Anlisis y diseo de sistemas de informacin

Un S.I es un conjunto de elementos interrelacionados con el propsito de presentar atencin a las

demandas de informacin de una organizacin para elevar su nivel de conocimiento que permitan
un mejor apoyo a la toma de decisiones y el desarrollo de acciones.

Un S.I es un conjunto de elementos interrelacionados con el propsito de presentar atencin a las

demandas de informacin de una organizacin para elevar su nivel de conocimiento que permitan
un mejor apoyo a la toma de decisiones y el desarrollo de acciones.

Sistemas transaccionales:
-

Automatizan tareas operativas.

Generar informacin de uso interno y externo.
Clculo y procesos simples y poco sofisticados.
Recolectores de informacin, se cargan grandes bases para su explotacin posterior.

Sistema de soporte de toma de decisiones:

-

Su plataforma de informacin son los sistemas transaccionales.

Generar informacin de apoyo para niveles intermedios y altos, para la toma de
decisiones.
No necesariamente se ahorra mano de obra.
Suelen ser interactivos y amigables.
Pueden ser desarrollados por el usuario final.

Sistemas estratgicos:
-

No apoyan la automatizacin de procesos ni proporcionan informacin para la toma de

decisiones.
No son fciles de adaptar en el mercado, se programan dentro de la organizacin con sus
caractersticas especficas.
Se inicia su desarrollo con una funcin especficas y a partir de ah se van agregando ms
funciones o procesos.
Apoyan al proceso de innovacin de productos y procesos dentro de una empresa buscan
ventajas.

Clasificacin de los S.I

- Transacciones.
Segn el propsito.

- De soporte.
- Estratgico.

- Manuales.
Estructural y de funcionamiento.

- Mecanizadas.

Bath.

- Computarizadas.

Lnea.

- Proceso centralizado.
De acuerdo a la organizacin fsica.

- Proceso distribuido.

Segn el propsito
Son sistemas transaccionales son los S.I que logran la aun tematizacin de procesos operativos
dentro de una organizacin y que su funcin primordial consiste en procesar transacciones como
pago, cobros, entradas, salidas, etc.

Soporte
Soporta la toma de decisiones en grupo, sistema experto en toma de decisiones y sistemas de
ejecucin para ejecutivos. Son sistemas de ejecucin que apoya la decisin en la toma de
decisiones

Sistema estratgico
Son S.I desarrollados en las organizaciones con el fin de lograr de lograr ventajas competitivas a
travs del uso de la tecnologa de informacin.

Estructural y de funcionamiento
Realiza las siguientes funciones de recopilacin, registro, almacenamiento, clculo y generacin de
informacin.

Mecanizado
Cuando cierta maquina realiza las funcione de procesamiento.

Computarizado
Ase uso de un computador puede ser de dos tipos Baht el usuario proporciona los datos
necesarios para la ejecucin de un proceso y espera a que el computador termine la tarea para
recibir los resultados en lnea, existe un dialogo director entre el usuario y el computador durante
la ejecucin de un proceso.

De acuerdo a la organizacin fsica

Procesos centralizados: los recursos se encuentran ubicados en un rea fsica por lo que su acceso
se realiza en la misma instalacin o desde lugares retirados en lneas de comunicacin de datos
como, telefnicas, satelitales etc.
Procesos Distribuidos: Los recursos se encuentran diseminados en diversos lugares de una zona
territorial (ciudad, pas, continente, etc.) Por lo que el procesamiento se realiza en un propio lugar
donde se organizan los datos.

Entrada de informacin
Es el proceso de informacin que toma los datos que requiere. Las entradas pueden ser manuales
o automticas, manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario
mientras que las automticas son cargos o informacin que son tomados de otros sistemas o
mdulos este ltimo se denomina se denomina interfaces automticas.
Almacenamiento de informacin
Es una de las actividades ms importantes ya que a travs de esta el sistema pueda recordar la
informacin guardada, en el proceso anterior esta informacin suele ser almacenada en estructura
de informacin denominados archivos, la unidad tpica de almacenamiento, discos duros, CD y
USB.

Procesamiento de informacin
Es la capacidad S.I para efectuar los clculos de acuerdo con una frecuencia de operaciones preestablecidas, estos clculos pueden efectuarse con datos resientes, con datos almacenados esta
caracterstica de los sistemas permite la trasformacin de datos fuentes en informacin que puede
ser utilizado para la toma de decisiones.

Salida de informacin
La salida es la capacidad de un S.I para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al
exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras, CD, USB, grafica-dora. etc. Es
importante aclarar que el sistema de informacin o modulo en este caso tambin existe una
interface de salida.

Estructura organizacional
Se organizan en base a los siguientes criterios.

Funcional
Por producto
Por cliente
Por zona geogrfica

Funcional: Se considera la funcin o actividad de sector o rea siendo las ms usuales ventas,
produccin, finanzas, administracin, personal, etc.

Por producto: Se organiza el trabajo en funcin de los productos y/o servicios que ofrece la
empresa. Este criterio se utiliza generalmente cuando los procesos de produccin de los productos
son muy diferentes entre s.

Por cliente: Se asocia las actividades vinculndolas por la demanda especfica que cada tipo de
cliente efecta, priorizando gustos y atencin requerida para cada pblico.

Por zona geogrfica: Se renen las actividades de acuerdo con la localizacin en la que se realiza,
siempre y cuando la cualidad regional sea la distancia que hace viable la zona geogrfica.

Nivel estratgico
Poltico,
estratgico,
objetivo
interaccin.

Nivel medio tctico

Coordina actividades
Act. Ejecutivos y de control.

