UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

Facultad De Contabilidad Y Auditoria

Carrera De Contabilidad Y Auditoria

BEBIDAS INTELIGENTES DE PROLIFE BIOTECH Y SU

IMPACTO EN LAS IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES.
(Proyecto)

ELABORADO POR
Giovanna Alejandra Bermudez Bayas
Elizabeth Cristina Gaona Ramos
Sofa Michelle Lata Snchez
Vanesa Estefana Merino Chiliquinga
Silvia Estefana Villalba Mora
Quinto Semestre C

Ambato, Julio de 2012

i

DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo

a Dios y a

nuestras familias. A Dios porque ha

estado con nosotras a cada paso que
damos,

cuidndonos

dndonos

fortaleza para continuar, a nuestras

familias, quienes a lo largo de nuestra
vida han velado por nuestro bienestar y
educacin siendo nuestro apoyo en todo
momento.

Depositando

su

entera

confianza en cada reto que se nos ha

presentado

sin

dudar

ni

un

solo

momento en nuestras inteligencias y

capacidades. Son por ellos que somos
lo que somos ahora. Los amamos.

Giovanna Bermudez
Elizabeth Gaona
Michelle Lata
Vanesa Merino
Silvia Villalva

AGRADECIMIENTO
A nuestros padres quienes a lo largo de
toda

nuestra

vida

han

apoyado

motivado nuestra formacin acadmica,

creyendo en nosotras en todo momento
y no dudaron de nuestras habilidades. A
nuestros

profesores

debemos

gran

parte

quienes
de

les

nuestros

conocimientos, gracias a su paciencia y

enseanza

finalmente

agradecimiento

un

esta

eterno

prestigiosa

Universidad la cual abri abre sus

puertas

jvenes

como

nosotros,

preparndonos

para

competitivo

formndonos

personas de bien.

Giovanna Bermudez
Elizabeth Gaona
Michelle Lata
Vanesa Merino
Silvia Villalva

ii

un

futuro
como

PROLOGO
"Mientras exista, por obra de las leyes y
de las costumbres, una condenacin
social, que cree artificialmente, en plena
civilizacin, infiernos, y complique con
una humana fatalidad el destino, que es
divino; mientras no se resuelvan los tres
problemas del siglo: la degradacin del
hombre

por

el

proletariado,

la

decadencia de la mujer por el hambre, la

atrofia

del

nio

por

la

ignorancia;

mientras en ciertas regiones sea posible

la asfixia social; en otros trminos y
desde un punto de vista ms amplio
todava, mientras haya en la tierra
ignorancia y miseria, libros cmo ste
podrn no ser intiles."

Vctor Hugo

iii

NDICE
DEDICATORIA..............................................................................................i
AGRADECIMIENTO.....................................................................................ii
PROLOGO...................................................................................................iii
RESUMEN EJECUTIVO.............................................................................vii
CAPTULO I.................................................................................................1
EL TEMA DEL PROYECTO.........................................................................1
1.1.

TEMA DE INVESTIGACIN..............................................................1

1.2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................1

1.2.1.

Contextualizacin............................................................................1

1.2.1.1.

Macro Contextualizacin.............................................................1

1.2.1.2.

Meso Contextualizacin..............................................................3

1.2.1.3.

Micro Contextualizacin..............................................................4

1.2.2.

Anlisis Crtico................................................................................5

1.2.3.

Formulacin del Problema..............................................................6

1.2.3.1.

Variable Independiente................................................................6

1.2.3.2.

Variable Dependiente..................................................................6

1.2.4.

Delimitacin del Problema..............................................................6

1.3.

JUSTIFICACIN................................................................................6

1.4.

OBJETIVOS.......................................................................................7

1.4.1.

Objetivo General.............................................................................7

1.4.2.

Objetivos Especficos......................................................................7

CAPTULO II................................................................................................9
INFORMACION GENERAL.........................................................................9
2.1.

ANTECEDENTES..............................................................................9

2.2.

BREVE RESEA HISTRICA...........................................................9

2.3.

DESCRIPCIN GENERAL DEL NEGOCIO Y PRINCIPALES

PRODUCTOS............................................................................................10
2.4.

VENTAJA COMPETITIVA.................................................................11

2.5.

ASPECTOS ORGANIZACIONALES................................................11

2.5.1.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.............................................11
iv

STAFF EJECUTIVO...................................................................................12
2.6.

MISIN VISIN............................................................................15

2.6.1.

NUESTRA MISIN.......................................................................15

2.6.2.

NUESTRA VISIN........................................................................15

2.7.

POLTICAS Y VALORES DE LA EMPRESA...................................15

2.7.1.

TICA Y RESPONSABILIDAD.....................................................15

2.7.2.

CDIGO DE TICA......................................................................16

2.7.3.

POLTICAS DE CALIDAD............................................................23

2.8.

ANLISIS FODA..............................................................................24

2.9.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES......................................................24

2.9.1.

Fortalezas.....................................................................................24

2.9.2.

Debilidades...................................................................................25

2.10.

AMENAZAS Y OPORTUNIDADES..............................................25

2.10.1. Amenazas.....................................................................................25
2.10.2. Oportunidades..............................................................................26
CAPTULO III.............................................................................................27
INFORMACIN DEL MERCADO..............................................................27
3.1.

ESTUDIO DEL MERCADO..............................................................27

3.1.1.

Investigacin exploratoria.............................................................27

3.1.2.

Investigacin Concluyente............................................................27

3.2.

DEMANDA.......................................................................................28

3.3.

ESTRATEGIA COMERCIAL............................................................29

3.3.1.

REDES DE MERCADEO..............................................................30

3.3.2.

FUNCIONAMIENTO.....................................................................31

3.3.3.

MODO DE TRABAJO...................................................................31

3.3.4.

COSTO DE INGRESO..................................................................32

3.3.5.

DNDE SE HACEN LAS PRESENTACIONES?.......................32

3.3.6.

MS DATOS RELEVANTES........................................................33

3.4.

PLAN DE EXPORTACIN...............................................................33

3.4.1.

ANALICES DEL MERCADO META..............................................33

3.4.2.

SELECCIN DEL MERCADO META...........................................33

Tabla 1. Indicadores Macroeconmicos.....................................................34

v

GUIA PARA EXPORTAR A COSTA RICA..................................................34

3.5.

COMERCIO EXTERIOR..................................................................35

3.5.1.

Anlisis del comportamiento de la Balanza Comercial................35

3.5.2.

Principales productos importados por Costa Rica.......................37

3.5.3.

Principales Socios Proveedores de Importacin..........................38

3.5.4.

Principales productos importados por Costa Rica.......................38

3.5.5.

Exportaciones a Costa Rica...................................................39

3.5.6.

Barreras arancelarias y no arancelarias.......................................41

3.5.6.1.

Aranceles y preferencias...........................................................41

3.5.6.2.

PRACTICAS COMERCIALES...................................................41

3.6.

Precios margen y distribucin..........................................................42

3.6.1.

Tarifas............................................................................................42

3.6.2.

Etiquetado.....................................................................................43

3.6.3.

Distribucin...................................................................................44

3.6.4.

Agentes Comerciales Representantes......................................45

3.6.5.

Distribuidores-Mayoristas.............................................................45

3.6.6.

Cadenas de Supermercados.................................................46

3.7.

FORMAS DE ORGANIZACIN DE LOS NEGOCIOS....................47

3.7.1.

Agentes, Distribuidores y Socios..................................................47

3.7.2.

Franquicias...................................................................................47

3.8.

LOGSTICA......................................................................................48

3.8.1.

Carreteras.....................................................................................48

3.8.2.

Ferrocarril......................................................................................48

3.8.3.

Puertos..........................................................................................48

3.8.4.

Tarifa Martima desde Guayaquil..................................................49

3.8.5.

Aeropuertos..................................................................................50

3.8.6.

Procedimientos aduaneros...........................................................51

3.8.7.

Licencias y requisitos de importacion.......................................55

vi

UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

Facultad De Contabilidad Y Auditoria
Carrera De Contabilidad Y Auditoria
BEBIDAS INTELIGENTES DE PROLIFE BIOTECH Y SU IMPACTO EN
LAS IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES.
ELABORADO POR
Giovanna Alejandra Bermudez Bayas
Elizabeth Cristina Gaona Ramos
Sofa Michelle Lata Snchez
Vanesa Estefana Merino Chiliquinga
Silvia Estefana Villalba Mora
RESUMEN EJECUTIVO
El proyecto de investigacin con el tema Bebidas Inteligentes De
ProLife Biotech Y Su Impacto En Las Importaciones Y Exportaciones,
es de inters porque permitir ampliar las habilidades y destrezas en el
comercio internacional, haciendo que este pas se desarrolle y se vuelva
cada vez

innovador, se pretende que mediante el consumo de este

revolucionario producto fomente el bienestar de la sociedad, poniendo

nfasis en el desarrollo de lo nutritivo y natural, facilitndoles una
alternativa saludable que combate enfermedades y brinda ayuda para
mantenernos en perfecto estado fsico e intelectual, la fabricacin de
dichas bebidas inteligentes utiliza la Biotecnologa y la milenaria tradicin
herbolaria y frutal de las regiones andina, amaznica y oriental, para
cumplir una promesa simple pero trascendente, creando conjunto a esta
idea un campo laboral.
Descriptores del proyecto: Importacin, exportacin, bebidas inteligentes,
biotecnologa, recursos naturales.
vii

CAPTULO I
EL TEMA DEL PROYECTO
1.1.

TEMA DE INVESTIGACIN

Bebidas Inteligentes De ProLife Biotech Y Su Impacto En Las

Importaciones Y Exportaciones
1.2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1. Contextualizacin
1.2.1.1.

