INFORME FINAL DE PASANTIAS

INFORME FINAL DE PASANTIAS

INDICE

Tema Págs.

1. Introducción…………………………………….…………………….…...2

1.1 El Problema………………………………………………………2

1.2 Objetivo…………………………………………………………...2

2. Planeamiento y Realización del Proyecto……………………………...3

2.1 ¿Que se planeó hacer?..........................................................3

2.2 ¿Qué recursos y medios se utilizaron?................................. 3

2.3 Fuentes Consultadas……………………………………………3

2.4 Software encontrado y Simulado………………………...4

3. Resultados y su valoración………………………………………..6

4. Sugerencias para Mejorar la Red………………………………...8

4.1 Subredes……………………………………………………9

4.2 VLANs………………………………………………………9

5. Comentarios y conclusiones…………………………………….10

6. Anexos……………………………………………………………..12

7. Bibliografía y fuentes……………………………………………..12

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1. INTRODUCCIÓN.

En la realización de las pasantias pre-profesionales se me asigno

como proyecto especifico monitorear, analizar y presentar posibles
soluciones para el mejoramiento en el rendimiento de la red LAN de la
empresa “VICUNHA TEXTIL S.A.”.

También colaborar en todo lo que fuese posible en el departamento

de sistemas de la empresa, departamento en el que se me dio la
oportunidad de realizar las pasantias solicitadas por la universidad
como requisito.

1.1Problema

La problemática, según entendí, de la tarea que me fue encomendada

se dio porque en ocasiones sin motivo aparente la red colapsaba o
disminuía su rendimiento total y esto era objeto de malestar interno de
los colaboradores de los demás departamentos, ya que cuando
existía la necesidad de compartir y recibir información o comunicarse
internamente en estos momentos se requería mas tiempo de lo
normal.

1.2 Objetivo

El objetivo de este proyecto era analizar detalladamente la

información que atraviesa por la red de comunicaciones interna y así
saber en que sectores o puntos de red específicos se producía la
mayor afluencia de tráfico y provocaba el colapso de la misma.

Así, y con la información obtenida se podría, ya con conocimiento de

causa, tomar decisiones respecto al mejoramiento de la red para
evitar en lo posible estas grandes generaciones de trafico y por
consecuente tenerla disponible siempre. Ahorrando tiempo a los
usuarios en sus prácticas matutinas, que a la larga era dinero perdido
para la empresa.

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2. PLANTEAMIENTO Y REALIZACIÓN DEL PROYECTO.

2.1 ¿Que se planeó hacer?

El método escogido para la realización de este proyecto fue

encaminado a probar diferente software adicional que permitiera
obtener la información necesaria, con la cual seria posible realizar
análisis y así presentar una solución más estructurada al problema.

Con el software que mejor se acercara a nuestra necesidad se iba a

examinar cada uno de los puntos de red en la LAN de la empresa,
comparar el tráfico generado por cada uno y obtener las conclusiones
mas precisas posibles.

2.2 ¿Qué recursos y medios se utilizaron?

Para la realización de este proyecto se me facilito un computador y un

punto de red por el medio del cual se podría tener acceso al resto de
la red y así poder monitorearla diariamente sin problemas.

También me fue proporcionada toda la información necesaria sobre la

estructuración de la red siendo estos: diagramas de su estructura,
direcciones IP asignadas a los dispositivos y ubicación de los mismos.

Y la manera más sencilla de acceder a información de todo tipo,

despejar dudas, etc. que es el Internet que también se me dio como
herramienta de trabajo.

2.3 Fuentes Consultadas

La mayor parte de la información necesaria consultada se la obtuvo

del Internet por lo que se considera la fuente principal para el
proyecto, aquí se pudo buscar gran diversidad de software
relacionado al tema, algunos útiles y otros no pero al final se dio con
el apropiado.

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2.4 Software encontrado y Simulado.

El la red existe mucho software dedicado al monitoreo de redes por lo

cual se encontraron muchos programas, pero por obvias razones no
todos eran de interés.

El software que más llamó la atención al leer su información técnica

y/o manuales fueron:

iTraffic Monitor:

Un monitorizador del tráfico de red para el ordenador, es decir,

informa de la actividad de la tarjeta de red instalada en el PC.
El programa crea informes con gran cantidad de información y
gráficos, de manera que el usuario pueda conocer el flujo de paquetes
diariamente, semanalmente, mensualmente, etc.

