, reunem pessoas com um
objetivo comum o qual abordam operando como equipe. A constituio do grupo em
equipe acompanhada por um analisador, com formao psicanaltica, que facilita o
dilogo e a comunicao entre os integrantes e pontua os aspectos inconscientes que
perpassam a realizao da tarefa.
Esta metodologia tem sido utilizada na formao de profissionais das reas de
sade e educao tais como mdicos (PICHON-RIVIRE, 1988), enfermeiros
(NGELO, 1989; CHICANDONZ at all, 1986; MC CONNELL, 1982), psiclogos

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(CUPERTINO, 1995; FRAZO, 1983; LIETAER, 1980; MORATO, 1989, 1993;

NATIELLO,

1988),

educadores

(MAHONEY,

1976;

ROGERS,

1983;

ROSENBERG,1987).
Inspiradas nestes trabalhos, duas prticas grupais vm sendo desenvolvidas pelo
Servio de Aconselhamento Psicolgico (SAP) do Instituto de Psicologia da Universidade
de So Paulo (IPUSP), desde 1990, junto a alunos dos cursos de graduao em psicologia
e de aperfeioamento na rea de interveno institucional (multiprofissional): a superviso
de apoio psicolgico e a oficina de criatividade.
A superviso de apoio psicolgico uma situao contextualizada para que os
profissionais resgatem sua prpria condio de sujeitos com dvidas e estranhamentos em
seu contato profissional com a clientela. A superviso feita a partir da reflexo sobre
questionamentos

e dificuldades profissionais, visando uma atuao de ajuda mais

disponvel e receptiva por parte dos profissionais. A oficina de criatividade, por sua vez,
caracteriza-se como um espao de elaborao da experincia pessoal e coletiva atravs do
uso de recursos expressivos, tais como, movimento corporal e atividades de expresso
plstica e de linguagem. Ambas so conduzidas por facilitadores com formao em
psicologia. A constituio destas prticas implica, tambm, a criao de espaos de
superviso para estes facilitadores. Nenhuma das duas apresenta-se como superviso
tcnica especfica para atuao profissional, mas sim como espao para elaborao da
experincia profissional.
As experincias ocorridas com estas prticas no SAP foram, j, objeto de anlises
parciais apresentadas em forma de comunicaes em congressos e de artigos (JORDO,
1993; MORATO, 1992, 1993, 1994, 1995; MORATO & SCHMIDT, 1995; SCHMIDT,
1990). Estas anlises parciais indicaram a necessidade de um projeto de pesquisa capaz de
investigar mais amplamente e em profundidade a ocorrncia do fenmeno da
aprendizagem significativa na superviso de apoio psicolgico e na oficina de
criatividade.
Os objetivos gerais dessa investigao norteam-se por:
1. Fornecer subsdios para a melhoria das condies de formao de profissionais das
reas de sade e educao.
2. Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos profissionais das reas de sade
e educao.

11

3. Contribuir para a melhoria da qualidade de atendimento e servios prestados

clientela em intituies promotoras de sade e educao.
4.

Contribuir para o desenvolvimento de prticas psicolgicas, em instituies, como

forma de transferncia de tecnologia experiencial, que possibilite instrumentalizar
agentes sociais multiplicadores (multiprofissionais).
Para contempla-los, so enfocados os seguintes objetivos especficos:

1.

Conhecer e estudar o fenmeno da aprendizagem significativa no contexto das

prticas de superviso de apoio psicolgico e de oficina de criatividade.

2. Conhecer e estudar as relaes entre subjetividade, experincia e criatividade nas

prticas referidas.
3.

Avaliar as relaes entre aprendizagem significativa e desempenho profissional.

4. Analisar a eficcia das prticas citadas em relao promoo de mudanas no

exerccio profissional.
As esferas de investigao enfocadas voltam-se para:
1) Aprendizagem significativa e oficinas de criatividade
1a. Contribuies das oficinas de criatividade para a formao do estudante de psicologia
1b. Contribuies das oficinas de criatividade para a promoo de aprendizagem
significativa e reduo de stress em profissionais das reas de sade e educao
2) Aprendizagem significativa e superviso de apoio psicolgico
2a. Contribuies da superviso de apoio psicolgico para a promoo de aprendizagem
significativa em profissionais da rea de educaco
2b. Contribuies da superviso de apoio psicolgico para a promoo de aprendizagem
significativa em profissionais da rea de sade
2c. Contribuies da superviso de apoio psicolgico para a formao do estudante de
psicologia
2d. Contribuies da tcnica integrao psico-fsica na superviso de estgio em
psicologia escolar
Na fundao desta proposta encontra-se tambm um objetivo formador para o
aluno de Psicologia, a fim de que possa entrar em contato com a possibilidade de repensar
a atuao do psiclogo frente s demandas scio-culturais prementes do pas. Ou seja,
seria uma oportunidade de tomar contato com as necessidades da comunidade, indo
diretamente a campo e experimentar o papel do psiclogo como um agente contribuidor

