RESUMEN

El trabajo que a continuacin se presenta, nace de la reflexin pedaggica a

partir de las observaciones realizadas en el entorno educativo superior con
respecto a la utilizacin del discurso como posibilitador del proceso de
enseanza y de aprendizaje. Dicho trabajo fue perfilndose durante la
Especializacin en Didctica Universitaria (primera cohorte), ofrecida por la
Facultad de Educacin de la Universidad de Antioquia en el ao 2000. Durante
esta experiencia se elabor un acercamiento a una propuesta de anlisis
discursivo para los docentes universitarios donde se vincula la verbalidad, la
paraverbalidad y la no verbalidad, como aspectos fundamentales para la
interaccin del docente universitario, reconociendo afectos, sentires y
conocimientos. Teniendo en cuenta, adems, que los conocimientos del
docente, puestos en pensamientos, palabras y movimientos, favorecen la
comprensin de los estudiantes con respecto a los contenidos de las
asignaturas que cursan. Por eso, este escrito permite pensar en el
mejoramiento de la expresin oral (la respiracin, la claridad, el volumen, la
fluidez, la coherencia, la vocalizacin, las intenciones comunicativas, los
acentos, la diccin) y corporal (la proyeccin de la mirada, los gestos y los
movimientos, entre otros), como conductas observables que fortalecen la
comunicacin pedaggica y permiten, desde el mbito educativo superior,
mayor interaccin de los participantes del proceso docente educativo.
En sntesis, aqu se consigna una bsqueda observable de palabras, gestos y
movimientos, como factores esenciales que constantemente deben ejercitarse
y mejorarse, con el fin de permitir las comprensiones necesarias para que,
tanto docentes como estudiantes, generen Inters y participacin activa en el
entorno educativo superior.
ABSTRACT
SEQUENTIALITY IN COLLEGE PROFESSORS ORAL DISCOURSE
The following report was born from pedagogical reflection starting from
observations carried out within the setting of higher learning regarding the use
of discourse as an item that makes possible the process of teaching and
learning. This report was outlined during the specialization program on College
Didactics (first cohort) given by the School of Education (Facultad de
Educacin) at Universidad de Antioquia (University) in the year 2000. During
this experience, we drew up a way to approach a proposal for a discursive
analysis for college professors in which verbal ability, para-verbal ability, and
non-verbal ability are taken into consideration as fundamental aspects for a
college professors interaction recognizing affections, feelings and knowledge.
Also, we must bear in mind that a professors knowledge; put into thoughts,
words and movements, favors students comprehension of the contents of the

courses they are undertaking. Thus, this paper enables the thought of
upgrading oral expression (breathing, clarity, volume, fluency, coherence,
vocalization, communicative intentions, accents, enunciation) and the upgrading
of body language (projection of a look, gestures and movements among
others), as observable conducts that fortify pedagogical communication and
allow, from the setting of higher learning, more interaction of all those who
partake in this educational teaching process.
I brief, this is a record of an observable search for words, gestures and
movements as essential factors that must constantly be put into use and
upgraded so as to enable necessary comprehensions so that both professors
and students may interest and active participation in the setting off higher
learning.

LA SECUENCIALIDAD EN EL DISCURSO ORAL DE LOS DOCENTES

UNIVERSITARIOS
Reflexin comunicativa y pedaggica
Desempearse lingsticamente
de acuerdo con las exigencias
de las distintas situaciones
comunicativas, hace que el
individuo
desarrolle
potencialidades que incidirn en
su construccin como sujeto
social y como sujeto de
conocimiento.1
IINICIA LA REFLEXIN
La apertura:
El relato oral en la actividad pedaggica superior.
El proceso de los aprendizajes se realiza siempre en situacin social y toda
situacin social presupone una interaccin que necesita de formas
comunicativas de relacin con los otros y con el mundo mismo.
La manera como los seres humanos se relacionan con el mundo circundante,
no le es dada solamente por el conocimiento, tambin obedece al resultado de
su interaccin como seres sociales a los cuales se les presentan dificultades
que deben comprender y tratar de resolver en su diario vivir.
1

RODRGUEZ, Mara Elena. El desarrollo de la oralidad en la escuela: interaccin y diversidad.

En: Fundalectura. Memorias 4Congreso Colombiano y 5 Latinoamericano de Lectura y Escritura. Santaf de
Bogot, 1999.