Macro Contextualizacin

Amrica es el segundo continente ms grande del planeta, ocupa gran

parte del hemisferio occidental de la Tierra. Se extiende desde el ocano
Glacial rtico por el norte hasta el Cabo de Hornos por el sur, en la
confluencia de los ocanos Atlntico y Pacfico, los cuales a su vez
delimitan al continente por el este y el oeste, respectivamente.
Amrica comenz a tener un contacto masivo y significativo con el Viejo
Mundo a partir de 1492 por Cristbal Coln, aunque existen vestigios de
asentamientos vikingos datados en el siglo XI, y que forman parte del
patrimonio mundial de la Unesco.
El Comercio Internacional ha sido considerado uno de los factores que
mayor crecimiento genera para las economas, ya que por va de este
intercambio de bienes y servicios, los pases son capaces de adquirir del
extranjero aquellos

productos que le seran muy costosos producir

internamente. Es por esto que el comercio es considerado una fuente de

produccin indirecta. Adicionalmente, el Comercio Internacional es una
fuente de ingreso de tecnologa a los pases, ya sea por va del ingreso de
maquinarias y equipos o por el ingreso de conocimientos, que le permitirn

a los pases receptores mejorar sus tcnicas de produccin, lo que se

reflejar en una mayor

cantidad de productos con el uso de menos

factores productivos y en una mejor calidad de los mismos

El Comercio Internacional del Continente Americano ha influido en el
crecimiento econmico del mismo en los ltimos aos por medio de la
estimacin de una funcin de produccin de la forma Cobb-Douglas en la
cual se incluyeron dos variables adicionales relacionadas con el Comercio
Internacional

que fueron la apertura comercial y los trminos de

intercambio.
En Amrica se desarrollan diversos negocios, entre ellos encontramos a
empresas dedicadas a brindar productos que sean para el bienestar
personal.
Estos entes dedicados a brindar productos que sean para el bienestar
personal da a da se enfrentan a diversas circunstancias, como es poseer
una falencia de exportaciones e importaciones
Observamos en estos negocios, la ausencia del personal capacitado, lo
que provoca una deficiencia administrativa por las inexistencias de
conocimientos legales adems de falacias en la toma de decisiones
En el momento del desarrollo de su actividad estas empresas presentan
una desorganizacin en la atencin al cliente externo puesto que el
personal contratado tiene una baja capacitacin, por lo cual este no
cumple a satisfaccin su trabajo, lo que provoca un descenso en la
rentabilidad.
Por lo tanto podemos decir que las empresas dedicadas a brindar
productos que sean para el bienestar personal establecido en el
continente Americano se enfrentan a diversas dificultades, entre ellas y las

ms importante es la falta de polticas de exportacin e importacin que

provoca un desequilibrio en las rentas.
1.2.1.2.

Meso Contextualizacin

Amrica del Sur, tambin llamada Sudamrica o Suramrica, es el

subcontinente austral de Amrica. Est atravesada por la lnea ecuatorial
en su extremo norte, quedando as con la mayor parte de su territorio
comprendida dentro del Hemisferio Sur. Est situada entre el ocano
Atlntico y el ocano Pacfico quienes delimitan los extremos Este y Oeste
respectivamente, mientras que el Mar Caribe delimita por el norte y el
Ocano Antrtico su extremo sur.
Incluye actualmente trece pases: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile,
Colombia, Ecuador, Guyana, Guyana Francesa, Paraguay, Per, Surinam,
Uruguay y Venezuela, aunque hay libros que incluyen a la nacin caribea
de Trinidad y Tobago por encontrarse sobre la plataforma continental de
Venezuela.

Una

caracterstica

que

presenta

Sudamrica

es

la

multiculturalidad y una biodiversidad enormes.

Amrica del Sur es uno de los lugares de mayor movimiento econmico
que posee el continente Americano, es reconocido por su multiculturalidad,
diversidad de flora y fauna, la cual es muy visitada por los turistas, por
todas estas variantes hacen que los negocios tengan gran factibilidad en
este sector, desarrollndose as una gran actividad comercial.
Dentro de esta zona podemos encontrar diversidad de negocios, entre
ellos las empresas dedicadas a brindar productos que sean para el
bienestar personal. Los propietarios de estos entes econmicos buscan
ampliar sus ingresos aumentando el margen de utilidad con importaciones
y exportaciones.
Pero esta combinacin de importaciones y exportaciones hace que con la
inexperiencia y falta de conocimientos de comercio internacional se
enfrenten a una mala administracin, es decir, al mal manejo de sus

recursos. Los procesos aduaneros se han convertido en un mito para

estos lugares, provocando as la toma de decisiones errneas.
Estos negocios presentes en esta zona se caracterizan por una falencia en
el control de sus mercaderas, lo que tiene por consecuencia la falta de
stock para su correcto funcionamiento, esto tambin conlleva a parar las
actividades econmicas generando prdidas.

Basado en esto, afirmo que la mayor parte de empresas dedicadas a

brindar productos que sean para el bienestar personal ubicados en el
continente Sudamericano que se dedican a importar y exportar sus
productos, para as tener un mayor ingreso en sus utilidades; pero estas
unidades econmicas se enfrenta a diversos conflictos que ocasionan
bajas en su rentabilidad, sobre todo por el incorrecto manejo de los
procesos aduaneros.

1.2.1.3.

Micro Contextualizacin

ProLife Biotech, es una empresa dedicada a brindar productos que sean

para el bienestar personal, ubicado su matriz en Quito y sus sucursales en
varias provincias del ecuador.

Este negocio se encuentra funcionando desde el ao 2004 y ha crecido

durante ese tiempo, pero siempre a presentado diversidad de problemas.

ProLife Biotech, posee una gran demanda, pero carece de la

infraestructura necesaria para abastecer esta, lo cual hace que su clientela
disminuya.

Por lo tanto podemos decir que ProLife Biotech dedicada a brindar

productos que sean para el bienestar personal establecido en Ecuador se
enfrentan a diversas dificultades, entre ellas y las ms importante es la

falta de polticas de exportacin e importacin que provoca un

desequilibrio en las rentas.
1.2.2. Anlisis Crtico
ProLife Biotech es la primera empresa suramericana dedicada a la
industria del bienestar, que utiliza la Biotecnologa y la milenaria tradicin
herbolaria y frutal de las regiones andina, amaznica y oriental, para
cumplir una promesa simple pero trascendente: Mejorar tu vida!
ProLife Biotech ofrece los mejores y ms completos alimentos
funcionales combinados y potenciados bajo nuestro innovador concepto
FUXION. Fuxion ProLife es un amplio concepto que maximiza el poder
nutricional de nuestros ingredientes incorporando nuevos y valiosos
recursos frutales junto a nuevas y mejoradas Patentes nacionales e
internacionales que suman dcadas de investigacin y cientos de millones
de dlares en inversin. Pero lo bueno no solo viene por dentro, Fuxion
ProLife ha evolucionado su imagen llevando este innovador concepto a
una lnea renovada de productos, presentando una imagen actual que
ofrece mayor portabilidad y estilo.
Los productos ofertados son: refrescos, ts y batidos instantneos tipo
batidos, brindan la oportunidad de conseguir una salud plena , la salud
verdadera, junto con la oportunidad de desarrollo econmico y personal a
nuestros afiliados, bajo nuestro sistema de multicrecimiento.
En 2004, nos propusimos incrementar el valor nutritivo de los productos
que consuman diariamente millones de personas en Latinoamrica y en el
mundo. Trascurrido el tiempo se dese aportar algo ms a la sociedad
para mejorar la calidad de vida de las personas de manera integral.
Por ende se crea una empresa que diera a sus consumidores una salud
verdadera y que, adems, les otorgue la oportunidad de ayudar a las
personas de su entorno creando riqueza, bienestar y desarrollo personal.

En poco tiempo, ProLife ya ha cambiado la vida de miles de personas

que decidieron que ste era el momento de hacer suya la promesa que da
sentido a todas nuestras acciones como empresa: Mejoramos tu vida!
1.2.3. Formulacin del Problema
Cmo impacta las bebidas inteligentes de ProLife Biotech en las
importaciones y exportaciones?
1.2.3.1.

Variable Independiente

Bebidas inteligentes de ProLife Biotech

1.2.3.2.

Variable Dependiente

Importaciones y Exportaciones
1.2.4. Delimitacin del Problema
La presente indagacin se desarrollara en la empresa ProLife Biotech ,
ubicada en Ambato Centro, este estudio se desarrollara desde el 1 de
Noviembre del 2012 al 15 de Enero del 2013, las variables que se abordan
son Bebidas inteligentes de ProLife Biotech e Importaciones y
Exportaciones
1.3.

JUSTIFICACIN

La indagacin presente justifica el desarrollo en la importancia prctica ya

que sus resultados considera la resolucin de los problemas que presenta
ProLife Biotech., y para negocios que se estn presentando la misma
problemtica, debido a que este estudio puede ser considerado como una
gua para un adecuado anlisis y aplicacin de un correcto proceso de
importacin y exportacin.
Toda unidad econmica necesita de una asesora profesional para un
manejo adecuado de las exportaciones e importaciones y de la bsqueda

de mtodos para obtenerlos en caso de que estos faltaran. Por esta razn
la utilidad de la presente investigacin se vera reflejada en la solucin de
las falencias a las que se enfrenta en la actualidad en este negocio, pero
principalmente en el incremento de sus utilidades, generando as mayores
beneficios tanto para los clientes externos como para los consumidores
internos adems del propietario.
La investigacin que es propone se da por el impacto que esta representa,
debido a los beneficios econmicos que se van a alcanzar con el
mejoramiento de las importaciones y exportaciones, siendo reflejados en
el crecimiento del negocio como consecuencia de las utilidades obtenidas
gracias al incremento de la magnitud en ventas, dando lugar a que tanto
su propietario como sus colaboradores estn dotados de una estabilidad
econmica, social y emocional; por ende se ver reflejado en una mejor
calidad de vida adems de que su rendimiento laboral sea tambin un
desarrollo positivo.
Finalmente la investigacin se justifica porque tiene factibilidad para su
realizacin, pues se dispone de tiempo suficiente para su desarrollo,
acceso a las fuentes de informacin, posibilidad de aplicar los diferentes
instrumentos de investigacin, disponibilidad de los recursos humanos,
materiales tecnolgicos y sobre todo voluntad para cumplir el trabajo.
1.4.

OBJETIVOS

1.4.1. Objetivo General

Disear el plan de negocios de Bebidas inteligentes de ProLife Biotech,
analizando las diferencias culturales de diversos pases mediante la
innovacin de un producto que optimice la calidad de vida de las
personas; para mejorar las Importaciones y Exportaciones
1.4.2. Objetivos Especficos

 Revisar la situacin de mercado actual de la empresa, verificando los

antecedentes de la misma, para crear un control de la produccin de
bebidas inteligentes.
Optimizar la produccin de las bebidas inteligentes de ProLife Biotech
Nacional, mediante la correcta planificacin de los almacenamientos
de las materias primas, envases, equipos y piezas de repuesto para la
Industria, para desarrollar las exportaciones e importaciones.
Socializar la planeacin propuesta, poniendo a consideracin del
propietario, para su aprobacin respectiva.

CAPTULO II
INFORMACION GENERAL
2.

2.1.