Cyber Bandwidth Monitor:

Un monitor de tráfico con las funciones necesarias para calcular tasas

de transferencia, además de otras posibilidades.

Básicamente, con Cyber Bandwidth Monitor se puede saber el ancho

de banda que se está consumiendo con un simple vistazo a la barra
de herramientas de Windows. Incluye un icono con la evolución de las
tasas respecto al tiempo y detalles con la velocidad exacta de subida
y de bajada.

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NetWorx:
Una suite de programas con los que se puede controlar en detalle el
comportamiento de una conexión a Internet. Todos los módulos son
accesibles desde el icono en el área de notificación.

Lo que Networx incluye va desde el control de la velocidad de

conexión hasta las estadísticas temporales de bajada y subida,
pasando por interfaces gráficas para herramientas tan comunes como
ping, traceroute o netstat.

BWMeter:
Se instala cómodamente en la bandeja de sistema del PC controlando
todo el tráfico de entrada y salida de tu sistema, tanto en Internet
como en red local (LAN), en caso de que se la tenga.

Es capaz de analizar los paquetes de datos y determinar detalles

como su procedencia, su destino o qué puerto y protocolo usan.

Wireshark:
Un analizador de protocolos utilizado para realizar análisis y
solucionar problemas en redes de comunicaciones para desarrollo de
software y protocolos, y como una herramienta didáctica para
educación. Cuenta con todas las características estándar de un
analizador de protocolos.

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PRTG Network Monitor: una potente herramienta de monitorización

de la Paessler AG. Asegura la disponibilidad de componentes de red y
mide el tráfico y el uso de la red. Ahorra costos ayudando a evitar
fallos, optimizar conexiones, economizando tiempo de implementación
y controlando acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

Todos estos programas fueron probados de la misma manera para

poder llegar a una solución de mayor interés según nuestra necesidad
y por varios motivos que se detallaran después se llego a la
conclusión de que usar PRTG Network Monitor era la mejor opción.

3. Resultados y su valoración.

En un inicio el enfoque del monitoreo de la red fue mas encaminado al

entender el funcionamiento de la herramienta que iba a utilizar (PRTG
Network Monitor) por lo cual estuve tres días usando las opciones de
este software de manera automática, es decir, que los sensores en
cada punto de red fueron ubicados de forma predeterminada por el
programa.

Esto fue un error debido a que al todavía no estar familiarizado con el

software, la información que me entregaba era difícil de comprender y
por tanto de utilizar para llegar a conclusiones valederas por lo que
opte por la otra solución que me ofrecía el software.

La configuración manual de los sensores (ver Anexo1) fue la opción

mas apropiada para comprender toda la información que se estaba
generando, ya que pude probar ubicando dichos sensores en
dispositivos específicos (Área de Sistemas) y así comprender
concretamente el funcionamiento del software.

Una vez con este conocimiento tenia pensado monitorear cada

dispositivo de la red para encontrar cual o cuales de ellos era el que

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generaba las grandes cantidades de trafico, lo cual hubiese sido un

análisis muy extenso debido a la cantidad de dispositivos que
hubiesen sido objetos del monitoreo.

Por suerte se dio una mejor solución al problema, al recibir la

disposición de que para empezar debía monitorear cada uno de los
switches en donde están conectados los elementos de red y así poder
identificar en cual de estos dispositivos se generaba el mayor tráfico.

Al identificar este switch ya se podrá monitorear cada uno de los

elementos conectados a sus puertos y llegar al equipo o equipos que
son causa de esta excesiva generación de tráfico.

Tras una semana completa de monitoreo (ver Anexo 3) se puede

observar que la generación del trafico en cada uno de los switches es
casi la misma todos los días y los datos en cuanto a su
comportamiento es similar, por lo que se puede usar esta información
como valedera y realizar una análisis previo de lo que esta
sucediendo en la red.

Los switches monitoreados (ver Anexo 5) se encuentran en diferentes

áreas por lo que se les puede distinguir fácilmente.

Según los datos obtenidos en el monitoreo se puede observar

claramente que en donde se da la mayor cantidad de trafico es en el
switch de la planta de acabados en primer lugar y en el switch ubicado
en capacitación en segundo lugar.

En los demás switches el tráfico es significativamente inferior al de

estos dos, siendo el switch de Administración_2 el que menor trafico
genera de los seis.