Desde los primeros instantes de la vida, y en mayor o menor grado, el ser

humano depende no slo de lo que va haciendo y proyectando de s mismo,
sino de los cuidados, el apoyo, la orientacin y la compaa que los dems le
propician.
A partir de la interaccin con los otros puede, en determinados momentos y
contextos, conquistar sus metas y convertirse en transformador de s mismo,
de los dems y del entorno donde se desenvuelve.
En cada momento de la existencia, entonces, al ser humano se le presentan
condiciones que determinan necesidades y problemticas especficas para ser
resueltas. Por ello, la sociedad demanda un sistema educativo capaz de
formar ciudadanos libres y creativos, autnomos e innovadores, sin quienes no
sera posible consolidar una sociedad inmersa en la economa global y en la
cultura contempornea. As, la educacin cumple un papel preponderante en
la socializacin de los procesos de formacin de los hombres y de las mujeres
que habitan una sociedad determinada, pues desde la interaccin en sociedad,
los seres humanos articulan, aprehenden, construyen, crean y establecen
procesos comunicativos necesarios para el desarrollo de la vida misma.
En las relaciones laborales, acadmicas, familiares y sociales se generan
mltiples posibilidades comunicativas que contribuyen en los procesos de
adquisicin de los conocimientos y en la percepcin adquirida con respecto al
mundo exterior. Es decir, la comunicacin preexiste en toda situacin social
donde participan sujetos en formacin.
En este sentido, el habla, la escucha, la lectura y la escritura, por ejemplo,
facilitan el intercambio y la participacin de los hombres y de las mujeres en
entornos familiares, laborales, educativos, en fin, en entornos sociales donde
se generan las acciones necesarias para interactuar y establecer ntima
relacin con el mundo circundante. Sin embargo, al entorno educativo se le
encarga directamente de los procesos de formacin en el mbito
comunicacional. De esta manera, en la actividad pedaggica, la interaccin del
docente se torna fundamental al momento de guiar y de encaminar a los
estudiantes hacia la comprensin, la interpretacin y la produccin de
conocimientos dentro y fuera del aula de clase, siendo relevante el mbito
educativo superior, pues desde all se propician espacios de dilogo;
fundamentado en la interaccin y en retroalimentacin de los aprendizajes.
La importancia de la interaccin comunicativa en los entornos educativos se
basa en la enseanza a partir de los procesos de actuacin del docente y del
estudiante, donde el primero genera espacios de dilogo e intercambios
permanentes, los cuales contribuyen a la formacin de los segundos, en
beneficio de lo acadmico, de lo laboral y de lo familiar.
Al respecto, en el Manual de Pedagoga de la Comunicacin no verbal, se
encuentra:
La calidad de la comunicacin, condicionada en buena parte por el
comportamiento del profesor, tiene una influencia decisiva en la efectividad de

la enseanza por lo que respecta al logro de objetivos didcticos en cuanto al

contenido y a la socializacin2
La necesidad de articular los conocimientos con sus procesos de
comunicacin, gestados en el interior del aula de clase universitaria, concede al
lenguaje la posibilidad de estructurar procesos de significacin e inferencia
mediante la interaccin pedaggica del docente con sus estudiantes, donde se
propende por la produccin y la recepcin comprensiva de los actos
comunicativos (verbales y no verbales)
como provocadores de los
conocimientos.
Se pretende, entonces con este texto, mostrar la importancia de la corporalidad
unida a la verbalizad del docente en el mbito educativo superior y la forma
como ste fortalece la adquisicin y la socializacin de los conocimientos a
partir de procesos comunicativos verbales, paraverbales y no verbales. Es
decir, mediante la utilizacin de estos actos verbales, paraverbales y no
verbales, portadores de sentido y a su vez, posibilitadores de la comprensin,
el docente motiva la participacin, la interaccin y la produccin acadmica del
grupo a su cargo. Para ello, la palabra manifestada en signos verbales y
paraverbales (entonacin, ritmos, pausas, volumen, tono, inflexiones de voz), y
no verbales (movimientos corporales y gestuales, ubicacin del cuerpo con
respecto al espacio, posturas, proximidades con los otros, manejo espacial,
ademanes) se convierte en fuente bsica de comunicacin, pues ella
encadena, organiza y articula los contenidos portados en s misma.
La palabra, entonces, adquiere relevancia en este escrito, debido que, a partir
de su puesta en escena, se articulan la oralidad con la no verbalidad y acta
como intermediaria en las relaciones establecidas con los otros.
La palabra trasciende cada instante al generar preguntas, intercambiar
respuestas, atraer la disposicin de quien escucha para hacerse comprensible,
agradable y cuestionable ante un propsito comunicativo. Por lo tanto, la
palabra como mediacin pedaggica en el mbito educativo superior, se
instaura en la comunicacin como actividad social humana, primordial en la
formacin universitaria donde la discusin, el dilogo y los acompaamientos
paraverbales, no verbales, cobran vital importancia desde la articulacin que el
docente propicia al poner en escena sus conocimientos.
Quien habla, ensea y se compromete con lo dicho en tanto expresa, propone,
delimita y referencia puntos comunes entre lo expresado y las expectativas del
oyente, quien espera seales que le permitan comprender y acceder a la
informacin suministrada. Quien habla, entonces, enuncia en su discurso los
contenidos necesarios correspondientes con las expectativas de sus
interlocutores. En otras palabras, quien habla se compromete a expresar sus
ideas organizadas de manera tal que se perciba un hilo conductor y una
continuidad temtica con la cual el interlocutor pueda comprender sin dificultad
y as, favorecer sus aprendizajes.

MANUAL: Pedagoga de la comunicacin no verbal. Aguiar. Madrid. 143 pginas.