ANTECEDENTES

Prolife es una compaa de origen Ecuatoriano que inici sus operaciones

a fines del 2004 en pleno auge de la industria de Marketing Multinivel.
Sus productos estn dedicados ntegramente al campo de la salud y
bienestar.
A comienzos del 2010 lleg a Prolife el reconocido equipo de Networkers
Liderandes, de la mano del veterano Networker Luca Melloni a la cabeza.
Aqu es dnde ProLife empez a expandir sus alas y levantar la vista hacia
nuevos horizontes.
Luego de estar estancados en un solo territorio por ms de 5 aos. Con
la llegada de Liderandes, ProLife est en vsperas de abrir 4 pases en el
2011., Colombia, Costa Rica y Panam. Un gran reto, pero una gran idea
tambin.
Aparte de sus planes de expansin, ProLife tuvo la inteligente movida de
cambiar su plan de compensacin. Esto fue bsico. Tomando como
referencia a gigantes del Multinivel Mundial como MonaVie y XOWii
empezaron a formular un plan equitativo, agresivo, inteligente y sobre
todo, moderno y parece que as lo lograron. Construyeron un Binario
Hbrido Generacional, el cual es conocido por ser el ms agresivo en la
industria de Redes De Mercadeo.
2.2.

BREVE RESEA HISTRICA

Fuxion Prolife es una compaa de origen Ecuatoriano que inici sus

operaciones a fines del 2004 (como Prolife Biotech) en plena expansin de
la Industria Multinivel con la meta de incrementar el valor nutritivo de los
productos

que

consuman

diariamente

Latinoamrica y en el mundo.

millones

de

personas

en

El

Fundador

Director

General

de Prolife es lvaro

Ziga

Benavides, Especializado en Gestin de Equipos con Enfoque en Gestin

de la cadena de valor. lvaro Ziga lleva ms de 20 aos como
empresario en la industria alimenticia y de productos lcteos, ha
participado activamente en la creacin y desarrollo de varias empresas en
el sector del comercio, fabricacin de insumos y en el desarrollo de
innovadores productos y servicios dirigidos al sector especializado en
nutrientes.
Como parte del accionariado se encuentra el Grupo Michell & Ca S.A. de
Frank W. Michell, un impetuoso visionario que centr sus esfuerzos en
desarrollar la industria de la Alpaca a partir de 1931;
Despus de permanecer en un solo territorio por ms de 5 aos, iniciando
el 2010 lleg a Prolife el equipo de networkers Liderandes, encabezado
por

el

experimentado

networker Luca

Melloni y

fue

entonces

dnde Prolife comenz a reinventarse (ampliando su nombre a Fuxion

Prolife) y expandirse en el mercado extranjero, abriendo 4 pases en el
2011. Colombia, Costa Rica y Panam. Un gran reto que cumplieron con
xito.
2.3.

DESCRIPCIN GENERAL DEL NEGOCIO Y PRINCIPALES

PRODUCTOS

ProLife presenta orgullosamente su nueva lnea de Productos FUXION, el

siguiente nivel.
Avanzando

en

Ciencia

Regresando

lo

Natural

Fuxion ProLife es un amplio concepto que maximiza el poder nutricional

de nuestros ingredientes incorporando nuevos y valiosos recursos frutales
junto a nuevas y mejoradas Patentes Nacionales e Internacionales que
suman dcadas de investigacin y cientos de millones de dlares en
inversin.

10

Pero lo bueno no solo viene por dentro, Fuxion ProLife ha evolucionado su

imagen llevando este innovador concepto a una lnea renovada de
productos, presentando una imagen actual que ofrece mayor portabilidad y
estilo. Y si a esto le sumamos una total mejora en todos nuestros procesos
de produccin y manufactura obtenemos un producto de una invaluable
excelencia y calidad.
Poseen 7 lneas fundamentales de productos: Anti edad, incremento de
vigor mental, fortalecimiento del sistema inmunolgico, bajar de peso,
incremento muscular y rendimiento deportivo, para la mujer y KIDS para
los nios; cuyas combinaciones y dosificacin asisten a la limpieza,
equilibrio, regeneracin y nutricin del organismo.
2.4.

VENTAJA COMPETITIVA

Nuestra ventaja competitiva es La Fusin Nutracutica, combinacin de

extractos herbales Ecuatorianos y Asiticos, junto con Micronutrientes y
una protena con patente propia, BioProtein + con Calostro, que es, La
Protena, Biolgicamente Perfecta y por supuesto nica de ProLife, que
hace de estos los Alimentos Funcionales ms efectivos del mercado.
2.5.

ASPECTOS ORGANIZACIONALES

2.5.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

lvaro Ziga Benavides
Fundador y Director General de ProLife Especializado en Gestin de
Equipos con Enfoque en Gestin de la cadena de valor. lvaro lleva ms
de 20 aos como empresario en la industria alimenticia y de productos
lcteos, ha participado activamente en la creacin y desarrollo de varias
empresas en el sector del comercio, fabricacin de insumos y, lo ms
importante, en el desarrollo de innovadores productos y servicios dirigidos

11

al sector especializado en nutrientes. Estudi Ingeniera Industrial en la

Universidad de Lima y obtuvo su MBA en la Universidad San Ignacio de
Loyola (Lima, Per). Tiene estudios de postgrado en la Universidad
Catlica de Chile (Gestin Estratgica), la Universidad de Berkeley (Curso
de E-Business) y la Universidad de Harvard (Negociaciones).
STAFF EJECUTIVO
Dr. Blgo. Ivn Columbus Lima
Director Cientfico. Su experiencia como cientfico se inicia en 1987.
Obtuvo el Ttulo Profesional de Licenciado en Biologa en la Universidad
Ricardo Palma, en Lima, en 1993. En 1994 obtiene su colegiatura
profesional.
Posteriormente sigui cursos de especializacin en la Universidad
Nacional de Tucumn (Argentina) y del Centro Argentino-Brasileo de
Biotecnologa, todo ello con beca otorgada por CONICET, Argentina.
Como profesional de la salud, ha participado en diversos trabajos
cooperativos multinacionales. En 1989 se incorpora al Instituto de
Medicina Tropical Alexander von Humboldt de la Universidad Peruana
Cayetano Heredia, para realizar trabajos en el campo de la biotecnologa.
Entre 1991 y 1996 colabor con la Universidad de Maryland (USA) en
estudios para el control biotecnolgico de la malaria en tres pases de
Amrica Latina.
Ha publicado 18 trabajos cientficos en revistas y congresos del Per,
Latinoamrica, Estados Unidos y Europa. Su trabajo ha sido distinguido
con el Primer Premio del IV Congreso Nacional de Jvenes Cientficos
auspiciado por CONCYTEC en 1987 y el Segundo Lugar en el Congreso

12

de la Sociedad Peruana de Enfermedades Infecciosas y Tropicales en

1995.
Posee 12 aos de experiencia (1987-1998) en diagnstico y teraputica
de diversas enfermedades, adquiridos en el prestigioso Instituto de
Diagnstico Medlab Cantella-Colichn; adicionalmente, durante dos aos
fue Gerente de Laboratorios CERSA, dedicado al control de calidad de
alimentos y bebidas.
Tambin fue durante diez aos (1991-2001) Gerente de Planta de
Laboratorios Mdico Biolgicos, trabajando ampliamente en produccin,
comercializacin y exportacin de productos naturales. En 1999 adems,
asumi la Gerencia de Ventas de dicha Empresa.
Entre los aos 2000 y 2001 realiza una especializacin en el Instituto
Peruano de Marketing, obteniendo el Diploma de Especialista en
Marketing. Y entre 2009 y 2010 obtiene su segunda especializacin en
Marketing, ahora en la Escuela de Administracin de Negocios ESAN.
El ao 2002, Humanitas International Foundation (HIF) y la American
Internacional Association for Nutritional Education (AIANE) de los Estados
Unidos reconocen su trayectoria, nombrndolo Delegado Coordinador
para el Per.
Desde 2005 se desempea como Jefe del Departamento Cientfico de
ProLife Biotec, desde donde particip activamente en la concepcin de la
nueva lnea de Productos Fuxion ProLife.
Renato Pastor
Gerente de Mejora Contnua Renato Pastor Bojanovich es Practitioner en
Programacin Neurolingstica Certificado por The Neuro Lingstic
Programming Society de Richard Bandler (USA). Certificado en

13

Dinmicas de Grupo por Quantum para el desarrollo de las capacidades

humanas (Bs. As. Argentina). Se inici con el Programa Trainers Training
en Coaching & PNL impartido por Oscar Cceres & Asociados (Chile) para
ProLife.
Es co-creador de los seminarios que componen la Escuela de Lderes
ProLife para el Desarrollo Personal. Actualmente es profesor universitario,
coach para emprendedores, atletas y profesionales. Participa como
facilitador

en

proyectos

para

instituciones

del

sector

pblico

organizaciones sin fines de lucro.

DG. Jairo F. Bernal B.
Director de Mercadeo & Comunicaciones. Profesional en Diseo Grfico,
graduado con honores con el diseo de la campaa de los 10 aos de la
Fundacin Eudes; especializado en el manejo de los ms importantes
programas de diseo. En los ltimos aos se ha enfocado en el liderazgo
de equipos interdisciplinarios en diseo grfico, visual y de tecnologa en
sistemas, desarrollando junto a ellos proyectos de Social Media y de
aplicaciones web.
Experto en herramientas de software para diseo web, diseo editorial,
retoque digital e ilustracin.
Ha trabajado con clientes tan importantes como Grupo ISA, Internexa,
Solla, Pensiones y Cesantias BBVA, Laboratorios Wyeth, Novartis,
Colseguros, DiscoverLearnDream, Newscom, Ghem, Expoambiental 1999
- 2000, TravelOne, Grupo Colpatria, Contralora General de la Repblica ,
ExpoSport

1998,

U.

Jorge

Tadeo

Lozano,

entre

otros.

En los ltimos 6 aos se ha especializado en el ramo de las Redes de

Mercadeo, donde se ha desempeado liderando la transformacin grfica

14

y comunicacionales de importantes Redes en Amrica Latina, actualmente

se desempea como Director de Mercadeo & Comunicaciones para la
multinacional ProLife, Red de Mercadeo especializada en productos de
Nutricin, donde ha participado activamente en el desarrollo de la nueva
lnea de Productos Fuxion y de la expansin a pases como Panam,
Costa Rica y Colombia donde se desempea como Country Manager.
2.6.

MISIN VISIN

Somos una empresa que parte de la biotecnologa para Mejorar la Calidad

de Vida de las personas.
2.6.1. NUESTRA MISIN
Ser la empresa Ecuatorial con mayor visin Internacional aprovechando
las oportunidades que ofrece el mercado global Mejorando la Calidad de
Vida de las Personas, brindando Salud Verdadera, Libertad Financiera y
Crecimiento Personal. En un ambiente que promueve los valores de tica
y responsabilidad, satisfaccin al cliente, creatividad y liderazgo.
2.6.2. NUESTRA VISIN
Un milln de personas en 12 pases de Amrica, expandiendo la riqueza,
el bienestar y la salud en el 2014.
2.7.