Nivel inferior y de operativos

Realiza actividades,
Atc. Captan datos, los procesos y
emiten informacin.

Tcnicas de recoleccin de la informacin

Frecuentemente el cliente no ha identificado sus necesidades, solamente despus de definir las
necesidades de entrada de sistema de informacin.

Definicin de necesidades y tcnicas de recoleccin

Documentas

Observacin

Grabacin de audio video y fotos

que resultan de gran utilidad para
contar con informacin fidedigna
que despus se pasa a los
registros.

Examen atento que se realiza a

sujetos objetos y hechos para
conocerlas mediante la obtencin de
datos.

Se caracterizan por hechos que

transcurren con gran rapidez
difciles o imposibles de
reproducir con exactitud, tiene
gran influencia de gestos o
actitudes para su representacin
objetiva y conveniente de su
documental, no contar con la
aceptacin de las personas.
Necesidad de un buen enfoque de
las cmaras.

Para que la observacin sea fiable se

debe realizar:
1.- Planeacin adecuada que
delimite claramente el tipo de
informacin que se obtendr.

2.- Definir claramente los objetos

que se pueden cubrir.
3.- Precisar el modo de sistematizar
los datos (para garantizar su rigor)
provee la elaboracin o seleccin de
los instrumentos o soportes
adecuados con los que se recojan los
datos propios.
4.- Triangular las observaciones
realizadas con otros observadores
indicados.
5.- La notacin escrita de manera
inmediata a fin de que las emociones
no influyan.

Entrevista

Es una conversacin, intencin que

permite obtener datos que no son
proporcionados por escrito debido a
su carcter confidencial delicado o
por que supone una afectacin.
Los analistas emplean la entrevista
para reunir informacin proveniente
de personas o grupos. Por lo comn
los entrevistados son los usuarios del
sistema existente o usuarios de
potencia del sistema propuesto, en
algunos casos los entrevistados son
gerentes o empleados que
proporcionan dato para el sistema
propuesto.
Ventajas en la entrevista, garanta de
informacin cierta y que el
entrevistador pueda preguntar sus
dudas.
Posibilidad de captar la actitud del
entrevistado.
Lograr profundidad en las respuestas
del entrevistador.
Requiere de tiempo y dedicacin.
Requiere una reparacin previa.

Condiciones de la entrevista

*Definir claramente los objetivos de la entrevista.

* Delimitar la informacin de la entrevista.
* Conocimiento de la relacin entrevistador entrevistado.
* Garanta de reserva en las opiniones del entrevistador.
* Registrar la conversacin.

Cuestionario

Conjunto de preguntas estructuradas acerca de un tema. Es muy til cuando se tiene que aplicar
a un determinado nmero de personas. El uso de los cuestionarios nos permite reunir informacin
en formatos estandarizados lo cual puede proporcionar datos .as confiables que otras tcnicas;
asegura el anonimato de los entrevistados, situacin que puede concluir con las encuestas ms
honestas, sin embargo este mtodo permite observar las reacciones de los encuestados. A si
mismo los encuestado la respuesta puede ser limitado ya que es posible que no tenga mucha
importancia para los encuestados llenar el cuestionario.

Cuestionario abierto: Se utiliza para descubrir sentimientos, opiniones y experiencia generales a

bien un proceso o un problema.
Cuestionario serrado: Controla el marco de referencia al presentar los entrevistadores, respuestas
especficas para escoger.

Anlisis determinacin de requerimientos

Un requerimiento es una caracterstica que debe influirse en un nuevo sistema. Este puede ser la
conclusin de determinada forma para continuar o procesar datos, esta producir informacin,
controlara la actividad de la empresa, brindara soporte a la gerencia.

Actividades de la determinacin de requerimientos

Es til ver la determinacin de requerimientos a travs de 2 grandes actividades:
1.- Anticipacin de requerimientos.
2.- La experiencia de los analistas nos permite anticipar ciertos problemas o caracterstica
y requerimientos para un nuevo sistema. Tener la base necesaria para saber que preguntar o que
aspectos, investigar puede ser de beneficio sustancial para la organizacin por otra parte si se
introduce sesgos ataos al concluir la investigacin entonces es muy probable que la anticipacin
de requerimientos se convierta en un problema.

Investigacin de requerimientos
Es la ms importante del anlisis de sistemas. Los analistas estudian el sistema actual con ayuda
de vareas herramientas y actividades y documentan caractersticas para ms adelante emprender
el anlisis. La investigacin de requerimientos depende de las tcnicas para encontrar datos e
incluye los mtodos para documentar y describir las caractersticas del sistema.

Especificacin de requerimientos
Los datos obtenidos la redaccin de informacin se realizan para determinar las especificaciones
de los requerimientos, es decir la descripcin de las caractersticas del nuevo sistema. Esta
actividad tiene 3 partes relacionadas entre s:

Anlisis de datos basados en hechos reales:

Se examinan los datos recopilados durante el estudio (documentacin de flujo de datos y
anlisis de decisiones), para examinar el grado de desempeo del sistema y si cumple con
las demandas de la organizacin.

Identificacin de requerimientos esenciales:

Son las caractersticas que deben incluirse en el nuevo sistema y que van desde detalles de
operacin asta criterio de desempeo.

Seleccin de estrategias para satisfacer los requerimientos:

Mtodos que sern utilizados para alcanzar los requerimientos establecidos
seleccionados. Estos forman la base para el diseo de sistemas, los cuales deben de
acumular con la especificacin de requerimientos.
LA especificacin de requerimientos que implica gran responsabilidad para los anlisis de
sistemas y que la calidad del trabajo realizado en esta etapa se ver reflejada ms
adelanten las caractersticas de un nuevo sistema.