En este sentido se torna importante el discurso como unidad de base donde

confluyen todos los rasgos de la interaccin humana. Van Dijk concibe el
discurso como expresin de un todo: prrafos o captulos correspondientes
con cierto tipo de estructura semntica expresadas en secuencias completas
de oraciones denominadas macroestructuras semnticas, las cuales son
expresadas como la reconstruccin terica de nociones como tema o asunto
del discurso mismo3. Dichas secuencias se muestran como proposiciones
completas que subyacen en el discurso, donde necesariamente debe darse
cuenta del tema en cuestin.
De la posibilidad del docente para generar la participacin y la interaccin
comunicativa en beneficio de la socializacin y de la adquisicin de los
conocimientos, depende el aprendizaje necesario en lo referente al logro de los
objetivos determinados en el proceso de formacin en la educacin superior.
Se trata, entonces, de reafirmar que la conexin de los aspectos parciales del
relato oral (secuencias) y la percepcin de los elementos que confieren la
coherencia en la construccin del significado, como son los de la coherencia
lingstica (textuales, gramaticales, prosdicos y de entonacin), los de la
coherencia paralingstica (tono, ritmo, empleo de reguladores, recursos
expresivos) y los de la coherencia extralingstica (kinsica y proxmica)
permiten una efectiva comunicacin en el proceso docente educativo superior
en tanto se genere la interaccin de los saberes portados por el profesor y por
los estudiantes.
CONTINA LA REFLEXIN
La orientacin:
Cuenta una leyenda de los
judos de Marruecos que cierta
vez un rabino encontr las letras
sagradas que conformaban el
nombre de Dios, pero no las
quiso decir para que el hombre
no se destruyera con ellas.
Como premio, el Seor del
universo le dio muchas palabras
nuevas que valan ms que el
oro, porque con ellas se creaba
la vida.4

Planteamiento del problema:

La desarticulacin de los conocimientos con sus procesos de comunicacin
(verbalidad, paraverbalidad y no verbalidad) dificulta a los estudiantes la
3
4

VAN DIJK, Teun. Texto y contexto. Ctedra S:A. Espaa, 1980.

NGEL, Jos Guillermo. Imaginacin y comunicacin: un ensayo sobre la percepcin.

socilizacin y la comprensin de los contenidos de las asignaturas dadas en el

mbito de la educacin superior.
Justificacin:
En ocasiones, para el docente universitario pasa inadvertido el hecho de que
con su relato oral y con los elementos que lo articulan, puede establecer
vnculos e intereses que motivan la interlocucin, la produccin intelectual y la
cercana afectiva entre los participantes de los procesos de formacin dentro y
fuera de las aulas de clase.
Desconocer, entonces, la importancia de la secuencialidad presente en el relato
oral del docente universitario desde elementos que articulen los actos
comunicativos expresados en la palabra hablada y en la relacin proxmica y
kinsica, necesarias al momento de interactuar en el mbito educativo
universitario, sera desconocer la necesidad de crear condiciones apropiadas
para abordar el saber en el desempeo social, familiar y acadmico.
De esta manera, en el actual panorama educativo superior se necesita
interactuar desde la escenificacin del pensamiento en la palabra que nombra y
en el movimiento que confirma, que acerca y que moviliza las presencias en
relacin con el mundo fsico donde los seres se manifiestan en los espacios, en
los entornos habitados, donde se permanece, se siente, se piensa, se vive y se
aprende.
Por ello, para motivar la produccin de conocimientos en el mbito educativo
superior, se necesita de otras acciones que ejerzan su influencia en la correcta
conduccin de la interaccin comunicativa con miras a la produccin y
socializacin de los conocimientos. Algunas de esas acciones se manifiestan
desde el contacto visual, desde los gestos, desde la mmica, desde las
distancias con respecto a los objetos y a los otros. Estas propiedades
comunicativas contribuyen con la coherencia del relato oral del docente.
Objeto de Estudio:

El Proceso Docente Educativo centrado en el anlisis del discurso del

docente universitario.

Objetivo General:
Generar una reflexin pedaggica en torno del anlisis del discurso en la
educacin superior.
Objetivos especficos:
Observar la interlocucin que se da dentro del aula de clase universitaria
a partir del intercambio de palabras, gestos y desplazamientos para
establecer categoras de anlisis bsicas que permitan anlisis
discursivos.

Analizar los relatos orales del docente universitario en su interaccin

pedaggica para conocer qu implicaciones comunicativas y
pedaggicas presentan esos relatos.