12

de transformao e como multiplicador social, participando do processo de capacitao

profissional e da sade mental de profissionais que atuam nas reas de educao e sade
em situaes emergenciais. Os alunos, envolvidos nesse trabalho de grupo com
profissionais, estariam experienciando o processo de serem facilitadores de grupo, no qual
o fazer psicolgico pode apresentar-se em outra perspectiva para alm da situao dual de
atendimento. Nesse contexto, a superviso dos facilitadores surge como elemento
formador e de aprendizagem por excelncia. Possibita o resgate e a compreenso do outro
atravs de sua prpria experincia vivida.
Enquanto os grupos possibilitam uma possibilidade de compreenso para as oficinas
de criatividade e superviso de apoio psicolgico na formao de profissionais de sade e
educao, as supervises dos facilitadores propicia uma ampliao dessa prtica agora
colocada na perspectiva da formao de psiclogos.
III - A ao investigante: a prtica e sua compreenso
Partindo de uma abordagem fenomenolgica, as novas prticas e pesquisas
propostas engendram-se numa perspectiva que considera o vivido como constituinte de
construo e pensamento. O que experiencialmente vivido marca a experincia humana
como um momento de transformao e de criao de significado (MORATO e
SCHMIDT,1995,p.5), compreendendo as dimenses afetiva e cognitiva simultaneamente.
O processo desencadeado no Planto Psicolgico, Superviso de Apoio Psicolgico,
Oficinas de Criatividade e superviso dos facilitadores propicia a ocorrncia do fenmeno
anteriormente denominado aprendizagem significativa. Diz respeito ao processo de
manifestao de sentido, de desenvolvimento e expresso viva da necessidade de
crescimento sua presena na experincia humana como um meio para mudana e
transformao.presente nos indivduos. Este fenmeno facilita a compreenso do processo
de aprendizagem na experincia humana, revelando-se como a possibilidade de atribuir
significados s relaes e situaes vividas pela pessoa.
Os processos de aprendizagem na experncia humana revelam-se como
possibilidades de compreenso e conhecimento e, portanto, de atribuio de significado
para relaes e situaes vividas pela pessoa, seja consigo mesma, seja com o mundo ou
com os outros. So essas as condies da existncia humana que refletem a qualidade da

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expresso/comunicao como

criao de significado e ultrapassamento para novas

possibilidades e criao de sentido(GENDLIN, 1973). O significado sentido diz respeito,

justamente, a esse momento de criao no qual dimenses cognitivas e afetivas se
integram. Ou seja, o significado sentido ( felt sense) a prpria referncia direta da
experincia de um indivduo para o que dado fenomenologicamente a ele como sentido
(felt). Refere-se a um processo de sentimento no presente imediato que orienta a
conceitualizao e conduz a significado ( Gomes,1983,p.5). O que significa um
conceito no pode ser conhecido nem usado sem o correspondente sentir do seu
significado. (Gendlin,1962).
O questionamento sobre o processo de aprendizagem significativa e condies
para sua ocorrncia perspectiva-se na formao do psiclogo. Suas demandas por
formao que articule a experincia da prtica (disponibilidade, intuio) com
conhecimentos tericos apontam uma ao e atuao pr-reflexiva que requer mais
investigao no campo do ensino e aprendizagem desses profissionais.
Entretanto, apesar dos esforos para reformulaes curriculares na formao
profissional nas esferas de sade e educao, ainda impe-se o privilgio da informao
terica sobre a experincia da prtica, mantendo-se assim o estatuto de cientificidade
tradicional em contrastante tenso com o exerccio da prtica profissional, que no se
deixa capturar pela viso terica que a informa (ANPPEP, 1994). justamente neste
ultrapassamento das referncias tericas que a prtica se oferece reflexo e
manuteno da tenso decorrente das rupturas na relao entre teoria e prtica, ou seja,
entre informao e experincia, entre cognitico e afetivo, dissonncias essas que
possibilitam constantes e mtuas ressignificaes.
As relaes interpessoais na atividade profissional de modalidades profissionais em
sade e educao remetem ao dilema

da polaridade subjetividade /alteridade.