POLTICAS Y VALORES DE LA EMPRESA

2.7.1. TICA Y RESPONSABILIDAD

Nuestro comportamiento refleja los ms altos niveles de tica y
responsabilidad frente a los retos de la organizacin.
Satisfaccin al cliente

15

Todas nuestras acciones se orientan a la satisfaccin total y absoluta de

nuestros afiliados y consumidores.
Voluntad de Acero
Nos enfocamos con mucha perseverancia y pasin al nico resultado que
asegura nuestro xito: Mejorar la vida de las personas.
Creatividad
Somos una organizacin con pensamiento no lineal, creativa e
innovadora, lo que nos permite crecer y mejorar continuamente.
Liderazgo y trabajo en equipo
Fomentamos la generacin de grandes servidores, lderes, que estimulen
el trabajo compartido.
2.7.2. CDIGO DE TICA
1. Los productos Fuxion ProLife no se venden en los canales
tradicionales

mayoristas

minoristas

(distribuidoras,

bodegas,

autoservicios o farmacias). Son vendidos nicamente a personas que

deseen ser Empresarios independientes de ProLife a travs de nuestra
Sede Central y/o Centros de Distribucin a nivel Nacional e
Internacional.
2. El Empresario ProLife es Independiente (para fines tributarios y otros),
no tiene ningn vnculo laboral dependiente (no es un empleado) de
ProLife ni de ninguna de sus filiales a nivel internacional por lo que
podr ejercer libremente su actividad dentro del Pas, sin que est
sujeto a una fiscalizacin superior y/o a una jornada laboral.
3. El Empresario deber cumplir con todas sus obligaciones tributarias.

16

4. El Empresario, si bien administrar su propia actividad, deber acatar

las reglas y normas de ProLife y de sus filiales a nivel internacional, las
mismas sern publicadas en los medios de comunicacin oficiales de
la Compaa tales como Pgina Web, manuales, boletines y cualquier
otra comunicacin firmada por los representantes legales de la
Empresa.
5. Solo los Empresarios Independientes pueden comprar directamente a
ProLife y sus filiales a nivel internacional, para lo cual el rea de
facturacin de la Sede central y los CSCs podrn pedir su identificacin
para cotejar la titularidad del cdigo.
a. Si un Empresario no puede acercarse a las oficinas autorizadas y
desea hacer una compra, lo podr hacer a travs de otra persona con
autorizacin escrita (carta poder), o va Internet. En caso que se trate
de una compra cuyo destino sea fuera de la capital, se har previa
cancelacin de la compra y del envo respectivo.
b. Si la persona que viene a comprar es Co Empresario, deber estar
registrado en la ficha de afiliacin con copia de su documento de
identificacin y/o en la ficha electrnica de afiliacin del sistema
comercial de ProLife, igualmente se le pedir su identificacin.
6. No est permitida la venta de productos entre Empresarios. ProLife y
sus filiales a nivel internacional no otorgarn comisiones, puntajes por
dicha transaccin y dicho Empresario ser penalizado.
7. El Empresario que desee otorgar crdito a su cliente puede hacerlo, sin
que esto signifique que ProLife y sus filiales a nivel internacional
tengan alguna relacin con el riesgo asumido por el Empresario.
ProLife y sus filiales a nivel internacional no realizan ventas a crdito,
pero tampoco prohbe que sus Empresarios lo hagan.
8. El Empresario administrar su negocio de manera tal que aumente la
reputacin de ProLife, a nivel de productos y negocio, dentro y fuera de
las instalaciones de la empresa, as como por cualquier medio de
comunicacin (verbal, escrito, internet, etc.)

17

9. Si bien el empresario administra su negocio en forma independiente, la

publicidad personal que utilice bajo cualquier medio y donde desee
llevar el ttulo de ProLife, podr hacerlo siempre recalcando su
condicin de EMPRESARIO INDEPENDIENTE y que la misma es a
ttulo personal. Dicha publicidad no deber sacar provecho personal
alguno fuera de la afiliacin o venta de productos, ni difundir promesas
falsas sobre lo que ofrece ProLife, para cualquier caso siempre deber
pedir asesoramiento a la empresa.
10. El logo de ProLife, Fuxion ProLife, el slogan Mejoramos Tu Vida, los
logos de nuestros productos y las imgenes de sus empaques, as
como todo material audiovisual son propiedad intelectual de ProLife
Biotec S.A.C. (signos distintivos) y sus empresas filiales y por ningn
motivo pueden ser usadas, copiadas, duplicadas y redistribuidas sin
una

autorizacin

escrita

del

Departamento

de

Marketing

Comunicaciones, dicha solicitud debe realizarse por escrito adjuntando

la forma de uso y el tipo de distribucin y masificacin que tendr la
pieza; de no realizar este proceso el Empresario est sujeto a las
penalidades que considere la empresa que puede ser incluso hasta la
prdida del cdigo.
11. Los productos Fuxion ProLife no son medicamentos por lo que no
pueden ser recetados o medicados.
12. El Empresario adquiere sus productos ProLife con el porcentaje de
descuento que le corresponde segn la escala de descuentos y su
ganancia ser la diferencia entre el descuento otorgado y el precio de
venta establecido al pblico segn la lista que ProLife y sus filiales a
nivel internacional publiquen. Cualquier incumplimiento a la lista de
precios oficial para cada pas, ser causal de la cancelacin del
contrato suscrito entre la Empresa y el Empresario.
13. Las comisiones y/o regalas son canceladas por ProLife y sus filiales a
nivel internacional de acuerdo al proceso de pagos de comisiones y
segn las fechas acordadas publicadas por Prolife.
a. La entrega de comisiones por compras de la red del Empresario se
realiza mediante cheque o transferencia bancaria a nombre del

18

Empresario y son entregados personalmente o son depositados en la

cuenta que l determine y segn las polticas de cada una de las filiales
a nivel internacional.
b. Dichas comisiones sern entregados segn el proceso de pago
acordado y publicado por Prolife.
c. Previo a la entrega del cheque, el Empresario deber girar su factura
correspondiente y cumplir con las obligaciones.
14. El Co-Empresario es una forma de sociedad entre dos personas (uno
de ellos Empresario), en la que el Empresario Independiente extiende
los beneficios del negocio a una persona que lo desarrolla
conjuntamente (pareja, hijo, amigo, padre, etc.).
a. Las comisiones son pagadas a nombre del Empresario o del Co
Empresario, siempre que se presente la factura respectiva por
cualquiera de ambos.
b. En caso de fallecimiento los beneficios del contrato sern trasladados
al Co Empresario, pues, quedar establecido como nico heredero del
mismo.
c. Mientras que el titular del contrato no comunique en forma escrita a
ProLife de algn cambio en la persona que es su Co Empresario, no
habr responsabilidad de la empresa por alguna transaccin que
gener este Co Empresario a nombre del titular.
15. Los beneficios de ProLife son heredables sujetndose los derechos de
la sucesin al Cdigo Civil aplicable.
16. En caso un Empresario desee transferir su cdigo con todos los
beneficios, deber presentar una carta de cesin firmada y legalizada
notarialmente adjuntando copia de su Documento de Identidad,
indicando el nombre completo del beneficiario, posteriormente ProLife
podr realizar el cambio verificando la misma (si as lo estima
conveniente).

19

Esta carta de transferencia debe presentarse por lo menos 1 semana

antes de la fecha que considere lmite el empresario que transfiere.
Las nicas personas que pueden aceptar un cdigo por transferencia
pueden ser personas que no son empresarias o Co empresarias, ya
que no puede haber duplicidad de cdigos.
17. El Empresario puede presentar a sus clientes, amigos o cualquier otra
persona la oportunidad de negocio de ProLife a fin que se conviertan
en Empresarios Independientes bajo su patrocinio o red, pero para
que ProLife o sus filiales internacionales los considere como tal,
debern comprar el kit de afiliacin, llenar y firmar el contrato de
afiliacin, presentar copia de su Documento de Identidad y respetar las
clusulas del mismo. ProLife y sus filiales internacionales se reservan
el derecho de aceptar o no cualquier solicitud de afiliacin.
18. Todo empresario ProLife tiene un cdigo de afiliacin que lo representa
para

sus

transacciones

comerciales

cuenta

con

un

nico

patrocinador, dicho cdigo se usar para afiliar a sus prospectos,

mientras est vigente deber identificarse y trabajar con el mismo. La
vigencia de su cdigo se pierde en lo descrito en los numerales 22 y 23
del Cdigo de tica.
19. El Empresario es responsable en acompaar a sus prospectos a las
instalaciones de ProLife o CSCs para su proceso de afiliacin.
De presentarse el caso que un prospecto acuda solo, sin referencia o
dar razn de su referidor, ProLife direccionar al mismo de acuerdo a
sus procesos internos.
Si algn Empresario es afectado en su patrocinio, este tendr 7 das
desde que se afilie dicho contacto para establecer algn reclamo
posible como referidor con el sustento respectivo.
20. La informacin (composicin genealgica) de la red del Empresario
Independiente (cualquiera sea su rango en el Plan de Compensacin),
ES CONFIDENCIAL, por lo tanto, los Empresarios no pueden
presentar la misma a otros de la competencia e inducir a su red o

20

Empresarios de otras redes de ProLife a comercializar otros productos

o afiliarse a otro negocio similar, inclusive a traspasarse de red dentro
de ProLife bajo otro patrocinio.
21. ProLife alienta y estimula el trabajo en equipo entre los Empresarios
con el fin de potenciar su negocio, velar por este proceso y el respeto
que debe primar en las relaciones. Dicho trabajo de los empresarios
implica acuerdos y formas de trabajo que ProLife respeta y es ajeno,
siempre y cuando los mismos no afecten la imagen de la empresa.
22. El Empresario puede dar por cancelado su contrato voluntariamente
con solo presentar un comunicado escrito a ProLife verificando que su
solicitud haya sido tramitada
23. Para efectos de depuracin del sistema, si un Empresario no hace por
lo menos 20 ptos. personales en su cdigo en un lapso de tiempo de 1
ao (12 meses consecutivos), se le dar de baja y/o perder su cdigo
de Empresario cualquiera sea su rango en el Plan de Compensacin,
as como su red (si la tuviese en su momento).
24. Si un Empresario renuncia y/o transfiere su cdigo, no podr afiliarse
nuevamente en el lapso de los 6 meses siguientes, por lo tanto deja de
ser Empresario, no podr comprar en ningn otro cdigo ni ser Co
Empresario ni prestar su factura para cobro de comisiones, tampoco
ingresar con otro nombre o razn social ya que bastar indicios en este
accionar para que ProLife aplique la sancin mxima.
25. ProLife no contempla la posibilidad de que un Empresario se cambie
de patrocinador.
26. La afiliacin es normada por ProLife en valores y material a entregar al
nuevo afiliado, por lo tanto si un Empresario distorsiona esta norma
perder al afiliado y/o se sujetara a las penalidades dictadas por
ProLife.
Entendemos por distorsin lo siguiente:

Entregar material de afiliacin sin registrarlo en ProLife.