Contenidos:
Para abordar el problema de planteado se hace necesario profundizar en los
siguientes contenidos articuladores:
El relato oral y sus implicaciones
comunicativas en la educacin superior, La secuencialidad en el relato oral del
docente universitario.
El relato oral y sus implicaciones comunicativas en la educacin superior
La comunicacin entendida como las posibilidades de interaccin y de relacin
con los otros para comprender, crear y solucionar dificultades de la vida misma,
se torna fundamental en todas las relaciones humanas, siendo la palabra
dotada de significados, primordial en el proceso de relaciones sociales.
Despus de la Segunda Guerra Mundial el estudio de la comunicacin y sus
efectos, alcanz su momento mximo a causa de la extrema popularidad del
anlisis de la propaganda y de los rumores. En una etapa posterior se
propusieron varios modelos psicolgicos sociales para poder demostrar cmo
cambian las creencias y las actitudes mediante la comunicacin verbal; los
aportes ms significativos han sido desde la Lingstica y desde disciplinas
como la sociologa que inicialmente se encarg de analizar la conversacin.
Sin embargo, otras disciplinas como la cibernticas, la psicologa social, la
sociologa, la antropologa y la filosofa, en su momento, han abordado el
estudio de la comunicacin en la vida de los seres humanos.
Desde la Lingstica, un autor que ha profundizado en el estudio de la
conversacin ha sido Van Dijk. Para l la conversacin ha sido la forma
primaria de la interaccin verbal, y por lo tanto, la base emprica del estudio de
la lengua. Al respecto dice:
La conversacin tambin tiene (super)
estructuras esquemticas globales: Generalmente comienzan con saludos,
seguidos de la introduccin y el desarrollo de un tema, hasta que los
participantes terminen su conversacin, con frmulas tpicas de clausura como
por ejemplo, pues ya me voy5. En este sentido puede observarse que, tambin
la conversacin se ordena en varios niveles. Un primer nivel es el nivel de los
turnos. Los turnos entendidos desde la conceptualizacin de Van Dijk como
las unidades de segmentacin que se definen por un cambio de hablante. Los
cambios de turno manifiestan la naturaleza interaccional del discurso en la
comunicacin, aunque se utilizan un conjunto de estrategias para mantener,
conseguir y otorgar turnos. En dichas estrategias los hablantes incorporan sus
propias necesidades, preferencias y propsitos, para alcanzar las metas
propuestas6.
5

VAN DIJK, Teun. Estructuras y funciones del discurso. Siglo Veintiuno. Santaf de Bogot, 1980. 146
Pginas.
6
Ibid.

Por ende, cada accin comunicativa determina la accin siguiente y de esta

manera un hablante puede expresar significados adecuados para lograr un
propsito comunicativo. En palabras de Van Dijk mediante actos de habla el
hablante quiere que el oyente comprenda para que acte de cierta manera
(que cambie su conocimiento, que haga o no haga algo), y escoja
simultneamente estrategias verbales que le permitan alcanzar estas metas
comunicativas de manera ptima7.
Esta reflexin conduce a la posibilidad de pensar el relato oral del docente
universitario desde aspectos verbales y no verbales, al momento de socializar
los conocimientos dentro del aula de clase. En ocasiones no se clarifica por
qu algunos relatos orales logran cautivar, ms que otros la atencin y de esta
manera, motivar la interaccin con los otros, desde sus expectativas y sus
deseos por conocer. Pero, entonces, Cmo se construye un buen relato
dentro del mbito educativo superior? Qu implicaciones comunicativas
presentan esos relatos? Cmo atraer a los estudiantes hacia la produccin y
socializacin de los conocimientos a partir del relato oral?
Desde la antigedad, la palabra relato ha sido muy utilizada y evoca a los
narradores de historias, los cuales valindose de su facilidad de palabra y de
movimiento, captaban y mantenan la atencin de los receptores, estimulando
en ellos la imaginacin, la emocin y el deseo por conocer detalladamente los
vericuetos de la historia misma.
En este sentido esa voz narradora se hace visible en la del docente
universitario, como ese relator de historias. En este caso, como ese docente
narrador de los conocimientos que construye y que imparte en su interaccin
comunicativa.
Retomando a Mara Cristina Martnez al referenciar las prcticas discursivas
orales, manifiesta que stas se dan en tanto una persona habla ante una
audiencia. La persona que habla tiene un mayor control sobre lo dicho y
sobre cmo lo dijo. Ha preparado el tema con tiempo, lo conoce bien, lo ha
podido organizar y ha planeado su intervencin y ha medido el tiempo de la
misma8. Tambin, la misma autora propone crear una perspectiva discursiva
e interactiva centrada en la necesidad de un Proyecto Educativo cuyo criterio
de calidad y equidad est basado en el desarrollo de una Competencia
Discursiva Relacional que posibilite el acceso a principios no slo de
apropiacin sino tambin de generacin de conocimientos posibilitadores de la
capacidad analtica de los diversos contextos, al reconocimiento de la
diversidad discursiva y de las mltiples modalidades argumentativas 9.
En este sentido Van Dijk analiza los contextos comunicativos y rescata la
importancia de las emisiones, pues stas se usan para realizar acciones.
Acciones que contienen un propsito comunicativo (acto ilocutivo), el cual debe
ser analizado desde la forma, el significado y la funcin en los textos. Por
7

