Introduo:

Administrao (definio): Tomar decises para cuidar adequadamente dos recursos

e realizar objetivos. composta por cinco processos principais interligados:
Planejamento, Organizao, Liderana, Execuo e Controle.
Teorias da Administrao: Cap 2 Idias Fundamentais
Cap3 Tendncias Contemporneas
As teorias modernas da administrao organizam-se em escolas ou enfoques. As
principais escolas da administrao so:
I.
Escola Clssica (Taylor, Ford, Fayol e Weber)
II.
Enfoque comportamental
III.
Pensamento sistmico
Escola clssica: preocupao bsica o desempenho dos recursos e
processos da empresa e de outras organizaes. Pessoas em segundo plano
Enfoque comportamental: Estudo das pessoas (como indivduos e integrantes
de grupos). Pessoas em primeiro plano.
Enfoque Sistmico: idia de elementos que interagem e formam conjunto
para realizar objetivos.

Max Weber e a Burocracia:

Burocracia: Indica forma de organizao que se baseia na racionalidade das
leis.
Sentido negativo tem origem nas disfunes das organizaes.
Weber Estudo pioneiro sobre as burocracias. Definiu o tipo ideal de
burocracia que um esquema descritivo que sintetiza os pontos comuns
maioria das organizaes formais.
As burocracias fundamentam-se na autoridade legal-racional. A autoridade
legal-racional depende de lgica. As leis regem o comportamento das
pessoas. Esse tipo de administrao a forma mais racional de exercer a
dominao.
Enfoque comportamental

Preocupao: O desempenho dos recursos e processos da empresa e de

outras organizaes. As pessoas no so negligenciadas, porm so
colocadas em segundo plano consideradas apenas recursos de produo. O
enfoque comportamental muda isso.

Enfoque comportamental: As pessoas so a parte mais importante das

organizaes. O tcnico est em segundo plano.
Divide-se em dois ramos:
o ESTUDO DAS PESSOAS COMO INDIVDUOS
o ESTUDO DAS PESSOAS COMO INTEGRANTES DE GRUPOS

A experincia de Hawthorne
Experincia realizada nos EUA entre 1927 e 1933 (Universidade de Harvard).
Objetivo: Descobrir se as variaes na iluminao teriam algum efeito sobre
o desempenho dos trabalhadores.
Resultado: Produo aumentou independente da varivel que os
pesquisadores manipulavam.
Concluiu-se (Mayo) que o aumento
da
produtividade havia ocorrido devido ao tratamento dado aos trabalhadores.
A escola de relaes humanas
Nova filosofia de administrao: O desempenho das pessoas determinado no
apenas pelo mtodo de trabalho (viso da administrao cientifica), mas tambm
pelo comportamento.
Concluses (Mayo):
A qualidade do tratamento dispensado pela gerncia aos trabalhadores
influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento, bom desempenho.
O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivduo
que mais leal ao grupo do que administrao. Se o grupo resolver ser leal
a administrao, o resultado positivo para a empresa. O resultado
negativo para a empresa quando o grupo resolve atender aos seus prprios
interesses.
Os supervisores deveriam fazer o papel no de capatazes, mas de
intermedirios entre os grupos de trabalho e a administrao superior.
1930 Kuet Lewin desenvolveu a dinmica de grupo
Anos 50 e 60 Expanso dos estudos e pesquisas sobre liderana e motivao.
Anos 90 Surgimento da teoria da inteligncia emocional.
Pensamento Sistmico
a idia de elementos que interagem e formam conjuntos para realizar objetivos.
Teoria geral dos Sistemas:
A realidade feita de sistemas, que so feitos de elementos
interdependentes. A realidade no feita de elementos isolado, sem
qualquer relao entre si.
Para compreender a realidade, preciso analisar no apenas elementos
isolados, mas tambm suas inter-relaes.
Conceitos fundamentais do enfoque sistmico
Sistema um todo complexo ou organizado; um conjunto de partes ou
elementos que formam um todo unitrio ou complexo.
A idia de sistema compreende:
Um conjunto de entidades chamadas partes, elementos ou componentes.
Alguma espcie de relao ou interao das partes.

A viso de uma entidade nova e distinta, criada por essa relao, que se
consegue enxergar focalizando o todo e no suas partes.