21

Afiliar a un prospecto sin su consentimiento o conocimiento

.
27. Est totalmente prohibido para los Empresarios ofrecer los productos a
sus clientes a un precio menor (o con descuento) del que norma
ProLife como PRECIO PUBLICO en sus catlogos de venta.
28. Cualquier infraccin a las normas estipuladas en las presentes reglas
de juego, manuales, etc., ser PENALIZADO hasta con la prdida del
cdigo del Empresario, ProLife tiene plena libertad de ejecutar las
sanciones necesarias a fin de cuidar el buen nombre y la imagen de la
empresa adems del trabajo de los dems Empresarios.
29. Cualquier reclamo por parte de un Empresario hacia otro ser en forma
escrita, ProLife no acepta reclamos annimos.
30. Los Directores de Centro Nacional e Internacional se regirn adems
de estas reglas por los contratos asumidos con ProLife.
31. ProLife y sus filiales internacionales podr resolver el contrato siempre
que el Empresario incumpla con cualquiera de sus obligaciones
sealadas en este documento y en cualquier otro instrumento que la
empresa estipule o medio de comunicacin, bastando para ello que se
remita una carta al Empresario a su domicilio o correo electrnico
registrado en su ficha de afiliacin electrnica o hasta colocando en
nuestra WEB, Paneles de Sede Central, CSC u otros medios la
comunicacin si fuese necesario.
32. Cualquier otra situacin donde un Empresario se sienta afectado por el
accionar de otro, o ProLife considere que se est yendo contra la tica
de trabajo o sacando ventaja de una situacin, se someter al Comit
de tica de ProLife para la evaluacin y sancin respectiva de ser el
caso.
2.7.3. POLTICAS DE CALIDAD
ProLife ha desarrollado una cultura de Mejora continua, una bsqueda
incesante de la excelencia.

22

Nuestro objetivo es tener el 100% de Empresarios y Red de Consumidores

satisfechos; por eso cumpliremos 3 objetivos estratgicos:
1. Certificacin HACCP que acredita la mxima calidad en nuestros
procesos de produccin, mezclado, envasado y almacenaje, siempre
con los mejores insumos. Operarios 100% comprometidos con la
calidad y una planta moderna con gran capacidad de produccin.
2. Certificacin ISO 9001 en mxima calidad de servicio y excelente
funcionamiento en Soporte al Empresario, facturacin y despacho de
productos.
3. Certificacin Clase A en Excelencia Operacional otorgada slo a las
empresas que mantienen las mejores prcticas a nivel mundial y
mejoran constantemente todos los procesos de negocio.
2.8.

ANLISIS FODA

En esta seccin se identificaran las fortalezas, debilidades oportunidades y

amenazas de la empresa Fuxion Prolife. Las fortalezas y debilidades son
inherentes a la empresa, mientras que las oportunidades y amenazas son
externas a la organizacin
2.9.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

2.9.1. Fortalezas
1. Sustitutos: La mayora de la gente est acostumbrada a consumir
productos como el caf y el t.
2. Re-consumibles: Son productos que se pueden tomar a diario e incluso
varias veces al da.

23

3. Sociable: Es mucho ms socialmente aceptable tomarte una taza de te

con tus amigos que tomar tabletas o cpsulas.
4. Accesibles: Econmicamente son productos muy accesibles si los
comparas con otros productos.
Los productos poseen algunas caractersticas a favor ProLife ha diseado
un agresivo Plan de Compensacin que brinda el tan anhelado Desarrollo
Econmico y esto combinado con el Desarrollo Personal a travs de
nuestra

Escuela

de

Lderes

la Salud

Verdadera con

nuestra

Lnea Fuxion ProLife crean la mejor herramienta para hacer realidad

nuestra promesa: El Multicrecimiento ProLife.
Este sistema es el nico que permite que nuestros clientes ganen
comisiones y regalas por sus recomendaciones y pueda obtener as la
ansiada independencia financiera, con la flexibilidad de tiempo que cada
uno se imponga:
Presentacin muy prctica y atractiva. Prctica porque la mayora son
sobres de polvos para disolver en agua, y atractiva porque el diseo de la
imagen es muy buena.
El momentum o etapa de crecimiento de la compaa. En general,
podemos decir que los primeros 7 aos de una compaa es donde se
encuentra la mejor oportunidad para crear riquezas, ya que se tiene un
mercado virgen y sin competencia.
Fuxion Prolife es un amplio concepto que maximiza el poder nutricional de
nuestros ingredientes incorporando nuevos y valiosos recursos frutales
junto a nuevas y mejoradas patentes nacionales e internacionales que
suman dcadas de investigacin y cientos de millones de dlares en
inversin.

24

No hay que pagar sobreprecio por los productos (gastos de),

2.9.2. Debilidades
Lista de inversionistas privados. Esta situacin no es tan ventajosa a mi
parecer, pues a pesar de poseer un capital millonario, este est partido
entre muchos inversionistas, lo cual dividira mucho las decisiones
importantes sobre la compaa.
2.10. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

2.10.1.

Amenazas

No hay grandes barreras de entrada.

Productos sustitutos.

Ingreso de productos importados a bajo costo.

Ingreso de nuevos competidores al sector

2.10.2.

Oportunidades

Mercado en crecimiento, con bases fundamentales para la expansin

del producto a nivel internacional en el corto plazo.

Posibilidades de exportacin al mercado Europeo.

Brindar un excelente servicio para no perder la oportunidad de

crecimiento que el mercado le brinda.

Aprovechar el complemento entre la unidad investigativa y la de

negocio para poder captar mayor participacin de mercado.

25

CAPTULO III
INFORMACIN DEL MERCADO
3.
3.1.

ESTUDIO DEL MERCADO

Investigacin de Mercado en Ecuador y Costa Rica

3.1.1. Investigacin exploratoria
Se realiz una prueba piloto de encuestas mediante un blogspot para
obtener datos que ayuden a tener una visin de lo que se desea saber
para realizar la investigacin concluyente, estos datos demostraron la
aceptacin de los productos naturales en el mercado Ecuatoriano y en el
mercado Internacional.

26

3.1.2. Investigacin Concluyente

Se tom como muestra encuestas efectivas, realizadas a personas entre
15 a 65 aos, de la poblacin econmicamente activa de Ecuador y Costa
Rica.
Los resultados ms relevantes fueron:
Aceptacin del 82,30%
La preferencia en compra de productos naturales fue del 58,50%.
El 96,50% de las personas encuestadas consideran que los productos
naturales son muy importantes para el cuidado de la piel y la prevencin
de enfermedades dermatolgicas.
Los aspectos ms valorados por los clientes o consumidores finales al
momento de comprar un producto son la calidad, el precio y los
componentes.
3.2.

DEMANDA

La Demanda global de suplementos alimenticios naturales ha aumentado

durante los ltimos diez aos en el mercado de Costa Rica, la demanda de
este tipo de suplementos alimenticios crece a una proporcin ms rpida
que la de drogas qumicas convencionales. Es por esta razn que Prolife
Biotech pretende realizar un estudio minucioso para conocer la factibilidad
que tendra el exportar las bebidas inteligentes despus de estar
posesionado en el mercado Ecuatoriano.

Durante las ltimas dcadas se ha despertado un inters general en las

personas por mejorar su calidad de vida, adoptando conductas y hbitos
regulares como una dieta

ms

balanceada y la mayor prctica de

actividades deportivas.

27

A partir de los ltimos aos la demanda de suplementos nutricionales ha

tenido una tendencia creciente en el mercado, Si bien a escala nacional no
existen cifras concretas, el mercado mundial del suplementos alimenticios
natural registra $16 billones por ao, con un crecimiento del 20%.

Existen varias empresas dedicadas a la comercializacin de productos

naturales que vayan en provecho del bienestar personal dentro de las
cuales se destacan por tener presencia a nivel mundial, empresas como
Prolife Biotech, Omnilife, Herbalife, Mason, Natures Garden, Nature's
Sunshine, Green Life, Forever Living Products.

En la cuantificacin de la demanda se utiliza como informacin primaria,

los datos obtenidos por medio de las encuestas realizadas a los
ciudadanos nacionales y extranjeros mediante el blogspot.

La demanda de las bebidas inteligentes est basada en la poblacin del

Ecuador entre 15 y 65 aos, que es de 14483.499 habitantes; Hombre
7117.683 y Mujeres 7305.816. Datos que fueron obtenidos del INEC del
ltimo censo.
3.3.

ESTRATEGIA COMERCIAL

Las barreras de entrada para estas empresas son bajas ya que lo ms

difcil es conseguir la patente y contar con la capacidad econmica para
comercializar el producto, ya que puede delegar la elaboracin del
producto si no cuenta con la maquinaria necesaria.
El grado de rivalidad es muy pobre ya que no cuenta con un nmero
considerable de empresas fuertes y reconocidas en el sector.
El poder de negociacin es medio

28

Los nicos productos sustitutos son los productos de Natures Garden y las
bebidas de herbalife
El mercado meta son las personas que habitan en el Ecuador y Costa
Rica, que tienen o deseen prevenir enfermedades causadas por el stress,
el consumo de comida chatarra etc., que sean parte de la poblacin
econmicamente activa o tengan poder de compra intrafamiliar y que
estn dispuestos a utilizar productos naturales sin efectos secundarios
para prevenir, curar y/o palear enfermedades dermatolgicas y de otra
ndole.
En cuanto al precio del producto la estrategia est enfocada en un precio
de venta al pblico (PVP) que sea similar al precio de mercado, una
excelente atencin y con el valor agregado de la calidad del producto y sin
dejar de tomar en cuenta el valor que est dispuesto a pagar el
consumidor por estas bebidas, que segn datos de la encuesta est entre
5 a 10 dlares ya que el 58.75% dijo que estara dispuesta a pagar
mximo hasta 10 dlares, debido a que muchas personas piensan que los
productos de precios bajos no son de buena calidad y prefieren pagar un
poco ms por un producto pero que este sea de buena calidad.
Estas bebidas de Prolife Biotech se va a enfocar en comercializar el
producto en el mercado nacional por medio de cuatro cadenas de
farmacias reconocidas no solo a nivel local sino a nivel nacional, las cuales
son: FIBECA-SANA, SANA, CRUZ AZUL, PHARMACYS, Farmacias
VICTORIA.
De igual forma las bebidas de Prolife Biotech se van a enfocar en
comercializar el producto en el mercado de Costa Rica por medio de los
centros comerciales ms visitados que son: Escaz, Heredia, Centro
Comercial en Tres Ros.