Ibid.
MARTNEZ, Mara Cristina. Discurso, proceso y significacin. Compilacin. Universidad del Valle.
Cali, 1999.
9
_______________________. Anlisis del discurso y prctica pedaggica. 3 Edicin ampliada. Homo
Sapiens. Buenos Aires. 180 Pginas.
8

tanto, las emisiones rara vez ocurren aisladamente en un discurso, es ms

frecuente que se realicen frecuencias completas de actos de habla. Entonces,
no slo se debe analizar el discurso mismo sino tambin la situacin
comunicativa, pues sin este anlisis quien recibe la informacin no puede
reconstruir el contexto necesario para decidir si las oraciones del discurso y el
discurso como un todo, funcionan como actos de habla adecuados.
Otra
informacin viene de la comunicacin paratextual: los gestos, el contacto
visual, las expresiones faciales y las variaciones fonticas (volumen, timbre,
velocidad, diccin, etc.) pertinentes en la comunicacin oral.
Evidentemente el discurso del lenguaje es crtico, pero an antes de l hay
una trama y la estructura de esa trama. El relato centrado de acuerdo con una
organizacin determinada de los sucesos. La trama es la manera y el orden en
que el interlocutor llega a saber lo que sucedi. La coherencia o secuencia
adecuada de contenidos, es el resultado de competencias en las cuales se
encuentran las que caracterizan una ptima argumentacin, las que le otorgan
claridad, profundidad, fuerza y consistencia.
Adems de otros signos
paraverbales como la entonacin, los ritmos, la pausas; y signos no verbales
como los movimientos corporales, la forma de ubicacin del cuerpo con
respecto al espacio, las expresiones del rostro y el movimiento de las manos10.
Mirando lo anterior con respecto al aula de clase universitaria, podra afirmarse
que esas prcticas discursivas verbales y no verbales se concretan pensadas
desde la expresin del pensamiento y desde instrumentos de accin y de
interaccin con los otros, pues ellas facilitan la comprensin, la interpretacin y
el aprendizaje de los otros con respecto a los contenidos que se quieren
comunicar.
En este texto, como se viene diciendo, se observa la articulacin de los niveles
de secuencialidad presentes en el relato oral del docente universitario, unido a
las manifestaciones paraverbales (entonacin, pausas, diccin, velocidad,
volumen) y las manifestaciones no verbales (gestos, distancias, posturas,
miradas, desplazamientos); con el fin de responder a las necesidades de los
estudiantes y a las necesidades del docente mismo en la interaccin con los
otros y en la produccin de los conocimientos, siempre y cuando se tenga en
cuenta al otro como interlocutor dentro de los procesos de comunicacin en la
formacin superior. Esos niveles de secuencialidad se expresarn como
unidades estructurales del relato oral con respecto al modo como interactan el
inicio, el desarrollo y la evaluacin, para producir una estructura que tenga un
comienzo, un desarrollo y un sentido final.
De esta manera, entonces, potenciar la capacidad discursiva en relacin con la
adquisicin y socializacin de los conocimientos en el mbito educativo
superior se hace cada vez ms necesario, pues desde este entorno educativo
se posibilita la interaccin de los sujetos con los otros y con lo otro, mientras se
preparan para concebir y para desempearse en la vida misma.
La secuencialidad en el relato oral del docente universitario
10

TEUN, Van Dijk. Texto y contexto. Ctedra. Espaa, 1980.

Desde la antigedad la utilizacin de la palabra hablada, le ha concedido al

docente universitario la posibilidad de interactuar con sus estudiantes a partir
de la escenificacin de la palabra puesta en actos verbales, paraverbales y no
verbales; sin embargo, muchos de ellos olvidan la importancia de apoyar su
discurso a partir de la utilizacin de gestos y movimientos que articulen su
relato oral en el mbito educativo superior, en beneficio de la produccin y
socializacin de los conocimientos.
A este respecto la investigacin realizada: Hermenutica de la palabra del
docente universitario, demostr que el docente habla el 90% del tiempo,
manejando un discurso expositivo y autoritario. En ese discurso se ignora la
pregunta libre y espontnea porque se aparta del contenido visto, escasamente
se admite, en muy pocas ocasiones, la pregunta referida al tema tratado 11. En
consecuencia , plantea al finalizar la investigacin, que el docente con su
actitud, su tono de voz, su ubicacin (siempre en frente del grupo) refuerza su
imagen de autoridad y se olvida, en la mayora de los casos, de que la
enseanza, como lo dice Not: Debe ser un dilogo progresivamente dialctico,
fundamentado en una interaccin mutua12.
Con base en lo anterior, puede decirse que el pensamiento debe evidenciarse
en la organizacin del relato oral, apoyado en los comportamientos verbales y
no verbales del docente universitario, con lo cual debe propiciarse la
interaccin de los sujetos portadores de conocimientos.
El pensamiento, entonces, movilizado en la palabra y en los comportamientos
no verbales, crea, afianza, propone y, en ocasiones, modifica los conceptos
que los interlocutores han interiorizado a partir de sus relaciones sociales,
familiares y acadmicas instauradas desde sus historias de vida. Entonces,
pensar acerca de cmo el docente universitario organiza sus ideas para
socializarlas en palabras, necesariamente lleva a pensar en la conexin
consciente y articuladora del pensamiento como tal, que permita adecuar el
relato oral en beneficio de los aprendizajes de los estudiantes y del docente
mismo, quien, como ya se ha dicho, mediante su interaccin comunicativa,
posibilita los procesos de produccin y de adquisicin de los conocimientos.
El lenguaje como proceso cognitivo que acompaa la construccin de los
conocimientos, como medio para la interpretacin del mundo, del entorno, y,
como posibilitador del desempeo del ser humano en sociedad, debe asumirse
como medio de comunicacin en el mbito educativo superior, pues desde el
lenguaje mismo se significan los ademanes, las posturas, el manejo de los
espacios, la adecuada emisin oral y todas las alternativas no verbales que
motivan a los estudiantes hasta la socializacin y produccin de los
conocimientos. De esta manera, el pensamiento y el lenguaje desplegados en
la palabra y en el movimiento, interactuando coherentemente, se constituyen
en factores esenciales e inseparables que permiten el dilogo de saberes,
necesario en los mbitos de educacin superior.
11
12