En cuanto a las horas picos del trafico (ver Anexo 3) se puede

determinar en promedio que desde las cuatro hasta las cinco de la
tarde se genera la mayor cantidad de trafico, cabe destacar que una
generación significativa también de trafico se da en las horas de
entrada y salida lo cual es obvio porque cada persona en la mañana
se conecta a la red y en la tarde por lo general se transfiere la mayor
parte de información guardada.

La diferencia del tráfico generado en cada hora no es muy grande,

esto se debe a que los picos de transferencia de información no se
dan todos los días en las mismas horas por lo tanto no interfieren
unos con otros.

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Se podría determinar también que el mayor uso del ancho de banda

va a ser en el momento en el que se den los picos de trafico
generados por el switch de planta de acabados, pero este trafico casi
todo el día es estable, es decir, se mantiene al mismo nivel por tanto
este aspecto no determina algo concreto.

Para saber exactamente el tipo de trafico que circula por cada uno de
los switches seria necesario usar un sniffer de red, el cual se lo debe
colocar en uno de los puertos administrables de los switches, ya que
al ser una red conmutada colocar el sniffer en un puerto normal
entregaría la información de los paquetes que circulan por ese puerto
nada mas.

Entonces, el siguiente paso en el análisis de la red seria monitorear

los dispositivos conectados al switch de planta de acabados y el
switch de capacitación para poder determinar porque se da esta
elevada transmisión de informacion y tomar decisiones para controlar
esto.

4. Sugerencias para Mejorar la Red.

Ante todo lo analizado anteriormente la manera más sencilla para

mejorar el rendimiento de la red seria de reemplazar los switches por
routers ya que estos automáticamente dividen el dominio de
broadcast por lo que el tráfico se encaminara específicamente y se va
a usar de mejor manera el ancho de banda con informacion dirigida.

El primer problema que presenta la opción está directamente

relacionado con lo económico debido a que seria necesaria una nueva
inversión para adquirir estos equipos.

Aun si fuese factible adquirir estos routers la manera como esta

diseñada la red actualmente en cuanto a la ubicación física mas que
todo, no permitiría una implementación sencilla de este esquema por
lo que seria necesario hacer nuevamente conexiones de cableado,
ubicación de equipos, etc.

Por este motivo hay dos soluciones en las cuales no es necesario

adquirir más equipos de red ya que únicamente serian utilizadas
algunas de las características extras que poseen los equipos actuales.

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4.1 Subredes

Ventajas:

Es un esquema de comunicación de redes muy sencillo de configurar

ya que lo que se hace únicamente es dividir la red grande en redes
mas pequeñas para hacerla mas sencilla de manejar.

Esta solución haría que la red sea usada de la mejor manera posible
ya que al estar dividida la red en subredes, el trafico que se envié
entre dispositivos de la misma subred se queda en ese espacio y no
llega a los demás equipos disminuyendo considerablemente el
broadcast sin perder la conectividad con el resto de la red.

Desventaja:

La desventaja de esto se debe a que las maquinas que están dentro

de la subred también físicamente deben estar juntas porque deben
pertenecer al mismo switch, ya que este esquema no permite que
exista una subred separada y distante a menos que se use routers
para poder implementar protocolos de enrutamiento dinámico que los
una lógicamente.

4.2 VLANs

Ventajas:

Una VLAN es una red LAN Virtual que permite unir en grupos a
equipos que tengan alguna característica en común y que no
necesariamente están ubicados en el mismo espacio físico o
conectados al mismo switch.

Las maquinas que pertenecen a una misma VLAN están unidas

únicamente de manera virtual y pueden compartir informacion entre
ellas sin importar si están en diferentes switches mediante los enlaces
trunking que estos poseen.

Según el esquema en que esta actualmente configurada la red, ésta

es la mejor opción, ya que, dispositivos que comparten la misma
informacion a acceden al mismo servicio se encuentran en áreas
diferentes de la empresa y se las debe unir aunque sea de manera
virtual porque físicamente es mas complicado.

Además, con los dispositivos que se posee en la empresa no seria

necesario adquirir mas porque este esquema trabaja a nivel de capa 2

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de OSI y se puede tranquilamente usar switches, a menos que se

quiera establecer comunicación entre vlans se necesita de un router o
un switch de capa tres, el cual también es parte del esquema actual
de la red (3com 5500 G).

Desventajas:

La única desventaja que podría encontrar de implementar VLAN seria

la complejidad de su implementación ya que configurar vlans con
todas las opciones que se requieren para este tipo de red es mucho
más complicado que usar subredes o routers.