29

Los objetivos de comunicacin son:

Penetracin del producto al mercado

Reconocimiento de la marca

Atar de cliente

3.3.1. REDES DE MERCADEO

Red de Mercadeo, Network Marketing o Multinivel es uno de los mtodos
de distribucin ms redituables, modernos y de mayor crecimiento hoy en
da, aun as, es uno de los que menos se comprende y ms se desconfa.
Marketing o Mercadeo es la reparticin de bienes o servicios del
fabricante o proveedor al consumidor. Network Marketing" o Red de
Mercadeo se refiere al sistema de compensacin (sistema de retribucin o
pago) previsto para aquellas personas que son responsables de que el
producto se comercialice o el servicio se provea.
"Las Redes de Mercadeo son una Mega tendencia Mundial"
3.3.2. FUNCIONAMIENTO
1. INSCRIPCIN: Nos inscribimos para recibir nuestro cdigo y los
productos que vamos a consumir y distribuir.
2. DUPLICACIN: Nos vamos capacitando mientras inscribimos a ms
consumidores bajo nuestro cdigo, patrocinndolos y ensendoles a
hacer lo mismo que nosotros.

30

3. COSECHA: Cobramos bonos de ingresos y regalas del consumo de

los consumidores que hayan sido inscritos bajo nuestro (sean inscritos
directos o indirectos).
"Los bonos por inscripciones te pueden sacar de apuros econmicos, pero
la verdadera riqueza est en las regalas"
3.3.3. MODO DE TRABAJO
En un trabajo convencional se trabaja durante muchos aos por 8 a ms
horas al da (unas 50 horas semanales) para ganar por ejemplo 1,000 al
mes, en el mejor de los casos hasta que nos jubilamos y recibimos un
"sueldo limosna" hasta nuestra muerte; En el Multinivel existe el
Apalancamiento y las Regalas para dividir nuestro tiempo y multiplicar
nuestras ganancias. Si se trabajan 3 horas al da con 20 socios que
tambin trabajen 3 horas al da, conseguiremos hasta 60 horas a la
semana que nos dan una ganancia mayor a la suma del ejemplo de 1,000.
Adems siendo nuestros propios Jefes, tenemos la posibilidad de trabajar
desde casa y disponer de nuestro tiempo de trabajo. Se trabaja de esa
manera "conscientemente" unos 5 aos para empezar a cobrar altas
sumas de dinero de las regalas del consumo del equipo que ya hemos
creado y capacitado. Esta es la manera por la cual el dinero trabaja por
nosotros y no nosotros por el dinero.
Las redes tienen un sistema de Duplicacin, el cual las empresas ensean
a seguir para aprovechar nuestro tiempo de trabajo de la mejor manera. El
crecimiento econmico depende slo de nuestro esfuerzo, el cual va
destinado a nuestra propia empresa.
Es importante entender que no se est ingresando a una fuerza de ventas
sino a un equipo de red, la diferencia es inmensa el vendedor consigue su
venta y se despide de su cliente, el networker consigue su inscripcin,

31

promueve, patrocina, alienta al consumo y apoya el crecimiento de su

patrocinado.
3.3.4. COSTO DE INGRESO
Una de las ventajas ms sobresalientes de las Redes de Mercadeo con
respecto a cualquier otro negocio "convencional" es la bajsima inversin,
un promedio de $100 nos da una oportunidad real de ganar $100,000 y
mucho ms (revisa abajo los Networkers con mayor xito) A partir de ah
para la mayora de redes, es requisito consumir mensualmente los
productos para calificar y cobrar de nuestra regala.
3.3.5. DNDE SE HACEN LAS PRESENTACIONES?
Dependiendo de la confianza y de la cantidad de prospectados, se
realizan en casas, cafs, hoteles o en centros de convenciones.

No te deslumbres si te invitan a un super saln en un super hotel ya que el

alquiler lo pagan los mismos ejecutivos independientes, no la empresa.

Si la empresa no est establecida en el pas, que no te engaen diciendo

que sers lder o pionero, en realidad sers un piloto de prueba
3.3.6. MS DATOS RELEVANTES

La industria mueve en el mundo 120 mil millones de dlares al ao.

Ms de 57 millones de personas en el mundo participan de ellas.

Est presente en ms de 200 pases alrededor del mundo.

De cada 4 millonarios en el mundo, 3 son Networkers.

En el mundo, ser Networker ya se considera una profesin.

32

Donald Trump, Warren Buffett y Robert Kiyosaki las recomiendan.

3.4.

PLAN DE EXPORTACIN

3.4.1. ANALICES DEL MERCADO META

La industria exportadora ha ido creciendo en los 10 ltimos aos de
manera constante debido al crecimiento de nmeros de tratados que se
han firmado alrededor del mundo , las bebidas funcionales por su lado van
ganando terreno en el mercado ya que proporcionan un efecto beneficioso
para la salud ms all de su valor nutricional bsico.
La industria alimentaria est realizando una fuerte inversin en el
desarrollo de este tipo de productos, que se refleja en el aumento de su
presencia en los lineales de los supermercados. Esta presencia surge
como respuesta a una creciente preocupacin de la poblacin por tener
una alimentacin adecuada y por la creciente asociacin entre la
alimentacin, la salud y la belleza.
3.4.2. SELECCIN DEL MERCADO META
Se ha escogido Costa Rica, el mercado de ventas de Alimentos
Funcionales crece a un ritmo del 15 % anual una de cada cuatro personas
ya consume estos productos habitualmente.
Costa Rica cuenta con 4.476.614 habitantes para el ao 2007. Este total
se encuentra distribuido equitativamente segn el gnero, es decir, hay la
misma cantidad de hombres que de mujeres aproximadamente..
La mayora de la poblacin se encuentra establecida en la capital, San
Jos, la cual se ha convertido en una ciudad muy importante por ser un
seguro destino para la inversin extranjera. En general, las condiciones de
vida para los habitantes son buenas, ya que el 96%

de estos tienen

acceso a agua potable, la esperanza de vida llega hasta los 77,7 aos y
el salario mnimo mensual es de US$ 300.

33

Tabla 1. Indicadores Macroeconmicos

Datos
Poblacin

2005
4,3

2006
4,3

2007
4,5

2008
4,5

2009
4,7

2010
4,7

2011
4,9

2012
4,9

(millones)
Fuente:

Economic

Intelligence

Unit.

(AAA=

least

risky;

D=most

risky).Tomado el: 24/09/08.

GUIA PARA EXPORTAR A COSTA RICA
PIB.

(US$ 19.778

21.821

25.555

PIB. Crecimiento 5,9

8,8

7,4

(%)
US$

4.572

5.025

5.709

Desempleo (%)
Inflacin (%)
Devaluacin (%)
Tipo de Cambio

6,6
14,07
6,38
482,49

6,0
14,1
7,8
527,71

4,5
11
-5,4
530

4,47

3,92

Millones)

precios
corrientes

Dlar/Coln
Tipo de Cambio 4,81
Bilateral
Peso/Coln
Riesgo de

no

BB

pago
Fuente: Instituto Nacional de Estadsticas y Censo de Costa Rica, INEC,
Banco Central de Costa Rica. EIU.

34

3.5.

COMERCIO EXTERIOR

3.5.1. Anlisis del comportamiento de la Balanza Comercial

Costa Rica: Evolucin Del Comercio Exterior, 2005 2011

Millones De US$
2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Exportaciones

7004,8

8195,6

9343,2

9569,8

8675,6

9471,2

10502

Importaciones

9823,6

11548,1

12952,4

15371,6

11394,5

13569,6

16215,9

Saldo de balanza
comercial

-2818,9

-3352,5

-3609,2

-5801,8

-2718,9

-4098,4

-5713,9

Comercio total

16828,4

19743,7

22295,6

24941,4

20070,8

23040,8

26718

Cuadro N1: Balanza Comercial

FUENTE: PROCOMER y Banco Central de Costa Rica.

35

Cuadro N1: Balanza Comercial

FUENTE: PROCOMER y Banco Central de Costa Rica.
La balanza comercial de Costa Rica ha presentado una tendencia
creciente durante los ltimos tres aos, al pasar de un dficit de US$
2818.9 millones en 2005 a US$ 5713.9 millones en el ltimo ao. En el
ao 2011, la balanza comercial present un incremento en el dficit de
US$ 1615.5 millones frente a 2010.

36

3.5.2. Principales productos importados por Costa Rica

Posicin
Arancelaria
854231

Producto

CIF (U$) 2006

CIF (U$) 2007

PART

1.175.445.316

(%)
9.07
2007

490,582.625

587.990.808

4.38

455,655,844

510.681,902

3.94

Procesadores y controladores, incluso

combinados con memorias,
convertidores, circuitos lgicos,
amplificadores, relojes y circuitos de

271019

Los dems aceites

de petrleo
sincronizacin,
u otros
circuitoso
mineral bituminoso, excepto aceites

271011

ligeros
Aceites ligeros (livianos) y
preparaciones. Oe petrleo 0 mineral

853400

bituminoso
Circuitos
impresos

299.364.653

427.639,991

3.30

270900

Aceites crudos de petrleo o de mineral

295,140,187

350.441.787

2.70

30490

bituminoso
Otros medicamentos, dosificados 0

258.356.268

331.400,401

2.56

1.577.831,855

276.9k.021

2,14

133.308.063

195.802,366

1,51

acondicionados para la venta al por

Menor
854221

Circuitos integrados monolticos,

870323

digitales
Los Dems Vehculos Con Motor De
mbolo Alternativo. De Encendido Por
Chispa, De Cilindrada Superior
1.5g0cm3 Pero Inferior O Igual A 3,000

100590

Cm3dems maces
Los

87,849.250

143,512.536

1.11

480411

Papel y cartn para caras (cubiertas)

125,439.07

124,341.792

0,96

Subtotal10 productos

3,733,527.820

4.104,241,920

31,66

Otros productos

7.813,372,180

8.858.758.080

68.34

11.546.900.000

12.963.000.000

100,00

(kraftlener), crudos

Total importaciones

Cuadro N3: Principales productos importados

37

Fuente: Banco Central de Costa Rea. Torrado el 24/09/08

3.5.3. Principales Socios Proveedores de Importacin
En 2007 Estados Unidos es el principal proveedor de las importaciones
costarricenses, con 37,65%, evidencindose la relativa dependencia de la
economa norteamericana, seguido de lejos por China con 5,85%; Mxico
con 5,67%; Japn con 5,64%; Venezuela con 4,80%, entre otros. Los diez
principales socios representan el 59,62% del total exportado. Colombia se
encuentra entre los

diez principales socios con una participacin de

2,34%.