Manuel Quintero. Hermenutica de la palabra en el aula universitaria. Universidad del Valle. 1995
NOT, Lous. La enseanza dialogante. Herder. Barcelona, 1992. 201 Pginas.

10

Empricamente, se determina el tipo de discurso segn varios criterios: la

continuidad de la emisin o del hablante (o de los hablantes) y la coherencia de
los enunciados, la interpretacin semntica y pragmtica, de acuerdo con los
valores que le asignen los hablantes. Por consiguiente, un discurso debe
poseer una sintaxis con secuencias que muestren coherencia y que, por tanto,
faciliten la comprensin.
Las autoras: Calsamiglia y Tusn se refieren al discurso como una prctica
social que facilita la interaccin entre las personas, a partir del uso lingstico
contextualizado, ya sea oral o escrito 13. En este sentido, desde el punto de
vista discursivo, hablar o escribir se constituyen en piezas textuales orientadas
a unos fines dados en interdependencia con el contexto (lingstico, local,
cognitivo y sociocultural). Por ejemplo, la ciencia cognitiva ha aportado
conceptos muy productivos como los de marcos, guiones, esquemas o planes,
que permiten entender y analizar cmo articula la mente el conocimiento y lo
pone en funcionamiento para la actuacin y la comprensin de los eventos en
los cuales las personas se desenvuelven. De esta manera, las autoras
proponen los siguientes momentos de organizacin discursiva:

Presentacin: se adelanta un resumen o se anticipa el hecho por

comunicar
Progresin informativa: se confiere continuidad al tema
Finalizacin: se recapitula o se resume lo dicho. Esta parte es de cierre.

Dicho de otra forma, sera:

Inicio
Desarrollo
Conclusiones
Estos esquemas o enfoques de organizacin discursiva se encargan de
jerarquizar el acto comunicativo oral, a partir de unos pasos bsicos que
orientan el pensamiento, la palabra y el movimiento. Ntese la similitud en la
propuesta de Van Dijk y en la propuesta de Calsamiglia y Tusn. Sin embargo,
son muchos los autores que asumen posiciones al respecto.
Rodrigo Argello, por ejemplo, retoma desde la sociolingstica la propuesta de
Labov y realiza la siguiente elaboracin de secuencialidad y de orden en la
historia o relato referido:

Abstrac: evidenciado como el sumario adelantado de la historia, o el

trazado del cuerpo de todo el relato.

Orientacin: atiende al problema de la ubicacin contextual de espacio,
tiempo y participante. Es la declaracin abierta de los objetivos, las
metas o las intenciones. Es decir, se refiere a la ubicacin del docente
respecto del tiempo, del espacio y del lugar donde se encuentra.
Cuerpo de la narracin: se refiere al desarrollo especfico de los
contenidos. Cmo el docente imparte o construye el conocimiento real.

13

CALSIMIGLIA Blancafort, Helena y TUSN Valls, Amparo. Las cosas del decir. Manual de Anlisis
del Discurso. Ariel Lingstica S.A. Barcelona, 1999. 369 pginas.

11

Es importante decir que este desarrollo depende de los dos puntos

anteriores y ellos se confirman o desvirtan en la forma como se
desarrollan los contenidos.
Evaluacin: se refiere a las clases de juicio o valoracin que da el
docente al conocimiento impartido o construido. Pero, sobre todo, en
qu medida el docente socializa esa valoracin. 14