Considerando a subjetividade como condio na construo do conhecimento, a prtica

profissional impe-se como lugar do questionamento da identidade profissional e
articulao do terico para sua significao, desde que possa oferecer-se uma situao
para a elaborao da experincia vivida, onde possa ocorrer uma trnasformao do olhar
cotidiano e um voltar-se para si mesmo. Resgata-se por esse processo um olhar diferente
para o outro que atendido e ao mesmo tempo compreende-se o significado do trabalho
que exerce(AUGRAS,1981). esse o trabalho que se procura desenvolver comas prticas

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do SAP.
Esse caminho tem nos conduzido a investigaes tericas que percorrem a questo
da interdisciplinariedade para refletir e repensar a ressignificao do campo do
Aconselhamento Psicolgico e de treinamento e formao do psiclogo frente s
demandas da clientela, pluralidade de experincias de prticas psicolgicas e perspectivas
atuais sociais de atuao. Um eixo de pesquisa dirige-se para a prtica da superviso de
alunos de graduao, ps-graduao e aperfeioamento.
A prtica de superviso impe-se na formao profissional de agentes promotores
de sude e educao como

elemento facilitador do processo de compreenso dos

fenomenos subjetividade e intersubjetividade, garantindo a possibilidade de ocorrncia

de aprendizagem significativa na perspectiva do cliente, do profissional e do supervisor.
Contempla uma pluralidade de narrativas que tem na experincia a referncia direta para
construo com significado sentido.
Schmidt ( Morato e Schmidt,1995) coloca que, segundo BENJAMIN, a narrativa
, num certo sentido, uma forma artesanal de comunicao, na qual a matria-prima
trabalhada a experincia - do narrador que mergulha a coisa narrada em sua prpria vida,
para, em seguida, transmiti-la, e a do ouvinte, que assimila a coisa narrada `sua prpria
experincia. Mais que isso, a narrativa se apresenta como o prprio registro da
experincia, na medida em que abriga a elaborao dos dados diversos que se sedimentam
e desdobram ao longo do tempo de uma vida. Plural e nica, a narrativa amalgama a
sabedoria e o desconhecido, o refletido e o vivido, o lembrado e o esquecido. A narrativa,
tendo como fonte o vivido ou a experincia direta, torna todos e cada um uma autoridade,
no sentido de que cada um e todos, enquanto portadores do vivido, esto autorizados a
protagonizar, ouvir e falar do vivido e refletir sobre ele.
na superviso, quando oferecida como um espao narrativo continente para a
expresso de questionamentos tericos, prticos, bem como de possibilidade de escuta
para emoes e sentimentos levantados na situao de atendimento, que se configura o
contato e o reconhecimento por parte do aluno com a constelao e o significado da
expericia humana (seja a sua prpria, a do outro e a da relao do ser com o mundo). No
atendimento (seja em planto psicolgico, oficinas de criatividade ou em superviso de
apoio psicolgico), com populaes com demandas especficas e/ou diretas, a experincia
tem evidenciado que, na maioria das vezes, prticas psicolgicas, quando ancoradas em

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formas tradicionais de aplicao e eficincia, no nos permitem compreender a experincia

da pessoa em sua especificidade situacional e afetiva. O conhecimento e a compreenso da
pessoa em seu mundo experiencial no momento da procura por atendimento,
encaminhamento ou informao podem sugerir formas alternativas e mais apropriadas de
ajuda psicolgica efetiva.
no imbricamento destas perspectivas que a questo de agentes multiplicadores
ocorre. O recurso ou estratgia aos quais se recorre ampara-se no processo de
constituio de subjetividades como num jogo de espelho mgico, onde buscada uma
reflexo compreensiva de um sentido operante dos autores/atores participantes do
espetculo (supervisor/supervisionando/cliente e vice-versa), tomando como base o
prprio processo de experienciao e elaborao da experincia para chegar a uma
descrio do processo de superviso/atendimento. Contempla-se resgatar o valor da
experincia atravs da narrativa, como forma de comunicao social plural e transmisso
de saberes coletivos. Dessa forma, a palavra pode circular sem o aprisionamento da fala
especializada. (Benjamin, 1995).
Por esse caminho encaminha-se nova etapa de questionamentos: a dimenso tica
das prticas psicolgicas e a veracidade da especificidade do fazer psicolgico.
realmente real e contempla a realidade da prtica um fazer especfico do psiclogo? Ou
ser esse fazer mais uma fico como a realidade do saber da Psicologia?

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