3.5.4. Principales productos importados por Costa Rica

En el siguiente cuadro se presentan los principales 15 productos
importados por Costa Rica de acuerdo al periodo 2006 2010, se

38

detallan el acumulado, la tasa de crecimiento promedio anual y

participacin del 2010

3.5.5. Exportaciones a Costa Rica

39

En el cuadro inferior se presentan los principales productos que el Ecuador

export a Costa Rica

considerando las ventas del ao 2010. Los

productos son:

40

3.5.6. Barreras arancelarias y no arancelarias

3.5.6.1.

Aranceles y preferencias

Los aranceles que se presentan en el siguiente cuadro corresponden a los

aranceles que Costa Rica aplica a los principales productos de la oferta
exportable ecuatoriana
3.5.6.2.

PRACTICAS COMERCIALES

Costa Rica es Miembro fundador de la OMC, cuyos acuerdos prevalecen

sobre la legislacin interna, con excepcin de la Constitucin Poltica.
Costa Rica considera como complementarias sus iniciativas de apertura
comercial a nivel unilateral y a travs de acuerdos preferenciales, y en el
contexto del sistema multilateral, contexto del sistema multilateral. Costa
Rica ha continuado manteniendo una participacin activa

41

3.6.

Precios margen y distribucin

3.6.1. Tarifas
Los impuestos a la importacin en Costa Rica son: la tarifa de Derecho
Arancelario a la Importacin (DAI) sobre valor aduanero (CIF), Impuesto
selectivo al Consumo (entre el 5 y 75%) aplicable sobre el valor aduanero
ms el DAI, armas y municiones (75%), joyera, fuegos artificiales y

42

whiskey (50%), vino y cerveza (40%), Impuesto de Ley 6946 aplicable

sobre CIF (1%), excepto medicamentos de uso humano y materias primas
para la industria y el Impuesto de Ventas sobre valor CIF (13%).
El promedio de proteccin arancelaria aplicada se ha mantenido
prcticamente sin cambio, alcanzando el 6,9% en 2006 como promedio
simple. El promedio para los productos agropecuarios (definicin OMC) es
del 14,2%, mientras que el de otros productos es del 5,6%. Las tasas
arancelarias consolidadas oscilan entre el 0 y el

233 por ciento, y

alcanzan un promedio del 44,1 por ciento.

Costa Rica aplica los impuestos internos a las mismas tasas a productos
de origen

nacional e importados excepto en algunos casos como el

impuesto del Instituto de Fomento y Ayuda Municipal, el cual se aplica al

10% sobre la cerveza importada y al 3% sobre la cerveza nacional. El
impuesto del Instituto de Desarrollo Agrario se grava a tasas del 5% a los
refrescos gaseosos de marcas nacionales y el 10% a

los refrescos

producidos en Costa Rica por concesionarios de marcas internacionales

o refrescos importados.
3.6.2. Etiquetado
En Costa Rica ya existen requerimientos generales de etiquetado para
algunos alimentos de acuerdo con el Decreto Ejecutivo No. 26012 MEIC
publicado en La Gaceta N 91 del 14 de mayo de 1997. RTCR 100:1997.
Etiquetado de los alimentos pre envasados. Esto requerimientos cubren el
chocolate, frutas procesadas, bebidas no alcohlicas y lcteos y estn
para expedirse las correspondientes a crnicos, productos orgnicos y
etiquetado nutricional.
De acuerdo con el decreto mencionado, toda etiqueta debe contener al
menos:
1. Nombre del alimento

43

2. Lista de ingredientes
3. Contenido neto
4. Nombre y direccin
5. Pas de origen
6. Identificacin del lote
7. Fecha de duracin mnima (marcado de la fecha) e instrucciones para
la conservacin
8. Instrucciones para el uso
9. Requisitos obligatorios adicionales.

Etiquetado cuantitativo de los

ingredientes.
10. Permisos del Ministerio de Salud
3.6.3. Distribucin
La distribucin puede hacerla cualquier persona residente en el territorio
nacional sin distingo de nacionalidad. Costa Rica tiene una estructura de
distribucin bastante clara en cuanto a la importancia de cada tipo de
compaa para lograr el acceso al mercado. La pirmide siguiente muestra
en la parte inferior, las empresas ms idneas para

lograr negocios

exitosos, hasta las menos formales en la parte superior.

distribucin en Costa Rica

44

Cadena de

3.6.4. Agentes Comerciales Representantes

Un representante de casa extranjera est definido como una persona
fsica o

jurdica que, en forma continua y autnoma, - con o sin

representacin legal prepare, promueva, facilite o perfeccione la venta

o distribucin de bienes o

servicios que casas extranjeras, venden o

presten en el pas.
Es la mejor forma de acceder el mercado costarricense. El agente
comercial juega un papel importante en la gestin de ventas al estado. La
mayora de empresas que desean participar de una licitacin, prefiere
hacerlo por medio de un representante que realice las gestiones
necesarias para lograr la venta.
En productos dirigidos al consumo masivo o consumo industrial, el
representante

tiene su ventaja competitiva en el conocimiento del

mercado.
A diferencia de un distribuidor, el representante no es responsable de los
incumplimientos de las compaas extranjeras.
3.6.5. Distribuidores-Mayoristas
Toda persona fsica o jurdica que, mediante un contrato con una casa
extranjera, importa o fabrique en el pas bienes para su distribucin en el
mercado nacional, actuando por cuenta propia y riesgo propio.

45

El distribuidor no se pone en contacto con sus consumidores directos, sino

que

entrega el producto para que sean los puntos de venta los que

realicen esa tarea.

La utilidad de las empresas mayoristas est en el manejo de gran cantidad
de

clientes minoristas en un rea geogrficamente amplia, ya que

cuentan con la infraestructura adecuada (flotilla, bodegas, etc.) y control

de crdito a su cartera de clientes.
La desventaja del distribuidor es el costo que agregan al producto que
comercializan y los descuentos que exigen en la mayora de las
ocasiones.
Adems, un distribuidor de prestigio y con una cartera de clientes
considerable, puede adquirir un enorme poder de negociacin, si llegan a
concentrar un gran volumen de la venta total de la empresa. Industriales:
Principalmente empresas grandes que adquieren la materia prima y
activos de forma directa, sin intermediarios. En este caso, se refiere a
empresas como

comprador final, por lo que se reduce la cartera de

clientes. Adems, son pocas

las empresas que logran hacer grandes

compras en el extranjero para abastecerse. De ah que su lugar en la

cadena de distribucin en menos importante.
3.6.6. Cadenas de Supermercados
Costa Rica es un mercado pequeo por lo que se tiene pocas cadenas de
supermercados, que cubran todo el territorio nacional. Wal-Mart de
Centroamrica, Corporacin Megasuper y Peri-mercados, son las nicas
tres que tienen poder de compra e importacin de productos de consumo
masivo. Auto-mercado es otra cadena de supermercados que importa y
distribuye productos exclusivos en sus locales, pero segmenta el mercado

46

a la clase alta costarricense. Las dems cadenas son regionales y se

abastecen de los productos comprados a Tcnicas de Mercadeo
Los negocios se basan usualmente en las relaciones personales y las
decisiones
precios,

de compra se basan generalmente en la comparacin de

calidad,

especificaciones

tcnicas,

conveniencia

la

disponibilidad de soporte local al producto y servicio post-venta.

Las ventas por catlogo y folletos debern ser traducidas al espaol, los
productos deben tener precios competitivos.
Los trminos de pago varan de empresa en empresa y pueden llegar a
ser hasta de 90 das. Sin embargo, es recomendable que al iniciar la
relacin comercial con cualquier empresa en Costa Rica se tomen las
medidas para garantizar el pago.
Lo anterior por cuanto, hoy en da, es difcil que se acepte la Carta de
Crdito como forma de pago por los costos que esta implica.
3.7.

FORMAS DE ORGANIZACIN DE LOS NEGOCIOS

3.7.1. Agentes, Distribuidores y Socios

Todas las compaas extranjeras pueden libremente hacer negocios en
Costa Rica a travs de distribuidores, concesionarios, mediante apoderado
o agente y a travs de representante de compaas extranjeras, con
excepcin de agencias y sucursales de compaas extranjeras cuyos
productos son manufacturados en Costa Rica, las cuales pueden distribuir
y representar directa y libremente sus lneas de productos.
El representante puede ser cualquier persona residente en el pas sin
distingo de nacionalidad.
3.7.2. Franquicias

47

El crecimiento corriente de las franquicias en Costa Rica es lento, no as

el del

sector de comidas rpidas que ha sido grande. La primera

franquicia en entrar al mercado fue McDonald's en 1970, seguido por

Pizza Hut que entr en 1972 y

tiene ahora ms 36 tiendas con seis

unidades mviles. Tambin estn hoy en da Burger King, TGIF Fridays,

Tony Romas, Dennys, Tre Fratelli, KFC, TCBY, Papa Johns, Taco Bell,
RostiPollos, Dominos Pizza, Pollo Campero, Il Panino, entre otros.
El factor clave de xito para que los franquiciadores consideren entrar al
mercado de Costa Rica, es la cuidadosa seleccin de sus franquiciados.
El franquiciador

correcto debe disponer de recursos financieros para

entrar y desarrollar el mercado, as como un contacto local que entienda

lo complicado del mercado.
3.8.

LOGSTICA

3.8.1. Carreteras
Costa Rica posee una infraestructura de transporte compuesta por 35,330
km. de carreteras, de las cuales el 24.4% es decir 8,621 kilmetros estn
pavimentadas y el 75.6%, equivalentes a 26,709 kilmetros, se encuentra
sin pavimentar. A lo largo del territorio de este pas una extensin de 663
Kilmetros que pertenecen a la Carretera Panamericana, conectan a
Costa Rica con Nicaragua y Panam
3.8.2. Ferrocarril
La red ferroviaria costarricense est compuesta por 950 km. de vas
frreas, pertenecientes a

Ferrocarriles INCOFER, institucin pblica que

administra los ferrocarriles y que ofrece servicio de transporte de carga y

pasajeros entre los ocanos Pacfico y Atlntico, pasando por el rea
metropolitana.

48

3.8.3. Puertos
La infraestructura portuaria de Costa Rica est compuesta por siete
puertos, ubicados en ambas costas: Los puertos de Limn y Mon se
encuentran ubicados en el Mar Caribe, mientras que en el Pacfico, se
localizan los puertos de Puntarenas, Puerto Caldera,
Morales.