Estos cuatro momentos conceden la oportunidad de analizar la secuencia

narrativa del docente universitario. Sin embargo, no debe desconocerse las
anteriores propuestas de secuencialidad, pues los autores antes mencionados
coinciden notablemente en el orden propuesto.
Adems de las secuencias descritas, tambin se analizar en el relato oral del
docente universitario, aspectos como: claridad, fluidez, coherencia y cohesin,
vocalizacin, intenciones comunicativas, pausas, ritmos, acentos, diccin,
gestos y movimientos, proyeccin de las miradas; integrados al tratamiento
discursivo dentro de los entornos educativos superiores. Se tendr en cuenta,
entonces, lo lingstico, lo paraverbal, lo cintico y lo proxmico como
componentes esenciales para realizar el anlisis discursivo propuesto.
Se propone, entonces, analizar las secuencias discursivas del docente
universitario a partir de las anteriores secuencias, y de las propuestas tericas
antes consignadas.
CONTINA LA REFLEXIN
El desarrollo:
La presencia de un ser humano se revela a travs de su cuerpo,
de su imagen visual, de su movimiento y de toda la carga simblica
que se refleja a travs de su postura y de sus actos 15
Anlisis de la informacin, hallazgos e interpretaciones
Dada la importancia que adquieren los procesos de comunicacin e interaccin
entre docentes y estudiantes en las aulas de clase, se hace necesario
identificar de manera clara la forma como el docente (en este caso el docente
universitario) organiza su relato oral, de manera que para el estudiante resulte
comprensible escucharlo, observarlo y se sienta motivado hacia la adquisicin
de nuevos conocimientos. El docente universitario debe utilizar estrategias de
apoyo y de manejo discursivo, con las cuales gue el aprendizaje y ofrezca
oportunidades de participacin en el aula. A su vez, debe organizar su relato
oral en forma jerrquica, donde se articulen, tanto las ideas expresadas, como
los movimientos y los gestos, pertinentes a toda comunicacin oral.

14

ARGELLO, Rodrigo. La muerte del relato metafsico. Signos e imgenes. Santaf de Bogot, 1992.
149 pginas.
15
CAJIAO, Francisco. La Piel del Alma. Magisterio. Santaf de Bogot, 365 Pginas.

12

Para la presente reflexin encaminada al anlisis de la secuencialidad del

relato oral de los docentes universitarios se tuvo como punto de partida las
manifestaciones observables en sus procesos comunicativos.
Luego, se
revisan los componentes didcticos necesarios para la construccin de la
propuesta de anlisis discursivo (problema, objeto, objetivos, contenidos,
medios y evaluacin) y se establecieron las categoras de anlisis para la
observacin (desde la comunicacin verbal, no verbal y paraverbal: voz
articulada, entonacin, ritmos, pausas, volumen, movimientos corporales y
gestuales, ubicacin del cuerpo con respecto al espacio, posturas,
proximidades con los otros, manejo espacial, ademanes). Todo esto permiti
comprender, analizar e interpretar la informacin para crear la propuesta
basada en un instrumento de anlisis discursivo del docente universitario; dicho
instrumento vincula la parte verbal, paraverbal y no verbal del lenguaje, y
permite validar el desempeo discursivo del docente en los ambientes
pedaggicos y educativos superiores. La propuesta se hace desde la creacin
de una ficha de desempeo discursivo, la cual podr aplicarse a los docentes
que deseen conocer o constatar las formas comunicativas de las cuales se vale
para socializar sus conocimientos, y lo ms importante le permite conocer el
inters o el desinters que sus estudiantes muestran al recibir los contenidos
de su materia.
Para la construccin de esta ficha, encaminada hacia la posibilidad de
contribuir en el mejoramiento de la comunicacin de los conocimientos en el
mbito educativo superior, se hizo necesario partir de la pregunta
problematolgica: Cmo analizar los niveles de secuencialidad en el relato
oral de los docentes universitarios, con el fin de que los estudiantes sean
seducidos hacia la comprensin, la interaccin y la produccin de
conocimientos?
Dicha pregunta motiv esta reflexin y el trabajo realizado en la Especializacin
en Didctica Universitaria (primera cohorte, ao 2000), pues al sistematizar las
entrevistas de los estudiantes universitarios (ltimos semestres: Licenciatura
en Matemticas y Fsica y en Ciencias Naturales) se not una marcada
insatisfaccin frente a la forma como sus docentes les comunican los
contenidos de las asignaturas. En las entrevistas se indag acerca de la
claridad de los maestros desde su volumen, tono, diccin; tambin la forma
como el docente se mueve dentro del aula de clase, la mirada, los gestos, es
decir, se indag por su comunicacin verbal, no verbal y paraverbal. En estas
encuestas se hizo evidente que la mayora de los docentes carecen de
estrategias discursivas que motiven la participacin de los estudiantes y por
ende, se fractura el feed-back, del que habla Not, necesario en toda situacin
pedaggica y comunicativa. Sin embargo, los estudiantes coincidieron en que
algunos docentes universitarios dominan su saber especfico, pero no lo
saben transmitir.
Los resultados de la entrevista realizada a los docentes universitarios, indican
que, para todos, la parte verbal y no verbal se constituye en una forma eficaz
para motivar la interaccin en el interior del aula de clase; le conceden mucha
importancia a los aspectos verbales, paraverbales no verbales del lenguaje,
sin embargo, la mayora de ellos reconocen no utilizar su expresin gestual