5. Comentarios y conclusiones.

Generales:

• Si se desea que el monitoreo de una red sea lo mas exacto

posible se lo debe realizar por un periodo de tiempo mayor para poder
ver como el trafico se comporta generalmente y alejarse de posibles
fallas por cambios eventuales en la red y que se dan únicamente en
ciertos días u horas.

• Para no cometer errores en la realización de este tipo de

proyectos es necesario realizar previamente un análisis completo de
lo que se va a realizar y lo que se desea obtener como resultado, así
será más fácil corregir errores generados en el camino y evitar errores
desde el inicio que son sinónimo de perdida de tiempo y recursos.

• Siempre es necesario tener los conceptos teóricos claros para

saber a ciencia cierta que es lo que se esta haciendo, los pasos que
se dan y los resultados que se van obteniendo, de esta manera será
mas fácil darse cuenta de cómo se desarrolla el proyecto.

• Es importante tener los conocimientos claros de cualquier tipo

de herramienta que vamos a utilizar y si no se los tiene tratar de
adquirirlos porque usar algo sin saber como funciona es una perdida
de tiempo hasta cogerle el ritmo.

• Tener al alcance la información necesaria es primordial para la

obtención de resultados más exactos y rápidos por lo que en estos
casos es indispensable el Internet.

• Un error cometido en el desarrollo de este proyecto y que fue

causa de perdida de casi una semana de monitoreo se dio al pasar

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por alto ciertos conceptos básicos que de cierta manera ni se me

ocurrió tomar en consideración.

Tras una casi semana de monitoreo y desarrollo del proyecto

mediante la herramienta Wireshark me di cuenta que todo lo que
estaba analizando era trafico de mi propia tarjeta de red, siendo este
trafico directo a mi host, broadcast y multicast.

La sorpresa fue tal porque no se me cruzo por la cabeza en ningún

momento que lo que estaba analizando era una red basada en
switches y debido a que estos elementos realizan conmutación de
información yo no podía tener acceso al trafico del resto de la red, por
tanto el trabajo realizado esa semana se redujo a monitorear mi
tarjeta de red.

Como ya había avanzado en el informe del proyecto lo dejo como

anexo en el caso de que se desee alguna vez realizar esto para un
equipo específico (Ver Anexo 2).

Como todo lo que sucede en la vida sea bueno o malo este error
cometido servirá de experiencia para no dejar a flote hasta los detalles
que parecerían mínimos y sin importancia, porque puede darse el
caso que son más importantes de lo que se piensa.

Del Proyecto:

• El realizar este proyecto me ha parecido muy interesante

porque así uno se puede dar cuenta de cómo funciona todo, lo que en
la universidad es teoría, ya en la vida real y el beneficio de adquirir
esos conocimientos que la momento de aplicaros adquieren su real
propósito.

Sin embargo la mayoría de cosas empleadas en este proyecto no me

han sido proporcionadas en la universidad siendo así necesario un
auto-aprendizaje de muchos aspectos prácticos hasta antes
desconocidos.

• La principal limitación podría decir que fue el tiempo empleado

plenamente en el proyecto el cual fue de cuatro semanas, tiempo en
el cual debía empezar desde cero completamente, porque ni sabía
todavía con que software iba a trabajar. Al final se pudo terminar el
proyecto aunque con más tiempo para monitorear la red hubiesen
sido mejor los resultados obtenidos.

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• La mejor opción para tener un mayor rendimiento de la red de la

empresa a mi modo de ver es implementar el esquema de VLANs, ya
que no se necesita hacer inversiones económicas ni mover los
equipos de su actual posición.

6. Anexos

• Anexo 1: MANEJO DE PRTG NETWORK MONITOR

• Anexo 2: PROYECTO DE MONITOREO DE LA RED
(Wireshark).
• Anexo 3: ANALISIS DETALLADO DE DATOS.
• Anexo 4: REPORTES DIARIOS DE MONITOREO.
• Anexo 5: SWITCHES MONITOREADOS

7. Bibliografía y fuentes.

• http://iteso.mx/~carlosc/curso2003/Temas/crea_informe.html#dis

• http://cyber-bandwidth-monitor.softonic.com/

• http://itraffic-monitor.softonic.com/

• http://networx.softonic.com/

• http://bwmeter.softonic.com/

• http://www.es.paessler.com/prtg/

• http://es.wikipedia.org/wiki/Wireshark

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