Puerto Caldera

Golfito y Punta

Es el principal puerto de Costa Rica, est

ubicado a 100 kilmetros (6 horas) de San Jos, en la Baha de Caldera;

en el ocano Pacfico, tiene fcil acceso desde y hacia el mar por medio
de un canal natural con 13 metros de profundidad.
Es la principal puerta de entrada del comercio internacional, est orientado
principalmente a la importacin de granos, vehculos y carga en general.
Cuenta con 3 atracaderos y est conectado a la red ferroviaria por un
ramal que se enlaza con el Ferrocarril Elctrico al Pacfico.
Puerto Limn Es el segundo puerto de Costa Rica, est ubicado del lado
del Atlntico,

especializado en manejo de carga general y cruceros.

Cuenta con un rea de almacenamiento de 3,26 hectreas y un total de

cinco atracaderos y se encuentra a 6 kilmetros de Puerto Mon, puerto
con el cual funcionan como un complejo portuario. Puerto Mon Cuenta
con un canal de acceso de 14 metros, lo que permite la entrada de buques
de gran capacidad. Adicionalmente, est dotado con tres atracaderos, de
los cuales dos son

multipropsito, donde se embarca el banano para

exportacin. Se ubica en el Atlntico

3.8.4. Tarifa Martima desde Guayaquil

49

En 2010 el LPI (Logistics Performance Index) del Banco Mundial, ubic a

Costa Rica en la

posicin56 entre 150 pases, con una calificacin

promedio de 2.91. El desempeo presentado por Costa Rica en cada uno

de los diferentes aspectos que componen el LPI, fue el siguiente sobre un
mximo de 5:

3.8.5. Aeropuertos
Costa Rica posee 151 aeropuertos de los cuales 36 se encuentran
pavimentados y 115 sin

pavimentar. Cuatro de estos aeropuertos son

internacionales: Juan Santamara, ubicado en Alajuela a 17 Kilmetros de

San Jos,

Daniel Oduber, que se encuentra en la ciudad de Liberia

50

(provincia de Guanacaste) Aeropuerto Limn situado sobre la Costa del

mar Caribe y Tobas Bolaos Palmas, ubicado en el distrito de Pavas.
El Aeropuerto Internacional Juan Santa Mara . Se encuentra ubicado a 17
kilmetros al

noroeste de la ciudad de San Jos. Concentra parte

sustancial de la carga area internacional. Est dotado de facilidades para

el manejo y almacenamiento de carga general, perecedera y de valores.
El Aeropuerto Internacional de Liberia Daniel Oduber. Se encuentra
ubicado al noroeste del

pas en la provincia de Guanacaste a 13

Kilmetros de la ciudad de Liberia. Este aeropuerto es de alta importancia

para el sector turstico. Presenta mejores condiciones climticas para el
trnsito areo que San Jos. Se espera que funcione como aeropuerto
alterno al Aeropuerto Internacional Juan Santa Mara.
El Aeropuerto Internacional de Limn.

Se encuentra ubicado a 2

kilmetros al sureste de la ciudad de Limn sobre la costa del mar Caribe.

Aeropuerto Internacional Tobas Bolaos. Se encuentra ubicado en el
distrito de Pavas 8 kilmetros al noroeste de San Jos y 11 kilmetros al
sureste del Aeropuerto Internacional Juan Santa Mara. Es la principal
base para la aviacin general del pas y en l se realizan la mayora de las
operaciones de vuelos privados, fletados, tursticos y de escuelas de
aviacin.

51

3.8.6. Procedimientos aduaneros

El marco legal del Servicio Nacional de Aduanas lo establecen el Cdigo
Aduanero Uniforme Centroamericano III (CAUCA III); la Ley General de
Aduanas (Ley N 7557 de 20 de octubre de 1995); las modificaciones a la
Ley General de Aduanas y el Reglamento a la Ley General de Aduanas y
sus reformas. El CAUCA III establece la legislacin aduanera bsica y de
aplicacin

obligatoria en los pases signatarios, conforme a los

requerimientos del Mercado Comn y del Convenio sobre el Rgimen

Arancelario y Aduanero Centroamericano.
Durante el perodo 2001-06, Costa Rica implement el sistema de
Tecnologa de Informacin para

el Control Aduanero (TICA), que las

autoridades sealaron automatiza los trmites aduaneros, y provee un

mejor control al adoptar un nuevo enfoque basado en mtodos de riesgo.
Costa Rica es miembro de la Organizacin Mundial de Aduanas.
Los importadores habituales deben registrarse ante el rgano Nacional
de Valoracin y Verificacin Aduanera (ONVVA) de la Direccin General
de Aduanas de conformidad con la Ley General de Aduanas. Segn la
Ley N 7557, reformada por la Ley N 8373 de 18 de agosto de 2003, la
intervencin de los agentes aduaneros es necesaria en todos los
regmenes aduaneros salvo en ciertas modalidades. La intervencin de
los agentes aduaneros es optativa en los siguientes
modalidades aduaneras:
provisiones de a

regmenes o

zonas francas, exportacin, depsito fiscal,

bordo y perfeccionamiento pasivo, as como en las

siguientes modalidades: equipaje, envos de socorro, muestras sin valor

comercial, envos urgentes o "courier", envos postales, tiendas libres,
importaciones no comerciales, envos de carcter familiar, despacho
domiciliario industrial y

comercial, e importaciones efectuadas por el

Estado y sus instituciones y, en general, en los despachos de mercancas

52

sujetas a regmenes o procedimientos sin intervencin del agente

aduanero
La importacin definitiva debe estar amparada en una declaracin de valor
en aduanas cuando las mercancas tengan un valor mayor a 1,000 pesos
centroamericanos (1,000 dlares EE.UU.) con ciertas excepciones. La
declaracin de valor, a ser transmitida electrnicamente, contiene, entre
otros, informacin relativa a los agentes (importador, transportista,
proveedor, intermediario); los bienes (origen, descripcin); clasificacin
arancelaria; tipo de cambio; factura comercial; valor aduanero; lugar y
pas de embarque; el nmero y la fecha del conocimiento de embarque; y
el rgimen o modalidad aduanera solicitados.
Aceptada la declaracin aduanera, y pagados los cargos del caso, la
aduana indica si se verifica o se autoriza el levante de las mercancas.
Segn el Reglamento a la Ley General de Aduanas, la declaracin
aduanera es sometida a un proceso selectivo y aleatorio para precisar si
corresponde efectuar la verificacin inmediata de lo declarado; en caso
de proceder la verificacin inmediata,

puede ordenarse la verificacin

documental o el reconocimiento fsico de las mercancas. Producto de la

verificacin documental se puede solicitar un reconocimiento fsico de las
mercancas de

considerarse necesario para comprobar la informacin

declarada. Al disponer la realizacin del

reconocimiento fsico de las

mercancas se puede indicar si el reconocimiento debe ser detallado o por

muestreo.
Segn datos de las autoridades, en 2006, el 15.5% de los productos
importados fueron sometidos a algn tipo de verificacin documental o
fsica, con cerca del 9.8% sometidos a verificacin fsica y documental y el
5.7% a verificacin documental. La seleccin de mercanca se base en
criterios tanto selectivos como aleatorios. El Ministerio de Hacienda tiene
la responsabilidad de combatir las diferentes formas de fraude fiscal,
incluyendo el contrabando, la defraudacin fiscal, y la subfacturacin.

53

Para ello existen medidas de gestin fiscalizadora y en particular a travs

de propuestas de reglamentos para mejorar la observancia. La evasin
fiscal a travs de subfacturacin y el contrabando se han reportado en
bienes

como

accesorios

de

cocina,

electrodomsticos,

aparatos

electrnicos, telfonos celulares, llantas y perfumes. Se ha informado de

otros problemas relacionados con la aplicacin de la

normativa de

valoracin en aduana, procedimientos de reclamacin aduanera, la

eficiencia del sistema y la ausencia de polticas para el desarrollo integral
de las aduanas.
Para determinar el valor en aduana de las mercancas importadas Costa
Rica se rige por las

disposiciones del Acuerdo de la OMC sobre

Valoracin en Aduana (AVA) que establecen que el valor en aduana de las

mercancas importadas es el

valor de transaccin.

Segn las

autoridades, para determinar el valor de alrededor del 95 por ciento de las

importaciones se aplic el mtodo de valor de transaccin del AVA. El
porcentaje restante corresponde a las importaciones sujetas a algn tipo
de revisin y ajuste del valor declarado por parte de la autoridad aduanera.
Las

autoridades informaron que en la determinacin de los valores

alternativos, Costa Rica se rige

igualmente por las disposiciones

establecidas en el AVA.
El rgano Nacional de Valoracin y Verificacin Aduanera (ONVVA) de la
Direccin General de Aduanas es la entidad encargada de los asuntos
relacionados con la valoracin aduanera de las

mercancas, de

conformidad con la Ley General de Aduanas. El ONVVA define una serie

de productos como "sensibles", utilizando informacin disponible sobre
estudios de fiscalizacin

posterior del valor en aduana, estudios de

marcado sobre el comportamiento de mercancas importadas y su efecto

en la produccin e industria nacional; y valoraciones del impacto en la
recaudacin fiscal. En 2006 se consideraban mercancas sensibles los

54

electrodomsticos, piso cermico, licores, calzado, perfumera, vehculos

automotores y productos plsticos.
Costa Rica mantiene el requisito de registro de importadores y anlisis
obligatorios del valor de los productos de origen agrcola sensibles para la
produccin nacional, de conformidad con el artculo 245 inciso (g) de la
Ley General de Aduanas.

Segn las autoridades, en la prctica esa

disposicin no constituye una restriccin o limitacin a la importacin de

esas mercancas, por cuanto el

registro de estos importadores es

voluntario y no es un requisito previo para importar. Asimismo, aclararon

que el anlisis a que se refiere esa norma, se realiza dentro de las
facultades de control posterior del valor para determinar desviaciones del
valor declarado
Prohibiciones y control de importaciones y rgimen de licencias de
importacin

En la prctica los requisitos de importacin existentes

funcionan como licencias que permiten la importacin de los bienes una

vez que se ha cumplido con los requerimientos.
requerimientos

citados

se

relacionan

con

En su mayora, los

proteccin

sanitaria

fitosanitaria, inocuidad de alimentos, salud pblica y medidas de seguridad

pblica
3.8.7. Licencias y requisitos de importacin

55

56

Costa Rica mantiene prohibiciones de importacin para un nmero

limitado de productos por razones de seguridad, proteccin del medio
ambiente, fitosanitarias, de inocuidad de alimentos y sanitarias

57

ANEXOS
58

59

60

61

62