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como acompaantes del proceso discursivo y como motivador de la interaccin

comunicativa.
Este primer acercamiento a la propuesta de anlisis discursivo, se presenta
desde la creacin de una ficha de desempeo discursivo, la cual podr
aplicarse a los docentes que deseen conocer o constatar las formas
comunicativas de las cuales se vale para socializar sus conocimientos, y lo ms
importante, les permite conocer el inters o desinters que sus estudiantes
muestran al recibir los contenidos de la asignatura dada.
Ficha de desempeo Discursivo:

COMUNICACIN NO VERBAL
Presentacin personal: vestuario acorde con la ocasin comunicativa
Postura fsica: forma de pararse en frente del grupo, desplazamientos,
proximidad en el espacio, actitud corporal, potenciacin de los movimientos
de las manos, gestos, direccin de la vista, vicios en la comunicacin
gestual y corporal.
Manejo del espacio y del tiempo de acuerdo con la temtica y con el lugar
seleccionado para la intervencin del docente.

COMUNICACIN VERBAL Y PARAVERBAL

Desempeo discursivo: presentacin de los contenidos, orden en la
exposicin (coherencia), diccin, vocalizacin, pronunciacin, respiracin,
fluidez verbal, acento, vicios en la comunicacin oral.
Recepcin por parte de los estudiantes: observacin de las posibilidades
de captacin de los conocimientos socializados en el aula de clase.
Conclusiones y recomendaciones: aspectos por mejorar en la interaccin
comunicativa.

FINALIZA LA REFLEXIN
Las conclusiones y las recomendaciones
"No habla, pero en sus
ojos anida toda una
conversacin". 16
Henry
Wadsworth
Longfellow

En esta reflexin se ha desarrollado una propuesta de anlisis discursivo

dirigida fundamentalmente a aquellos docentes universitarios quienes
16

5. KNAPP, Mark. La comunicacin no verbal. Piados. Barcelona, 1992.

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contemplan la necesidad de establecer una reflexin crtica acerca de su propia

actividad docente, acerca de los medios con los cuales se motiva la produccin
de conocimientos dentro del aula de clase y, acerca de la necesidad de
interactuar desde actos comunicativos verbales y no verbales en la
socializacin de los conocimientos. Por ello, en esta investigacin se le ha
concedido vital importancia al lenguaje en los aspectos: verbal, no verbal y
paraverbal como motivadores esenciales de la produccin de los conocimientos
portados por los docentes y por los estudiantes.
De esta manera, entonces, con la realizacin de esta reflexin, se evidenci la
necesidad de potenciar la capacidad discursiva en relacin con la adquisicin y
socializacin de los conocimientos en el mbito educativo superior, pues
cuando los docentes no perciben la necesidad de ordenar su relato en forma
clara y provocadora del conocimiento, cuando stos se tornan dispersos,
cuando no encadenan adecuadamente las ideas y carecen de coherencia, de
fuerza, de atractivo para el interlocutor (estudiantes), cuando no tienen en
cuenta la participacin de los otros en todas sus dimensiones comunicativas, y
por consiguiente se tornan monologantes o carecen de direccin determinada;
en fin, cuando por dbil acompaamiento de los aspectos verbales,
paraverbales y no verbales, fracasa el acto comunicativo, entonces se genera
malestar, desidia, entre los participantes del proceso, y, en consecuencia, se
manifiestan ndices de desercin y de aburrimiento, evidenciados ante la
imposibilidad de ese docente de motivar y de mantener la atencin, de generar
el inters y el deseo hacia el aprendizaje en el entorno educativo y
comunicacional superior.
La ficha de desempeo discursivo permiti el desarrollo de un nivel ms
profundo de descripcin de la dinmica del aula, por medio del relato
sistemtico y pormenorizado de los distintos acontecimientos y situaciones
cotidianas. La aplicacin de la ficha misma favorece el desarrollo de
capacidades de observacin y categorizacin de la realidad, que permita ir ms
all de la simple percepcin intuitiva.
El docente universitario, entonces, puede aplicar el anlisis discursivo
propuesto en el presente texto, con el fin de evidenciar su desempeo en tanto
el relato oral y la recepcin que puede obtener por parte de sus estudiantes,
pues todava falta superar el nivel de simple relato y entrar en el anlisis de las
causas, consecuencias de todo relato oral dentro de las aulas universitarias,
con el fin de que la pedagoga sea un acto conversatorio permanente, en el
cual tanto los docentes como los estudiantes tengan igual opcin para
argumentar y para comprender los contenidos de los espacios de
conceptualizacin dados.
Se valor el relato oral de los docentes universitarios en relacin con la
motivacin que alcanzan los estudiantes a partir de los actos comunicativos
utilizados por sus docentes en la interaccin pedaggica y comunicativa y si
stos motivan o no la produccin de los conocimientos
Se espera, entonces, la motivacin de muchos docentes y estudiantes para
que apliquen el instrumento de anlisis discursivo (ficha de desempeo) y

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puedan mejorar las formas de socializar su saber y de esta manera, beneficien

los aprendizajes de los estudiantes a su cargo.

16

BIBLIOGRAFA
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percepcin.
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QUINTERO, Manuel. Hermenutica de la palabra en el aula universitaria.
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